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第一篇:管理培訓(xùn)的心得體會
今年的春天顯得尤為短暫而又彌足珍貴。陽光燦爛的三月,我有幸走進北大,參加第十期北京市公共管理高級研修班。時間飛逝,三個月的燕園學(xué)習(xí)生活很快結(jié)束了,然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目,名師教誨和文明智慧的鐘聲亦縈繞耳畔。鮮花盛開的季節(jié),我成了一名北大人。
學(xué)習(xí)機遇十分珍貴,只爭朝夕。這次學(xué)習(xí),于我而言,機會異常難得。能夠到北大繼續(xù)深造學(xué)習(xí)是多少人的夢想。并不是每個人都這么幸運,能夠通過區(qū)委組織部的嚴格審查,這是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和關(guān)愛;另外,這次學(xué)習(xí)是脫產(chǎn)三個月,民防局的領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作安排方面給予了大力的支持,能夠使我輕裝上陣。因而我倍加珍惜這次培訓(xùn)機會,自覺嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律,認真聆聽,仔細筆記,積極參與討論,學(xué)習(xí)期間沒有請過一次假,曠過一次課,圓滿地完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),滿載而歸。
學(xué)習(xí)生活豐富充實,受益匪淺。三個月來,共聆聽了38位名家大師的諄諄教誨,上了48門課程,兼聽了20余次講座,先后參加了參觀大學(xué)校園、西山農(nóng)嘗中國電影博物院、燕京啤酒廠、現(xiàn)代汽車基地、奧運水上場館等活動。在參加工作十幾年后,帶著社會閱歷的積淀,我仿佛又重回了天真浪漫的學(xué)生時代,暢游知識文明的海洋。從經(jīng)濟學(xué)理論到政治文明,從自然科學(xué)到社會科學(xué),從中國傳統(tǒng)文化到和諧世界,大師們或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒,嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風(fēng)細雨在導(dǎo)師們的言談話語中不經(jīng)意地滋潤著我們的心靈,陶冶著我的情操。理論與實踐的火花在心中碰撞,第三思維發(fā)揮作用的時候,心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。吾生也有涯,而知也無涯。感受最深及收益最多的幾個方面――
一是個人價值觀得到重塑。
對于價值觀的認識,通過這次學(xué)習(xí),感悟更加深刻。一個人的價值觀決定著一個人的行為。儒家講“中庸”思想,不偏為“中”,不易為“庸”。這里非常重要的是一個尺度問題,什么情況是不偏?,什么狀態(tài)是常態(tài)?不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一項客觀事物,可能會有不同的主觀判斷,價值觀起著至關(guān)重要的作用。道家講,君子務(wù)本,本立而道生,“人作對了,事情才能作對”;管理學(xué)強調(diào)兩點,做正確的事和正確地做事;領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)強調(diào)決策,目的和手段是兩個重要層面,目的對了手段才有意義。有什么樣的價值觀,站得有多高,就能看多遠,就會做出什么樣的決策。這對每一個人很重要,對一個領(lǐng)導(dǎo)干部尤其重要。領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的執(zhí)政價值觀,會決定或影響一項工作、一項事業(yè)或是一個團隊、一個部門。行政決策時,是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先,還是盡可能兼顧;是看重權(quán)力還是權(quán)利;是官本位還是事本位;是服務(wù)還是被服務(wù),等等這些直接影響著行政效果。終生學(xué)習(xí),時刻修身,才可能有正確的價值觀,做出盡可能正確的決策,帶出好的隊伍,搞好本部門工作。
二是經(jīng)濟學(xué)理論知識得到豐富充實。
我畢業(yè)后一直在人防工作,業(yè)務(wù)管理方面的工作偏重,接觸經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域較少,這方面的知識是個弱項。但作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是順義區(qū)面臨著新的發(fā)展形勢和機遇,在專的同時,還要廣,必須拓寬知識面。這次學(xué)習(xí)在這方面有很大的加強。宏觀經(jīng)濟方面,進一步了解了國際和中國的經(jīng)濟形勢。改革開放以來,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,經(jīng)濟總量攀升世界第四,但人均產(chǎn)值還非常低,路還很慢長。經(jīng)濟發(fā)展還存在很多問題,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題以及地區(qū)不平衡問題等等。同時加強了對于我區(qū)打造臨空經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)的理解與認同。