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        班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

        發(fā)布時(shí)間:2022-03-28 21:59:39

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        1、論班組建設(shè)

        大道理我們都明白:班組無(wú)疑是企業(yè)最根本的單位。一個(gè)好的班組可以折射一個(gè)區(qū)隊(duì)的形象;一個(gè)好的區(qū)隊(duì)又是一個(gè)礦區(qū)的形象代言者;一個(gè)礦的興盛又是整個(gè)大集團(tuán)的臉面。如果把大集團(tuán)形象的濃縮成一個(gè)班子,這個(gè)班子的好壞直接影響著大集團(tuán)的興替。天地是個(gè)大舞臺(tái),心可以包容這個(gè)舞臺(tái)。但沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新;沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步;沒(méi)有團(tuán)結(jié)意識(shí);機(jī)動(dòng)靈活快速反饋的改進(jìn);它就不是一個(gè)好的班組,即使舞臺(tái)再大再寬,我們也只能躡足前進(jìn),最終少不了被淘汰的命運(yùn)。了解社會(huì),了解人文,了解內(nèi)需建設(shè)好班組,義不容辭責(zé)任重大。

        在北十采區(qū)2801軌順車場(chǎng),我所帶領(lǐng)這個(gè)班組,一直沿用幽默的語(yǔ)言打破機(jī)械般勞動(dòng)的氣氛,使枯燥簡(jiǎn)單的工序充滿多姿多彩的氛圍,快樂(lè)的完成工作。小張有個(gè)習(xí)慣性違章的毛病,剛剛放過(guò)炮沒(méi)有進(jìn)行敲幫問(wèn)頂就往窩頭里鉆。我一把拽住他說(shuō):“哥們兒,看見(jiàn)沒(méi)有,哪一塊矸石都快掉下來(lái)了,別說(shuō)你了,就是讓金剛腦袋進(jìn)去,萬(wàn)一掉下來(lái)一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當(dāng)時(shí)一樂(lè),回應(yīng)一句:“是啊,瞧我的忘性比記性強(qiáng)。知道了,我去拿撬杠去?!彼麕缀跤门艿乃俣劝亚烁苣脕?lái)了。共同完成了這到工序。如果我當(dāng)時(shí)生氣的說(shuō):“沒(méi)有敲幫問(wèn)頂誰(shuí)叫你進(jìn)去的,砸住你沒(méi)有一個(gè)替你受痛的”哪會(huì)是什么樣的效果?

        當(dāng)然了,沒(méi)有制度和規(guī)范化管理也是不行的,不能所有的事情都照這樣做。小李是個(gè)性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優(yōu)點(diǎn)在于工作積極性非常的高,不愛(ài)開(kāi)玩笑。你如果和他開(kāi)玩笑他時(shí)常會(huì)誤會(huì)你說(shuō)的意思。又一次注錨桿,他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進(jìn)去了,結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)錨桿報(bào)廢,驗(yàn)收員罰分,罰款。下班等人車的時(shí)候,我找到他,并且和他坐在同一節(jié)車廂里。我語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“今天都是我的錯(cuò),沒(méi)有跟你說(shuō)清楚,結(jié)果造成錨桿報(bào)廢,罰款了。沖咱倆的關(guān)系,罰款得我承擔(dān),記得下一次要注意呀,類似的情況可不要在發(fā)生了?!蔽覜](méi)有絲毫說(shuō)他的錯(cuò)。但小李不好意思卻誠(chéng)懇的說(shuō):“不不,都是我的錯(cuò),當(dāng)時(shí)你不在窩頭里。罰就罰我吧?!薄斑@樣好不好,我明天班前會(huì)上簡(jiǎn)單的提一下,不說(shuō)的話,其他班組成員有意見(jiàn),就說(shuō)罰你了,但罰款由我來(lái)承擔(dān),咋樣。”“沒(méi)有事,沖咱的關(guān)系,話說(shuō)到這個(gè)份上,你看咋辦合適就咋辦?!彼苡袠?lè)意的接受了我的一切條件,也沒(méi)有傷害他,他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進(jìn)步。如果強(qiáng)硬的手段,生搬硬套的制度用于他身上,可想會(huì)有什么樣的效果。

        無(wú)規(guī)矩不成方圓,無(wú)尊重難成禮儀。打造一流團(tuán)隊(duì)還需要更多的了解員工的心態(tài)、性格、優(yōu)點(diǎn)。發(fā)掘他的長(zhǎng)處,使用他的長(zhǎng)處,有了成績(jī)的第一時(shí)間給予肯定嘉許。適當(dāng)?shù)膽土P,起到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。時(shí)常提醒、時(shí)常悟道身邊“高壓線”的危險(xiǎn)。提高自身素質(zhì)的同時(shí),提高班組的整體素質(zhì)。打造具有生命力、向心力、創(chuàng)造力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

        2、班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)

