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第一篇：關(guān)于保險培訓(xùn)心得體會范文
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓(xùn)，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為這次培訓(xùn)不僅增長了專業(yè)知識，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
這兩天的課程，我對如何作一個自動自發(fā)的主管，如何確定屬員的目標(biāo)，如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解，對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認(rèn)識，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)，但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓(xùn)，我終于明白了原來是自己根本沒有用到心，作業(yè)務(wù)，作團隊還有這么多自己不知道的知識，一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個“土豆”的故事，對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應(yīng)變的人。
通過這次培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識，還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié)，每次都是宋在后面鼓勵我，讓我展示自己，也非常感謝宋，是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面，這次培訓(xùn)有以下兩點對我感受最深：
一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。我原來沒有參加過此類培訓(xùn)，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，培訓(xùn)的最好，在于能使我們從中得到激勵，能使我們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把
激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標(biāo)，目標(biāo)是方向盤，目標(biāo)是發(fā)動機。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標(biāo)是就是今年無論如何要為家庭增一個小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會獨立展業(yè)，能陪訪增員。
總之，這次培訓(xùn)收獲頗多，不知道如何用更好的更專業(yè)的語言來表達自己的感受了，在這短短兩天的時間里，就給我的思想帶來了巨大的改變，使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位老師。
第二篇：公司新人培訓(xùn)心得體會
產(chǎn)品的熟悉，其實這個也是我們作為銷售要必須了解的，這次的培訓(xùn)重點也是在于這一塊，如果你不掌握，那么無論技巧多好，都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時候，我也是認(rèn)真的去聽，然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉，去記一些關(guān)鍵的知識，只有更加的熟悉了，那么以后下到崗位才能更好的去開展工作，培訓(xùn)之中，也是讓我更加的體會到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀，讓我也是清楚以后去做銷售工作的底氣更足了一些，同時也是在產(chǎn)品的熟悉之中，經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情，讓我對于公司也是了解更多，對于公司的一些理解也是更加的認(rèn)同，作為銷售，我也是知道，只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的，那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松，一些問題也是很好的解決，這也是一個銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓(xùn)，也是銷售的一些技巧也是在培訓(xùn)之中去講了，經(jīng)理也是用現(xiàn)實的例子，以及一些同事來分享他們工作之中遇到的問題，又是如何的去解決，促成銷售的，讓我們也是明白，技巧的實用是非常靈活的，可能一個方法不同的人，不同的時候，都是會有不同的方式去做，最終的一個目的也是把產(chǎn)品銷售出去，經(jīng)過培訓(xùn)，我也是感慨，之前雖然自己也是掌握了一些方法，但是并沒有用的那么的好，而且想做的出色，也是需要不斷的去思考，一個技巧，其實呈現(xiàn)的方式不同，最后的結(jié)果也是會很不一樣，所以銷售的學(xué)問其實也是很深的，要自己去積累，去多想，熟練了，也是要靈活，才能做得好。
經(jīng)過了培訓(xùn)，而今我也是要下到崗位，正式的工作了，我也是相信經(jīng)過了培訓(xùn)，我會做得好這份工作的，對于未來也是很有信心，并且熟悉了產(chǎn)品，我和客戶的溝通也是會做好，來把業(yè)績做出來，對于銷售技巧，我也是要在實際的溝通之中去運用，多去思考總結(jié)，多去嘗試來盡可能的把銷售的效率去提升，完成產(chǎn)品的銷售。
第三篇：人壽保險新人培訓(xùn)心得體會
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
