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第一篇:保安員培訓學習心得體會
20__年8月15日——17日,我參加了由縣公安局,縣保安公司,縣教委組織的全縣中小學幼兒園,保安為期3天的培訓,培訓內(nèi)容豐富,形式多樣,有隊列訓練,防衛(wèi)技能,巡邏,守護,防患排查,消防知識,道路交通知識,法律基礎(chǔ)知識,校園勤務(wù)規(guī)范,校園紀律,校園安全案例分析,校園安全與事故處置。
通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性,我作一名校園保安工作人員;應(yīng)如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點拙見;
一是加強校園門衛(wèi)工作嚴格度,校門門衛(wèi)是一個重要工作崗位,是學校安全防范的第一道關(guān)口,門衛(wèi)工作到位,會震攝違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛(wèi)工作到位,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應(yīng)當;1,熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度,明確門衛(wèi)責任范圍,愛崗敬業(yè),樹立全新全意為師生服務(wù)的意識,文明值勤,禮貌待人,對師生員工要有打不還手,罵不還口的職業(yè)道德。2,外來人員進入校園,要嚴格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學校頒發(fā)的各種證件,如學生證,考試證,借書證等,對理由不充分或無證件人員,一律不準進入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況,要及時報告。3,嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,并作好登記。4,嚴格盤查出入校園的財物,防止未經(jīng)批準的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動黃色音像制品出版物流入校園,防止__流入校園。5,維護校園周邊治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題積極處理,及時報告。
二是加強巡邏防范工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時 忠于職守,認真負責,做好安全防范工作,針對季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,能做簡單處理時及時處理,并匯報學校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責,認真,細致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自己職能作用,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
通過培訓,我深深感到校園保安的重要性,這份工作對于我們來說,富有挑戰(zhàn)性,我滿懷信心做好這份工作,不負領(lǐng)導學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個優(yōu)秀保安,就應(yīng)該做保安該做的事,盡力追求完美。
第二篇:員工培訓心得體會
在20xx年x月,我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗,所以在上級領(lǐng)導的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓,這次培訓讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓,是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進行教導,有銀行業(yè)務(wù)方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的,所以當他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓啊,我是十分重視這些要點的,每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進一步的培訓和學習后,我能把自己的工作做得更到位?,F(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學習就能落下了,這次培訓還只是一次簡單的入職培訓,接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復雜的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負領(lǐng)導以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標,也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
第三篇:2020小區(qū)保安工作心得體會范文
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅??梢哉f,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
第四篇:員工培訓心得體會
一年的學習活動豐富多彩:有教學策略的講座、有初中生物概念有效教學策略的研究、有精彩而深刻的課程標準及教材分析、有精細的生物教學設(shè)計的獨到方法的探討等學習活動。雖然知識容量龐大,有些教學理論比較深奧,但在專家和學者耐心地指導和各位學員的交流下,還是感到收獲極大,感受頗深。
一、獲得了由課程標準看教材,由課程標準選取教學素材的方法和意識。有了這種高度的意識和方法,才能準確地確定教學目標,使我們的教學方向不至于迷失;有了這種高度的意識和方法,才能準確地確定學習重點和難點,教學才會有效;有了這種高度的意識和方法,所選取的教學素材才會與學習目標密切聯(lián)系,以致更好地為學習服務(wù)。一句話:課程標準是靈魂,一切的教學手段和策略都是為其服務(wù)的。
二、獲得了生物概念的一些教學方法。在生物概念教學中,不能用直接點出概念語句的方法進行教學,而是必須經(jīng)過一系列的分析、觀察、推導等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念,對其進行感性認識,結(jié)合學生的認知規(guī)律,進行分析、活動等,進一步建立概念、得出概念,然后進行應(yīng)用練習,以致達到深化認識和理解??傊?,一年的培訓學習,確實獲得了一定的理論知識,但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實際工作中的指南寶典,轉(zhuǎn)化為自己的知識理論體系,還需要自己不斷地思考,不斷地學習,不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上培訓已經(jīng)接近尾聲,但終點即是起點,我將以此為契機,一方面不斷地從網(wǎng)上獲取自己所需要的知識,結(jié)合教學實踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學習和交流,以不斷完善自己!
第五篇:采購人員綜合技能提升訓練營
采購人員綜合技能提升訓練營
開課信息: 開課日期(天數(shù)) 2014/9/4-5
上課地區(qū) 廣東-廣州市
課程編號:KC7352 費用 3280
更多: 無
招生對象
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采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
【主辦單位】中 國 電 子 標 準 協(xié) 會 培 訓 中 心 w w w. W a y s. O r g. C n 【協(xié)辦單位】深 圳 市 威 碩 企 業(yè) 管 理 咨 詢 有 限 公 司 課程內(nèi)容
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課程背景
根據(jù)對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明:“由于采購人員缺乏采購知識與技能,使企業(yè)運營成本增加7.36%?!保?由此可以看出,采購人員的綜合技能與企業(yè)收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系!如何提升采購人員的綜合技能將成為每個企業(yè)不得不面臨的問題! 然而,擺在采購人員面前的問題經(jīng)常是:
無法準確的核算供應(yīng)商成本,對如何降低采購成本缺乏頭緒;
原材料價格總是在浮動,供應(yīng)商的報價也總是變化,給成本管理工作帶來更大難度; 想降低采購成本,但是似乎只能想到硬著頭皮去談價,缺少其他降低成本的方法與手段; 采購價格真的是唯一衡量采購成本高低的標準么,采購價格真是是我們談判的唯一目標么;
供應(yīng)商變得越來越難對付,變化的市場越來越難捉摸,采購談判的難度越來越大; 降低采購成本只是我們自己在頭疼,能否找到與供應(yīng)商雙贏的方法,大家共同為將降本而努力;
客戶需求多變,訂單交期短,供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定;
針對以上現(xiàn)象,我司特別推出《采購人員綜合技能提升訓練營》,本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能,通過學習,使學員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平,降低采購成本和風險,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展!
