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第一篇：年度培訓(xùn)總結(jié)
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。
而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了
以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容
納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：
1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。
2.營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結(jié)果，有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等，這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻度分析、客戶風(fēng)險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是，9采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
四、為我加入國際結(jié)算項目儲備了必需的基礎(chǔ)知識
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓(xùn)，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項目要求。
參加人行研究生部第二屆商業(yè)銀行 分支行行長研修班培訓(xùn)心得體會
按照內(nèi)蒙分行黨委的安排，我參加了人民銀行研究部舉辦的第二屆商業(yè)銀行分支行行長研修班培訓(xùn)。內(nèi)容主要有法律風(fēng)險防范與債權(quán)保護、貨幣政策的操作與傳導(dǎo)、銀行風(fēng)險管理與實踐、全面風(fēng)險管理及實踐、政策銀行的監(jiān)管及發(fā)展、銀行對公客戶營銷、貸款監(jiān)管法規(guī)與信貸市場、銀行不良資 產(chǎn)處置與清收實務(wù)等內(nèi)容，講授老師均是法律界、人民銀行、銀監(jiān)會和專業(yè)銀行等有經(jīng)驗的知名人士。盡管時間短，但收獲大，感受多，受益深。通過培訓(xùn)進一步轉(zhuǎn)變了觀念，拓寬了思路，開闊了眼界，對分析和解決農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作中存在的實際問題和不足，具有積極的指導(dǎo)、借鑒和啟示作用。
一、 主要收獲
（一）開闊了思路，提升了認識的空間和范圍
通過認真聽課，使我對現(xiàn)代銀行管理知識及其有效規(guī)范管理有了進一步的加深和了解，特別是監(jiān)管法規(guī)、風(fēng)險管理、客戶營銷和人力資源管理等相關(guān)的信息發(fā)展和趨勢了解的更為全面和深入，同時對農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展從管理者和監(jiān)管者角度進行了深層次的理論探討性學(xué)習(xí)。這些知識和研討題目對我們農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，開闊了眼界，拓寬了思維，為更好的推動業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營和有效發(fā)展起
第二篇：護士外出學(xué)習(xí)心得體會
護士外出學(xué)習(xí)心得體會范文
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進修學(xué)習(xí)機會。通過這次在福建省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力，認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個月進修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識，它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當天圍臺和臺上護士的準備情況。術(shù)前檢查內(nèi)容包括儀器設(shè)備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標志)、無菌包、一次性用品、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準備情況(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對要認真仔細，特別是同類手術(shù)多，需要接臺的情況下?？墒褂煤藢我砸?guī)范核對內(nèi)容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認，以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時態(tài)度親切和藹，對病人進行鼓勵安慰，嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。)
