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第一篇:大學(xué)生旅游計(jì)劃書
一、前言
隨著社會(huì)發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費(fèi)逐漸成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。中國(guó)的旅游人數(shù)在1994年到2007年間共增長(zhǎng)了2.56倍,達(dá)1610萬(wàn);而且增長(zhǎng)速度不斷加大。在旅游市場(chǎng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中重要而又獨(dú)立的一部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追求理想,這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人,可見中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),大學(xué)生旅游市場(chǎng)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈;而大學(xué)生相對(duì)與其他群里而言,較少選擇通過(guò)旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以衡水學(xué)院大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,目的在于:為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學(xué)生潛在需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
本次調(diào)研的時(shí)間從2010年10月10日開始,截止到2010年11月24日正式完成,歷時(shí)45天。本次調(diào)研活動(dòng)我們采用了采用文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法等多種調(diào)查方法收集了大量的一手資料,同時(shí)我們還通過(guò)因特網(wǎng)收集了大量與大學(xué)生旅游息息相關(guān)的二手資料。這些一手資料和二手資料是本項(xiàng)目調(diào)研論證必不可少的前提條件之一。此次調(diào)研所使用的調(diào)查問(wèn)卷共100份,采用了隨機(jī)調(diào)查的方式,共回收問(wèn)卷96份,回收率為96%,其中有效問(wèn)卷93份,占93%。調(diào)查的地點(diǎn)主要以衡水學(xué)院為主。
二、研究結(jié)果分析
1、旅游時(shí)間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,每年至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時(shí)間方面,大學(xué)生在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到44.64%,其他停留時(shí)間依次是一日游的占17.2%,四天至一周的占25.00%,停留一周以上的占12.50%。由此可推斷,大學(xué)生中大部分人的停留時(shí)間都在四天以內(nèi),在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)和學(xué)業(yè)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(zhǎng),除非寒暑假和父母出游,選擇的在外停留時(shí)間會(huì)在一周或一周以上。
大學(xué)生外出旅游在天數(shù)上的選擇情況
2、旅游目的地與景觀選擇分析。調(diào)查顯示,對(duì)待旅游目的地的選擇上,占樣本總數(shù)61%的61人偏向于全國(guó)各地,選擇省內(nèi)的有29人,占樣本總數(shù)的29%,選擇市內(nèi)的有36人,占樣本總數(shù)的110%。對(duì)于旅游景觀類型的選擇上,大學(xué)生偏好于名山大川(如香山)、園林景區(qū)(如八達(dá)嶺森林公園)等自然景觀及名勝古跡(如故宮、頤和園)、現(xiàn)代娛樂(lè)場(chǎng)所(如北京歡樂(lè)谷),在訪談過(guò)程中,探險(xiǎn)與運(yùn)動(dòng)類項(xiàng)目也是大學(xué)生較感興趣的。以上兩方面說(shuō)明,自然旅游資源在在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對(duì)旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國(guó)游,反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢(shì)。
3、旅游動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品偏好分析。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)主要集中在豐富人文知識(shí),陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗(yàn)異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂(lè)放松、希望結(jié)識(shí)新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,問(wèn)卷中將旅游景點(diǎn)劃分成若干類型,讓學(xué)生選擇,從而看出他們的旅游偏好。被調(diào)查學(xué)生的選擇依次是:傳統(tǒng)旅游(46.12%)、學(xué)習(xí)旅游(22.56%)、探險(xiǎn)旅游(10.23%)、生態(tài)旅游(8.33%)、體育旅游(7.11%)、其他(5.65%)、這一結(jié)果表明,對(duì)于大學(xué)生而言,還是偏好傳統(tǒng)的觀光游。在進(jìn)一步的訪談中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)旅游、探險(xiǎn)旅游十分感興趣,這也符合大學(xué)生求知欲望強(qiáng)烈,適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng),希望參加一些探險(xiǎn)活動(dòng)的特點(diǎn)。但是國(guó)內(nèi)的關(guān)于學(xué)習(xí)旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品還做的不夠完善,很多學(xué)生有過(guò)一次不滿意的經(jīng)歷之后就不愿再購(gòu)買。隨著國(guó)內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和完善,學(xué)習(xí)旅游和探險(xiǎn)旅游偏好正在穩(wěn)步上升。
