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第一篇：采購(gòu)人員采購(gòu)管理技能培訓(xùn)

上海普瑞思管理咨詢有限公司

采購(gòu)人員采購(gòu)管理技能培訓(xùn)

主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 日期：2010年11月6-7日 上海

培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書(shū)等）

一、培訓(xùn)目標(biāo)

在全球金融危機(jī)環(huán)境下,能源、原材料價(jià)格經(jīng)短期大幅下調(diào)后，又大幅上漲，實(shí)體經(jīng)濟(jì)未走出低迷，市場(chǎng)需求依舊疲軟，針對(duì)企業(yè)面臨著部分強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商價(jià)格壟斷、供貨周期長(zhǎng)、交貨不及時(shí)，質(zhì)量不穩(wěn)定，供應(yīng)不配套，導(dǎo)致缺貨或積壓，采購(gòu)部門(mén)沖當(dāng)救火隊(duì)，忙于奔命等問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)、大量案例分析和模擬談判，使學(xué)員理解戰(zhàn)略采購(gòu)的深刻涵義，掌握如何應(yīng)用戰(zhàn)略采購(gòu)思想，優(yōu)化采購(gòu)渠道，充分整合外部資源，不斷降低成本；采購(gòu)如何前期參與工程開(kāi)發(fā)，推產(chǎn)品進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，打破供應(yīng)商壟斷和降低采購(gòu)成本從設(shè)計(jì)開(kāi)始；如何吸取我國(guó)鐵礦石國(guó)際無(wú)話語(yǔ)權(quán)的教訓(xùn)，整合內(nèi)部需求資源，打破供應(yīng)商壟斷，實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，增加采購(gòu)談判籌碼，提升采購(gòu)談判技能，以達(dá)到降低采購(gòu)成本和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的。

二、培訓(xùn)大綱

第一部分 戰(zhàn)略采購(gòu)與采購(gòu)功能定位

一、目前生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的十大機(jī)遇問(wèn)題和十大問(wèn)題

二、降低采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的杠桿效應(yīng)

案例分析：某公司采購(gòu)成本降低二個(gè)百分點(diǎn)，利潤(rùn)增加十個(gè)百分點(diǎn)案例分析

三、必須從戰(zhàn)略上對(duì)采購(gòu)功能進(jìn)行定位

1、 傳統(tǒng)采購(gòu)管理的4 大誤區(qū)與4 大創(chuàng)新

2、如何構(gòu)建高效的采購(gòu)管理體系——采購(gòu)管理體制發(fā)展的三個(gè)階段

案例分析：某企業(yè)從物資供應(yīng)、采購(gòu)管理向資源管理（Sourcing）功能轉(zhuǎn)變歷程分析

3、如何構(gòu)建采購(gòu)（Sourcing）與buyer 分離，強(qiáng)化采購(gòu)的商務(wù)功能——解決采購(gòu)充當(dāng)滅火隊(duì)問(wèn)題

案例分析：蘇州百得電動(dòng)工具采購(gòu)部門(mén)同供應(yīng)商簽訂框架協(xié)議，PMC 部門(mén)實(shí)施ERP 網(wǎng)上拉動(dòng)供應(yīng)商JIT 供貨。

四、采購(gòu)部門(mén)如何搞好與其他部門(mén)的跨部門(mén)協(xié)作

1、采購(gòu)與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝部門(mén)不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)及原因分析

案例分析：某公司采購(gòu)供應(yīng)商與質(zhì)保部門(mén)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上存在分歧而影響生產(chǎn)的教訓(xùn)。

2、要搞好采購(gòu)與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝協(xié)作關(guān)系應(yīng)解決五的棘手問(wèn)題。

3、Sourceing、SQE、物流部門(mén)合作參與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇的運(yùn)作程序 案例分析：美國(guó)西屋北京辦事處項(xiàng)目采購(gòu)運(yùn)作的成功案例

4、Sourceing、SQE、物流部門(mén)在后期供應(yīng)商供貨中問(wèn)題處理的合作 案例分析：日本豐田汽車(chē)剎車(chē)踏板缺陷全球找回的教訓(xùn)案例分析 第二部分 詢價(jià)、比價(jià)、供應(yīng)商成本構(gòu)成分析——采購(gòu)談判的基礎(chǔ)

一、詢價(jià)技巧

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1、如何在詢價(jià)中使采購(gòu)人員從外行變內(nèi)行

2、如何發(fā)揮“客戶”的特殊身份，通過(guò)詢價(jià)收集采購(gòu)所需信息。（案例分析：某企業(yè)采購(gòu)《詢價(jià)對(duì)比表》分析）

3、詢價(jià)前準(zhǔn)備十一項(xiàng)細(xì)節(jié)要求

案例分析：某企業(yè)從日本進(jìn)口關(guān)鍵設(shè)備，通過(guò)詢價(jià)、談判、調(diào)查原產(chǎn)地等渠道把握供應(yīng)商底價(jià)及成本構(gòu)成。

二、比價(jià)與供應(yīng)商成本構(gòu)成分析——探究供應(yīng)商底價(jià)的五大途徑

1、化整為零與化零為整分析法——如何通過(guò)化整為零和化零為整的方法分析供應(yīng)商成本構(gòu)成 案例分析：某企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目和非生產(chǎn)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)化整為零和化零為整的方法分析供應(yīng)商成本構(gòu)。

2、成本價(jià)格指數(shù)變動(dòng)法——如何采用成本價(jià)格指數(shù)變動(dòng)分析法分析供應(yīng)商底價(jià)（案例操作） 案例分析：某汽車(chē)總裝企業(yè)分析零部件配套企業(yè)成本構(gòu)成變動(dòng)的方法介紹

3、產(chǎn)品壽命周期分析法——如何通過(guò)產(chǎn)品壽命周期個(gè)階段的成本變化分析供應(yīng)商的底價(jià) 案例分析：上海大眾汽車(chē)從新車(chē)研發(fā)、小批量到批量生產(chǎn)如何制定采購(gòu)價(jià)格政策的案例分析

4、供應(yīng)商價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)定量評(píng)審與價(jià)格修正方法——如何通過(guò)非價(jià)格因素費(fèi)用化分析采購(gòu)綜合成本 視頻案例分析：上海大眾汽車(chē)如何分析注塑供應(yīng)商成本構(gòu)成及變動(dòng)的案例分析 案例分析：某企業(yè)采用價(jià)格成本修正法準(zhǔn)確核算采購(gòu)成本的成功案例分析

5、量本利分析法——外協(xié)訂貨價(jià)格確定方法（案例操作）

案例分析：某企業(yè)利用量本利分析法分析供應(yīng)商成本利潤(rùn)平衡點(diǎn)的方法介紹

6、價(jià)格因素與非價(jià)格因素成本的定量分析

三、采購(gòu)成本控制的12 個(gè)工具與策略

四、要求供應(yīng)商降價(jià)的八大時(shí)機(jī)

第三部分 強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商、弱勢(shì)供應(yīng)商的整合與降低采購(gòu)成本策略

