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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)+項目策劃書

“互聯(lián)網(wǎng)＋”項目策劃書

作品名稱：云實驗 學(xué)校全稱： 申報者姓名： 指導(dǎo)教師姓名：

二零一八年六月

目錄

一、產(chǎn)品與服務(wù)介紹 .........1.1APP 的設(shè)計.1.2APP 所提供的服務(wù).....1.3APP 的階段性發(fā)展.....1.4APP 的核心競爭力.....3 3

3 4 4

錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。二、市場分析及定位.....2.1 市場機會........2.1.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢.2.1.2 市場分析..2.2 服務(wù)的對象......2.3 市場容量與結(jié)構(gòu).2.3.1 市場容量..2.3.2 總體市場定位.2.4 市場競爭........2.4.1 產(chǎn)品競爭分析.2.4.2 競爭優(yōu)勢分析.三、商業(yè)模式.3.1 總體的規(guī)劃......3.2 推廣渠道........四、營銷策略 .五、財務(wù)分析.5.1 盈利模式........5.1.1 盈利模式的規(guī)劃.........5.2 收入增長分析....5.3 成本降低分析....六、風(fēng)險控制 .6.1 市場風(fēng)險及應(yīng)對措施.6.2 技術(shù)風(fēng)險及應(yīng)對措施.6.2.1APP 軟件管理將影響軟件的因素.........6.2.2APP 開發(fā)技術(shù)風(fēng)險........6.3 財務(wù)風(fēng)險及應(yīng)對措施.6.4 用戶風(fēng)險及應(yīng)對措施.1

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一、產(chǎn)品與服務(wù)介紹

1.1APP的設(shè)計

學(xué)生們首次接觸化學(xué)都是在初中，可能有的會早一些在初一，有的會晚一些在初三，但是每而化 一個接觸過化學(xué)的學(xué)生都會對化學(xué)的實驗印象非常深刻，學(xué)作為當(dāng)今社會非常重要的一類學(xué)科，展中化工廠也占據(jù)了很大的一部分，初中時候?qū)W生都會覺得化學(xué)實驗很

當(dāng)今工業(yè)發(fā) 好玩，感覺一些現(xiàn)象很神奇。而化學(xué)也是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科，化學(xué)離不開實驗，實際進行的化學(xué)實驗也就顯得尤為重要。工廠中時時刻刻都在進行實驗。

而進行實驗就避免不了

需要藥品和器材，藥品的消耗的器材的損耗也是十分的巨大，有些原材料也是非常的昂貴，這些損耗都需要消耗錢去解決；并且了解化工的人都知道，化工中最避免不了的就是污染，無論是對人體還是對環(huán)境都會產(chǎn)生一定的影響，以改變現(xiàn)狀的工具。

這也是現(xiàn)在很多人對化工類的工作和學(xué)科避

APP 是一個很好的可

之不及的一個主要原因。因此這樣一個可以在網(wǎng)絡(luò)上進行化學(xué)實驗的1.2APP所提供的服務(wù)

產(chǎn)品簡介：

該 APP 會收錄現(xiàn)有的化學(xué)藥品的理化性質(zhì)、市場上的價格、儲存條件、各類反應(yīng)的反應(yīng)條

件、反應(yīng)的化學(xué)方程式，實驗器材的市場價格、規(guī)格、使用方法以及功能。學(xué)生可以在APP

中輸入原材料和原材料的規(guī)格用量以及反應(yīng)的環(huán)境條件，一步的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析計算。產(chǎn)品功能：（1）

實驗數(shù)據(jù)收錄功能

APP會自動進行虛擬反應(yīng)，提供反

如有需要可以進行每 應(yīng)過程中的變化、現(xiàn)象，以及每一步會產(chǎn)生什么樣的產(chǎn)物以及副產(chǎn)物，APP 會對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的化學(xué)實驗進行收錄并且記錄該實驗過程中每一步的反 應(yīng)式和環(huán)境條件以便能夠模擬出更加正確的虛擬實驗，若是數(shù)據(jù)庫中沒有的實驗，也可以自己手動對實驗進行收錄操作錄制視頻或者拍攝實驗過程的照片皆可。

（2）

虛擬進行實驗功能

數(shù)據(jù)庫中的實驗數(shù)據(jù)自動模擬出這個實驗的反應(yīng)歷程，當(dāng)學(xué)生在 APP 中輸入幾種反應(yīng)物以及用量規(guī)格，反應(yīng)的環(huán)境條件，APP 會自動提取

并且實驗過程中的一些變化、現(xiàn)象也會在那個相應(yīng)的過程中有所體現(xiàn)，并且學(xué)生需要在實驗過程中不斷地去更改每一步的反應(yīng)條件，所以也不會讓學(xué)生做吃等死，什么都不用干。

（3）實驗相關(guān)數(shù)據(jù)計算功能

在自動生成實驗的過程中，有些實驗由于幾種反應(yīng)物的用量規(guī)格不同會出現(xiàn)不同的反應(yīng)歷程，所以該 APP會有實驗相關(guān)的數(shù)據(jù)的計算，以此來判斷實驗的過程會出現(xiàn)怎樣的變化，并且有些實驗會要求計算產(chǎn)率之類的數(shù)據(jù)，在虛擬實驗結(jié)束后，學(xué)生可以在 APP中的總結(jié)實驗數(shù)據(jù)中選擇自己需要的相關(guān)數(shù)據(jù)

（4）由虛擬實驗生成流程圖功能

APP 會根據(jù)學(xué)生的需要在虛擬實驗進行的過程中，根據(jù)過程同時自動生成該實驗的反應(yīng)流程圖，使學(xué)生對實驗過程一目了然，并且有利于學(xué)生對實驗進行總結(jié)。

（5）模擬工業(yè)上生產(chǎn)的可行性功能

一些對工業(yè)生產(chǎn)有興趣的同學(xué)可以用此功能對自己制作的工業(yè)生產(chǎn)流程進行檢驗，APP 會對輸入的實驗進行產(chǎn)率評估、成本評估、市場收益評估等等 流程在工業(yè)生產(chǎn)上是否有真正的可行性。

?..以此來判斷該

（6）結(jié)束后指出過程中的錯誤功能

在虛擬實驗結(jié)束后，過程中出現(xiàn)的一些錯誤 APP都會一一指出并且會根據(jù)實際情況給出最佳的改正方案，也就是說如果過程有較大的錯誤實驗出現(xiàn)的結(jié)果也是不同的，并不會

是肯定出現(xiàn)正確的想要的結(jié)果。

（7）實驗過程自主功能

該功能會讓學(xué)生在實驗中自己動手組裝實驗所需的儀器以及每件儀器的規(guī)格，并且過程中的操作進行的時間和溫度控制都需要學(xué)生手動進行操作。因此學(xué)生們可以在實驗的過程中學(xué)到一些東西，并且對于一些有創(chuàng)造性的學(xué)生也可以節(jié)約一些藥品和時間。

