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第一篇：參觀公司心得體會(huì)

為了我們這批即將步入實(shí)習(xí)崗位的學(xué)生，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視，為我們開了企業(yè)實(shí)訓(xùn)這門課程，并且能夠與實(shí)體公司正面交流，在我看來，對(duì)于即將要步入工作崗位的實(shí)習(xí)生來說，能夠在職前去實(shí)體公司了解情況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到非常的榮幸，我會(huì)好好把握這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，并且能夠在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。通過的一番話感受頗多，也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才，充分認(rèn)識(shí)到，作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對(duì)待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。

主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

1、大學(xué)生在公司的忠誠(chéng)度；

2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題；

3、講述公司的大概義務(wù)；

4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。

特別重視的是實(shí)習(xí)生對(duì)公司忠誠(chéng)度的問題，如今職場(chǎng)上面臨的是許多初入職場(chǎng)的大學(xué)生經(jīng)常跳槽，剛在公司學(xué)會(huì)了一點(diǎn)知識(shí)，自以為可以出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個(gè)機(jī)遇去了，剛剛教會(huì)了一個(gè)職員可以入手工作，職員就跑掉了，對(duì)于這種現(xiàn)象，公司的損失是很大的，這樣子，還要再花時(shí)間和資金去聘請(qǐng)下一位員工，所以說這樣子導(dǎo)致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請(qǐng)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，寧愿去聘請(qǐng)一位沒有學(xué)歷而在社會(huì)上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。

所以，作為一名大學(xué)生，要珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)，自覺培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的熱情和忠誠(chéng)度；要找準(zhǔn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，腳踏實(shí)地、立足大局，同時(shí)還要做到擺正自己的位置，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握實(shí)際本領(lǐng)，珍惜眼前的機(jī)遇，深入實(shí)踐，提高技術(shù)，在工作崗位上要確定目標(biāo)，快速的去適應(yīng)環(huán)境，踏實(shí)工作增長(zhǎng)才干，為今后能盡快承擔(dān)起更大的責(zé)任打好基礎(chǔ)。

除此之外，給我感觸很深的還有公司的競(jìng)爭(zhēng)問題，不僅僅是外面的公司與公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部職員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?，就以蔣總的公司為例，公司內(nèi)部每天每個(gè)月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排名公布，這樣子，就會(huì)激勵(lì)排名往后職員的工作干勁，聽到這些，真的感覺職場(chǎng)如殺場(chǎng)，并沒有我想象中那么輕松，那么美好，不過，反過來想想，這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力，而且可以很快的提高工作能力，閉上眼睛想想還是很有感覺的，恨不得馬上進(jìn)入他們的競(jìng)爭(zhēng)之中，即使被拖得遍體鱗傷也值得。

其實(shí)挺想到的公司去工作的，我一直以來對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作也是挺感興趣的，而且，那里的工作環(huán)境真的很好，希望在這個(gè)公司能夠不斷的磨練自己，取得業(yè)績(jī)，在這個(gè)神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長(zhǎng)。

通過這次的公司拜訪，我對(duì)自己有了更高層次的要求，體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的水平。不僅如此，更要提高自己對(duì)自己所選擇職業(yè)的忠誠(chéng)度，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)職場(chǎng)的需要。

其實(shí)重要的不是教會(huì)了我們什么，而是啟示了我們，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎?、去鉆研。院長(zhǎng)和蔣總的許多平實(shí)的話語中蘊(yùn)含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)琢磨，許多知識(shí)更需要我們自己去親身實(shí)踐！寶刀鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，只要我們做好吃苦的準(zhǔn)備，不怕苦，不懼累，相信我們的明天會(huì)更好！

第二篇：保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

20xx年xx月x日至xx月x日，在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司（簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”）進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的`具體問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門――區(qū)域拓展部實(shí)地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。

根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員（通稱“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參加部門的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開始），吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。

3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)――《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)（萬能型，b，XX）合同條款》等。

3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。

（1）向部門優(yōu)秀員工請(qǐng)教，掌握了一些好的工作方法。

（2）協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng)，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。

（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為未來的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。

第三篇：參觀公司心得體會(huì)

為期兩天的成都之行結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但行程很滿、很充實(shí)，想看的，都看到了，想知道的，能知道的都知道了。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，感觸很多。對(duì)于成都供電公司，與我們分屬兩個(gè)不同體系下的供電單位，有很多不同之處，也有很多相同之處，然之也有很多可借鑒的地方。

