千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《列車員工作心得體會(推薦5篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《列車員工作心得體會(推薦5篇)》。
第一篇:列車員工作心得體會
轉(zhuǎn)眼間飛行一年了,飛行時遇到剛帶飛的乘務(wù)員就聯(lián)想到一年前的自己,緊張、憧憬、小心翼翼。
可能是因為自己也是新乘務(wù)員吧,所以見到她們會感到很親切,自己的'經(jīng)驗雖然很少,也不是她們學習的榜樣,但是我認為每項工作都嚴格按規(guī)定執(zhí)行,要求自己也是對她們的一種影響吧!從她們身上仿佛還能感受到自己第一天飛行前夜久久無法入睡的那份緊張……仿佛還能聽到師傅帶我一起飛行時對我的諄諄教誨……仿佛還能回憶起自己當學員時在飛機上那副局促茫然的模樣以及周圍那些乘務(wù)員姐姐關(guān)切的面孔……雖然從開始飛行到如今,也不過短短一年的時間,雖然自己現(xiàn)在已經(jīng)成為一名獨立的乘務(wù)員,開始有了自己應(yīng)當承擔的責任與義務(wù),雖然自己對于飛行這份工作還有太多太多做得不好甚至不懂的事情,雖然我深知,自己離一名真正合格的乘務(wù)員還有一大段的距離……可是我卻從這一年的飛行工作中學到了很多很多東西,除了將業(yè)務(wù)知識從培訓(xùn)中心的理論課堂真正的付諸于實踐,更多的是一些在飛行過程中不管是對于服務(wù),對于旅客,更是對于人生的一些感悟……
服務(wù)工作是講究技巧的,循規(guī)蹈矩只能保證少出錯,但是要想做到讓乘客真心滿意是很難的。常常講要微笑服務(wù),說起來覺得很簡單,誰都可以做到,但是真正做好的沒有幾個,還記得自己當初帶飛時師傅說我笑容不夠,說不是表情自然就行而是要露出笑容,我當時覺得一個勁的笑嘴巴都快僵了,師傅還是說不夠好,后來慢慢發(fā)現(xiàn)只要自己心里是真的愿意去對每一位旅客笑,臉上自然會流露出真實親切的笑容。當我們面無表情的去服務(wù)時會覺得心情越來越煩躁,被動的去服務(wù)旅客,但是當自己真心實意親切耐心的去為旅客服務(wù)時,會覺得自己的心情也會很好而且會從與旅客互動中發(fā)現(xiàn)很多美好的事情。
有時候,當我們無法改變別人,更無法左右他人的時候,我們所能做的就是做好自己該做的事情。
這份工作教會我的不僅是職業(yè)技能,更多的讓我學到了很多與人溝通為人處世的道理!
第二篇:培訓(xùn)班心得體會
當今社會已經(jīng)進入了信息社會,世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學習,緊跟時代脈搏,做一個E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學習淺談幾點體會:
1、在降低成本的同時保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟發(fā)展狀況可以促進教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學習可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網(wǎng)絡(luò)學習不是讓學生,而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學習方式下是適應(yīng)了成人的特點,它為學員節(jié)省了很多時間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學習。
3、按需進修
網(wǎng)絡(luò)學習最大的特點是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學習。在網(wǎng)絡(luò)社會中,人的學歷已不顯得多么重要,替代的是人的學術(shù)水平和真實本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學位、多張資質(zhì)證書的人才。
第三篇:乘務(wù)員心得體會
做為一名空乘也就代表著公司、地區(qū)乃至于。比如有乘客想當?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風土人情等,就需要對概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有大體的。乘務(wù)員的工作僅是在飛機上面,更的是需要平常對生活的積累與細心觀察對學習的,才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)我乘務(wù)員為旅客服務(wù),上是人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于旅客心理,旅客,熱愛旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量旅客的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最的印象。
