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第一篇：納稅服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年12月3日上午，在省地稅局納服處舉辦的全省納稅服務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班上，伴隨著學(xué)員們熱烈的掌聲，省局納服教研組的兼職教師團(tuán)隊(duì)一起鞠躬致謝，標(biāo)志著以微電影案例教學(xué)、講授《全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范》專題的課程――《納稅服務(wù)一席談》成功實(shí)施。

此時(shí)，我作為教師團(tuán)隊(duì)的一員，不由得長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。就如悉心栽培多日的莊稼，終于等到收成時(shí)分，分享課程收獲的喜悅，而制作策劃的各種辛酸，一幕幕過往的經(jīng)歷，也都一下子蹦到眼前。

任務(wù)

我還記得那是去年9月一個(gè)下著暴雨的清晨，廣州天河北交通擁擠不堪，為了準(zhǔn)時(shí)趕往省局參加納服教研組的會(huì)議，只好下車冒雨涉水徒步而行。此時(shí)，我已全然顧不上濕透的雙腳，而讓我心中糾結(jié)卻是這次會(huì)議將要布置的一項(xiàng)課程研發(fā)任務(wù)。

不出其然，納服處向納服組的教師團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù)，要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)《全國(guó)納稅服務(wù)規(guī)范》中的文明服務(wù)、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等內(nèi)容編制教學(xué)課件，但要改進(jìn)以往傳統(tǒng)講授式教學(xué)，融入行動(dòng)學(xué)習(xí)法與案例式教學(xué)，按照“播放一個(gè)關(guān)于納服規(guī)范案例的微電影，之后再進(jìn)行一段討論，由教師進(jìn)行引導(dǎo)催化，然后進(jìn)行小結(jié)”的方式進(jìn)行，總計(jì)劃制作6個(gè)微電影，共8節(jié)課程。

這是在廣東地稅系統(tǒng)首次由地稅干部職工自主創(chuàng)作微電影教學(xué)。團(tuán)隊(duì)分配給我的任務(wù)課程是服務(wù)規(guī)范與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理，在我看來，開拓微電影案例式教學(xué)，這就必須要突破固有的思維，一次大膽的嘗試與創(chuàng)新也即將開始。

編劇

我一直以為只是做做課件，想想如何去講授好一堂培訓(xùn)課程，任務(wù)也就完成了。但此次要求不同，要現(xiàn)場(chǎng)的案例，不僅要使案例貼近教學(xué)內(nèi)容，還要以“微電影”的形式表現(xiàn)出來。雖然不需要我們拍攝，但要求我們提供創(chuàng)意，完成編劇任務(wù)。

微電影――一個(gè)既熟悉又陌生的事物。完全沒有制作微電影經(jīng)驗(yàn)的菜鳥，到底能做些什么，要怎么做？這一直困擾著團(tuán)隊(duì)。為此，我們翻看了很多稅務(wù)部門制作的微電影，吸取行家的經(jīng)驗(yàn)。拍攝團(tuán)隊(duì)的老師說，要拍好一部作品，必須寫他非常了解與有深切感受的生活，就如同自己親身經(jīng)歷一般，才能寫出栩栩如生、真實(shí)可信的作品，再把握好三個(gè)要素“素材、題材、主題”，就肯定沒有問題。

寫我們真實(shí)的生活與工作，而我們團(tuán)隊(duì)都是來自納稅服務(wù)一線，這不正是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎？思路打開了，大家根據(jù)負(fù)責(zé)的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合自己本職工作，把一些難忘的經(jīng)歷形成了素材。然后我們把這些素材加上了時(shí)代的背景，如社保全責(zé)征收、金三上線，國(guó)地稅聯(lián)合辦稅等等，讓故事的素材更具時(shí)代感。最后我們形成了故事的主題，一部屬于納稅服務(wù)工作者的故事――稅月如歌。

策劃

在劇本寫好的一個(gè)月后，當(dāng)電影的樣片出來，我們也正式進(jìn)入了策劃安排授課的環(huán)節(jié)。教師團(tuán)隊(duì)來自省內(nèi)四面八方，大家能夠聚在一起研討，機(jī)會(huì)難得。團(tuán)隊(duì)老師們都非常珍惜每次集中研究的機(jī)會(huì)，記得去年10月一次集中備課，討論到興起還一直挑燈奮戰(zhàn)，真是有點(diǎn)忘我工作的狀態(tài)。