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接，吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提前一步想到醫(yī)生的下一步動作，在醫(yī)生開口之前做好準備。盡量減少多余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機率。根據(jù)病人身體狀況承受能力，酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在1.3千帕較為合適，最高不超過1.5千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設(shè)備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止燙傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫，因此穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生，應(yīng)立即查因去除，并密切監(jiān)測生命體征，對癥處理?？墒褂檬謮撼錃馐郊訅狠斠捍媾?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓，增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最后認真填好記錄單，護送病人出室。
接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應(yīng)注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當天手術(shù)結(jié)束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院，省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細勾取準備項目并簽字，核對單隨病例帶入手術(shù)室，由圍臺護士核對后簽字確認。
另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)老師們對于器械紗布的清點非常嚴格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名字就意味著負責，培養(yǎng)了大家良好的.工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也非常積極，力爭做到在能力范圍內(nèi)和條件許可情況下最好地為醫(yī)生提供服務(wù)，從而縮短手術(shù)時間節(jié)約手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護士分工明確，在各司其職、責任到人的基礎(chǔ)上團結(jié)協(xié)作，營造出嚴謹認真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學(xué)習(xí)機會，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術(shù)有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲?？傮w實現(xiàn)了既定目標，圓滿完成進修任務(wù)，贏得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中，我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情況，以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
建 設(shè) 性 意 見
1.組織全科護士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。特別注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準備與核對制度，建立手術(shù)病人入室核對單，責任護士簽字以責任到人。
4.建議嚴格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，雙人點唱。
5.建議施行器械物品打包簽字負責制度。誰的包誰簽字，發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對責任到人。
6.建議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7.建立特殊項目收費單，由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8.建議補充完善術(shù)后訪視內(nèi)容。
9.全面提高科室人員的責任心和服務(wù)意識。建議護士每人配備隨身筆記本，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來，定期組織護士們相互交流學(xué)習(xí)，共同提高。
10.一方面護士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，另一方面加強與相關(guān)科室特別是手術(shù)醫(yī)生的交流，如通過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求，以促進工作更和諧地開展，提高工作效率。