一、如何同供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

1、目前外協(xié)供應(yīng)商存在的問(wèn)題

2、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)外協(xié)關(guān)系的區(qū)別

3、如何進(jìn)行合作關(guān)系定位——五角模型分析法

案例分析：南車(chē)集團(tuán)強(qiáng)化供應(yīng)商管理從“不?！钡墓?yīng)商做起取得顯著成效案例分析。

二、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)和伙伴供應(yīng)商的采購(gòu)策略

1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

導(dǎo)致供應(yīng)商強(qiáng)勢(shì)的八大原因分析

案例分析：達(dá)豐電腦利用客戶資源迫使英特爾公司芯片降價(jià)的成功案例分析

應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的六大策略

案例分析：廣本汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)自產(chǎn)傳動(dòng)軸打破某著名供應(yīng)商壟斷的成功案例分析。

2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源

弱勢(shì)供應(yīng)商從小到大，有弱勢(shì)變強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展特點(diǎn)分析

如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源，規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)從供應(yīng)商開(kāi)放做起。

案例分析：在05 年原材料漲價(jià)的情況下，柳州汽車(chē)迫使供應(yīng)商持續(xù)供貨的奧秘。

3、如何同伙伴供應(yīng)商進(jìn)行長(zhǎng)期合作

1）伙伴供應(yīng)商的特征

2）如何利用伙伴供應(yīng)商集成能力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)實(shí)行儀表板供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)預(yù)裝配，大幅縮短生產(chǎn)周期和降低物流的成功案例。

三、整合供應(yīng)商、充分利用外部資源，降低采購(gòu)成本十大成功案例分析

1、 如何由注重供應(yīng)商事后考核轉(zhuǎn)化為過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)

案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)對(duì)某汽車(chē)零部件企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量整改的成功經(jīng)驗(yàn)

2、如何從采購(gòu)管理向供應(yīng)商過(guò)程管理轉(zhuǎn)變

案例分析：TCL 電器SQE 如何幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量和降低成本的成功案例

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3、如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)，做到統(tǒng)而不死，分而不亂

案例分析：廣西移動(dòng)通訊如何根據(jù)不同情況，實(shí)行統(tǒng)談統(tǒng)簽、統(tǒng)談分簽和自行采購(gòu)的政策，降低集團(tuán)公司采購(gòu)成 本和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的成功案例分析

4、如何由單純供貨向雙贏供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)化

案例分析：重慶李爾汽車(chē)裝飾如何以供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定為抓手提升供應(yīng)商服務(wù)水平

5、如何由注重自身成本向降低供應(yīng)鏈成本轉(zhuǎn)變

案例分析：蘇州百得電動(dòng)工具降低采購(gòu)物流成本的成功案例。

6、如何減少供應(yīng)鏈中的不增值因素，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無(wú)縫隙對(duì)接

案例分析：上海大眾、SGM 如何利用（Milk-Run）系統(tǒng)拉動(dòng)供應(yīng)商供貨成功案例

7、如何整合供應(yīng)商物流資源，降低供應(yīng)商物流成本

案例分析：徐工集團(tuán)美馳車(chē)橋、上海大眾、SGM 如何推行供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)工位器具供貨成功案例、照片。

8、如何正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)價(jià)格成本因素和非價(jià)格成本因素

案例分析：沈陽(yáng)東軟飛利浦醫(yī)療器械以降價(jià)向降低采購(gòu)成本轉(zhuǎn)化，利用供應(yīng)商資源的成功案例

9、如何由看報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)榭垂?yīng)商價(jià)格構(gòu)成和降價(jià)潛力 案例分析：科泰電子對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

10、如何從為庫(kù)存采購(gòu)到為訂單采購(gòu)轉(zhuǎn)變

案例分析：雅新電子（蘇州）JIT 采購(gòu)成功案例 第四部分 物料采購(gòu)與跟催

一、物資采購(gòu)規(guī)范流程

案例分析：某制造企業(yè)采購(gòu)操作程序分析

二、請(qǐng)購(gòu)、訂購(gòu)、催貨、驗(yàn)收、付款業(yè)務(wù)程序

案例分析：某企業(yè)采購(gòu)訂單不到庫(kù)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)收料無(wú)依據(jù)，物料驗(yàn)收存在漏洞的教訓(xùn)。

三、如何加強(qiáng)跟催，確保供應(yīng) 1. 物料短缺八大原因分析

案例分析：上?？得魉蛊?chē)發(fā)動(dòng)機(jī)貿(mào)易公司幫助供應(yīng)商解決物料供應(yīng)問(wèn)題，確保供貨的成功案例分析 2. 物料短缺七種預(yù)防對(duì)策

案例分析：蘇州米克朗為供應(yīng)商融資，解決資金問(wèn)題，防止缺貨的成功經(jīng)驗(yàn) 3. 供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交期管理十種方法

4、如何通過(guò)改進(jìn)供應(yīng)商供貨模式，確保及時(shí)供貨案例分析：

JIT 供貨案例分析

VMI 供貨案例分析

網(wǎng)上采購(gòu)案例分析

四、如何正確處理采購(gòu)價(jià)格與質(zhì)量的矛盾

1、ISO900、TS16949 質(zhì)量體系有關(guān)物料三種質(zhì)量等級(jí)的含義

2、不同質(zhì)量等級(jí)物料對(duì)應(yīng)的三種采購(gòu)策略

3、導(dǎo)致供應(yīng)商質(zhì)量分歧的六個(gè)原因

4、避免質(zhì)量檢驗(yàn)分歧的四大措施

5、處理質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)生分歧的六個(gè)辦法

案例分析：某企業(yè)利用封樣、為供應(yīng)商提供檢驗(yàn)工裝和指定選用檢測(cè)設(shè)備避免質(zhì)量測(cè)查分歧。 第五部分 與供應(yīng)商談判需要解決的問(wèn)題

一、采購(gòu)談判常處于被動(dòng)接受境地的六大原因分析

案例分析：上海某公司因產(chǎn)品設(shè)計(jì)未考慮采購(gòu)成本導(dǎo)致采購(gòu)談判被動(dòng)的教訓(xùn)，

二、如何應(yīng)對(duì)采購(gòu)談判空間面臨的內(nèi)部因素制約

1、如何獲得有利授權(quán)——采購(gòu)談判成功的關(guān)鍵

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2、采購(gòu)人員如何與授權(quán)者達(dá)成共識(shí)——談判目標(biāo)是降低采購(gòu)成本及未來(lái)隱性成本而不只是降低價(jià)格

3、談判中采購(gòu)部門(mén)與使用部門(mén)角色的正確定位

案例分析：某企業(yè)使用部門(mén)制定供應(yīng)商導(dǎo)致采購(gòu)談判處于被動(dòng)狀態(tài)，造成重大損失的教訓(xùn)

三、如何拓展采購(gòu)談判的思路

1、如何理解同供應(yīng)商談判的籌碼——不只是金錢(qián)，而是能給對(duì)方帶來(lái)的利益 案例分析：鐵道部動(dòng)車(chē)組采購(gòu)談判，打破西門(mén)子壟斷降低90 億元成本的成功案例

