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        餐廳經(jīng)營策劃書(范文3篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-21 22:13:57

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        第一篇:餐廳經(jīng)營方案

        一、組織概況介紹

        百分百西餐廳是一家裝修豪華、菜式豐富、價(jià)錢適中的中檔西餐廳,位于廣州大學(xué)xx學(xué)院內(nèi),消費(fèi)人群主要是xx學(xué)院的學(xué)生。餐廳用餐面積達(dá)300平方米,有用餐座位一百多個(gè),員工二十余人。

        二、活動(dòng)背景及原因

        為凸現(xiàn)百分百西餐廳周年慶典宏大氣勢,提高百分百西餐廳的的知名度及美譽(yù)度,展現(xiàn)優(yōu)良形象及良好風(fēng)范,廣泛吸引潛在顧客。樹立和推廣百分百西餐廳的品牌優(yōu)勢,建立商業(yè)實(shí)力和文化,從而提升主辦方的核心競爭力,為主辦方旺盛經(jīng)營鋪路。

        三、活動(dòng)目標(biāo)

        1、通過周年慶典舉辦,營造店面隆重的喜慶氛圍;

        2、建立起百分百西餐廳的品牌形象及知名度;

        3、通過一系列的促銷方式,喜慶氛圍和新穎的節(jié)目演出,吸引消費(fèi)者對(duì)百分百西餐廳的關(guān)注,建立良好顧客群;

        4、店面位于廣州大學(xué)xx學(xué)院內(nèi),該店可向該校學(xué)生進(jìn)行廣泛宣傳;融洽與廣大學(xué)生的良好關(guān)系;為該店下一步的發(fā)展贏得更多的契機(jī),打造良好的形象基礎(chǔ);

        5、通過的本次慶典活動(dòng),調(diào)動(dòng)百分百西餐廳工作人員的工作積極性及創(chuàng)造力;加快該部門員工之間的默契程度。并在工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢。事后做好工作總結(jié),為今后的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)增添了寶貴經(jīng)驗(yàn);

        6、促使公司所有員工與餐飲休閑項(xiàng)目的互動(dòng),增加員工的凝聚力及向心力,提升企業(yè)整體文化內(nèi)涵,彰顯企業(yè)實(shí)力。

        四、活動(dòng)主題

        “迎新春優(yōu)惠大放送樂享百分百周年慶”

        五、活動(dòng)時(shí)間

        20xx年6月x日下午2:30(暫定)

        六、活動(dòng)地點(diǎn)

        百分百西餐廳

        七、活動(dòng)對(duì)象

        廣州大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生

        八、活動(dòng)主辦方與協(xié)辦方

        主辦方:百分百西餐廳

        協(xié)辦方:xx傳媒有限公司

        九、活動(dòng)策劃:

        (一)活動(dòng)內(nèi)容及亮點(diǎn)

        1、精心營造周年慶典的活動(dòng)現(xiàn)場,渲染出大氣磅薄的慶典氣氛;同時(shí)時(shí)尚活躍的節(jié)目演出,也對(duì)過往的消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的視覺感,吸引更多的顧客前來參加本次慶典活動(dòng),期間大肆植入促銷廣告;

        2、加強(qiáng)活動(dòng)的周密性,提升傳播效率,增加顧客的消費(fèi)欲望;

        3、慶典當(dāng)天的促銷信息,通過單頁、展架和形象招貼對(duì)外宣傳;并根據(jù)學(xué)校的政策,在周邊適當(dāng)?shù)淖鲂?biāo)語宣傳。

        4、當(dāng)日促銷活動(dòng):

        a、當(dāng)日凡是在本店消費(fèi)滿100元,均可以贈(zèng)送特色菜xx份;

        b、滿200可以送特色菜xx份及果盤1份。

        c、如消費(fèi)達(dá)到400元(不包括酒水),可以回饋20%“代金弧?、灾O麓喂飭偈保擅夥鴉竦靡壞蘭壑xx元的菜(點(diǎn)心)及百分百西餐廳會(huì)員卡一張作為答謝回報(bào)。

        d、凡是收銀單上尾數(shù)號(hào)碼逢8,可獲得獲金額xx元代金券xx張;