跳過第一天座談會(huì)的概況了解，直接談?wù)劤啥脊╇姽镜?調(diào)控一體化",偌大調(diào)控大廳分三排，第一排為"地調(diào)監(jiān)控",我們有幸和當(dāng)值值班長(zhǎng)在多次電話打斷的情況下聊了幾分鐘，了解到監(jiān)控班組共20人，五班三運(yùn)轉(zhuǎn)，每值3至4人，監(jiān)控成都供電公司（包括限公司）220千伏及以下200多個(gè)變電站，平時(shí)主要業(yè)務(wù)是，這200多個(gè)變電站的信號(hào)分析、處理及事故處理，外加所有斷路器的操作（巡維班組通常情況下不進(jìn)行斷路器的操作）?？粗麄兙o張而有序的處理著各個(gè)變電的異常信號(hào)，和他們使用的OPEN3000系統(tǒng)是分不開的，另外他們班組自己開發(fā)出了一套交接班軟件各種異常信號(hào)記錄直接輸入系統(tǒng)，交接班時(shí)直接通過此軟件交接班，大大的節(jié)省了記錄和交接班時(shí)間。第二排為"主網(wǎng)地調(diào)",第三排為"配網(wǎng)調(diào)度"對(duì) 0千伏到220千伏電壓等級(jí)設(shè)備有管轄或被授權(quán)管轄，這就使整個(gè)成都供電公司所有運(yùn)行人員只對(duì)兩級(jí)調(diào)度――地調(diào)和配調(diào)。這也減少了溝通協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題及運(yùn)行人員對(duì)調(diào)度受令資格考試的次數(shù)。誠(chéng)然這樣的調(diào)控一體化的模式在某種程度上節(jié)約了人力資源，但對(duì)系統(tǒng)可靠性，提出了很高的要求，對(duì)極端情況下大信息處理的能力也會(huì)存在某種弊端。

第二天參觀了一座城區(qū)內(nèi)的220千伏智能變電站，帶領(lǐng)我們參觀的他們這個(gè)巡維班組的班長(zhǎng)，在與她交流的過程中了解到，成都供電公司（除開限公司）所轄80多個(gè)220千伏及 0千伏變電站，有五個(gè)巡維班組，每個(gè)班組平均管將近20個(gè)變電站，每個(gè)班組30人，班組長(zhǎng)、副班長(zhǎng)各一名，技術(shù)負(fù)責(zé)人2名，這四人為長(zhǎng)白班，其余人員上一天休兩天，每值有一名值班長(zhǎng)，由于管轄的全部是城區(qū)變電站，最遠(yuǎn)的受控站也只有30分的車程，所以相比之下在運(yùn)行人員的調(diào)配上比我們顯得更寬裕些。他們的檢修人員是在另一個(gè)基層――"檢修工區(qū)",這一點(diǎn)我們的"運(yùn)檢合一"和他們走了一條不同的路，孰好孰壞不是我所能評(píng)價(jià)的，但發(fā)揮出各自最大的優(yōu)勢(shì)，減小自身的劣勢(shì)，就是一條能提高生產(chǎn)效率的道路。

還有許多看到了細(xì)節(jié)的東西，這里就不一一贅述，我看到了許多安全文化方面、班組人文氣息比我們做的好的地方，也看到了某些制度化、流程化，還有安全管理方面不如我們的地方，但取長(zhǎng)補(bǔ)短就是我們這次交流學(xué)習(xí)的目的，運(yùn)行人員作為設(shè)備運(yùn)維生產(chǎn)一線確實(shí)不易，保護(hù)、檢修作為設(shè)備正常運(yùn)行的最后一道防線更為不易，如何能抓住運(yùn)檢合一的優(yōu)勢(shì)提高我們運(yùn)維、檢修質(zhì)量，提高我們的生產(chǎn)效率，在"一體化"的框架下走出一條屬于我們自己的精益化道路，成為我們追求目標(biāo)，也是我們電企后耐以生存的砝碼。

第四篇：參觀公司心得體會(huì)

12月26號(hào)，又是一個(gè)星期三的下午，我們?cè)俅卧赬X老師的帶領(lǐng)下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們?yōu)槠诎胩斓膮⒂^。

當(dāng)然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經(jīng)理接待的我們，在會(huì)議室里，xx經(jīng)理激情澎湃的為我們講解保險(xiǎn)，他告訴我們現(xiàn)在的泰康人壽在保險(xiǎn)行業(yè)里是名列前茅的。在董事長(zhǎng)陳東升的率領(lǐng)下，泰康人壽成功邁入中國(guó)大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)的前列，并連續(xù)多年保持盈利。而且現(xiàn)在陳東升董事長(zhǎng)帶領(lǐng)泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險(xiǎn)新渠道。

各大保險(xiǎn)行業(yè)據(jù)我所知，1949年10月20日中國(guó)人民保險(xiǎn)公司在北京成立，從而也宣告了新中國(guó)第一家全國(guó)性大型綜合國(guó)有保險(xiǎn)公司的誕生。在1988年5月28日，我國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)―中國(guó)平安保險(xiǎn)公司成立。1991年5月13日中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司成立。當(dāng)然我也了解到1996年8月泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司在北京成立。

其實(shí)保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪泻艹Ｒ?，我們現(xiàn)在所知道的有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)等。

但xx經(jīng)理也說雖然現(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)飛速發(fā)展，但投保人還是不多，極大多數(shù)的市民根本就不知道保險(xiǎn)是什么，就算知道保險(xiǎn)的也極少有人會(huì)去投保，總認(rèn)為任何災(zāi)難都不會(huì)發(fā)生在自己身上。xx經(jīng)理還說據(jù)調(diào)查表明現(xiàn)在日本基本上每個(gè)人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國(guó)人均保單卻不足0.3，說明我國(guó)公民的投保意識(shí)極其微弱。