第三篇：幼兒園教師培訓(xùn)總結(jié)
這次我有幸參加了基層幼兒園教師培訓(xùn)班，在這三天的培訓(xùn)中，我們聆聽了縣幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座。縣幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。在一次次的感悟中，我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，觀摩了許多幼兒園骨干教師的課，并進行交流與研討，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念，理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新潛力得到提升。
社會在發(fā)展，科技在進步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？應(yīng)對這場深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。應(yīng)對21世紀飛速發(fā)展的教育，要使自我在專業(yè)道路上不斷成長，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點對我的啟發(fā)很深。的確，應(yīng)對不斷更新的教育觀念，應(yīng)對發(fā)展的時代，應(yīng)對變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
這次基層幼兒園教師培訓(xùn)，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下方是我透過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
一、廣泛學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理論。
縣幼兒園園長張梅霞在幼兒教育科學(xué)理論方面的闡述簡要精辟，為我們的教學(xué)實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，他們又結(jié)合幼兒園實際工作讓我們了解如何在幼兒園進行教學(xué)工作。
幼兒園教育工作就應(yīng)堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，貼合幼兒的年齡特點，注重個體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅持用心鼓勵，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育資料，并滲透于幼兒一日生活的各項活動中，充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用。創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，為幼兒帶給活動和表現(xiàn)潛力的機會與條件。以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中。
教師的職業(yè)是相通的，熱愛事業(yè)，熱愛孩子是第一位的。幼兒不一樣于小學(xué)，孩子的自我保護潛力差，是一生品德行為構(gòu)成的最佳時期，好模仿，是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人，帶動他們用心樂觀開朗，實事求是使他們誠實，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，要公正地愛每一個孩子，我們帶給他們的就應(yīng)是最完美，最公正，最無私的愛。
二、學(xué)習(xí)技能技巧，提高個人潛力。
這次的培訓(xùn)還給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課，跟著縣幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師學(xué)習(xí)，我們獲得了很大幫忙。
康東芳老師的體育教育示范課讓我們目不暇接。在她手里，簡單的一張報紙搖身一變就成了很好的教育資源，成了孩子們游戲的體育用品。一會兒讓孩子們把報紙穿在身上跑，和報紙比賽，一會兒把報紙揉成小紙團投擲。孩子們玩的樂此不彼。整個教學(xué)都在活動中完成，遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，貼合幼兒的心理特點，值得我們?nèi)フJ真研究與學(xué)習(xí)。
白娟老師結(jié)合她自我幼兒園美術(shù)教育實踐，給我們上了一節(jié)美術(shù)示范課。使我們學(xué)到了一些幼兒園美術(shù)教學(xué)的方法、美術(shù)教學(xué)的手段，讓我們明白美術(shù)活動是豐富多彩的，單單一個制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領(lǐng)，顏色搭配等。
羅紅梅老師的舞蹈示范課給了我們很大的啟示，她結(jié)合舞蹈實例，邊播放音樂邊示范講解，使我們在幼兒舞蹈方面拓展了視野，把握最新教學(xué)動態(tài)。