學(xué)習(xí)了順馳、萬達、萬科等標(biāo)桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談，很少有物管的內(nèi)容，但是我認(rèn)為管理內(nèi)在的東西是相通的，特別在這市場經(jīng)濟的大浪之下，優(yōu)勝劣汰的社會里，標(biāo)桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應(yīng)求的賣方市場形勢趨緩至買方市場，并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡，如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益，企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先，我們要以精益求精，勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導(dǎo)向，塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關(guān)愛的企業(yè)文化：順馳對“信任并尊重每一個人，永不滿足的挑戰(zhàn)精神，鼓勵創(chuàng)新主動變革，創(chuàng)造奇跡的團隊精神，共同發(fā)展，分享成功”的核心價值觀堅定信仰，對核心價值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍，已將其核心價值觀貫徹至每一個員工，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅定核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發(fā)點和根本，是他們共同的信念，共同認(rèn)可深信不疑的原則，并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責(zé)任心和主人翁的心態(tài)，這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次，我們要構(gòu)建高效的團隊組織：任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團隊產(chǎn)生的斗志、凝聚力，是來自企業(yè)良好的文化氛圍，包括給員工提供一個實現(xiàn)夢想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對待不同人事的同一標(biāo)準(zhǔn)和原則等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式：
自我管理型團隊：指由―人組成，他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏，決定工作任務(wù)分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國這種管理模式明顯節(jié)約成本，提高工作效率和員工滿意度，所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用。（建議人員流動性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。
多功能型團隊管理模式：這指是為完成某項特定任務(wù)而來自同一層級，不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現(xiàn)同一部門很團結(jié)，因為有一致的利益，而且經(jīng)常在一起，而部門間卻因存在利益關(guān)系，且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應(yīng)該認(rèn)識到一個企業(yè)的發(fā)展并不是一個部門的團結(jié)即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標(biāo)奮斗的'凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題，需部門協(xié)調(diào)解決而設(shè)立的臨時性團隊。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系。
第四篇：魅力TTT培訓(xùn)學(xué)員課后心得
TTT培訓(xùn)前后的那些人那些事（樊二慧）
6月2日早上剛到辦公室，聽到經(jīng)理對我說有個培訓(xùn)課，不知你是否愿意去聽?要我閱后馬上回復(fù)！隨后發(fā)個電子件給我，我以迅雷不及掩耳盜鈴之勢看了培訓(xùn)內(nèi)容后，當(dāng)即表示愿意去聽！就這么簡單、迅速！
大意的我也沒在意是在哪里培訓(xùn)，因為是朱艷老師和培訓(xùn)處聯(lián)系，所以我也沒操太多的心，直到定下來后，我才注意到是在上海復(fù)旦大學(xué)培訓(xùn)，好是激動啊！能在中國名校學(xué)習(xí)兩天太值了！
右一：復(fù)旦大學(xué)游學(xué)中的樊老師，心想事成，真開心
節(jié)前的滬寧票很難買，我們只能買培訓(xùn)當(dāng)日的車票，出發(fā)當(dāng)日早上5.30就開始做準(zhǔn)備，因為中間出點小插曲，以致在趕往南京火車站的時候都是帶著小跑的，當(dāng)然我們還是順利的乘上了G7030，出發(fā)前自己就想等上車后可以小睡一會兒養(yǎng)養(yǎng)神，因為一般在培訓(xùn)課上很容易犯困，算是前車之鑒吧！但是激動+期待的心根本無法寧靜：一會兒看看車上提供的旅游雜志，一會兒望望窗外感受著風(fēng)馳電掣的飛梭，不經(jīng)意間目光回到自己座位前的那個水廣告上：5100冰點，西藏好水，世界好水！自己看著看著總覺得有點欠佳，于是替人家改起了廣告語：西藏好水，世界水好?.自己幾次還躍躍欲試的撥打了該水公司的400客服電話，最終還是被自己掛了電話，感覺這樣做是不是有點無聊了??