在我們參觀過程中我們了解到泰康人壽電銷部主要是通過電話下保單，當(dāng)然我們也提出了疑問

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會(huì)相信嗎？

二、現(xiàn)代科技越發(fā)先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)重要地位，所以電銷部和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 部有沖突嗎？未來網(wǎng)絡(luò)會(huì)不會(huì)代替電話來替客戶下單？

三、要怎樣才能進(jìn)入保險(xiǎn)公司？

xx經(jīng)理也很耐心地回答了我們的問題，對(duì)第一個(gè)問題，xx經(jīng)理說他們的電話都是全國(guó)統(tǒng)一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規(guī)定的程序來的。對(duì)第二個(gè)問題，xx經(jīng)理說這個(gè)問題是存在的，至于會(huì)不會(huì)發(fā)生，這未來的事我們也不能預(yù)知。對(duì)于第三個(gè)問題，xx經(jīng)理說如果我們想要去保險(xiǎn)一類公司上班，首先我們必須先考出保險(xiǎn)從業(yè)資格證，才能有機(jī)會(huì)踏入這個(gè)行業(yè)。

通過這半天的參觀學(xué)習(xí)，讓我深有體會(huì)。xx經(jīng)理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經(jīng)理所說我們的保險(xiǎn)意識(shí)還不強(qiáng)，所以保險(xiǎn)行業(yè)的前景是無法估計(jì)的。隨著社會(huì)的進(jìn)步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險(xiǎn)意識(shí)也會(huì)越來越強(qiáng)。

我相信這對(duì)我們的就業(yè)是由很大的推動(dòng)力的，我們也會(huì)對(duì)我們自己的行業(yè)越來越了解。

第五篇：ERP綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

篇一：erp綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告 erp綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

班 級(jí) 人力1001班

學(xué) 號(hào) 201009101011 姓 名 張曼曼

實(shí)訓(xùn)日期 2013年6月22 組 別 f組

角 色 ceo 排 名 1/6 實(shí)訓(xùn)成果

第一年所有者權(quán)益52m 第二年所有者權(quán)益42m 第三年所有者權(quán)益27m

一、erp模擬沙盤內(nèi)容介紹：

(erp── enterprise resource planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，erp仍然是以mrpⅱ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的mrpⅱ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。

本次參賽共有六組，作為f組的ceo，在整個(gè)模擬過程中，ceo似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對(duì)每個(gè)決策做出決定。實(shí)則不然，因?yàn)闆]有具體的職責(zé)范圍，反而使ceo的工作量擴(kuò)大化，每個(gè)步驟都要參與決策，并且要嚴(yán)格掌控公司運(yùn)作進(jìn)度，貫徹員工的執(zhí)行力度。

一個(gè)出色的管理者要能夠做出最正確的策略，要懂得協(xié)調(diào)各個(gè)角色之間的合作。對(duì)于策略的制定，需要多方的聽取意見或建議，全方位的考慮，綜合大家的看法以及內(nèi)外部環(huán)境狀況，不能夠輕易的下決定。一個(gè)小小的決定都有可能使公司走向破產(chǎn)。

作為公司的ceo，現(xiàn)對(duì)這次的模擬實(shí)驗(yàn)做一個(gè)總的報(bào)告，接下來便是我在公司3年經(jīng)營(yíng)下來的階段體驗(yàn)。

二、 erp沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段

第一年短期貸款40m、長(zhǎng)期貸款40m,建了一條手工線和一條半自動(dòng)線，只研發(fā)p1，開拓本地市場(chǎng)，沒有進(jìn)行iso9000的資格投資。第二年長(zhǎng)期貸款80m，期限為3年，短期貸款還本付利42m。又新建1條半自動(dòng)線，按時(shí)交貨，還是只在本地市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。第三年長(zhǎng)期貸款80m、期限為5年，應(yīng)收賬款25m，按時(shí)交貨，并且為了回籠資金賣出了大廠房。在第三年年末時(shí)，仍有庫存產(chǎn)品，公司又尚未收回的應(yīng)收賬款,公司運(yùn)營(yíng)良好。

1. 提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說“萬

事開頭難”。首先，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐

之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

在該過程中，由于各位公司總監(jiān)對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)的規(guī)則和市場(chǎng)的行情不太懂，沒有認(rèn)識(shí)到廣告費(fèi)用的重要性，與缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略特點(diǎn)研究，就本著cfo本職對(duì)流動(dòng)資金的可流動(dòng)性的保守預(yù)測(cè)失去了選擇訂單的機(jī)會(huì)。正是廣告費(fèi)用的投入不足，從而失去大訂單。企業(yè)沒能在第一年當(dāng)上龍頭企業(yè)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度不高，沒能為接下來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有利條件。在第二年的運(yùn)營(yíng)中，公司幾位總監(jiān)總結(jié)上年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在第二次的搶單中，投入了第一年廣告費(fèi)用的2倍，挽回了第一年的失誤，基本上取得了先選單的機(jī)會(huì)，所接的訂單也相對(duì)較多。而生產(chǎn)部的運(yùn)營(yíng)一直還算良好，貨物供給及時(shí)，保持了公司良好的形象和聲譽(yù)。

2. 根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)