1.3APP的階段性發(fā)展

我們團隊規(guī)劃發(fā)展大體分為前、中、后期三個時期 前期：進行簡單的實驗

中期：教學(xué)中危險系數(shù)較高的實驗，用于訓(xùn)練學(xué)生的實驗中細節(jié)操作能力

后期： 模擬工業(yè)上生產(chǎn)流程、產(chǎn)率收益計算，可用于學(xué)生對工業(yè)生產(chǎn)上作出貢獻，提高工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展水平。

1.4APP的核心競爭力

此 APP 對于學(xué)生來說是非常新穎的，出現(xiàn)后很多大學(xué)、高中、初中都會進行嘗試。該

APP的核心競爭力有以下幾點：

1、可以節(jié)約大量的實驗藥品，減少學(xué)校的一大筆開銷 2、可以減少一些實驗對環(huán)境的污染，有利于環(huán)境的改善

3、可以減少一些高危實驗的風(fēng)險，避免由于實驗操作造成的事故

4、可以讓學(xué)生有更多的時間進行實驗操作，避免由于實驗室緊張造成的尷尬狀況 5、由于沒有成本，不會消耗藥品，所以有利于促進學(xué)生們對于實驗的創(chuàng)新 6、實驗過程細節(jié)操作全是由學(xué)生自己手動進行操作，節(jié)的把握。

7、APP的改錯功能也會讓學(xué)生對自己錯誤有更加深刻的認識，并且由于實驗結(jié)果并不一定

是想要的，所以學(xué)生可以多次進行實驗?zāi)M來得出想要的結(jié)果，有利于提高學(xué)生的自主性。

所以也會鍛煉學(xué)生對于實驗的一些細

【市場定位及分析】

● 2.1市場機會 4

2.1.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 4：

該類 app 從來沒有在市場出現(xiàn)過，只可能在理論存在的實驗當(dāng)面有一定發(fā)展。2.1.2 市場分析 4：

由于學(xué)生做的實驗，大部分都是已存在的理論實驗，所以在中學(xué)，大學(xué)階段的學(xué)生之間很有市場。但是在更高深的科研當(dāng)面，不會有太大市場。另外在一些工業(yè)化工廠應(yīng)該很有市場。

● 2.2服務(wù)的對象 5： 中學(xué)，大學(xué)?？苹虮究圃谛Ｉ?/p>

● 2.3 市場容量與結(jié)構(gòu) 5

2.3.1 市場容量 5：全體學(xué)習(xí)化學(xué)的學(xué)生 2.3.2 總體市場定位：學(xué)校

● 2.4市場競爭 6 2.4.1 產(chǎn)品競爭分析：

具體操作實驗在一段時間內(nèi)優(yōu)勢還是強于網(wǎng)上實驗，因為不準(zhǔn)確性 2.4.2 競爭優(yōu)勢分析：

節(jié)約化學(xué)原材料；避免對人身體的傷害，對環(huán)境的污染；可重復(fù)性操作，方便，簡潔；網(wǎng)上操作實驗，會讓很多人有興趣參與，從而對實驗理論印象很深刻。

三、商業(yè)模式 3.1 總體的規(guī)劃

此 app 旨在提供更便利、更環(huán)保、更節(jié)約的新的實驗?zāi)Ｊ?。許多實驗耗材價格昂貴并且不易 于保存，因此在此

app 上可以直接選擇實驗所需要的藥品，工具等。維持

APP 正常運行需

要搜集大量的資料確保實驗的藥品，工具齊全，精準(zhǔn)。在過程中可以避免直接接觸藥品，實

實驗時，每一步都要遵循

在 app 中實驗現(xiàn)象會 驗可以輕松的通過網(wǎng)絡(luò)操控，模擬真實實驗得出需要的實驗數(shù)據(jù)?，F(xiàn)實實驗室的注意事項，操作失誤會有相應(yīng)提示甚至導(dǎo)致實驗的失敗。

盡可能的逼真，使實驗者記憶深刻不會混淆。通過這些來實現(xiàn)綠色健康節(jié)約便利的實驗環(huán)境以及準(zhǔn)確的實驗數(shù)據(jù)及現(xiàn)象。3.2 推廣渠道

①學(xué)習(xí)類公眾號推廣 ②學(xué)校推廣 ③同學(xué)之間推薦

④實驗老師的輔助推廣 ⑤做展板推廣

四．營銷策略

（1）.在校人員通過下載并注冊 APP，選擇將要做的實驗，然后進行在線預(yù)習(xí)后作小測驗及格后，可在網(wǎng)上進行實驗操作，在線時長一定

可以領(lǐng)取各大視頻 VIP。

（2）.學(xué)生可通過對實驗的了解，在網(wǎng)絡(luò)上進行儀器的操作、藥品的添加、和實驗現(xiàn)象的觀察。老師通過學(xué)生的簽到、學(xué)習(xí)的在線時長、和實驗的完成情況進行打分，不懂得的地方可以在線聯(lián)系老師進行視

頻教學(xué)，使學(xué)生學(xué)習(xí)更便利，并保證學(xué)生隨時隨地的學(xué)習(xí)。（3）.通過下宿舍、下學(xué)院推廣 APP，并贈送小禮物。（4）.通過朋友圈、空間積攢到一定數(shù)目，給予會員服務(wù)，獨享免

廣告和高級實驗的操作權(quán)利。

（5）.通過配套產(chǎn)品社區(qū)式互動營銷產(chǎn)品，主要用戶和商品的粘性。（6）.后期通過 APP免費提供給其他學(xué)校，收取中間的維護費用和技術(shù)開發(fā)費用。

財務(wù)分析 盈利模式 盈利模式規(guī)劃

本互聯(lián)網(wǎng) +實驗的優(yōu)勢是方便學(xué)生與老師進行實驗，能過通過模擬方式進行實驗室難以實現(xiàn)的實驗，避免了安全隱患、節(jié)約成本。獲取利潤是任何項目生存與的發(fā)展的需要，目能夠 “利潤最大化” 我們將會不斷的完善項目的設(shè)計，樣，才能大大提高企業(yè)的市場競爭力，降低生產(chǎn)及管理成本，擴大影響規(guī)模，以創(chuàng)新求發(fā)展，以期實現(xiàn)項目產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化，只有這 是實現(xiàn)研究成果的商品化，形成具有本項目特點的優(yōu)勢產(chǎn)品，本逐末，不能一味追求利益而忽略或減少師生的優(yōu)良體驗。

下，設(shè)置收費項以實現(xiàn)盈利。收入增長分析

隨著服務(wù)質(zhì)量不斷提升，為使本項

改進 App 功能，提高產(chǎn)品的精度，才能將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品價值。本項目的主要獲利方式

樹立良好的品牌。但是不能舍 在免費滿足所有教學(xué)要求的前提

本項目影響力擴大，使用的師生會越來越多，并且從單個使用逐漸

被整個學(xué)校整個使用。用戶量大，產(chǎn)品質(zhì)量提升從基數(shù)和用戶付費幾率雙向提升用戶對本產(chǎn) 品的付費認可。開發(fā)針對于多種人群不同需要的付費產(chǎn)品，讓用戶只買自己需要的服務(wù)。在此基礎(chǔ)適當(dāng)接廣告，廣告內(nèi)容嚴格把控把不利于學(xué)業(yè)不適合青少年的廣告排除在外，提高廣告費用的方法提升商家對此廣告位的重視程度，結(jié)合使買廣告位的商家提升廣告的觀賞性。