時間說來也快，一個半小時我們就到上海站了，再經(jīng)穿越過地鐵的
4、10號線后，我們終于來到了復(fù)旦大學(xué)的新聞學(xué)院，此時時間已是上午的9.20，開場破冰以及人員分組已進行完畢，我和朱艷老師隨機加入了醬油哥組和少爺組（這是培訓(xùn)兩天后的稱謂），當(dāng)時最大的感受就是自己有點蒙，跟不上節(jié)拍，因為當(dāng)時的氛圍已經(jīng)升溫了，而我雖身臨其境，心卻未定，為了不影響大家，將手機調(diào)為靜音后，和左右兩邊的伙伴（左：陳江濤老師，右：朱雷老師）輕微的打個招呼后拿出筆記開始像往常一樣做起傳統(tǒng)式的筆記，只見周老師對大家說我們的課上是不需要做筆記，大家用心聽就可以（通過2天的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)周老師的一個特點：他要說某人時，他的目光是對著大家的，而不是專對某人，這樣很給學(xué)員面子，只要學(xué)員心領(lǐng)神會就已達到效果了，周老師您認(rèn)可嗎？）
說到這里，我還想和大家分享一下我為何這么期待這次的培訓(xùn)，也許14期的學(xué)員朋友們有和我一樣的需求，那就是：希望能在這兩天的培訓(xùn)中敢于在上百人、上千人的場合輕松演講、輕松駕馭！不知大家是否認(rèn)可？這也讓我想起于健老師說的一句話：人世間最害怕的兩件事其一是死亡，第二就是當(dāng)眾演講。雖然自己幾年前也做過導(dǎo)游員，現(xiàn)在有時也作公司解說員，但仍擺脫不了緊張這個“緊箍咒”的困擾，要是能在周老師這里獲得制勝法寶，當(dāng)然是激動和興奮了。
話還要回到周老師的課上來，10分鐘時間不到，周老師便開始他的實戰(zhàn)演練法了，要求每一組的第一個人以“我叫***，來自***，我的愛好（不許說話，要表演出來），我來培訓(xùn)前如何，來了之后如何，回去之后又是如何去做？”按順時針依次演練。這要是在平時的自我介紹中也不是什么難題，順手拈來，可在魅力培訓(xùn)課上，無形中又給自己罩上一層膽怯與緊張的面紗，不免在演說中出現(xiàn)磕磕巴巴，在第一輪的介紹中，為我印象比較深的兩位大俠是上汽的“橡膠”老師和寧波的“張少爺”，他們在極短的時間內(nèi)，通過自己的表述，讓人很容易記住他們，這應(yīng)該就是他們的閃亮之處吧。
當(dāng)三點法和九宮格登場后，我才開始進入狀態(tài)，潛意識開始負(fù)起它的責(zé)任：逼迫著我要調(diào)動負(fù)責(zé)思索功能的那根神經(jīng)。為了能彰顯三點法和九宮格的獨特魅力，周老師好是大方，讓大家出盡刁鉆古怪的問題，為此，我還拋了一個熱水器RDK技術(shù)的難題，結(jié)果還是給周老師用三點法演繹了（在此，我向大家解釋一下，其實RDK技術(shù)就是“熱得快”的拼音第一個字母的組合，感覺被周老師忽悠的同學(xué)請舉手哦??）。
在找出自己的順眼人環(huán)節(jié)，我和洪陽老師、慧萌老師都被落單，這筆賬周老師在4日下午和我們結(jié)算，我不能向洪老師那樣將“魅力領(lǐng)帶”點評的有聲有色，也做不到像慧萌老師那樣的膽識能接受周老師的挑戰(zhàn)，一口氣35個葫蘆了不得的功夫，讓人佩服！可我，只能拿出自己多年的看家本領(lǐng)——不著調(diào)的草原歌曲獻給大家，在此，我要感謝大家，不僅能寬容我要了那么多的掌聲，還送了我那么多有節(jié)奏的掌聲，以致最終把我的歌聲帶到道上去了。在此，我還要特別感謝佳穎老師，當(dāng)我唱完歌曲回到座位時，佳穎對我說：二慧，你的歌唱的真好??！讓我很感動，因為我知道唱歌不是我的強項，甚至更多的時候不自信，而佳穎老師給了我真誠的鼓勵與贊賞，讓我得到一種無盡的力量，它會給我增添許多的信心和勇氣！
最后一個讓我記憶深刻的環(huán)節(jié)就是為表演者做點評，為了能讓自己敢于表達并能運用三點法提高點評技巧，我盡可能的多舉手贏得點評機會，周老師也不吝惜，基本每一次的舉手都給了我點評的機會。在此，我要對“橡膠”老師說不好意思啦，因為我覺著您表演的優(yōu)點已經(jīng)有“膠絲”點評了，我就不在贅述，光顧了說您有待提升的方面了，誰知差點惹得膠絲們飛來的高跟鞋啊??
