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第一篇：公司標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)

自從公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作的通知》、《關(guān)于開(kāi)展“班組管理精細(xì)化競(jìng)賽”活動(dòng)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展班組精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》下發(fā)后，我們工程處便立即成立了由我負(fù)責(zé)的班組精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工程處實(shí)際狀況，制定了行之有效的班組管理措施，并按部就班的進(jìn)行實(shí)施。

建筑工程處在在建的14個(gè)工地中成立了17個(gè)班組，有綜合班、后勤班、起架班，組成人員錯(cuò)綜復(fù)雜，有正式工、引進(jìn)人才、待遇工、培訓(xùn)工，因各工地狀況而異，人數(shù)也不盡相同。此刻，建筑工程處“班組管理精細(xì)化活動(dòng)”的開(kāi)展?fàn)顩r有以下四個(gè)方面。

一、人員管理方面

在班組人員精細(xì)化管理方面我們采取了以下四點(diǎn)措施：

1、民主管理，以理服人。首先響應(yīng)公司號(hào)召，在工程處內(nèi)部選定試點(diǎn)實(shí)行班長(zhǎng)民主選舉制，班長(zhǎng)在項(xiàng)目部全程監(jiān)督之下，透過(guò)班組成員投票產(chǎn)生，選舉出了真正有潛力、有魄力、職責(zé)心強(qiáng)、深得人心的好班長(zhǎng)，從而大大激發(fā)了班組成員的用心性，增強(qiáng)了班組的凝聚力。班長(zhǎng)有事務(wù)經(jīng)常和同班組人員商量，征求班組人員意見(jiàn)，征求班委會(huì)意見(jiàn)，集思廣益，杜絕了個(gè)人說(shuō)了算的不民主現(xiàn)象。其次在工作中出了問(wèn)題，班長(zhǎng)也主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，靠上去幫忙分析查找原因，采取措施盡快解決。

2、注重溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不回避，要誠(chéng)懇、耐心的去溝通交流，要注意團(tuán)結(jié)那些對(duì)自我有不一樣意見(jiàn)的同志，職工有了困難主動(dòng)熱心幫忙。

3、多注意發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不吝嗇表?yè)P(yáng)。工作中避免只盯職工的缺點(diǎn)，注重發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)職工用心改正缺點(diǎn)。

4、培養(yǎng)職工樹(shù)立班組群眾觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每一個(gè)成員，注重培養(yǎng)班組成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，只有團(tuán)結(jié)才能干好工作。

5、日常工作要從每一個(gè)員工的切身利益出發(fā)。鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)，多思考，不斷提高自身素質(zhì)及個(gè)人技能，為此我們訂閱了一些技術(shù)資料和報(bào)刊雜志，以便工作之余不斷提高和完善自我，并且還在班組設(shè)立了醫(yī)藥箱，隨時(shí)應(yīng)變一些小的疾病，使每個(gè)組成員都能把班組當(dāng)成自我的家。

二、安全管理方面

制定《班組崗位安全生產(chǎn)職責(zé)制度》，明確班組各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)，并設(shè)專職安全員，使職責(zé)落到實(shí)處。班組成員經(jīng)過(guò)各級(jí)安全培訓(xùn)考試合格率100%，班組根據(jù)項(xiàng)目部及工程處安排制定合理的安全培訓(xùn)計(jì)劃，利用各種安全學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)使組員掌握公司安全法規(guī)、制度，使班組成員具備必須潛力的安全生產(chǎn)及防護(hù)和自救他救的潛力。充分利用每次安全學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)強(qiáng)化“安全第一”的生產(chǎn)觀念。

利用每周一安全學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的安全通報(bào)、文件、規(guī)程，并結(jié)合綜合班實(shí)際狀況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)上周安全生產(chǎn)，找不足，查漏洞，透過(guò)討論制定出合理的防范措施。每一天站班會(huì)作好“三查”“三交”工作，查出問(wèn)題不解決不放過(guò)，交安全、技術(shù)、任務(wù)時(shí)記錄在書(shū)面上落實(shí)到班員實(shí)際生產(chǎn)中，做到讓施工人員明確施工資料及安全注意事項(xiàng)。每日站班會(huì)資料都要詳細(xì)真實(shí)記錄。做好每周安全檢查記錄，總結(jié)上周工作并制定下周安全工作重點(diǎn)，對(duì)查出的問(wèn)題和隱患未能關(guān)掉的堅(jiān)決不放過(guò)。在生產(chǎn)中用心開(kāi)展反違章活動(dòng)，對(duì)違章作業(yè)人員記錄并進(jìn)行教育。