旅游動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品偏好分析
4、旅游方式分析。出游方式多以結(jié)伴自助游為主,出游顧慮較多大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排,因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2-7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù),這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。大學(xué)生雖然獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng)但是由于大學(xué)生長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體,對(duì)安全等問(wèn)題考慮更多?!吨袊?guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明,大學(xué)生出行最擔(dān)心的問(wèn)題依次是:安全問(wèn)題(占40.1%);購(gòu)車船票問(wèn)題(占34.9%);食宿問(wèn)題(占26.6%);健康問(wèn)題(占9.5%)
出行擔(dān)心的問(wèn)題
5、旅游花費(fèi)來(lái)源呈現(xiàn)多元化,但追求物美價(jià)廉和精神享受據(jù)有關(guān)對(duì)大學(xué)生旅游花費(fèi)來(lái)源調(diào)查顯示:高達(dá)95.6%的大學(xué)生外出旅游所需花費(fèi)來(lái)自或部分來(lái)自家庭,可能是家庭另外給或是從生活費(fèi)中省下來(lái)。從大學(xué)生旅游花費(fèi)來(lái)源構(gòu)成表中可知,家庭支持并不是惟一來(lái)源。用獎(jiǎng)學(xué)金外出旅游的大學(xué)生達(dá)21.2%,做兼職賺錢外出旅游的比例略高些,達(dá)27.6%;利用一些公司的贊助經(jīng)費(fèi)或?qū)W校院系提供的公費(fèi)出游的也有11.4%。旅游花費(fèi)來(lái)源構(gòu)成呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。但是大學(xué)生可自由支配的資金仍很有限,所以對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受,放松自己和調(diào)節(jié)情緒是他們出游的主要目的。
旅游花費(fèi)來(lái)源比例
6、旅游信息渠道分析。大學(xué)生勇于接受新事物、敢于冒險(xiǎn)、善于挑戰(zhàn),而且大學(xué)生活自主安排的時(shí)間相對(duì)較多,除完成學(xué)業(yè)之外,旅游成為豐富課余生活的首選。再加之大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。根據(jù)中國(guó)青年旅行社對(duì)2008年大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的調(diào)查可以得出∶大學(xué)生獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、旅行社、其他。大學(xué)生認(rèn)為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因?yàn)檫@樣的信息可靠,準(zhǔn)確這說(shuō)明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道,而樂(lè)于接受新事物的特點(diǎn)也決定了大學(xué)生會(huì)將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過(guò)訪談可知,網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。
三、開發(fā)北京大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力及可行性分析
1、得天獨(dú)厚的自然和人文資源
北京具有豐富的旅游資源,北京對(duì)外開放的旅游景點(diǎn)達(dá)200多處,北京有世界上最大的皇宮紫禁城、祭天神廟天壇、皇家花園北海、皇家園林頤和園、八達(dá)嶺、慕田峪、司馬臺(tái)長(zhǎng)城以及世界上最大的四合院恭王府等名勝古跡。全北京市共有文物古跡7309項(xiàng),其中國(guó)家文物保護(hù)單位42個(gè),市級(jí)文物保護(hù)單位222個(gè)。北京現(xiàn)有旅游定點(diǎn)飯店456座,其中星級(jí)飯店407座,客房8.4萬(wàn)間,旅行社456家,有21個(gè)主要語(yǔ)種的導(dǎo)游人員5000多人,形成了業(yè)務(wù)遍及全球市場(chǎng)。2000年接待海外游客282.1萬(wàn)人次,旅游創(chuàng)匯27.7億美元。北京市被國(guó)家旅游局評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”。就是這樣一個(gè)城市,一個(gè)即使你一輩子都不曾離開,卻依然對(duì)你有吸引力的城市,永遠(yuǎn)不會(huì)讓你失望,永遠(yuǎn)不會(huì)讓你寂寞!
2、旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
北京旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,政府投入了大量的財(cái)力、物力和人力,使得濟(jì)南的旅游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,并且具備了一定規(guī)模,基本能夠滿足旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施早已嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、周邊城市高校的客源供給
北京作為中國(guó)首都,又是歷史悠久的文化古城,吸引著越來(lái)越多的旅游觀光者。這其中也包括周邊城市慕名而來(lái)的高校大學(xué)生。他們的到來(lái)為北京大學(xué)生旅游市場(chǎng)注入了新鮮的血液。對(duì)于北京本地學(xué)生已經(jīng)非常熟悉的如故宮、頤和園這樣的旅游景點(diǎn),外地大學(xué)生的到來(lái)會(huì)給這些景點(diǎn)帶來(lái)意想不到的收益。因此,周邊城市高校的大學(xué)生是北京大學(xué)生市場(chǎng)的一個(gè)潛在的重要客源。