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第一篇:培訓(xùn)心得體會
為加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,提升醫(yī)院形象,8月2日,縣中醫(yī)院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中,陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實際,運用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進行了生動、細致的講解。同時,又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式,進一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳老師強調(diào):禮儀的核心就是對他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每天面對的是身有疾患的病人,要學(xué)會換位思考,用心服務(wù),要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在快樂的互動中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝,并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說文明話,干文明事,做文明人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行,提升個人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。
第二篇:培訓(xùn)心得體會
很感謝老師給我們家長提供了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺,培訓(xùn)讓我有機會與很多家長及老師共同學(xué)習(xí)、共同交流、共同進步。以下是培訓(xùn)的心得體會:
一、學(xué)會與孩子做朋友
人與人根本上來說是平等的,家長與學(xué)生也是平等的。然而由于觀念的問題,我們經(jīng)常會發(fā)生不平等的關(guān)系。家長體罰孩子就是最典型的例子,認(rèn)為自己的孩子只有體罰了才能夠長記性,這樣才能夠改正缺點,在實際過程中我們往往忽略了這點,小孩子有逆反的心理,我們應(yīng)該和孩子多溝通,通過溝通了解,理解孩子的需要,這樣才能夠調(diào)節(jié)孩子的積極性。
二、樹立良好的榜樣
榜樣的力量是巨大的,特別是對小孩子,家長某些語言或者習(xí)慣小孩子很容易效仿,認(rèn)為家長可以,我為什么不可以,養(yǎng)成小孩良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)小孩獨立自主的能力,家長適當(dāng)?shù)目梢宰尯⒆釉诩矣悬c事做,多動手,在學(xué)??梢缘?,在家也一定可以的。
三、創(chuàng)造各種機會,讓孩子自己去實踐
每個人都有自己的優(yōu)勢,小孩也一樣,挖掘孩子所具有的能力和天賦才能,引導(dǎo)他能更有效地運用、發(fā)展自己的能力,什么事情可以讓孩子自己先去動手動腦,做好了不管對還是錯,都要和孩子去交流,為什么會錯,為什么會對,引導(dǎo)孩子自己去發(fā)現(xiàn)問題,去把問題改正過來,以便以后更好的努力。
第三篇:培訓(xùn)心得體會
4月28日我正式加入了美臣集團,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于5月15日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上,作為員工工作向?qū)?,企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來利潤,美臣的企業(yè)文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認(rèn)同,有著超強的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益,最終實現(xiàn)美臣讓每個人都能享受普惠金融服務(wù)的偉大夢想
其次,對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。美臣從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中,學(xué)以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
第四篇:護士500字培訓(xùn)收獲
參加由河南護理人員培訓(xùn)中心組織的,河南省??谱o理領(lǐng)域手術(shù)室??谱o士培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班邀請了省內(nèi)知名專家學(xué)者為我們做了為期十天的培訓(xùn)。時間雖短,卻受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得淺談如下:
經(jīng)過這十天的學(xué)習(xí),使我的認(rèn)識有了全面的提高。用自己的愛心、熱心、誠心滿足病人的需要其實在手術(shù)室工作也應(yīng)以“一切以病人為中心”的宗旨,。此次學(xué)習(xí),有對以前舊知識的復(fù)習(xí),如:C形臂_線的安全使用。高頻電刀的安全使用。電動止血帶的安全使用。無菌技術(shù)操作等。也有許多的新知識:如激光的安全使用與防護。血液制品的安全管理等。使我感觸頗深的是,河南省人民醫(yī)院手術(shù)室陳莎莉護士長所講的,《手術(shù)體位的標(biāo)準(zhǔn)安置方法》與《手術(shù)體位與患者的安全》。
1、手術(shù)體位的安置由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、巡回護士共同完成。國外有的醫(yī)院由專職體位技師來完成。
2、保證病人安全舒適:骨隆突處襯軟墊,以防壓傷;在摩擦較大的部位襯以海綿墊、油紗或防壓瘡墊,以減小剪切力。
3、充分暴露手術(shù)野:保持手術(shù)體位固定,防止術(shù)中移位影響手術(shù),便于手術(shù)醫(yī)師操作,從而減少損傷和縮短手術(shù)時間。
4、不影響病人呼吸俯臥位時應(yīng)在胸腹部下放置枕墊,枕墊間須留一定空間,使呼吸運動不受限,確保呼吸通暢。
5、不影響病人血液循環(huán) 病人處于側(cè)臥或俯臥時,可導(dǎo)致回心血量下降;因此,安置手術(shù)體位時應(yīng)保持靜脈血液回流良好,避免外周血液回流受阻,肢體固定時要加襯墊,不可過緊。
6、不壓迫病人外周神經(jīng),上肢外展不得超過90度,以免損傷臂叢神經(jīng)。截石位時保護下肢腓總神經(jīng),防止受壓。俯臥位時小腿墊高,使足尖自然下垂。
7、不過度牽拉病人肌肉骨骼 保持病人功能位,如麻醉后病人肌肉缺乏反射性保護,長時間頸伸仰臥位或頸部過度后仰可能會導(dǎo)致頸部疼痛;不可過分牽引四肢,以防脫位或骨折。
8、為防止發(fā)生體位并發(fā)癥在安置體位時。告知麻醉醫(yī)師做好相應(yīng)準(zhǔn)備;移位時應(yīng)動作輕緩,用力協(xié)調(diào)一致,防止休位性低血服或血壓驟然升高以及頸椎脫位等嚴(yán)重意外的發(fā)生。
安全而恰當(dāng)?shù)捏w位擺放與固定可以產(chǎn)生下列結(jié)果:
1、手術(shù)部位的最佳暴露;
2、為麻醉師氣管處理、通氣和患者監(jiān)測提供方便;
3、患者的生理安全;
4、通過控制非必需暴露部位,保護患者的隱私。
這些都是工作中應(yīng)注意的事項,經(jīng)過專家老師的總結(jié),結(jié)合平時的工作,給予我們指導(dǎo)。讓我們?yōu)榱嘶颊叩陌踩餐?
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第五篇:護士500字培訓(xùn)收獲
__年3月至6月,在護士長和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由四川省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化??谱o士培訓(xùn)班。時至今天,一個月理論、兩個月臨床實習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn),現(xiàn)如今滿載而歸。在此,感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。
還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难讣夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留,講課生動具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們,使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認(rèn)識,對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸,使我對血液凈化有了更深刻的認(rèn)識,更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學(xué)習(xí),有以下幾方面讓我感觸頗深,現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先,是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目,讓我們大開眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念,但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性,所以對品管圈的認(rèn)知僅限于皮毛,甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認(rèn)識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性,這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反響。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格,每次透析都有針對性的進行健康教育。由此,對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反響。
最后,作為綿陽市中心醫(yī)院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進的水處理系統(tǒng),還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度,并且在逐漸增強執(zhí)行力度,我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當(dāng)然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲,并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。