三、基礎(chǔ)管理方面

綜合班成立班委會(huì)，明確職責(zé)分工，并定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)解決班中實(shí)際問(wèn)題，做到班務(wù)公開(kāi)。每季度召開(kāi)一次民主生活會(huì)，了解班員思想動(dòng)態(tài)狀況，對(duì)大家提出的問(wèn)題及推薦分析采納，并根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)調(diào)整工作。

在生產(chǎn)過(guò)程中，每月根據(jù)實(shí)際狀況制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，將月度計(jì)劃分到每周，月度計(jì)劃和周計(jì)劃上墻。在班務(wù)看板上張貼每日施工任務(wù)欄，合理分配工作及人員，對(duì)完成狀況進(jìn)行考核，力爭(zhēng)做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成。每周、每月總結(jié)實(shí)際生產(chǎn)與月度計(jì)劃、周計(jì)劃比較，分析超額及差額狀況。

建立、健全各種臺(tái)賬，對(duì)領(lǐng)用主材、輔材領(lǐng)用和消耗建立臺(tái)賬，對(duì)領(lǐng)用和消耗做詳細(xì)記錄，用了多少、用在什么地方、剩余多少、回收多少，都要詳細(xì)記錄在案。租賃性材料及機(jī)械租用建立各自臺(tái)賬，做好詳細(xì)記錄，確保不漏不重。

四、勞動(dòng)管理方面

考勤記錄齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，利用班前、班后會(huì)進(jìn)行點(diǎn)名?？记凇⒐べY、獎(jiǎng)金上墻，做到公開(kāi)、公正、透明。

班中設(shè)兼職政治宣傳員，利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不斷加強(qiáng)班組成員的政治思想教育工作，及時(shí)將公司有關(guān)文件、會(huì)議精神、面臨形勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)傳到達(dá)班組，提高班組成員的職責(zé)感、危機(jī)感、使命感。

五、質(zhì)量管理方面

班組中每月召開(kāi)月度質(zhì)量分析會(huì)議，分析上月生產(chǎn)質(zhì)量狀況，找出施工亮點(diǎn)，讓班組成員學(xué)習(xí)討論，不足之處分析原因，制定出糾正、預(yù)防措施，職責(zé)落實(shí)到人，并就實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤檢查。月底召開(kāi)月度生產(chǎn)會(huì)議，落實(shí)上月生產(chǎn)計(jì)劃完成量，統(tǒng)計(jì)未完成量，安排下月工作，并就質(zhì)量分析會(huì)議及月度生產(chǎn)會(huì)議做好記錄。

班中設(shè)兼職機(jī)械員，每日檢查機(jī)械運(yùn)行及保養(yǎng)狀況，對(duì)有故障機(jī)械進(jìn)行檢修，提高機(jī)械利用率，同時(shí)降低機(jī)械磨損消耗，建立詳細(xì)的機(jī)械保養(yǎng)記錄。

根據(jù)公司提倡班組自營(yíng)的精神，各綜合班在在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。施工前審?fù)笀D紙，統(tǒng)計(jì)完整工程量，根據(jù)施工措施及定額編制出詳盡的施工任務(wù)書(shū)。在施工任務(wù)書(shū)中統(tǒng)計(jì)工程量及定額工日，然后根據(jù)綜合工日和班組人員狀況制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，將人工工日分析到每一天；根據(jù)定額分析主材、輔材、措施性材料、租賃性材料消耗。班組在進(jìn)行施工生產(chǎn)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和施工任務(wù)書(shū)，利用優(yōu)化施工方案、加強(qiáng)原材料控制、合理調(diào)整工序、引進(jìn)新材料、新工藝等系列手段，有效降低生產(chǎn)成本，確保在施工工藝、技術(shù)指標(biāo)等方面實(shí)現(xiàn)新的突破。生產(chǎn)過(guò)程中根據(jù)施工任務(wù)書(shū)對(duì)每日、每周、每月工作做指導(dǎo)，月度生產(chǎn)會(huì)議以施工任務(wù)書(shū)為指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)分析生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)材料及其他消耗成本作分析，真正做到節(jié)能降耗提高經(jīng)濟(jì)效益。

