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第一篇：經(jīng)營之道實(shí)訓(xùn)心得

此次，《經(jīng)營之道》每一輪均分為七個(gè)季度，每一個(gè)季度均有八個(gè)步驟，所以，在此文中，詳述了我組每一步驟要做的工作，并且進(jìn)行分析與總結(jié)。

首先是從季度方面來說明。此次模擬的每輪開始會(huì)給各組分配300萬的資產(chǎn)以供使用，因?yàn)槭袌?chǎng)開發(fā)以及產(chǎn)品的研發(fā)都需要必須的周期，在第一個(gè)季度，我們都不會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)，而是為第二個(gè)季度的生產(chǎn)做準(zhǔn)備，比如，我們需要開發(fā)華東、華中、華南這三個(gè)開發(fā)周期僅為一個(gè)的市場(chǎng)，又研究到資金和市場(chǎng)容量的問題，我們?cè)谑Ｏ碌膸讉€(gè)市場(chǎng)中又東北、華北以及西北市場(chǎng)，之所以放棄西南市場(chǎng)是因?yàn)殚_發(fā)周期較長，資金不夠。之后我們就需要購買廠房以及安裝生產(chǎn)線，研究到我們的市場(chǎng)開發(fā)的也比較多，所以之后的生產(chǎn)規(guī)模會(huì)比較大，我們便選擇了一個(gè)大型廠房和一條柔性的生產(chǎn)線，這樣轉(zhuǎn)換生產(chǎn)不一樣的產(chǎn)品會(huì)比較方便。因?yàn)榈谝黄诓恍枰a(chǎn)產(chǎn)品，所以這一期的任務(wù)便結(jié)束了。

第二期，因?yàn)橘Y金有限的問題，而投入生產(chǎn)花費(fèi)又比較多，所以一開始，我們便進(jìn)行了銀行貸款，貸了最大金額150萬，在這一個(gè)季度我們要尤其注意資質(zhì)認(rèn)證的開發(fā)，否則之后再進(jìn)入市場(chǎng)就會(huì)有障礙，影響公司的整體營運(yùn)。再根據(jù)生產(chǎn)量以及市場(chǎng)制定網(wǎng)點(diǎn)，之后便能夠購買原料，開始生產(chǎn)，銷售。

之后的幾個(gè)季度，我組都實(shí)行的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略，根據(jù)盈利情景做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，具體來說就是每一個(gè)季度增加一條生產(chǎn)線(根據(jù)不一樣季度不一樣產(chǎn)品的市場(chǎng)需求來決定增加哪一種的生產(chǎn)線，順序一般是：中老年半自動(dòng)、商務(wù)人士半自動(dòng)青少年半自動(dòng)、商務(wù)人士半自動(dòng)、中老年半自動(dòng))在第六個(gè)季度還得租一個(gè)中型廠房來容納生產(chǎn)線。

以此為模板進(jìn)行，我組的經(jīng)營狀況在前四、五個(gè)季度均表現(xiàn)不錯(cuò)，可是在后幾個(gè)季度，其他組都在擴(kuò)大生產(chǎn)的時(shí)候，我組的壓力就會(huì)比較大，畢竟生產(chǎn)線有限。

然后，再從每一個(gè)步驟方面來分析。第一步，是發(fā)布市場(chǎng)信息。最主要的是計(jì)算不一樣季度，各個(gè)市場(chǎng)上青少年、中老年和商務(wù)人士產(chǎn)品所占的份額，在之后的步驟中才能對(duì)進(jìn)入何種市場(chǎng)、賣哪種產(chǎn)品有一個(gè)全面的了解，對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營有著十分重要的作用。

第二步，是研發(fā)資質(zhì)認(rèn)證。在不一樣的市場(chǎng)，開始資質(zhì)認(rèn)證的時(shí)間不一樣，所以要首先計(jì)算好適宜開始投入，不用提前，因?yàn)檫@樣省下必須的資金做其他的準(zhǔn)備工作，當(dāng)然，也不能遲了，這樣就會(huì)在需要資質(zhì)認(rèn)證的季度里不能進(jìn)入市場(chǎng)，影響整個(gè)公司的運(yùn)營。