要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,大力發(fā)展二三產(chǎn)業(yè),做大做強企業(yè)。管理經(jīng)濟學(xué)方面,邊際效應(yīng)理論和博弈論深入我心。理性經(jīng)濟人的理論突出地體現(xiàn)了人的理性,解釋了生活中人們?nèi)舾尚袨榈膭訖C,對人們追求利益行為的看法變得豁達。囚犯困境考驗著人們的誠信與篤情,真正的雙贏談何容易。智者博弈關(guān)鍵在于智和理,大智若愚是關(guān)鍵,在其位謀其政。斗雞博弈給了我們拼搏的精神動力,逆水行舟不進則退。學(xué)習(xí)中有博弈,工作中有博弈,人生都在博弈。幸運的是知道了為什么博弈,怎樣去博弈。
三是公共管理理論水平得到提高。
我一直從事行政管理工作,這次對公共管理有了更深層次的認識。學(xué)習(xí)了新理論,接觸了新理念,激發(fā)了新思路。一是關(guān)于和諧的理念。和諧的概念源于中國的傳統(tǒng)文化,天地人和,道之本然。和諧的本質(zhì)是和而不同,要承認客觀矛盾的存在,而不排斥與回避,積極地面對和解決矛盾問題,要求同存異。和諧非常寬泛,先要做到自身和諧,然后是人人和諧,繼而社會和諧,最終是和諧世界。自身和諧是關(guān)鍵,這就是要修身,要有正確的利益觀,要淡泊明志,要自律自愛,要保持良好的心態(tài),做到君子坦蕩蕩,實現(xiàn)內(nèi)心和諧。和諧就是中庸之道,就是萬物萬事恰當(dāng)?shù)亩龋l(fā)展與環(huán)境,效率與公平,貧富差距,都需要適當(dāng)?shù)亩?,關(guān)鍵是要處理好資源和利益分配的關(guān)系,社會才能和諧。二是對于危機管理的認識。對于一個行政部門,一個政府,危機管理至關(guān)重要。首先要重視預(yù)防,凡事預(yù)則立,要有備無患,要做預(yù)案,做風(fēng)險評估;危機處理要關(guān)注執(zhí)行力,政府政策取向,以及危機信息和政府誠信度等問題。從以上兩個角度出發(fā),對民防工作意義的認識更加深刻。民防是國防的重要組成部分,是重要的戰(zhàn)略防御手段。戰(zhàn)爭是最大的危機,民防的中心工作就是在戰(zhàn)爭危機來臨之前也就是和平時期做好預(yù)防準(zhǔn)備,與經(jīng)濟建設(shè)同等重要。國無戰(zhàn)事,國泰民安,是和諧社會的最基本前提和保障。抓好民防工作,提高威攝力,保存戰(zhàn)爭潛力,對于遠離戰(zhàn)事、保家衛(wèi)國意義重大。另外,民防是最大意義上的危機預(yù)防,要充分認識每一項具體工作的重要性,人防工程的建設(shè),戰(zhàn)時人員疏散掩蔽方案,人防工程安全事故應(yīng)急預(yù)案都要落到實處,具有可操作性,要常存“寧可有備無戰(zhàn),不能有戰(zhàn)無備”心態(tài),可能今后戰(zhàn)爭的危機永遠也不會發(fā)生,而這不正是預(yù)防工作追求的最高目標(biāo)嗎!
構(gòu)成知識的要素之一是要付諸于實踐,也就是理論還要充分結(jié)合實踐。三個月來,大腦高度緊張,聽到看到了很多東西,確切的說應(yīng)該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長的人生道路中,工作業(yè)務(wù)中,慢慢消化,慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運用到實踐中去,真正使這些知識為我所用,受用終生。一是要學(xué)而時習(xí)之,溫故而知新。這次學(xué)習(xí)積累了很多寶貴材料,要常翻常閱,不斷總結(jié);二是要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去審視、開展自己的每一項工作,力求做到有新思路、新變化、新效果;三是要把學(xué)到的財富奉獻給團隊,積極創(chuàng)新決策,傳遞知識理念,達到整體提高,促進全面工作。
從民防具體工作角度,要從幾個重點方面抓起。
一是要緊緊圍繞順義新城建設(shè),科學(xué)規(guī)劃,狠抓人防工程建設(shè),目前我區(qū)人防工程城鎮(zhèn)人口人均掩蔽面積才僅為0.7平方米,這與我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的形勢很不協(xié)調(diào)。按國際經(jīng)驗,一個城市,人均gdp達到3000美元,就應(yīng)該注重地下空間資源的開發(fā)利用。而我區(qū)人均gdp已達到7200美元,要建設(shè)現(xiàn)代化新城,地下人防工程的規(guī)劃建設(shè)任務(wù)已迫在眉睫。
二是要突出解決好工程利用和安全管理的矛盾關(guān)系,抓好工程安全管理機制建設(shè),確保地下安全,促進構(gòu)建和諧順義和平安奧運;人防工程平時的開發(fā)利用與安全管理是一對矛盾,限制利用,安全隱患就少,安全事故少,安全管理責(zé)任就校但是不能逃避矛盾,因噎廢食,為了規(guī)避安全責(zé)任,就不讓利用,而應(yīng)該在規(guī)范使用上下功夫,在管理制度建設(shè)上謀思路。
三是要在服務(wù)方面繼續(xù)下功夫,拓寬層面,豐富形式,變被動行政為主動服務(wù)。要縮短人防工程審批時限,加強上門服務(wù)。要充分發(fā)揮人防工程的三個效益,服務(wù)建設(shè)單位,服務(wù)社區(qū)居民,服務(wù)順義發(fā)展。
漫漫人生博弈路,燕園花草香漸聞!北大三月,受益終身!讓自己的行動證明一切,不辜負組織的期盼!