樊老師自己表演是超一流，為什么點評好，那是內(nèi)行看門道
說了這么多，其實更應(yīng)關(guān)注的是培訓(xùn)后我們真正學(xué)到了什么？用到了什么？我想這也是周老師想要看到的。在回來后上班的第一天，我部門（人力資源部）組織公司年輕骨干開展了一次“在現(xiàn)有環(huán)境下如何提升個人能力”的座談會。我和朱艷老師建議運用周老師的游戲互動來開場，從會后的情況來看，效果還是很好的。因為在開場讓大家放松警惕、放下包袱，通過開放式問題展開討論，大家暢所欲言，充分發(fā)表自己的觀點與看法，從而達到此次座談會預(yù)期收集信息的目的。對于提升個人能力的闡述我運用了三點法，從中我感受這個方法讓我覺得思路清晰，在很短的時間內(nèi)就能完整的表達出自己的觀點。
通過兩天的培訓(xùn)，使我深刻的認(rèn)識到一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師是練出來的，沒有天生的演講家，沒有生來的成功者，只要能把握當(dāng)下，勤學(xué)一點、苦練一點，夯實基礎(chǔ)，善用工具，相信：Yes,we can! yes,you can！
祝愿各位能在培訓(xùn)界走出一條屬于自己的特色之路，并發(fā)揚光大！
第14期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員 樊二慧
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邂逅那個“超級瑪麗”（馬麗）
時隔一個月之久，我終于開始著手寫這篇總結(jié)。寫總結(jié)之前，首先我要感謝Karl，一個非常熱心的企業(yè)家，介紹我來參加這次培訓(xùn)，于是，才有了TTT培訓(xùn)過程中我與“她”的美好相遇。
其次，更要感謝的就是周老師以及TTT，單純相遇沒有交集也是有緣無分的，而周老師和TTT這個紅娘，使我和“她”產(chǎn)生了碰撞，并在這個碰撞過程中閃現(xiàn)出璀璨的火花，成就了我與“她”之間完美的邂逅??
最后，嚴(yán)重對自己表示鄙視，鄙視自己的拖拉！但是我知道，拖拉歸拖拉，關(guān)于寫總結(jié)這件事情，我心中一直有一個堅定的信念，就是無論怎樣，這個總結(jié)我是一定一定要寫的。OK，接下來，我就開始真的開始寫吧??
參加培訓(xùn)之前的我
我是一個應(yīng)屆生畢業(yè)生，參加TTT培訓(xùn)前，正在經(jīng)歷找工作過程中那個特別灰暗的時期，在那樣一個企業(yè)招聘的熱潮中，我不是弄潮兒，而只是一顆普通平凡甚至卑微的沙粒，一波又一波的浪潮，我總是仍然留在沙灘上的那顆微小的沙粒。迷茫、彷徨、沮喪、失落??同時，我也在尋求著解決問題的方法，于是有了和Karl的結(jié)識，和他的溝通和交流讓我平靜淡定了下來，而和他第一次見面，他就對我提及了培訓(xùn)這個行業(yè)以及在無錫的這次培訓(xùn)，建議我去參加。我認(rèn)真考慮了他的建議，去網(wǎng)上尋找相關(guān)信息，很快我就被魅力TTT的課程介紹吸引了，但同時，我也遺憾地看到網(wǎng)頁上說8期人員已滿，不再接受報名。Karl又一次幫了我，他幫我聯(lián)系了李老師，并告訴我還是可以接受我的報名，于是，很快，報名、匯款、確認(rèn)??我成為了魅力TTT8期的學(xué)員。
我還是要為以下要寫的再做一些鋪墊，我是一個學(xué)生，我從來沒有做過培訓(xùn)工作，而在性格上，我從來不是一個很主動活躍的人，課堂上較少主動發(fā)言，更鮮有上臺演講、當(dāng)眾講話的機會，偶爾在課堂上不得不去做一下課堂陳述，也覺得自己做得很一般，做得不夠好，在和Karl的聊天中談到培訓(xùn)師這個職業(yè)，我認(rèn)為不適合，因為自己不夠有激情，自己不夠有氣場，自己太被動等等??