成本降低分析

1.結(jié)合學(xué)校單位，注冊者必須被所在單位審核后才能提交申請，以此省出人工審核費，同時結(jié)合高科技人臉相片審核，最節(jié)約人力同時又能保證用戶群體的單純。

2.盡量使用校園學(xué)生代理，此舉能不但能進一步擴大應(yīng)用產(chǎn)品在學(xué)生中影響，又能培養(yǎng)一批

篩選一批本產(chǎn)品的工作人員。

六、風(fēng)險控制

6.1 普遍存在的風(fēng)險

普遍存在的風(fēng)險多數(shù)是指由于管理制度不完善，使用人員不當(dāng)，沒有建立有效的監(jiān)督機制而造成的。管理經(jīng)驗不足，本店仍處于初創(chuàng)業(yè)階段，對管理層仍存在經(jīng)驗不足的問題，由于公司管理制度不完善、使用工作人員不當(dāng)和沒有建立有效監(jiān)督機制。

貪污盜竊風(fēng)險，由于將現(xiàn)金、銀行支票、財務(wù)賬集中由一人管理，被不法人盜竊。公司人員無故私自離職，不能及時找到替補長期員工，臨時工工資高于實際員工工資。應(yīng)對措施：

采取減少風(fēng)險策略。即在風(fēng)險管理中，采取相應(yīng)的措施，減少因發(fā)生風(fēng)險可能給企業(yè)帶來的損失，也稱控制風(fēng)險策略。按控制風(fēng)險的目的可分為預(yù)防性控制和抑制性控制。

（1）請專業(yè)人員進行指導(dǎo)，建立健全管理體系，公司制定健全的管理制度，獎勵和懲罰制度明確。

（2）財務(wù)方面一人保管賬本一人保管現(xiàn)金，分開管理，定期向上級人員匯報財務(wù)情況，實行每日交付制。

（3）管理人員應(yīng)關(guān)心員工，及時和他們溝通，了解員工內(nèi)心的想法，積極做好處理措 施，對員工提取的意見應(yīng)適當(dāng)采納，或向上級匯報情況，避免員工私自離職給公司帶來的損失。

6.2 市場風(fēng)險及應(yīng)對措施

市場風(fēng)險就是在經(jīng)營過程中會造成公司損失的一切可能，括市場自身決定的結(jié)果。企業(yè)經(jīng)營本身存在著競爭和競爭對手，主要來自于市場供應(yīng)關(guān)系的變化，不斷發(fā)展變化的關(guān)系。

市場競爭相對較激烈，顧客基本沒有二次光臨的可能，可避免的?？赡芤驗槟骋粋€小問題而失去一個客戶，保證。

同時的發(fā)布內(nèi)容不能違反國家相關(guān)規(guī)定 應(yīng)對措施：

（1）適時推出一些優(yōu)惠活動，抓住客戶的貪便宜的心理，用優(yōu)惠活動創(chuàng)造更多的價值，也能帶來更多的口碑。

（2）時刻關(guān)注市場的東西，不斷創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并根據(jù)市場的變換做出我們自己的應(yīng)對策略，盡量規(guī)避風(fēng)險，同時也掌握更多的一線信息，作為我們?nèi)蘸蟀l(fā)展的策略。

同行業(yè)間相互搶客源的現(xiàn)象是不

而每一個客戶都是我們公司收入的重要

;所采用技術(shù)

在運營中除了人員的失誤還包

必然伴隨著風(fēng)險。此類風(fēng)險

在市場經(jīng)濟中，供應(yīng)與需求永遠是一種不平衡與平衡之間

;相應(yīng)制作費用無法按時支付或收回

無法滿足 APP 的定位及目標(biāo)功能等都屬于市場風(fēng)險。

（3）定期對我們的員工進行調(diào)查訪問，員工可以通過匿名信的方式向上級提交意見，上級會根據(jù)實際情況對員工提出的問題進行相應(yīng)的處理。

（4）大力開拓市場。目前團購，外賣平臺較多，網(wǎng)購普遍，因此人們對網(wǎng)購，網(wǎng)絡(luò)支 付等比較認可，這是對我們有利的一面，本項目旨在提供不同于團購，外賣平臺的服務(wù)。差

異化服務(wù)，滿足客戶的需求。加強宣傳，樹立高端網(wǎng)絡(luò)形象，消費者接受認知一個新生事物需要一個時間過程，因此我們要廣發(fā)宣傳和廣告，研究可行的營銷策，推出有效的營銷方式。迅速占領(lǐng)客戶。

（5）儲備高素質(zhì)人才。APP 項目運營意義重大，必須確保人員數(shù)量和質(zhì)量。在這個全新的行業(yè)，有很多新的工作量和具有挑戰(zhàn)性的工作，比如公關(guān)、談判與合作、技術(shù)支持、業(yè) 務(wù)宣傳、營銷策劃等一系列的工作，均需要不少高素質(zhì)的管理人員、技術(shù)人員和營銷人員進行支撐。

（6）加強項目運營管理能力。針對技術(shù)風(fēng)險，需要長期儲備人才技術(shù)人員，工程上要選 用優(yōu)秀的設(shè)計，時常保持更新，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)測試和系統(tǒng)安全和穩(wěn)定。準(zhǔn)備必要的備用方案，制定好人員分工計劃，確保各項工作有序進行，制定員工服務(wù)考核體系等，確保服務(wù)好每個顧客。（7）關(guān)注現(xiàn)金流的平衡?？紤]收入、成本與預(yù)期值可能的重大變化，從而對財務(wù)現(xiàn)金流有準(zhǔn)確安全的籌劃，對可能出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的情況，及早準(zhǔn)備。

6.3 技術(shù)風(fēng)險及應(yīng)對措施

技術(shù)風(fēng)險主要是指軟件設(shè)計缺陷，造成投資者交易數(shù)據(jù)計算錯誤，給投資者財產(chǎn)造成損失。以及在信息技術(shù)層面，投資者交易數(shù)據(jù)被破壞、修改、泄漏等等風(fēng)險。在軟件項目開發(fā)

和建設(shè)的過程中，戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個非常重要的因素。目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。要重點關(guān)注該風(fēng)險因素。

項目組一定要本著項目的實際

則需 要求，選用合適、成熟的技術(shù)，千萬不要無視項目的實際情況而選用一些雖然先進但并非項

如果項目所要求的技術(shù)項目成員不具備或掌握不夠，APP 軟件的開發(fā)：其主要風(fēng)險均來自于兩個方面，一是軟件管理，二是軟件體系結(jié)構(gòu)

及開發(fā)技術(shù)。軟件產(chǎn)品的開發(fā)是工程技術(shù)與個人創(chuàng)作的有機結(jié)合。按照工程化的思想進行發(fā)揮的過程。的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經(jīng)驗的運用。6.3.1APP 軟件管理將影響到軟件的因素：

