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一、指導(dǎo)思想
開展青年志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮共青團(tuán)員的先進(jìn)性，樹立志愿者服務(wù)理念，弘揚(yáng)志愿者精神，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和培育豐富的校園文化內(nèi)涵，凸顯我校特色，我校青年志愿者服務(wù)隊(duì)始終堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、條塊結(jié)合、全面發(fā)動、廣泛參與、著眼長紀(jì)、循序漸進(jìn)”的工作原則，加強(qiáng)我校志愿者隊(duì)伍的建立與管理，提高志愿者相關(guān)知識和技能，發(fā)揮志愿者的積極作用。擴(kuò)大青年志愿者服務(wù)的影響力，展現(xiàn)我校共青團(tuán)青年良好的精神風(fēng)貌。
二、志愿者服務(wù)界定
志愿者具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特性。每個人都有參與社會事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會進(jìn)步的能力，同樣，每個人都有促進(jìn)社會繁榮進(jìn)步的義務(wù)和責(zé)任。參與志愿者服務(wù)工作是表達(dá)這種權(quán)利和義務(wù)的有效形式。在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時，自身也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈也得到了滿足。
參與志愿者服務(wù)活動即是“助人”也是“自助”，既是“樂人”，同時也是“樂己”。參與志愿服務(wù)，在幫住他人、服務(wù)社會的同時也傳遞了愛心、傳播了文明。通過志愿者服務(wù)，可以有效的拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感。并對緩解矛盾、促進(jìn)穩(wěn)定具有一定的積極作用。
三、服務(wù)管理辦法
(一)服務(wù)參與人員
大慶師范學(xué)院學(xué)生
(二)行為規(guī)范
(1)言行文明，態(tài)度熱情，在服務(wù)時要以友善、熱情、細(xì)致、態(tài)度提供志愿服務(wù)，創(chuàng)造一流的服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)志愿者的良好形象。
(2)遵守幾率，忠于職守。志愿者需服從學(xué)院青年志愿者協(xié)會的安排，志愿者無論是臨時服務(wù)還是定期服務(wù)，都要信守承諾，服務(wù)守時，如因事拖延或不能參加活動，必須提前通知活動主要負(fù)責(zé)人或服務(wù)對象。要與其他志愿者充分合作，互相鼓勵，共同進(jìn)步。
(3)平等相待，在平時工作中，拒絕誘惑，婉言謝絕各種饋贈，尊重服務(wù)對象的個人習(xí)慣和民族風(fēng)俗以及個人信仰，不以任何理由收受錢物。
(4)按時到崗，自覺履行職責(zé)，主動、積極、熱情地服務(wù)他人。要求志愿者具有較高的志愿服務(wù)覺悟和服務(wù)意識。
(5)杜絕在服務(wù)過程中聊天、吸煙、看雜志、偷懶、打鬧等現(xiàn)象，廣大志愿者應(yīng)該以飽滿的熱情履行神圣的職責(zé)，為人民做實(shí)事、好事。
(三)對參與服務(wù)的學(xué)生的要求
(1)參與志愿服務(wù)活動的學(xué)生必須重視志愿活動，積極支持志愿服務(wù)。
(2)在志愿服務(wù)期間，志愿者必須佩戴中國青年志愿者協(xié)會徽標(biāo)，統(tǒng)一著裝，儀表端正，舉止穩(wěn)重，文明禮貌。
(3)參與志愿者服務(wù)時，要確保安全并圓滿完成任務(wù)。
(4)志愿者在服務(wù)時必須能夠很好的控制自己的情緒，面對各個方面的壓力和意見時，要學(xué)會合理減壓，排除不良情緒。
四、服務(wù)內(nèi)容：志愿服務(wù)分為校級志愿服務(wù)和各二級院(系)志愿服務(wù)。
(一)社區(qū)服務(wù)：
主要以大慶市讓胡路區(qū)委、區(qū)政府為中心開展志愿者服務(wù)工作，立足于本區(qū)人民開展活動，為廣大群眾的精神文明建設(shè)和生活勞動建設(shè)服務(wù)。
(二)綠色服務(wù)：
當(dāng)前社會最為關(guān)注的問題無疑是環(huán)境問題，隨著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，在滿足了經(jīng)濟(jì)需求后，人類開始尋找自身和周圍環(huán)境的良性發(fā)展。因此開展環(huán)?；顒涌滩蝗菥彙?/p>
(三) 健康服務(wù)：
宣傳健康知識，提高全民對健康的重視。
(四)文藝宣傳：
開展文藝活動，主要有節(jié)目主持、聲樂、器樂、戲劇、相聲、小品及本地的風(fēng)土人情，風(fēng)俗習(xí)慣，傳統(tǒng)文化等的發(fā)揚(yáng)與宣傳。
(五)賽會服務(wù)：
負(fù)責(zé)為學(xué)校舉辦的各種大賽活動服務(wù)
(六)公益服務(wù)：
