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第一篇：個(gè)人美容心得體會(huì)范文
進(jìn)入瀚達(dá)汽車美容師班學(xué)習(xí)已近一周，每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容有新的內(nèi)容，所以興趣仍有不少。但都脫離了以洗車為基礎(chǔ)的作業(yè)。汽車清洗是汽車美容的基礎(chǔ)，同時(shí)是一項(xiàng)既“簡(jiǎn)單”又復(fù)雜的工作。作為一個(gè)旁觀者的角度，汽車清洗看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你參與汽車清洗工作時(shí)，或許就不那么想了，甚至你會(huì)感到許多的困難。
經(jīng)過(guò)一周的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，對(duì)汽車清洗由初步了解到深度認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為汽車清洗重要的是做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)工作。而點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)必須遵照正確的流程及使用設(shè)備的規(guī)范才能把握得好。瀚達(dá)汽車學(xué)校小編舉例：例如：洗車機(jī)在使用前，必須檢查油壓、油量。檢查電路是否安全，是否做好了防水工作，高壓水壓管呢?zé)o破損，水槍的固定螺絲是否固定好。
水壓調(diào)節(jié)是否正常，蠟水洗車液是否充足，毛巾等清潔工具是否足夠，是否清潔干凈等等，都為直接或間接地影響洗車的質(zhì)量與速度。站在客戶的角度看問(wèn)題，肯定是服務(wù)質(zhì)量越高，清洗及交車速度越快越滿意。7月7日下午16時(shí)，天氣還是那樣炎熱，正在對(duì)實(shí)訓(xùn)車輛施工的我已是滿頭大汗。
這時(shí)，從兄弟班組開(kāi)來(lái)一部東風(fēng)帥客。該車身高度達(dá)170cm，之前從沒(méi)清洗此類車型。一看這架勢(shì)，心里有點(diǎn)茫然，我這160cm的身高，清洗車頂棚時(shí)難以夠著，車身面積相對(duì)于小轎車來(lái)講，也大許多。車頂還有一天線，清除車棚頂部殘余水時(shí)，因身體不夠高，極易損壞天線。還有一問(wèn)題是現(xiàn)在離下課時(shí)間只剩40分鐘?？蛻粢苍谝慌?，看到洗車只有我一人便問(wèn)道：“只你一人洗車嗎”我知道時(shí)間的重要性，與服務(wù)質(zhì)量是對(duì)顧客比較好的答復(fù)。
王老師在身旁也許看到我的顧慮，便鼓勵(lì)道：“加快速度清洗，沒(méi)什么難度，交車時(shí)間沒(méi)問(wèn)題。”并不時(shí)的指導(dǎo)清洗作業(yè)。我心里踏實(shí)了許多，檢查并準(zhǔn)備好所有設(shè)備與工具，一切正常。我一直在思考車身身高的問(wèn)題，此時(shí)正好看到旁邊一條凳子。為了不弄臟凳子，再鋪上一張墊子。按照洗車流程：從車頂棚尾部開(kāi)始往前部沖洗，沖洗工作順利完成，接下來(lái)的問(wèn)題是：用羊毛手套帶桶分車頂棚，車身上部，車身下部(從車身飾條為界)。站在凳子感覺(jué)很不穩(wěn)固，如果出現(xiàn)意外，極易損傷車身漆面。努力穩(wěn)住身體，左手死死的扶住車頂邊沿，右手用力均勻地擦洗，同時(shí)不斷清洗羊毛手套，接著擦洗。
按照洗車流程，依次完成必須的操作工序。在老師的幫助與自身的努力下，16：30完成洗車工作，當(dāng)王老師將車開(kāi)出來(lái)時(shí)，我也將接車單、施工單給學(xué)院老師簽字完畢，并上交行政部。從此次洗車，我總結(jié)出對(duì)于特殊的車型，完成操作又是單人作業(yè)，很有必要牢固的扶梯等輔助設(shè)備，可以降低操作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少對(duì)車身或部件的損壞，同時(shí)大大縮短作業(yè)時(shí)間。終讓顧客更加滿意。
第二篇：美業(yè)個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)
美容行業(yè)是一個(gè)高級(jí)行業(yè)，培訓(xùn)是在所難免的，小編收集了美業(yè)個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀。
美業(yè)個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)【一】
時(shí)光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。盡管有時(shí)也有起早貪黑，但我覺(jué)得很充實(shí)，在xx這個(gè)大平臺(tái)，我們都能盡情揮灑，書(shū)寫(xiě)我們燦爛的人生!記得剛進(jìn)xx時(shí)，我對(duì)xx美容行業(yè)還一無(wú)所知。只憑著對(duì)xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。
都說(shuō)人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當(dāng)初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，才有了我在xx的不斷成長(zhǎng)!在培訓(xùn)部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因?yàn)橹皩?duì)xx涉足不深，所以學(xué)起來(lái)也比其他學(xué)員吃力，但培訓(xùn)部的老師并沒(méi)有因此厭煩，反而教得更加細(xì)心和耐心!雖說(shuō)培訓(xùn)辛苦，但苦中有樂(lè)，讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識(shí)!然而下店后，面對(duì)形形色色的客人，剛樹(shù)立的信心又被打擊得所剩無(wú)幾。給顧客服務(wù)時(shí)，心里很緊張，一緊張就容易出錯(cuò)，所以一開(kāi)始的幾個(gè)月手里顧客雖然多，但卻服務(wù)不好。難免會(huì)有顧客不認(rèn)可。導(dǎo)致對(duì)自己的選擇產(chǎn)生懷疑，進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯(cuò)了嗎?
在我猶豫徘徊的時(shí)候，熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話問(wèn)我有沒(méi)有什么不懂的，院長(zhǎng)以及同事教我如何坦然面對(duì)顧客,慢慢的，我熟悉了店里的氛圍，和顧客也相處融洽!面對(duì)顧客，由最初的忐忑不安，到現(xiàn)在的游刃有余，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關(guān)心!讓我覺(jué)得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷售，還有真誠(chéng)的友情甚至親情!同事的幫助，院長(zhǎng)的提攜，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師?，F(xiàn)在的我，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)生活充滿信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)怎樣面對(duì)挫折，相信在以后的人生道路上，它都會(huì)是我一筆受用不盡的財(cái)富!