測(cè)。所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

該階段，我們起初由于第一年的原料供應(yīng)不足，差點(diǎn)造成生產(chǎn)的斷裂。所以，在第一季度開始的時(shí)候，采購(gòu)總監(jiān)就第一時(shí)間買進(jìn)了生產(chǎn)p1訂單中所需的原材料的量，以保證能供應(yīng)能夠生產(chǎn)，能夠按時(shí)交貨。但是，公司建的生產(chǎn)線不多，所以也只能一步步精打細(xì)算的進(jìn)行每一季度的成本支出。在后來的環(huán)節(jié)中，公司基本上是處于穩(wěn)健運(yùn)行狀態(tài)的、

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量、種類以及廠房的閑置和利用。

在這一環(huán)節(jié)我們的具體決策時(shí)，生產(chǎn)總監(jiān)緊緊根據(jù)手中的訂單進(jìn)行采購(gòu)原料、控制生產(chǎn)線的種類和數(shù)量（手工線一條，半自動(dòng)線兩條）。使得各項(xiàng)綜合費(fèi)用盡可能最低，將成本嚴(yán)格控制。

4.市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走

向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)（本地，區(qū)域，亞洲，國(guó)際）和不同的產(chǎn)品（p1，p2，p3，p4）以及iso9000和iso14000認(rèn)證做出相對(duì)較保守的決定）——本公司只在本地經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且只

投入p1產(chǎn)品的生產(chǎn)。以保證小市場(chǎng)內(nèi)的穩(wěn)定基礎(chǔ)，盡可能的減少不必要的成本支出，保持公司資金鏈的連續(xù)。該階段中通過這3輪的學(xué)習(xí)，本人認(rèn)為，只要集中打入一個(gè)市場(chǎng)，并且盡量區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)市場(chǎng)的行情和企業(yè)自身的特點(diǎn)，不驕不躁，就可以爭(zhēng)取到理想的訂單。

5.資金的運(yùn)作?？梢哉f整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和

流出，都要經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款（長(zhǎng)貸，短貸）、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。通過該階段的模擬練習(xí)，才切身感覺到要學(xué)會(huì)利用借貸的權(quán)利來為企業(yè)尋找增值機(jī)會(huì)，而不是對(duì)那巨額的財(cái)務(wù)費(fèi)用而虎視眈眈，要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼觀敢于借貸，勇于借貸。

在本公司的具體運(yùn)作中，財(cái)務(wù)總監(jiān)緊密關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展和本公司的資金

情況。運(yùn)用自己聰明的頭腦，運(yùn)籌帷幄，能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，以提前做出正確的決策。保證了公司現(xiàn)金流的連續(xù)，為以后的生產(chǎn)提供了雄厚的資本支持。

以上是沙盤模擬的基本階段，以下是本人作為ceo在本次沙盤實(shí)驗(yàn)的心得體會(huì) ?

三、erp沙盤模擬心得

1.搶占先機(jī)，要在最開始的時(shí)候敢于投資，廣告費(fèi)用的合理投入會(huì)讓公司能取得

行業(yè)老大的地位。

2.原材料的供給要及時(shí)、充足，但是也不可盲目投入，導(dǎo)致成本過大，公司會(huì)面

臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。

2.突破原有的思維，敢于冒險(xiǎn)——“借錢生錢，借雞生蛋”。在沙盤中，我總認(rèn)

為還是保守一點(diǎn)好。但是我忽視了，企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場(chǎng)，并能預(yù)測(cè)市場(chǎng)，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場(chǎng)。開始在沒有購(gòu)買生產(chǎn)線時(shí)資金是不少但購(gòu)買生產(chǎn)線后資金就周轉(zhuǎn)不靈了，但之前沒有接長(zhǎng)貸就這樣就陷入了資金周轉(zhuǎn)不靈的泥沼中了。 3.不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)能力，來專攻一個(gè)有潛在價(jià)值的市場(chǎng)遠(yuǎn)

比逐一開拓來的更實(shí)在一些。

4、要穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，緊跟市場(chǎng)以及時(shí)調(diào)整公司的運(yùn)行模式。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤中深深得體會(huì)到財(cái)務(wù)和各部門的緊密聯(lián) 系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系，原料的采購(gòu)和現(xiàn)有資金的關(guān)系等等如果財(cái)務(wù)部門沒有向各個(gè)部門提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問題，從而影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，所以信息的有效溝通是多么的重要！

五、erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)小結(jié)

在本次erp企業(yè)沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，我們組的代號(hào)為f，最終我們也拿到了總體第一名的成績(jī)。通過這次模擬比賽，隊(duì)員們都不同程度的有所收獲：有的隊(duì)員認(rèn)識(shí)到了全局意識(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所具有的重要作用；有的隊(duì)員從比賽中更加深刻的了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；有的隊(duì)員從中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作力量的強(qiáng)大；有的隊(duì)員體會(huì)到了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷；有的隊(duì)員體會(huì)到了戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的指導(dǎo)作用。

總之，通過這次比賽，團(tuán)隊(duì)成員在這方面獲得了才成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)精神得到了深化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略得到了歷練。做沙盤模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合，加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，提高了自己分析問題的能力。

篇二：erp綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理系物流管理綜合實(shí)訓(xùn)