培訓(xùn)中的我
就是持有著這樣的一種自我認(rèn)知，接下來，我參加了這為期兩天的TTT培訓(xùn)課程，我不知該如何去寫我的經(jīng)歷和感受呢？從課程一開始，從我被自我介紹開始（我們組的學(xué)員除了我以外，他們都來自一個單位，于是他們都謙虛的推薦我上臺，我推辭不過，被迫上臺），從我面對這樣多的人還算流暢清晰的介紹了自己和我們所在的組開始，從我清楚的聽到話筒中傳出來的我的聲音開始，我說：“我叫馬麗，而大家都知道有一款非常經(jīng)典的游戲叫做‘超級瑪麗’??”，那個時候，我發(fā)現(xiàn)，這種感覺原來也不錯，而從那時起，就已經(jīng)開始了我和那個“超級瑪麗”的邂逅之旅。
A、奠基練習(xí)開始了，在周老師的分解——組合式的教學(xué)模式下，我按部就班，一步步進行著演練，每一次都認(rèn)真，每一次都專注，每一次都全力以赴，步驟的銜接處會有事例的構(gòu)思，會有自己故事的添加，會有言語的組織，潤色和修正，漸漸清晰，漸漸明朗，漸漸完善，一直到最后那個完美的“魚式結(jié)構(gòu)”整體的展示，我也有了自己的系統(tǒng)化的演講主題。我不敢說自己所講的內(nèi)容有多生動，有多精彩，但我可以感受到自己內(nèi)心的自我承認(rèn)，自己內(nèi)心的自我肯定，自己內(nèi)心的為自己的歡呼與雀躍，鼓勵與掌聲。這個時候，我與那個強大的我，我與那個超級的我，與那個“超級瑪麗”的距離更近了一步。
“三點法”，“九宮格”都給我留下來深刻的印象，尤其是在“九宮格”練習(xí)中，我又一次被上臺了（當(dāng)周老師問道12月份有誰生日時，只有我一個人舉了手），很奇怪，就是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)只有我一人舉手那一刻，在我意識到“就是我了”那一刻，我對于上臺卻并沒有多少緊張感，這確實是一種奇怪的體驗，是和以往的經(jīng)驗經(jīng)歷有悖的。我完成了這個練習(xí)，并帶著周老師的贊美走下臺，我姑且不談這種贊美本身是否是鼓勵的成分更大，但我走下臺是，我確實有一種對自我的滿足感，我在心里對自己說：“你還不錯嘛！”我想，這樣的時刻，我更加走進了我的“超級瑪麗”。
B、進階訓(xùn)練開始了，培訓(xùn)師的風(fēng)范，如何講故事，怎樣發(fā)問和說服，培訓(xùn)師授課八法，一切在周老師的巧妙安排下，有詳有略的進行，這個過程中，從我個人角度而言，坦白說有一些環(huán)節(jié)是沒有引起我什么震撼和共鳴的，比如“場景策劃”，給我的感覺是說之前不知怎樣說好，說之后也不知說的好不好，沒有在這個方面得到什么提高，當(dāng)然，這個應(yīng)該也有我個人原因在，呵呵。其他都還是印象頗深，甚至在我以后的面試，團體輔導(dǎo)，課程培訓(xùn)中都有所應(yīng)用，學(xué)以致用才會后勁無窮。
這里，又要提到一個小環(huán)節(jié)，關(guān)于親和力中的“同頻同率”，在看完一段視頻后，在已經(jīng)有張翔老師（男）上臺后，周老師說需要請一個女同學(xué)上臺做分享，遲遲沒有人上去，說實話，我那時也是不想上臺的，但大家都不去，周老師就一直讓我們大家鼓掌，我實在撐不下去了，這一次是被迫主動上臺，我做了分享，至今清晰記得當(dāng)時張翔老師說：“不愧是??”，我很厚臉皮地把這當(dāng)作對我的小小的肯定，在這里，我又一次對自己說：“很厲害的張翔老師認(rèn)為你說的還不錯呢！你是不是可以對自己重新評估一下？”此時此刻，我更強烈感受到了那個“超級瑪麗”的存在。