主要針對于各類社會福利機(jī)構(gòu)，如福利院、敬老院、慈善機(jī)構(gòu)、紅十字會、紀(jì)念館、醫(yī)院、圖書館、博物館等。
(七)一對一服務(wù)：
志愿者可與區(qū)內(nèi)及市范圍內(nèi)結(jié)成一對一定點(diǎn)服務(wù)，以接力的形式將工作延續(xù)下去。可根據(jù)需要的不同、志愿者能力的特點(diǎn)，針對不同形式的需要，組織不同的小分隊(duì)開展志愿服務(wù)。對象如孤寡老人、殘疾人、生活困難的人、離退休人員、下崗員工、特困未成年人、教育業(yè)的弱勢群體等。志愿者可以根據(jù)服務(wù)對象的不同制定不同的實(shí)施方案，并安排一批長期穩(wěn)定的志愿者服務(wù)隊(duì)來為他們提供幫助。例如：扶貧幫困，文化教育，法律援助，文體娛樂，生活家政，醫(yī)療衛(wèi)生，環(huán)境保護(hù)等。
五、服務(wù)步驟
(一)校級志愿服務(wù)實(shí)施步驟
1、活動策劃
由校青年志愿者協(xié)會策劃部策劃活動方案，并上交完整的策劃方案與活動申請。
2、招募志愿者
首先由校青年志愿者協(xié)會貼出招募志愿者海報，確定志愿者名單。
3、下發(fā)通知
由秘書處通知各系院參與志愿者活動的人員名單，并對活動的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等對各系院下發(fā)書面通知。
4、實(shí)施服務(wù)
由校青年志愿者協(xié)會對志愿者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后帶領(lǐng)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)。
5、活動總結(jié)
校級志愿服務(wù)結(jié)束后由校青年志愿者協(xié)會秘書處上交工作簡報。
6、活動考查
校級志愿服務(wù)由校青年志愿者協(xié)會紀(jì)檢部統(tǒng)一監(jiān)督考查;
(二)各二級院(系)志愿服務(wù)實(shí)施步驟
1、開展活動前，要到校青年志愿者協(xié)會提交活動申請與活動策劃。申請由活動名稱、參與志愿服務(wù)人數(shù)、舉辦院系單位、活動時間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、校青協(xié)主席簽字等項(xiàng)組成。
2、服務(wù)期間由校青年志愿者協(xié)會紀(jì)檢部做統(tǒng)一檢查。
3、各二級院(系)志愿服務(wù)期間，負(fù)責(zé)人必須按照規(guī)定配合紀(jì)檢部人員填寫活動記錄，志愿服務(wù)期間紀(jì)檢人員辦事需以公平、公正為原則。仔細(xì)核實(shí)服務(wù)活動的真實(shí)情況，并做記錄。
4、服務(wù)結(jié)束后，各二級院(系)應(yīng)及時上交工作簡報。
(三)檢查分為以下幾個方面：
1、在活動中的紀(jì)律
2、在活動中是否著統(tǒng)一的服裝、佩戴會徽
3、在活動中志愿者是否積極參與
4、活動中是否有不文明行為
5、活動中是否有缺席、遲到、早退、不遵守紀(jì)律、偷工減料、拈輕怕重等情況
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、凡參加校級志愿服務(wù)的人員均有機(jī)會參加評比，校青年志愿者協(xié)會將根據(jù)活動記錄和考核。獎勵分為“志愿者積極分子”，“優(yōu)秀志愿者”和“志愿者標(biāo)兵”。并頒發(fā)證書。
(1)、本學(xué)期參加二次校級志愿服務(wù)的志愿者將被評為“志愿者積極分子”。
(2)、本學(xué)期參加三次以上(包括三次)校級志愿服務(wù)的志愿者將被評為“志愿者標(biāo)兵”并修得一分志愿學(xué)分。
(3)、本學(xué)期其他參加校級志愿服務(wù)的志愿者將獲得“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)證書。
2、各二級院(系)組織的志愿服務(wù)，校青年志愿者協(xié)會將根據(jù)活動記錄和考核以及志愿服務(wù)的質(zhì)量和時間進(jìn)行評比，獎勵分為“優(yōu)秀志愿者團(tuán)體”、“志愿者團(tuán)體標(biāo)兵”。
(1)、本學(xué)期各二級院(系)本學(xué)期末評比第一名的二級院(系)將被評為“志愿者團(tuán)體標(biāo)兵”。
(2)、本學(xué)期各二級院(系)本學(xué)期末評比第二名以及第三名的二級院(系)將被評為“優(yōu)秀志愿者團(tuán)體”。
3、對志愿者以及各二級院(系)的評比，必須經(jīng)由校青年志愿者協(xié)會會議討論通過并由主席批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
*注：所有獎勵旨在促進(jìn)青年志愿者的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，為的是更好的發(fā)揚(yáng)志愿精神。我們志愿者應(yīng)該本著奉獻(xiàn)的精神來為群眾和同學(xué)做服務(wù)，應(yīng)該做到一種“舍小我，保大我”的精神。望廣大志愿者謹(jǐn)記。
七、附則
1、此章程的解釋權(quán)由大慶師范學(xué)院校青年志愿者協(xié)會所有。
2、此章程將會在大學(xué)生志愿活動的不斷發(fā)展中充實(shí)和完善。