課程對象
采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
課程目標
了解企業(yè)與采購所面臨的外部環(huán)境與挑戰(zhàn) 掌握采購工作流程的要點、難點與問題點 供應(yīng)商管理的調(diào)、評、選、考、管的科學流程體系 掌握正確的采購成本分析與降低策略 掌握先進采購模式
學會雙贏采購談判思維、做好談判準備,掌握談判技能 掌握采購招標報價的控制點 了解采購職業(yè)發(fā)展與建設(shè)
課程內(nèi)容
第一講:采購專業(yè)的基本知識和采購的角色 21世紀采購的特點
采購以及采購管理的目標 采購的基本要點 采購在組織結(jié)構(gòu)中的地位 采購工作的游戲規(guī)則 采購的權(quán)限與基本采辦流程 采購的目錄管理 采購部門組織結(jié)構(gòu)要求 第二講:采購業(yè)務(wù)操作內(nèi)容 采購需求描述與確認 企業(yè)基本采購流程 采購供應(yīng)商與產(chǎn)品目錄管理 下定單時要注意什么 采購過程控制 驗收和檢查
常見的發(fā)票與實物不符現(xiàn)象 如何做好采購的原始記錄 采購部門組織結(jié)構(gòu)要求 第三講:供應(yīng)商的選擇與風險 供應(yīng)商開發(fā)的流程 供應(yīng)商選擇的標準建立 供應(yīng)商的系統(tǒng)認證流程 供應(yīng)商的供貨認證 合格供應(yīng)商的確認 供應(yīng)商評選標準有哪些? 供應(yīng)商評選的策略和方法 供應(yīng)商績效管理的重點內(nèi)容 供應(yīng)商績效考核的流程 供應(yīng)商考核KPI指標的確定
案例:某世界500強企業(yè)的供應(yīng)商績效管理
采購談判的內(nèi)涵
談判的步驟與過程控制策略 如何建立自己的談判優(yōu)勢 如何在劣勢下進行雙贏合作 如何建立時間、情報的談判優(yōu)勢 詳細的談判計劃 優(yōu)勢的談判行動 降低期待系數(shù)
談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠” 談判人員常犯的15種錯誤 談判的天龍八步 第五講:報價與招標 供應(yīng)商報價依據(jù) 價格分析種方法
價格分析常采用的方法及價格分析的準則 從成本構(gòu)成到成本分析 哪些因素影響產(chǎn)品的成本 產(chǎn)品的價格及其利潤 何時可對價格提出爭議 招投標的基本特性和作用 招投標的發(fā)展狀況 范圍,規(guī)模標準等 重要條款介紹
招標方式、范圍與組織形式 招投標的基本程序
招標-投標-開標-評標-定標-簽訂合同 第六講 供應(yīng)商交貨與供應(yīng)商質(zhì)量管理SQE 生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)
倉儲計劃:安全庫存與零庫存
內(nèi)部與外部供應(yīng)計劃 需求-供應(yīng)計劃管理 加強預測管理
自我采購周期的計算與控制 供應(yīng)標準線控制 前置時間LT控制 交貨延長的原因分析 供應(yīng)商延遲后的處理措施 供應(yīng)商質(zhì)量管理SQE職責描述 SQE的技能矩陣與雷達圖 質(zhì)量零缺陷管理 SQE質(zhì)量管理體系 供應(yīng)商質(zhì)量管理工具 供應(yīng)商質(zhì)量績效考核 第七講 采購職業(yè)發(fā)展與建設(shè) 采購人員的基礎(chǔ)素質(zhì)要求 建設(shè)自我道德管理 加強自身的自律與約束 職業(yè)化障礙-誤解采購力 關(guān)注企業(yè)利益
著眼于個人長遠職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃 全面提升自我素質(zhì)
講師介紹
--------------------------------- 柳榮老師
教育及資格認證:
高級講師;國內(nèi)知名采購供應(yīng)鏈與精益化管理顧問;香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問;多家企業(yè)集 團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問《經(jīng)理人》等多家知名媒體的特約撰稿人。 講師經(jīng)歷及專長:
柳老師曾任三菱制造部長、采購與供應(yīng)鏈總監(jiān);柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學習半年,是國內(nèi)第一批全面系統(tǒng)學習精益化企業(yè)、采購與供應(yīng)鏈管理的企業(yè)學員。后曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討,有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、采購與供應(yīng)鏈、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。 其擅長的課程有:《采購人員綜合技能提升》、《采購成本與談判》、《采購戰(zhàn)略與流程優(yōu)化》、《企業(yè)招投標管理》、《項目采購》、《精益采購管理》、《采購成本分析與控制》等課程。 培訓客戶及培訓風格:
柳老師服務(wù)過的客戶包括:一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、東風汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、廈新電子、美的電器、高科集團、戴爾DELL、富士施樂、信利集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、富裕塑膠、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當納利印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業(yè)、七匹狼、東軟股份、中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、華帝集團。
柳老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語;實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實際需要。