透過這次培訓(xùn)我明白了要轉(zhuǎn)變教育思想、教育理念。先進的教育思想、理念是我們基層幼兒教師務(wù)必思考的問題。在活動中，教育思想直接促進或制約著我們教學(xué)方法的選定和設(shè)計，同時決定著活動的質(zhì)量和效果。在設(shè)計活動的時候，往往我們思考到的只是“我該如何教”，而忽視了“幼兒如何去學(xué)”的問題。其實作為幼兒教師，引導(dǎo)作用是要充分發(fā)揮的，但引導(dǎo)的目的主要是為了幼兒，透過這種引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會自我去學(xué)習(xí)，去探索。有人說過：開展好一次活動，不僅僅是知識信息的傳播過程，更是一個心靈交匯的心理場。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡，沒有激情，那么幼兒的情緒也不會個性高漲。因此我覺得在活動中激發(fā)幼兒的情感，教師自我的情感體現(xiàn)是十分重要的，這直接影響到了活動的成功與否。
三天的幼兒教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。牛頓以前說過：“我之所以成功是因為我站在了巨人的肩膀上。”這些成功的'經(jīng)驗為我今后的教育教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。
為基層創(chuàng)辦幼兒園提一點推薦：
1、幼兒教育基本以活動為主，我認為務(wù)必配備專用的幼兒活動場所。
2、帶給一些適合幼兒身心發(fā)展的大型玩具，以及一些小型益智玩具。
3、適當?shù)慕o幼兒帶給一些課外讀本。
4、我認為每個幼兒園務(wù)必配備一名專業(yè)的幼兒教師。
第四篇：護士管理心得體會
1、資料與方法
護理方法：
①對照組：實施常規(guī)護理，護理主要在常規(guī)護理管理模式下進行基本護理，主要采取的制度是輪崗制和輪班制。
②觀察組：在常規(guī)護理基礎(chǔ)上實施分層級管理模式。首先是崗位設(shè)置，根據(jù)護理人員的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、職稱、學(xué)歷和工作年限等分為不同的層級，依次為一級護士、二級護士、三級護士、四級護士。
一級、二級和三級護士應(yīng)該在護士長的領(lǐng)導(dǎo)和上級護士的指導(dǎo)下進行工作；一級、二級護士都應(yīng)認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、崗位職責和工作標準，正確、及時地按照醫(yī)囑完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行分級護理制度、查對制度、交接班制度、消毒隔離及安全輸血制度，防止各類護理差錯、事故；此外，一級護士還應(yīng)該做好所分管患者的護理工作，落實危重患者護理工作；負責辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的記錄工作；對患者進行健康宣教，出院時為患者做好出院健康指導(dǎo)工作；
參與夜班值班；完成醫(yī)院授權(quán)的其他工作。二級護士負責做好危重患者的搶救工作，負責科室內(nèi)各類藥品及器材的使用及保管工作，提前準備好各種搶救物品及藥品；做好所分管一般患者的護理，并在上級護士指導(dǎo)下，做好所分管危重患者的護理；做好患者健康宣教，及時進行解釋工作和改進措施，做好患者的出院健康指導(dǎo)；辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好記錄工作；
參加護理教學(xué)和科研工作，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫護理論文，以提高護理水平；參與并指導(dǎo)護生臨床帶教工作；完成醫(yī)院授權(quán)的其他工作。
三級護士參加或主持本科室副主任護師、主管護師組織的護理查房、護理會診和護理病例討論；負責危重、疑難及一般患者的護理；協(xié)助護士長擬定病房護理工作計劃，參與病房管理工作；
協(xié)助護士長對病房出現(xiàn)的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施；協(xié)助護士長制定本病房的科研、技術(shù)革新計劃，提出科研課題，并組織實施；協(xié)助護士長負責本病房護士和進修護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定學(xué)習(xí)計劃并組織實施；承擔教學(xué)理論授課任務(wù)；
完成醫(yī)院授權(quán)的其他工作。四級護士在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作；協(xié)助護士長把好病房護理工作質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；負責危重、疑難及一般患者的護理；協(xié)助護士長解決本科室護理業(yè)務(wù)上的疑難問題。負責指導(dǎo)護理業(yè)務(wù)查房、護理疑難病例的討論和護理會診。