綜合班根據(jù)公司內(nèi)部《經(jīng)營(yíng)承包管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》和定額于06年10月1日制定出《建筑工程處綜合班經(jīng)營(yíng)管理辦法》，以此作為班組成員生產(chǎn)考核依據(jù)，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得除去工資，獎(jiǎng)金與個(gè)人日常工作完成量和質(zhì)量掛鉤，使班組成員的用心性大幅度提高，以提高工程質(zhì)量，節(jié)約生產(chǎn)成本，保證安全生產(chǎn)，如期完成各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

建筑工程處的綜合班建設(shè)與管理，嚴(yán)把施工生產(chǎn)的安全、質(zhì)量、工期、經(jīng)營(yíng)成本等各個(gè)環(huán)節(jié)，全面發(fā)揮班組在施工生產(chǎn)、安全管理、質(zhì)量管理、民主管理等各方面的作用。

今后，建筑工程處將在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，繼續(xù)探索班組管理精細(xì)化的最優(yōu)化模式，不斷提高管理水平，為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出更多的貢獻(xiàn)。

第二篇：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)

安全標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)，是貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的重要手段，是實(shí)施安全生產(chǎn)許可制度，強(qiáng)化源頭管理的有力措施，也是開(kāi)展安全專項(xiàng)整治、安全評(píng)估，實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分類指導(dǎo)的進(jìn)一步要求。它對(duì)企業(yè)建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制具有很好的推動(dòng)作用和促進(jìn)作用，能夠有效地保證企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的完成。我廠從20XX年開(kāi)始開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，原計(jì)劃20xx年通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，但由于35000t/a苯胺擴(kuò)產(chǎn)改造等原因，于20xx年11月5日向重慶市安監(jiān)局化學(xué)品登記辦提交達(dá)標(biāo)驗(yàn)收申請(qǐng)，20xx年11月27日順利通過(guò)登記辦組織的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，驗(yàn)收專家組對(duì)我廠的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作給予了充分肯定。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實(shí)責(zé)任

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義，對(duì)開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作極為重視，組織專門(mén)人員對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》逐條進(jìn)行研究，分析企業(yè)是怎樣做的、規(guī)范要求怎樣做、我們存在什么差距、該如何改進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，制定了安全標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，并以重長(zhǎng)風(fēng)化[20xx]77號(hào)文《關(guān)于開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》下發(fā)廠屬各單位，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，分步驟有序?qū)嵤S領(lǐng)導(dǎo)除在企業(yè)工作例會(huì)、安委會(huì)上安排安全標(biāo)準(zhǔn)化工作并不定期檢查進(jìn)展情況外，還于20xx年6月20日，召開(kāi)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作專題會(huì)議，對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展情況，研究落實(shí)方案。

2、將安全標(biāo)準(zhǔn)化工作與增資方案掛鉤，并與納入安全責(zé)任制考核，調(diào)動(dòng)了各級(jí)的積極性和責(zé)任感。在總結(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，20xx年進(jìn)一步加大了推進(jìn)力度，制定了安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，大大鼓舞了各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)熱情。特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)管理人員積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理和作業(yè)，起到模范帶頭作用，并發(fā)動(dòng)企業(yè)全體職工積極參與，使這項(xiàng)工作全面、全員、全方位和全過(guò)程地健康開(kāi)展起來(lái)。保證各項(xiàng)工作安全、規(guī)范、有序、高效進(jìn)行，“說(shuō)到的就必須做到，做到的就必須有記錄”，不走過(guò)場(chǎng)、不做表面文章，務(wù)求取得實(shí)效。

二、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，規(guī)范安全管理

1、對(duì)照《規(guī)范》及其他法律法規(guī)的要求，對(duì)企業(yè)安全規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、完善。補(bǔ)充完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施項(xiàng)目管理制度》、《廠區(qū)施工和檢修管理制度》，修訂了原《光氣及光氣化產(chǎn)品生產(chǎn)安全管理制度》、《倉(cāng)庫(kù)、罐區(qū)安全管理制度》、《碼頭裝卸危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)許可制度（試行）》、《?；反a頭安全管理制度》，新制訂了《特種作業(yè)人員管理制度》、《關(guān)鍵裝置及重點(diǎn)部位安全管理制度》、《生產(chǎn)設(shè)施拆除和報(bào)廢安全管理制度》、《外來(lái)協(xié)作、施工、承包單位管理制度》、《變更管理制度》、《安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程評(píng)審和修訂的制度》、《安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度》，共計(jì)修訂完善安全規(guī)章制度14個(gè)，并以重長(zhǎng)風(fēng)化[20xx]67號(hào)文形式下發(fā)各單位貫徹執(zhí)行。