        《圣經(jīng)》第一篇將到:神創(chuàng)造天地萬(wàn)物的過(guò)程,其中每個(gè)故事用到有一個(gè)字最有特點(diǎn):說(shuō)!神說(shuō)天地要分開(kāi),天地就分開(kāi)了;神說(shuō)陸地和海洋要分開(kāi),陸地和海洋就分開(kāi)了;神說(shuō)地上要長(zhǎng)滿莊稼和樹(shù)木。這個(gè)“說(shuō)話”的作用,就是作為一個(gè)管理者的工具之一。明白我們班組長(zhǎng)的角色就是要我們會(huì)說(shuō)、能說(shuō)、說(shuō)好。我們是承上啟下的紐帶;企業(yè)制度的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者;員工的導(dǎo)師心理的牧師;技術(shù)上的技師。假設(shè)我們現(xiàn)在不是班組長(zhǎng)能不能當(dāng)好一個(gè)班組成員?我們可以肯定的說(shuō):“能”。這個(gè)就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個(gè)小故事這樣講:

        一群猴子看到懸崖半腰長(zhǎng)出了一棵蘋(píng)果樹(shù),上面有很多蘋(píng)果。都想摘到它??墒菓{單個(gè)的力量是根本不能摘到的。一個(gè)猴子很莽撞不分危險(xiǎn)與否就跳了過(guò)去,蘋(píng)果摘到了,而它也掉下去了。這時(shí)候一個(gè)年長(zhǎng)的猴子站出來(lái)把其余的猴子召集在一起,商量好了如何才能摘到蘋(píng)果最佳方法。分工很明確:年輕的體力弱的猴子在前,體力好的猴子在后,用疊羅漢的方法摘到蘋(píng)果,一個(gè)個(gè)傳上來(lái)。有年長(zhǎng)的這個(gè)猴子負(fù)責(zé)看護(hù)和分配,最終它們都得到了蘋(píng)果。

        我們能不能聽(tīng)從指揮,有沒(méi)有大局意識(shí)?在平時(shí)的生活和工作中就可以體現(xiàn)出來(lái)。王xx剛剛卸任的班組長(zhǎng),當(dāng)班長(zhǎng)有幾個(gè)年頭了。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個(gè)個(gè)都當(dāng)了班組長(zhǎng),有的還被提干成副隊(duì)長(zhǎng),心里很不服氣,為什么人家做的'都很好班組長(zhǎng)一直干著,而且越來(lái)越出色。而自己會(huì)被淘汰下來(lái)?帶著情緒上班,帶著情緒處事,帶著情緒生活,壓力不自覺(jué)的就從四面八方上下左右而來(lái),一度感覺(jué)對(duì)工作和生活,社交等都失去了信心,前途一片黑暗、渺茫、孤獨(dú)。干脆他打算不干這個(gè)了,回家算了。有了這個(gè)想法以后他忽然感覺(jué)害怕起來(lái)。社會(huì)他適合他的工作越來(lái)越少,幾乎沒(méi)有。有一天夜里他失眠了,天不亮他就起來(lái),忽然他看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼,因?yàn)檫@個(gè)掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居?!按鬆?,你今天這么早起來(lái)了?”這個(gè)老大爺笑了笑說(shuō):“小王啊,我天天就是這么早起來(lái)的,只是你不知道而已。今天你咋也起來(lái)怎么早???”小王就把他卸任的事統(tǒng)統(tǒng)的說(shuō)給他聽(tīng)。老大爺笑了,拍拍他:“走,到我家說(shuō)吧?!钡搅死洗鬆敿?,老大爺把塵封多年的一摞《榮譽(yù)證書(shū)》全搬出來(lái)了對(duì)小王說(shuō):“昨天的成績(jī),不等于今天的成績(jī)。最重要的是要看你今天要做什么更有意義。我退休之后如果什么都不做的話,早就不在人世了。”所以說(shuō):別人可能比我們做的更好,但要想清楚自己的角色是什么。有個(gè)好的、樂(lè)觀向上的心態(tài),重新面對(duì)生活,面對(duì)工作和所有人。之后,小王放下心理負(fù)擔(dān)。放下一早做班長(zhǎng)時(shí)的臭架子。不久又一次被領(lǐng)導(dǎo)欣賞,提干。

        學(xué)會(huì)吃虧也是一門(mén)學(xué)問(wèn),淺談一下:我們班組長(zhǎng)本來(lái)就比職工多拿了一部分津貼,如果還嫌棄自己占的不夠多的話,你的班組長(zhǎng)生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了,叫“差心眼子”。這是一個(gè)很藝術(shù)的管理方法,起到的作用非同小可。其一,從中體現(xiàn)我們的人格沒(méi)有問(wèn)題;其二,在職工中樹(shù)立“老大哥”的形象。其三,利于團(tuán)結(jié),利于工作。其四,在領(lǐng)導(dǎo)方,我們沒(méi)有話柄在他人手里。有多少歷史人物為鑒:宋江,字公明,號(hào)及時(shí)雨。有德無(wú)能。卻聚廣域一百單八將,呼風(fēng)喚雨。劉備,字玄德,文不過(guò)諸葛,武不敵關(guān)羽。善用施舍,施恩。促成三國(guó)鼎立一方霸主。

        我們能正確的看待利益,處理利益,舍棄的總沒(méi)有收獲的多。飾演好自己的角色,從心理上,地位上,乃至生活上都要好好的修煉。

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