協(xié)助護士長分析鑒定本科室發(fā)生的護理差錯、事故，提出防范措施；協(xié)助護士長組織本科室主管護師、護師、護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)計劃，編寫教案，負責講課；協(xié)助護士長制定本科室護理科研和技術(shù)革新計劃，并組織實施。指導(dǎo)全科主管護師、護師、護士開展護理科研工作，每年至少撰寫1篇護理學(xué)術(shù)論文；協(xié)助護士長做好行政管理和隊伍建設(shè)；承擔教學(xué)理論授課任務(wù)；完成醫(yī)院授權(quán)的其他工作。各級護理人員均按照醫(yī)院相關(guān)要求進行護理，履行各自的責任，按照要求內(nèi)容對患者進行護理，主要根據(jù)護師分層級管理模式，制定出科學(xué)合理的護士培訓(xùn)計劃和組織方案，不斷完善護士考核制度，實現(xiàn)考核制度和護士績效制度的有效結(jié)合，把護士所護理患者的滿意度納入到績效考核當中去，以此來提高護士的工作主動性和積極性，改善患者和護士之間的關(guān)系，避免醫(yī)療事故發(fā)生，另外在護理時間的合理安排上，主要采用排班制度，根據(jù)護理患者的人數(shù)量，適當增加或者減少護理人員。
觀察指標：
①患者滿意度（%）：非常滿意，滿意，不滿意；
②不良事件發(fā)生率（%）：護理糾紛、護理安全事故。統(tǒng)計學(xué)方法：采用SPSS15.0軟件對收集的所有患者資料和數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，兩組間計量資料的比較采用t檢驗，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，檢驗水準α=0.05。
2、結(jié)果
兩組患者護理滿意度比較：與對照組相比，觀察組患者的護理滿意度明顯升高，差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。兩組護理不良事件發(fā)生率比較：對照組的護理不良事件發(fā)生率明顯高于觀察組，經(jīng)檢驗，兩組差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。
3、討論
目前，護士分層級管理模式已經(jīng)被運用到了醫(yī)院的護理管理當中。相對于常規(guī)管理模式來說，護士分層級管理模式下護理人員的工作積極性更高，服務(wù)態(tài)度也更好，各科室施行分組管理和分層管理，實現(xiàn)了考核制度和護士績效制度的有效結(jié)合，是一種有效的管理模式，可以更好地掌握患者的病情和衛(wèi)生問題，及時發(fā)現(xiàn)護理的不足之處，找到相應(yīng)的解決方法進行解決，還可以增強護理人員之間的團結(jié)協(xié)作能力，為醫(yī)院樹立了很好的形象。
第五篇：消毒供應(yīng)中心心得體會
消毒供應(yīng)中心心得體會【篇1：消毒供應(yīng)中心體會】
消毒供應(yīng)中心體會
消毒供應(yīng)中心作為一門專門的學(xué)科，要求工作人員必須具備專業(yè)的清洗、消毒知識和相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了更好地將手術(shù)器械納入消毒供應(yīng)中心標準化管理流程，消毒供應(yīng)中心的護士應(yīng)了解一些手術(shù)室工作的相關(guān)知識，定期選送消毒供應(yīng)中心的護士到手術(shù)室輪轉(zhuǎn)，可以幫助他們了解手術(shù)室的業(yè)務(wù)流程，更好的配合臨床工作。而手術(shù)室的護士到消毒供應(yīng)中心輪轉(zhuǎn)，既可以協(xié)助進行手術(shù)器械的規(guī)范化管理，也有助于他們了解消毒供應(yīng)中心的工作流程。這樣，兩個不同科室的工作人員在互相充分了解和理解的基礎(chǔ)上可以更好地互相配合，正確處理和建立新型的合作關(guān)系，在工作中重視信息交換，相互協(xié)作，相互補充，相互促進，總結(jié)經(jīng)驗，不斷思考，從而形成良好的文化氛圍與人際關(guān)系。同時，也盡量做到人盡其才，大事相宜，充分發(fā)揮每個護理人員的專長。良好的工作氛圍和工作心情下推動消毒供應(yīng)中心標準化工作流程的良性運行。
保證質(zhì)量，控制院內(nèi)感染
采用標準化管理流程，將過程控制貫穿于整個清洗消毒滅菌流程，保證了手術(shù)器械清洗消毒滅菌質(zhì)量，減少人為因素的干擾。利于醫(yī)院手術(shù)切口感染率的下降，利于控制醫(yī)院感染。
減耗增效，合理利用資源
將手術(shù)器械納入消毒供應(yīng)中心標準化管理流程，統(tǒng)籌管理手術(shù)器械。不需要在手術(shù)室內(nèi)再建供應(yīng)室及再購置清洗消毒設(shè)備，節(jié)約成本；增加了手術(shù)房間，可以開展更多手術(shù)，提高了工作效率。同時，使消毒供應(yīng)的清洗、消毒滅菌設(shè)備得到充分利用，保證了手術(shù)器械的滅菌效果，充分發(fā)揮了消毒供應(yīng)中心的作用和專業(yè)特點。
促進科學(xué)發(fā)展，提高人員素質(zhì)
要確立消毒供應(yīng)中心的專業(yè)位置，除了配備專用設(shè)備外，還必須培訓(xùn)和提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。兩科室在操作運行上互相交叉，互相滲透，各取所需，使工作人員在日常工作中不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，并推動著兩個學(xué)科的共同發(fā)展。 江西省上饒市人民醫(yī)院手術(shù)室朱林萍
