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第一篇：最新珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個(gè)人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個(gè)人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng)，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm，某廠在海關(guān)被查等等。
何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對(duì)一些實(shí)際個(gè)案進(jìn)行分析講解，個(gè)人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時(shí)候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì)，現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價(jià)值，這個(gè)問題是在是個(gè)很大的問題，我常思索這個(gè)問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
第二篇：教務(wù)主任培訓(xùn)心得體會(huì)
子曰，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。子淳曰，“學(xué)而不思則罔，思而不動(dòng)則殆?！?/p>
杜威說，如果我們用昨天的方式教育今天的孩子，那等于抹殺了孩子的未來。而新教育理念的實(shí)施，正是幫助每一個(gè)孩子和每一個(gè)老師完成個(gè)性而又全面的發(fā)展。
為時(shí)三天的小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)落下帷幕，教導(dǎo)主任是學(xué)校教育工作的參謀者、指揮者、調(diào)度者以及服務(wù)者。現(xiàn)在，談?wù)勅靵硭膫€(gè)講座的一些所思所想。
第一天：xxx外國語小學(xué)。
該校校長盧雁紅給我們講了“學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理”。其中多為是教導(dǎo)主任在學(xué)校的常規(guī)工作，但是，其中也不乏外國語小學(xué)的優(yōu)秀做法，值得學(xué)習(xí)借鑒。
其一：作業(yè)批改機(jī)制。盧校指出作業(yè)批改要求全批全改，要求作業(yè)日日清，每天放學(xué)前人人過關(guān)。由于我校是一所農(nóng)村完小，外來務(wù)工子女占七成以上，哪怕老師用心盡責(zé)，但是，總有個(gè)別學(xué)生作業(yè)拖沓，但是，我想這應(yīng)該不是老師們沒法做到日日清的理由。再則，作業(yè)批改等級(jí)機(jī)制，盧校指出可以是優(yōu)+5優(yōu)秀是作業(yè)等級(jí)，5為滿分分值是學(xué)生書寫分。這正好與我的《“摘星榜”作業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)學(xué)生內(nèi)動(dòng)力研究》的課題不謀而合，甚至我的課題更為完整更為系統(tǒng)化。因?yàn)椤罢前瘛辈粌H講學(xué)生的書寫進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)星星，更是將學(xué)生的作業(yè)完整度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以及學(xué)生的課堂評(píng)價(jià)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)以星星的數(shù)量更是將學(xué)生的作業(yè)評(píng)價(jià)量化，更清晰更完整的體現(xiàn)出來。但是，盧校的優(yōu)+5以分值的形式，也完全是一樣的道理。我的書寫?yīng)剟?lì)一顆星星可能更簡潔沒有層次性，而盧校的做法，將書寫以分值形式體現(xiàn)，更能提高學(xué)生的書寫水平，更有促進(jìn)激勵(lì)作用。這一點(diǎn)上更是值得借鑒和參考。
其二：期末質(zhì)量檢測。該校不僅語數(shù)英等課有期末考試檢測，連技課也有著自己的抽測方式。在我校由于缺乏技課任教教師，學(xué)校的英體美品綜信息科學(xué)等都是由語數(shù)老師兼職，因此，老師在這些技課的教學(xué)上不僅不重視有時(shí)候甚至無所適從。因此，期末有了抽測機(jī)制，能更好的督促教師的責(zé)任感意識(shí)，體現(xiàn)學(xué)校對(duì)任何學(xué)科的教學(xué)都不放松不歧視的管理。
第二天xx市xx區(qū)xx小學(xué)