如何結(jié)合微電影講好一堂課，團(tuán)隊(duì)著實(shí)想了很多辦法。首先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友好寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，場(chǎng)地方面要開放舒適。制作課件要盡可能的簡(jiǎn)約，字不能多，簡(jiǎn)明扼要，說出要點(diǎn)即可。我們要有“留白”的.地方，就是要留有讓老師與學(xué)員足夠討論的空間，拓展大家的思維，找到共同解決問題的方法。在授課時(shí)要多與學(xué)員溝通，多提問，走到學(xué)員中間去，不僅是教師，也是催化師，讓學(xué)員主動(dòng)領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的主旨內(nèi)容。最后版本的課件與編排，并不是一次成形的，而是經(jīng)歷過多次的推演與試講，課件也根據(jù)不同的受眾群體、不同的需求進(jìn)行調(diào)整，不斷完善內(nèi)容，改進(jìn)不足，不斷的更新。我們常聽到“納稅服務(wù)無(wú)止境”，同樣的，我們作為納稅服務(wù)崗位的兼職教師對(duì)更新知識(shí)不會(huì)停息。

處女作

我負(fù)責(zé)的是第一集的編制任務(wù)。在教師團(tuán)隊(duì)看來，第一集并不是最出彩的，但是最四平八穩(wěn)，面面俱到的。這是試水制作微電影的開始，所謂萬(wàn)事開頭難，也是從這集打開局面。我在設(shè)計(jì)這集的時(shí)候，就是按照自己以往在辦稅服務(wù)廳任負(fù)責(zé)人時(shí)候的經(jīng)歷，寫出了內(nèi)容情節(jié)。

這集以“我在辦稅服務(wù)廳的一天”為主題，以講述主角張華回到辦稅服務(wù)廳工作時(shí)面對(duì)的各種事情為主線展開，配合納稅服務(wù)規(guī)范里的文明服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急服務(wù)規(guī)范、辦稅廳現(xiàn)場(chǎng)管理的知識(shí)點(diǎn)。其中就有如何做好文明服務(wù)禮儀、辦稅廳負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)管理示范、納稅人訴求應(yīng)急處置與如何建立良好的溝通等案例示范。

致謝

如我的導(dǎo)師兼搭檔溫美丹老師講的，當(dāng)課程講到是“納稅服務(wù)最難的是什么”時(shí)，面對(duì)納稅人各種不理解甚至埋怨、工作中遇到的困難又無(wú)力解決時(shí)，往往直擊人性最柔弱的一面。只有你真正地付出與努力過，你就會(huì)愛上這個(gè)崗位，才能體會(huì)到當(dāng)中的收獲與辛酸，才能懂得如何更好地與他人分享交流。往往納稅人滿意的笑容卻伴隨著前臺(tái)窗口人員汗水的付出，而充滿汗水付出也顯得這份收獲彌足珍貴。與團(tuán)隊(duì)老師們一起執(zhí)行的課程，實(shí)現(xiàn)與學(xué)員們誠(chéng)摯地溝通、熱烈地分享交流，有的學(xué)生甚至觸景生情，落下感動(dòng)的眼淚。這一幕幕，使我在課程結(jié)束后，仍然久久不能抽離出來。

我要感謝省局納服與教研部門的信任，讓我能參與這次工作。也要感謝納服兼職教師團(tuán)隊(duì)，讓我對(duì)課程的理解與講授能力得到了提升。更要感謝每一位納稅服務(wù)工作者們，是大家給予我們創(chuàng)作的靈感，也給予我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。就像劇里女主角日記里寫道：“明天辦稅服務(wù)廳里又將面對(duì)怎樣的一個(gè)挑戰(zhàn)呢？”――無(wú)論如何，我都愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)

第二篇：稅務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

在州局黨組高度重視下，州稽查局精心安排下，10月17日至10月24日，我有幸參加了州局在長(zhǎng)沙舉辦的稅收稽查專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)的重點(diǎn)是電子稽查和稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)與防范問題。學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但收益卻不少，即學(xué)到了新知識(shí)，同時(shí)也開闊了視野，更重要的是認(rèn)識(shí)和觀念得到了提高和更新。