第二篇:培訓(xùn)心得體會
8月27―29日,我參加了由集團人力資源部組織的中層以上干部高效執(zhí)行力培訓(xùn),收獲頗多。首先,非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力,財力,精力為我們提供了這個非常好的學(xué)習(xí)機會,讓我們聆聽了聯(lián)想教育培訓(xùn)集團婁曉峰老師給大家分享的《高效執(zhí)行力》的很多內(nèi)容。在整整兩天的學(xué)習(xí)時間里,我始終抱著認真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)班雖然時間短暫,但是課程設(shè)計合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,個人認為是一次成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,婁老師用平實親切、幽默風(fēng)趣、精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,使我拓展了視野,認清了工作方向,培訓(xùn)期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標(biāo)、資源、以及計劃力和執(zhí)行力,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗趫?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一,執(zhí)行力的理解。執(zhí)行力字面理解為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在西點軍校中有一句經(jīng)典名言“沒有任何借口”也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在實際的工作中,這樣的人很少。出現(xiàn)這樣狀況的原因,無外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個單位要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)單位的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給執(zhí)行力落實帶來很大的推動。對于基層員工的自身素質(zhì)問題,員工素質(zhì)參差不齊每個單位都會有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,為單位創(chuàng)造價值,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,單位還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),這樣便于落實執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力對中層管理者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一
位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!爆F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)一定要可衡量、可檢查;其次,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實,有責(zé)任人、有時間期限,對目標(biāo)執(zhí)行要持之以恒,要信心第一、成敗第二。通過這次培訓(xùn),我對自己目前的工作有了一個更為清楚的定位,對自己的工作職責(zé)有了更好的把握。學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)處于一個關(guān)鍵時刻,能否成為北京市重點建設(shè)專業(yè),關(guān)乎電商專業(yè)以后的發(fā)展建設(shè)、對學(xué)校爭創(chuàng)技師學(xué)院都有著重要意義。作為一名專業(yè)教學(xué)系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué)方法,不是依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團隊,去執(zhí)行組織的既定計劃,完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領(lǐng)自己的團隊把工作及時、保質(zhì)保量得做好,還要去培養(yǎng)團隊成員,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
電商專業(yè)改革勢在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動的去實踐,就什么結(jié)果都沒有,自身就存在了很大的問題。因此,在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來。目前,財經(jīng)商貿(mào)系已經(jīng)搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產(chǎn)品的電商合作方達成了合作協(xié)議,正式成為百花蜂產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商,老師們也在逐步開始開設(shè)并經(jīng)營微店等。
第二,怎樣提高團隊執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為單位,首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對單位的忠誠,單位必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對單位的信任感。充分發(fā)揮單位的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為單位工作。同時,在執(zhí)行力方面,一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,正如婁老師在培訓(xùn)中講到的聯(lián)想集團
對于開會遲到人員的懲罰一樣,不管是誰,只要開會遲到就要罰站一分鐘。
團隊的凝聚力與團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心,也就是團隊負責(zé)人。員工最能容易接觸到的是團隊的負責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工積極性的也是團隊的負責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此團隊執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。作為一個團隊的負責(zé)人,必須要有卓越遠見,才能更好地促進團隊的凝聚力。在一個團隊,員工除了對單位有希望外,對團隊也要有希望。團隊領(lǐng)導(dǎo)要讓員工相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。因此,作為團隊負責(zé)人,作為一名中層管理干部,我必須讓團隊成員相信,只要認真努力地工作,按照學(xué)校的要求做好各方面工作,就一定會有好的結(jié)果。
在提高團隊執(zhí)行力方面,自己需要做的事情有很多。首先應(yīng)該是對系部老師們的積極的正面的鼓勵的認可,相信自己團隊的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認可,可能就是平常的幾句表揚鼓勵的話,或是其他方面的褒獎等,這樣老師們能感到自己是團隊的一份子,自己是有一席之地的,對自己信心十足,也會有動力和干勁,所以不要吝舍對老師們鼓勵和表揚!其次,要尊重老師們表達自己意見的意愿,和員工進行心與心的交流,允許他們表達自己的觀點,不要不讓他們說話,不要打斷他們的發(fā)言,這樣原本很有激情的老師也會變得不主動不表達不參與了。再次,做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對普通老師而言代表的是單位,自己的模范帶頭作用很關(guān)鍵。如果我作為管理者沒有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信老師們也會跟著不要命的干。最后,作為部門領(lǐng)導(dǎo)者,我還需要不斷加強自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時做好老師們的思想工作。
相信團隊在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下,一定會做得更好!