軟件開發(fā)是人的集體智慧

軟件體系結(jié)構(gòu)

軟件管理是保證軟件開發(fā)工程化的手段。

（1）APP 軟件是否能夠按工期的要求完成：軟件的工期常常是制約軟件質(zhì)量的主要因 素。很多情況下，軟件開發(fā)商在工期的壓力下，放棄文檔的書寫，組織，結(jié)果在工程的晚期，大量需要文檔進行協(xié)調(diào)的工作時，致使軟件進度越來越慢。軟件的開發(fā)不同于其他的工程，在不同的工程階段，需要的人員不同，需要配合的方面也不同，所有這些都需要行之有效的軟件管理的保證。

（2）APP 軟件需求的調(diào)研是否深入透徹：軟件的需求是確保軟件正確反映用戶的對軟 件使用的重要的文檔，探討軟件需求是軟件開發(fā)的起始點，但軟件的需求卻會貫穿整個軟件 的開發(fā)過程，軟件管理需要對軟件需求的變化進行控制和管理，不至于造成軟件工程的一改再改而無法按期完成 受。軟件管理需要控制軟件的每個階段進行的成度，造成軟件缺陷。

（3）APP 軟件的實現(xiàn)技術(shù)手段是否能夠同時滿足性能要求：軟件的構(gòu)造需要對軟件構(gòu) 造過程中的使用的各種技術(shù)進行評估。軟件構(gòu)造技術(shù)通常是這樣： 最成熟的技術(shù)，往往不能 體現(xiàn)最好的軟件性能;先進的技術(shù)，往往人員對其熟悉程度不夠，對其中隱含的缺陷不夠明 了。軟件管理在制定軟件開發(fā)計劃和定義里程碑時必須考慮這些因素，策。

并做出合理的權(quán)衡決

一方面保證軟件需求的變化

;同時又要保證開發(fā)的軟件能夠為用戶所接

不能過細造成時間的浪費，也不能過粗，1

（4）APP 軟件質(zhì)量體系是否能夠被有效地保證：任何軟件管理忽略軟件質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié) 都將對軟件的生產(chǎn)構(gòu)成巨大的風(fēng)險。而制定卓有成效的軟件質(zhì)量監(jiān)督體系，是任何軟件開發(fā) 組織必不可少的。軟件質(zhì)量保證體系是軟件開發(fā)成為可控制過程的基礎(chǔ)，進行交流的基礎(chǔ)和依據(jù)。

6.3.2APP 軟件體系結(jié)構(gòu)及開發(fā)技術(shù)風(fēng)險：

也是開發(fā)商和用戶

（1）APP 軟件的可伸縮性：是指軟件在不進行修改的情況下適應(yīng)不同的工作環(huán)境的能

力。由于硬件的飛速發(fā)展和軟件開發(fā)周期較長的矛盾，軟件升級的需要顯得非常迫切。如果軟件的升級和移植非常困難，軟件的生命期必定很短，使得化費巨大人力物力開發(fā)出的軟件系統(tǒng)只能在低性能的硬件或網(wǎng)絡(luò)上運行，甚至被廢棄不用，造成巨大的浪費。

（2）APP 軟件的可維護性：軟件的維護也是必然的事情，為了保證軟件的較長使用壽 命，軟件就必須適應(yīng)不斷的業(yè)務(wù)需求變化，根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化對軟件進行修改。修改的成本和周期都直接和軟件的體系結(jié)構(gòu)相關(guān)。一個好的軟件體系結(jié)構(gòu)可以盡可能地將系統(tǒng)的變化

放在系統(tǒng)的配置上，即軟件代碼無需修改，僅僅是在系統(tǒng)提供的配置文件中進行適當(dāng)?shù)男薷?，然后軟件重新加載進入運行狀態(tài)，就完成了系統(tǒng)部分功能和性能要求的變化。對于重大改動，需要打開源代碼進行修改的，也僅僅是先繼承原先的代碼，然后用新的功能接替原先的調(diào)用接口，這樣將把軟件改動量減小到最低。

（3）APP 軟件易用性：軟件的易用性是影響軟件是否被用戶接受的關(guān)鍵之關(guān)鍵因素。在軟件產(chǎn)品中，設(shè)計復(fù)雜，功能強大而完備，但因為操作繁復(fù)而被擱置者屢見不鮮。造成的主要原因在于缺乏軟件開發(fā)中軟件體系結(jié)構(gòu)的宏觀把握能力。行軟件需求的確定和對潛在需求的挖掘。系統(tǒng)和后臺數(shù)據(jù)。

（4）項目管理風(fēng)險

本項目管理的風(fēng)險主要來自于

APP 軟件項目自身的特點：

另一方面，缺乏有效的手段進

軟件設(shè)計需要呈現(xiàn)一個很好的界面以及穩(wěn)定的軟件

APP 軟件產(chǎn)品不可見：開發(fā)的進展以及軟件的質(zhì)量是否符合要求難于度量，從而使軟件的管理難于把握。

軟件的生產(chǎn)過程不存在絕對正確的過程形式：

用不同的或者說是有針對性的軟件開發(fā)過程，過程中不斷的調(diào)整。

APP 軟件項目往往的成型是

可以肯定的是不同的軟件開發(fā)項目應(yīng)當(dāng)采

并在開發(fā)

而真正合適的軟件開發(fā)過程是在軟件項目的開

發(fā)完成才能明了的。因此項目開發(fā)之初只能根據(jù)項目的特點和開發(fā)經(jīng)驗進行選擇，" 一次性 " 的，及唯一性。以往的經(jīng)驗可以被借鑒的地方不是

很多。回避和控制軟件管理風(fēng)險的唯一辦法就是設(shè)立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定

都必須有主要技術(shù)環(huán)節(jié)甚至是由用戶參與進行的。在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。

（5）維護階段的風(fēng)險

APP 軟件維護包含兩個主要的維護階段，一個是軟件生產(chǎn)完畢到軟件試運行階段的維

護，這個階段是一種實環(huán)境的測試性維護，其主要目的是發(fā)現(xiàn)在測試環(huán)境中不能或未發(fā)現(xiàn)的(包括硬件 問題;另一個階段是當(dāng)軟件的運行不再能適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)需求或是用戶的運行環(huán)境 工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的 維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險。步擴展系統(tǒng)。

在軟件系統(tǒng)運營期間，主要的風(fēng)險源自于技術(shù)支持體系的無效運轉(zhuǎn)。

科學(xué)的方法是有一平臺，軟件環(huán)境等)時進行的軟件維護，具體可能是軟件的版本升級或軟件移植等。從軟件

55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。對系統(tǒng)可 在軟件漫長的運營期內(nèi)，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)

在確保可維護性的前提下逐 展，科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，1

支客戶支持隊伍不斷收集運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并將解決問題的方法傳授給軟件系統(tǒng)的所有使用者。

應(yīng)對措施：

（1）預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是選用項目所必須的技術(shù)、在技術(shù)應(yīng)用之前，針對相關(guān)人員開展好技術(shù)培訓(xùn)工作；

