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第一篇:拓展培訓(xùn)心得體會
公司為了增強公司凝聚力,促進各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對公司中層干部進行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對我觸動很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
20xx年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕。
傍晚六點左右,順利到達了這次培訓(xùn)的目的地,xxx大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個團隊,我們是xxxx公司的團隊!我們代表了xxxx公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進行了第一個項目―――――攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠,上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去,然后同樣
的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進行下去了,地面上伙伴的鼓勵,隊友的加油鼓勵,我一咬牙義無反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!這時天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項目完成了,對著自己的伙伴,我什么話也說不出來,只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動變成了室內(nèi),我們進行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊妫ㄟ^不斷的完善修訂,團結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進。通過這個,我想到了平時工作中的點點滴滴,增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽!
今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場
一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺,哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說用力了,下來后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺。通過這個項目,我深深地感覺到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽到隊友們說“準備好了,請相信我們”,我心里有種感動!是?。∠嘈抨犛?,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
最后一個項目是集體逃生,兩隊pk了兩天,最后站在了逃生墻前,4.2米的高度,即使你是武林高手,
也不可能一躍而過??简炍覀儓F隊的時刻來臨了,從搭建底座開始,第一個人上去了,第二個人上去了,上去的人越來越多,下面的人越來越少,只剩下最后一個人,怎么上去?人多力量大,四五個力量大的,拉著一個瘦弱,但身體很棒的同志,一個倒掛金鐘,垂了下去,兩手交插在了一起,一點點的向上拉拽,我們的心里也緊張的很,快到了,又有兩名同志,抓住了下面的小同志,蹭蹭蹭,干脆利索的爬上了高墻,項目至此順利結(jié)束。團結(jié)就是力量,通過了集體逃生,我深深的體會到了這一點,看著不可能完成的項目,一個人只能望洋興嘆,有了我們這個團結(jié)的集體,一切困難迎刃而解,常言道,人心齊,泰山移。不僅僅是我們這34人的小團隊,在此想到了我們的xx公司,500余人的一個團隊,我們什么干不成?只要敢想,敢干,團結(jié)一致,積極進取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們xxxx的明天會很美好!我們13億人的祖國,只要團結(jié)一心,強大繁盛,指日可待!
第二篇:拓展培訓(xùn)心得體會
體驗上升到教育,教育與體驗的結(jié)合就叫體驗式教育,為什么我們的體驗要同教育拉上鉤?有一個目的就是讓體驗高尚,讓體驗更有價值!讓我們自己成為一個更高尚的人!
其實一切都是體驗,一切都是體驗的經(jīng)歷!我們體驗生活,體驗生命等等。
拓展訓(xùn)練創(chuàng)造了模式或一個模板;例如背摔。背摔在現(xiàn)實生活中是不存在的,背摔只是一個模型,它要塑造一個信念(理念):我們要信任!我們要想信任環(huán)境,我們自己必須是一個誠信之人,誠信才能創(chuàng)造信任?,F(xiàn)實的環(huán)境我們有誠信嗎?我們自己誠信嗎?
其實拓展訓(xùn)練就是我們創(chuàng)造的假象,我們自己就很容易被它欺騙!我們一直在拓展他人,其實我們自己被拓展了嗎?沒有!我們一直都在別出心裁,我們一直都在耍著小聰明,我們一直都在自我表現(xiàn)?;貧w生活的時候,我們會原形畢露的,不是嗎?
拓展訓(xùn)練大家最關(guān)注的就是項目,項目就是方法。我們的方法會凌駕于教育與成長之上。讓方法在拓展訓(xùn)練的過程中唱主角,這就是最大的問題。為什么會是這樣?沒有教育,心里匱乏是主因。如果我們的心靈是匱乏的,一切的方法、項目都沒有太大的價值與意義。因為項目本身沒有意義,需要你去賦予它一切。根在你的心靈中!
在背摔這個項目中重要的是‘給’,你會全力以赴的付出;當(dāng)一個人沒有條件全力以赴付出的時候,信任就產(chǎn)生了。其實信任很簡單!信任不是說出來的而是做出來的。
其實背摔讓我們體驗一種關(guān)系,人生就是一種關(guān)系!讓我們看到整體,可惜我們每個人的注意力在哪里?我們在意自己的表現(xiàn),我怎么倒下去,大家應(yīng)該怎么接我,我應(yīng)該相信大家,我的頭腦一片空白,我擔(dān)心,我害怕等等(其實在現(xiàn)實中頭腦思考相信時,相信就消失了)這就是你的內(nèi)心世界存在的內(nèi)容,這是現(xiàn)實,這樣的現(xiàn)實回歸生活中時,你就是自我的,恐懼的,擔(dān)心的。
其實你還扮演了一個角色,但在你的心中沒有太多的記憶,接人這個環(huán)節(jié)!接人恰恰是你生活的主旋律!
倒下和接人讓我們更完整的去看這個世界,完整是關(guān)系,完整是生命的提升!