第三篇:健峰培訓(xùn)心得體會
通過在健峰的三天培訓(xùn),讓我受益良多。第一天,由田方宇老師給我們講授“人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責(zé)及做法”。通過對人、事的不斷剖析,田老師讓我們學(xué)到很多為人處事的技巧,以及作為班組長的做法。
1、溝通在于多聽,多問,少說。
溝通過程中,需承認對方有理之處,多聽方能知道對方的想法;其次,要以對方為重,讓對方有重要感,多問來解決你的疑惑,獲取他的需求;再者,需設(shè)身處地的多想少說,學(xué)會換位思考。從而,使雙方在平衡的程度上達成共識,滿足彼此雙方的自我需求。通常,人都是著重于自己的需求,而忽略了對方的需求,從而無法將溝通順利的完成,導(dǎo)致老問題惡化,新問題涌現(xiàn)。
2、管事理人,而非管人理事。
做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴,為方,需斤斤計較;人要和,為圓,差不多便可。對待工作,我們需要嚴謹,不可馬虎;對待同事,我們需要和氣,有商有量。往往,我們都將這兩者混為一談,甚至相反,成了對人苛刻對事馬虎。
3、工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工),左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶)。
第二天,由付景瑞老師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設(shè)計與簡化”和“如何提升解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)員工凝聚向心力”。
1、5S管理對人、事、物的作用
對人,端正其工作態(tài)度成習(xí)慣化;對事,使作業(yè)流程合理化;對物,使設(shè)備及物料效率化。5S是管理車間的基礎(chǔ):整理現(xiàn)空間;整頓省時間;清掃去亂源;清潔來改善;修養(yǎng)成習(xí)慣;安全有保障。我們公司推行5S的時間已不短,效果是值得肯定的。但是,還是處于比較基礎(chǔ)的階段,對于深層的5S概念或許我們還需要多去學(xué)習(xí),實踐。
2、工作技巧
現(xiàn)場管理追求三高一低:高效率、高質(zhì)量、高安全、低成本。對于工作,老師講了2個最具代表性的方法:SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化)和PDCA(合理化)。兩者主要就是S標(biāo)準(zhǔn)和P計劃的區(qū)別,后幾步都是一樣的。PDCA在我們公司,也已經(jīng)是多次強調(diào)了,再次就不多作闡述了。
3、解決分析問題技巧
在課堂上,老師為我們講解了品管七大手法:魚骨追原因;柏拉抓重點;查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習(xí)運用魚骨頭分析問題,加深了理解。
最后一天,由付景瑞老師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、通俗易懂的語句、簡單深遠的舉例,付老師的課生動有趣、耐人回味。
1、課上,老師風(fēng)趣的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧(老師稱之為“直升機升官法”):
把功勞推給主管,想在主管之前;
顯現(xiàn)出別人沒有的“價值”;
站在高一階的立場處事;
做別人不愿意做的事,讓主管遇到麻煩就想到你活化工作氛圍,把一件無聊的事情也能變得有趣;
提建議,給主管選擇題,不給主管問答題。
老師簡單的概括,包含了很多深遠的東西,足夠我們?nèi)ド钏肌?/p>
2、老師給我們介紹了“帶人帶心八招”:
誠懇帶人;小恩小惠;個別談話;多鼓勵少擺駕;用人不疑;激勵辦法;以身作則;令他感動。從字面上理解,有些似乎有點貶義,但是往深一層想,這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同,使用的角度不同,也就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。
3、三“才”理論(有能力有意愿,屬人財;無能力有意愿,屬人才;有能力無意愿,屬人材。)
4、“三在”改善辦法(眼在,發(fā)現(xiàn)問題;心在,分析問題;手在,解決問題。)
三天的課程,讓我們學(xué)到了很多工作的方法,希望以后能過都接收類似的培訓(xùn)。
第四篇:培訓(xùn)心得體會
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事, 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從Melb回來以后,大概是二月初左右, 我開始正式尋找一份能帶來穩(wěn)定收入的全職工作。 我沒有PR,成績普通,只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗, 但我從來都沒有覺得會找不到工作,因為我堅信在這個行業(yè), 技能和學(xué)習(xí)能力思考能力是大于其他一切的。IT這個行業(yè), 方向太多, 所以我的想法是, 在開始找以前, 應(yīng)該先把自己的方向和未來的職業(yè)選擇好, 不要顧及面, 而應(yīng)該專心于點和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。就是因為行業(yè)方向多, 專精和學(xué)習(xí)能力才是雇傭者真正考量一個junior雇員的事。
方向和具體職位定下來以后,就開始具體圍繞這個職位的普通要求來修訂簡歷。簡歷不應(yīng)過長,一頁即可。 能夠不需要的內(nèi)容,比如愛好興趣人格之類的,都不要往上面放。從技能開始是比較好的方式,學(xué)歷倒是一筆帶過即可,因為只有很大的公司比如銀行或者四大才會以分數(shù)來做第一輪篩選的標(biāo)準(zhǔn),而我一方面是分數(shù)不行,另一方面對大公司向來有生理上的厭惡感,所以根本就不會考慮這個問題。