（2）做好各階段的技術(shù)評審工作，通過集體智慧確保項目所采用技術(shù)的可行性以及技術(shù)方案的正確性；

（3）對新技術(shù)的使用要謹慎，要循序漸進，盡量采用成熟的技術(shù)方案完成軟件開發(fā)工 作。

（4）在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)風(fēng)險之間進行平衡，并做好創(chuàng)新技術(shù)的研究和試驗工作。（5）對軟件項目過程中使用的各種技術(shù)進行評估，軟件項目管理在制定軟件開發(fā)計劃時必須考慮以上因素，并作出合理的權(quán)衡決策。

6.1.4 財務(wù)風(fēng)險及應(yīng)對措施

財務(wù)風(fēng)險是指在企業(yè)各項財務(wù)活動中，由于內(nèi)外部環(huán)境及各種難以預(yù)料或無法控制的因

企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險往

財務(wù)收益與預(yù)期

都可能促使這種風(fēng)險轉(zhuǎn) 素，使財務(wù)系統(tǒng)運行偏離預(yù)期目標(biāo)而形成的經(jīng)濟損失的機會性或可能性。往是由經(jīng)營風(fēng)險引起的，是企業(yè)在財務(wù)活動中由于各種不確定因素的影響，收益發(fā)生偏離，因而造成經(jīng)營過程中的某一方面和某個環(huán)節(jié)的問題。

變成損失，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力和償債能力的降低。在公司成立之初，由于一切都是從零開始，難免會遇到資金周轉(zhuǎn)不靈的情況，財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的內(nèi)因和外因諸方面同時面臨流動資金不足的困難

局面，造成經(jīng)營困難，引發(fā)各類危機。從而引發(fā)經(jīng)營危機。如實際投資超出預(yù)算，在 計算實有投資和固定投資方面不全面造成資金流通不明確；

應(yīng)對措施：

（1）一方面我們要積極開展業(yè)務(wù)，做好財務(wù)計劃，減少壞賬損失，獲得收入，提高資

金周轉(zhuǎn)率。另一方面我們會盡可能的節(jié)約成本，減少不必要消費。量，做充分的市場推廣，增加收入，爭取利潤最大化。

（2）高薪聘請有經(jīng)驗的會計人員，工作負責(zé)、有職業(yè)道德并且每個項目都能精確計算。（3）營銷部門和財務(wù)部門應(yīng)積極溝通，準(zhǔn)確了解其經(jīng)營狀況，做出明確的決定，有什么不好的情況應(yīng)及時向上級報告。

（4）規(guī)章制度嚴明，人員做事嚴謹有條。

（5）大力開拓市場，加強宣傳，樹立高端網(wǎng)絡(luò)形象，消費者接受認知一個新生事物需要一個時間過程，因此我們要廣發(fā)宣傳和廣告，研究可行的營銷策，推出有效的營銷方式。迅速占領(lǐng)客戶。

（6）關(guān)注現(xiàn)金流的平衡，考慮收入、成本與預(yù)期值可能的重大變化，從而對財務(wù)現(xiàn)金流有準(zhǔn)確安全的籌劃，對可能出現(xiàn)現(xiàn)金流短缺的情況，及早準(zhǔn)備。

同時，我們會提升服務(wù)質(zhì)

客戶應(yīng)用平臺出售繳納租金的錯

誤，工資結(jié)算的錯誤，以及其他投資的錯誤決定導(dǎo)致的資金流失。

6.1.5 政策風(fēng)險及應(yīng)對措施

這種風(fēng)險經(jīng)常與國家政策和大的經(jīng)濟環(huán)境有關(guān)，有時，甚至受到全球經(jīng)濟的影響。應(yīng)對措施：

我們應(yīng)該仔細咨詢當(dāng)?shù)卣蛘猩剔k，政策是否有保證，以及怎樣來保障這些有利條件能夠被享受?？梢酝ㄟ^與上述機構(gòu)簽定合約，以法律形式來保障自己的合法權(quán)益。我們在進

入之前會對相關(guān)政策有一定的研究預(yù)測，避免假的或短暫的利好消息，不盲目投資，咨詢律

師、權(quán)威人士和相關(guān)部門是一個不錯的方法。

6.1.6 計劃風(fēng)險

（1）與技術(shù)項目直接有關(guān)的高層權(quán)力機構(gòu)決策造成的中斷；（2）一些影響技術(shù)項目的事件或行動造成的中斷；（3）因能力不足造成的中斷。

6.1.7 管理風(fēng)險及應(yīng)對措施

1.公司內(nèi)部出現(xiàn)的一系列問題如人員冗雜、效益不高。（1）如招聘失?。?）新政策引起員工不滿（3）技術(shù)骨干突然離職

2.在新興行業(yè)創(chuàng)業(yè)，沒有相關(guān)的經(jīng)驗可循，需要不斷拓展和摸索，無形中增加了創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險。對管理者的素質(zhì)要求非常高。公司在成立之初，公司成員都是一些有志青年，管理層 偏于年輕化，沒有做足夠的經(jīng)驗，并且在這個新領(lǐng)域沒有很多的范文能夠讓我們參照借鑒，只能一步一步摸索。管理風(fēng)險可能會影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策和效率，增加生產(chǎn)成本。

應(yīng)對措施：

（1）根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r照招聘專業(yè)的管理人士，同時也不斷提升自身的綜合素質(zhì)，增強對市場的可預(yù)測的把握能力，看準(zhǔn)市場動態(tài)方向。

（2）積極開展人員培訓(xùn)工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身建設(shè)。并且在團隊建設(shè)方面也會吸取一些大公司的優(yōu)秀經(jīng)驗，以此壯大我們的企業(yè)。

（3）建立完善的內(nèi)部控制機制，明確各工作人員的職責(zé)，加強監(jiān)督。（4）建立強大全面的專家顧問團隊將對企業(yè)的運營進行全方位的指導(dǎo)和咨詢。（5）積極的人才引進機制也將使得企業(yè)的決策層不斷豐富升華，以降低決策中的失誤。（6）盡量減少企業(yè)的業(yè)務(wù)種類，壓縮企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，采取合作或外包的方式將風(fēng)險 轉(zhuǎn)移出去，降低企業(yè)管理的復(fù)雜性和不確定性。

（7）利用保險企業(yè)對企業(yè)人員及財產(chǎn)管理的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移。

6.1.8 經(jīng)營風(fēng)險及應(yīng)對措施

公司成立后，難免會有來自競爭對手的壓力，隨著 應(yīng)對措施：

（1）提高自己的服務(wù)質(zhì)量，充實公司技術(shù)含量，擴展自己的產(chǎn)品開發(fā)，做好宣傳，通過一些活動回饋客戶，爭取最多的固定客戶。

（2）營銷專員根據(jù)不同情況，積極開展?fàn)I銷活動，制定不同營銷策略。利用強有力的 營銷組合和客戶服務(wù)建立高知名度、高美譽度、高忠誠度的品牌形象，實行多層次的價格策略，決不降低質(zhì)量損害消費者的利益和以盲目的削價競爭損害投資者的利益。