這是一所陽光下的小學(xué)。老師帶領(lǐng)著孩子們追逐陽光，演繹精彩。學(xué)校大門口就是幾根“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”的石柱，而全校更是圍繞著陽光進(jìn)行校園布置。副校長趙海軍更是以“教學(xué)管理與核算”展開，講了教導(dǎo)主任的作用。而趙副校長更是從教導(dǎo)的服務(wù)性做了全面的詮釋。
聽完講座，個(gè)人認(rèn)為教師的服務(wù)作用分為三層境界。
第一層次：教導(dǎo)主任魅力，教導(dǎo)主任服務(wù)老師，于是老師賣教導(dǎo)主任人情，幫你完成學(xué)校任務(wù)。
第二層次：學(xué)校魅力，學(xué)校老師都服務(wù)過我，我還回報(bào)他們，服務(wù)他們。
第三層次：個(gè)人魅力，我是學(xué)校一員，不管老師們有沒有服務(wù)我，我都要服務(wù)老師們。
這也正是教導(dǎo)主任服務(wù)老師們之后所帶起來的連鎖反應(yīng)，也只有到了第三層次的境界，學(xué)校老師們擰成一股繩，可以沖刺市級(jí)甚至更高級(jí)別的比賽。
其中趙副校長講到建構(gòu)主義，更是讓我有所悟有所思。老師拼命講，死命講，問學(xué)生明白沒，會(huì)了沒，懂了沒。學(xué)生回答明白了，會(huì)了，懂了。結(jié)果就是老師講的是馬，學(xué)生答的是魚。所以現(xiàn)在看來，不是貧窮限制了我的想象力，而是建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)者是以自身已有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)建構(gòu)的。所以我們要更加關(guān)注學(xué)習(xí)者是如何以原有的經(jīng)驗(yàn)、心理結(jié)構(gòu)和信念為基礎(chǔ)來建構(gòu)知識(shí)。
其后，該校校長丁水法更是講解了該校的生命教育，其中學(xué)校的羊圈成了學(xué)生照顧生命體驗(yàn)生命感悟生命的樂園，孩子們不以洗羊圈臟臭為恥，而是爭先搶奪這一光榮使命。孩子們以喂食為榮以喂食為喜，在漫漫成長中陪伴小羊成長。
第三天，xx市xx區(qū)xx實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
該校書記朱雪晴給大家?guī)砹艘粓觥罢n程讓教師站起來”的精彩演講。朱雪晴從該校班本課程研發(fā)出發(fā)，有選擇性的講解了該校37門班本課程。從本班制到走班制回歸本班制。朱書記著重講了該校的金融課程和新聞?wù)n程等。而其中家訪月和每學(xué)期給校長寫信以及學(xué)生評(píng)語等活動(dòng)更是給了我們極大的震撼。
家訪月的全員家訪和認(rèn)領(lǐng)問題學(xué)生，期末學(xué)科評(píng)語都給了我們指明學(xué)習(xí)的方向。任何學(xué)科的老師都要給每一個(gè)學(xué)生寫期末評(píng)語，這樣的工作量雖然是巨大的，但是，對(duì)于老師而言是認(rèn)識(shí)了解每一個(gè)孩子的重要方式，也真正重視了每一個(gè)孩子。而班主任給學(xué)生做的電子檔案更是讓班主任在繁忙的工作之余去關(guān)心學(xué)生，將學(xué)生放在心里放在視野的第一位置。將每個(gè)孩子平時(shí)的表現(xiàn)用相機(jī)記錄下來，期末做成視頻做成電子檔案，讓班主任們時(shí)刻關(guān)注孩子成長，找到孩子身上優(yōu)點(diǎn)。也正因?yàn)槭沁@樣的關(guān)懷和關(guān)注，讓學(xué)生在自己的個(gè)性上得到了發(fā)展。
而該校的版本課程開發(fā)，更是讓每一個(gè)班主任都成了該課程該領(lǐng)域的佼佼者。不過該校的班本課程的開發(fā)其實(shí)也正是我們平時(shí)所說的教師小課題，只是該校的班本課程是三年一個(gè)，無需形成書面材料。但是，經(jīng)過三年的摸索，該校的班主任們或從無到有或拿來主義，用自己三年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)研究總結(jié)出了總結(jié)的教學(xué)理論，同時(shí)也積累了豐富的案例。因此，無需準(zhǔn)備，人人都能走上講臺(tái)面向泛泛教師侃侃而談。畢竟，研究就是將自身的工作經(jīng)驗(yàn)杰總成教育理論。也正因?yàn)槭前啾菊n程的研究和實(shí)施，使得該校的每一位班主任都成了一位任何人都無法替代的`老師。
于是，教育的一切終將又落到了教室里。
聽完這些講座，回家的車上，我便開始思考，什么是我們所能學(xué)習(xí)所能借鑒的，明天回校后便可以實(shí)時(shí)操作的。正如文中開頭所說，學(xué)和思是不夠的，關(guān)鍵還得行動(dòng)！總結(jié)再實(shí)踐再總結(jié)再實(shí)踐，摸索前行！收獲老師和孩子成長。
希望新教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校能培養(yǎng)出一群又一群長大的孩子，從他們身上能清晰地看到：政治是有理想的，財(cái)富是有汗水的，科學(xué)是有人性的，想了是有道德的。者就是我們新教育人孜孜以求的共同目標(biāo)。這也是一個(gè)遠(yuǎn)大的愿景，需要我們繼續(xù)努力。