在拓展訓(xùn)練中,我們會得到一個概念,例如,背摔讓我們得到信任。信任就是一個概念,這個概念在現(xiàn)實中有多大的作用呢?我們的拓展就在做這個工作。概念不是教育!概念對生活來說是抽象的!
既然是教育,教育的重要目的就是對自我的認識和了解。我們看到了自己什么?我們從哪些方面認識自己?
教育的最終目的是讓生命成長!
第一層:我們講項目的感受,刺激
第二層:我們講項目的價值和意義
第三層:我們講項目對自我的了解
第四層:重新詮釋生活中的體驗
第五層:建立對自我現(xiàn)實生活中自我的覺察。創(chuàng)造生活中的新體驗,新行為
第六層:讓生命去成長
第三篇:教育培訓(xùn)心得體會
通過學(xué)習(xí),使我進一步認識到家庭教育在推進素質(zhì)教育中的重要作用,幫助我樹立了正確的教育觀和人才觀。我會好好配合學(xué)校和家長教育好自己的學(xué)生,這次培訓(xùn)講座生動而有意義,我深感受益非淺。在每位家長都望子成龍、望女成鳳的同時,家庭教育在孩子的成長過程中是多么重要,同時也使我更加親切地體會到,當(dāng)教師難,做家長也難,做一個合格的家長更難。做一個好的家長真是任重而道遠,幸好有這次培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對家庭教育有了更深、更新的認識,在盡力做好班主任的同時,使我在各方面也有了一些不同程度地改變和提高,現(xiàn)將粗淺體會淺述如下:
第一是教育觀念的改變。通過專家的講座,使我了解了學(xué)校對學(xué)生的要求,知道了如何配合學(xué)校做學(xué)生的教育工作。因為我感覺孩子最聽老師的話,以前,我甚至這樣認為,我將孩子送進學(xué)校,學(xué)好學(xué)壞就靠學(xué)校老師了,形成了一種依賴心理。通過學(xué)習(xí),我明白了家長要積極投入到對孩子的家庭教育之中,要和老師多溝通、多交流,從而在學(xué)校和家庭之間找到一個平衡點,使學(xué)校教育和家庭教育能夠有機地結(jié)合起來,以取得教育的最好效果。通過老師的講座,使我明白教育的核心是培養(yǎng)孩子的健康人格,培養(yǎng)孩子的自信是成功的第一秘訣,培養(yǎng)良好的習(xí)慣比分數(shù)更重要。
第二掌握了家庭教育知識和方法,提高了教育能力。通過學(xué)習(xí),明白了家長應(yīng)該怎樣教育孩子。家庭是教育孩子的第一課堂,家長是孩子的第一位老師,家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長。我們在日常生活中要注意自己的言行舉止,通過言傳身教教育孩子禮貌待人,遵守各種行為規(guī)范,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,要為孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,要主動培養(yǎng)孩子的各種興趣愛好,經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動,假期帶孩子出外旅游增長知識,培養(yǎng)孩子熱愛勞動、尊老愛幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。同時,我認為在家庭教育中,對孩子教育要有耐心,切忌粗暴,我親身體會到,孩子有時的“不聽話”也是有他的原因的,只要有耐心,一定能找出他犯錯誤的原因,也只有這樣,對孩子的教育才能做到標(biāo)本兼治。
第三提高自身的素質(zhì)。家庭作為孩子的第一所學(xué)校,家長就時刻充當(dāng)著“老師”的角色,因此必須提高自身的教育素質(zhì)。通過聽老師的講座,讓我掌握了一些親子溝通方面的知識。知道了如何給孩子布置任務(wù),如何處理孩子的要求和拒絕,如何處理孩子的憤怒等。要教育好孩子首先要從構(gòu)建良好的親子關(guān)系入手,與孩子交朋友,尊重孩子。作為一名合格的家長,同樣要為人師表,這就要求我們家長必須以身作則,言傳身教!培養(yǎng)孩子的時間觀念,給孩子限定時間可以幫助他專心地做事情,提高學(xué)習(xí)效率。
第四關(guān)于孩子成才的看法。通過學(xué)習(xí),明確了要將孩子培養(yǎng)成什么樣的人。時代要求社會造就復(fù)合型的適應(yīng)時代發(fā)展需要的新型人才,我們就要把孩子培養(yǎng)成為具有良好的道德品質(zhì)、德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。在日常生活中不能單純追求高分、高學(xué)歷,而忽視孩子個性、意志、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時要教會孩子與不同的人共同相處,培養(yǎng)孩子的交往、獨立生活能力,培養(yǎng)孩子的競爭意識及與人合作精神,讓孩子將來能夠成為一個健康發(fā)展的人。
總之,初中學(xué)生畢竟還小,他分辨是非能力和良好的行為的養(yǎng)成,要來自平時生活中看到的,所接觸的環(huán)境和接觸的教育,對孩子要選用正確的教育方法,現(xiàn)在我已經(jīng)深深地體會到做家長是一門需要終身學(xué)習(xí)的藝術(shù),在關(guān)心孩子的吃穿和身體健康的同時,更重要的是在各方面對他能正確引導(dǎo),耐心的教育,讓孩子將來成為有用之人。家庭教育是教育的基礎(chǔ)和根本,沒有良好的家庭教育就很難搭起良好的學(xué)校教育。當(dāng)然,學(xué)校教育反過來也影響著家庭教育,孩子在學(xué)校的時間長,同學(xué)的交往和老師的鼓勵將影響孩子一生的成長。孩子的成長必須靠家校共同努力。
第四篇:教育培訓(xùn)心得體會
在丁主任的帶領(lǐng)下,我有幸參加了在廣州舉辦的全國生本教育理論與實踐研修班。隨后,一起聽了郭思樂教授和專家報告,后來,我們觀摩了小學(xué)的語、數(shù)、外3節(jié)示范課和初中英語、語文2節(jié)生本示范課,親身感受了原汁原味的生本課,的確很精彩。通過幾天的生本培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進一步認識了“生本教育”理念,漸漸有了自己的一點想法,簡單談一下自己的學(xué)習(xí)體會。
一、它讓我重新思考教育的本質(zhì)是什么?