第三步，是調(diào)整銷售渠道。從第一季度便要投入市場(chǎng)開發(fā)，因?yàn)橘Y金有限，可能要有所取舍，所以便要選擇有前景的市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，而銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量必須要和此季度的生產(chǎn)量匹配，絕對(duì)不能多，如果網(wǎng)點(diǎn)過多的話，訂貨量也會(huì)多，若是不能滿足訂貨就會(huì)付為違約金，十分不利于企業(yè)的發(fā)展，所以銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量只能等于或是少于產(chǎn)品存貨量。然后，網(wǎng)點(diǎn)的分配也需要謹(jǐn)慎的安排，要根據(jù)市場(chǎng)信息以及前期的訂貨量來分析哪個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品會(huì)賣得比較多，便多設(shè)些網(wǎng)點(diǎn)，賣得少的便少設(shè)些網(wǎng)點(diǎn)，幾乎每個(gè)季度都會(huì)有所變化。

第三步，是調(diào)整廠房設(shè)備。這一步變化并不是很大，根據(jù)資金租廠房和購買生產(chǎn)線，本組首先都會(huì)租大型廠房，安置的生產(chǎn)線會(huì)比較多，適應(yīng)后期的發(fā)展，購買柔性線，我認(rèn)為柔性線在早期是十分必要的，因?yàn)樵缙谫Y金有限，不能將全部產(chǎn)品的生產(chǎn)線都買齊，而柔性線轉(zhuǎn)換生產(chǎn)產(chǎn)品不需要錢和時(shí)間，比較方便。之后便會(huì)逐步購齊各種生產(chǎn)線，投入生產(chǎn)。

第四步，購買原料。第五步，安排生產(chǎn)任務(wù)。已經(jīng)確定了生產(chǎn)線的數(shù)量，所以根據(jù)生產(chǎn)線能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)目購買對(duì)應(yīng)數(shù)目的原料，無需多買，會(huì)造成不必要的支出。之后進(jìn)行下一步的安排生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)設(shè)置的網(wǎng)點(diǎn)需要，生產(chǎn)各類產(chǎn)品。

第六步，制定產(chǎn)品定價(jià)。首先要確定廣告費(fèi)用，前期的廣告投入十分重要，能夠搶占市場(chǎng)份額，異常是競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的華東市場(chǎng)，投入廣告應(yīng)當(dāng)比較多，另外在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置比較多的市場(chǎng)也應(yīng)多打廣告。再來便是產(chǎn)品的定價(jià)，如果有打廣告的話，價(jià)格能夠稍微高一些，若是廣告投入不多，則需要降低產(chǎn)品的價(jià)格，才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。還要根據(jù)其他公司的定價(jià)以及定單量來調(diào)整價(jià)格，就比如說在前幾次的對(duì)局中，整體價(jià)格都定得比較高，所以我們組的價(jià)格也稍微提高了些，可是在后幾次的對(duì)局中，整體都采取了低價(jià)策略，所以我們組也采取了低價(jià)策略。

第七步，是產(chǎn)品的配送運(yùn)輸。這一步是看各種產(chǎn)品的訂貨量是多少，然后逐一發(fā)貨。異常注意的是如果訂貨量大于產(chǎn)量，就不能發(fā)貨，減少損失。

第八步，是支付各項(xiàng)費(fèi)用。在這一步之前必須要異常注意公司的財(cái)務(wù)情景，一不細(xì)心可能會(huì)導(dǎo)致緊急貸款，若是要支付的費(fèi)用比較多，便要立刻體現(xiàn)，彌補(bǔ)缺口。

在整個(gè)實(shí)踐過程中，我們開始不熟悉規(guī)則和流程，以至于錯(cuò)誤百出，例如，在第一局的時(shí)候，我們便只開發(fā)了一個(gè)開發(fā)周期要三個(gè)季度的華北市場(chǎng)，并且在無需認(rèn)證的前幾個(gè)季度都沒有生產(chǎn)(以為僅有在第六季完成認(rèn)證后才能賣產(chǎn)品)，所以白白放棄了前三個(gè)季度，才開始生產(chǎn)?？墒?，也是這次失敗的經(jīng)歷，讓我們深刻的了解到了此次模擬的規(guī)則以及流程，在之后的模擬中，我們經(jīng)營的便更加順手了，幾乎沒有出現(xiàn)什么大的失誤。

第二篇：超市員工個(gè)人總結(jié)

工作的時(shí)間總是忙碌的，轉(zhuǎn)眼又到了該自我總結(jié)的時(shí)間。過去，我總將自己作為一名超市的員工看的很輕，不重視自己的工作反思。但經(jīng)過了幾次的教訓(xùn)和挫折后，我才真正意識(shí)到，只要是工作，就有需要總結(jié)和反思的地方，不然就無法在自己的道路上前進(jìn)！

