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第一篇：珠寶培訓(xùn)心得體會(huì)
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識(shí);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)課程讓我受益匪淺，講解中最讓我記憶猶新的就是"人感動(dòng)于人，人取悅于人"這十個(gè)字，雖然只是簡單的一句話，可其中卻蘊(yùn)含著非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。
在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時(shí)代里，各行各業(yè)絞盡腦汁，用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客，我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一?，F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾，顧客前來挑選首飾，需要的是心靈的滿足，欲望的無限擴(kuò)大。只有抓住顧客的心理，才能更好地增加銷售。通過學(xué)習(xí)，我個(gè)人總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1、要做好一流的服務(wù)工作，在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作以外，還要更好地為顧客服務(wù)，力爭把生客變朋友，把熟客變家人，努力做到善于溝通，精于溝通，勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們逸生珠寶的會(huì)員，忠實(shí)的會(huì)員能夠給我們帶來意想不到的收獲。
2、通過培訓(xùn)，在銷售工作中，應(yīng)該做到買與不買一個(gè)樣，售前與售后一個(gè)樣，新老顧客一個(gè)樣。處理售后時(shí)，態(tài)度要誠懇，語氣要委婉，言辭要謹(jǐn)慎，服務(wù)要周到，認(rèn)真做到大事化小，小事化無。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，自信、勤奮，善于自我激勵(lì)，腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
在以后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)水平，不斷創(chuàng)新話術(shù)，突破慣有思維，不斷成長，為公司的發(fā)展不斷努力，XX珠寶的明天會(huì)更好!
第二篇：教務(wù)主任培訓(xùn)心得體會(huì)
3月8日、9日兩天，我有幸到xx參加了“相約名師，聚焦課堂”中小學(xué)教導(dǎo)主任及教研組長暨校本研修能力提升培訓(xùn)會(huì)。大會(huì)在xx省銀行學(xué)校禮堂舉行，來自全省近800名教導(dǎo)主任參加了本次培訓(xùn)。大會(huì)上傾聽了xx市教科院普教所副院長王潔，xx名校校長顧xx、張xx，xx的教授李xx，xx省教育廳教研室副主任張xx五位專家的五場專題講座。他們從不同的角度給我們闡述了校本研修要以課堂為支點(diǎn)，以教研組為平臺(tái)，以課例研究、微型課題為載體，以教學(xué)管理為保障引領(lǐng)，不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、內(nèi)化、提升教師素養(yǎng)，優(yōu)化課堂教學(xué)。通過培訓(xùn)拓寬了我的思路，使我對校本研修有了新的認(rèn)識(shí)。
一、教導(dǎo)主任在校本研修工作中的作用。
教導(dǎo)主任是校本研修的管理者和指導(dǎo)者，是校本研修的實(shí)踐者和研究者，是教師群體專業(yè)成長的引領(lǐng)者和促進(jìn)者。教導(dǎo)主任在校本研修中的地位，決定了教導(dǎo)主任在校本研修中具備以下素養(yǎng)。
1、教導(dǎo)主任應(yīng)具備學(xué)科帶頭人的思維特質(zhì)。
這是由教導(dǎo)主任是校本研修的管理者和指導(dǎo)者所決定的。在校本研修工作中，教導(dǎo)主任不僅要能基本把握各學(xué)科的研究重點(diǎn)和主流發(fā)展方向，要擅長發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題，更要對學(xué)校的一些教學(xué)現(xiàn)象，要有自己的認(rèn)識(shí)、思考。
2、教導(dǎo)主任應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力。
這是由教導(dǎo)主任是校本研修的實(shí)踐者和研究者所決定的。教導(dǎo)主任要具有xx富的教學(xué)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要能較快發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)問題，對教育教學(xué)問題的理解要比較領(lǐng)先、獨(dú)特，要善于以開放、綜合、多元的思維視角來看待教育教學(xué)中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，要有一定的教學(xué)機(jī)制和教學(xué)智慧。在面臨一些教學(xué)困惑或者教學(xué)陷入困境時(shí)，要能提出有建設(shè)性、開創(chuàng)性的建議或意見，高效地解決問題。
3、教導(dǎo)主任應(yīng)具有一定的影響力和感召力。
這是由教導(dǎo)主任是教師群體專業(yè)成長的引領(lǐng)者和促進(jìn)者所決定的。因此，教導(dǎo)主任應(yīng)具有一定的感染力，要有一定的親和力，只有這樣才更有利于組織教學(xué)研修活動(dòng)，有利于集中大家的智慧對一些自己關(guān)注的學(xué)科教學(xué)前沿問題形成更為全面、深入的思考，有利于建立起“學(xué)習(xí)共同體”，從而帶動(dòng)教師的專業(yè)成長。