C、最后，是“魅力訓(xùn)練”了。于我來說，這一部分也是受益頗深的一部分，同時也是我講給他人最多，讓他人也受益最多的一部分。
氣息及發(fā)聲訓(xùn)練是我一直想學(xué)習(xí)的一個部分，我覺得周老師提供的這些技巧也都是很好很強大的，而且我在說話唱歌時也已經(jīng)開始在有意識去應(yīng)用，應(yīng)用最多的就是驚訝張嘴，氣沉丹田再從丹田發(fā)聲；
潛意識觀想本身就是很心理學(xué)的東西，這個我不僅是自己會用，還會在做心理咨詢的過程中去讓來訪者學(xué)會應(yīng)用，這個確實是特別棒特別有效的方法；
控場能力這部分的學(xué)習(xí)也是令我至今記憶猶新的，“橄欖球法則”不僅讓自己帶團體時受益，也合理解釋了一個室友帶領(lǐng)團體出現(xiàn)的一些問題，對她也很有啟示。五點中心法也是自己以后如果教學(xué)授課肯定會去注意的一個原則，還有那一句用最新流行語來說很給力的話“不論多少人，每次都和一個人溝通！”。
然后，就是“四大名劇”和“劇后點評”了，大家的劇確實表演精彩，這個大家都是有目共睹，我也就不多談了。點評技術(shù)的學(xué)習(xí)于我來說是受益匪淺的，“點線面，二八開，麻辣燙”，如此生動形象和貼切。而這個部分的學(xué)習(xí)和聯(lián)系，同樣給我和“超級瑪麗”形成了一種聯(lián)接的力量。
最后的最后，要提及另一位學(xué)員對我的鼓勵，感謝她！來此也不妨說出她的名字——周愛香老師，她對我說，我是很適合去做培訓(xùn)師的，而且也是可以做好的，她覺得如果一個人從來沒有做過培訓(xùn)工作可以在上臺時表現(xiàn)的落落大方，言語流暢，就證明我有這個潛能。潛能，而這個潛能就是我的超我——超級的我，強大的我，就是那個“超級瑪麗”。
培訓(xùn)后的我
當(dāng)我邂逅了那個“超級瑪麗”后，現(xiàn)在的我又是什么樣的一種狀態(tài)呢？是不是已經(jīng)有了一個很好的工作，已經(jīng)變得很勇敢很自信很強大?？赡苷f出來會讓大家有一點點失望，因為，至今，我仍然是在找工作中，仍然沒有任何一個確定的offer在手，不同的只是我對待工作的那種心態(tài)。
培訓(xùn)后的這段時間，我做了很多事情這是真的：幫一個學(xué)生協(xié)會的40位理事進行過一次理事培訓(xùn)，并且得到了大家較高的評價；幫Karl的物業(yè)公司的中層管理進行《組織行為學(xué)》的課程輔導(dǎo)，反饋也說不錯；目前還在帶領(lǐng)一個團體輔導(dǎo)小組，明天就可以結(jié)束。
找工作方面，經(jīng)歷了幾次面試和筆試，仍然會有失敗，但我可以很好去面對。目前最心儀的是中國建行培訓(xùn)中心的崗位，筆試已經(jīng)結(jié)束，在等待面試通知中??成功似乎還很遙遠(yuǎn)，但我覺得，最重要的是我的心態(tài)，我對自我的肯定，我堅信，總會有那個適合我的工作在等我，我也相信，我肯定可以在我所在的工作崗位上創(chuàng)造出自己的價值。
第八期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員：馬麗
淳報：馬麗是在校心理學(xué)碩士，她中午跟我分享喜訊，已經(jīng)接到中國建行培訓(xùn)中心面試通知，祝賀她，也相信她一定會心想事成！
魅力培訓(xùn)師TTT初體驗（第8期 張翔）
前排右二為張翔老師（拿話筒者），右一者很嫉妒張翔老師的磁性聲音，哈哈