        (二)環(huán)境布置

        1、面對(duì)百分百西餐廳門口將擺放,大型金色氣供門1座(標(biāo)語:“祝百分百西餐廳周年慶典圓滿成功”)及金獅氣柱2對(duì),彰顯大氣不凡、雄偉壯觀;

        2、將在走向百分百西餐廳門口鋪設(shè)大紅地毯,給前來的嘉賓一種朝陽的喜氣(具體尺寸,由現(xiàn)場核量為準(zhǔn));

        3、在嘉賓入口位置,設(shè)置簽到處;準(zhǔn)備40朵嘉賓胸花,供出席慶典儀式;并安排本公司4―6位氣質(zhì)好,形象佳的女員工為前來嘉賓佩戴胸花(根據(jù)邀請(qǐng)來賓人數(shù),確定是否擺設(shè));

        4、活動(dòng)現(xiàn)場將西餐廳VIP廂房設(shè)為貴賓休息室,會(huì)所門口兩邊各安排6位形象優(yōu)越的禮儀小姐站守,增加消費(fèi)者關(guān)注度;

        5、在百分百西餐廳門口分別設(shè)置一個(gè)展架,展架內(nèi)容分別該店當(dāng)日的促銷信息及賀詞標(biāo)語;

        6、在百分百西餐廳門口懸掛一道橫幅;

        7、活動(dòng)現(xiàn)場將搭建周年慶典儀式大背景及時(shí)尚T型舞臺(tái)(安裝尺寸由現(xiàn)場考核為準(zhǔn)),圍繞舞臺(tái)四周布滿金布,并在舞臺(tái)上前段擺放20個(gè)冷焰火,用于營造慶典隆重氛圍;

        8、舞臺(tái)中央擺放一架豎立式麥克風(fēng),分別由領(lǐng)導(dǎo)致辭和主持人報(bào)幕使用;

        9、舞臺(tái)兩邊配音響兩套,并選定迎賓、領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)和啟動(dòng)時(shí)候的音樂;

        10、兩邊各設(shè)立旋風(fēng)彩虹機(jī)2座,將在慶典啟動(dòng)儀式正式啟動(dòng)后噴發(fā),將活動(dòng)氣氛帶進(jìn)高潮;

        11、T型舞臺(tái)兩邊各設(shè)立20個(gè)嘉賓靠背椅,使嘉賓便于觀賞時(shí)尚走秀,樂隊(duì)表演等一些列精彩演出。

        (三)嘉賓的邀請(qǐng)

        1、百分百西餐廳董事會(huì)成員、高管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)所有員工全部到場;

        2、邀請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各企事業(yè)單位代表、貴賓客戶、及社會(huì)各界有關(guān)人士。

        (四)活動(dòng)宣傳

        1、與學(xué)院各學(xué)生組織合作,通過提供贊助學(xué)生活動(dòng),利用各大學(xué)生組織進(jìn)行對(duì)學(xué)生宣傳。

        2、通過微博大量的進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的活動(dòng),務(wù)求使學(xué)校范圍內(nèi)的每一個(gè)微博用戶都知道百分百西餐廳周年慶典活動(dòng)。

        (五)活動(dòng)流程

        xx月22日下午2點(diǎn)30,慶典活動(dòng)正式開始。

        xx月22日5點(diǎn)15分―6點(diǎn),安排邀請(qǐng)嘉賓參加晚宴。

        (六)具體分工

        1、總策劃小組:負(fù)責(zé)全方位的活動(dòng)推進(jìn),監(jiān)督所有小組的工作周期;各種現(xiàn)場內(nèi)外的工作人員調(diào)度、組織、突發(fā)情況的應(yīng)急(負(fù)責(zé)人:賴龍健寧);