企業(yè)erp綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

班

學(xué) 號(hào) ：

姓 名 ：

指導(dǎo)教師 ：

級(jí)：

企業(yè)erp綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012/9/10—13日

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：實(shí)訓(xùn)室

實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

（1）工作崗位：生產(chǎn)計(jì)劃員

（2）工作內(nèi)容：

1、做好生產(chǎn)計(jì)劃的綜合平衡工作，合理安排，節(jié)約各項(xiàng)資源，降低制造成本，提高生產(chǎn)效率;

2、負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)或訂單的要求，依據(jù)計(jì)劃情況編排制定工程單號(hào)，及要求完工日期，并下達(dá)到各職能部門及生產(chǎn)單位;

3、負(fù)責(zé)下達(dá)月、周指導(dǎo)性生產(chǎn)計(jì)劃，采用項(xiàng)目管理的方法，逐項(xiàng)落實(shí)，實(shí)施過程監(jiān)控;

4、及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，保證重大項(xiàng)目的供貨，對(duì)于可能出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋;

5、做好訂單的評(píng)審、生產(chǎn)前的打樣安排、確認(rèn)、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的進(jìn)度物料供應(yīng)、工藝組織布置、品質(zhì)狀況跟蹤落實(shí)，依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況、采購(gòu)物資供應(yīng)情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成出貨要求。

（3）工作流程：因?yàn)槲覀児咀裱氖且凿N定產(chǎn)的原則，根據(jù)銷售部銷量，庫存的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行生產(chǎn)需求分析，接著進(jìn)行制程代號(hào)設(shè)定，制程品制程規(guī)劃，商品物料表bom,,然后向采購(gòu)部提出才夠商品建議，向生產(chǎn)車間下發(fā)制令單，生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,監(jiān)督工人按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。

（4）工作心得：短短一周的erp實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這五天的實(shí)訓(xùn)里我們要模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)我收獲了很多。

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司如果要很好的經(jīng)營(yíng)，各部門之間的溝通和對(duì)公司未來一年的各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)很重要。我直接或間接的參與了整個(gè)公司的運(yùn)作，在實(shí)訓(xùn)中，我擔(dān)任的角色是生產(chǎn)計(jì)劃員，雖然這是一個(gè)很小的角色，但我認(rèn)為它在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中也起著不可或缺的作用，我在這其中學(xué)到了很多書本知識(shí)沒有的知識(shí)，開闊了眼界，也讓我懂得經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)也是很不容易的，并對(duì)自己在參加工作之前對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)有所了解，對(duì)自己以后工作實(shí)習(xí)有很大的幫助。 篇三：erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

學(xué)號(hào) 1002310146 姓名 呂向平 班級(jí) 物流1001 考試時(shí)間 年 月 日

篇四：erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告 erp實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)名稱 erp手工沙盤模擬

班級(jí) 111班 學(xué)號(hào) 7040211035 姓名 蔡建芳

實(shí)驗(yàn)時(shí)間： 2013 年 12 月 16 日星期 一

得分： 批改時(shí)間： 年 月 日 實(shí)驗(yàn)教師(簽名)：

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?

通過erp手工沙盤模擬實(shí)驗(yàn)：

1、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，身臨其境的進(jìn)行模擬操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，增強(qiáng)個(gè)人應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2、培養(yǎng)我們的動(dòng)手實(shí)踐能力，增強(qiáng)我們的專業(yè)知識(shí)的具體應(yīng)用能力，提高素養(yǎng)，加強(qiáng)未來就業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)。

3、培養(yǎng)我們的分析能力、合作能力、協(xié)調(diào)溝通能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力。幫助我們剝開經(jīng)營(yíng)理念的復(fù)雜外衣，直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)；把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)；以切實(shí)的方式幫助廣大同學(xué)體會(huì)深?yuàn)W的商業(yè)思想，看到并觸摸到企業(yè)運(yùn)作的方式。

4、可以強(qiáng)化我們的管理知識(shí)、訓(xùn)練管理技能、運(yùn)用課本知識(shí)、全面提高我們的綜合素質(zhì)。沙盤模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，可以達(dá)到使我們?cè)趨⑴c、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化的目的，增強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)興趣。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

首先，以小組為單位，對(duì)小組成員進(jìn)行總裁ceo、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的五個(gè)職位分工。我們組是a組，總共有八個(gè)成員，其中 五位成員可以分別擔(dān)任這五個(gè)職位。所以我們根據(jù)自己所擅長(zhǎng)的方向，通過討論決定自己擔(dān)任的職位，最后我選擇了財(cái)務(wù)總監(jiān)這一職位，而剩下還有三個(gè)人則是依次擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)的助理。

其次，每位小組成員要先看一下erp手工沙盤模擬的規(guī)則，熟悉自己擔(dān)任的職位所需要負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍，然后根據(jù)老師給予的八千萬現(xiàn)金資產(chǎn)，模擬公司，通過小組共同討論，制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方針策略。

最后，所有組員各司其職，共同合作，進(jìn)行為期六年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1、小組成員開展新規(guī)劃會(huì)議，通過發(fā)表各自的意見,討論出

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃戰(zhàn)略方針。

2、提交廣告費(fèi)，參加訂貨會(huì)，爭(zhēng)搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，熟話說萬事開頭難。這就要求生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單作數(shù)據(jù)支持。然后營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出來后，營(yíng)銷總監(jiān)就可以根據(jù)手中的數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)公司最有利的產(chǎn)品訂單。