因為工作需要，我參加過原來供職的金融公司平安集團的3次TTT培訓(xùn)，且授課老師也都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的TTT講師，3次培訓(xùn)我也都是班上的最佳學(xué)員。
因為身為講師的緣故，每一次培訓(xùn)我都特別關(guān)注TTT的實際效果，一直在思考探究TTT的效果原理及運作方法。
也因為有前后多次不同參訓(xùn)經(jīng)歷的對比，有身為講師的專業(yè)判斷，我認(rèn)為周老師研發(fā)的“魅力TTT課程”是一件簡單到極致的經(jīng)典作品（有高智慧，且還在進步），是對TTT專業(yè)體系的重大貢獻。
很羨慕周老師已達到的專業(yè)高度，將教化之道融入近乎不鑿痕跡。向周大俠認(rèn)真學(xué)習(xí)了，并致真誠敬禮！
回顧兩天課程，就像看了一部經(jīng)典大片，不知不覺中落幕，既夠味又不過癮！
所以我非常想試著走進周老師的內(nèi)心，揣摩他的思維原點，看看集編劇、導(dǎo)演及演員為一身的他，到底設(shè)計了哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？到底安排了哪些方法細(xì)節(jié)？到底拿捏了哪些操作尺度？到底埋伏了哪些精巧機關(guān)？
但由于憑借回憶整理遺忘較多，也比較零亂；現(xiàn)場只顧著聽課，筆記也是掛一漏萬；就算是拿到了雙份MP3錄音，只能是原音重現(xiàn)，也無法做到最徹底的學(xué)習(xí)。但這種擔(dān)心被具有公益慈善情懷的周大俠輕柔化解，他沒有絲毫猶豫，立馬同意了我的“貪學(xué)之舉”——
經(jīng)版權(quán)人周子淳老師的無私開放，我被允許在第9期課堂上用DV錄像。希望通過潛伏后排全程紀(jì)實深度研究，我能整出一份魅力TTT課程培訓(xùn)史上最具顯微鏡價值的專業(yè)影評，“好片子壓軸之作周末繼續(xù)上演，微影評解密門道月底火熱出爐”，請各位同學(xué)拭目以待！
改變現(xiàn)在時、進行時、未來時（朱艷）
參加了子淳老師第14期的魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營之后，一直深有感觸。在上?；啬暇┑幕疖嚿?，我心里就一直琢磨著要把我這兩天的所得、所想和大家分享?？鞓芬梅窒恚拍芗颖兜目鞓?。誰知道端午節(jié)后上班就一直忙著為公司的GMP認(rèn)證組織相關(guān)的培訓(xùn)?；旧细粢惶炀鸵M織一場。像以前一樣，我依然是充當(dāng)組織者的角色。但是與以往不同的是我作為主持的表現(xiàn)。魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營中的所學(xué)派上用場了。開頭做一個培訓(xùn)的背景介紹，結(jié)束時感謝大家，并對培訓(xùn)的要點加以總結(jié)。當(dāng)然了，不會忘了子淳老師的“三點法”。其實兩天的時間，我學(xué)到的又何止這些呢！
在報名課程的時候，看到子淳老師調(diào)侃TTT的故事。說大學(xué)實習(xí)時發(fā)生的事：面對一位剛做完胃癌手術(shù)，有多種疾病的病人，帶教老師只開了簡單的中藥調(diào)理，并有明顯的效果。老師解釋，病癥繁雜者，治脾！脾胃土也，治中央，安五臟。這個道理用在研發(fā)魅力培訓(xùn)師TTT課程也是一樣，剛?cè)腴T的內(nèi)訓(xùn)師感覺什么都要學(xué)，很急。因此從“補脾”著手，著重快速提升內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)能力，讓他敢講能講會講，建立信心后，其它不足或問題自然解決。