接下來就應(yīng)該羅列做過的事,如果有portfolio就放鏈接和簡單的描述,有工作經(jīng)驗就放工作經(jīng)驗,都沒有就放學(xué)校的項目經(jīng)驗,如果都沒有,就先去找了做了再回來這一步吧(需要注意的是,只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗,比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。羅列經(jīng)驗時,盡量不要有段落篇幅,而以短語bulletin為主??春啔v的人是沒時間來讀小說的,所以在最短的時間內(nèi)能提供給閱簡歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個倒是和SEO有點像)。另外,誠實真實是我自己的堅持,只寫真正做過的事,只寫真正懂并有經(jīng)驗的技能,任何不懂的都不要往上寫,要確定你所寫的技能,都是你能動手去做實際做過的。技能的羅列也要由最強到最弱的順序來排,項目經(jīng)驗也是如此,就和客戶用google搜東西不會看兩頁以后的網(wǎng)站是一個道理。
另外,強調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢,團隊性格之類的,我完全沒有放進簡歷,因為這些可以通過cover letter來描述, 沒有必要再這里占用寶貴的簡歷空間。而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的,真正有面試時人家自然會來體會。簡歷的事, 大抵就是如此。
接下來我開始操作的是cover letter。為不同的職位公司來多次修改cover letter是我前一年找工作時經(jīng)歷的最痛苦的事之一。 所以這次,在確定了只投相同或相似的職位以后,cover letter變得輕松了許多。寫好一個萬用的cover letter是很辛苦但是益處無窮的事,屬于典型的一次投入多次回報。cover letter大抵是四五段左右,用詞用句都可以自己去搜一下,最好避免自己寫太多的句子,畢竟大部分像咱們這樣的,寫作都不咋的。
因為屬于比較正式的信件,還是多用點穩(wěn)妥的書面表達比較好。第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個情況于是有意愿來求職。第二段就開始要針對職業(yè)描述上的每一條來列舉自己能夠符合靠上去的技能,自信點大膽點就好。
第三段就可以談?wù)勛约盒愿裆系膬?yōu)勢,人格上的魅力,多么多么的團隊之類的屁話,這是必須的。最后就總結(jié)下,自己覺得自己能夠勝任這個職位,能給公司或者團隊帶來如何的益處,希望能有面試的機會,并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。在我投過的所有機會里,九成九的我只修改了日期和職位名稱,當(dāng)然這和我所投的web developer這個名稱比較寬泛有關(guān)。cover letter的重要性,我覺得還是必須重視的,畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter, 再點開附件看簡歷, 和簡歷的重要性相比可以說有過之而無不及,可以說是敲門磚的敲門磚, 如果這塊就掉了, 就連砸一塊金磚過去敲門的機會都沒有了。
搞定上面兩件利器以后,有些細節(jié)要注意一下。不要用自己平時的聯(lián)系郵箱,而應(yīng)單獨注冊一個求職專用,能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點由江江同學(xué)貢獻)。我個人的建議當(dāng)然是gmail,速度快容量大無廣告,功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好,IMAP的訪問方式在iphone上堪稱完美。在注冊這個求職專用郵箱以后,直接在設(shè)置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當(dāng)然最好),這樣就避免了每天需要查幾個郵箱的麻煩。在自己的常用郵箱里,建立關(guān)鍵字過濾器。有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時,全部打上專門的工作標(biāo)簽來分文件夾。全部用gmail的好處還在于,在自己的常用郵箱里回復(fù)郵件時,可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱,方便且專業(yè)。說到這里,有件小事讓我對gmail的喜愛又上一個臺階。在我們的cover letter里, 通常會有I have attached my resume below之類的文字,有那么一次,我在貼完cover letter至郵件正文后,忘記了上傳附件而直接點了發(fā)送。此時令人驚訝的事發(fā)生了,一個popup對話框顯示,“您的正文中有attach字樣而附件為空, 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”,我當(dāng)時就震驚感動佩服的五體投地。如此細小的地方都做了用戶體驗方面的設(shè)計, 讓人如何不愛google。
其實我覺得,在做好了以上的事以后,找工作接下來就是一個機械重復(fù)的體力活,如何把規(guī)律的體力活做好, 其實也是有一定的技術(shù)含量的。澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek,其他還有mycareer,不過我只專注在seek上,因為seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息,已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊seek以后,先根據(jù)自己的情況來完善profile。接下來,最重要的事就是,郵件訂閱。seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。根據(jù)每個自己想要的職位,來設(shè)定特別的關(guān)鍵字,級別和薪資要求以后,對應(yīng)的每天新增的信息就會以列表的形式在夜里三點左右發(fā)至你的郵箱。于是以后的事,就是每天查查郵件,然后選擇自己覺得合適的去投。一個重要的事是, 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的,因為大都石沉大海,而且不直接與公司的人接觸面試什么的. 也對公司無法了解,這種浪費時間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是,記錄下你投過的公司和職位。因為一般的流程是,對方會先short―list一部分,然后電話, 覺得合適,才會發(fā)郵件和你約接下來的面試或者測試。往往這時候,當(dāng)你投過幾十份上百份以后,任何人打電話過來告訴你公司名,你是不可能回想起來的,因為保存一份doc包含公司職位,地點,公司信息,seek上對應(yīng)的職位描述頁面,公司的頁面等等信息,是很有必要的。