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海，任誰(shuí)都不可能一蹴而就，都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來(lái)，你能看到成功者散發(fā)的光輝，可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(zhǎng)，一步一步走來(lái)都承載的點(diǎn)滴的成長(zhǎng)，在學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵(lì)，沒(méi)有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會(huì)了很多，學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)同各個(gè)不同的部門(mén)做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺(tái)，來(lái)自不同地方的同事共事在一起，這種感覺(jué)就很奇妙。
當(dāng)然有時(shí)也會(huì)犯些錯(cuò)誤，犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不能在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問(wèn)題上再三的犯錯(cuò)就不可原諒了。人生中沒(méi)有一路平坦的大路，偶爾也會(huì)有阻礙出現(xiàn)，是舉足無(wú)措還是鎮(zhèn)定自若的想辦法解決問(wèn)題，每一步選擇都決定了不一樣的結(jié)局，不期望自己能進(jìn)步多快，只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn)，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來(lái)，我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，我們也要向前、向前……
美業(yè)個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)【二】
時(shí)間過(guò)的可真快啊!四個(gè)月的美容生活也將要結(jié)束了，我才更加的懂得，“轉(zhuǎn)瞬即逝“含義7月在這要離別的日子，才真正的更加明白“回眸“的意義,感謝你，我的美容學(xué)習(xí)生活，是你給了我目標(biāo)，使我更加能確定我人生的方向，是你讓我看到了未來(lái)，看到了新的希望，走過(guò)歲月，走過(guò)季節(jié)，走過(guò)我們美容學(xué)習(xí)的生涯，想想以前走過(guò)的路，想想現(xiàn)在走過(guò)的路，再想想未來(lái)的路，不能不說(shuō)是自己的一個(gè)重新的新認(rèn)識(shí)，“一分耕耘，一分收獲'把這句話送給關(guān)心的人，和我關(guān)心的人
四個(gè)月的學(xué)習(xí)中有好多的事，讓我瀝瀝在目，還記得我剛來(lái)的時(shí)候，是你劉娟老師是你的真誠(chéng)，你的熱情，你那甜美的聲音，燦爛的微笑，熱情的介紹老師謝謝你，不是你我可能就錯(cuò)過(guò)了這么好的學(xué)校了，這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是你讓我有了一個(gè)正確的決定，那就是留下來(lái)，真的謝謝你老師
在這里我還想真心的感謝一個(gè)人，那就是我的老師，xx，鄭老師是你讓我們的羽翼更加的豐滿是你的耐心，讓我們成長(zhǎng)，是你不厭其煩的講解，讓我們?nèi)嗤瑢W(xué)專業(yè)知識(shí)及手法都是優(yōu)秀的，老師謝謝你
鄭老師你還記得嗎?我開(kāi)始來(lái)到你的班上的時(shí)候最起碼的毛巾都包不好，連面膜，都敷不好，是你不厭其煩的講解，手把手的教我，包括毛巾從哪里往哪邊包，手應(yīng)該怎么放，怎么轉(zhuǎn)灣都是你親手教我的，看到你那閑熟的動(dòng)作，是那么的優(yōu)美，我在心里說(shuō)，老師你真的很優(yōu)秀，還有敷膜要怎樣，注意事項(xiàng)，以及那個(gè)面膜要怎樣做，從哪里往哪里敷，那個(gè)面膜棒要怎樣滑動(dòng)你都是那么認(rèn)真的和我們講解，正是你的不放棄，(不放棄每個(gè)同學(xué)的認(rèn)何一不規(guī)范的動(dòng)作，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確，我們才更有自信出去面對(duì)每一次的工作挑戰(zhàn))
總之是你的耐心，使我，還有所有的同學(xué)們都很受用，老師做你的學(xué)生真的是太幸福了，我真的好幸運(yùn)謝謝你老師，學(xué)習(xí)上，你是從課上到課下，甚至到教我們?nèi)绾握砉P記，您的每次課上課下以及對(duì)我們的課下輔導(dǎo)都是那么的認(rèn)真耐心老師您不光是從學(xué)習(xí)上感到幸運(yùn)，感到來(lái)xx是對(duì)的，更讓我們覺(jué)得有您這樣的老師是幸運(yùn)的。
老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎，您每次都問(wèn)候，關(guān)心，還記得有一天早晨跳早操，由于沒(méi)勁，我怕影響不好，我站在后邊了，感覺(jué)好軟，無(wú)力，這時(shí)您來(lái)了，您的慧眼看了我的無(wú)力，您當(dāng)時(shí)笑著和我說(shuō)，“玲玲，你別跳了，不舒服就坐那休息一會(huì)吧，”老師，您知道嗎?您當(dāng)時(shí)這句話，讓我感覺(jué)渾身充滿了力量，一股暖流直往我心頭竄，我在心里無(wú)數(shù)次的說(shuō)著：“老師，謝謝您，”那時(shí)我想無(wú)論我是多么的不舒服，多么的想休息，老師就憑您的這份的關(guān)愛(ài)，我一定不能請(qǐng)假，不能離開(kāi)，錯(cuò)過(guò)您的課堂，你知道你的每一堂課對(duì)我們來(lái)講是多么的珍貴。
老師您就是我的目標(biāo)，您知道嗎，您就像一本好書(shū)，一本永遠(yuǎn)都翻不完的好書(shū)。
老師你對(duì)我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深的印在我們每個(gè)人的心里，我，我的同學(xué)都會(huì)好好珍惜和你相處的這些日子，因?yàn)槲腋杏X(jué)它是我以后生活中的一個(gè)重要組成部分。
老師，謝謝您。
第三篇：參加美容培訓(xùn)心得體會(huì)
我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢。因?yàn)閷?xiě)的過(guò)程是對(duì)一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡！也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié)。那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過(guò)后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn)。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！比戲更精彩。同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過(guò)程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因。
一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn)。相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成。從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢！昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫！左主任您真厲害！現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢！很有意思。很奇妙！不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現(xiàn)在和將來(lái)。而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實(shí)！說(shuō)實(shí)話來(lái)海總以前我不知道我該做什么。沒(méi)想過(guò)自己會(huì)一直做護(hù)士。更不確定不做護(hù)士的時(shí)候自己要做什么。也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因?yàn)槲覍?duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺(jué)很疲憊。但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)職業(yè)！我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您！
今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路。面對(duì)顧客沉著冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢？就像大家夸我那天。夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張。想逃了！
要會(huì)說(shuō)實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習(xí)醫(yī)生的說(shuō)話方式總給自己留有余地。發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問(wèn)題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開(kāi)始暗示著講條件。如果您來(lái)我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會(huì)發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢(shì)。挺奇妙！我是一名外來(lái)務(wù)工者，結(jié)婚后一直忙著照顧孩子，承擔(dān)家務(wù)，可以說(shuō)和社會(huì)基本隔絕了?，F(xiàn)在，小孩已經(jīng)上小學(xué)了，除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事，空虛無(wú)聊得很。