        2、籌劃組:負(fù)責(zé)本次宣傳的鼓動(dòng);撰寫本次活動(dòng)的策劃方案、物料設(shè)計(jì)、預(yù)算支出、活動(dòng)流程、場地布置、下家對(duì)接及制定慶典活動(dòng)周期推廣表(負(fù)責(zé)人:劉俊發(fā));

        3、宣傳組:負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)文字資料的整理與撰寫,慶典活動(dòng)的現(xiàn)場演出人員安排及節(jié)目編排,氣氛調(diào)動(dòng);配合主辦方加快促銷方案的執(zhí)行;(負(fù)責(zé)人:李冠辰);

        4、協(xié)調(diào)組:負(fù)責(zé)組委會(huì)人員之間的信息傳達(dá)、籌備期間的行政工作;極力配合好總策劃小組的監(jiān)督工作;協(xié)助宣傳組執(zhí)行促銷方案;活動(dòng)現(xiàn)場人員職務(wù)的安排、現(xiàn)場活動(dòng)進(jìn)度的協(xié)調(diào)及交通秩序有關(guān)一事;在活動(dòng)期間安排人員去現(xiàn)場周圍人流密集處,派發(fā)DM單頁(負(fù)責(zé)人:劉慧軒);

        5、接待組:負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓;及安排當(dāng)天慶典的接待工作;并在活動(dòng)前期,與主辦方管理人協(xié)商當(dāng)日宴會(huì)招待及酒水訂購;并根據(jù)邀請(qǐng)嘉賓統(tǒng)計(jì)派送茶葉及其他相關(guān)禮品的數(shù)量;統(tǒng)一安排布展員工當(dāng)日午餐(負(fù)責(zé)人:黃毅);

        6、財(cái)務(wù)辦:針對(duì)本次活動(dòng)所有支出費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)整理及相關(guān)促銷活動(dòng)的成本預(yù)算(由財(cái)務(wù)部安排統(tǒng)籌并將相關(guān)資料交遞總策劃小組,在由協(xié)調(diào)組下達(dá)通知);

        7、安保組:負(fù)責(zé)慶典現(xiàn)場和活動(dòng)期間治安、車輛運(yùn)輸,交通維護(hù)、管制、人員安全、各項(xiàng)緊急事件的處理(以男員工為主,當(dāng)日現(xiàn)場安排3―4人)。

        十、活動(dòng)效果預(yù)測

        百分百西餐廳周年慶典現(xiàn)場宏大氣勢,能夠有效提高百分百西餐廳的的知名度及美譽(yù)度,展現(xiàn)優(yōu)良形象及良好風(fēng)范,廣泛吸引潛在顧客。樹立和推廣百分百西餐廳的品牌優(yōu)勢,建立商業(yè)實(shí)力和文化,從而提升百分百西餐廳的核心競爭力,為主辦方旺盛經(jīng)營鋪路。

        第二篇:主題餐廳項(xiàng)目策劃書

        主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。下面是主題餐廳項(xiàng)目策劃書,希望可以幫助到你!

        主題餐廳項(xiàng)目策劃書

        一、項(xiàng)目概述

        主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對(duì)特定的消費(fèi)群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務(wù)。

        "80后"的消費(fèi)意識(shí)與能力都較強(qiáng),客觀上形成了巨大的市場,開辦這個(gè)主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與20世紀(jì)80年代一代人的"特殊"身份在"80后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個(gè)性的裝飾和差異化的服務(wù),為那些具有個(gè)性消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品牌消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)特點(diǎn)的80后提供獨(dú)特的服務(wù),以滿足他們個(gè)性化的需求,最終達(dá)到盈利的目的。