一方面你能掌握投過哪些,可以避免重復(fù)投遞失敗的職位,另一方面能夠?qū)ψ约和哆^的數(shù)量有個統(tǒng)計,如果長久沒有回信和回音,就應(yīng)該及時對簡歷和cover letter做出調(diào)整。對此我是使用google docs,方便在于云在任何地方都能訪問, 這和郵箱是一樣的道理。另外我對不同的地區(qū)也分了文檔,分別是sydney, melb和其他。根據(jù)我的統(tǒng)計, ydney的機會是最多的,大概占了全澳的三分之二,當(dāng)然人口和競爭也是最多的。melb的話,大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半,而其他地區(qū)加起來,也就和melb的機會一樣多。
我的情況是,sydney的回音是最多的,其次則是昆州等地區(qū),melb則一個正面回復(fù)都沒有,唯一一個email聯(lián)系過一次的,也在二十天后拒了我。大概是因為我人在sydney,而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。在技術(shù)分布方面, 網(wǎng)站或者web application方面開發(fā)是最多的,不論前段還是后端。然后后端技術(shù)php最多,net和j2ee差不多, python, RoR甚至perl也曾見過,不過非常稀少。除了做web,數(shù)據(jù)庫是相對來說多點的,不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理,都不少,是個可選的方向(雖然個人感覺枯燥)。再就是iOS等移動開發(fā)看得出來有越來越火的趨勢,值得一追。底層系統(tǒng)開發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)之類的,大概是最少(但貌似錢是最多的,因為稀少)。薪資方面,悉尼算是全澳消費數(shù)一數(shù)二,薪資方面確實是如此,45k+super是行業(yè)基準(zhǔn)線(當(dāng)然是對junior/entry而言)。其他地方也能拿到40k左右的, 但和房價一比, 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實對我來說,如果拿到了面試機會,能拿到offer的機會大概就是一半以上。最焦躁的,其實正是等待回音這個階段。在我正式開始投簡歷的兩個禮拜以內(nèi),只有少數(shù)的email和電話,一個正經(jīng)的面試機會也沒有,不過在接下來的兩個禮拜里,面試開始爆發(fā)了(上周三個,這周四個,下周四個)。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系, 所以各位完全不用擔(dān)心和過于焦躁(我今天還接到20天前投的一個職位的電話約定面試)只要有電話和email回信, 就說明你的cover letter和簡歷是有用的能入眼的,但如果電話和email回信在兩三個禮拜里基本沒有,就應(yīng)該及時的做出調(diào)整了。至于面試方面, 我實在無法給出什么實際有用的意見。大概的把常見面試問題看看心里有個譜不要到時候突然發(fā)慌,技術(shù)問題自己慢慢準(zhǔn)備積累, 穿著方面自己覺得看的過去(像我這種從來不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來做面試圣衣),面試前不要太飽和太餓否則都會影響大腦運作,開始前喝點咖啡能量飲料都是可以的(不過要注意這兩個都是利尿的,對于長時間的面試就不要喝太多水之前),面試中應(yīng)該不卑不亢, 該笑的時候笑不該笑的時候不笑,能夠自己來控制面試過程中的氣氛走向是最好的,切忌過于緊張或過于興奮,另外最重要的一點是誠實,因為假話自己是沒有記憶的,反復(fù)問的話會出問題,不如不說。
第五篇:講師培訓(xùn)的心得體會
非常榮幸參加新華保險財富管理20xx年首期兼職講師培訓(xùn),首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進入新華,第一期OBT培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績,更要能做好營銷,營銷自己,營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。
在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說會,早夕會等中都會用到PTT,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個PTT穿進自己10年的經(jīng)驗,用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準(zhǔn)則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
第六篇:培訓(xùn)心得體會
先前看到幾位主管前去培訓(xùn),還有閱讀了他們在公司簡訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得,一向認為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發(fā),一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時間里,我認真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ,使我對原有的管理知識上有了進一步的認識和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會。