我想,一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝幌喔傻氖虑?,這時旅客會對的公司和員工留下樣的印象呢他在想:不旅客,對不屑一顧或者想公司的管理體制很松散……等等對公司形象不利的看法。反之旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到了和尊重,心里就會非常認同我的努力,也會感到非常高興。
這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能的好旅客矛盾或服務(wù)沖突一朝一夕能的,要總結(jié)別人和的經(jīng)驗。但我想,在問題時,自身要情緒穩(wěn)定,有的觀察力和理解力。不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
總之,現(xiàn)在的階段是我自身服務(wù)的最佳時期。在工作中我會學習,把所學運用到工作中,做一名合格的空乘人員。
第四篇:最新鐵路調(diào)車培訓(xùn)心得體會
今天我有幸能來到XXX站運轉(zhuǎn)車間參加新入路大學生職業(yè)素質(zhì)主題教育活動。在短短一上午的時間里,我們共參觀了榮譽室、運作車間東區(qū),還現(xiàn)場觀看了調(diào)車流放作業(yè)。在場領(lǐng)導(dǎo)的細致講解,現(xiàn)場作業(yè)的視覺沖擊以及數(shù)不勝數(shù)的獎?wù)聵s譽,給了我極大的內(nèi)心震撼,尤其是XXX模范班組,讓我有了很多感想:
一是吃苦耐勞的`奉獻精神。還沒進入寒冬,我和同學們都已經(jīng)全副武裝,可是調(diào)車組的職工只能穿著單薄的工作服在寒風中進行一系列的作業(yè)。一鉤接著一鉤,一個車組接著一個車組,不管是炎炎烈日的夏季還是寒風凜凜的冬季,調(diào)車組的職工都必須堅守崗位,正是有無數(shù)這樣默默奉獻的職工,才有了我國鐵路的快速發(fā)展。他們在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
二是遵章守紀的安全意識。眾所周知,調(diào)車是一個危險的工種,事故常有發(fā)生。而調(diào)車X組已經(jīng)實現(xiàn)安全生產(chǎn)XXXXXX多天,這真是一個值得驕傲的數(shù)字。我想在這數(shù)字的背后,一定是調(diào)車X組的職工們所具有的精湛的業(yè)務(wù)技能,聽從指揮的執(zhí)行力和遵章守紀的安全意識??梢娬{(diào)車組的職工們已經(jīng)讓安全成為了一種習慣。
三是親如手足的工作氛圍。調(diào)車作業(yè)的完成需要班組里的職工各司其職又要密切配合,考驗的是一個團隊的協(xié)作能力。無論是在榮譽室里的照片中還是在現(xiàn)場作業(yè),我都能感受到調(diào)車組成員之間親如手足的和諧氛圍,這應(yīng)該是他們?nèi)〉抿溔藰I(yè)績的內(nèi)在原因。
全局上下正在大力推進鐵路企業(yè)文化建設(shè)和安全管理風險管理機制,調(diào)車組作為其中的一個載體,讓我明白了鐵路企業(yè)文化的內(nèi)涵,讓我懂得了推行安全管理風險管理體制的必要性,更讓我們看到了京鐵兒女敬業(yè)愛崗、團結(jié)奉獻、奮發(fā)圖強、拼搏創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)。在今后的工作中,我一定要以調(diào)車X組為榜樣,繼承他們吃苦耐勞的奉獻精神,培養(yǎng)自己遵章守紀的安全意識,在自己的工作崗位上埋頭骨干,矢志不渝,書寫無愧于時代和青春的新篇章!
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20xx.12.13
第五篇:培訓(xùn)班心得體會
7月17日―21日,我有幸參加了20xx年度全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委組織委員培訓(xùn)班,市委組織部對本次培訓(xùn)高度重視,王昌義部長擠出時間參加開班儀式并親自授課,充分體現(xiàn)了市委、市委組織部對我們一線組工干部的高度重視。王部長的開班講話,既高屋建瓴的提出了殷切期望、對工作、學習的要求,更推心置腹地傳授經(jīng)驗;市委組織部派出了一支業(yè)務(wù)精、理論水平高的授課團隊,全程跟班,歷時數(shù)月準備,可謂嘔心瀝血、用心良苦,領(lǐng)導(dǎo)們的嚴謹務(wù)實的作風,尤其令我們感動,深受感染。歷時五天的學習既有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)又有實地參觀,既安排學習討論,又舉行閉卷考試,課程充實,形式多樣,要求嚴格,學風濃厚。
通過本次集中培訓(xùn),我感到受益匪淺,學有所獲。特別是對省委組織部長王少峰同志提出“對黨忠誠、政治品格過硬,公道正派、職業(yè)操守過硬,業(yè)務(wù)精湛、專業(yè)能力過硬,律己嚴格、作風形象過硬”的要求有了更深的理解。下面,結(jié)合個人的工作實際和思想感悟,就如何當好鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員談幾點體會。
一、要注重在勤于學習中收獲大經(jīng)驗