于是，我很想找份工作做做，但又擔(dān)心早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來(lái)考慮去，決定去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校，沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門(mén)就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過(guò)去咨詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問(wèn)她的問(wèn)題，她都很有耐性地答復(fù)了我，使我深感滿意。她告訴我，外來(lái)媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼，可以參加免費(fèi)學(xué)習(xí)，有空請(qǐng)我去報(bào)名處了解詳細(xì)情況。
聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報(bào)名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練方面的技巧，再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報(bào)名參加培訓(xùn)，明天就來(lái)投入學(xué)習(xí)。
在朱老師的幫助下，我辦好了相關(guān)手續(xù)，成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。
因?yàn)槲覐臎](méi)有接觸過(guò)美容這門(mén)學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝，我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒(méi)有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí)，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū)，在居住地里弄居委會(huì)的幫助下，我在家開(kāi)了一間小小的美容護(hù)膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理。現(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心，一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活，我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海市人民政府的'優(yōu)惠政策。
第四篇：美導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)
新加盟店美導(dǎo)下店工作流程
下店前
1． 與簽單業(yè)務(wù)溝通該店基本情況
加盟幾萬(wàn)，已打款幾萬(wàn)，承諾過(guò)什么（包銷？做沙龍？專家坐診？），需求什么，看重公司的哪一塊，可主推什么項(xiàng)目，是否切入過(guò)會(huì)員制，老板娘性格，專業(yè)程度，經(jīng)營(yíng)品牌，是否合伙，店內(nèi)檔次，美容師素質(zhì)，多少固定客源等（業(yè)務(wù)填一份加盟店檔案表給即將下店的美導(dǎo)）
2． 電話聯(lián)系老板娘
確定下店時(shí)間，配產(chǎn)品（所配產(chǎn)品與店家先溝通好，主推三個(gè)以內(nèi)的項(xiàng)目，刮痧板配好，且產(chǎn)品必須在下店前一天發(fā)到店里）
告知老板娘需配合事宜（包括：美容師培訓(xùn)期不得休息，提前分析客人的消費(fèi)意向及金額，預(yù)約客人——并將預(yù)約的話術(shù)教給老板娘）
詳細(xì)了解美容師：專業(yè)，銷售，心態(tài)，客情關(guān)系
確定此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容：哪幾個(gè)系列產(chǎn)品，幾項(xiàng)專
業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，心態(tài)調(diào)整 3.給阿春下定貨單（包括宣傳品，美容師服）
將下店要用到的培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備好
（包括一張空的新加盟店檔案表）
下店后：
（一）培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1． 檢查到店產(chǎn)品，并擺放在店內(nèi)陳列柜最顯眼的位置 2． 3． 4． 檢查顧客消費(fèi)意向分析是否完成，已預(yù)約顧客的名單及客人大致情況（如消費(fèi)習(xí)慣，是否貪便宜等） 了解店內(nèi)促銷的頻率，最近促銷的業(yè)績(jī)，最能吸引顧客的方案是什么 確定產(chǎn)品在該店推廣的價(jià)格（是否提價(jià)？提價(jià)的話應(yīng)打印出一份漂亮的價(jià)目表），事先與老板娘 溝通并制定出活動(dòng)方案（如有院裝，則必須有一個(gè)是年卡的方案），協(xié)商好培訓(xùn)的時(shí)間（早或晚？）， 5． 將詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃（第一天至最后一天的）拿給老板娘看 確定此次銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)（提前與老板娘協(xié)商好分目標(biāo)時(shí)如何配合），制定出培訓(xùn)期間給予成績(jī)好 的及銷售達(dá)成目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品（一定要了解店的提成分配制度：如老師幫忙銷售的產(chǎn)品是否算美容師的提成，或提成是否有變動(dòng)）和未達(dá)成的懲罰，并鎖定銷售能力強(qiáng)的美容師 6． 7． 8．
9．
（二）培訓(xùn)
人員：全體美容師及老板娘
時(shí)間：下店的第一天
想買(mǎi)，美容師也是我們的終端顧客）——必須有兩款以上的產(chǎn)品每個(gè)人都會(huì)講（現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一模擬），馬上分析某個(gè)產(chǎn)品適合哪個(gè)客人
方案的分解，分銷售任務(wù)（與老板娘配合要默契：如美容師說(shuō)三千，老板娘馬上說(shuō)不行，她銷售很了解其他公司美導(dǎo)的下店頻率及培訓(xùn)內(nèi)容 盡量說(shuō)服老板娘拆出幾個(gè)產(chǎn)品以備培訓(xùn)時(shí)用 了解美容師是否購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)產(chǎn)品，折扣（她們是否知道進(jìn)貨價(jià)，并盡量設(shè)定一個(gè)培訓(xùn)時(shí)給美容師的特價(jià)） 復(fù)?。侯櫩头治霰?打?。悍桨?4． 棒的，必須五千） 5． 6． 7． 8． 宣布銷售目標(biāo)達(dá)成與否及考核成績(jī)優(yōu)劣的獎(jiǎng)懲 培訓(xùn)銷售時(shí)的配合：如怎么介紹老師，怎樣引出價(jià)格，何時(shí)該拿產(chǎn)品，統(tǒng)一適量的手語(yǔ)暗示，何時(shí)講方案（一定要現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一模擬，主抓銷售好的美容師） 發(fā)放并填寫(xiě)《顧客分析表》，再次細(xì)分顧客檔案，將第二天要預(yù)約的客人列出名單，告訴她們電話預(yù)約的話術(shù) 下班前與老板娘溝通后填寫(xiě)完《新店檔案》，并將店內(nèi)的情況發(fā)一條信息反饋給負(fù)責(zé)該店的業(yè)務(wù)經(jīng)
理（如需哪方面的支持與配合）
第二天
1.早上開(kāi)晨會(huì)：如該店沒(méi)有開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣，應(yīng)統(tǒng)一晨會(huì)的流程 （考核昨天培訓(xùn)的內(nèi)容并記下每個(gè)人的成績(jī)） 2.檢查《顧客分析表》的填寫(xiě)情況并開(kāi)始預(yù)約客戶，詳細(xì)了解已確定會(huì)來(lái)的客戶的情況
3.白天空閑時(shí)間培訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目的理論及手法（須指定一個(gè)專門(mén)的美容師負(fù)責(zé)此項(xiàng)目），馬上讓美容師分析
哪個(gè)客人可以做此項(xiàng)目 4.有客人時(shí)銷售，無(wú)客人時(shí)可與老板娘聊聊，如：店的發(fā)展方向，我們品牌的優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)將給其怎樣
的支持，增加其對(duì)公司及品牌的信心，以及就其目前經(jīng)營(yíng)狀況給出合理化建議（如店內(nèi)布局，員工薪資，客戶及員工管理） 5.晚上下班前總結(jié)今天的銷售情況（包括配合得好與不好的，如何改進(jìn)），公布考試及銷售最佳者，鼓舞
士氣。
6.將店內(nèi)情況發(fā)一條信息給開(kāi)發(fā)該店的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
第三天 1.早上開(kāi)晨會(huì)：（考核昨天培訓(xùn)的內(nèi)容并記下每個(gè)人的成績(jī)） 2.開(kāi)始預(yù)約客戶，詳細(xì)了解確定會(huì)來(lái)的客戶的情況 3.白天空閑時(shí)間培訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目的理論及手法（另指定一個(gè)專門(mén)的美容師負(fù)責(zé)此項(xiàng)目） 4.晚上下班前總結(jié)今天的銷售情況（包括配合得好與不好的，如何改進(jìn)），公布考試及銷售最佳者，鼓舞士氣。