3、根據(jù)所搶的訂單進(jìn)行生產(chǎn)，然后交貨。這個(gè)步驟是相對(duì)簡(jiǎn)單的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過了周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)直接根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)那里拿資金下原材料，生產(chǎn)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成后交貨。

4、生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟是由生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出下一年的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策生產(chǎn)線的總類（手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔性），生產(chǎn)線的數(shù)量，以及廠房使用。

5、市場(chǎng)的拓展和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析的結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同市場(chǎng)（本地、國(guó)內(nèi)、區(qū)域、國(guó)際、亞洲）和不同的產(chǎn)品（p

1、p

2、p

3、p4）以及iso9000和iso14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

6、資金的運(yùn)作。這一步驟則主要是由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)在財(cái)務(wù)報(bào)表上進(jìn)行記錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定是否貸款、貸款總類、貼現(xiàn)、高利貸，以 此保證流動(dòng)資金的持續(xù)。

7、財(cái)務(wù)報(bào)表的填寫。這是一個(gè)很關(guān)鍵的步驟，每個(gè)小組的企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況都是通過報(bào)表來反映的。在這個(gè)過程中財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅需要熟悉報(bào)表的填寫方法，還需要具有快速的算術(shù)能力。一旦有一個(gè)數(shù)出錯(cuò)，那么資產(chǎn)合計(jì)與負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì)就不會(huì)相等。而每個(gè)小組每運(yùn)營(yíng)完一年都要上交本小組的財(cái)務(wù)報(bào)表，所以這就要求我們財(cái)務(wù)總監(jiān)要認(rèn)真、仔細(xì)的記錄每一筆資金的流入和流出，只有這樣才能保證財(cái)務(wù)報(bào)表能夠準(zhǔn)確且按時(shí)上交。

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

經(jīng)過六年的手工沙盤模擬運(yùn)營(yíng)，我們小組總共買了三個(gè)廠房（兩個(gè)大廠房和一個(gè)小廠房），而且廠房都是在最后一年通過貸款和貼現(xiàn)買下來的；建立了十一條生產(chǎn)線（三條全自動(dòng)和8條手工線），其中有三條手工線和兩條全自動(dòng)線是前幾年建的且都生產(chǎn)了產(chǎn)品，而另外五條手工線都是最后一年買下廠房后建立的，并沒有用來生產(chǎn)產(chǎn)品，只是為了把現(xiàn)金用出去；借了五次短貸，分別為40,40,20,20，20；第三年和第五年借了兩次長(zhǎng)貸，分別為60,20；開拓了四個(gè)市場(chǎng)：本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)和亞洲；研發(fā)了三種產(chǎn)品：p

1、p

2、p3，而p4開了兩年因?yàn)橘Y金不夠就沒有繼續(xù)開發(fā)；認(rèn)證了iso9000資格。最后結(jié)果為：所有者權(quán)益57，分?jǐn)?shù)159。這個(gè)分?jǐn)?shù)在我們六個(gè)小組中是最低的，但事實(shí)上我們可以有更高的分?jǐn)?shù)，而造成這個(gè)結(jié)果的是我們?cè)谧詈笠荒甑慕?jīng)營(yíng)決策上出現(xiàn)了很大的誤區(qū)。我們?cè)谫N現(xiàn)上花費(fèi)了太多，導(dǎo)致我們的所有者權(quán)益無法上升，所有者權(quán)益太低了從而使分?jǐn)?shù)上不去。

五、實(shí)驗(yàn)分析、總結(jié)

為期三天的erp手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在充實(shí)忙碌中結(jié)束了，時(shí)間雖然很短暫，但在這個(gè)過程中卻讓我學(xué)到了很多東西。經(jīng)過本次實(shí)訓(xùn)，我深深地感受到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的不易，特別是存在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的企業(yè)，存亡往往就在一念之間。

作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，我覺得我存在很大的不足。首先，我沒有提前熟悉erp手工沙盤模擬的相關(guān)規(guī)則，導(dǎo)致我在運(yùn)營(yíng)無法快速準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出整年的大概資金狀況，從而使我們組的融資方案不夠妥當(dāng)。其次，我在對(duì)綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表的等報(bào)表的填寫過程中，算術(shù)能力不強(qiáng)，加上粗心，結(jié)果導(dǎo)致每次都平不了賬，資產(chǎn)總計(jì)與負(fù)債和所有者權(quán)益合計(jì)總是不等，因而又要倒回附錄中 檢查哪里出錯(cuò)了，浪費(fèi)了大家的時(shí)間。最后，我總是不能在合理的時(shí)間提出合理的融資方案，在企業(yè)的模擬運(yùn)營(yíng)中沒有充分發(fā)揮我財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能作用，從而使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)了很多問題。

雖然經(jīng)過六年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，我們小組的最后得分和所有者權(quán)益在所有小組中是最低的，但我覺得這并不能說明我們小組是最差的。對(duì)我們來說，結(jié)果并不重要，重要的是我們的態(tài)度。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我們小組的成員都很認(rèn)真地努力做好自己的事，各司其職，對(duì)自己負(fù)債的領(lǐng)域有什么不懂都會(huì)虛心詢問他人。在合作上面我們也比較協(xié)調(diào)，每個(gè)成員都能配合安排。最大的問題是我們開始在經(jīng)營(yíng)策略上沒有考慮全面，尤其在建生產(chǎn)線的時(shí)候沒有考慮周到，導(dǎo)致后面生產(chǎn)能力不足。