（3）保障與合作企業(yè)的溝通和相互支持，適當(dāng)引入競爭以提高合作者的質(zhì)量，規(guī)劃預(yù)留合作單位的可替代機會。

APP 的大眾關(guān)注度的上升，關(guān)注到

它優(yōu)點的肯定會越來越多，會有越來越多的競爭者加入這個行業(yè)。

（4）應(yīng)加強管理監(jiān)督和質(zhì)量控制。

6.1.9 用戶風(fēng)險及應(yīng)對措施

由于 APP 市場中充斥著盜版軟件，APP 用戶極有可能在無意中下載了盜版軟件，并在使用過程中因受到盜版 APP 的侵害而遭受損失，此時，不知情的 APP 用戶有可能錯誤將矛頭指向正版 APP 的運營者或開發(fā)者。

應(yīng)對措施：

（1）APP 開發(fā)者可在自身官方網(wǎng)站的醒目位置，提供正版（2）在 APP 開發(fā)者的網(wǎng)站醒目位置提示用戶通過官方渠道下載

APP 市場、論壇等非官方渠道下載。

（3）可在 APP 中加入程序，在首次啟動時提示用戶核實是否為正版（4）通過技術(shù)手段，向用戶提供核實正版

APP 的途徑。

（5）在網(wǎng)站用戶協(xié)議、APP 用戶協(xié)議中對用戶使用。

APP。

APP 的下載鏈接。

APP，避免通過第三方

6.2 客戶拒絕付款

我們會通過溝通與協(xié)商來解決，倘若有必要的話，會考慮使用法律手段來維護自己的權(quán)

益

6.3 資金鏈臨時中斷的規(guī)避

創(chuàng)業(yè)初期我們的團隊融資先是來自我們內(nèi)部人員的投資，以及內(nèi)部人員的家庭或者來自

因為作為一項前期 以增加運營資金。也 其他親朋好友的投資都行。同時我們也可以向國家申請大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金。高投入的項目，運營前期資金會很缺乏，所以我們還會向銀行的貸款，可以找尋其他的金融機構(gòu)的為我們企業(yè)營銷活動提供融資及保險服務(wù)。

我們企業(yè)要通過金融

比如銀行貸款 機構(gòu)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)往來。金融機構(gòu)業(yè)務(wù)活動的變化還會影響企業(yè)的營銷活動，們企業(yè)應(yīng)與這些公司保持良好的關(guān)系，現(xiàn)資金斷裂的情況如下：

規(guī)避方法

（1）提前預(yù)留風(fēng)險基金，做好時間差，搞好金融單位的關(guān)系，（2）做好財務(wù)風(fēng)險的規(guī)避 利率上升，會使企業(yè)成本增加；信貸資金來源受到限制，會使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。為此，我以保證融資及信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和渠道的暢通。

如果出

6.4 其他風(fēng)險及規(guī)避

6.4.1 服務(wù)風(fēng)險及應(yīng)對措施

服務(wù)風(fēng)險是指在生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量不合格甚至給顧客造成傷害，不但要承擔(dān)賠償責(zé)任甚至民事責(zé)任，刑事責(zé)任，還會嚴重損害企業(yè)的信譽，給企業(yè)帶來重大的危機。

應(yīng)對措施：

（1）盡到合理通知義務(wù)。作為

APP 運營者，應(yīng)當(dāng)對其 APP 中與用戶密切相關(guān)的功能

向用戶做好提示，盡到相應(yīng)的通知義務(wù)。取等方面向用戶告知。

尤其應(yīng)當(dāng)注意對收費服務(wù)、聯(lián)網(wǎng)功能、隱私信息獲

APP 用戶的操作情況實時

APP 運營者向用戶告知的形式可以多種多樣，可通自有網(wǎng)站公開用

戶協(xié)議，或可在軟件安裝程序中內(nèi)嵌用戶協(xié)議，也可以通過根據(jù) APP 運營者可在很大程度上避免承擔(dān)潛在不利的法律責(zé)任。

（2）避免格式條款無效。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和 給予用戶提示信息。一般而言，若對于用戶盡到了通知義務(wù)，而用戶又對此予以認可，則

APP 運營者的法律意識逐步提高，不少企

一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 業(yè)已經(jīng)意識到用戶協(xié)議或軟件協(xié)議的重要性。但是在實踐操作中我們發(fā)現(xiàn)，對于用戶協(xié)議的認識存在誤區(qū)，一味免除企業(yè)自身的責(zé)任，從而導(dǎo)致其制定的協(xié)議并無法保護自身的利益。為避免格式條款無效的情形，在擬定用戶協(xié)議時，應(yīng)當(dāng)首先以公平合理的立 場作為協(xié)議的起草基礎(chǔ)；其次，對于用戶協(xié)議中減輕 的方式加以注明，提醒用戶注意。

APP 運營者責(zé)任的條款，應(yīng)當(dāng)以醒目

6.4.2 保密風(fēng)險

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，想法和創(chuàng)意占有舉足輕重的地位，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的無形資產(chǎn)之一，因此對企業(yè)內(nèi)部信息的保護顯得尤為重要。

基于勞動關(guān)系的特殊性，APP 運營者雇員自主進行

APP 應(yīng)用的開發(fā)，還應(yīng)當(dāng)尤其注意

單位與員工之間的保密以及競業(yè)禁止約定。的開發(fā)信息泄露給其他競爭對手。

應(yīng)對措施：

（1）保密約定：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可在勞動合同中約定相關(guān)的保密

義務(wù)，或可同時與員工另行簽訂保密協(xié)議，公司秘密。

（2）競業(yè)禁止：企業(yè)與員工建立勞動關(guān)系或解除勞動關(guān)系時，可與員工簽訂競業(yè)禁止 協(xié)議，約定員工在離職后的一段期間內(nèi)，不在相同或相類似的競爭行業(yè)就職，用人單位給予員工一定補償。

并約定相應(yīng)的違約責(zé)任。

確保員工在職期間保守

避免員工在職期間、或離職之后，將本單位 APP

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)策劃書

真正通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來改變傳統(tǒng)餐飲

在互聯(lián)網(wǎng)深水區(qū)，不但市場擴大了十倍以上，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)已突破了工具屬性，在云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下,帶著明顯的互聯(lián)網(wǎng)價值觀（所謂的情懷）主動去改造傳統(tǒng)行業(yè)。比如分享經(jīng)濟的代表Uber，Airbnb，微商，去中心化的比特幣，以及民營占主導(dǎo)地位的第三方支付行業(yè)。

這時創(chuàng)新的主體不再限于大公司，而是一些中小企業(yè)，譬如美國的Uber和中國的滴滴打車?；ヂ?lián)網(wǎng)不再是虛擬經(jīng)濟、流量為王，而是從比特回歸原子，回歸到現(xiàn)實世界，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。實體經(jīng)濟成為互聯(lián)網(wǎng)的主流。

此時的互聯(lián)網(wǎng)不再是簡單的眼球經(jīng)濟，而是商業(yè)全流程改造，尤其是中后臺的改造，以及組織本身徹底以用戶為中心的再造。譬如，互聯(lián)網(wǎng)怎么幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升管理的透明度和服務(wù)效率？怎樣將數(shù)據(jù)挖掘出來，留住用戶，并為用戶提供個性化的服務(wù)？