哲人培根說:“人有多少知識,就有多大能力,他的知識和他的能力是相等的”。知識可轉(zhuǎn)化為能力,知識只能靠學習?,F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異,學習如同逆水行舟,不進則退。要想成為一名優(yōu)秀的組工干部必須要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員更應(yīng)把學習放在第一位,提高硬本領(lǐng)。組織工作比較瑣碎,總結(jié)起來無非是“說、寫、干”三種基本功,要做到開口能講,提筆能寫,遇事能干。要練好這三項基本功,就要靠平時點滴的積累。要向上學政策,向下學經(jīng)驗,立足“干一行,愛一行,精一行”的目標,爭做“政策通”、“活字典”、“多面手”。
二、要注重在團結(jié)協(xié)調(diào)中發(fā)揮大效應(yīng)
俗話說“單絲不成線,獨木不成林”,做好黨建工作絕非僅靠一人之力就能做好。農(nóng)村基層黨建工作點多線長面廣,要依靠全體黨委班子及各級黨員干部的共同努力才能做好?;鶎狱h建工作督導(dǎo)室主任劉武君主任在講解基層黨建督導(dǎo)工作時就講到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要善于“借力”。“借力”的前提就是團結(jié)協(xié)作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員要嚴格要求自己,對自己有一個恰當?shù)墓纼r,對人對事豁達大度,努力做到學人之長,容人之短,真心實意地和同事團結(jié)共事,和班子成員共同努力,創(chuàng)造一個團結(jié)合作、共同發(fā)展的良好空間。
三、要注重在勤勉工作中贏得大信任
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織委員既要抓好農(nóng)村基層組織建設(shè),又擔負著鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村干部隊伍建設(shè)的重任,要想順利推進黨建各項工作,就必須在實踐中贏得信任。一要成為黨員干部的知心人。黨委組織委員為人要正派,不陽奉陰違,正確評價干部的功過是非,不要搞裙帶關(guān)系。由于工作性質(zhì)特殊,組織委員有時會被人高看一眼,有一定優(yōu)越感,我們要把這種優(yōu)越感化為工作動力,把組織賦予的權(quán)力用來提高自己的工作威信。要密切聯(lián)系干部群眾,主動同那些對工作有意見想法的干部多交流,溝通思想,做知心人,將他們不敢直接告訴領(lǐng)導(dǎo),又沒有合適機會反映的一些工作上的建議意見,及時收集反饋以便化解心結(jié)促進工作。二要當好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀者。做到勤匯報,常請示,把上級組織部門工作部署和要求及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,并結(jié)合實際提出合理化建議,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)主動為你撐腰壯膽,減少阻力,這樣就會在班子和領(lǐng)導(dǎo)心中有地位,工作才會有成效。組織委員還要架好干部相互溝通的橋梁,熱情真誠為廣大干部服務(wù),要主動地、有計劃地接觸干部,了解干部所思所想,為融洽干部上下關(guān)系,增強干事創(chuàng)業(yè)氛圍出力獻策,當好參謀。三要營造組織工作的好環(huán)境。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員,要在堅持原則的前提下,待人寬厚、真誠,這也是加強工作作風修養(yǎng)的一個重要方面。只有做到待人寬厚,別人就會和自己真誠相處,遇到自己工作有失誤時,別人就會主動提醒,遇到自己工作有困難時,別人就會主動幫助,更不用擔心人際關(guān)系不融洽,別人給我出難題,為組織工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
四、要注重在作風小節(jié)中樹立大形象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員作為管黨員的黨員,理應(yīng)比普通黨員干部更加注重維護黨的形象、班子形象、自身形象。因此,必須事事處處嚴格要求自己,從小節(jié)入手,嚴于律己,做出表率。一是守規(guī)矩。俗話說,打鐵先要自身硬。組織工作在各個時期有特定的規(guī)章制度,必須按照權(quán)限、程序請示報告后,方可以實施,而不自以為是,這就是組織工作的規(guī)矩,必須遵守。二是求公正。即公正無私,公道正派,辦事出以公心,堅持原則,一視同仁,不偏袒,不偏私,豁達大度,心胸開闊,寬厚待人。三是講廉潔。要管住自己嘴,不該吃的飯不吃;管信自己的手,不該拿的不拿;管住自己的腿,不該去的地方不去。要耐得住清苦,抗得住誘惑,管得住小節(jié),這樣才能永葆一個組工干部的良好形象,工作開展起來才能有地位、有威信、有影響。
總之,堅持“小”處干事、“大”處履職,是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員的必修課題,也是當好組織委員的基本要求,我將圍繞這一點,立足崗位,忠誠履職,為做好基層黨建工作不懈努力,砥礪前行。