        二、項(xiàng)目簡介

        餐廳名稱:八號(hào)學(xué)苑

        店面選址:**南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。

        目標(biāo)人群:80后。入店前會(huì)檢查身份證,若是70,90后,不允許進(jìn)去,因?yàn)?0后會(huì)覺得里面的東西幼稚,90后理解不了。

        布局規(guī)劃:裝修風(fēng)格融合小學(xué)初中教室,內(nèi)部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區(qū)主要由黑板收銀區(qū)、課桌點(diǎn)菜區(qū)等。

        企業(yè)定位:緊緊圍繞80后主題餐廳文化這個(gè)理念建設(shè)一個(gè)高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。

        三、餐廳布局設(shè)計(jì)

        餐廳布局主要分為外部和內(nèi)部兩部分:

        1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號(hào)學(xué)苑",店頭橫幅寫上"8號(hào)學(xué)苑開學(xué)了,歡迎新老同學(xué)前來報(bào)名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的80后提供一個(gè)放松悠閑的環(huán)境。

        2、店內(nèi)整體布局是學(xué)校課堂風(fēng)格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個(gè)部分:

        a.收銀臺(tái)后面的墻上是一個(gè)大黑板,上面寫有校規(guī)、測驗(yàn)題、課程安排(營業(yè)時(shí)間),最上面插面小國旗;

        b.餐廳后面布置一個(gè)黑板報(bào),大標(biāo)題是"開學(xué)啦",黑板上面是"優(yōu)秀班級(jí)"的獎(jiǎng)狀;

        c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。

        d.每個(gè)"課桌"上面都有一個(gè)課程標(biāo)志,比如歷史、化學(xué)、數(shù)學(xué)、語文等,作為桌號(hào);

        e.煙灰缸是變形金剛形狀的(只在抽煙區(qū)有放),()餐具是80后小時(shí)候常用的那些,搪瓷缸、搪瓷盤等,給人一種追憶往事的感覺;

        f.店里兩側(cè)掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。

        g.其他從各個(gè)細(xì)節(jié)著手,布置各種小玩意兒,如孩提時(shí)用的鐵制文具盒、80后小時(shí)候玩的霸王游戲機(jī)卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機(jī)、老式照相機(jī)、老式錄音機(jī)、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動(dòng)畫片的照片等。

        四、菜品設(shè)計(jì)

        80后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時(shí)有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設(shè)計(jì)上主要突出兩方面:第一是菜名有創(chuàng)意且種類齊全,盡量加入一些80后的元素。第二是價(jià)格合理,工薪消費(fèi),在量和價(jià)格上做好平衡。

        五、服務(wù)特色

        1、把服務(wù)員叫做值日生,佩戴中隊(duì)長的袖標(biāo),撐經(jīng)理為班長。收桌子是大掃除,點(diǎn)菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結(jié)賬時(shí)交學(xué)費(fèi),按學(xué)號(hào)上菜。

        2、要辦學(xué)生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學(xué),都是初中內(nèi)容,全部答對(duì)免學(xué)費(fèi)(會(huì)員費(fèi)),學(xué)生證里面夾著中小學(xué)生守則和會(huì)員卡,班級(jí)是統(tǒng)一的"一年級(jí)二班"。 會(huì)員卡可以用來訂位、積分。

        3、營業(yè)時(shí)間:休息時(shí)間可以忽略,中間有下課鈴。

        周一到周五:10:00-14:30語文;16:30-19:00自習(xí);19:10-22:00數(shù)學(xué)。

        周六日:9:00-14:30歷史;14:40-19:00地理;19:10-23:00自習(xí)。

        4、通過店內(nèi)的整個(gè)布局營造一個(gè)屬于80后記憶里的小世界,讓每位近點(diǎn)消費(fèi)的顧客在切身體驗(yàn)中享受獨(dú)特的服務(wù)。

