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第一篇：安全培訓(xùn)心得體會(huì)

今年，學(xué)校密切關(guān)注責(zé)任的實(shí)施和管理措施，特別是安全基礎(chǔ)設(shè)施的改造和維護(hù)。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持聯(lián)合管理、安全第一的原則，繼續(xù)開展安全校園活動(dòng)，在日?；顒?dòng)和教育教學(xué)中始終貫穿安全責(zé)任比泰山更重要，安全是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，在人力、物力、財(cái)力科學(xué)合理配置，實(shí)現(xiàn)人民防空、物質(zhì)防空、技術(shù)防空，特別是人民防空和技術(shù)防空，將作為20xx年度安全工作重點(diǎn)，做到全員啟動(dòng)，大家關(guān)注，每個(gè)人都參與保新一年安全工作順利完成。

1、每個(gè)班都要專門設(shè)置安全教育課程，利用班級(jí)、隊(duì)會(huì)等有利時(shí)機(jī)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

2、定期開展學(xué)生安全宣傳活動(dòng)。除學(xué)校集中活動(dòng)外，各班還應(yīng)開展豐富多彩、直觀、有效的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭的.互動(dòng)。

3、利用警民共建、軍民共建的有利機(jī)遇，將法制教育、消防教育、交通安全教育貫穿各項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)于大型活動(dòng)，學(xué)生應(yīng)該有活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。

4、利用安全月、安全周開展宣傳教育活動(dòng)，各班設(shè)專題板報(bào)。

5、廣泛開展各種形式的活動(dòng)，如升旗儀式、演講、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、安全知識(shí)講座、家長(zhǎng)學(xué)校等教育活動(dòng)。每個(gè)班級(jí)都有計(jì)劃、記錄和創(chuàng)造性地開展工作。

總之，我們的安全意識(shí)不能一直放松。如果我們說(shuō)得好，我們最好做得好；如果你說(shuō)得嚴(yán)，最好嚴(yán)格管理。我們應(yīng)該安全管理，安全道德，快樂(lè)生活每一天。

第二篇：崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

為了讓我們的新員工更好地了解公司，更快地適應(yīng)工作，上周日公司專門為新員工進(jìn)行了第一次入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。學(xué)員們珍惜這次機(jī)會(huì)，早早來(lái)到公司為會(huì)議做準(zhǔn)備。

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對(duì)公司的基本介紹，隨后x總裁專門講述了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容。下午，我們觀看了新員工入職培訓(xùn)視頻，通過(guò)此次培訓(xùn)，我們可以了解新員工的基本運(yùn)營(yíng)流程、企業(yè)文化、現(xiàn)狀戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播專業(yè)知識(shí)，讓我們受益匪淺。

這次培訓(xùn)使我們對(duì)自己的工作和公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的了解和理解，使我們能夠更快地適應(yīng)工作，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在自己的工作中充分利用公司的優(yōu)勢(shì)資源，并為公司創(chuàng)造最大效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們學(xué)到了什么是專業(yè)化，什么是價(jià)值觀，什么是整合營(yíng)銷傳播，以及很多為人做事的原則和方法，以便與以前相比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，這對(duì)未來(lái)工作的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展非常有益。

從職業(yè)態(tài)度上講，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心。首先，我們應(yīng)該明確我們不是為公司或老板工作，而是為自己工作。我們應(yīng)該相信我們可以做得很好，有一顆非常熱情的心，一雙非常努力的手，兩條非常忙碌的腿和一個(gè)非常自由的心情。作為創(chuàng)意部門的員工，這一點(diǎn)尤其正確。一方面，我們不應(yīng)該固守某些東西，善于突破和創(chuàng)新，還要著眼于全局和團(tuán)隊(duì)，不要過(guò)于個(gè)人化。然后，在以后做事的過(guò)程中要注意方法，以提高工作效率，減少不必要的加班，把事情做得更好。

就專業(yè)而言，廣告行業(yè)最注重實(shí)踐和溝通效果，這就要求我們不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)技能，還要有準(zhǔn)確把握和分析市場(chǎng)的能力。該公司在媒體和電視節(jié)目方面有很大優(yōu)勢(shì)，但與綜合廣告公司相比，仍然缺乏對(duì)市場(chǎng)的.了解，一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播效果往往取決于市場(chǎng)的反應(yīng)。我們不僅要思考如何有效利用媒體資源進(jìn)行傳播，更需要的是從整體的角度來(lái)看待傳播，這就要求我們對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)有一個(gè)深入的了解和理解。因此，我建議公司在未來(lái)的培訓(xùn)中，是否可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就可以從市場(chǎng)的角度來(lái)思考品牌傳播，更好地為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)水平將更加全面。