2、如何理解談判中雙贏——價(jià)格談判的博弈永遠(yuǎn)帶不來(lái)雙贏

案例分析：重慶李爾汽車(chē)內(nèi)飾件采購(gòu)談判注重降低非價(jià)格因素成本，大幅降低庫(kù)存的成功經(jīng)驗(yàn)分析。

3、如何將蛋糕做大——整合采購(gòu)渠道，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

案例分析：江西銅業(yè)對(duì)幾百家供應(yīng)商進(jìn)行整合，提高了談判籌碼，大幅降低采購(gòu)成本的案例分析。

四、雙贏的游

戲——“紅與藍(lán)”的博弈 游戲帶來(lái)的啟示：

1、如何建立信任關(guān)系

2、信任帶來(lái)的利益

3、建立信任如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 第六部分 采購(gòu)談判十大策略

一、獲取談判對(duì)手情報(bào)策略

二、內(nèi)部授權(quán)策略

三、價(jià)格妥協(xié)與實(shí)行成本轉(zhuǎn)移策略

案例分析：日豐企業(yè)集團(tuán)同供應(yīng)商實(shí)行價(jià)格妥協(xié)，改變供貨方式降低采購(gòu)物流成本的成功案例

四、角色策略

案例分析：中石油采購(gòu)團(tuán)在談判中發(fā)揮商務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量工程師的白臉、紅臉的角色作用降低大項(xiàng)目采購(gòu)成本的 經(jīng)驗(yàn)。

五、談判進(jìn)程與時(shí)間把握策略

六、談判地點(diǎn)策略

七、議題與目標(biāo)策略

案例分析：雅新電子有限公司在采購(gòu)談判中，讓供應(yīng)商內(nèi)部成本轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)降低物流成本的目標(biāo)

八、讓步策略

九、權(quán)利限制策略

十、應(yīng)對(duì)不同地位供應(yīng)商的談判策略

案例分析：蘇泊爾同供應(yīng)商進(jìn)行雙贏合作降低采購(gòu)成本的經(jīng)驗(yàn) 第七部分 采購(gòu)談判十大技巧及案例分析 技巧一：會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng) 技巧二：先苦后甜 技巧三：以退為進(jìn) 技巧四：“托兒” 技巧五：先斬后奏 技巧六：畫(huà)餅充饑 技巧七：獲取低價(jià) 技巧八：價(jià)格談判 技巧九：打破僵局 技巧十：促成交易

第八部分 模擬談判——如何同壟斷供應(yīng)商談判

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（買(mǎi)賣(mài)雙方分組模擬談判）

1、如何分析壟斷供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì)

2、如何談判目標(biāo)排序，如何預(yù)測(cè)對(duì)方目標(biāo)

3 談判項(xiàng)目之間相互的價(jià)值關(guān)系與互換

4、如何整合談判資源，達(dá)到談判目標(biāo)/

5、各談判小組的談判結(jié)果評(píng)估

電子版附件（自帶U 盤(pán)）：《采購(gòu)框架協(xié)議》、《采購(gòu)管理辦法》、《設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》、《采購(gòu)合同管 理辦法》、《供應(yīng)商評(píng)估辦法》、翟光明蒙牛乳業(yè)內(nèi)訓(xùn)視頻《戰(zhàn)略采購(gòu)與談判技巧》

三、講師簡(jiǎn)介 翟光明

上海交大碩士，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢師，某大型外資企業(yè)采購(gòu)物流總監(jiān)、兼任SGS、德國(guó)萊茵TVU、上汽集團(tuán)培 訓(xùn)中心采購(gòu)、物流供應(yīng)鏈高級(jí)培訓(xùn)師多年，根據(jù)ISO-9000、TS169

49、GMP 質(zhì)量體系的要求，為幾百家著名跨國(guó)公 司和世界500 強(qiáng)外資企業(yè)（尤其是汽車(chē)、電子、移動(dòng)行業(yè)）提供包括“戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理”“采購(gòu)招標(biāo)與合同管理” “供應(yīng)商管理、開(kāi)發(fā)與評(píng)估”、“采購(gòu)管理實(shí)務(wù)”、“戰(zhàn)略采購(gòu)與成本降低”、“降低采購(gòu)成本與談判技巧”、 “采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制”、“物料控制與倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)”“生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）”、制造企業(yè)物流一體化“制 造企業(yè)內(nèi)部物流管理與庫(kù)存控制”“JIT 生產(chǎn)與看板管理”、“倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作實(shí)務(wù)”等課程培訓(xùn)和管理咨詢近 十年，在推進(jìn)外資企業(yè)采購(gòu)、物流管理本土化和國(guó)內(nèi)企業(yè)同國(guó)際接軌方面具有非常豐富的培訓(xùn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 是國(guó)內(nèi)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理著名專(zhuān)家之一。內(nèi)訓(xùn)客戶包括：沈陽(yáng)寶馬、東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、上海通用、一汽集團(tuán)、 廣本汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、襄樊東風(fēng)康明斯、東軟飛利普、廣東北電、諾基亞通訊設(shè)備、住友電工（上海）、上海達(dá)豐電 腦、大亞灣核電站、秦山核電、中海油湛江南油、湛江油服、上海寶鋼集團(tuán)、寧夏青銅峽鋁業(yè)、三一重裝、海爾、 美的、TCL、九陽(yáng)家電、施貴寶制藥、上海羅氏制藥、匯源果汁、光明、蒙牛、伊利、青島圣元乳業(yè)、四川雪花、 蒲田雪津啤酒等。

第二篇：巡視巡查工作個(gè)人心得體會(huì)范文

由中央紀(jì)委宣傳部和中央電視臺(tái)聯(lián)合制作的全面從嚴(yán)治黨大型紀(jì)實(shí)紀(jì)錄片《巡視利劍》一經(jīng)播出，在社會(huì)上產(chǎn)生了重大影響，民眾紛紛點(diǎn)贊稱(chēng)快。巡視利劍劈開(kāi)了我國(guó)反腐倡廉之路，撥正了社會(huì)之清風(fēng)，是民之所向，眾望所歸!

巡視利劍是抓貪反腐的利器。巡視利劍講究方式方法，堅(jiān)持在法律法規(guī)的指導(dǎo)下，在人民群眾的幫助下亮劍、用劍，不忽視任何一個(gè)可能存在_的問(wèn)題，不錯(cuò)判任何一個(gè)__案件。巡視利劍的“執(zhí)劍人”面對(duì)重重困難毫不退縮，面對(duì)眾多_不為所動(dòng)，甚至面對(duì)威脅時(shí)依然勇往直前。巡視利劍正是憑著這種剛正不阿的浩然正氣，讓涉嫌__的_小吏都心服口服，伏法認(rèn)罪于利劍之下。不論“蒼蠅”還是“老虎”，巡視利劍鐵面無(wú)私，將__現(xiàn)象公之于眾，讓損害國(guó)家、人們利益的人受到法律的制裁。

巡視利劍在反腐之路上所向披靡離不開(kāi)人們?nèi)罕姷闹С?。歷史告訴我們，人民群眾擁有不竭的智慧與無(wú)窮的力量。巡視利劍正是利用好了這點(diǎn)，重視人民群眾的舉報(bào)反映，依法查找證據(jù)，核實(shí)情況。對(duì)于情況屬實(shí)的，決不姑息;對(duì)于情況不實(shí)的，還之清白。人民群眾逐漸認(rèn)識(shí)到自己的舉報(bào)是有用的，巡視利劍是剛正不阿的，因此舉報(bào)__的積極性更加高漲，巡視利劍的使用更加暢快無(wú)阻。

巡視利劍在當(dāng)前取得了非凡的成績(jī)，但我國(guó)的反腐倡廉之路仍然任重道遠(yuǎn)，需要巡視利劍高懸于神州大地，敲響警鐘，形成威懾。因此，巡視利劍不僅是遏制住__的一時(shí)之風(fēng)，更要形成常態(tài)化，將__之風(fēng)永遠(yuǎn)扼殺于萌芽之前。只有堅(jiān)持不懈，勇于同損害國(guó)家、人民利益的不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)，繼續(xù)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，發(fā)揚(yáng)群眾監(jiān)督，才能讓巡視利劍永不生銹，反_而正清風(fēng)。

巡視利劍正在反腐倡廉的道路上披荊斬棘，作為公民的個(gè)人，我們應(yīng)該積極配合，全力支持，讓貪官污吏聞風(fēng)喪膽，讓社會(huì)的清風(fēng)正氣重回神州大地!