總之，作為教導(dǎo)主任要能運(yùn)用自己的思維特質(zhì)、教學(xué)及研修能力充分發(fā)揮教育教學(xué)的引領(lǐng)作用，運(yùn)用自己的影響力和感召力實(shí)現(xiàn)“帶頭”和“促進(jìn)”作用。這樣才能保證學(xué)校教育教學(xué)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、教導(dǎo)主任在校本研修工作中的思路。
教導(dǎo)主任組織校本研修的最終目的就是引領(lǐng)學(xué)校每一位教師在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，改善其教育教學(xué)實(shí)踐，為實(shí)施素質(zhì)教育提供有力的智力支撐。為此，教導(dǎo)主任在組織校本研修時(shí)，必須把握好以下方面。
1、聚焦課堂，構(gòu)建“調(diào)研、研究、引領(lǐng)”三環(huán)節(jié)校本研修模式，增強(qiáng)校本研修的針對性。
2、立足本校創(chuàng)建具有本校特色的研修模式，增強(qiáng)校本研修的實(shí)效性。
3、關(guān)注教師，在校本研修中注重以理念培養(yǎng)教師的研究意識(shí)，增強(qiáng)校本研修的自主性。
4、強(qiáng)化服務(wù)，在校本研修中，竭力給予教師最大的服務(wù)。
5、建立教師校本研修專業(yè)發(fā)展檔案袋，注重教師成長的過程管理。
三、教導(dǎo)主任如何有效的組織教師進(jìn)行校本研修。
校本研修是提高教師素養(yǎng)的根本途徑，是教師教育教學(xué)水平得以提升的不竭動(dòng)力，也是學(xué)校生存發(fā)展的深層保障，是推動(dòng)教育事業(yè)不斷進(jìn)步的主要因素。作為學(xué)校教導(dǎo)主任擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)教師進(jìn)行研修的主要責(zé)任，教導(dǎo)處的計(jì)劃安排科學(xué)與否，決定著教師研修的質(zhì)量高低，專業(yè)發(fā)展的快慢和素質(zhì)提升的優(yōu)劣。在引領(lǐng)組織的過程中需要注意以下幾個(gè)方面。
1、教導(dǎo)主任必需率先學(xué)習(xí)研修，在教師中發(fā)揮榜樣作用。
教導(dǎo)主任需研修的內(nèi)容應(yīng)比教師寬泛，從國家教育方針政策、國際國內(nèi)教育現(xiàn)狀，教育理論、課改理念、教育學(xué)心理學(xué)知識(shí)都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，當(dāng)然要有主次有選擇有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。通過總結(jié)歸納各學(xué)科教師教育教學(xué)中存在的共性問題，找準(zhǔn)教師專業(yè)成長的需求和方向，因人而異地進(jìn)行集體研修和個(gè)別輔導(dǎo)。教導(dǎo)主任除了學(xué)習(xí)所有教師必備的共性知識(shí)外，還應(yīng)花時(shí)間和精力學(xué)習(xí)自己任教學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)、繼續(xù)教育讀本、各年級(jí)同學(xué)科優(yōu)質(zhì)課堂等，用自己的出色的課堂教學(xué)，過硬的教學(xué)基本功，超群的理論水平和業(yè)務(wù)能力說服和引領(lǐng)教師。
2、教導(dǎo)主任要認(rèn)真擬定校本研修計(jì)劃，有步驟有條理地定期不定形式地組織教師進(jìn)行培訓(xùn)。
教導(dǎo)主任在擬定計(jì)劃前要通過各種方式收集教師專業(yè)成長中存在的主要問題、普遍問題和致命問題，根據(jù)大家存在的共性問題和個(gè)性問題確定校本研修的內(nèi)容。以課程改革理念、課程標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容應(yīng)作為重點(diǎn)、由粗到細(xì)、由表及里，采用解讀、討論、問卷、測評等多種形式進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的研修，自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。
3、教導(dǎo)處對教師傳、幫、帶要有明確規(guī)定和具體形式安排，讓大家感覺可操作有成效。
教導(dǎo)處根據(jù)教師平時(shí)教育思想、教學(xué)方法、教育教學(xué)質(zhì)量確定骨干教師和問題教師，具體明確幫扶機(jī)制，一般根據(jù)學(xué)科進(jìn)行劃分。
4、注重教師校外培訓(xùn)交流與校內(nèi)研修相結(jié)合。
教導(dǎo)處安排教師外出培訓(xùn)也應(yīng)有計(jì)劃，先安排誰后安排誰，不同的學(xué)科不同的內(nèi)容安排不同的人。外出培訓(xùn)的教師回校以后必須將自己學(xué)習(xí)所得與老師交流，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際共同探討教師成長的有效途徑和措施。以專題形式學(xué)習(xí)研究。
5、教導(dǎo)主任要善于尋找優(yōu)質(zhì)課堂供教師觀摩學(xué)習(xí)。
教導(dǎo)處要有選擇地組織教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源培訓(xùn)學(xué)習(xí)，另外，還可以邀請兄弟學(xué)校優(yōu)秀教師到本校上公開課，讓教師節(jié)們發(fā)現(xiàn)別人和自己的差距，從而有所觸動(dòng)，激發(fā)教師主動(dòng)研修的欲望。還可以請省市專家、教育局領(lǐng)導(dǎo)到我校調(diào)研，對全體教師進(jìn)行有的放矢的專業(yè)培訓(xùn)。