這次培訓(xùn)的時(shí)間雖短，但安排緊湊、內(nèi)容豐富。通過科學(xué)合理的設(shè)置培訓(xùn)科目，有計(jì)劃、有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，使我在短期時(shí)間內(nèi)迅速更新了知識(shí)技能、理念，知識(shí)更新上實(shí)現(xiàn)了零的突破。這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和崗位工作技能提高的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間，豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教師語(yǔ)言，討論、互動(dòng)、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，感到收獲頗豐。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動(dòng)。我深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所有的學(xué)員在思想上和行動(dòng)上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真的聽、詳細(xì)的記，有什么不懂的問題或是疑惑積極向老師請(qǐng)教。課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長(zhǎng)了知識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。授課老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度令人感動(dòng)。他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍的，深入淺出的理念和形象生動(dòng)的案例分析，使我都能聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)正確的學(xué)習(xí)方法都有了更深的體會(huì)。

通過短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。

一是樹立了終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的理念。

隨著我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，稅務(wù)系統(tǒng)的職能及工作模式的不斷變化，對(duì)稅務(wù)工作的要求越來越高。作為一名稅務(wù)稽查干部，我深深地感到自己理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距和不足，認(rèn)識(shí)到作為一名稅務(wù)稽查干部必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，以充足的學(xué)習(xí)力，不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，理論聯(lián)系實(shí)際，以創(chuàng)新的思維不斷地追求進(jìn)步。

二是開闊了視野，拓展了知識(shí)面。

通過一周的學(xué)習(xí)，聽到了反映理論前沿的學(xué)術(shù)報(bào)告，接受了前瞻的稅收理論，接觸了最新的稅收信息，了解了地稅管理中的新問題，探求了稅收征管中的新視點(diǎn)、新舉措，使知識(shí)結(jié)構(gòu)得以更新，開闊了思路，更新了觀念，增長(zhǎng)了見識(shí)。

三是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

我們學(xué)員從各縣局集聚到一起組成了一個(gè)大家庭，大家集體榮譽(yù)感強(qiáng)，遵守紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)入角色較快，擺正位置，虛心好學(xué)，作風(fēng)實(shí)，要求嚴(yán)。班委為大家制定了合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用業(yè)余時(shí)間開展活動(dòng)，活躍生活，使大家充實(shí)愉快。我作為大家庭的一員，積極參與，加強(qiáng)交流和溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

雖然學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是我深深的明白，我們年青干部的學(xué)習(xí)還將繼續(xù)，課堂上的學(xué)習(xí)只是一個(gè)良好的開端，而我需要去更系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)和掌握這些知識(shí)，去牢記、去熟練運(yùn)用到實(shí)際工作之中，用最好的狀態(tài)去迎接上級(jí)的抽考，用豐富的知識(shí)武裝自己、充實(shí)自己，使我這個(gè)80后的年青干部迅速的成長(zhǎng)起來。

第三篇：稅務(wù)培訓(xùn)心得

美國(guó)未來學(xué)家約翰·奈斯比特說：“在我們這個(gè)時(shí)代，成功的單位要解決兩個(gè)問題——一個(gè)是對(duì)最有競(jìng)爭(zhēng)力的管理人員的需求;一個(gè)是把辦公室與教室連在一起?！迸嘤?xùn)即培養(yǎng)和訓(xùn)練，作為一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)就是解決這兩個(gè)問題最好的辦法。知識(shí)的積累只有學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)。

作為培訓(xùn)的管理者，我們剛剛完成了春節(jié)后的全員知識(shí)更新培訓(xùn)，帶著春訓(xùn)效果的評(píng)估、存在問題的思索，我參加了全省地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)管理者研討班，正可謂及時(shí)雨、雪中炭，及時(shí)解開了我心理的困惑。培訓(xùn)的課程緊貼實(shí)際，基層干部教育培訓(xùn)功能定位，干部培訓(xùn)教育運(yùn)作管理的基本問題，基層干部教育培訓(xùn)存在的問題及對(duì)策研究等內(nèi)容。師資有總局、省稅校的教育培訓(xùn)的專家、學(xué)者，他們理論功底深厚，內(nèi)容講解深刻，對(duì)進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)工作堅(jiān)定了信心，明確了努力方向。參加本次培訓(xùn)最大的收獲和體會(huì)主要有：