總的來說，這次實(shí)訓(xùn)的確讓我受益匪淺。同時(shí)也讓我對(duì)下個(gè)學(xué)期的erp電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)充滿期待。作為學(xué)生，我們需要學(xué)習(xí)的還很多，通過這次的實(shí)訓(xùn)，我們每個(gè)人得到的不僅僅是實(shí)訓(xùn)的學(xué)分而已。在模擬的世界，老師可以讓我們重新開始，可以無條件的支持我們?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)中呢，我們沒有重來的機(jī)會(huì)，也沒有免費(fèi)的午餐，這也告訴我們要扎扎實(shí)實(shí)的走好每一步。除此之外，我們一定要學(xué)會(huì)分工合作，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，分工合作是非常重要的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)是懶懶散散，互相不配合，那么團(tuán)隊(duì)合作也就變得毫無意義，失敗也將成為必然。

篇五：erp綜合模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

erp綜合模擬實(shí)訓(xùn) 實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告

系（部） 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)/班級(jí) 電子商務(wù) 09101 組 名第b組 組 員 劉新宇、鄺丹、楊美華、黃慕容、 彭玉琪、李昕穎、沈軍 實(shí)訓(xùn)日期 2012年11月 13日 至 24日 成 績(jī) 教師簽名

篇六：erp綜合實(shí)驗(yàn) 第九章 實(shí)驗(yàn)報(bào)告 用友erp 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

第九章系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?

系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解核算體系建立過程中的功能節(jié)點(diǎn)與操作方法，理解核算體系建立在用友erp-u8 系統(tǒng)中的重要地位，掌握核算體系建立過程中節(jié)點(diǎn)域后續(xù)操作中的關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)地了解和掌握操作員的設(shè)置，包括增加。修改、刪除和注銷，理解操作員在用友erp-u8系統(tǒng)中的重要作用。系統(tǒng)地了解和掌握了操作員權(quán)限分配的過程，理解權(quán)限分配在用友erp-u8軟件中的地位。通過實(shí)驗(yàn)資料的操作，能夠獨(dú)立進(jìn)行自動(dòng)備份計(jì)劃的設(shè)置和手動(dòng)備份計(jì)劃的設(shè)置，了解了其中的分別。并從中了解到在系統(tǒng)應(yīng)用的初始設(shè)置階段，認(rèn)真謹(jǐn)慎是十分重要的，前后步驟之間的聯(lián)系十分密切，一步做錯(cuò)就有可能導(dǎo)致重大損失，所以必須嚴(yán)肅對(duì)待。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)一：系統(tǒng)管理

以管理員身份進(jìn)行注冊(cè)，增加用戶，建立賬套信息，通過這個(gè)過程我發(fā)現(xiàn)設(shè)置編碼級(jí)次是為以后分級(jí)核算、統(tǒng)計(jì)和管理打下基礎(chǔ)。

實(shí)驗(yàn)二：操作員管理

在實(shí)驗(yàn)的過程中，我理解操作員在用友erp-u8系統(tǒng)中的重要作用。

實(shí)驗(yàn)三：分配操作員權(quán)限

在一系列的實(shí)驗(yàn)過程中，系統(tǒng)地了解和掌握了操作員權(quán)限分配的過程，理解權(quán)限分配在用友erp-u8軟件中的地位。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)一個(gè)賬套可以有多個(gè)賬套主管，賬套主管擁有該賬套的所有權(quán)限。

實(shí)驗(yàn)四 數(shù)據(jù)備份

通過實(shí)驗(yàn)資料的操作，我能夠獨(dú)立進(jìn)行自動(dòng)備份計(jì)劃的設(shè)置和手動(dòng)備份計(jì)劃的設(shè)置，了解到兩者之間的區(qū)別還是很大的。并且認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)備份對(duì)于后續(xù)工作是很重要的。

實(shí)驗(yàn)五 系統(tǒng)啟用

在實(shí)驗(yàn)過程中，我理解了建立賬套和系統(tǒng)啟用的區(qū)別，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)只有賬套主管才有權(quán)才企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中進(jìn)行系統(tǒng)操作。

實(shí)驗(yàn)六 基礎(chǔ)資料設(shè)置

在實(shí)驗(yàn)中，我理解了部門設(shè)置與人員設(shè)置之間先后順序的原因。

實(shí)驗(yàn)七 往來單位

通過實(shí)驗(yàn)，我了解了往來單位設(shè)置在用友erp-u8系統(tǒng)中的重要作用，理解了對(duì)往來單位進(jìn)行集中設(shè)置和管理的重要性，知道了其設(shè)置的原因。

實(shí)驗(yàn)八 設(shè)置存款信息

在實(shí)驗(yàn)過程中，我掌握來了存貨信息的設(shè)置方式。雖然內(nèi)容有些復(fù)雜，但是存貨信息的設(shè)置對(duì)于以后企業(yè)工作的開展有著至關(guān)重要的作用。