2、對(duì)動(dòng)火作業(yè)證、進(jìn)入有限空間作業(yè)證、高處作業(yè)證、抽堵盲板作業(yè)證、臨時(shí)用電作業(yè)證、光氣設(shè)備管道作業(yè)證、碼頭裝卸危化品作業(yè)證等進(jìn)行了個(gè)修訂完善，增了風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。共計(jì)完善危險(xiǎn)作業(yè)票證8種。

3、對(duì)各單位安全記錄、臺(tái)帳進(jìn)行了清理規(guī)范，統(tǒng)一印制了班組安全活動(dòng)記錄、安全培訓(xùn)記錄、安全培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)表、安全員、工藝員專業(yè)檢查記錄、車(chē)間、工段綜合（日常）安全檢查表、防毒防護(hù)用品安全檢查表、開(kāi)停車(chē)安全檢查表、車(chē)間隱患整改記錄、變更申請(qǐng)及驗(yàn)收表、檢修作業(yè)條件確認(rèn)及驗(yàn)收表、二級(jí)單位應(yīng)急救援演練及評(píng)審記錄表、安全培訓(xùn)臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳、安全獎(jiǎng)懲臺(tái)帳等。共計(jì)完善各類檢查表16種、完善記錄臺(tái)帳193種。

4、以集中脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，廣泛開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，使全體職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不斷提高。于20xx年6月，廠部組織安全標(biāo)準(zhǔn)化專門(mén)培訓(xùn)班，培訓(xùn)各級(jí)管理人員122名；以車(chē)間為單位組織全廠職工進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，共培訓(xùn)職工689人。

5、在規(guī)范各種制度、票證、臺(tái)帳記錄及加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行力度，逐步使各級(jí)組織和人員把執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)橐环N習(xí)慣，有效防范和避免了事故的發(fā)生。

6、企業(yè)把事故預(yù)防和穩(wěn)妥的應(yīng)急相接合，不斷提高安全保障能力。20xx年，按照《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（AQ/T9002―20xx），結(jié)合企業(yè)實(shí)際，技安處牽頭對(duì)企業(yè)《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行全面修訂，指導(dǎo)各單位制定了關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位及重大危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案，完善了企業(yè)應(yīng)急預(yù)案文件體系，共制定綜合預(yù)案1個(gè)、專項(xiàng)預(yù)案6個(gè)、現(xiàn)場(chǎng)處置方案22個(gè)，并向化醫(yī)集團(tuán)、市安監(jiān)局、區(qū)政府、區(qū)安監(jiān)等等相關(guān)部門(mén)備安。指導(dǎo)、督促各單位針對(duì)關(guān)鍵裝置重點(diǎn)部位及重大危險(xiǎn)源進(jìn)行應(yīng)急演練及效果評(píng)價(jià)，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

三、加強(qiáng)危害識(shí)別，有效控制風(fēng)險(xiǎn)

安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范為危害的辨識(shí)、運(yùn)行控制、績(jī)效改進(jìn)提供了有效方法和手段。企業(yè)通過(guò)不斷完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織體系，做到全員、全過(guò)程參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理。

1、20xx年11初，企業(yè)組織各單位進(jìn)行年度危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，共辨識(shí)出危險(xiǎn)源400個(gè)，其中392個(gè)被評(píng)定為一般風(fēng)險(xiǎn)、5個(gè)被評(píng)定為重大風(fēng)險(xiǎn)、3個(gè)被評(píng)定為不可容風(fēng)險(xiǎn)，并制定了控制計(jì)劃。