第三篇：采購(gòu)綜合技能培訓(xùn)心得

采購(gòu)綜合技能及庫(kù)存管理培訓(xùn)心得

××××年××月××日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購(gòu)綜合技能及庫(kù)存管理》的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩部分：采購(gòu)綜合技能和庫(kù)存管理。其中采購(gòu)綜合技能是和我目前工作結(jié)合比較緊密的，是目前我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的部分。下列是通過(guò)參加此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：

一、如何將采購(gòu)納入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體制當(dāng)中

采購(gòu)流程的完善是企業(yè)采購(gòu)行為控制的關(guān)鍵。通過(guò)此次培訓(xùn)了解目前先進(jìn)企業(yè)的采購(gòu)流程分為兩個(gè)階段，又分別以這兩個(gè)階段建立完善的權(quán)項(xiàng)分離制度。第一階段需求—市場(chǎng)調(diào)研—供應(yīng)商的選擇—采購(gòu)性價(jià)比的比較—確定采購(gòu)渠道，即：采購(gòu)調(diào)查考核環(huán)節(jié)。第二階段訂單運(yùn)行—合同簽訂—質(zhì)量跟蹤控制—到貨庫(kù)存管理，即：采購(gòu)運(yùn)行跟蹤環(huán)節(jié)。上述兩個(gè)環(huán)節(jié)由完全獨(dú)立的兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，通過(guò)權(quán)項(xiàng)分離規(guī)避采購(gòu)管理的風(fēng)險(xiǎn)，可使各部門(mén)相互牽制，獨(dú)立運(yùn)行建立完全透明化的采購(gòu)管理。兩個(gè)部門(mén)同時(shí)為企業(yè)采購(gòu)行為負(fù)責(zé)，更有效的將采購(gòu)納入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體制當(dāng)中。

改變傳統(tǒng)的“推系統(tǒng)”采購(gòu)實(shí)施新商業(yè)模式下的“拉系統(tǒng)”采購(gòu)?！巴葡到y(tǒng)”采購(gòu)即：依據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的需求計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃，運(yùn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)流程?！袄到y(tǒng)“采購(gòu)將采購(gòu)與市場(chǎng)相結(jié)合，以市場(chǎng)服務(wù)為核心的體系中拉動(dòng)采購(gòu)業(yè)務(wù)，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化為導(dǎo)向制定采購(gòu)預(yù)測(cè)，選擇培養(yǎng)優(yōu)秀供應(yīng)商隊(duì)伍，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體系中納入采購(gòu)管理，提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，有效的將采購(gòu)納入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體制當(dāng)中。

二、如何選擇供應(yīng)商，提高供應(yīng)商的質(zhì)量

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的“獅頭”，供應(yīng)商在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫(kù)存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著下游制造商的成功與否。而供應(yīng)商所供產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格決定了最終消費(fèi)品的質(zhì)量和價(jià)格，影響著最終產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有量和市場(chǎng)生存力，以及供應(yīng)鏈各組成部分的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)商選擇的核心因素：

1、質(zhì)量因素 ：質(zhì)量是供應(yīng)鏈的生存之本，產(chǎn)品的使用價(jià)值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的，它決定了最終消費(fèi)品的質(zhì)量，影響著產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。因此，質(zhì)量是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要因素。

2、 價(jià)格因素： 價(jià)格低，意味著企業(yè)可以降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力

和增加利潤(rùn)，有著明顯的作用，是選擇供應(yīng)商的重要因素。但是價(jià)格最低的供應(yīng)商不一 定就是最合適的，還需要考慮產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間以及運(yùn)輸費(fèi)用等諸多因素。

3、交貨準(zhǔn)時(shí)性因素 ：能否按約定時(shí)間和地點(diǎn)將產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)運(yùn)至直接影響企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)活動(dòng)的連續(xù)性。也會(huì)影響各級(jí)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，繼而影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，打斷生產(chǎn)商的生產(chǎn)計(jì)劃和銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售計(jì)劃。

4、其他影響因素 包括設(shè)計(jì)能力、特殊工藝能力、整體服務(wù)水平、項(xiàng)目管理能力等因素。

供應(yīng)商選擇方法

1、直觀判斷法 ：直觀判斷法是指通過(guò)調(diào)查、征詢意見(jiàn)、綜合分析和判斷來(lái)選擇供應(yīng)商的一種方法，是一種主觀性較強(qiáng)的判斷方法。這種方法的質(zhì)量取決于對(duì)供應(yīng)商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經(jīng)驗(yàn)。這種方法運(yùn)作簡(jiǎn)單、快速，但是缺乏科學(xué)性，受掌握信息的詳盡程度限制，常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。

2、考核選擇法 ：在對(duì)供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行認(rèn)真考核、分析比較而選擇供應(yīng)商的方法。 通過(guò)試運(yùn)行階段，得出各個(gè)供應(yīng)商的綜合成績(jī)后，基本上就可以最后地確定供應(yīng)商了。

3、招標(biāo)選擇法 ：當(dāng)采購(gòu)物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，可以采用招標(biāo)方法來(lái)選擇供應(yīng)商。采購(gòu)方作為招標(biāo)方，事先提出采購(gòu)的條件和要求，邀請(qǐng)眾多供應(yīng)商企業(yè)參加投標(biāo)，然后由采購(gòu)方按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對(duì)象，并提出最有利條件的投標(biāo)方簽訂協(xié)議等過(guò)程。注意整個(gè)過(guò)程要求公開(kāi)、公正和擇優(yōu)。

4、協(xié)商選擇： 在可選擇的供應(yīng)商較多、采購(gòu)單位難以抉擇時(shí)，也可以采用協(xié)商選擇方法，即由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。

三、如何防止被供應(yīng)商控制

1、隱約告知供應(yīng)商處于不斷選擇：時(shí)刻提醒目前供應(yīng)商企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)商一直處于不斷選擇之中，造成賣(mài)方的競(jìng)爭(zhēng)讓?zhuān)?yīng)商自身主動(dòng)不斷提高防止被淘汰，以獲得最優(yōu)性價(jià)比產(chǎn)品。

2、選擇兩家及以上供應(yīng)商：除非技術(shù)上不可能，每個(gè)產(chǎn)品會(huì)由兩個(gè)或更多供應(yīng)商供貨,規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) , 保持供應(yīng)商之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