一直以來，感覺自己就是那個病急亂投醫(yī)的人。最初從技術(shù)轉(zhuǎn)向人力資源時是這樣，現(xiàn)在想做培訓(xùn)師也是這樣。最初轉(zhuǎn)做人力資源部的時候，擔(dān)心專業(yè)性不夠，在外面報課程，證書考了幾個?？墒鞘冀K覺得自己是茶壺里的餃子有貨倒不出。在別人看來就是能力不夠。學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。這次我是帶著問題、帶著需求來的。子淳老師在訓(xùn)練營中用雷達圖明確指出，內(nèi)訓(xùn)師所需的技能包括：禮儀風(fēng)范、演講、研發(fā)、親和力、說服技巧、場景策劃、換氣發(fā)聲、控場幾個方面。我對自己不斷提出要求，學(xué)完這堂課需要達到什么樣的效果，一段時間之后要達到什么樣的目標(biāo)，每天進步一點點。從現(xiàn)在開始，給自己“補脾”。
這次的訓(xùn)練營以演練為主，練習(xí)占70%，大家需要隨機尋找伙伴配合完成，落單的人要被罰表演節(jié)目。有學(xué)員在分享培訓(xùn)心得時這樣說，人世間最害怕的兩件事，其一是死亡，其二是當(dāng)中演講。我雖然不至于那么嚴(yán)重，可當(dāng)眾表演對我來說也是能免則免。我記得要求用三點法互相出題的那個回合，子淳老師快數(shù)到三了，我還沒找到合作伙伴，急得我~，這時候有個助教老師走到我身邊主動和我搭檔，當(dāng)時我的心情只能用雪中送炭來形容了。
就這樣從開始的放不開手腳，扭扭捏捏，到最后按照三張紙條（分別是時間、地點、事件）要求即興表演節(jié)目我索性放開手腳，盡情發(fā)揮。雖然沒有上去表演，但有老師選我了，著實讓我高興了一把。來之前以為兩天的培訓(xùn)會像以往的培訓(xùn)課程一樣平淡，事實卻并非如此，出人意料地我還在培訓(xùn)地最后一天還親身感受了轉(zhuǎn)化緊張的過程，把緊張的負(fù)能量轉(zhuǎn)化為激勵能量。在臺上的那一刻，我的思維、我的情緒在子淳老師的帶動下逐步激昂、亢奮起來，到接受緊張、最后轉(zhuǎn)化成為鼓勵的正能量。
可能我的感受中寫的點比較多，但是直到今天我依然要說“謝謝你潛意識”，“謝謝你，子淳老師”。今后的道路不管多崎嶇，相信你們都會為我撐起指路的明燈。
魅力培訓(xùn)師TTT第14期學(xué)員：朱艷 授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢：０２１５１０３６８８５
第五篇：保險培訓(xùn)心得體會
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。
公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實踐都有涉及。二天的時間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時還專項學(xué)習(xí)了分紅保險、意外保險等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進學(xué)員對知識的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J(rèn)為自己沒有時間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”