2、20xx年，結(jié)合《規(guī)范》要求，技安處牽頭對(duì)《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制程度》進(jìn)行修訂，完善廠級(jí)、車(chē)間風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織體系，細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并新引入了工作危害分析法（JHA）進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別，對(duì)生產(chǎn)、檢修等作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行作業(yè)危害分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。指導(dǎo)各車(chē)間（部門(mén)）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)小組理出《作業(yè)活動(dòng)清單》，組織各崗位員工對(duì)各自生產(chǎn)崗位每個(gè)作業(yè)活動(dòng)（工作任務(wù)）按照生產(chǎn)工序、操作步驟進(jìn)行工作危害分析。指導(dǎo)、督促各車(chē)間對(duì)照車(chē)間設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳及工藝技術(shù)規(guī)程，進(jìn)一步完善安全檢查表內(nèi)容，覆蓋了車(chē)間所有設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)場(chǎng)所和工藝過(guò)程，使安全檢查表法（SCL）用于日常性的危險(xiǎn)源識(shí)別更全面和充分。組織、指導(dǎo)各單位不間斷地進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)以及風(fēng)險(xiǎn)控制。并于20xx年8月，技安處指導(dǎo)各車(chē)間（部門(mén)）采用JHA等方法進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，組織年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審。全廠共辨識(shí)出危險(xiǎn)源1830余條，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，確定重大風(fēng)險(xiǎn)7項(xiàng)、不可容許風(fēng)險(xiǎn)2項(xiàng)。對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)、不可容許風(fēng)險(xiǎn)制定了控制計(jì)劃，落實(shí)了安全責(zé)任人和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

3、20xx年，企業(yè)進(jìn)一步完善了廠、車(chē)間級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織體系，做到全員參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)常規(guī)活動(dòng)，以崗位、工序?yàn)樵u(píng)價(jià)對(duì)象，在組織全員進(jìn)行工作危害分析、辨識(shí)作業(yè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，引入安全檢查表分析，對(duì)固定設(shè)施設(shè)備裝置進(jìn)行危險(xiǎn)性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，掌握風(fēng)險(xiǎn)控制措施，增強(qiáng)事故預(yù)防和處理能力。6至8月，組織開(kāi)展年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審工作，總結(jié)提升風(fēng)險(xiǎn)控制水平。通過(guò)年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審，表明各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施得到有效落實(shí)，大量危險(xiǎn)源被消滅，不可容許風(fēng)險(xiǎn)的控制方案有效、充分，已降為一般風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組評(píng)審，共辨識(shí)出危險(xiǎn)源386項(xiàng)，經(jīng)評(píng)價(jià)重大風(fēng)險(xiǎn)7項(xiàng)、不可容許風(fēng)險(xiǎn)2項(xiàng)，對(duì)不可容許風(fēng)險(xiǎn)制定了整改方案，落實(shí)了安全責(zé)任人，限期整改完成。

4、對(duì)檢修、改造等非常規(guī)活動(dòng)，在作業(yè)前必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，否則不予辦理作業(yè)票證，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，防范事故的發(fā)生。

四、以安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，全面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范整治

1、按《規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)制定了具體的安全整治標(biāo)準(zhǔn)，并以《關(guān)于迎接安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)達(dá)標(biāo)考核工作的通知》（重長(zhǎng)風(fēng)化[20xx]35號(hào)）及《關(guān)于生產(chǎn)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)清理整治工作的通知》（重長(zhǎng)風(fēng)化[20xx]39號(hào)）下發(fā)各單位，要求各單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境綜合治理，整治各種安全隱患和問(wèn)題、安全死角，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化操作，全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)，提升職工安全環(huán)保文化素養(yǎng)。并以車(chē)間為單位，組織全體職工開(kāi)展崗位安全生產(chǎn)隱患排查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，使職工掌握所在崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施，增強(qiáng)事故預(yù)防和處理能力。

2、20xx年8月6日至14日，技安處組織對(duì)全廠各二級(jí)單位進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化專門(mén)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，以《安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收任務(wù)書(shū)》的形式，要求責(zé)任單位限期整改。8月27日至28日，由黃廠長(zhǎng)、周廠長(zhǎng)、周書(shū)記帶隊(duì)，組織各職能部門(mén)，對(duì)各單位安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，各單位均按要求進(jìn)行了整改，現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境得到一定改善，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少新問(wèn)題，檢查組以情況通報(bào)的形式下達(dá)了整改通知書(shū)。期間，共排查問(wèn)題和隱患119項(xiàng)，全部按期完成了整改，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)本質(zhì)安全水平得到全面提高。

五、定期進(jìn)行自評(píng)，不斷改進(jìn)安全績(jī)效

安全標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)管理體系的重要組成部分，需要通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，發(fā)揚(yáng)持之以恒的精神，才能取得預(yù)期的效果。按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)提高的循環(huán)，認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，使我們的安全生產(chǎn)管理不斷深入、不斷提高。