總之，校本研修工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生變化。我們作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實(shí)”，在教書育人的道路上只有我們付出汗水和淚水，才能收獲一份份充實(shí)。
第三篇：珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
第四篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，通過此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)和柜面營銷，是我們每位前臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺(tái)人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶是每位前臺(tái)營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識(shí)到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)候，會(huì)覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細(xì)想想，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，
做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，
一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，對堅(jiān)定對工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心，增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
第五篇：培訓(xùn)心得體會(huì)
今年2月份我和楊老師有幸赴京參加了“幼兒園創(chuàng)辦親子園及親子教師實(shí)操培訓(xùn)班”，金起點(diǎn)指導(dǎo)中心高級(jí)講師王雅明老師就“親子園的創(chuàng)辦”系統(tǒng)的為各校教師講授了生動(dòng)、精彩的一課。
在課堂上王老師為我們講授了從親子園的籌建，到0―3歲幼兒身心發(fā)育特點(diǎn)教養(yǎng)策略，到各年齡班課程設(shè)置，到親子園招生宣傳及家長工作等多方面的內(nèi)容，身為幼教新丁的我聽后確實(shí)是受益匪淺。王老師生動(dòng)、活潑的授課方式更是吸引了我求知的欲望。在前兩天的理論學(xué)習(xí)中，王老師細(xì)致入微的為我們講述了0―3歲幼兒身心發(fā)育的特點(diǎn)及教養(yǎng)策略，這一段兒內(nèi)容對初為人母的楊老師更是受益良多。而我也對這一階段的孩子有了更細(xì)致、更深一步的了解。后來在談到教育態(tài)度的時(shí)候，很多老師都在感慨：現(xiàn)在的小孩子真是太幸福了。是的，隨著生活水平的日益提高和社會(huì)競爭的日趨激烈，人們對子女的期望值也越來越高，對教育給予了前所未有的關(guān)注與投入，所以早教事業(yè)有了蒸蒸日上的發(fā)展。
而我感觸最多的還是王老師就家庭教育提出的觀點(diǎn)，就是教師要幫助家長樹立正確的家庭教育觀念。家庭教育是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)及補(bǔ)充，不是“哄孩子”，不是懲罰，不是不停的說教，不是“樹大自然直”的淡薄，也不是只“抓孩子的功課”。陶行知先生說：“發(fā)現(xiàn)你的小孩，了解你的小孩，解放你的小孩，信仰你的小孩，變成一個(gè)小孩?！奔议L只有保持童心童趣，了解孩子，才能教育孩子。
王老師常常拿自己的女兒舉例子，從她的話語中不難看出，她一定是一個(gè)亦師亦友的好母親，對于教育來說，它是一件天長日久的事情，要有鐵杵磨成針的精神。
之后的三天實(shí)操課，是資深親子教育指導(dǎo)師，培訓(xùn)師于碩老師教授的。她示范課上表現(xiàn)出的親和力、孩子氣，和細(xì)致入微的觀察力，及遇到突發(fā)狀況的應(yīng)變能力都是我所欠缺的。而且，本次培訓(xùn)于老師采用了小組合作的形式，通過相互討論合作的方式進(jìn)行。于老師布置的每一個(gè)任務(wù)，都會(huì)在小組內(nèi)產(chǎn)生激烈的討論，在討論的過程中，很多問題逐步得到解決，最終由大家分工合作就完成了一堂完整且富有新意的示范課，并在全班進(jìn)行交流。這樣使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)一展所長。而經(jīng)過這次培訓(xùn)，我更是發(fā)現(xiàn)了實(shí)操的重要性，有些問題你明明看上去很簡單，但自己動(dòng)手做起來卻不盡理想。所以，對于親子課來說我也只能算個(gè)看客吧。下一步我要慢慢的開始消化于老師教授的每一個(gè)課例，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，多嘗試，多鍛煉，這樣才不枉費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
希望今后還能有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)，豐富一下自己的教學(xué)資本。在此，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝同伴，感謝金幼這個(gè)積極和諧的大家庭！
第六篇：培訓(xùn)心得體會(huì)
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的'培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在某某銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人！