用互聯(lián)網(wǎng)改造廚房

傳統(tǒng)的餐館，其組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的鏈條服務(wù)。從面向顧客的服務(wù)員、領(lǐng)班，到傳菜、洗菜、廚師、餐廳老板，顧客的反饋很難有效到達廚師等中后臺崗位。顧客之聲就算到達了廚師，也沒有用，因為廚師的老板并不知情，顧客的評價影響不了廚師的業(yè)績。所以，就算菜式不好，菜的味道是咸了或者淡了，廚師也沒有動力去改進。

怎么辦呢？唯有改變組織。通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，讓組織從垂直化的鏈條服務(wù)變成以用戶為中心的同心圓服務(wù)，讓廚師和顧客真正地對接、互動起來。

講到互聯(lián)網(wǎng)餐廳，北京城里并不鮮見。從紅極一時的雕爺牛腩到黃太吉、西少爺肉夾饃、伏牛堂米粉。正所謂“吃個煎餅（就能）思考人生”、“十萬（就能）開店”、“三年開一百家店”，讓你不得不開始懷疑自己的智商和奮斗：這樣賺錢也太容易了吧？！為什么不是我呢？

“雕爺牛腩”傳言用500萬元從香港某個食神手里獲得了神秘配方，而后再在娛樂圈和媒體圈搞了一把神秘試吃，有媒體圈和娛樂圈的助陣，想不火都不行。

“黃太吉”早期以產(chǎn)品口感為主，宣稱“史上最好吃的煎餅果子”，而后開著寶馬送煎餅。這其實不難理解。畢竟比起高昂的廣告費用，寶馬還是非常廉價的。

西少爺肉夾饃，用一封《我為什么辭職賣肉夾饃》，訴說了一種高位低就、懷才不遇的憐憫和悲傷。仿佛吃進去的不是肉夾饃，而直接升華成一種精神。

傳統(tǒng)餐飲行業(yè)三大問題

物料浪費。不知道今天會有多少客人光顧，也不知道他們幾時光顧。若要保證菜品，則在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上多備食材。只是多備食材之后，容易引起浪費。一般的餐館，如要保證質(zhì)量和供應(yīng)量，原材料的浪費比率在30%左右。

管理無法閉環(huán)。比如用戶的反饋信息，到了服務(wù)員這一層基本就停止，很少再傳遞至廚師。那些傳遞至廚師的信息，多半也走樣了。就算不變樣，廚師也不在乎。因為廚師的老板并不知情。他工作的好與壞，跟他的獎金、績效并不掛鉤。怎樣通過互聯(lián)網(wǎng)讓信息自由流通，讓廚師不得不改進他的工作？

用戶管理和個性化服務(wù)。怎么將用戶留下來，而不僅僅是流水。傳統(tǒng)餐館只見流水不見人。今天，客人消費了100元，貢獻了流水。一個月之后，客人再來，沒有人記得他是誰。客人對餐館而言，唯一意義就在于流水。

這三個難題，到底怎么破？

首先，定位。不做大而全的餐廳，只做寫字樓和園區(qū)的商務(wù)工作餐，服務(wù)對象是白領(lǐng)，以早、中餐為主。每天的菜式不超過20道，總共7個廚師。平均每位廚師負責(zé)2～3個菜式?？傊?，就是為這棟樓里上班的人提供工作餐，工作餐是一種強需求，對品質(zhì)和便捷要求高，不會被營銷的因素長期左右。

白領(lǐng)都習(xí)慣微信時代的生活。如果提早一天用微信預(yù)定，則可以享受9折優(yōu)惠?，F(xiàn)在70%以上都是來自微信提前預(yù)訂，這樣餐廳可以根據(jù)提前預(yù)定和歷史數(shù)據(jù)，分析得出進貨量和供貨量，讓五味的物料浪費控制在5%以內(nèi)，相比較一般餐廳30%的物料浪費，也就相當(dāng)于節(jié)約了25%的成本。直接省下的成本，也就等于凈利所得。

餐廳系統(tǒng)能夠提供每10分鐘到店人數(shù)的數(shù)據(jù)，根據(jù)這個提前對高峰期作出準(zhǔn)備，來縮短高峰期的等餐時間。為了錯開就餐高峰，繁忙時段就餐如果是基準(zhǔn)價，空閑時段就餐則可以享有一定優(yōu)惠。

第二，用戶消費過程中有任何問題可通過微信反饋。拿我自己的一個例子來說吧。有一天早上七點半左右，我從家出發(fā)，通過微信點了油條、花卷、稀飯和一個茶葉蛋。八點一刻到了辦公室樓下，于是我進了五味餐廳，在門口拿出綁定的工牌（公交卡等也可以綁定）一掃，拿號到里面取食。到柜臺的時候，花卷已經(jīng)在那里等著我了，不到半分鐘，稀飯、油條、茶葉蛋也很快有了。于是我坐下來吃飯，吃的過程中感覺花卷有一些涼。我不滿意，于是拿起手機微信發(fā)了一條：花卷太涼了。

大概10:30，我收到一條微信，大意是感謝我的回饋，并告知花卷涼了可以告訴服務(wù)員，放微波爐里熱一下。同時為了對我的反饋表示感謝，我的微信賬號里還多收到了1元錢的優(yōu)惠券，留待下次使用。錢雖然不多，但我感覺到很貼心。也讓我感受到我做這些事是有價值的?？傊?，信息打通了，管理也閉環(huán)了。

用戶的反饋信息連接的不僅僅是廚師，廚師長，還有餐廳老板。好評、差評，會影響到廚師的績效。一定期限內(nèi)，好評多了，廚師的薪水級別可以升一級；差評多了，對不起，廚師可能就要降級，甚至是被辭退。總之，就是運用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)使餐廳的內(nèi)部管理閉環(huán)。

第三，用戶只需要來餐館消費一次，不管是通過微信預(yù)定還是別的方式，有效信息都會留下來，日后五味餐廳知道你是誰。如果用戶曾經(jīng)點了一個辣椒小炒肉，它就會推測你可能是湖南人，若你一個月之后沒有再來，它會告訴你新出了一個什么湖南菜，過來消費會給你五折優(yōu)惠等等。目前，萬通中心這個樓宇總計5000來人，超過70%已經(jīng)成為五味餐廳的用戶。

所以，五味網(wǎng)絡(luò)餐廳做的不是一個小小的餐館，而是整個餐飲產(chǎn)業(yè)。它運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)了一套新的管理模式，我稱之為互聯(lián)網(wǎng)＋餐飲的OS。因為移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，微信的興起，支付的便利，使得餐飲行業(yè)的中后臺得以徹底改造。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)項目策劃書

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互聯(lián)網(wǎng)項目策劃書

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本，由此可見，策劃書的寫作是在活動開戰(zhàn)之前，為了能夠保證活動很好的開展，活動組織者應(yīng)該制定一個完美的策劃書，你知道怎樣寫策劃書嗎?不知道的話，可以到出國留學(xué)網(wǎng)來了解，下面是小編和大家分享的策劃書的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解，想知道更多內(nèi)容，可以登錄策劃書網(wǎng)。