3、體現(xiàn)數(shù)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)：更好地掌握信息要清楚地了解供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的依賴(lài)程度。供應(yīng)商離不開(kāi)采購(gòu)方,采購(gòu)方可以利用采購(gòu)量最大的優(yōu)勢(shì)要求降價(jià),此時(shí)供應(yīng)商會(huì)做出相當(dāng)大的讓步。

4、聯(lián)合采購(gòu)：與其他用戶聯(lián)手與其他具有同樣產(chǎn)品需求的公司聯(lián)合采購(gòu),由一方代表所有用戶采購(gòu)會(huì)惠及各方。壟斷供應(yīng)澤被買(mǎi)賣(mài)雙方的例子很多。只有那些產(chǎn)出不高、效率低下的獨(dú)家供應(yīng)商才是采購(gòu)方應(yīng)該痛下殺手的對(duì)象。

5、通過(guò)合約長(zhǎng)期合作建立聯(lián)盟：協(xié)商長(zhǎng)期合同長(zhǎng)期需要某種產(chǎn)品時(shí),可以考慮訂立長(zhǎng)期合同。一定要保證持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的控制采取措施預(yù)先確定產(chǎn)品的需求量以及需求增加的時(shí)機(jī)。

四、采購(gòu)成功的核心因素

1、價(jià)格分析及定價(jià)機(jī)制: 深入分析物資價(jià)格的波動(dòng),進(jìn)而進(jìn)一步研究各類(lèi)物資的定價(jià)機(jī)制,提出有效的應(yīng)對(duì)策略,保證采購(gòu)物資獲得最優(yōu)性價(jià)比，有效的價(jià)格分析和成熟的定價(jià)機(jī)制是企業(yè)完成采購(gòu)成功的基礎(chǔ)。

2、實(shí)施總成本TCD控制： TCD全面降低成本法即：

1、確定提高成本因素

2、有效發(fā)現(xiàn)降低成本的空間

3、設(shè)定成本的降價(jià)目標(biāo)

4、制定和評(píng)價(jià)成本控制方案。有效通過(guò)總成本TCD控制拉動(dòng)采購(gòu)業(yè)務(wù)完成降成本目標(biāo)。

3、研發(fā)技術(shù)及質(zhì)量控制（早期介入）：研發(fā)技術(shù)早期介入采購(gòu)，使企業(yè)在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中始終處于優(yōu)勢(shì)地位，獲得經(jīng)濟(jì)適用的產(chǎn)品從而降低采購(gòu)成本。質(zhì)量控制建立不僅建立在供應(yīng)商的質(zhì)量控制同時(shí)建立有效的二級(jí)供應(yīng)商的管理即對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)商建立質(zhì)量控制機(jī)制。

4、電子商務(wù)和電子競(jìng)標(biāo)：有效利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，廣泛擴(kuò)大采購(gòu)渠道，利用網(wǎng)絡(luò)信息獲得最先進(jìn)的技術(shù)最實(shí)用的產(chǎn)品。采用電子競(jìng)標(biāo)使采購(gòu)業(yè)務(wù)更具透明化，同時(shí)利用供應(yīng)商的透明競(jìng)爭(zhēng)降低采購(gòu)成本。

5、庫(kù)存管理：建立合理庫(kù)存結(jié)構(gòu)，不僅限于采購(gòu)庫(kù)存控制同時(shí)應(yīng)用于銷(xiāo)售庫(kù)存，以市場(chǎng)需求控制銷(xiāo)售庫(kù)存，已銷(xiāo)售庫(kù)存指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)，再由生產(chǎn)拉動(dòng)采購(gòu)，采購(gòu)指導(dǎo)庫(kù)存，建立有效分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析制度，壓縮資金占用。

6、交貨期管理：嚴(yán)格實(shí)行交貨期管理保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行，建立供應(yīng)商交貨評(píng)價(jià)體系，建立有效的考核制度，是供應(yīng)商將交貨期管理納入到自身的生產(chǎn)體系管理中，從而獲得穩(wěn)定可靠的交貨期保證。

第四篇：挖掘機(jī)技能培訓(xùn)綜合試題

挖掘機(jī)理論技能培訓(xùn)綜合試題

姓名：得分：

一、填空題（共45分，每空1分）

1、蓄電池的極板有正極板和負(fù)極板之分，由柵板和涂在其上的活性物質(zhì)＿（ 鉛膏）構(gòu)成；

2、電解液是純凈硫酸和（ 蒸餾水）按一定的比例配制而成的溶液，俗稱(chēng)電水；

3、引起蓄電池自放電的首要原因是蓄電池材料（不純），內(nèi)部含有（ 雜質(zhì)）而引起的自放電；

4、6-QA-100。表示該蓄電池由（6個(gè)單格）串聯(lián)組成、額定電壓為（ 12V）、額定容量為（100A.h）的干荷電式啟動(dòng)型蓄電池；

5、交流發(fā)電機(jī)中，定子又稱(chēng)（ 電樞）是產(chǎn)生三相交流電的部件，由鐵心和三相繞組組成；

6、壓力取決于（ 負(fù)載），速度取決于（流量），這兩個(gè)特征是各自獨(dú)立，又互不影響的，如：不管液壓千斤頂?shù)呢?fù)載如何變化，只要給的流量一定，則重物上升的速度就一定；同樣， 不管液壓缸活塞的移動(dòng)速度多大，只要負(fù)載一定，則推動(dòng)負(fù)載所需的液體壓力就不變；

7、液壓系統(tǒng)有（動(dòng)力元件 ）、（ 執(zhí)行元件 ）、（ 控制元件 ）、（輔助元件 ）及工作介質(zhì)組成；

8、液壓傳動(dòng)中所用的液壓泵和液壓馬達(dá)都是按照密封容積變化的原理進(jìn)行工作的，所以通常又稱(chēng)（容積式 ）液壓泵和液壓馬達(dá)；

9、排量 是液壓泵的一個(gè)重要結(jié)構(gòu)參數(shù)，它是指液壓泵在轉(zhuǎn)過(guò)單位角度工作幾何容積的變化量，與液壓泵的輸出壓力和轉(zhuǎn)速無(wú)關(guān)，排量可調(diào)節(jié)的液壓泵稱(chēng)為（變量泵 ），不可調(diào)節(jié)的則稱(chēng)為（定量泵 ）；

10、液壓控制閥按功能可分為（ 壓力控制閥 ）、（ 流量控制閥 ）及方向控制閥，減壓閥屬于（ 壓力控制閥 ），單向閥屬于（方向控制閥 ）；

11、曲柄連桿機(jī)構(gòu)是內(nèi)燃機(jī)上完成熱功轉(zhuǎn)換，對(duì)外輸出動(dòng)力的主要機(jī)構(gòu)，它由（機(jī)體 ）組、活塞連桿組、曲柄飛輪組組成；活塞屬于（活塞連桿組 ）組，氣缸蓋屬于（機(jī)體 ）組；12 、在排氣沖程末期與進(jìn)氣沖程初期，進(jìn)排氣門(mén)都同時(shí)處于開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)，稱(chēng)此范圍內(nèi)的曲軸轉(zhuǎn)角為（氣門(mén)重疊角 ）；