        六、費(fèi)用預(yù)算

        1、店鋪?zhàn)饨穑?000元/月(12個(gè)月)72000元

        日常必需品(碗,刀叉,杯子等)5000元

        裝修及桌椅 90000元

        推廣費(fèi)用 5000元

        電器及廚房大型設(shè)備 20000元

        人員服裝費(fèi) 3000元

        初期流水資金 30000元

        餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用 5000元

        銷售促進(jìn)和開業(yè)慶典 20000元

        其他費(fèi)用 10000元

        合計(jì) 260000元

        2、運(yùn)營階段的費(fèi)用:員工的工資,物料采購費(fèi)用,場地租賃費(fèi)用,稅,固定資本,折舊率,雜項(xiàng)開支等。

        經(jīng)理*1人(每人3000元/月)3000元

        廚師*3人(每人2500元/月)7500元

        服務(wù)員*10人(每人2000元/月)20000元

        清潔工*1人(每人1500元/月)1500元

        采購員*1人(每人1300元/月)1300元

        合計(jì) 33300元

        電費(fèi)

        夏天 3500——4000元/月

        冬天 2800——3200元/月

        其他費(fèi)用 5000元

        七、市場推廣策略

        1、店面條幅

        開業(yè)當(dāng)天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優(yōu)惠多多,歡迎進(jìn)店試吃之類的標(biāo)語。

        2、宣傳頁廣告

        在開業(yè)當(dāng)天在店內(nèi)發(fā)放宣傳單頁,并介紹開業(yè)優(yōu)惠信息,也可在廣場附近向過往行人(年齡介于20-30之間)發(fā)放。對(duì)過往行人的宣傳單發(fā)放可持續(xù)10天。

        3、免費(fèi)供應(yīng)

        凡進(jìn)店消費(fèi)者,皆可免費(fèi)享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了80年代的懷舊信息。

        4、代金券返還

        開業(yè)當(dāng)天凡消費(fèi)滿一百元的顧客,均可獲贈(zèng)10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時(shí)候消費(fèi)皆可使用。

        5、積分升級(jí)

        凡進(jìn)店消費(fèi)顧客,都會(huì)有消費(fèi)記錄,每消費(fèi)十元可積一分,積夠十分從學(xué)前班升到一年級(jí),以后以此類推,每積十分升一級(jí),升到五年級(jí)后可頒發(fā)畢業(yè)證。

        規(guī)劃人:劉月紅

        xx年11月2日

        第三篇:餐飲營銷策劃書精選

        一、活動(dòng)主題

        媽媽,謝謝您!

        二、活動(dòng)時(shí)間

        __月__日—__月__日。

        三、主推品類

        餐飲。

        四、活動(dòng)內(nèi)容

        活動(dòng)一:“送__全家?!薄业男腋J撬徒o媽媽的禮物!

        在本次活動(dòng)期間,累計(jì)購物滿__元的顧客,憑當(dāng)日有效購物憑證,即可獲得價(jià)值__元__全家福免費(fèi)攝影卡一張。每人限領(lǐng)一張。

        領(lǐng)取地點(diǎn):南門共享空間特設(shè)贈(zèng)禮處。

        活動(dòng)二:“媽媽,謝謝您!”親情特賣場

        參加品類:女裝、家居用品(禮品)、針織內(nèi)衣。

        特賣地點(diǎn):南門共享空間。

        特賣時(shí)間:__月__日—__月__日。

        活動(dòng)三:“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠(yuǎn)是媽媽!