一、提高了對(duì)“教育培訓(xùn)”功能定位的認(rèn)識(shí)

培訓(xùn)是一種既緊張(需要全身心地投入)又愉快(在各種活動(dòng)中展現(xiàn)各自才能)的參與、合作學(xué)習(xí)方式，更重要的是為了改變(沒有觀念和行為的改變什么都不可能發(fā)生)。培訓(xùn)要遵循成人的學(xué)習(xí)規(guī)律，安排少而精和針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的新內(nèi)容，選用適用的方法，遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學(xué)習(xí)發(fā)生”的理念。

堅(jiān)持分類分層組織實(shí)施，突出抓好崗位知識(shí)技術(shù)和能力培訓(xùn)，著重解決“上下一般粗左右一個(gè)樣”導(dǎo)致的不管用問題，功能定位：提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)干部知識(shí)更新，目標(biāo)定位是實(shí)現(xiàn)“五大目標(biāo)”(認(rèn)識(shí)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)、工作能力目標(biāo)、作風(fēng)養(yǎng)成目標(biāo))的理念和科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)施。

二、熟悉了稅務(wù)教育培訓(xùn)的基本規(guī)律

稅務(wù)教育培訓(xùn)要為促進(jìn)稅收現(xiàn)代化服務(wù)和稅務(wù)干部的全面成長(zhǎng)服務(wù)，服從服務(wù)于稅收中心工作，其根本使命是通過提升稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)和稅收?qǐng)?zhí)法與管理能力推進(jìn)稅收中心工作，開展稅務(wù)教育培訓(xùn)必須樹立大局意識(shí)，明確教育培訓(xùn)在稅收全局工作中的地位，處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關(guān)系。稅務(wù)機(jī)關(guān)組織實(shí)施教育培訓(xùn)的責(zé)任與稅務(wù)人員接受教育的培訓(xùn)權(quán)利，統(tǒng)一在稅務(wù)工作職責(zé)需求上。

根據(jù)組織崗位需求為導(dǎo)向的要求，規(guī)劃、開發(fā)、組織實(shí)施教育培訓(xùn)，反之如果不根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的組織使命，目標(biāo)及相關(guān)職務(wù)工作需要來統(tǒng)籌安排教育培訓(xùn)，并給稅務(wù)機(jī)關(guān)帶來相應(yīng)的效益，教育培訓(xùn)就會(huì)成為額外負(fù)擔(dān)。如果教育培訓(xùn)不能給稅務(wù)人員帶來實(shí)際益處(提升認(rèn)識(shí)及知識(shí)技能水平等)，不與做好工作及做好工作后的利益發(fā)生相應(yīng)的聯(lián)系，教育培訓(xùn)便會(huì)因失去相應(yīng)的內(nèi)在激勵(lì)而成為一種隨便應(yīng)付的差事，只有過程沒有效果。讓學(xué)員動(dòng)起來是培訓(xùn)的靈魂，培訓(xùn)的價(jià)值在于轉(zhuǎn)化和運(yùn)用。

三、研討了教育培訓(xùn)的基本問題及對(duì)策

任何工作都是通過解決相關(guān)問題向前推進(jìn)的，任何人都是通過對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)反思不斷提升工作水平的。美國(guó)學(xué)者波斯納提出過一個(gè)關(guān)于個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)很有影響的公式：個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。本期的研討班為有針對(duì)性、富有成效地加強(qiáng)和改進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)工作，就以基層干部教育培訓(xùn)工作方面公認(rèn)的問題及其解決措施進(jìn)行了一天的專題研討，通過分組討論、總結(jié)提煉，確定我們?cè)凇案倪M(jìn)完善基層干部教育培訓(xùn)內(nèi)容”、“創(chuàng)新基層干部教育培訓(xùn)形式”、“加強(qiáng)兼職師資隊(duì)伍建設(shè)”和“加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)需要改進(jìn)的基本問題”四個(gè)問題。