13、標(biāo)注尺寸的三要素一般由（ 尺寸線 ）、尺寸界線和（ 尺寸數(shù)字 ）組成；

14、三視圖的基本投影規(guī)律是（長(zhǎng)對(duì)正）、（ 寬相等 ）、（ 高平齊 ）；

15、基本尺寸相同的，相互結(jié)合的孔和軸公差帶之間的關(guān)系稱(chēng)為配合，它可分為（間隙配合 ）、（ 過(guò)盈配合 ）、（ 過(guò)渡配合 ）；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)孔和軸公差帶之間的相互關(guān)系，規(guī)定了兩種制度，即（ 基孔制 ）、（ 基軸制）；

16、金屬材料在載荷的作用下所表現(xiàn)出來(lái)的特性，稱(chēng)力學(xué)性能。金屬材料的力學(xué)性能主要有強(qiáng)度、（塑性 ）、硬度和（韌性 ）等；

17、根據(jù)加熱和冷卻方法不同，普通的熱處理方法大致可分為（退火）、（ 正火 ）、淬火和（回火）四種；表面熱處理可分為表面淬火和化學(xué)熱處理，滲碳屬于（化學(xué)熱處理）；

18、漸開(kāi)線標(biāo)準(zhǔn)直齒圓柱齒輪的基本參數(shù)有齒數(shù)、（模數(shù) ）、（ 壓力 ）角、齒頂高系數(shù)、頂隙系數(shù)等。

19、根據(jù)公路工程機(jī)械行走方式的不同，傳動(dòng)系又可分為（ 輪式）機(jī)械傳動(dòng)系和（ 履帶）機(jī)械傳動(dòng)系兩種。

二、判斷題（共20分，每題2分；對(duì)的在后打“√”，錯(cuò)的在后打“×”）

1、液壓油的粘度隨溫度而變化，從而影響傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的工作性能，因此在低溫及高溫條件下，均不宜采用液壓傳動(dòng)。（ √）

2、齒輪泵因隨著轉(zhuǎn)速的變化，其流量也不斷發(fā)生變化，所以齒輪泵屬于變量泵。（ ×）

3、平衡閥又稱(chēng)限速閥。在機(jī)械重負(fù)荷工況下，為避免其工作油缸超速下降，因此平衡閥屬于流量控制閥。（ ×）

4、齒輪間的嚙合方式，因摩擦力較大，因此在運(yùn)動(dòng)副中屬于低副。（ ×）

5、工程建設(shè)機(jī)械上的蓄電池與發(fā)電機(jī)并聯(lián)，同屬于低壓電源。（√）

6、交流發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器是用來(lái)保持交流發(fā)電機(jī)輸出電流穩(wěn)定。（×）

7、電樞是電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)子部分，有電樞鐵心、電樞繞組、換向器及電樞軸等組成。（ √）

8、電路中電壓一定情況下，電阻與電流有時(shí)成反比，常用改變電阻的大小去改變電流。（√）

9、氣環(huán)之所以能保持氣缸內(nèi)交高的氣體壓力，是利用了迷宮式與氣體二次密封的原理。（ √）

10、M20-5g6g-4O的標(biāo)注含義是：公稱(chēng)直徑為20mm，螺距2.5 mm，右旋，中徑公差代號(hào)5g，頂徑公差代號(hào)6g，旋合長(zhǎng)度為40mm的粗牙普通螺紋。（√）

三、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，將對(duì)的序號(hào)填到題目后面的括號(hào)內(nèi)）

1、根據(jù)零件的形狀結(jié)構(gòu)、加工方法、視圖表達(dá)和尺寸標(biāo)注等方面的特點(diǎn)，常把零件歸納為軸套類(lèi)、輪盤(pán)類(lèi)、叉架類(lèi)和（ B）。

A、標(biāo)準(zhǔn)件類(lèi)B、箱體類(lèi)C、支撐類(lèi)

2、離心式調(diào)速器按其調(diào)節(jié)（控制）轉(zhuǎn)速范圍的不同，可分為單速式、雙速式和（ C ）三種。

A、多速式B、全程式C、全速式

3、柴油的粘度是表示其稀綢程度的一項(xiàng)指標(biāo)。柴油的粘度對(duì)其流動(dòng)性、霧化性、燃燒性和（A ）產(chǎn)生一定影響。

A、潤(rùn)滑性B、蒸發(fā)性C、低溫流動(dòng)性

4、常用的硬度的試驗(yàn)方法有布氏硬度、洛氏硬度和（ A）。

A維氏硬度B、厘氏硬度C、奧氏硬度

5、在密閉容器內(nèi)施加于靜止液體的壓力（壓強(qiáng)）可以等值的傳遞到液體各點(diǎn)，這就是（C）或稱(chēng)靜壓傳遞原理。

A、焦?fàn)柖葿、二力平衡公里C、帕斯卡定律

6、中位換向機(jī)能為M三位四通換向閥是否能實(shí)現(xiàn)工作油缸的急停（ A）。

A、能B、否C、不能

7、在液壓系統(tǒng)中，為消除運(yùn)動(dòng)件的爬行現(xiàn)象，提高速度的穩(wěn)定性，在回油常設(shè)背壓閥，可作背壓閥用的閥有（A）。

A、溢流閥B、截止閥C、節(jié)流閥

8、喇叭繼電器是利用小電流控制大電流進(jìn)行工作的，其主要保護(hù)的電器是（ B）。

A、喇叭B、喇叭按扭C、繼電器

9、空調(diào)制冷過(guò)程中，一般高壓為1.3-1.5Mpa， 低壓為（ A）。

A、0.1-0.2MpaB、0.02MpaC、0.2-0.5Mpa

10、可能引起挖掘機(jī)憋車(chē)的主要原因有（ C）。

A、外部載荷大B、液壓系統(tǒng)壓力過(guò)低C、燃油含有水和雜質(zhì)

四、簡(jiǎn)述題 （每題5分，共15分）

1、液壓傳動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)？

答：1）可實(shí)現(xiàn)無(wú)級(jí)調(diào)速，且調(diào)速范圍大；

2）易于實(shí)現(xiàn)直線往復(fù)運(yùn)動(dòng)，安裝位置自由，便于機(jī)械的總體布局；

3）可實(shí)現(xiàn)大功率傳遞；

4）、易于實(shí)現(xiàn)快速而無(wú)沖擊的變速和換向以及安全保護(hù)；

5）、對(duì)系統(tǒng)元件有自潤(rùn)作用；

6）、易于實(shí)現(xiàn)液壓元件的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化；

7）、可與電、氣配合成為性能好、自動(dòng)化程度高的傳動(dòng)和控制系統(tǒng)；

2、潤(rùn)滑系在柴油發(fā)動(dòng)機(jī)中的功用？

答：1）、不斷向摩擦面提供潤(rùn)滑油，減少零件間的摩擦，保證機(jī)器的正常工作；

2）、對(duì)機(jī)器內(nèi)部的零件進(jìn)行冷卻降溫；

3）、沖洗摩擦表面的磨屑，減少零件的磨損；

4）、減輕零件的氧化和銹蝕；

5）、填充于配合間隙中，起到提高密封的作用；

3、SC220SE.7（康明斯）挖掘機(jī)在啟動(dòng)過(guò)程中，從電路方面分析對(duì)啟動(dòng)機(jī)是怎樣起保護(hù)作用？ 答：1）為防止啟動(dòng)機(jī)因與發(fā)動(dòng)機(jī)飛輪內(nèi)齒輪誤嚙合造成電動(dòng)機(jī)高速過(guò)載燒毀，在電鎖開(kāi)關(guān)上增設(shè)了回位彈簧；