章教授在講課中,主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理模式。麥當(dāng)勞的奇跡是三十年,一億倍,在120多個國家擁有了3300家,其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程,而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當(dāng)勞的流程用兩個字來概括“簡單”,由三個硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和一個軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因為簡單才能受眾;簡單的流程意味著更好操作,更易執(zhí)行;簡單的流程是做大,做規(guī)范的前提;簡單背后是深刻。下面我對應(yīng)流程和執(zhí)行文化,結(jié)合具體工作,談?wù)勎业男牡皿w會,供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程―GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論:做你能做,做你想做,做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論,我們的每一個員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作,那就是你的優(yōu)勢:做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時常張貼一些內(nèi)部招聘的信息,有些員工看到后自認為能勝任就去報名應(yīng)聘,這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是:做你想做;天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往,如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境,只能做眼前的工作,那只好順其自然的:做你該做的。
人員流程―先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個企業(yè)從一開始就要找對人,其原則就是不求最優(yōu)秀,但求最合適,做到適者上“車”,在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力,“教”是最好的“學(xué)”,學(xué)會自我學(xué)習(xí)就是造血功能,造血救人一生,而輸血卻救人一次。一個企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí),都具有“造血”功能的話,那這個企業(yè)才能永久的長青。
執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”,不用花瓶看水平,最重要的是勤業(yè);不用天才用適才,最重要是標(biāo)準(zhǔn);用生不用熟,剛步入社會心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考,執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個鴨子和老鷹的故事,鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到,它也會嘎嘎叫。只有高叫,沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛,它相信只要付出,就會有回報。鴨子消極,老鷹積極,鴨子為問題尋找不做的借口,而老鷹為問題尋找方法,鴨子們互相敘說負責(zé)結(jié)果,甚至?xí)閿[脫責(zé)任而開個鴨子大會,而老鷹大多報導(dǎo)正面的成果。在這個世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范,而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬,很明顯執(zhí)行人才就是老鷹,鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者,將會給公司帶來不斷的成長 。
運營流程―謀定和后動
運營流程七個環(huán)節(jié):目標(biāo)―精、計劃―細、溝通―明、工具―簡、控制―準(zhǔn)、反饋―透、獎懲―公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細、步步落實、事事到位,做到辦公桌上沒有椅子,通過走動管理,解決實際問題,要知道人們往往不會去做你去強調(diào)的事,只會做你去檢查的事和考核的事。在反饋時要多使用正面和修正性反饋,要學(xué)會欣賞別人,盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平,對事不對人,使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化―敬業(yè)行動和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度,敬業(yè)的四重奏:精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)?!熬珮I(yè)”是對一個領(lǐng)域100%的精通,因為專注才能精通;“勤業(yè)”是自動自發(fā)的“每天多做一點點”,真所謂是天道酬勤,這樣的好習(xí)慣就會變成優(yōu)勢;“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”,成功和失敗的才智相差并不大,真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對于我們公司來講,創(chuàng)新生活每一天是我們的理念,打破舊的游戲規(guī)則,建立新的游戲規(guī)則―指南針模式,也是一種贏利模式,所以我們在創(chuàng)新上也要下點功夫。
行動第一、思考第二。光是思考,不會找到新的行動方式;只有行動,才能找到新的思考方式。譬如在平時工作中,有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi),我們應(yīng)該立即行動分析問題所在,確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致,然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇,也是一種承諾,有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止,不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個員工都有著這種對自己崗位負責(zé),對自己工作負責(zé)的態(tài)度,只有這樣,才能把工作做好。