        地點(diǎn):西廣場。

        時(shí)間:__月__日、__日每天下午3:00—4:30。

        注意:走秀當(dāng)中會(huì)穿插現(xiàn)場互動(dòng)問答,答對(duì)有獎(jiǎng)。

        活動(dòng)四:“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心。

        活動(dòng)時(shí)間:__月__日。

        當(dāng)日購物的顧客,憑當(dāng)日單張小票(滿__元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領(lǐng)一枝。

        領(lǐng)取地點(diǎn):南門共享空間特設(shè)贈(zèng)禮處。

        活動(dòng)四:“最像母女、母子”評(píng)比。

        報(bào)名時(shí)間:__月__日、__日。

        報(bào)名地點(diǎn):西門總服務(wù)臺(tái)。

        報(bào)名手續(xù):報(bào)名母女或母子需持戶口本及母女或母子生活合照1張(大于5寸)登記。

        比賽時(shí)間:__月__日下午3:00開始。比賽地點(diǎn):西廣場。

        比賽形式:現(xiàn)場公布。

        獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

        一等獎(jiǎng)__名各獎(jiǎng)價(jià)值__元獎(jiǎng)品一份。

        二等獎(jiǎng)__名各獎(jiǎng)價(jià)值__元獎(jiǎng)品一份。

        三等獎(jiǎng)__名各獎(jiǎng)價(jià)值__元獎(jiǎng)品一份。

        五、鄭重聲明

        在本次活動(dòng)期間,絕對(duì)禁止導(dǎo)購員私自提價(jià)、私自收銀,對(duì)違反此規(guī)定的專柜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),商城將對(duì)商戶處以罰款_元!

        對(duì)以上兩種違規(guī)情況,進(jìn)行舉報(bào)者將獎(jiǎng)勵(lì)__元,對(duì)現(xiàn)場抓獲違規(guī)者的獎(jiǎng)勵(lì)__元。

        六、涉及結(jié)算問題的一點(diǎn)說明

        原有結(jié)算方式不變,同時(shí),__月__日“康乃馨送媽媽”活動(dòng)結(jié)算流程如下:

        1、顧客憑當(dāng)日單張機(jī)制小票(消費(fèi)滿__元)到贈(zèng)禮處領(lǐng)取康乃馨。

        2、工作人員驗(yàn)證小票合法性。

        3、分部門(機(jī)制小票的部門前三位)登記即每部門一張《贈(zèng)花登記單》,登記銷售碼、導(dǎo)購員編號(hào)兩項(xiàng)內(nèi)容。

        4、在機(jī)制小票上蓋贈(zèng)品已領(lǐng)章(或字樣)。

        5、給顧客康乃馨一支。

        6、__月__日一上班,贈(zèng)禮人員將__月__日的《贈(zèng)花登記單》交財(cái)務(wù)。

        7、財(cái)務(wù)根據(jù)登記的銷售碼,查詢所屬供應(yīng)商將供應(yīng)商編碼登記在《贈(zèng)花登記單》指定位置。當(dāng)日11:00前傳遞給各相應(yīng)部門主管。

        8、部門主管負(fù)責(zé)找導(dǎo)購員核對(duì)銷售記錄。

        9、有異議與贈(zèng)禮處人員聯(lián)系。

        10、當(dāng)日18:30前核對(duì)無誤,部門經(jīng)理簽字確認(rèn)《贈(zèng)花登記單》返回財(cái)務(wù)樓層會(huì)計(jì)。

        11、樓層會(huì)計(jì)根據(jù)確認(rèn)的《贈(zèng)花登記單》錄入供應(yīng)商費(fèi)用,每支__元。

        12、樓層會(huì)計(jì)將《贈(zèng)花登記單》存檔。

        七、關(guān)于“退換貨”的說明

        1、顧客在本次活動(dòng)及之前任何活動(dòng)期間購買的商品,均不允許出現(xiàn)無單退換貨。

        2、退貨:在活動(dòng)期間購物的顧客,退貨時(shí)商城按照其購物憑證上實(shí)際付款金額退還現(xiàn)金。若顧客在本次活動(dòng)中已領(lǐng)取獎(jiǎng)品或禮品,則需連同獎(jiǎng)品或禮品一起退回,如已使用無法退回,顧客需交納相應(yīng)現(xiàn)金,現(xiàn)金將從退貨款中直接扣除,不足部分需由顧客補(bǔ)足。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/1093862.html

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