最后借銀河實(shí)驗(yàn)小學(xué)書記朱雪晴的話來結(jié)束三天的培訓(xùn)?！霸笘|陽因新教育而更幸福，愿新教育因東陽而更完整?！备兄x東陽教師進(jìn)修學(xué)校的組織和安排。本次培訓(xùn)收獲滿滿。接下來細(xì)細(xì)消化，慢慢實(shí)踐。
第三篇：珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼間已過去兩年時(shí)間?；叵雰赡昵澳莻€(gè)青澀的我是那么害羞。那么不知天高地厚，那么沖動(dòng)的來到這里應(yīng)聘。并且總覺得自己是里面最優(yōu)秀、最厲害的一個(gè)，就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼里。
其實(shí)那時(shí)的我并不知道什么叫“培訓(xùn)”，什么是團(tuán)隊(duì)，什么又是企業(yè)文化。不僅不知道也不在乎，總覺得有專業(yè)的知識(shí)才是硬道理，其余的都只是給別人看的掩飾而已。那時(shí)的我也有參加了金鳳凰公司的培訓(xùn)。說實(shí)話當(dāng)時(shí)沒見過什么世面的我對(duì)培訓(xùn)并沒有抱怎樣好的態(tài)度，只是很敷衍的去上了那些課程。
當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，也有那么一點(diǎn)小小的體會(huì)。但說真的并不很深刻，只是當(dāng)別人講故事“一笑而過”而已。后來因?yàn)楦鞣N原因在外奔波了兩年，工作了兩年。也許兩年的時(shí)間并不長，手機(jī)版但讓我改變了許多，見識(shí)了許多。讓我體會(huì)最深的是自己一個(gè)人其實(shí)很渺小，而外面的世界很遼闊。
在外一段時(shí)間知道怎么做人，怎么做事，怎樣提高自己的升值空間，讓自己可以更上一個(gè)臺(tái)階。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年過去了，我又重新回到這個(gè)舞臺(tái)，回到這個(gè)最初的.夢想之地。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓(xùn)課程時(shí)，心境就完全不一樣了。
這次來到這里是抱一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，認(rèn)真聽取老師所傳授的真諦。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣，可心態(tài)不一樣，學(xué)習(xí)的東西、領(lǐng)會(huì)的真諦也完全不同。
第一次學(xué)習(xí)到的是書表面的理論知識(shí)，是以一個(gè)旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思，并沒有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情，也無法到達(dá)那樣的心境。
第二次學(xué)習(xí)中我可以從每一位講師那里了解做一個(gè)成功的工作人員需要的是“心”的付出，而不是勞力的付出。從第一節(jié)課程中就知道一個(gè)公司的慢慢成長是要付出辛勤的“血汗”。而這血汗并非僅僅是老板一個(gè)人的血汗，而是所有員工的真心努力的結(jié)晶。這種果實(shí)的累積就是公司的企業(yè)文化。雖然我們企業(yè)是一個(gè)商業(yè)為主的公司，但是我們的文化卻不是商業(yè)物品，它是有生命有血液有靈魂的。
曾經(jīng)在外兩年的我也在幾家公司上過班，而最后的體會(huì)是一個(gè)有文化的公司才是一個(gè)有發(fā)展的公司。而文化的底蘊(yùn)就是讓員工培訓(xùn)，讓員工學(xué)習(xí)。
公司的發(fā)展離不開員工，而員工的價(jià)值提升也離不開公司。而在兩種互相配合、互相給予的情況下才有發(fā)展和上升的空間。
這次的培訓(xùn)每一堂課都很讓我受益，學(xué)習(xí)的是“心”的境界，是做人的道理。每一位上臺(tái)的講師都是優(yōu)秀的，因?yàn)槎际怯眯难堇[的，而我們也是要用心去體會(huì)的。
第四篇：珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。x老師說的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。
很高興來到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2 展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定。
第五篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