2）、當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，從發(fā)電機(jī)上發(fā)出的電又回到啟動(dòng)機(jī)上面的啟動(dòng)繼電器，使啟動(dòng)繼電器的線圈產(chǎn)生磁力，致使觸電斷開(kāi)，此時(shí)啟動(dòng)機(jī)因失電小齒輪在彈簧的作用下又回到脫離位置；

通過(guò)以上兩點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)啟動(dòng)機(jī)的保護(hù)。

五、看圖說(shuō)明具有加速電阻調(diào)節(jié)器的工作原理？（10分）

答：1）、電流從B 點(diǎn)經(jīng)開(kāi)關(guān)SW到觸電K后，再經(jīng)線圈F到發(fā)電機(jī)負(fù)極形成一閉合回路；另一路：電流從B 點(diǎn)經(jīng)開(kāi)關(guān)SW到Rjs（加速電阻），經(jīng)磁化線圈F2形成一閉合回路；

2）、當(dāng)隨著發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)速升高，電流從B 點(diǎn)經(jīng)開(kāi)關(guān)SW到Rjs（加速電阻），經(jīng)磁化線圈F2的電流加大，當(dāng)磁力大于彈簧拉力時(shí)，K電斷開(kāi)；線圈F的If電流，只能經(jīng)Rjs（加速電阻）和Rtj（調(diào)節(jié)電阻），因這一路的電流較??；當(dāng)電流小到F2線圈的電流產(chǎn)生的磁力低于彈簧的拉力時(shí)，K點(diǎn)又閉合；激磁電流If增大后，發(fā)電機(jī)的電壓又回升高；如此反復(fù)，使發(fā)電機(jī)的電壓始終保持在一定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)發(fā)電機(jī)的調(diào)壓功能。

3）、Rjs（加速電阻）使線圈F2的電流I。迅速減小，從而提高了觸電的振動(dòng)頻率，改善了調(diào)節(jié)器的調(diào)壓性能。

六、結(jié)合當(dāng)前工作，談怎樣才能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)工程師？（10分）

答：1）、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，挖掘機(jī)市場(chǎng)也進(jìn)入到了嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，商家的競(jìng)爭(zhēng)愈延愈烈；客戶的維權(quán)意識(shí)也不斷提高，甚至還有一些刁難客戶，這就要求我們不限于自己的維修技能，更重要的是不斷提升自己的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

2)、不斷學(xué)習(xí)并牢固掌握先進(jìn)的挖掘機(jī)維修技能，做到能修，這也是作為服務(wù)工程師的最基本的要求；

3）、科學(xué)有效的做好客戶溝通，不斷培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)客戶；同時(shí)做好代理商和服務(wù)商的培訓(xùn)；讓他們從內(nèi)心認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的重要性，并做到“授人以漁”,做到會(huì)講；

4）、在作好日常服務(wù)工作的同時(shí)，不斷培養(yǎng)自己管理客戶和市場(chǎng)的能力 ，使工作富有計(jì)劃性、科學(xué)性和針對(duì)性，使服務(wù)工作服務(wù)于銷(xiāo)售工作，同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售又起到有力的推動(dòng)作用，做到善管。

第五篇：巡視巡查工作個(gè)人心得體會(huì)范文

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視巡視工作，把巡視作為黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排，確立巡視工作方針，推進(jìn)巡視工作“三次深化”，實(shí)現(xiàn)了黨的歷首次一屆任期內(nèi)中央巡視全覆蓋，巡視監(jiān)督在全面從嚴(yán)治黨中的尖兵和利劍作用得到充分彰顯，巡視制度被賦予新的活力，在管黨治黨理論和實(shí)踐上實(shí)現(xiàn)重大創(chuàng)新與突破，成為黨內(nèi)監(jiān)督的一張亮麗“名片”，贏得黨心民心。實(shí)踐證明，巡視工作是治標(biāo)之舉，也是治本之策，必須在堅(jiān)持中深化、在深化中堅(jiān)持，發(fā)揮標(biāo)本兼治作用。5月26日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，審議通過(guò)《關(guān)于修改〈中國(guó)_巡視工作條例〉的決定》，釋放出黨中央不斷推動(dòng)巡視工作向縱深發(fā)展的強(qiáng)烈信號(hào)。《中國(guó)_巡視工作條例》的修訂頒布實(shí)施，是黨的巡視工作發(fā)展的重要里程碑，為深入開(kāi)展巡視工作提供了重要遵循和制度保障，對(duì)于推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)管黨治黨建設(shè)黨具有十分重要的意義。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)條例精神實(shí)質(zhì)

只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹條例，才能深刻領(lǐng)會(huì)條例精神實(shí)質(zhì)。一是要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神。習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話集中了黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展的最新成果，是指導(dǎo)當(dāng)前黨和國(guó)家各項(xiàng)建設(shè)的基本依據(jù)。條例將深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神納入巡視工作的指導(dǎo)思想，將習(xí)近平總書(shū)記提出的中央巡視工作方針和有關(guān)巡視工作的重要論斷以法規(guī)形式確定下來(lái)。只有把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)條例與深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神結(jié)合起來(lái)，才能把握正確的政治方向，做到學(xué)深悟透、融會(huì)貫通、一體貫徹。二是要從全面從嚴(yán)治黨的要求學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)條例。條例將“落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求”作為立法的目的，在指導(dǎo)思想中增加“從嚴(yán)治黨”內(nèi)容，在巡視工作職責(zé)、全覆蓋任務(wù)、監(jiān)督內(nèi)容、工作權(quán)限、整改責(zé)任、責(zé)任追究等方面的規(guī)定，都體現(xiàn)了巡視作為全面從嚴(yán)治黨重要手段的要求，可以說(shuō)，“全面從嚴(yán)治黨”是貫穿于條例的一條紅線。只有從全面從嚴(yán)治黨的要求出發(fā)，才能準(zhǔn)確理解條例各項(xiàng)規(guī)定所蘊(yùn)涵的深刻內(nèi)涵和本質(zhì)要求。三是要圍繞條例各項(xiàng)新規(guī)定進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。條例堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，充分吸收巡視實(shí)踐特別是十八大以來(lái)的創(chuàng)新成果，對(duì)巡視工作的指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制、目標(biāo)任務(wù)，巡視內(nèi)容、方式權(quán)限、成果運(yùn)用和紀(jì)律要求等各個(gè)方面作出了新規(guī)定。學(xué)習(xí)條例要逐條深入學(xué)習(xí)原文，重點(diǎn)理解修訂和增加的內(nèi)容，準(zhǔn)確把握中央各項(xiàng)新精神。