1、經(jīng)過(guò)半年的試運(yùn)行，20xx年12月份，企業(yè)組織進(jìn)行了自評(píng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的問(wèn)題和不足，制定了改進(jìn)方案，并以重長(zhǎng)風(fēng)化[20xx]104號(hào)文《關(guān)于下發(fā)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作整改方案的通知》要求各單位認(rèn)真進(jìn)行清理整理，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化組織體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范管理。

2、20xx年7月，企業(yè)按《安全標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效考核制度》組織進(jìn)行自評(píng)考核，共發(fā)現(xiàn)29項(xiàng)與《規(guī)范》要求不相符，企業(yè)以《關(guān)于安全標(biāo)準(zhǔn)化需要進(jìn)一步落實(shí)的基礎(chǔ)工作的通知》形式，要求各單位限期整改，有力地保證了安全標(biāo)準(zhǔn)化有效運(yùn)行。

3、為了更好地指導(dǎo)各單位搞好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，20xx年企業(yè)組織編制了《安全標(biāo)準(zhǔn)化工作冊(cè)》。20xx年10月31日到11月5日，企業(yè)組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)，確認(rèn)企業(yè)已經(jīng)具備了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收條件，并于11月5日向市安監(jiān)局?；返怯涋k提交了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收申請(qǐng)。11月27日通過(guò)登記辦組織的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，專家組對(duì)我廠的標(biāo)準(zhǔn)化工作給予了充分肯定，認(rèn)為我廠是目前為止重慶市?；袠I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化搞得最好的企業(yè)，同時(shí)也提出了存在的問(wèn)題和不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)專家組指出的問(wèn)題和不足極為重視，組織專門(mén)力量進(jìn)行整改，目前已全部整改完成并向市安監(jiān)局化學(xué)品登記辦進(jìn)行了匯報(bào)。

我們將長(zhǎng)久、持續(xù)地把安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行到底，將《規(guī)范》的要求作為日常工作的重要行為準(zhǔn)則，并與TnPM管理、現(xiàn)場(chǎng)文明、清潔生產(chǎn)管理等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)企業(yè)管理體系的有效運(yùn)行，來(lái)實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化，最終達(dá)到降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高本質(zhì)安全的目的。

第三篇：安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年x月底我有幸參加了安徽省長(zhǎng)豐縣開(kāi)辦的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)員培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)讓我獲益良多，在此我談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的心得：

一、什么是安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

通過(guò)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。

二、為什么要開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

1、國(guó)家法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》（國(guó)發(fā)〔20xx〕2號(hào)）要求企業(yè)生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)、各崗位要建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任制。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行為，必須符合安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的要求，做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化”的要求。冶金、機(jī)械等工貿(mào)行業(yè)（領(lǐng)域）規(guī)模以上企業(yè)要在20xx年底前，冶金、機(jī)械等工貿(mào)行業(yè)（領(lǐng)域）規(guī)模以下企業(yè)要在20xx年前實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。

2、企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。安全生產(chǎn)法規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。不符合要求的，不得從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。《安全生產(chǎn)法》第八十一條c生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)

管理職責(zé)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位停產(chǎn)停業(yè)整頓。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人有前款違法行為，導(dǎo)致發(fā)生生產(chǎn)安全事故，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，給予撤職處分或者處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人依照前款規(guī)定受刑事處罰或者撤職處分的，自刑罰執(zhí)行完畢或者受處分之日起，五年內(nèi)不得擔(dān)任任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人。

《生產(chǎn)安全事故調(diào)查和處理?xiàng)l例》第三十七條 事故發(fā)生單位對(duì)事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任的，依照下列規(guī)定處于罰款：

（一）發(fā)生一般事故的，處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款。

第三十八條 事故發(fā)生單位主要負(fù)責(zé)人未依法履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，導(dǎo)致事故發(fā)生，依照下列規(guī)定處以罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）發(fā)生一般事故的，處于一年年收入30%的罰款。

三、實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得意義

第一、企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，有利于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的`安全生產(chǎn)工作。實(shí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的方方面面，提出明確、具體的要求，解決了企業(yè)安全生產(chǎn)工作干什么和怎么干的問(wèn)題，能夠更好地引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做好安全生產(chǎn)工作。