很榮幸能夠代表本期新時(shí)代年輕干部學(xué)員在這里交流發(fā)言，向龔書記及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們一周的學(xué)習(xí)和收獲情況。今天我交流的主題是：不忘初心，艱苦奮斗，為我縣高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春和汗水。通過一周的學(xué)習(xí)鍛煉，我們收獲了很多，也成長了很多，我們的理想信念更加堅(jiān)定、扎根基層的決心更加牢固，各項(xiàng)為民服務(wù)本領(lǐng)得到增強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到極大提升。這些收獲的取得都離不開縣委的關(guān)心關(guān)愛、縣委組織部和縣委黨校的良苦用心和辛勤付出。在此，我謹(jǐn)代表全體年輕干部對(duì)縣委、縣委組織部和縣委黨校表示由衷的感謝。我們學(xué)習(xí)的最終目的是為了學(xué)以致用，用于指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作。因此，在回到基層工作崗位后，我們決定從以下幾個(gè)方面做起：
一是全面增強(qiáng)四種意識(shí)，做到信念堅(jiān)定、扎根基層、奉獻(xiàn)基層。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們的黨性得到進(jìn)一步鍛煉，思想得到進(jìn)一步洗禮，我們的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)黨忠誠，聽黨話、跟黨走，當(dāng)老實(shí)人、做老實(shí)事、說老實(shí)話。具體到工作中，就是堅(jiān)決執(zhí)行縣委的各項(xiàng)決策部署，不折不扣完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不講價(jià)錢、不搞變通。堅(jiān)決服從組織安排，安心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，真正沉下心來扎根基層、奉獻(xiàn)基層，不辜負(fù)組織和人民的重托。
二是全面提升為民服務(wù)本領(lǐng)，做到銳意進(jìn)取、敢于擔(dān)當(dāng)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，每天直接與群眾打交道，負(fù)責(zé)落實(shí)黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，擔(dān)負(fù)著為民服務(wù)的最后一公里。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們的為民服務(wù)本領(lǐng)有了很大提升，尤其是領(lǐng)導(dǎo)講授的群眾工作方法，讓我們受益匪淺?；氐綅徫缓?，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭分奪秒學(xué)政策、時(shí)時(shí)處處學(xué)新知，全面提升八種本領(lǐng)和各項(xiàng)為民服務(wù)本領(lǐng)，將心思和精力用在為群眾辦好事、辦實(shí)事上，敢于在精準(zhǔn)扶貧、綜治維穩(wěn)等各種急難險(xiǎn)重的工作任務(wù)勇挑重?fù)?dān)，以群眾的滿意度來衡量自己工作的好壞，在干事創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。
三是全面增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做到廉潔自律、一心為公。作為年輕干部，工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷相對(duì)較少，在面對(duì)各種誘惑時(shí)，被腐蝕的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。近段時(shí)間爆出的90后干部貪腐的案例就反映了這個(gè)問題，也引起了各級(jí)組織對(duì)年輕干部加強(qiáng)廉政教育的警覺。我們年輕干部手中或多或少都有一些資源和權(quán)利，比如蓋個(gè)章、開個(gè)證明，或者從事單位財(cái)務(wù)工作，都有犯錯(cuò)的可能。在今后工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，時(shí)刻保持警醒，自覺抵制誘惑，堅(jiān)持原則，守住底線，不能辦的堅(jiān)決不辦，做到廉潔自律、一心為公。
最后，我代表我們所有新時(shí)代年輕干部，向縣委鄭重表態(tài)：我們作為年輕干部，一定會(huì)體現(xiàn)年輕干部應(yīng)有的朝氣和活力，在自己的工作崗位上，踏實(shí)苦干，為我縣“一核兩帶三為主”的實(shí)施和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和汗水!
