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第一篇：學校培訓心得體會

這次培訓活動，增強了我的安全意識和法制觀念，我認為要把幼兒園安全管理作為當前一項重點工作來抓，科學、合理安排學習時間，不斷提高認識，更新觀念，用知識理論指導實踐，將安全工作落到實處，牢固樹立安全責任重于泰山的思想，有效建立安全管理長效機制，全力抓好幼兒園安全工作，確保全園師生生命財產安全。

培訓結束后，我想從以下幾點把安全落實到位：一是要充分認識學校安全工作的極端重要性和現實緊迫性，增強緊迫感和責任感，樹立“安全第一，預防為主”的理念，切實采取有效措施，防止我園安全事故發(fā)生。二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神，把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務，制定校園安全管理應急預案，落實安全工作責任制和責任追究制，妥善處置與師生切身利益的問題，切實維護學校安全穩(wěn)定。三是要配合公安機關迅速落實幼兒園安全防范各項工作，發(fā)現異常情況，要迅速處置，確保師生安全，努力為廣大幼兒的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環(huán)境。

幼兒園安全重于泰山，我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作：一是安全教育經?；?。我們利用報告會、黑板報等形式，采取公共安全進課堂等措施，對師生進行安全常識教育。二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規(guī)范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規(guī)范化管理。通過以上措施，我們努力打造和諧幼兒園，為學生成長提供良好環(huán)境。

在幼兒園工作中，幼兒的安全問題成為保教工作的重中之重，廣大幼教工作者應根據幼兒的身心特點，針對幼兒可能遇到的安全問題，對幼兒進行教育，以提高自我保護意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到幼兒的日常生活之中，在生理和心理上確立了幼兒自我保護能力的培養(yǎng)總目標。在教學內容上，以五大領域的教育活動為藍本，增加了有關自我保護的課程，使幼兒明確自我保護的意義，養(yǎng)成良好的生活習慣。

一、培養(yǎng)幼兒的安全及自我保護意識

如果孩子不能區(qū)分什么是安全，什么是危險，那么父母、教師再嚴密的保護也不能保證萬無一失。我們既不可能時時刻刻地跟在幼兒身邊，也不能因為怕出事故而束縛孩子的手腳，限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點放在培養(yǎng)幼兒的安全意識上：首先讓幼兒掌握一些關于安全的基礎信息，通過各種有趣的游戲活動讓幼兒記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話號碼以及所在幼兒園的名稱;懂得保護身體各部分器官;利用活動室的環(huán)境布置讓幼兒熟悉身邊的各種標志，熟練運用各種求救電話的使用方法，以便在危險時候多一些求助手段。其次要讓幼兒掌握一些簡單的安全技巧。在幼兒成長過程中，安全的責任要逐步從大人手中轉交到孩子自己手中，所以安全教育中最好的辦法是讓幼兒掌握一些避開、應對危險的技巧和方法。

二、創(chuàng)設良好生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣

我們精心創(chuàng)設了相應的物質環(huán)境，對幼兒進行生動、直觀、形象而又綜合性的教育。如：在幼兒園的所有電器插座旁，我們都貼上了幼兒自制的安全標志，時刻提醒幼兒注意安全。在活動室，我們設立了專門的“生活角”，為幼兒提供一些錄音、圖書、圖片，“哪個孩子習慣好”的圖片是讓幼兒尋找書寫習慣最正確的孩子，找到后貼上五角星，這樣時刻提醒幼兒注意保護視力、“哪種做法對”的圖片則是讓幼兒明白什么是正確的行為、什么是不正確的行為，增加幼兒自我保護的意識。在每天的晨間談話中，我們還將自我保護的內容編成小故事講給小朋友聽。同時我們還創(chuàng)設良好的心理環(huán)境，以民主、平等的態(tài)度對待幼兒，體諒和容忍幼兒的所作所為甚至過失行為，給幼兒以安全感和信任感。

三、引導幼兒找出身邊的隱患

在日常生活中我們注重調動幼兒的主動性、積極性，讓他們親自參與到安全教育之中,讓幼兒親自找一找身邊(室內、室外)哪些地方易出危險，怎樣想辦法消除這些危險隱患。

四、利用生生活和游戲活動，增強幼兒處理應急情況的能力

幼兒總會遇到某些應急情況。缺乏社會生活鍛煉的機會是幼兒不會正確應對危險的原因之一。因此，我們經常設計一些角色扮演、情境模擬或實景演習來幫助幼兒掌握一些躲避、處理危險的簡單方法，學會獨立處理問題。幼兒在遇到緊急情況時，不可慌亂，要動腦筋，想辦法采取有效措施，把危險降低到最小限度。