通過小組交流研討，修改完善研討成果，每小組推薦1~3人上臺(tái)展示成果，思想在討論中升華，觀念在碰撞中更新。通過研討，我深深明白要組織一次成功的教育培訓(xùn)必須做好以下幾個(gè)方面的工作：做好培訓(xùn)需求是基礎(chǔ)，確定培訓(xùn)內(nèi)容(設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程)是關(guān)鍵，培訓(xùn)教學(xué)方法選擇是根本，匹配良好的師資是核心，鎖定培訓(xùn)時(shí)間是前提，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算是保障，實(shí)施評(píng)估業(yè)績(jī)是動(dòng)力，幾個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成。

四、收獲了一種長(zhǎng)效的人際網(wǎng)絡(luò)資源

本次培訓(xùn)的對(duì)象有各設(shè)區(qū)市教育培訓(xùn)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心主任、培訓(xùn)管理干部、業(yè)務(wù)專干、省局培訓(xùn)中心干部及輔導(dǎo)員培訓(xùn)的時(shí)間只有6天，但內(nèi)容安排充實(shí)，教學(xué)方式多樣，大家一起學(xué)習(xí)、交流、討論，結(jié)下了深厚的友誼，特別是開班儀式后開展了破冰活動(dòng)，編隊(duì)徽、隊(duì)名，相互簽名，上臺(tái)表演節(jié)目，氣氛活躍，彼此拉近了距離、融洽了關(guān)系。

研討課題，輪流發(fā)言，交流思想，觀念碰撞，形成集體研討成果，登臺(tái)匯報(bào)，問題在研討中發(fā)現(xiàn)，對(duì)策在交流中產(chǎn)生，友誼在共同的學(xué)習(xí)中深化，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但在省局培訓(xùn)中心的精心組織下，在各位名師的精彩講解下，我們不僅收獲了知識(shí)，更新了觀念，增長(zhǎng)了技能，同時(shí)收獲了一份沉甸甸的友誼。

十年樹木，百年樹人。教育培訓(xùn)工作使命光榮，任務(wù)艱巨，如何把稅務(wù)干部隊(duì)伍真正打造成一支“懂經(jīng)濟(jì)、善稅收、會(huì)管理、勤服務(wù)”的高素質(zhì)現(xiàn)代化隊(duì)伍，促進(jìn)稅收工作科學(xué)發(fā)展，作為稅務(wù)培訓(xùn)管理者任重道遠(yuǎn)，當(dāng)策馬揚(yáng)鞭，蹈勵(lì)奮進(jìn)。

第四篇：稅務(wù)培訓(xùn)心得

一直對(duì)湖南有著不一樣的情愫，那是因?yàn)橄娌松钌畹匚摇男r(shí)候開始，我的食譜中永遠(yuǎn)是怕不辣。這次被市局派往湖南長(zhǎng)沙稅務(wù)干部學(xué)院培訓(xùn)，可想而知心情是多么地興奮，暗下決心要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，努力在科級(jí)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班中增長(zhǎng)知識(shí)，提升素質(zhì)，開闊眼界，同時(shí)味覺上也得到滿足……

通過十多天的學(xué)習(xí)，收獲不少，感受頗豐?！邦I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)”課程中，朱歌幸教授通過大量案例向?qū)W員們傳授了作為一位執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)如何營(yíng)造周邊環(huán)境和激勵(lì)人們的工作斗志;劉緒義博士講解的曾國(guó)藩與湖湘文化，論古道今，旁文博引，通過曾國(guó)藩的一生經(jīng)歷，諄諄教誨我們后人應(yīng)該怎樣為官，做人;趙賽波教授用決策者如何作出正確的決策，圖文并茂，給我們闡述了在不同環(huán)境，不同時(shí)期，不同個(gè)人意識(shí)做出的不同決策，而產(chǎn)生的不同結(jié)果等。特別是丁汀教授的《稅務(wù)文化建設(shè)與公務(wù)禮儀》講座，與我目前工作有著密切相關(guān)，文化建設(shè)的意義，是使稅務(wù)機(jī)關(guān)干部擁有共同的目標(biāo)，價(jià)值觀念，行為準(zhǔn)則，從而建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力，提高行政工作效率。

為我今后更好工作奠定了基礎(chǔ)。讓我產(chǎn)生很大震撼，也陷入深深地思考。文化建設(shè)是一個(gè)單位的風(fēng)氣，是制度建設(shè)補(bǔ)充;全心全意為人民是一種文化理念，營(yíng)造和諧融洽的稅收環(huán)境是一個(gè)組織目標(biāo);尊重是公務(wù)禮儀的根本。所有理念為我今后在辦稅服務(wù)廳工作指引了方向，也就是如何由執(zhí)法性機(jī)關(guān)向服務(wù)性機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變。