第六篇：珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。x老師說的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。
很高興來到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在培訓(xùn)中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交
一般珠寶都是上千上萬，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定。
第七篇：珠寶培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，我學(xué)到了關(guān)于貴金屬、翡翠、玉、寶石、鉆石等高檔商品的認(rèn)識(shí)，和與客人交談的小部分技巧和注意事項(xiàng)，還有公司的規(guī)章制度，還有就是銷售的緊接環(huán)節(jié)---開單;的基本知識(shí)，不過最重要的還是禮儀，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人沒有禮儀，面部沒有笑容的話，是很難留住客人的。詳細(xì)心得如下：
一、禮儀
一天早上，開聲是很重要的，因?yàn)闅g迎客人和唱歌一樣，如果沒有通過開聲，練音的話，到了有客人來時(shí)，可能會(huì)口被卡住一樣，不能自然發(fā)音。要領(lǐng)是在說你好的同時(shí)要彎腰，但眼不能一邊底頭一邊彎，這樣會(huì)很恐怖;然后到歡迎光臨興華金珠寶時(shí)，視口說話速度來調(diào)節(jié)手臂擺角速度，眼目視手部，不要緊張;然后在移動(dòng)到柜臺(tái)與客人交談前步伐要爽快，給人有專業(yè)感。開早會(huì)前領(lǐng)導(dǎo)問好答“好，很好”;顧客離開事，不管他有沒有買東西，都要說“多謝曬，慢慢行”但是不可以做擺手姿勢，不然會(huì)有送客的感覺，有損形象;還有就是歡迎客人事，雙手要蓋住褲頭上一點(diǎn)腹部位置。
二、營業(yè)時(shí)的安全
由于售賣的商品是貴重物品，而且體積細(xì)小，但價(jià)格貴，容易被騙子或盜賊看上，所以一個(gè)工作人員只能盡量面對(duì)一個(gè)客人，而且工作人員最多只能拿兩件商品出柜臺(tái)做展示，拿項(xiàng)鏈做展示時(shí)還要用手指溝著托盤一邊的小部分位置，一個(gè)可以固定位置，二來可以防止安全事件發(fā)生，還可以叫同事過來幫手和客人配戴;拿玉鐲(zhuo)時(shí)也需要用食指鉤住鐲一邊，然后才能幫客人帶上;力所能及的為客人戴上介指，而且要非常準(zhǔn)的看出客人手指的直徑，盡量在三次試帶下就準(zhǔn)確為客人算中合適的介指。若有客人是一群來的話，分散工作人員做一對(duì)一營業(yè)時(shí)，店里面應(yīng)該有一個(gè)人不受理客人的選貨要求，盡量看好店內(nèi)各個(gè)位置，以防有盜竊事件發(fā)生。
三、崗前的知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的教道
在這步認(rèn)識(shí)了黃金，和金(或k金)、鉑、銀、珍珠、翡翠、玉石、鉆石、寶石;其產(chǎn)品有黃金制產(chǎn)品，例如足金介指，項(xiàng)鏈，手鐲，耳環(huán)，還有黃金擺件(經(jīng)過提問，得知是一個(gè)全足金的擺設(shè)物，而里面是沒有其他金屬或基礎(chǔ)托架、摸，但由于制造有一定難度，所以要手加工費(fèi))按質(zhì)量和每天金價(jià)來計(jì)算總價(jià);k金，例如18k，原來k的單位是k=4.166%，為何24k是千足金(理論值)，其答案是18k=18x4.166%=74.998(含金量約為75%)，按公式推到24k=24x4.166%=99.984%(99.9%為千足金);但有客人會(huì)問，18k金和18k白金有什么區(qū)別啊，有人會(huì)人為18k白金里面所謂的金是“鉑”金，其實(shí)是連一點(diǎn)鉑都沒有，而且在黃金的基礎(chǔ)上添加其他金屬來加強(qiáng)硬度的同時(shí)，控制加入各項(xiàng)金屬之間的量比，從而有可能地將18k金的顏色得到改變。鉑，這個(gè)貴金屬由于存在地球上比較少，所以珍貴，被歐洲，尤其是英國人所喜愛，由于鉑金貴，而且硬度是黃金的兩倍，所以是不會(huì)制造低于99%以下含鉑合金都可以夠硬度鑲嵌鉆石;在中國，年輕一多人，尤其是有錢的而又準(zhǔn)備結(jié)婚的新人，都會(huì)選擇鉑來做介指，高貴中帶來點(diǎn)年輕的感覺。銀，眾所周知，銀價(jià)格低于黃金，賣前已經(jīng)定價(jià)格，不用按當(dāng)天銀價(jià)計(jì)算，但銀有很多中醫(yī)測量功效，受年紀(jì)大一點(diǎn)的群眾喜愛。
珍珠分淡水珠和咸水珠，用放大鏡看會(huì)帶有點(diǎn)紋路(如果沒有的話，肯定是假貨)，不過珍珠有大小和圓弧度之分，例如搞一條個(gè)個(gè)珍珠都一樣大的項(xiàng)鏈，估計(jì)需要找人多個(gè)場，收集n個(gè)珍珠，才能收集到一條看上去每珍珠大小一致的珍珠項(xiàng)鏈，價(jià)格自然貴。翡翠玉石，翡翠或玉石不同與金或鉑，雕刻好之后就不能改變其形狀，正所謂“千金而得，好玉難求”，一個(gè)紋路好的玉是非常難得，而且極有觀賞價(jià)格，或者從中得到很多奧妙，引起人的聯(lián)想(想畢加索的抽象畫一樣)。鉆石，鉆石分5種暇級(jí)，就是在鉆石中微粒量，微粒多會(huì)程白色，而一顆鉆石一定會(huì)有57個(gè)面，或者底部尖頭加一個(gè)58個(gè)，這樣才能算上是一顆鉆石，由于要銑這么多面，所以鉆石貴在加工費(fèi)。
四、開單