第二、有利于進(jìn)一步維護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。安全生產(chǎn)工作的最終目的都是為了保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，尤其是關(guān)于教育培訓(xùn)和職業(yè)健康的規(guī)定，可以更好地保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。

第三、有利于進(jìn)一步促進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。安全生產(chǎn)法律法規(guī)對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了原則要求，設(shè)定了各項(xiàng)法律制度。而安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)這些相關(guān)法律制度內(nèi)容的具體化和系統(tǒng)化，并通過(guò)運(yùn)行使之成為企業(yè)的生產(chǎn)行為規(guī)范，從而更好地促進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。

四、如何創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)？

學(xué)習(xí)機(jī)械制造企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化安全標(biāo)準(zhǔn)化指南。實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容有以下13個(gè)方面：

1.建立安全生產(chǎn)目標(biāo)及其管理制度：要明確目標(biāo)的制定、分解、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、考核等環(huán)節(jié)的.內(nèi)容；安全生產(chǎn)管理目標(biāo)要以文件的形式發(fā)布并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估考核。

2.建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，確立機(jī)構(gòu)的職責(zé)：按照相關(guān)的法律法規(guī)建立安全管理委員會(huì)或安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定安全管理人員及其職責(zé)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3.安全投入：建立安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投取管理制度，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫贫甓鹊陌踩芾泶胧┑挠?jì)劃，按計(jì)劃和相關(guān)規(guī)定提取和使用安全費(fèi)用。

4.法律法規(guī)與安全管理制度：建立法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，定期進(jìn)

行評(píng)審和更新，將更新的法律法規(guī)融入企業(yè)的安全管理并貫徹執(zhí)行。

5.教育培訓(xùn)：建立安全生產(chǎn)監(jiān)獄培訓(xùn)管理制度，確定安全教育培訓(xùn)主管部門(mén)，定期識(shí)別培訓(xùn)需求，按計(jì)劃進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

6.生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施：生產(chǎn)設(shè)備實(shí)施的建設(shè)要遵循“三同時(shí)”的原則，廠區(qū)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)要遵循安全第一的原則，如：廠區(qū)內(nèi)要進(jìn)行人車(chē)分流，制作斑馬線，樓梯超過(guò)五米要設(shè)置梯間平臺(tái)，裸露的傳動(dòng)裝置要安裝防護(hù)網(wǎng)并且防護(hù)網(wǎng)格大小也有相應(yīng)規(guī)定等等。生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的要求非常嚴(yán)格且范圍最廣，占安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)內(nèi)容的比重也最大，是我們今后工作的重點(diǎn)。

7.作業(yè)安全：作業(yè)安全管理要求做到“痕跡管理”，即做好作業(yè)安全的臺(tái)賬建設(shè)，建立危險(xiǎn)作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分級(jí)，危險(xiǎn)作業(yè)必須辦理危險(xiǎn)作業(yè)許可等。

8.隱患排查：建立隱患排查管理制度，制定隱患排查方案，建立隱患治理的評(píng)審制度。

9.危險(xiǎn)源辨識(shí)：建立危險(xiǎn)源管理制度，將危險(xiǎn)源登記建檔并備案，同時(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理。

10.職業(yè)健康：建立職業(yè)健康的管理制度，做好職業(yè)危害的申報(bào)工作，熟悉職業(yè)健康相關(guān)的法律法規(guī)，為員工建立職業(yè)衛(wèi)生檔案，在勞動(dòng)合同中應(yīng)告知與雇傭方相關(guān)的職業(yè)危害及后果。

11.應(yīng)急救援：依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)建立應(yīng)急救援管理制度，創(chuàng)建綜合性的應(yīng)急救援預(yù)案，開(kāi)展一年不少于一次綜合性的應(yīng)急救援演

練和不少于兩次的單項(xiàng)應(yīng)急救援演練。

12.事故報(bào)告、調(diào)查和處理：發(fā)生事故后應(yīng)當(dāng)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理并備案。

13.績(jī)效評(píng)定和持續(xù)改進(jìn):依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效評(píng)定管理制度，開(kāi)展本公司的自評(píng)工作并做好持續(xù)改進(jìn)。

通過(guò)此次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，讓我對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容有了充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建有很大的幫助。我將運(yùn)用學(xué)到的所有知識(shí)并在今后不斷充實(shí)自己，為公司創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)做出貢獻(xiàn)?！　?/p>