【篇2：醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理體會】
醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理體會
李桂蘭( 林口縣消毒供應(yīng)中心)
【摘要】隨著我國經(jīng)濟日益增長、醫(yī)療成本大幅上升、社會衛(wèi)生資源緊缺也趨于嚴峻，如何有效的為手術(shù)室、臨床科室提供安全可靠的再生醫(yī)療器械，充分運用現(xiàn)代化設(shè)備、設(shè)施、新的消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范與標準，將分散式管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺焦芾砟Ｊ?是擺在消毒供應(yīng)專業(yè)人士面前一個重要課題。學(xué)習(xí)、詮釋新的消毒供應(yīng)中心管理模式的清洗、消毒、包裝、滅菌等操作流程與標準，運用現(xiàn)代化設(shè)備和科學(xué)監(jiān)測手段擔負起全院可重復(fù)使用物品的處理、供應(yīng)，需要消毒供應(yīng)專業(yè)人士亟待解決的一個課題。對消毒供應(yīng)中心管理者-護士長的整體素質(zhì)、管理才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平提出越來越高的要求。
【關(guān)鍵詞】消毒供應(yīng)中心；護士長；管理規(guī)范化、人性化 消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的一個特殊部分，它雖不直接服務(wù)與病人，但服務(wù)于臨床各個科室，擔負著重點科室-手術(shù)室、全院臨床科室可重復(fù)使用醫(yī)療器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、滅菌和發(fā)放工作，其供應(yīng)的無菌物品流量大、數(shù)量多、周轉(zhuǎn)快、涉及的科室廣等特點，且工作質(zhì)量與醫(yī)院感染發(fā)生有著極其密切的聯(lián)系，直接影響醫(yī)療、護理質(zhì)量，因此常常被人們稱為醫(yī)院的“心臟”、“肝臟”是醫(yī)院不可缺少的重要部分。消毒供應(yīng)中心護士長的管理藝術(shù)-從消毒供應(yīng)中心的建設(shè)布局、流程到崗位職責，操
作流程、人員的職業(yè)防護、規(guī)章制度與實際工作的結(jié)合情況，物品處理是否達到合格標準要求等工作中起著非常重要的作用。 1消毒供應(yīng)中心管理模式的改變
消毒供應(yīng)工作由原來的分散式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺焦芾砟Ｊ?，為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需求，建立醫(yī)院集中式消毒供應(yīng)中心，將各科室所有可重復(fù)診療器械、器具和物品，統(tǒng)一由消毒供應(yīng)中心集中清洗、消毒、包裝、滅菌和發(fā)放，進行專業(yè)化管理，這一管理理念和模式在消毒供應(yīng)領(lǐng)域已逐漸得到專業(yè)人士的認可和肯定。其優(yōu)點是：人力、設(shè)備等達到資源共享，減少投入，降低耗材，工作效率高；專業(yè)人員規(guī)范化操作，降低污染擴散機會；專業(yè)及規(guī)范化管理，有效保障醫(yī)療、護理工作質(zhì)量。消毒供應(yīng)中心管理模式的改變、設(shè)備的更新、新技術(shù)的引進、人員的配備及管理，促使消毒供應(yīng)中心進入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。
2結(jié)合實際狀況，運用人性化、個性化管理 護士長率先垂范，以身作則，通過外出學(xué)習(xí)、參觀、學(xué)術(shù)交流，查閱資料等各種途徑不斷提高自身素質(zhì)，將本專業(yè)新技術(shù)、新動態(tài)信息傳達給科室人員，提高科室整體專業(yè)知識水平，專業(yè)操作技能，提升科室整體素質(zhì)。學(xué)習(xí)、理解消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范與標準的內(nèi)涵，根據(jù)消毒供應(yīng)中心原有的人員結(jié)構(gòu)特點；即老護士居多，存在知識老化、生理的退行性改變、體力差、不能積極接受新知識，觀念陳舊等特點，護士長年輕，因此要尊重、理解、關(guān)心老護士，經(jīng)常與老護士聊天、談心，進行有效交流與溝
通，得到老護士的理解與支持，將工作的同事關(guān)系與姐妹，長輩關(guān)系結(jié)合，充分發(fā)揮團隊的力量，且護士長以身作則，加強自律，堅持原則，無私奉獻，事事起帶頭作用，以自身的道德與職業(yè)素養(yǎng)感化科室人員，同時發(fā)現(xiàn)護士的長處與優(yōu)點一定要給予肯定和表揚，運用愉悅式關(guān)懷、情感鼓勵，激勵科室人員，使其認識到消毒供應(yīng)中心工作的重要性，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量與科室的每一位護士都息息相關(guān)，醫(yī)院的感染管理工作很大一部分體現(xiàn)在消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量，醫(yī)院感染率零發(fā)生率是我們團隊努力的結(jié)果。 3建立科學(xué)的的管理體制