在開單這個(gè)環(huán)節(jié)，很多知識(shí)都是跟會(huì)計(jì)掛鉤，字要寫得清晰，數(shù)字要整齊，盡量貼底部，不留修改的位置，且計(jì)算都不難(比起以前的大學(xué)成本會(huì)計(jì)實(shí)操要容易得多)，所以很能掌握，待上崗后能靈活運(yùn)用。在現(xiàn)場工作時(shí)開單前要先收回商品。寫好單的要點(diǎn)是：認(rèn)真看請產(chǎn)品的標(biāo)牌上信息，先想后寫，寫字工整，數(shù)目清晰，不要慌張，但也不要寫錯(cuò)，以免令顧客等得不耐煩。
實(shí)習(xí)已結(jié)束了。對(duì)于珠寶銷售這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的新工作有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在接下來的工作中努力做好一個(gè)珠寶銷售員的工作，不斷進(jìn)取。
第八篇：珠寶培訓(xùn)心得體會(huì)
我在公司已經(jīng)工作快一年了。在這一年的時(shí)間里，在同事和公司的幫助下，我逐漸從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢進(jìn)入珠寶行業(yè)。
珠寶在我之前的印象中是高貴而神秘的，隨著我在公司的工作，我慢慢熟悉了這些珠寶，并把它們作為我職業(yè)生涯的一部分。在個(gè)人專業(yè)方面，這一年我學(xué)到了很多。我知道的越多，就越覺得我需要深化我的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的早期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。
但是，隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，我現(xiàn)在深深地感到自己需要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如當(dāng)下最受歡迎的翡翠，以及其他彩色寶石。在個(gè)人業(yè)績方面，我對(duì)今年的銷售情況不滿意，銷量不理想，顧客臨柜時(shí)間短。在這家店的店面里，雖然我們占據(jù)了相對(duì)較好的位置。但是它并沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，壓力很大，另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀分析其表現(xiàn)不佳這件事，我總結(jié)出三個(gè)方面:
第一方面，我們的專業(yè)素質(zhì)需要提高。這里所說的專業(yè)素質(zhì)主要是指專業(yè)知識(shí)、銷售能力以及工作熱情。我不得不承認(rèn)我在這方面還不夠好，我對(duì)銷售很有熱情，但是珠寶的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)銷售能力必須提高。
在此，我衷心希望公司在新的一年里給我們更多的機(jī)會(huì)來提高我們的學(xué)習(xí)。一方面，我們可以提高我們的銷售能力和積極性，也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，在商品展示方面，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對(duì)的完美配合，主要在布局上在考究，我們希望公司能給我們專業(yè)的幫助，幫助我們改善我們的柜臺(tái)展示。
第三個(gè)方面，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品牌的珠寶柜臺(tái)上的數(shù)量是不夠的,另一種是不夠完善,在商品的結(jié)構(gòu)有很多漏洞,這將導(dǎo)致兩個(gè)嚴(yán)重的問題。
一個(gè)是大部分時(shí)間客戶無法直接在柜臺(tái)上挑選他們需要的物品,然后我們需要花更多的語言來向其他方向引導(dǎo)顧客。
但這顯然是一個(gè)迂回的方式,效果不是很好。另一個(gè)問題是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，所以我們的'柜臺(tái)將看起來很差。因此，我希望公司能在產(chǎn)品上給予一定的調(diào)整和豐富。
當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我認(rèn)為只要對(duì)這個(gè)市場的主流產(chǎn)品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍。
以上三個(gè)方面是我今年表現(xiàn)不佳的主要原因?？傊N售將圍繞客戶展開。畢竟，商店和周圍環(huán)境之間的競爭是激烈的。
我們必須盡可能的服務(wù)我們的客戶，建立我們自己的客戶圈，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
在新的一年里，我一定會(huì)把更多的熱情投入到銷售中去。我也會(huì)及時(shí)將信息反饋給公司。希望我的不足之處，公司能及時(shí)指出并給予我?guī)椭透倪M(jìn)的過程。
人無完人，我相信只要我們能夠真正的以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，投入到工作互相支持，很多問題都可以很快解決。我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。
我希望在新的一年里，公司的業(yè)績會(huì)更好，店鋪的品牌珠寶專柜業(yè)務(wù)會(huì)有質(zhì)的突破。
