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第一篇:護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年3月24日至3月28日,根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,來自全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書。
此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》;鄭艷芳助理的溝通破冰,提升溝通品質(zhì),護(hù)理淡妝技巧;高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》;王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員,作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),通過用演示來啟迪、用游戲來帶動(dòng)、用案例來解析、用操作來鞏固、用激情來感染、用哲理來升華等方法,在愉悅的氣氛中,完成培訓(xùn)課程,使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵,真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間,學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染,為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,為無私傳授的精神所感動(dòng),大家始終以飽滿的熱情,積極投身在訓(xùn)練中,通過嚴(yán)格培訓(xùn),達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。
第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升,形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,樹立了良好的職業(yè)形象。
第二篇:護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)
通過這兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短暫,但是對(duì)我的啟示很大。
這次在人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)到了很多溝通的技巧,什么是溝通?溝通就是挖條溝,讓水從溝里通過,水到渠成。用什么挖?用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓(xùn)中學(xué)到溝通技巧,這把鋤頭就在大家手中,就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。在這次培訓(xùn)之后對(duì)醫(yī)患溝通有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)之前對(duì)病人就只是看到疾病本身,沒有看到人。在診治過程中病人對(duì)藥物的副作用,治療方案的擔(dān)心,恐懼,不理解等方面往往不是那么關(guān)注,所以患者對(duì)醫(yī)囑的依從性不好,治療效果也就不是那么理想。培訓(xùn)中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界,以患者的角度看待疾病?!币酝谠\治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當(dāng)成一人,一個(gè)完整的人,一個(gè)社會(huì)的人,有著自己的社會(huì)身份,社會(huì)地位,家庭角色等等。
在培訓(xùn)中有諸多的溝通技巧,醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界,以患者的角度看待疾病。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)患者能夠站在的患者的立場(chǎng)去思考,就能很好的把握患者的想法感受,以患者的角度看待疾病。當(dāng)你把握了患者的想法感受后,再溝通起來自然是水到渠成的?;颊咧滥忝靼姿?,尊重他,知道他要的是什么,那他會(huì)覺得你開個(gè)他的藥就是他需要的,那患者對(duì)醫(yī)囑的依從性會(huì)大大提高,那治療效果也就是你想要的。
雖然本次的培訓(xùn)結(jié)束了,但是在今后的工作中我會(huì)把這次學(xué)到的各種溝通技巧運(yùn)用到工作中,在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平,讓工作更和諧。
第三篇:管理培訓(xùn)心得體會(huì)
今天,我來到了三十三中學(xué),參加了楊局長(zhǎng)主持的關(guān)于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)管理智慧的講座,聽完講座后,教師之間也進(jìn)行了互動(dòng)和交流,這次講座讓我受益匪淺。
我將自己的所思所感及對(duì)有效教學(xué)的認(rèn)識(shí)和看法總結(jié)了一下,我認(rèn)為:
首先,創(chuàng)新學(xué)校管理要做到一下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范學(xué)校管理。
2、落實(shí)各種管理制度。
3、高度重視安全工作。學(xué)校管理要以人為本,只有在以人為本的基礎(chǔ)上不斷完善學(xué)校制度,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。
其次,創(chuàng)新學(xué)校管理要落實(shí)過程,細(xì)化管理,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。沒有思路就沒有出路,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,沒有作為就沒有地位,沒有活動(dòng)就沒有活力。作為老師要始終保持先進(jìn)的教學(xué)理念,要努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。老師要使自己與學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間形成良好的、和諧的、民主的觀系,老師要成為引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)尋求知識(shí)、吸收知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的向?qū)Ш徒M織者,成為深刻理解學(xué)生觀點(diǎn)、想法和情感特征的知音。這樣,學(xué)生就能以極大的熱情、飽滿的情緒投入到教學(xué)過程中去,課堂氣氛就會(huì)異常活躍,學(xué)生就能暢所欲言。