第四篇：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)感想

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)感想

XX年X 月X 日，我和X 位同事一起到X 參加了由臺(tái)灣健峰企管集團(tuán)黃盟堯老師主講的關(guān)于《如何建立工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞“何謂標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵、企業(yè)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的效益、如何建立標(biāo)準(zhǔn)、如何推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理”五大主題進(jìn)行了闡述講解；雖然培訓(xùn)內(nèi)容稍微略顯枯燥，但通過(guò)培訓(xùn)老師豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從理論依據(jù)出發(fā)、在實(shí)踐中進(jìn)行實(shí)例說(shuō)明，最后又從實(shí)踐中回到理論；讓我們?cè)谒枷肜砟钌系玫搅艘欢ǖ膯l(fā)。

建立標(biāo)準(zhǔn)化的要點(diǎn)就是，將各類標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面化；“車(chē)同軌，書(shū)同文”；通過(guò)培訓(xùn)回顧車(chē)間實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)狀，各類工作基本上都建立有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但很大一部分都局限于口頭形式，以至于在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中隨著時(shí)間的推移而逐步銷聲匿跡；等著問(wèn)題再次暴露出來(lái)時(shí)，查找分析原因才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是以往在這方面定的相關(guān)要求和規(guī)定未貫徹落實(shí)到位所致。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，其根本原因還是出在我們這些主管領(lǐng)導(dǎo)自身方面，1. 對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)理解過(guò)于簡(jiǎn)單化；總感覺(jué)只要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的一個(gè)指令或要求就是工作標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了下屬在操作過(guò)程中的實(shí)際障礙。以至于有標(biāo)準(zhǔn)，但確未真正標(biāo)準(zhǔn)化。

2. 對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確責(zé)任分工；一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)不是隨意而定的，而是要通過(guò)相關(guān)組織和成員一起探討交流評(píng)估其適用性和可操作性后方可進(jìn)行，同時(shí)要根據(jù)不同崗位進(jìn)行責(zé)任分工，要利于管理、搜集、保管和教導(dǎo)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)過(guò)去，但學(xué)習(xí)后的實(shí)踐才剛剛開(kāi)始。我在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)的知識(shí)雖然現(xiàn)在還處于認(rèn)識(shí)和理解階段，但是我相信通過(guò)在今后工作中不斷實(shí)踐，自身的業(yè)務(wù)技能水平一定能夠得到改善和提高；再次也感謝公司給予我們培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！

XXX

XXXX年X 月X 日

第五篇：標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會(huì)

這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使得在原有的部門(mén)制度下更規(guī)范、更有操作性。以下是本人通過(guò)此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

可以說(shuō)，此次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是針對(duì)日常工作所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯編和規(guī)范的。因此，針對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)，達(dá)到不同的服務(wù)目的。所以，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的形式主要有：統(tǒng)一化、通用化和模塊化。

一、了解標(biāo)準(zhǔn)、建立標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以及日常操作實(shí)踐，特別是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容從模糊了解到熟悉、從陌生到認(rèn)識(shí)。并且在實(shí)際工作中的行為和動(dòng)作也有了很大的規(guī)范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當(dāng)然，工作效率也得到了提高。

二、進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

制定當(dāng)天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，以確保有條不紊的完善各項(xiàng)工作，在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)重新認(rèn)識(shí)，確保所有工作制度化、規(guī)范化。

三、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)習(xí)后的問(wèn)題解決方法。

雖然經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的培訓(xùn)，但并不意味著所有的制度在實(shí)際工作中就會(huì)落到實(shí)處，具體來(lái)說(shuō)存在以下問(wèn)題：

1、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作中所規(guī)定的制度應(yīng)付了事。

2、不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌隆

3、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。

針對(duì)這種情況要對(duì)其做思想教育，并且通過(guò)相關(guān)的制度對(duì)其行為進(jìn)行規(guī)范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得以實(shí)施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這樣，使我們明確和加深了對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我們通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該要求做到有據(jù)可依、有章可循。從而進(jìn)一步提高門(mén)票處一線單位的服務(wù)質(zhì)量。

總之，對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是非常好的管理工具，一旦實(shí)施并落實(shí)的好，將會(huì)獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益。相信：在井岡山管理局的領(lǐng)導(dǎo)下；門(mén)票管理處的帶領(lǐng)下。一定會(huì)共克時(shí)艱，為推動(dòng)井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！