5．將店內(nèi)情況發(fā)一條信息給開(kāi)發(fā)該店的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
最后一天 1.早上開(kāi)晨會(huì)：（考核昨天培訓(xùn)的內(nèi)容并記下每個(gè)人的成績(jī)） 2.考核這幾天培訓(xùn)的理論及手法 3.走之前總結(jié)這幾天的銷售情況，公布考試及銷售最佳者，并現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì) 4．設(shè)定美容師最近一個(gè)月的銷售目標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)措施（美容師多的情況下建議分兩組競(jìng)爭(zhēng)），指定一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人定期考核技術(shù)。 5．叮囑對(duì)這幾天購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶售后服務(wù)（特別是口服的客人）一定要跟蹤到位 6．如有安排近期有專家坐診一定要再次考核對(duì)專家宣傳的話術(shù)及何時(shí)開(kāi)始廣告宣傳（如橫幅，發(fā)信息） 離店后 1． 2． 另附：加盟店檔案表
本月工作小結(jié)
首先來(lái)到***我最先感覺(jué)到的它是不一樣的，雖然它跟護(hù)膚在同一個(gè)店里銷售但卻是不一樣的理念，我很慶 幸我選擇了這樣工作 1>多年的習(xí)慣告訴我首先到店家第一擦拭柜臺(tái)和整理柜臺(tái)讓美嘉拉在店里的品牌形象整潔的然后在根據(jù)店家的實(shí)際情況做上分析和配合，比如說(shuō)是培訓(xùn)和帶教銷售以及很好的出貨 2>出貨情況這邊總共是13家客戶出貨率達(dá)到了77%，還有7家客戶還沒(méi)出貨包括蔡華 3>巡店數(shù)量，也還是7家左右還沒(méi)有走完，但是巡店的結(jié)果主要是和老板溝通夏季免費(fèi)體驗(yàn)為中心思想店家也是非常認(rèn)可的，具體操作和培訓(xùn)手法也一步步落實(shí) 4>對(duì)于在門(mén)店在溝通時(shí)候遇到的問(wèn)題就是對(duì)于一些新店精油這個(gè)新品類是比較陌生沒(méi)有護(hù)膚賣的得心應(yīng)手得到的解決方案就是多以貼柜式的方法進(jìn)行帶教，我們就下個(gè)月也是以每家店多待幾天的這種方法來(lái)進(jìn)行操作 5>工作感受是讓我接觸了一些以前沒(méi)有機(jī)會(huì)去了解的東西而且讓我跟店家在溝通上也學(xué)習(xí)到了不少，因?yàn)橐郧霸谄渌o(hù)膚的時(shí)候會(huì)很糾結(jié)不知道如何做到對(duì)店家好達(dá)到良性出貨不知道方法，但是我現(xiàn)在知道怎么去給店家?guī)?lái)更好的效益對(duì)于公司和***這個(gè)品牌，我當(dāng)然也是信心滿滿 6>下個(gè)月主要是將一下新開(kāi)發(fā)的店多待多銷，讓培訓(xùn)一家就有一家的效果篇3：美導(dǎo)下店培訓(xùn)
美導(dǎo)下店培訓(xùn)
目的：有效的指導(dǎo)終端ba日常工作的規(guī)范性。 前言：我們把在終端一線從事銷售的人員稱之為——“ba”，“ba”，其實(shí)就是 “beauty adviser”的縮寫(xiě)，也就是“美容顧問(wèn)”的意思。通過(guò)與顧客交流，滿
足顧客對(duì)美的需求，是我可以讓你美麗的意思。以前我們把在商場(chǎng)從事銷售的人
員稱為ba，今天我們把所有從事化妝品一線銷售的人員稱之為ba。
年輕、美麗、自信、開(kāi)朗，是這些人具備的基本特性。通過(guò)長(zhǎng)期從事銷售，
不斷的通過(guò)培訓(xùn)打造，最終才能成為做的非常好的化妝品的ba人員。每天與美
麗打交道，也給我們帶來(lái)了精致優(yōu)雅的生活。日積月累的工作形成了我們的一種
潛意識(shí)的行為準(zhǔn)則。 ba的標(biāo)準(zhǔn)工作流程：
一、用最佳的狀態(tài)迎接新的一天的開(kāi)始，沒(méi)有比這一點(diǎn)更重要的了。 狀態(tài)代表了激情，同時(shí)也代表了對(duì)這份工作的需要，試想，如果今天我的狀
態(tài)不好，不能微笑地面對(duì)同事和顧客，首先影響到同事不配合我的推銷，顧客不
會(huì)主動(dòng)找我買(mǎi)產(chǎn)品；其次會(huì)直接影響我的業(yè)績(jī)，我的業(yè)績(jī)又會(huì)影響我的收入，我
的收入會(huì)影響我的生活質(zhì)量。是不是這樣的呢？沒(méi)有顧客會(huì)喜歡找這樣的ba去
購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品， 而且它們不相信這樣的人。
最佳狀態(tài)表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面呢？
1、職業(yè)化的妝容
化淡妝：切記夸張的妝容。自然堂每個(gè)季度都會(huì)有全國(guó)統(tǒng)一的季度妝容，每
一季都會(huì)更換。妝容會(huì)結(jié)合每一季的主題，突出春夏秋冬的季節(jié)變化，也會(huì)結(jié)合
產(chǎn)品形象。但需要強(qiáng)調(diào)比如面部有黑頭、粉刺等，盡量不讓顧客看到。
發(fā)型要職業(yè)：前額的頭發(fā)不要遮住眼睛，不染發(fā)，不燙夸張的頭發(fā)，工作時(shí)
間把頭發(fā)挽在后面。
指甲勤修剪：不做夸張的美甲，保持手部柔軟。 口腔隨時(shí)保持干凈：牙齒整潔，切忌口臭，工作時(shí)不嚼口香糖香水、香乳、
宜用淡香水，不可過(guò)量。
2、服裝得體、鞋子宜舒適合腳
鞋面與鞋跟應(yīng)保持清潔，與服裝顏色保持統(tǒng)一。因一天工作幾乎都處于站立
狀態(tài)，比較累，所以最好不要穿太高的鞋子。
店內(nèi)ba要做到統(tǒng)一服裝，才能突出日化精品店的專業(yè)化和整齊統(tǒng)一化。要
及時(shí)換洗服裝，保持服裝干凈整潔。日化精品店的員工通常情況是著自己所負(fù)責(zé)
品牌的工裝，或日化精品店所有員工都穿著店內(nèi)自己的工裝。工裝代表了一個(gè)品
牌形象，也讓營(yíng)業(yè)員看起來(lái)更專業(yè)，更有親和力。節(jié)日更需要店員的著裝與店內(nèi)
外布置及音樂(lè)進(jìn)行完美結(jié)合。
3、肢體、面部語(yǔ)言的運(yùn)用
當(dāng)你用充滿微笑的臉龐去面對(duì)同事和顧客的時(shí)候，他們會(huì)看到你的活力和
親切。適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言能讓顧客與同事感覺(jué)到親切感。
二、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備庫(kù)存、產(chǎn)品、助銷品的陳列
我們每一天的工作都是圍繞銷售來(lái)開(kāi)展和準(zhǔn)備的，準(zhǔn)備工作有以下幾點(diǎn)：
1、再次陳列產(chǎn)品及試用裝、注意柜臺(tái)衛(wèi)生打掃。早晚沒(méi)有顧客的時(shí)候都要
整理貨品，打掃柜臺(tái)賣場(chǎng)四周，經(jīng)常保持柜臺(tái)清潔。如果在非常忙的時(shí)候，衛(wèi)生
又非常差，要安排專門(mén)值班人員，別人銷售，值班的人迅速輕輕地打掃。但盡量
避免不要在忙的時(shí)候打掃衛(wèi)生。
柜臺(tái)和產(chǎn)品是您店的基本形象，而且您要通過(guò)形象去吸引消費(fèi)者，還要把這
些產(chǎn)品賣出去?？墒悄呐e動(dòng)讓顧客感覺(jué)您的產(chǎn)品不值錢(qián)，感覺(jué)您也不專業(yè)，連
打掃衛(wèi)生都不專業(yè)，怎么也談不上專業(yè)的化妝品ba.
2、經(jīng)常保持護(hù)膚品陳列架整齊干凈。日化精品店的顧客成交之所以能夠快
速成交，源自于顧客現(xiàn)場(chǎng)試用后的感覺(jué)。產(chǎn)品氣味如何，手感怎樣，直接影響到
顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，試用裝的作用非常之大，一定要保持試用裝整潔，及時(shí)
更換，試用裝瓶口干凈、無(wú)異味、無(wú)變色現(xiàn)象。自然堂這邊實(shí)施的是按總部配送
要求，每季更換一次。
3、準(zhǔn)備促銷品贈(zèng)品、助銷品——海報(bào)、宣傳單頁(yè)、會(huì)員手冊(cè)、顧客檔案本、
筆、計(jì)算器、面巾紙。這些都是輔助銷售的重要道具，特別是在化妝品店。通 過(guò)海報(bào)吸引顧客關(guān)注促銷政策，聽(tīng)了優(yōu)惠的促銷政策肯定要關(guān)注促銷贈(zèng)品。通過(guò)
關(guān)注贈(zèng)品顧客要試用產(chǎn)品，并且結(jié)合自己的需要，再來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)。
在日化精品店名里，大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某品牌產(chǎn)品之前會(huì)問(wèn)：“都送我點(diǎn)什
么??？”會(huì)有一部分消費(fèi)者因?yàn)橘?zèng)品的不足而流失。所以在每一次做活動(dòng)之前一
定要整理好促銷贈(zèng)品，哪怕是一袋精美的試用裝，都有可能為你帶來(lái)客源。
宣傳單頁(yè)和顧客檔案，同時(shí)也是促使顧客快速成交的一個(gè)助銷品。比如說(shuō)，
當(dāng)你拿出厚厚的顧客檔案呈現(xiàn)在顧客面前，告訴她這么多的消費(fèi)者在使用我們的
產(chǎn)品，這將更有力地說(shuō)服還在猶豫是否購(gòu)買(mǎi)的顧客。
其實(shí)一切都有可能成為你在銷售過(guò)程中的促銷道具。比如面巾紙，顧客試完
產(chǎn)品以后，如果覺(jué)得這款產(chǎn)品帶來(lái)的感覺(jué)不好，請(qǐng)問(wèn)您如何處理呢？化妝棉和紙
巾都是品牌專業(yè)化的體現(xiàn)。
三、制定業(yè)績(jī)目標(biāo)
好的日化精品店每月都會(huì)有一個(gè)總體營(yíng)業(yè)額的設(shè)定，同樣任務(wù)也會(huì)分解到所
經(jīng)營(yíng)的各個(gè)品牌。負(fù)責(zé)銷售某個(gè)品牌的ba會(huì)把任務(wù)分解到每周，再分解到每周