五、幼兒自我保護能力的培養(yǎng)，需要家長的合作

我們制定的自我保護能力的培養(yǎng)目標在幼兒園實施教育的同時也需要家長在家中配合完成。為此，我們召開了家長會，向家長詳細介紹了培養(yǎng)幼兒自我保護能力的意義、目標、計劃及需要家長配合的事項。同時，向家長發(fā)放了“幼兒自我保護能力”問卷表，請家長如實填寫幼兒在家的自我保護情況從家長反饋的信息中，我們發(fā)現這樣一些問題：家長常把盯牢孩子不出危險看作主要任務，卻忽視了“孩子遇到危險怎么辦”的預防性教育。雖然每位家長都希望自己的孩子健康快樂地成長但在平時的家庭教育中，卻忽視了對孩子自我保護能力的培養(yǎng)。針對這一情況，我們定期在家園聯系欄上張貼有關幼兒自我保護能力的小常識，向家長宣傳一些培養(yǎng)幼兒自我保護能力的方法。有了家長的支持和配合，我們的教育取得了事半功倍的效果。

在對幼兒進行安全教育過程中，我深有感觸：把安全的責任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護傘，大家一起來營造一片安全、健康的生活空間!

第二篇：培訓心得體會

轉眼間，為期一個月培訓已經過半，緊張的“期中考試”告一段落，通過這段時間的學習和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里，讓我感觸很深。

對于我來說，這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統的理論知識學習。這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用，它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

那么在后半個月里我將從這幾個方面做起：

一、珍惜機遇，認真學習。

首先感謝學校給我提供了這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會，固然為期半個月的培訓學習是緊張的、辛勞的，但同時也是幸福的、快樂的！

二、加強溝通，團結一致。

在今后的學習中，我要運用所學的知識指引、促進工作，用實踐深化、鞏固學習成果;還要不斷汲取專業(yè)知識，深進鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻！

三、腳踏實地，志在擎云

。十五天的培訓學習讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實，同時也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。運用所學的知識指引、促進工作，用實踐深化、鞏固學習成果。

總之，在下半個月的學習中，對操作技能的學習要不斷加強對于我來說，這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會，學習技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動適應學習及以后生活、各種的需要。同學們雖然來自不同的班級，但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫，我們學到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時機成熟，這顆種子就一定會開花、結果。

第三篇：保險培訓心得體會

時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：

1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。

2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。

3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。

4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現美的眼睛。

第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

第四篇：小學教導主任培訓心得體會

為期六天的“沙縣中小學教導主任培訓”已經落下帷幕。作為學校中層管理者中的一名，我感到自己很幸運能參加這次學習。在這六天的學習中，我的收獲可以用滿滿當當來形容，培訓的時間雖然很短，但是培訓工作準備充分，內容非常豐富。通過學習，我進一步明確了教導主任的地位、作用、職責、業(yè)務和修養(yǎng)，對我自己來說觸動很大，收獲很多，心得頗多，下面就這次培訓學習談談自己的一些體會。="background:#b2ec0a;">

作為教導主任，學校教學工作的管理與執(zhí)行者，我們應當樹立管理意識。教導處的事務繁多，頭緒繁雜。有人用“熱鍋上的螞蟻”來形容做教導主任的狀態(tài)。如果一味投入工作而缺乏思考，那么我們就只能停留在原有的高度做事。同時我們還應當適時反思與總結，不斷加強教學工作的力度與深度。還要時時更新觀念，把握管理的規(guī)律。只有不斷學習，我們才能夠時刻站在教育教學工作的前沿，才能夠高瞻遠矚，把教學工作做出新意，做出高度。="background:#b2ec0a;">

教導處是學校工作的中心樞紐，教師調配、課時安排、學校常規(guī)工作檢查都要通過教導主任來完成。培訓中對教務主任提出的要求對我啟發(fā)很大，那就是：

1、要具備過硬的義務能力。

2、要具備相應的管理能力。

3、要加強學習，關注教育發(fā)展的動態(tài)。還有專家把幾十年來積累的工作經驗毫無保留地傳授給我們，在他們身上我還深深體會到了一些做人的道理。通過聆聽幾位專家的講座，我進一步明確了教導主任是校長領導教育教學工作的主要助手，具體負責學校教育教學工作：="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

一、要協助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。="background:#b2ec0a;">

二、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業(yè)務素質，協助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執(zhí)行情況進行指導、檢查、總結。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

三、加強教學常規(guī)管理，深入教學第一線，及時了解、調查研究，經常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結經驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。="background:#b2ec0a;">

四、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉學、畢業(yè)等各項工作。="background:#b2ec0a;">

五、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。

六、協助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務檔案。

七、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內容，要求務教研組做好教研計劃、總結，收集整理過程性材料。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

八、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

第五篇：培訓心得體會

通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分――身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結構

想來自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識

這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針―安全第一、預防為主、綜合治理―貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。