“生本教育”首先是教育觀的問題,教育不應(yīng)當(dāng)是圍繞分數(shù)轉(zhuǎn),為了升學(xué)轉(zhuǎn),應(yīng)當(dāng)回歸到它的根本:人的成長,人的發(fā)展。試想今天我們強加給學(xué)生的這一切真正是他們想要的嗎?真正對他們一輩子有用嗎?他們之中即使少數(shù)的人成功了,但他們付出了太沉重的代價。郭教授提出的依靠學(xué)生自主地學(xué)習(xí),可主宰、獨立、自由地獲取,是自然合理的教育新思路。
二、只有能夠激發(fā)學(xué)生去自我教育的教育,才是真正的教育。
“生本教育”思想,不是要求教師有超出專業(yè)要求多么高的知識水平,而是有指導(dǎo)學(xué)生、激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力,學(xué)會學(xué)習(xí)的方法的能力,教師的這種對學(xué)生學(xué)情的駕馭能力,是與老師在平時教學(xué)中不斷積累經(jīng)驗,不斷進行反思離不開的。以前,不知道在課堂上該說些什么不該說些什么了,總認為本節(jié)課的知識點應(yīng)該由學(xué)生來生成,自己盡量不多說話,我這才意識到,老師應(yīng)該學(xué)會恰當(dāng)?shù)娜ヒ龑?dǎo)孩子、做小結(jié),并不是什么都不說。
三、“生本教育”理念下我們?nèi)绾伍_展教學(xué)?
郭思樂教授提出了讓學(xué)生進行前置性學(xué)習(xí)(由教師提供一個最根本的,最簡單的問題),小組合作學(xué)習(xí)(小組內(nèi)交流自學(xué)的成果),班級交流學(xué)習(xí)(提出更深刻的問題),熟悉學(xué)習(xí)(鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容)四步教學(xué)模式。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計者,教師引領(lǐng)著學(xué)生,既能讓學(xué)生夠得著,又要留給學(xué)生一定的空間,教師的設(shè)計要把握知識的要點,又要把握整體。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者,更是激勵者。郭教授指出,正確處理好教與學(xué)的關(guān)系,才能走出師本,走向生本。先做后學(xué),先學(xué)后教,少教多學(xué),以學(xué)定教,直至不教而教。
四、創(chuàng)設(shè)快樂的學(xué)習(xí)氣氛,讓學(xué)生愿學(xué)、樂學(xué)。
郭教授在《教育走向生本》所說:“快樂的感受是人更好學(xué)習(xí)的情感基??鞓返娜兆邮谷寺斆?,使人產(chǎn)生心理的興奮和生理的活躍。在興奮中,他會獲得最高的學(xué)習(xí)效率和最好的學(xué)習(xí)效果?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)郭教授的“生本教育”思想,對我的課堂改革確實有很好的指導(dǎo)作用。當(dāng)今社會日新月異,教育改革已成為時代教育的主題。及時的改變傳統(tǒng)的教育思想,投身到教育改革中來,我們的教育才有出路。
自我校開始實行生本教學(xué)以來,我的課堂一直沒有放開,沒有大膽的放手給學(xué)生,學(xué)習(xí)生本以后,深深認識到生本益處,所以,我打算在今后的教學(xué)中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)生本教育理念,將生本教育深入開展下去。真正把學(xué)習(xí)的自主權(quán)還給學(xué)生,引導(dǎo)他們自己去探索,去發(fā)現(xiàn),在反復(fù)驗證的過程中學(xué)習(xí)知識,快樂的成長。使他們真正的成為學(xué)習(xí)的主人,同時讓自己成為一名幸福的老師。
第五篇:公司員工培訓(xùn)心得體會
上半年,xx公司對服務(wù)窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對性的個性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓(xùn),我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識,要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務(wù)意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對客服務(wù)!