實(shí)驗(yàn)九 設(shè)置業(yè)務(wù)信息

我理解了業(yè)務(wù)信息設(shè)置的必要性，業(yè)務(wù)信息對(duì)于企業(yè)以后的運(yùn)作都是很重要的。

實(shí)驗(yàn)十 設(shè)置生產(chǎn)制造參數(shù)

通過實(shí)驗(yàn)，我了解到設(shè)置生產(chǎn)制造參數(shù)的重要性。

實(shí)驗(yàn)十一 設(shè)置物料清單

通過實(shí)驗(yàn)，我理解了其生產(chǎn)制造與業(yè)務(wù)鏈之間所起的連接作業(yè)，掌握物料清單設(shè)置的過程。

實(shí)驗(yàn)十二 設(shè)置財(cái)務(wù)信息

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系是很密切的，他們之間有重要的連接作用。也理解了會(huì)計(jì)科目的設(shè)置對(duì)于后期工作是很重要的，不然后續(xù)工作無法進(jìn)行，必須返工。

實(shí)驗(yàn)十三 設(shè)置業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)科目

業(yè)務(wù)鏈之間的作用是很重要的，掌握了各業(yè)務(wù)模塊對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)科目設(shè)置的過程。

實(shí)驗(yàn)十四 起初月整理錄入

掌握了，期初余額的錄入過程，試算平衡的重要性，前期的準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)錄入關(guān)系到余額表是否平衡。

第六篇：保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得

加入保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)半年了，在這半年里我最怕聽到的話不是客戶說；我不買保險(xiǎn)！而是客戶說；我還能買保險(xiǎn)嗎？當(dāng)客戶說這句話的時(shí)候代表他的家人已經(jīng)生病了，需要大額的醫(yī)藥費(fèi)，這時(shí)客戶其實(shí)并不是想買保險(xiǎn)，而是想把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，讓保險(xiǎn)公司替自己分擔(dān)經(jīng)濟(jì)困難，這時(shí)客戶會(huì)很后悔，但是不代表他認(rèn)可保險(xiǎn)，他只是想找個(gè)能給他報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的地方而已！

看著身邊麻木的客戶我無語了，曾經(jīng)他們有太多的推脫理由，太多的借口，到這一刻顯得這樣蒼白無力！我還能買保險(xiǎn)嗎？我只能狠狠心說；對(duì)不起，不可以！看著客戶失落的眼神，我想說；其實(shí)我更難受！

這幾天薛家灣八幼，有個(gè)小朋友得了白血病需要造血干細(xì)胞配型，然后輸入造血干細(xì)胞進(jìn)行治療，治療費(fèi)用大概在30萬到50萬之間，而他父母的年收入大概只有5萬多，家里買房貸款還未還清，為了給孩子治病家里已打算賣房了，雖然她父母的單位給孩子捐了款，還有薛家灣義工組織也給捐了款，還有好多好心人都伸出了援助之手，但也只是杯水車薪，孩子發(fā)病之前，新華保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員溫玉霞曾經(jīng)拜訪過她家，她的父母沒給孩子買保險(xiǎn)，不是不想買真的是沒錢買，她家條件很困難，孩子發(fā)病后她父母問；現(xiàn)在還能買保險(xiǎn)嗎？這一刻我們真的很難過！真的不能買了！

類似的事情太多了，真正可悲的是有經(jīng)濟(jì)條件而不買保險(xiǎn)的人，當(dāng)聽到客戶說；現(xiàn)在還能買保險(xiǎn)嗎？我知道他真的還是不了解保險(xiǎn)，他只是心疼自己花錢，只想讓保險(xiǎn)公司替自己分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)公司替你分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的前提是你必須先買保險(xiǎn)，每天一盒煙錢就可以幫你解決幾十萬的問題，可是多數(shù)人人舍不得這盒煙錢，保險(xiǎn)的真諦是保障，不是高利，也不是分紅，很多人包括保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員錯(cuò)誤將保險(xiǎn)定位！以利益誘惑客戶購(gòu)買保險(xiǎn)，將保險(xiǎn)功能萬能化，認(rèn)為保險(xiǎn)無所不保，無所不能，當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)不是那么回事就會(huì)罵保險(xiǎn)公司是騙人的，其實(shí)合同把一切都說明了，客戶不看合同內(nèi)容就簽字，也是有過錯(cuò)的。

這時(shí)我想起一段電影對(duì)白；

曾經(jīng)有一份真摯的愛情擺在我面前，

但是我沒有珍惜，

等到了失去的 時(shí)候才后悔莫及，

塵世間最痛苦的事 莫過于此。

如果老天可以再給我一個(gè) 再來一次的機(jī)會(huì)的話，

我會(huì)跟那個(gè)女孩 說三個(gè)字——“我愛你”

如果非 要在這份愛上加個(gè)期限的話，我希望是一萬年。

曾經(jīng)有一份保險(xiǎn)的合同擺在我面前， 但是我沒有珍惜，

等到了失去的 時(shí)候才后悔莫及，

塵世間最痛苦的事 莫過于此。

如果老天可以再給我一個(gè) 再來一次的機(jī)會(huì)的話，

我會(huì)簽?zāi)欠莺贤?說三個(gè)字——“我愿意”

如果非 要在這份合同上加個(gè)價(jià)格的話，我希望是一百萬元。