嚴格按照《規(guī)范》及《標準》的要求，進行自查、整改。打造一個規(guī)范化、標準化消毒供應(yīng)中心。從布局流程設(shè)置，人員職責，綜合管理，操作流程及技術(shù)規(guī)范到清洗、消毒、滅菌質(zhì)量管理和效果監(jiān)測，查找不足，堵塞漏洞，學(xué)習(xí)《規(guī)范》及《標準》，理解、詮釋其內(nèi)涵，整改、制定崗位職責、操作流程、質(zhì)量管理、設(shè)備及器械管理、職業(yè)安全防護管理和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等相應(yīng)的制度。形成科學(xué)管理體制，做到有法可依，有章可循，有效避免因清洗、消毒、滅菌管理不善而導(dǎo)致的醫(yī)院感染的事件發(fā)生，將事后管理變?yōu)槭虑邦A(yù)防，降低不良突發(fā)事件的發(fā)生。 4提升服務(wù)理念，主動熱情服務(wù)
1）消毒供應(yīng)中心為了確保工作質(zhì)量，需要與許多科室溝通、聯(lián)系，涉及科室多，為了使工作順利進行，必須搞好相關(guān)科室的
協(xié)調(diào)溝通工作，如設(shè)備科、總務(wù)科、院內(nèi)感染科、后勤科、護理部、鍋爐房等，及時得到相關(guān)科室協(xié)助才能確保水、電、蒸汽及各種設(shè)備的正常運行，以才能保障日常及應(yīng)急時需要。
2）主動了解各科室的專業(yè)特點，掌握專用器械、物品的結(jié)構(gòu)、材料特點和處理方法。規(guī)范消毒供應(yīng)中心的操作流程，積極、及時、準確、下收下送；定期、不定期聽取、征求臨床科室對供應(yīng)物品的意見或建議，便于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，持續(xù)改進。加強與臨床科室溝通技巧，為手術(shù)室、臨床科室開設(shè)綠色通道，對急需物品可以電話通知，科室主動下收、下送，滿足科室需求，保障醫(yī)療護理物品供應(yīng)，樹立良好的服務(wù)形象，更好的為臨床科室服務(wù)。 6以臨床科室為中心，確保供應(yīng)物品質(zhì)量
科室定期、或不定期召開質(zhì)量檢查小組會議，討論、研究復(fù)
使用物品的處理流程及監(jiān)測效果評價，對不合格物品進行查找原因，討論分析、建立登記記錄，落實追溯管理制度，制定落實質(zhì)量持續(xù)改進措施。查找隱患，及時發(fā)現(xiàn)問題、提出整改措施并上報相關(guān)部門，對其相應(yīng)的責任人作出處理意見。
7小結(jié)：眾志成城，消毒供應(yīng)中心取得優(yōu)異成績
消毒供應(yīng)中心以科學(xué)、嚴謹、創(chuàng)新、奮進理念，與2011年9月2日投入使用，對我院各科室所有重復(fù)使用診療器械、器具和物品進行集中處理，在全體工作人員的共同努力下，消毒供應(yīng)中心順利通過二級甲等醫(yī)院評審，消毒供應(yīng)中心評審驗收等各項檢查，在控制醫(yī)院感染、保障臨床物品滅菌質(zhì)量和供應(yīng)做出了貢獻。
【篇3：供應(yīng)室實習(xí)心得】
供應(yīng)室實習(xí)心得
供應(yīng)室是我來貴院第一個實習(xí)的科室，這里雖然沒有病房的繁忙，也不和病人打交道，但卻是全院的消毒滅菌中心。一開始，我認為供應(yīng)室不能學(xué)打針、配藥、吸痰等操作，學(xué)的就是無菌操作、如何消毒滅菌，理解機械消毒滅菌的原理，實習(xí)三周這么久，我能學(xué)到什么，會不會感覺無所事事？
帶著疑問，第一天我花了淡妝到供應(yīng)室去報到上班，是劉護長接待了我和丹瑩這兩個實習(xí)生。護長在忙碌當中不忘給我們介紹供應(yīng)室的大體環(huán)境，還糾正我認為供應(yīng)室的工作幾乎是無菌操作的錯誤認識。劉護長的解答，讓我明白了供應(yīng)室的無菌物品是經(jīng)過消毒，然后包裝，再滅菌存放。在沒有滅菌之前，已消毒的物品，我們完全可以不戴手套，洗手烘干，手衛(wèi)生消毒，然后包裝，進行滅菌之后，帶有包裝的物品，我們同樣無需戴手套裝車下送。后來，護長告訴我們，“由于我們的排班和張老師的一樣，這兩天老師休息，你們也休息，后天八點正式上班?！?/p>
三周實習(xí)完之后，認識了供應(yīng)室的每一個人，很感謝你們給我的指導(dǎo)，特別是津津老師那么耐心地教導(dǎo)我，讓我認識供應(yīng)室的工作是多么的重要，只要留心觀察，就能學(xué)到很多。首先，崗前培訓(xùn)時，劉護長就給我們講解了供應(yīng)室的功能作用及任務(wù)。來到供應(yīng)室上班第一天，張老師先告訴我們，“供應(yīng)室分工作區(qū)、生活區(qū)、輔助區(qū)；工作區(qū)包括去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、無菌物品存放區(qū)，輔助區(qū)是值班室，生活區(qū)是??你們把這三個區(qū)域搞清楚了，工作流程就清晰了?！眲⒆o
長的講課時還告訴我們：四分開-工作間與生活間分開，污染物品與清潔物品分開，敷料檢查打包與器械檢查打包分開，未滅菌物品與滅菌物品分開。 工藝布局由污到凈：四區(qū)嚴格劃3道屏障-去污區(qū)與包裝滅菌區(qū)之間－雙扉全自動消毒器、傳遞窗，包裝滅菌區(qū)與無菌物品存放區(qū)之間－雙扉脈動真空滅菌器，區(qū)域間物品傳遞設(shè)物品傳遞窗（雙門互鎖）、人員進入每個區(qū)域出入口設(shè)緩沖間。四分開-人流由潔到污（更衣、換鞋、緩沖間），物流由污到潔、潔污分流 ， 氣流-潔凈空氣，由潔到污 。