的每天，合理地分解任務(wù)，是任務(wù)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)。目標(biāo)是動(dòng)力，而且積少成多。每 天都能完成目標(biāo)，那么月底就能超額完成任務(wù)，這樣每月都會(huì)有突破。
四、迎接顧客
銷售中的禮節(jié)性言語(yǔ)運(yùn)用——問(wèn)候。專賣店用語(yǔ)親和力、商場(chǎng)用語(yǔ)規(guī)范化。
問(wèn)候很重要，最關(guān)鍵的就是微笑了！這種微笑要突出親切、自然、真誠(chéng)，即使是
裝出來(lái)的，也要裝的很像。
大家走進(jìn)商場(chǎng)的時(shí)候聽(tīng)到的最多的問(wèn)候就是：“您好，歡迎光臨**專柜！”
“再次感謝您的光臨，請(qǐng)慢走！”“謝謝， 歡迎您下次光臨，請(qǐng)慢走！”聽(tīng)到 這些話語(yǔ)的時(shí)候感覺(jué)就是不一樣。
銷售中的禮節(jié)語(yǔ)言的運(yùn)用直接體現(xiàn)出我們ba人員的素質(zhì)，同時(shí)也反映了她
所銷售的這個(gè)品牌的檔次！所以在職業(yè)的場(chǎng)合中要運(yùn)用得體的職業(yè)語(yǔ)言。日化精
品店的問(wèn)候語(yǔ)顯然與美容院不一樣。直接突出品牌的問(wèn)候方法，加強(qiáng)顧客的品牌
化——你好！歡迎光臨自然堂！直接突出化妝品店問(wèn)候，加強(qiáng)顧客對(duì)化妝品店的
印象——你好！歡迎光臨怡人化妝品店！
本土問(wèn)候方法：親切，而且能讓客人感覺(jué)你對(duì)他記憶深刻，你們很熟！
——你好，好久沒(méi)見(jiàn)你來(lái)啦！最近比較忙吧！
——啊，過(guò)來(lái)啦！幾天不見(jiàn)怎么又變得漂亮啦！
五、與顧客互動(dòng)
1、銷售流程：
迎接顧客（通過(guò)微笑、目光、問(wèn)候吸引顧客光臨）
大膽表白（通過(guò)迅速先期短時(shí)間溝通，尋求顧客需求之所在、審美觀及消費(fèi) (轉(zhuǎn)載于:美導(dǎo)培訓(xùn)心得體會(huì)) 水平）
試用（根據(jù)需求點(diǎn)迅速拿產(chǎn)品讓其試用）
真誠(chéng)溝通（自信大膽的推銷，說(shuō)服顧客）
迅速成交——熱情送別
a、銷售技巧：眼疾手快、抓住關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)顧客需求，迅速成交。 b、傾聽(tīng)技巧：學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，不否定，迅速找到訴求點(diǎn)，隨時(shí)等待有針對(duì)性的說(shuō)話契機(jī)。 c、表達(dá)技巧：清晰悅耳，音量適中，語(yǔ)調(diào)柔和，表達(dá)出親切熱情，真誠(chéng)友善，柔順及寬容的
個(gè)性。
六、盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存、填寫(xiě)報(bào)表
當(dāng)我們費(fèi)勁心機(jī)說(shuō)服顧客成功，顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)，卻因?yàn)閿嘭洓](méi)有產(chǎn)品
提供給顧客，是最打擊銷售人員信心的事情。所以在每天的晚上結(jié)束一天工作的
時(shí)候要再次盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，并及時(shí)補(bǔ)滿柜臺(tái)上的標(biāo)準(zhǔn)陳列貨品。如果倉(cāng)庫(kù)的貨品沒(méi)有
在安全庫(kù)存之內(nèi)，應(yīng)及時(shí)向代理公司報(bào)貨。這個(gè)安全庫(kù)存應(yīng)該最少除掉路途上的
時(shí)間。
銷售報(bào)表能體現(xiàn)很多東西：第一，能夠看出哪類產(chǎn)品銷售得好，那一品類銷
售不好，找出原因，設(shè)定下一次銷售重點(diǎn)；第二，能夠看出每天的銷售業(yè)績(jī)是否
完成任務(wù)或目標(biāo)，可以跟前一天對(duì)比，是否超出或不足，做以分析，得出合理的
解決方法，不斷地激勵(lì)明天的銷售再創(chuàng)新高！ ba們就是這樣日復(fù)一日的工作，他們以每天能接觸不同類型的顧客群體為樂(lè)趣，我們要分享他們的快樂(lè)和不滿，經(jīng)常地溝通交流，做他們的聽(tīng)眾、導(dǎo)師和朋友。終端的管理工作是瑣碎的，也是充滿樂(lè)趣的。詳細(xì)地掌握營(yíng)業(yè)員的工作之道，能讓我們有效通過(guò)個(gè)人的行為去感染這些優(yōu)秀的ba們，讓他們跟我們一樣，對(duì)品牌的成功推廣充滿了使命感 鄭州海源營(yíng)銷策劃核心營(yíng)銷策劃服務(wù)項(xiàng)目
核心營(yíng)銷策劃服務(wù)項(xiàng)目一：
整合營(yíng)銷策劃全案服務(wù)，總費(fèi)用為_(kāi)___________元/年
鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司針對(duì)企業(yè)年度整合營(yíng)銷策劃全案服務(wù)包括以下十五大部分的主體內(nèi)容及各部分服務(wù)費(fèi)用。（說(shuō)明：各企業(yè)也可以根據(jù)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷中的具體需要選擇其中的部分項(xiàng)目與我公司合作）
一、企業(yè)營(yíng)銷診斷
二、市場(chǎng)調(diào)研
三、整合營(yíng)銷策劃
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研
五、品牌整合營(yíng)銷策劃
六、市場(chǎng)整合營(yíng)銷策劃
七、企業(yè)vi--視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)
八、產(chǎn)品包裝創(chuàng)意與設(shè)計(jì)
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)
十、產(chǎn)品銷售終端生動(dòng)化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)
十一、產(chǎn)品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設(shè)計(jì)
十二、產(chǎn)品促銷規(guī)劃
十三、產(chǎn)品招商書(shū)的制作
十四、企業(yè)銷售管理體系
十
五、企業(yè)銷售隊(duì)伍培訓(xùn)篇4：美導(dǎo)下店流程及專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 中國(guó)目前的專業(yè)化妝品廠家主要以代理制、發(fā)展加盟連鎖的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，在這個(gè)過(guò)程中，美容導(dǎo)師這一角色發(fā)揮了極其重要的作用。各化妝品公司對(duì)美容導(dǎo)師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、過(guò)程監(jiān)控及效果評(píng)估等已成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并逐漸完善。因?yàn)槊廊輰?dǎo)師不僅是直接將化妝品介紹給顧客，完成化妝品銷售過(guò)程中最后一擊的角色，同時(shí)肩負(fù)公司的形象大使，情報(bào)信息搜集等多重任務(wù)。在美容業(yè)發(fā)展日趨理性、競(jìng)爭(zhēng)日鼓激烈的商業(yè)環(huán)境里，美容導(dǎo)師的工作性質(zhì)和重要性正發(fā)生著變化。那厶，作為化妝品營(yíng)銷推廣中的重要角色，美容導(dǎo)師自身應(yīng)怎樣定位?其本身所起的作用和工作職責(zé)又該如何鑒定？
第一節(jié) 美容導(dǎo)師的基本素養(yǎng)
美容導(dǎo)師的專業(yè)形象及素質(zhì)培養(yǎng)
專業(yè)形象是取得顧客信任的根本因素，而你的事業(yè)是否飛黃騰達(dá)，也往往取決于顧客對(duì)你的信任。雖然很多人認(rèn)為形象僅僅只是表面的，事實(shí)上它卻是我們的內(nèi)在形諸于外的具體表現(xiàn)。美容導(dǎo)師如果妝扮得體，容易讓顧客產(chǎn)生好感及興趣，并容易為顧客所接受，當(dāng)你培養(yǎng)出良好的專業(yè)形象時(shí)，你的內(nèi)在也會(huì)變得美好。你在顧客或其它人的眼中也變得更有價(jià)值，更被人看重。
（一） 職業(yè)美容導(dǎo)師自我形象設(shè)計(jì)及儀容儀表規(guī)范要求。
一般而言，一個(gè)人的美應(yīng)包括內(nèi)與外兩大部分。具有一定文化修養(yǎng)，儀態(tài)儀表得體，氣質(zhì)高雅的人，即使穿著極為普通，臉部即使未做刻意的包裝，也會(huì)給人一份美感，這是一種內(nèi)在美。通過(guò)粉飾打扮，常常變換發(fā)型，再用漂亮的時(shí)裝將自己包裝起來(lái)的美，是給人以視覺(jué)上的美即外在美。一個(gè)美容師的內(nèi)在美與外在美應(yīng)兼?zhèn)洹Ｒ驗(yàn)槊廊菁夹g(shù)是一種審美活動(dòng)。一方面美容師把顧客當(dāng)作審美的對(duì)象。另一個(gè)方面顧客同樣以美容師的形象作為審美標(biāo)準(zhǔn)。如果本身從事美容專業(yè)工作者，自己的容貌或形體上有明顯的缺陷的話，或不修邊幅，或舉止粗俗，則缺乏一個(gè)美容師應(yīng)具備的形象條件，這樣會(huì)給顧客留下不好的印象，也會(huì)令顧客產(chǎn)生一種不安全及不信任的感覺(jué)。 作為一個(gè)專業(yè)美容導(dǎo)師，必須注意以下幾方面的問(wèn)題：
1、化妝：作為專業(yè)美容的從業(yè)者，一定要對(duì)自己的皮膚及五官進(jìn)行修飾，化一個(gè)時(shí)尚，有特點(diǎn)，精致的淡妝。
2、發(fā)型：美容師的發(fā)型一定要新潮，但不要隆異，要適合自己臉型及個(gè)性。
3、服飾：服裝的款式要漂亮、大方、得體，這樣才會(huì)讓你精神，美麗出眾，切忌穿著隨意袒胸露背，拖拖拉拉的服飾。
4、鞋子：高跟鞋能穿出女性的自信、嬌媚、高雅，應(yīng)隨時(shí)保持干凈，光亮。
5、皮膚的保養(yǎng)護(hù)理：好的皮膚可為你贏得顧客的信任，倘若自己滿臉色斑、暗瘡或皺紋的形象去跟客人治療色斑、暗瘡或皺紋，客人會(huì)相信你嗎?