總之,隨著新課改向縱深發(fā)展,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強(qiáng)管理智慧已經(jīng)成了一個(gè)戰(zhàn)略性問題,這就要求每一位教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),處理好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系,拋棄形式主義的束縛和功利主義的誘惑,潛心鉆研,勇于探索,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。
第四篇:護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過層層考試和選拔,我們八十余人成為了二附院的規(guī)范培訓(xùn)護(hù)士,由于之前我在本院實(shí)習(xí)過,所以對(duì)咱們醫(yī)院還是很有親切感的。首先的一周時(shí)間里各位老師給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容是咱們醫(yī)院的院史、護(hù)士的禮儀與條例、護(hù)理工作流程等。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),覺得自己在之前書本的基礎(chǔ)上又學(xué)到了更多的知識(shí)。各位老師的課件做的非常好,知識(shí)點(diǎn)歸納的很到位,讓人一目了然。對(duì)于之前的知識(shí)也是一種鞏固。由于有些同學(xué)不是在咱們醫(yī)院實(shí)習(xí)的,所以了解院史和規(guī)章流程對(duì)他們來說很有必要。
這次培訓(xùn)給我印象最深的還是護(hù)理的查對(duì)制度,包括了醫(yī)囑的查對(duì)制度、服藥、注射、輸液的查對(duì)制度,手術(shù)查對(duì)制度,輸血查對(duì)制度。讓我覺得查對(duì)制度和護(hù)理評(píng)估一樣是貫穿于護(hù)理操作中的,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度不僅是對(duì)病人的認(rèn)真負(fù)責(zé),減少護(hù)理工作中的差錯(cuò),也是對(duì)咱們護(hù)理人員的自我保護(hù)。不管一位護(hù)士的工作能力是強(qiáng)還是弱,能夠做到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,做到嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、忙而不亂,這才是最基本的。
另外,在規(guī)章制度和工作流程,雖然各科室之間有細(xì)微的區(qū)別,但是大方向是不會(huì)變的,咱們?cè)谄綍r(shí)工作中一定要遵守科室的規(guī)章制度,按照工作流程來,畢竟咱們還在規(guī)培階段,還有很多需要向各位老師學(xué)習(xí)的地方。
這次學(xué)習(xí)讓我明白了注意手衛(wèi)生是非常重要和必須的,對(duì)于防止醫(yī)院感染,手衛(wèi)生是我們平時(shí)一定要注意的,接觸病人前后都要按照六步洗手法來消毒雙手,同時(shí)自己的儀表要保持干凈整潔,不管是從精神面貌還是整體感覺,都會(huì)給病人更好的印象。
這次的學(xué)習(xí)內(nèi)容還需細(xì)細(xì)品味,這都是前輩和老師多年總結(jié)出來的精華,愿我們能夠在今后的日子里多提升自己,不虛榮,不浮躁,平時(shí)在護(hù)理工作結(jié)束之余,靜下心來多學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印,為以后的護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),加油。
第五篇:管理培訓(xùn)心得體會(huì)
通過這次肥西縣教育局主辦的網(wǎng)管培訓(xùn),給了我一次全新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí),知道了自己以前掌握的知識(shí)還是太少,應(yīng)該學(xué)的還有很多。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富、有效。內(nèi)容主要有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、雙絞線制作、交換機(jī)知識(shí)、路由器知識(shí)、無線路由設(shè)置、校園網(wǎng)解決方案、windows server2003的安裝、服務(wù)器配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、Html、css、VBScript JavaScript、ASP、數(shù)據(jù)庫鏈接等,內(nèi)容充實(shí),實(shí)用性強(qiáng)、確實(shí)受益很多,但是由于平時(shí)對(duì)這交換機(jī)和路由器方面涉及的少,經(jīng)驗(yàn)不足,感到有很大壓力。對(duì)于自己在一些不了解和不熟悉的知識(shí)方面,老師講的有些快,在學(xué)習(xí)的過程中感到自己掌握的不太好,似乎處于被動(dòng)狀態(tài),但通過耐心地學(xué)習(xí)與操練,通過老師和同行的熱心幫助,基本上也都完成了要求。漸漸地通過這兩天的培訓(xùn),我對(duì)網(wǎng)管人員應(yīng)該有哪些知識(shí)和技術(shù)有了一些全面的認(rèn)識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)踐技能有了一定的了解,也更認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理的重要性,也體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)管理員所做工作的成就感。以此為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)與反思網(wǎng)絡(luò)管理的方方面面,將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中所知道的新理念、新知識(shí)和今后的工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷更好地服務(wù)于今后的網(wǎng)絡(luò)管理工作。
再一次感謝培訓(xùn)中心的各位老師,給了我們提高自己業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì),希望今后這樣的機(jī)會(huì)更多一些,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的進(jìn)步,同時(shí)通過交流平臺(tái),不斷提高自己的網(wǎng)絡(luò)管理水平。