接著，張老師在空閑時，給我們介紹了供應(yīng)室的工作流程使用-回收、分類、清洗、包裝、滅菌、貯存、發(fā)放如此循環(huán)。1、去污間有污物分類臺、浸泡池、手工清洗池、各類酶洗滌劑，四槽式數(shù)控超聲波清洗槽（含酶洗、漂洗、沖洗、煮沸上油）干燥柜、密封回收車、全自動噴淋清洗消毒機、高壓水槍、氣槍、水處理設(shè)備。器械清洗消毒標準化流程：擦洗-初步?jīng)_洗-沖洗-四槽式數(shù)控超聲波清洗。功能：負責全院污染的重復(fù)使用醫(yī)療器械及用品的回收、分類、清洗、消毒、干燥。2、檢查包裝滅菌區(qū)分設(shè)器械包裝間、敷料包裝間、低溫滅菌間，有器械包裝臺（帶光源、放大鏡）、敷料包裝臺、3m環(huán)氧乙烷滅菌柜1臺、3m290、290g快速生物監(jiān)測閱讀器各1臺、脈動真空滅菌器2臺、電蒸汽發(fā)生器2臺。功能：器械清洗質(zhì)量檢查、器械功能檢查、器械組合包裝、敷料檢查及包裝后，根據(jù)物品所能耐受的溫度及其他特性，選擇不同的滅菌方式。3、無菌物品存放區(qū)功能：儲存-用于存放無菌物品和無外包裝的一次性無菌物品。發(fā)放-根據(jù)科室需
求進行發(fā)放各類無菌物品。我們的庫房存放平常提前購買回來的物品。
然而，除了掌握工作流程之外，說一說我實習(xí)三周的體會。我認為我對于供應(yīng)室的工作已經(jīng)掌握了不少，在張老師的細心教導(dǎo)之下，我也學(xué)會了如何回收、清洗各類器械；學(xué)會了對包布進行分類整理、折疊，包裝換藥包、吸痰包、拆線包、縫合包、毛巾、持物筒、霧化瓶、霧化伸縮管、霧化裝置，對于氣切包、開顱包、美國頭架、氣鉛包等手術(shù)器械包的包裝也有一定的熟悉；學(xué)會了如何下送物品；理解了高壓蒸汽滅菌和環(huán)氧乙烷低溫滅菌的原理和效果監(jiān)測，熟悉纖支鏡的正確拿取方法，掌握了七步洗手、各類化學(xué)生物指示卡、消毒劑的使用方法、無菌物品分類存放方法、超聲清洗方法。雖然在學(xué)習(xí)和認識這些工作的過程中，我常常出錯誤，用帶著手套的手去按電梯、進入污物間忘記帶口罩、進入清潔區(qū)忘記脫掉外出服、包裝時漏放治療碗或包裹不夠嚴密、把高溫滅菌指示卡錯放于低溫滅菌物品內(nèi)、室外鞋放于室內(nèi)鞋存放柜內(nèi)??但是每次都被老師發(fā)現(xiàn)，然后及時告訴我改正，沒有造成不良后果。自我總結(jié)如下:我這三周都準時上下班，工作認真就是欠仔細，學(xué)得慢一點，但是至少遇到我不會做的操作，我會不耐煩地練習(xí)，直到學(xué)會為止，忘記的知識點，我也會記錄下來，下班之后整理筆記，重新翻書查漏補缺。
另外，作為一名醫(yī)護人員在醫(yī)院中怎么做到想方設(shè)法為病人著想，我從老師的一言一行當中有所體會。記得，有一次在等電梯回收或下送的時候，老師注意到旁邊有一個被家屬扶著的病人手腳在震 顫，老師上前說，“你好！要不要給病人找一張椅子，讓她坐著”，家屬回答說，“不用了，電梯快到了”，電梯到時，老師先幫忙扶病人進電梯，因為超重，還叫了里面的人能走先去的就讓一個位子出來，我們只能等下一趟。與站立在電梯里面的一對情侶，男的對著自覺走出來讓位的女大聲說，“出去干嘛，進來”的這種行為相比瞬間覺得老師特別細心周到，為病人著想。這就是我們作為一個醫(yī)護人員的職責。有時和護長一起上班，我也察覺到，護長做事也是特別細心有耐心，我不懂的，她都會很詳細地解釋給我聽；發(fā)現(xiàn)我們亂放鞋子，忘關(guān)清潔區(qū)的門都會批評提醒。
除了工作當中學(xué)到的，我還感受到了大家對我們的關(guān)懷，供應(yīng)室的每一個人比較認真地完成本工作，會互相幫忙未完成工作的同事，相處和諧，團結(jié)友愛。劉護長、津津老師、陳靖老師、淑珍老師、胡艷阿姨、柏榕阿姨、裴榮阿姨、潤龍大哥、耿宏大哥、黃竟大哥、佛君大哥、彥濤大哥待我們都很溫和。
最后，我給供應(yīng)室的一些建議是：1、供應(yīng)室的工作制度欠嚴謹，需要加強大家每天工作質(zhì)量的檢查，比如當天值班阿姨是否已經(jīng)按要求完成工作量-包裝好敷料、衣服、做好記錄，以免給第二天值班的阿姨增加工作量；當天的物品滅菌是否滿足各科室的需要；當天的工作完成效率如何??2、給實習(xí)生介紹打包的手術(shù)器械名稱，因為實習(xí)期間，老師很少主動給我們介紹器械名稱。3、嚴格做好自我防護，進入去匯間，一定要戴好口罩、帽子、面具，穿好隔離衣，分類擦洗過程中一定要注意勿被銳器刺傷、割傷，我看到有些工作人員沒按要
求做好防護。
以上就是我在供應(yīng)室實習(xí)的心得，在輕松愉快的工作環(huán)境中，掌握了供應(yīng)室的功能作用與任務(wù)，懂得了作為一個醫(yī)護人員一言一行中如何實施想方設(shè)法為病人著想的十項舉措。就像劉護長所講的，“當你用心地去做好每個細小的環(huán)節(jié)，就會體驗到在消毒供應(yīng)室的崗位上，你手中的各種器械就是一份沉甸甸的責任，你眼前就是專業(yè)發(fā)展的廣闊天地，人生的價值就掌握在你的手中！”所以，小事都當大事做，齊心協(xié)力保障醫(yī)療器械的安全，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)，服務(wù)主動、熱情、及時、周到，這就是供應(yīng)室工作的價值所在！