成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易,能夠把簡單的事情堅持做到位,就是不簡單?!凹毠?jié)決定成敗”,將成為我工作和生活中的動力,雖然以前有所忽視,但通過學(xué)習(xí)之后,進一步加深了我對這句話的認識和理解。把每一個環(huán)節(jié),每一個細節(jié)都能至始至終地做好、做到位,這確實很難,但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項工作,這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力,更具有競爭力,才能保持永久的長青。
第七篇:管理培訓(xùn)的心得體會
公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的人力物力對我們進行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
本月培訓(xùn)有四堂課,第一堂課是工作教導(dǎo),講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲,通過一個折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進去,讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么,我們自己在平時培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工,讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。
第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念,松鼠精神,海貍方式和野雁天賦,現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈,只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰,像華為公司一樣有狼的精神,才能是企業(yè)生存下去,并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
第三堂課是祝根健老師的溝通技巧,其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因,懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么,才能了解上司想什么,才能更好的融入公司,才能個更好的解決工作上出現(xiàn)的問題,才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個強大的團體,是公司更有戰(zhàn)斗力,才能更好的生存及發(fā)展。
第四堂課是孫剛老師講的激勵方法,他用一個個寓言故事教會我們很多大道理,讓我們了解到何為激勵方法,針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣,用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果,使我們的團隊有著最強的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處,也了解公司對我們的重視,我會把所學(xué)的運用到工作上去,為公司做出自己的貢獻。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。
第八篇:講師培訓(xùn)的心得體會
我懷著空杯心態(tài)參加了公司舉辦的《初級兼職講師TTT》培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)對于我這個未入行的人來講是一個非同尋常的培訓(xùn)。在這短短的三天半時間里,我不僅在講課內(nèi)容上有所收獲,更值得慶幸的是我結(jié)識了許多來自單位各車間的精英師傅們,讓我們在平山溫塘初級兼職講師TTT培訓(xùn)班相遇、相識、相知。
本次培訓(xùn)課程安排科學(xué)合理,切合實際從學(xué)員需求出發(fā),不同程度地提高了每位學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和講課水平。三天的精彩講課讓我在緊張有序的學(xué)習(xí)中受益匪淺,此次講課不僅讓我自己上了一個新臺階,更多的是讓我對講師這份職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在今后的工作中我將會以百倍的熱情和良好的心態(tài)接受兼職講師這份職業(yè)的挑戰(zhàn),對我的學(xué)員負責(zé),對自己所從事的兼職講師這份職業(yè)負責(zé)。
此次講課,形式獨特,老師采用了講中學(xué),學(xué)中練,練中悟,悟中升的講課方式。作為學(xué)員的我在老師的精彩授課過程中學(xué)到了知識,得到了鍛煉,提升了現(xiàn)場授課技巧和課程設(shè)計技巧。
每一堂課,我都緊跟老師的思維,深入其中,認真學(xué)習(xí),大膽鍛煉。課后我還認真回味老師的精彩講課內(nèi)容加以延伸,做到舉一反三,觸類而旁通。一天的課程結(jié)束后,我還學(xué)會了觀摩老師如何設(shè)計和運作培訓(xùn)課程;為何如此安排;課程與課程之間有什么聯(lián)系以及一天下來對課程的感悟,也正是如此我才真正的達到了做中學(xué),學(xué)中悟,悟中獲的學(xué)習(xí)效果。
時光飛逝,培訓(xùn)時光轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,回到工作崗位上,我的腦海中仍會呈現(xiàn)出老師的精彩講課場景,我會銘記老師的每一句精彩點評,將所學(xué)內(nèi)容用之于事,做到學(xué)以致用,在自己的崗位上嚴于律己,愛崗敬業(yè),為團隊的發(fā)展而不斷付出貢獻。