6、口腔衛(wèi)生：在與顧客交談時(shí)，有口臭或口腔異味，易讓人產(chǎn)生反感。因此，美容導(dǎo)師要盡早治療或配合一些除口臭的藥物，并配帶口罩。
7、香水：因?yàn)槊廊輲熍c顧客是近距離的接觸，若身上有異味，會(huì)讓客人產(chǎn)生反感。香水選擇時(shí)，注意味道要純，并根據(jù)季節(jié)，年齡選擇濃度，香水使用的部位為手腕、耳后、頭發(fā)及衣裙擺動(dòng)之處，切忌直接涂于皮膚上和使用量過(guò)多。
8、良好的清潔習(xí)慣：每天沐浴，保持身心愉快，指甲也必須細(xì)心修剪，雙手應(yīng)隨時(shí)清潔，保持個(gè)人最整潔，最漂亮的儀容。
9、健康的生話方式：身體健康的人通常擁有完美無(wú)瑕的肌膚。富于光澤的頭發(fā)，以及明亮的眼睛。然而，健康的身體源于健康的生活方式，即：無(wú)不良的習(xí)慣（如抽煙，喝酒、
求精的精神，不驕傲、親切的待人處事，謹(jǐn)守分寸，謙恭有禮??等等。這些都有是內(nèi)在素質(zhì)散發(fā)出來(lái)的無(wú)形吸引力。換言之，這是一種高尚的情操及品德。事實(shí)上，美容是一種技術(shù)和理論高度結(jié)合的事業(yè)。它除了可以帶給人容貌美與丑的改變之外，更會(huì)改變顧客精神層面的歡愉或是愁悶，甚至處理不當(dāng)便意味著毀容。所以美容師的責(zé)任是相當(dāng)重大的，對(duì)其內(nèi)在素質(zhì)的要求絕對(duì)要以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)取舍。
內(nèi)在素質(zhì)是慢慢讓客人體察出來(lái)的，一旦被肯定之后，顧客會(huì)主動(dòng)投以“信心”、“信任”
及“信賴”，當(dāng)一個(gè)美容導(dǎo)師能廣被客人貼以“三信”標(biāo)志時(shí)，那是事業(yè)成功最好的墊腳石，沒(méi)有任何廣告的效力可以超過(guò)顧客的口碑。
4、技術(shù)素質(zhì)要求正確熟練
技術(shù)素質(zhì)即表示動(dòng)手處理客人皮膚的能力，學(xué)習(xí)理論知識(shí)的目的是為了提升臨床應(yīng)用的水準(zhǔn)，不是為了裝飾門(mén)面，美容導(dǎo)師要重視基礎(chǔ)理論的吸收，同時(shí)不能忽視基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和提升。美容的技術(shù)實(shí)質(zhì)上是訓(xùn)練雙手的應(yīng)用技巧，由生而熟，由熟而生巧，巧手可以回春。新的手潔，新的應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)在諸多儀器結(jié)合，可以使美容的工作發(fā)揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封，那會(huì)阻礙技術(shù)素質(zhì)的更加精進(jìn)。
對(duì)于技術(shù)的學(xué)習(xí)，基本態(tài)度要求正確，而后再要求速度，技術(shù)革新一旦掌握，會(huì)形成習(xí)慣動(dòng)作；至于純熟度會(huì)和時(shí)間的歷練成正比，正確和熟練的手法是美容導(dǎo)師技術(shù)素質(zhì)的指針。
5、特殊素質(zhì)：
現(xiàn)今美容院的服務(wù)項(xiàng)目，除了護(hù)膚外，還有紋眉的造型設(shè)計(jì)、彩妝造型設(shè)計(jì)等。因此在素質(zhì)的培養(yǎng)中，除了技術(shù)革新素質(zhì)外，還要加強(qiáng)下列幾項(xiàng)特殊素質(zhì)的培養(yǎng)：
審美的素質(zhì)：要有美的整體觀，綜合判斷顧客的臉型及五官，以美學(xué)的角度來(lái)修飾缺點(diǎn)及展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。這些審美的素質(zhì)，除了先天稟賦之外，平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗(yàn)、專家解說(shuō)，是可以強(qiáng)化這方面素質(zhì)的；彩妝的造型及配色應(yīng)用一一除了潮流的掌握外，也要配合客人身份，場(chǎng)合的需要做不同變化，這些都有賴綜合審美能力。
不要小看美容導(dǎo)師這個(gè)行業(yè)，能否成為一個(gè)出色的受人肯定的美容導(dǎo)師，必須要有內(nèi)外修練的工夫及素養(yǎng)。培養(yǎng)美容導(dǎo)師不是選美找公關(guān)，只要五官端正，皮膚健康，儀態(tài)適宜就可以，最重要的是內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)。 第二節(jié)我是誰(shuí)——美容導(dǎo)師的定位
公司
一、我是公司形象的代表
進(jìn)入一家公司，你就代表了一家公司的形象。
作為美容導(dǎo)師，無(wú)論是由廠家安排到代理商處，還是直接安排到加盟店，你都是你所在公司直接并常常與公司的客戶打交道最多的一個(gè)，你的形象，你的言談舉止，你的能力，實(shí)質(zhì)上都能影射出你所在公司的文化、實(shí)力等。因之，你的形象將毫無(wú)疑問(wèn)地影響到公司的利益。
人們常說(shuō)，“職員制造公司”，職員是公司的財(cái)產(chǎn)。所以，不單只老板才代表公司，每一個(gè)員工都代表著公司，你的待客態(tài)度，應(yīng)對(duì)技巧、培訓(xùn)美容師的方式及銷售產(chǎn)品的技巧等代表著公司。如果你稍有疏忽，可能就會(huì)導(dǎo)致很壞的后果。
待客態(tài)度不好，可能會(huì)被加盟店老板認(rèn)為“那人態(tài)度惡劣”或沒(méi)有素質(zhì)，甚至可能令加盟店老板產(chǎn)生不快的感覺(jué)，引起退貨，甚至將交易中止。
作為美容導(dǎo)師，直接代表公司面對(duì)客戶，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔、職業(yè)的微笑。建議的中肯，都會(huì)留給客戶一個(gè)好的印象，增加客戶對(duì)公司的信心，拉近雙方的距
離。
二、我是將客戶意見(jiàn)向公司反饋的媒介
美容導(dǎo)師作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負(fù)起將客戶意見(jiàn)向公司反映的責(zé)任（比如產(chǎn)品的氣味、類型、包裝，容量、功效、價(jià)格等），使公司能在產(chǎn)品研發(fā)及營(yíng)銷策略上及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整與處理，使公司產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我是市場(chǎng)信息的收集者
美容導(dǎo)師要有較強(qiáng)的反映能力。應(yīng)變能力與豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)美容市場(chǎng)有敏銳的觸角，這就需要美容導(dǎo)師對(duì)美容市場(chǎng)的信息做大量的收集、歸納，分析與總結(jié)的工作，如對(duì)美容市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)的判斷，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)整體發(fā)展水干的把握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)及市場(chǎng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心態(tài)的把握等，為公司的決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。
經(jīng)銷商
一、我是經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者
美容導(dǎo)師要清楚明白自己是公司與客戶的中介，其主要職能之一是把公司的背景與實(shí)力。企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)方針，新產(chǎn)品的推出、產(chǎn)品的功能與質(zhì)素、價(jià)格政策、促銷及服務(wù)內(nèi)容 等信息傳遞給客戶，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
身為廠家導(dǎo)師你要明白一個(gè)道理，只有經(jīng)銷商和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可了你，你才能得到應(yīng)有的重視，你的工作也才能夠得以順利的展開(kāi)。因此你除了在日常保持熱情、大方、積極的工作態(tài)度外，必須還應(yīng)做到：
a、在涉及品牌工作時(shí)，留給經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的是處理問(wèn)題態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)并且細(xì)致； b、在工作結(jié)果上，不達(dá)目的絕不罷休，并且“語(yǔ)澤”是不容任何人詆毀的；同時(shí)你也 不能詆毀其他任何品牌；