這是公司的首次培訓(xùn)。從培訓(xùn)效果來(lái)看，公司非常重視培訓(xùn)。劉總也做了大量的準(zhǔn)備，使我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi)充分感受到公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良好意愿，也使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力地工作。

第三篇：銀行培訓(xùn)心得體會(huì)

為提升xx員工的服務(wù)水平，加強(qiáng)xx員工的服務(wù)理念，樹立xx銀行良好的社會(huì)形象，展示xx銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化，20xx年x月，我有參加了xx銀行xx縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)x天的緊張培訓(xùn)，在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下，xx員工的服務(wù)水平明顯得到了提升，服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點(diǎn)體會(huì)。

作為服務(wù)行業(yè)，xx銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)xx的本質(zhì)要求?！耙钥蛻魹橹行摹?，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任。

很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的`就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

第四篇：物業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向， 1月14日在雙流，公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。

公司E董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)，以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性，并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。

整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說(shuō)到物業(yè)服務(wù)，我們的.客服員工們感同身受，大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法，積極踴躍的發(fā)表意見(jiàn)及建議。你一句我一言，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍，大家集思廣益，積極思考、暢所欲言。通過(guò)此次培訓(xùn)，大家深知，作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中始終積極熱情，時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求，只有這樣，方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象，給業(yè)主留下良好印象，維護(hù)企業(yè)形象!

新的一年新的開始，這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義，不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程，也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議，還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì)，更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念，一種積極樂(lè)觀、快樂(lè)自信地工作與生活的態(tài)度。

第五篇：教師培訓(xùn)心得體會(huì)

教師是“人類靈魂的工程師”，教師的具體工作在于“傳道，授業(yè)，解惑”葛老師對(duì)于新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師的自我定位以及創(chuàng)立的“八步教學(xué)法”解決了課堂中存在的部分問(wèn)題。

葛老師說(shuō)“學(xué)生的學(xué)習(xí)在于創(chuàng)新知識(shí)，實(shí)踐能力學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)；教師的教學(xué)在于授之以魚不如授之以漁，還要授之以欲?！闭n堂教學(xué)改革是適應(yīng)教育教學(xué)發(fā)展新形勢(shì)的迫切要求，是學(xué)校強(qiáng)化管理的核心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的`重要途徑。

“八步教學(xué)法”的教學(xué)過(guò)程，體現(xiàn)了“自主、合作、探究”的新思想，激情導(dǎo)入會(huì)激發(fā)學(xué)生的思維；認(rèn)真自學(xué)，會(huì)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、集中精力求效率；熱烈討論使同學(xué)們感到集體的智慧，體會(huì)團(tuán)結(jié)合作的好處。激情展示是解決學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的最佳方式，是教師課堂決策的依據(jù)，教師點(diǎn)評(píng)對(duì)本節(jié)知識(shí)進(jìn)行整體梳理形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)檢測(cè)，是提高課堂質(zhì)量行之有效的方法；認(rèn)真反思使學(xué)生對(duì)當(dāng)堂達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行梳理，歸納、總結(jié)、形成自己的知識(shí)體系和能力的過(guò)程。鞏固應(yīng)用就是學(xué)生通過(guò)練習(xí)，作業(yè)或活動(dòng)等多種形式讓學(xué)生靈活掌握所學(xué)。

“學(xué)高為師，身正為范”。教書匠，還要教授學(xué)生為人處事的道理與主動(dòng)學(xué)習(xí)的可貴品質(zhì)，這也是新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師的自我定位。

在街關(guān)中學(xué)要形成師生之間相互學(xué)習(xí)、相互尊重的風(fēng)氣。用科學(xué)的制度規(guī)范學(xué)生，用嚴(yán)格的管理約束學(xué)生，用細(xì)致的關(guān)愛(ài)感召學(xué)生，用精湛的課堂吸引學(xué)生，用真誠(chéng)的奉獻(xiàn)成就學(xué)生。

第六篇：物業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽(tīng)專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無(wú)止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對(duì)我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對(duì)房屋的了解和親和力。通過(guò)學(xué)習(xí)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：

我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門，進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的，不是睡覺(jué)。聊天和玩的。為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。

在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué)：學(xué)習(xí)+理解=了解物業(yè)管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)和方向，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，深深地刺激了我，我要走的路和方向原來(lái)還很寬很遠(yuǎn)，我們公司的前景和未來(lái)還那么的遠(yuǎn)大，我為自己之前的.工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀，我也為我現(xiàn)在的決策感到慶幸。

中國(guó)的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，剛剛進(jìn)入而立之年。物業(yè)管理水平普遍偏低，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天平上，但國(guó)外最早已有一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，我們的物業(yè)管理的春天或許就在我們的明天。到最后就是執(zhí)行力了。