二、準(zhǔn)確把握，弄清條例修訂的變與不變

這次修改，是為了貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，深化政治巡視，進(jìn)一步發(fā)揮巡視監(jiān)督全面從嚴(yán)治黨利劍作用。這次《條例》的修改，總結(jié)吸納了黨的十八大以來(lái)巡視工作的實(shí)踐創(chuàng)新成果，對(duì)“政治巡視、一屆任期內(nèi)全覆蓋、中央和國(guó)家機(jī)關(guān)巡視、市縣巡察”等作出明確規(guī)定，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、紀(jì)律要求等作出進(jìn)一步規(guī)范，為依紀(jì)依規(guī)開(kāi)展巡視、推動(dòng)巡視工作向縱深發(fā)展提供了基本遵循和制度保障。只有全覆蓋，才能“零容忍”。只有建立市縣巡察制度，堅(jiān)持縱向到底，真正把壓力傳導(dǎo)下去，才能有效解決基層“打虎拍蠅”，夯實(shí)基礎(chǔ)。《條例》的修改，有利于下一步持久堅(jiān)持巡視制度，推動(dòng)巡視工作向縱深發(fā)展。近兩年后的新修改，根植于理論和實(shí)踐創(chuàng)新，釋放了明確信號(hào)，具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義，集中體現(xiàn)在變與不變：變的，主要是5個(gè)方面內(nèi)容;不變的，是實(shí)事求是的內(nèi)在追求，與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的政治品格，“實(shí)踐探索在前、提煉歸納在后”的時(shí)代精神。

近兩年來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)全面從嚴(yán)治黨和巡視工作作出不少新的重要指示，而持續(xù)推進(jìn)的巡視工作步伐鏗鏘且不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)不少新成果需要用制度固化。隨著管黨治黨的不斷深化和巡視實(shí)踐發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)修改《條例》，水到渠成，成為必然。這次修改，對(duì)2015年8月發(fā)布的《中國(guó)_巡視工作條例》42條中的6條進(jìn)行了“增、補(bǔ)、調(diào)”，主要包括5個(gè)方面內(nèi)容：一是根據(jù)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，明確政治巡視定位;二是根據(jù)中央新要求，明確一屆任期內(nèi)巡視全覆蓋任務(wù);三是根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例規(guī)定，明確巡視監(jiān)督內(nèi)容;四是根據(jù)實(shí)踐發(fā)展需要，明確中央和國(guó)家機(jī)關(guān)巡視;五是根據(jù)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的要求，明確市縣巡察制度。其中，政治巡視是十八屆中央巡視工作重大理論和實(shí)踐創(chuàng)新成果。把政治巡視要求寫(xiě)入《條例》，是這次修改工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。

修改《條例》深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，有利于統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí)，發(fā)揮巡視監(jiān)督政治作用，促進(jìn)管黨治黨標(biāo)本兼治。近兩年時(shí)間，2次“定向、精準(zhǔn)”修改同一部黨內(nèi)法規(guī)，是較為罕見(jiàn)的，強(qiáng)烈映照了與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的政治品格。實(shí)踐證明了巡視制度的有效管用，而因時(shí)而變、不斷創(chuàng)新的《條例》，則是我們黨完全有能力解決一黨長(zhǎng)期執(zhí)政條件下黨內(nèi)監(jiān)督難題的生動(dòng)詮釋。如今，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、形成有力震懾的巡視工作，已經(jīng)成為黨內(nèi)監(jiān)督的亮麗“名片”。在迎接黨的十九大勝利召開(kāi)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，修改《條例》既是重大制度成果又是一個(gè)獻(xiàn)禮，充分體現(xiàn)了我們黨的政治自信和政治定力。同時(shí)堅(jiān)信，明確政治巡視定位，明確中央和國(guó)家機(jī)關(guān)巡視，明確市縣巡察制度等富有生命力的制度“生長(zhǎng)點(diǎn)”，有利于進(jìn)一步減少_存量、遏制_增量，必將有力推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸。這次《條例》的修改，有力印證了我們黨完全有決心、有能力解決自身存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。展望未來(lái)，堅(jiān)持“實(shí)踐探索在前、提煉歸納在后”的壯麗篇章，將始終與真理同步，與時(shí)代同行。

三、學(xué)用結(jié)合，做一名合格的巡視干部

一要牢固樹(shù)立高度的政治自覺(jué)。《巡視工作條例》為全面從嚴(yán)治黨提供了制度保障，是黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的重要方式，是上級(jí)黨組織對(duì)下級(jí)黨組織監(jiān)督的重要抓手，對(duì)于規(guī)范黨內(nèi)行為，提高黨建科學(xué)化、制度化水平提供了重要保障，為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求提供了有力支撐。因此，我們要以高度的政治責(zé)任感，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，大力營(yíng)造關(guān)心重視巡視、支持配合巡視、有序參與巡視的良好氛圍，做到“知行合一”，做到“兩個(gè)”自覺(jué)，做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。

二要牢固樹(shù)立高度的政治責(zé)任?！堆惨暪ぷ鳁l例》充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制、治本作用，讓巡視真正成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的尖兵、紀(jì)律審查的前哨，不斷發(fā)揮巡視的利劍作用，為規(guī)范巡視工作指明了方向。我們要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)云南發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)把巡視工作作為查找問(wèn)題的一次“專(zhuān)家會(huì)診”，對(duì)黨員干部的一次“政治檢驗(yàn)”，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得成效的一次“綜合考評(píng)”，自覺(jué)做好反映情況、自查自糾、改進(jìn)提高等各項(xiàng)工作，確保巡視工作順利開(kāi)展。

三要牢固樹(shù)立高度的政治擔(dān)當(dāng)?！堆惨暪ぷ鳁l例》突出紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前、紀(jì)法分開(kāi)，把黨的紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，不僅規(guī)范了巡視工作內(nèi)容，而且指出了黨員干部做人做事的正確途徑，為深化黨風(fēng)廉政建設(shè)注入了動(dòng)力。我們要牢固樹(shù)立主體意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和從嚴(yán)治黨精神，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作，進(jìn)一步鞏固風(fēng)清氣正、心齊勁足、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)。

四要牢固樹(shù)立高度的政治信念?！堆惨暪ぷ鳁l例》聚焦“一個(gè)中心”、圍繞“四個(gè)著力”、緊扣“六大紀(jì)律”，主要查找領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，特別是“一把手”存在的突出問(wèn)題。面對(duì)從嚴(yán)治黨的新常態(tài)，我們要始終繃緊黨紀(jì)國(guó)法這根弦，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，嚴(yán)格按黨性原則辦事，嚴(yán)格按政策法規(guī)辦事，按照習(xí)總書(shū)記“四有”和“四個(gè)人”的要求，堅(jiān)決摒除“四風(fēng)”問(wèn)題，公道正派做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，率先垂范，以身作則，牢固樹(shù)立_員忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼涡拍?，為云南?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，學(xué)習(xí)效果最終要通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。作為一名巡視干部，我將認(rèn)真、反復(fù)學(xué)習(xí)條例，對(duì)照條例的規(guī)定要求，緊密聯(lián)系個(gè)人本職工作特別是參與巡視實(shí)踐，本著一切從工作出發(fā)、一切為了工作的目的，認(rèn)真思考，找出我們?cè)陂_(kāi)展巡視工作過(guò)程中還沒(méi)有達(dá)到條例的要求和標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從解決認(rèn)識(shí)、思路、措施等方面的問(wèn)題入手，進(jìn)行深入學(xué)習(xí)理解，為做好巡視工作積極建言獻(xiàn)策，做一名合格的巡視干部。