c、積極主動(dòng)的尋找經(jīng)銷商本人，在加快推進(jìn)工作進(jìn)程上你要領(lǐng)先。 建立經(jīng)銷商對(duì)品牌的信心度、重視度。
用事實(shí)效果和顧客需求引發(fā)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌的關(guān)注度和參與度。要想讓經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)重視品牌，你要將團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都變成“語(yǔ)澤”的消費(fèi)者。在開(kāi)始對(duì)經(jīng)銷商的隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)前或中，你需要與經(jīng)銷商公司的每位員工進(jìn)行該人員眼部出現(xiàn)問(wèn)題的分析、診斷和解決，廠家將以特價(jià)提供給經(jīng)銷商公司內(nèi)部員工家居產(chǎn)品（該產(chǎn)品價(jià)如經(jīng)銷商同意可直接在經(jīng)銷商處賣給員工）。在此階段你可以通過(guò)多少人員購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品來(lái)判斷，經(jīng)銷商公司對(duì)產(chǎn)品及你工作的重視程度。
二、對(duì)于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)
1.眼護(hù)市場(chǎng)的需求，眼護(hù)市場(chǎng)未飽和，目前眼護(hù)市場(chǎng)只開(kāi)發(fā)拉20%左右。 2用專業(yè)眼護(hù)拓店的優(yōu)勢(shì)
a眼專業(yè)眼護(hù)項(xiàng)目操作簡(jiǎn)單，不會(huì)影響店內(nèi)其余品牌正常運(yùn)營(yíng) b專業(yè)眼護(hù)終端客戶有需求這是一個(gè)高收益的項(xiàng)目 c我們的專業(yè)眼護(hù)的品牌定位與其他品牌的差異，市場(chǎng)催生需求，細(xì)分化和差異化是市場(chǎng)催生的必然結(jié)果。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，現(xiàn)有的基礎(chǔ)東西已經(jīng)達(dá)到飽和，在這種形式下必須找到一種出路，去挖掘新的東西尋求發(fā)展，特色項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)與差異化經(jīng)營(yíng)，我們才能生存。
d.我們品牌運(yùn)營(yíng)的特色的營(yíng)銷模式：傻瓜式銷售 全面系統(tǒng)的教育模式 各種市場(chǎng)推廣模式
三、對(duì)于經(jīng)銷商的美導(dǎo)
2、眼護(hù)的專業(yè)知識(shí)及眼部問(wèn)題出現(xiàn)的解決方案。找出顧客需求；對(duì)癥下藥。
3、產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品搭配。(現(xiàn)場(chǎng)pk演示；給授課導(dǎo)師適合眼部問(wèn)題相關(guān)產(chǎn)品的搭配)
4、專業(yè)眼護(hù)對(duì)美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的好處。效果好穩(wěn)定老客戶，吸納新客戶
5、手法培訓(xùn) 考核
6、對(duì)經(jīng)銷商售后團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)工作行程的制定(根據(jù)加盟店的質(zhì)量及存貨來(lái)決定怎樣安排
行程)
7、與經(jīng)銷商導(dǎo)師相處（同吃一鍋飯，同做一件事）
加盟店
一、我是培訓(xùn)加盟店美容師成為產(chǎn)品使用及銷售的行家
美容導(dǎo)師在公司接受非常系統(tǒng)全面的培訓(xùn)后，最終被委派到美容院進(jìn)行工作，但美容導(dǎo)師不能長(zhǎng)期呆在某一美容院，她們必須盡快培訓(xùn)好加盟店美容師，讓美容師對(duì)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)有全面的了解，并熟練掌握產(chǎn)品的使用操作程序及注意事項(xiàng)，以及傳授美容師如何利用產(chǎn)品獨(dú)特的特點(diǎn)，帶動(dòng)銷售（1對(duì)1的傳導(dǎo)式）引導(dǎo)消費(fèi)者，促進(jìn)消費(fèi)。
二、我是美容院?jiǎn)栴}診斷專家
如果——家美容院在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，那么，相信該美容院即使成為你的加盟店也不能為你帶來(lái)多大的利益。假如你的美容導(dǎo)師委派到這樣的美容院后，能準(zhǔn)確而迅速地找出該美容院經(jīng)營(yíng)不景氣的原因，如美容師的積極性不高、素質(zhì)有問(wèn)題、店面形象不夠吸引，設(shè)備陳舊、促銷手段不夠、顧客開(kāi)發(fā)的方式有問(wèn)題等，并協(xié)助美容院的老板去改進(jìn)，一來(lái)可增加你的產(chǎn)品的銷量：二來(lái)也可增加美容院老板對(duì)公司的感激和忠誠(chéng)。
三、我是美容院團(tuán)隊(duì)的打造者
沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，讓美容師學(xué)會(huì)互相配合，互相包容，互相激勵(lì)的氛圍，有一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，大家共同進(jìn)步。
四、品牌形象的塑造者
眼護(hù)對(duì)美容院持續(xù)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品差異化提高在當(dāng)?shù)赜绊懥?lái)的好處。
第五篇：個(gè)人美容心得體會(huì)范文
女人需要保養(yǎng);沒(méi)有丑女人，只有懶女人。美麗需要及時(shí)，美麗需要堅(jiān)持。天然的女孩最可愛(ài)。
每個(gè)人都喜歡賞心悅目的事物，于是或多或少的，自覺(jué)或不自覺(jué)的，我們都想把自己變美。然而，局限于許多因素的阻礙，我們沒(méi)能成功。因此，佳芙邇以自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來(lái)向大家介紹幾種有效的美容方法。
今天說(shuō)到的這些方法不像那些美容書(shū)所介紹的那么復(fù)雜，也不會(huì)難以取材。它們?nèi)急局?jiǎn)單、家居、生活化、低價(jià)、普遍、方便，實(shí)用性強(qiáng)等的原則，并經(jīng)過(guò)很多妹子的親身操作，絕對(duì)安全，長(zhǎng)期有效。
有著“肌膚天使”之稱的橄欖油，相信大家應(yīng)該很了解吧?她可以美發(fā)美膚而且有營(yíng)養(yǎng)，既能吃又能涂，可以說(shuō)是實(shí)用至極。干燥時(shí)涂橄欖油能迅速滋潤(rùn)皮膚;用橄欖油加沙糖可進(jìn)行面部磨砂，起到去角質(zhì)，活膚養(yǎng)顏的功效。橄欖油在超市有得買(mǎi)，意大利和西班牙的最佳，純度越高越好。因而建議你們買(mǎi)初榨的橄欖油，不要買(mǎi)化妝品類的，由于經(jīng)過(guò)加工，養(yǎng)分會(huì)流失，而且很貴，只要買(mǎi)食用橄欖油使用就可以了。還有，橄欖油十分耐用，四十塊一瓶的能用一到兩年。
說(shuō)到了面部護(hù)理，那佳芙邇就再向大家介紹一些美容方法。
相信很多人家里都有珍珠粉吧，旅行常常會(huì)買(mǎi)到，不然到超市好像也有得買(mǎi)，記得，越細(xì)越滑越好。把珍珠粉加到蛋清里或者蜂蜜中做面膜，效果超好，珍珠天然的神奇功效合著蜂蜜、蛋清中的營(yíng)養(yǎng)成分，能使你的臉白里透紅，細(xì)滑滋潤(rùn)?quán)浮?/p>
不過(guò)，妹子們要注意清潔干凈，否則營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩會(huì)導(dǎo)致皮膚起脂肪粒的可能性增加;脂肪粒在現(xiàn)時(shí)還沒(méi)有徹底有效的方法去除，脂肪粒堆積會(huì)惡化皮膚環(huán)境，所以我們使用護(hù)膚品時(shí)記得要涂抹均勻，這樣就能大大減少起脂肪粒的機(jī)率，還有助營(yíng)養(yǎng)被充分吸收!珍珠粉我不主張食用，由于我擔(dān)心珍珠粉磨得不夠細(xì)，或者珍珠源不夠好的話，會(huì)對(duì)人的健康造成不利的影響。
我有一個(gè)神奇的一分鐘洗臉?lè)?，有著按摩放松臉部，徹底潔面的作用，不過(guò)這里很難表達(dá)。
想減少眼紋和眼袋的朋友，推薦你們經(jīng)常用手指推推眼睛的淋巴節(jié)，大概就是眼眶的位置。這樣做能促進(jìn)眼睛的血液循環(huán)，當(dāng)然，更重要的還是要睡夠。
我們應(yīng)該意識(shí)到，內(nèi)調(diào)比外用更重要。內(nèi)調(diào)是標(biāo)本兼治的方法，因此，我們必須要飲食均衡，多吃青菜。青菜里面的粗纖維對(duì)腸胃有益，促進(jìn)排遺通暢。對(duì)于那種食肉獸，我得警告她：小心缺少必要維生素，小心常起脂肪粒。除此以外，排便不暢，體內(nèi)毒素會(huì)堆積如山、與日劇長(zhǎng)，這將誘發(fā)一系列的身體問(wèn)題??