回顧自己這段時(shí)間來的工作情況，我意識(shí)到自己在近期的工作中有一些不錯(cuò)的表現(xiàn)，但可惜沒能更好的堅(jiān)持下來。為此，我在這里將自己的情況總結(jié)如下，希望能有更好的提升。

一、思想方面

所謂“思想的是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力”，為此，在崗位上我也十分重視思想的學(xué)習(xí)。在工作期間，我嚴(yán)格的要求自我，提高在工作中的專注度，認(rèn)真發(fā)揮我們xxx超市的服務(wù)理念，尤其在服務(wù)顧客的時(shí)候，我更能積極的發(fā)揮自身“換位思考”的能力，在工作中觀察顧客的需求，思考顧客的想法，并精準(zhǔn)的給予推薦或幫助。

此外，在我在工作中一直都保持著積極熱情的態(tài)度，讓自己能保持著微笑對(duì)待顧客，嚴(yán)格對(duì)待自己。在工作中保證了自身的嚴(yán)謹(jǐn)性。

二、工作方面

在工作中，我負(fù)責(zé)的雖然只是簡單地的店員工作，但我能嚴(yán)格的聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，在工作中吃苦耐勞，并靈活的發(fā)揮自己對(duì)超市的了解，優(yōu)化自己的工作。

在超市中，我除了熟悉的自己的工作范文，同時(shí)也一直在默默牢記其他區(qū)域的商品和情況，因?yàn)椴簧俪械膹?fù)雜，不少顧客都會(huì)將我們這些員工當(dāng)做向?qū)?。為此，我也一直在更新著自己?duì)超市的了解，提高自身的服務(wù)態(tài)度，在保證基礎(chǔ)工作順利完成的同時(shí)，也一直在服務(wù)和幫助身邊有需要顧客。

三、團(tuán)隊(duì)交流和提升

在工作中，我們不僅僅每天只是在工作結(jié)束就停止了對(duì)工作的考慮，作為部門的一員原創(chuàng)，我能積極在空閑中和其他的同事交流經(jīng)驗(yàn)，互相分享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團(tuán)隊(duì)的大家都能互相分享工作的方法，更好的提高工作的能力。

四、自我反思

當(dāng)然，在工作中我也有很多需要反思的地方，尤其是自己的耐心上。工作雖然忙碌，但我也要耐心的去幫助顧客，因?yàn)檫@樣才能讓我們超市的評(píng)價(jià)提高，才能讓我們共同進(jìn)步！我要改進(jìn)自己在工作中急急忙忙的習(xí)慣，制定好更詳細(xì)的計(jì)劃，處理好工作的每一點(diǎn)！

第三篇：培訓(xùn)心得該怎么去寫？

1、對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)方式，也可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，或者寫自己對(duì)于培訓(xùn)方式的認(rèn)可程度，以及提出的相關(guān)建議或者意見等。

2、經(jīng)過培訓(xùn)之后，自己的收獲了多少，對(duì)于培訓(xùn)的意義感悟，讓自己能夠更加輕松認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的好處；換句話說可以將

自己在培訓(xùn)之前，對(duì)于個(gè)人能力進(jìn)行評(píng)估，這樣可以與培訓(xùn)后進(jìn)行前后的對(duì)比，以表示個(gè)人能力在培訓(xùn)后的提升。

第四篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。 管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏

得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”，“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中，憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ)，公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件，而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，認(rèn)真開展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：超市培訓(xùn)心得體會(huì)

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊罁p對(duì)于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)病；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。

第六篇：超市培訓(xùn)心得體會(huì)

我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針，對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn)，軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性，理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個(gè)多業(yè)發(fā)展的大公司，不止超市還有商場(chǎng)，物流等多種業(yè)務(wù)，公司的平臺(tái)很大，給每個(gè)人都有成長的空間，只要你努力，就能達(dá)到你的夢(mèng)想。

我以前是做服裝銷售的，在我的印象中超市是個(gè)比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了，經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了，三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀，尊重（尊重自己，尊重他人），以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)及接待，并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨，驗(yàn)貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點(diǎn)，及理貨員一天應(yīng)該做些什么事，五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查，商品的分類及怎么陳列，價(jià)格標(biāo)識(shí)的管理，這一系列的培訓(xùn)讓我對(duì)未來的工作都有了初步的了解，知道工作的具體內(nèi)容，在工作中可以避免發(fā)生的錯(cuò)誤，怎么樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點(diǎn)的時(shí)候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對(duì)未來的工作充滿了信心，我會(huì)將我學(xué)到的這些知識(shí)運(yùn)用到我的工作上，跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭(zhēng)取做標(biāo)桿店。