通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步準(zhǔn)確地把握了經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與政策，提高了政治經(jīng)濟(jì)理論水平，了解和掌握了與稅收工作有關(guān)的新知識(shí)、新理論、和新技術(shù)，其次，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但時(shí)間的有效利用率卻非常高，沒有一點(diǎn)浪費(fèi)，學(xué)習(xí)時(shí)思想高度集中，興趣濃厚。了解到做好工作與各方面溝通的重要性和必要性，再次，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，緊密聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步拓展了思維。最后，湘西的小吃著實(shí)讓我過了把癮……雙贏!

第五篇：稅務(wù)培訓(xùn)心得

仲秋九月，我們迎來了市局在揚(yáng)州稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，作為一名一線稅收工作者，我有幸第一次參加這樣的培訓(xùn)。揚(yáng)州稅務(wù)培訓(xùn)中心的老師們用他們專業(yè)的知識(shí)、生動(dòng)的案例、精彩的語(yǔ)言介紹了稅收業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓我在知識(shí)上有收獲，認(rèn)識(shí)上有提高，也進(jìn)一步明確了工作方向。

隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，資本交易事項(xiàng)日益成為社會(huì)熱點(diǎn)，同時(shí)也成為征管稽查工作一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)，辛連珠老師的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》課程，重點(diǎn)給我們介紹了資本交易事項(xiàng)概念、檢查方法等，極大地開闊了我們的視野，從中受到很大啟發(fā)。

申山宏老師的《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》，用真實(shí)的房地產(chǎn)企業(yè)的案例進(jìn)行教學(xué)，直接與業(yè)務(wù)工作相關(guān)，聆聽講課，受益非淺。其他老師的講課也都深入淺出，既有理論，又有實(shí)踐。聽了老師們的講課，使我認(rèn)識(shí)到做好稅收征管工作不僅僅需要豐富的知識(shí)，更需要對(duì)日常工作進(jìn)行深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)下，納稅人越來越重視自己權(quán)利，他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情也越來越高，作為一名稅務(wù)人員，如何維護(hù)國(guó)家稅收防線，如何維護(hù)自己作為一名稅務(wù)工作者的責(zé)任?自然提高能力與素質(zhì)是首要任務(wù)。參加了這次在揚(yáng)州的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅僅使我獲得很多業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是讓我增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。

作為一名基層一線稅務(wù)工作人員，要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，時(shí)刻要找準(zhǔn)自己的位置，既注重針對(duì)我市稅源管理特點(diǎn)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更要較為全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。稅收雖然有國(guó)家法律作保障，但是要收好稅，又是一個(gè)復(fù)雜的過程。在以后的工作中，我將時(shí)刻不忘地稅部門神圣職責(zé)，進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng)，精通業(yè)務(wù)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任感，不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。

第六篇：稅務(wù)培訓(xùn)心得

20__年3月27日，對(duì)我來說是一個(gè)不同尋常的日子。根據(jù)黑龍江省地方稅務(wù)局稽查局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國(guó)家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院,參加為期9天的黑龍江省地稅局第二期地稅系統(tǒng)稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。

初春的揚(yáng)州，垂柳依依，生機(jī)昂然。在這充滿激情的日子里，來自黑龍江地稅系統(tǒng)稽查戰(zhàn)線上的48名學(xué)員集聚在一起，開始了一段難忘的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活。學(xué)院嚴(yán)格甚至嚴(yán)厲的教學(xué)管理制度讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力;班主任蔡國(guó)忠老師的精細(xì)管理讓我們感受到師者的親切和關(guān)懷;孕育知識(shí)海洋的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)和教學(xué)頻道，各種體育活動(dòng)場(chǎng)館，使我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤(rùn)和熏染。

此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語(yǔ)言，討論、互動(dòng)、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。

授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動(dòng)。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅務(wù)稽查理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。

濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動(dòng)。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所有的學(xué)員在思想上和行動(dòng)上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長(zhǎng)了知識(shí)，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。

在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動(dòng)、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語(yǔ)重心長(zhǎng)的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。

通過學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實(shí)際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。