希望大家謹(jǐn)記，美容一定要有恒心。沒(méi)有一天變美的人，卻存在逐漸改善的可能。
第六篇：個(gè)人美容心得體會(huì)范文
“愛(ài)美之心人皆有之”，人類對(duì)美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求?；瘖y品的歷史悠久，早在遠(yuǎn)古時(shí)代，人們就已經(jīng)知道使用化妝品來(lái)修飾和裝扮自己。但化妝品的真正發(fā)展，是進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，由于化學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等的空前發(fā)展，許多新的原料、設(shè)備和技術(shù)被應(yīng)用于化妝品生產(chǎn)，加之人民生活水平的提高，對(duì)化妝品的需求量也越來(lái)越大，使化妝品的生產(chǎn)發(fā)生了巨大變化。
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)美容有了初步的了解，也加深了對(duì)化妝品的分類及歷史發(fā)展、化妝品與皮膚生理、化妝品原料等的理解，更認(rèn)識(shí)到了化妝品在人們的日常生活起到的巨大作用及如何安全使用化妝品。
化妝品廣義上講是指化妝用的物品，具體來(lái)講主要是指為了清潔和美化人體、增加魅力、改變?nèi)菝病⒈３制つw及頭發(fā)健美而涂擦、散布于身體或用類似方法使用的物品。在希臘語(yǔ)中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”，意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng)，而把缺陷加以彌補(bǔ)。
化妝品對(duì)人體的作用必須是緩和、安全、無(wú)毒、無(wú)副作用，并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的，不能影響人體構(gòu)造和技能?；谏鲜鲎饔?，化妝品因此具有表面活性、膠體分散性、流變性、高度的安全性等共性。
化妝品的使用對(duì)象為人體的表面皮膚及其衍生的附屬器官(毛發(fā)、指甲等)，其所起的主要作用包括以下幾個(gè)方面：
第一，清潔功效。一些人體用洗滌用品可溫和地皮膚及毛發(fā)上的污垢，去除口腔和牙齒上面的污垢，以及人體分泌與代謝過(guò)程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。
第二，保護(hù)功效。化妝品保護(hù)皮膚使之光滑、柔潤(rùn)，防燥防裂;保護(hù)毛發(fā)使之光澤、柔順，防枯防斷，使其滋潤(rùn)、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害;增加分泌機(jī)能活力，防止皮膚皸裂、毛發(fā)枯斷。
第三，營(yíng)養(yǎng)作用。現(xiàn)代化妝品中，產(chǎn)品的功效性越來(lái)越重要。營(yíng)養(yǎng)型化妝品具有補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)，增加組織活力，保護(hù)皮膚角質(zhì)層的含水量，維系皮膚水分平衡，補(bǔ)充易被皮膚吸收的營(yíng)養(yǎng)物及消除衰老因子，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能，防止脫發(fā)的作用。
第四，美容功效。具有美容功效的化妝品主要是指彩妝用品，可美化面部皮膚(包括口、唇、眼周)及毛發(fā)(包括眉毛、睫毛)和指(趾)甲，使之光彩耀人，富有立體感。例如粉底霜、粉餅、香粉胭脂、唇膏、香水等。美容功效是化妝品生存的根基。
第五，輔助治療功效。現(xiàn)代美容護(hù)膚護(hù)發(fā)用品的輔助功效越來(lái)越多，主要包括祛斑、美白、去皺紋、去頭皮屑、抗皮膚衰老、抗過(guò)敏、去角質(zhì)、消炎止癢、除暗瘡等。常見(jiàn)產(chǎn)品有雀斑霜、粉刺霜，抑汗劑、除臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。
化妝品不僅功效多，其種類也很多。甚至其分類方法也是各不相同的。有按用途分類，有按劑型分類，還有按使用部位、適用年齡、性別分類等。
其中，按用途分類包括清潔類、保護(hù)類、營(yíng)養(yǎng)類、美白類、特殊用途類等;按劑型分類則有以下14類：乳化類、油劑類、表面活性劑溶液類、粉狀類、塊狀類、懸浮狀產(chǎn)品、液體水劑類、凝膠類、氣溶膠制品、膏狀制品、錠狀、毛狀、珠光狀和蠟狀等等;按使用部位則分為毛發(fā)用化妝品類，皮膚用化妝品類，唇、眼用化妝品和指甲用化妝品。
此外，配合各種化妝品產(chǎn)品形態(tài)，人們也創(chuàng)造出名目繁多的化妝品使用方式，大致上有以下一些：包括涂抹、冷敷、按摩、噴灑、熏蒸和超聲波導(dǎo)入等。其中，涂抹是最常用的方式。
隨著人們對(duì)化妝品的使用越來(lái)越廣泛和頻繁，化妝品已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?。但是，但你面?duì)琳瑯滿目的化妝品時(shí)，你該買(mǎi)什么好呢?買(mǎi)回家有該怎樣保存它呢?
正確選擇化妝品要從以下兩方面考慮：一是化妝品的質(zhì)量;二是個(gè)人和環(huán)境因素。而要安全使用化妝品，避免引發(fā)皮膚不良反應(yīng)則需做到以下幾點(diǎn)：首先要選用優(yōu)質(zhì)的化妝品，其次要妥善保管和使用化妝品(謹(jǐn)記化妝品怕熱、怕曬、怕凍、怕潮、怕久放、怕污等“六怕”)，再次，要謹(jǐn)慎使用特殊用途的化妝品。最后要根據(jù)只記得膚質(zhì)、年齡和季節(jié)等特點(diǎn)選用護(hù)膚品。
使用化妝品是為了達(dá)到清潔、護(hù)膚、美容修飾的目的，從而起到改變?nèi)蓊仭⒃黾喻攘?、煥發(fā)青春的功效。因此，確?；瘖y品使用的安全性，預(yù)防化妝品對(duì)人體產(chǎn)生不良反應(yīng)是十分必要的。