第一章 摘要

第二章 公司介紹

一、公司的宗旨(公司使命的表述)

二、公司簡介資料

三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四、公司管理

1、董事會

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2、經(jīng)營團隊

3、外部支持(外聘人士/會計師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等)

第三章 行業(yè)與市場分析

一、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)政策分析

二、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

三、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場規(guī)模分析

四、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場價格走勢

五、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場前景預(yù)測

第四章 產(chǎn)品/服務(wù)與技術(shù)

一、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)狀況

1、移動互聯(lián)網(wǎng)主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等)

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2、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特性

3、正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

二、技術(shù)描述及技術(shù)持有

1、核心技術(shù)

2、知識產(chǎn)權(quán)策略

3、無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等)

三、研究與開發(fā)

1、研發(fā)能力

2、研發(fā)規(guī)劃

3、技術(shù)成果或技術(shù)水平(生產(chǎn)產(chǎn)品所需引進的技術(shù))

第五章 商業(yè)模式分析

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一、發(fā)展理念

二、市場定位

三、商業(yè)模式

1、產(chǎn)業(yè)微笑曲線分析

2、商業(yè)模式結(jié)構(gòu)

3、商業(yè)模式的核心要素

四、盈利模式

第六章 營銷策略

一、概述營銷計劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

二、銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計劃)

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三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級資格認定標(biāo)準(zhǔn)及政策(銷售量/回款期限/付款方式/應(yīng)收賬款/貨運方式/折扣政策等)

五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

1、主要促銷方式

2、廣告/公關(guān)策略媒體評估

七、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價格方案

1、移動互聯(lián)網(wǎng)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

2、影響移動互聯(lián)網(wǎng)價格變化的因素和對策

八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計算。

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九、市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)(近期、中期)，銷售預(yù)估(3年～5年)銷售額、占有率及計算依據(jù)

第七章 企業(yè)管理

一、公司組織結(jié)構(gòu)

二、管理制度及勞動合同

三、人事計劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)

四、薪資、福利方案

五、股權(quán)激勵

第八章 發(fā)展規(guī)劃

一、發(fā)展計劃

1、發(fā)展戰(zhàn)略

2、未來三至五年發(fā)展戰(zhàn)略

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二、具體業(yè)務(wù)發(fā)展計劃

1、市場開發(fā)計劃

2、技術(shù)研發(fā)計劃

3、人才培養(yǎng)計劃

4、企業(yè)文化建設(shè)

第九章 投資說明

一、資金需求說明(用量/期限)

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)策劃書多篇

互聯(lián)網(wǎng) 策劃書模板

互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療策劃書

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃書

互聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)業(yè)策劃書

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)+項目計劃書

1.商業(yè)主題

一份合格的商業(yè)計劃書首先要有清晰、簡潔、有效的通用描述性語言來說明商業(yè)計劃書的發(fā)展方向和主要內(nèi)容，要突出具有吸引力和鮮明的個性、清晰的思路和目標(biāo)以及創(chuàng)業(yè)者本身的優(yōu)勢，讓投資者在最短的時間內(nèi)充分了解整個商業(yè)計劃書，控制資本投資的方向和節(jié)奏，在必要時提供最有效的幫助。風(fēng)險投資集團有著豐富的管理經(jīng)驗和較強的風(fēng)險自控能力，其在管理和風(fēng)險控制方面的無形投資對于創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者來說無異于一盞黑暗中的明燈。即使雙方合作不成功，虛心接受風(fēng)險投資專家的建議也會讓創(chuàng)業(yè)者受益。

2.創(chuàng)業(yè)公司介紹

創(chuàng)業(yè)者在建立初步印象后，要進一步說明自己公司的背景和現(xiàn)狀，明確展示公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，明確成為商業(yè)盈利公司的最終目標(biāo)，讓投資者充分了解自己投資的創(chuàng)業(yè)公司，建立必要的信任。這是企業(yè)家“圈錢運動”的唯一途徑，需要有一個真誠的態(tài)度，只有在投資者充分信任自己之后，所有的合作才能真正開始。試想如果不信任對方，誰會給你幾十萬上百萬甚至幾千萬的賬單花？開放是建立信任的基礎(chǔ)。

3.產(chǎn)品/服務(wù)

產(chǎn)品/服務(wù)是商業(yè)計劃書的具體載體，是獲得投資回報的關(guān)鍵。要有商業(yè)價值，產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，而不是純粹的技術(shù)為導(dǎo)向，因為具有市場機會的創(chuàng)意是最有價值的，能夠滿足目標(biāo)市場的要求。創(chuàng)業(yè)者要盡可能詳細清晰地描述，突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點和潛在商業(yè)價值；技術(shù)前沿，是否適應(yīng)現(xiàn)有消費水平；對技術(shù)前景的準(zhǔn)確合理判斷；所有權(quán)狀態(tài)等。對此，創(chuàng)業(yè)者要有充分信任風(fēng)險投資公司的態(tài)度，不要太擔(dān)心自己的技術(shù)專利會被風(fēng)險投資公司竊取和隱瞞?？梢钥隙ǖ氖?，風(fēng)險投資公司在這方面有著嚴格的職業(yè)道德。在討論合作之前，他們會與企業(yè)家簽訂保密協(xié)議，以法律手段保護企業(yè)家的利益。

4.市場分析

市場分析是投資者決定是否入市的關(guān)鍵因素。創(chuàng)業(yè)者在引入風(fēng)險投資前，應(yīng)對市場進行嚴謹、科學(xué)的調(diào)查分析，并在商業(yè)計劃書中詳細闡明市場容量和未來趨勢，包括現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀、開拓能力、客戶情況、競爭形式和目標(biāo)領(lǐng)域營銷策略的可行性，并對市場份額和市場趨勢做出合理預(yù)測，做出準(zhǔn)確的市場定位。為了保證其準(zhǔn)確性，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量采用多種專業(yè)的市場分析渠道，委托不同的專業(yè)市場分析公司分別做出嚴謹、科學(xué)、權(quán)威的調(diào)查報告，并盡可能多的整合數(shù)據(jù)，做出最終的論證方案，最大限度的規(guī)避風(fēng)險。明確的市場機會是風(fēng)險投資家最有吸引力的方面，目標(biāo)市場要有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5.競爭分析

俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，企業(yè)家必須對市場競爭和各自優(yōu)勢有清晰的認識，透徹地分析和部署清晰的競爭戰(zhàn)略。

6.運營和實施

運營和執(zhí)行包括兩個方面，一個是經(jīng)營策略，一個是銷售方式。對于經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)者要明確戰(zhàn)略實施的步驟、經(jīng)營進度、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計劃、成本、毛利、預(yù)期經(jīng)營難度、資源需求等。至于銷售方式，創(chuàng)業(yè)者要明確銷售策略和方法，包括對銷售人員的激勵方式和有效的促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長期成功非常重要。

7.管理背景和能力

風(fēng)險投資家非常注重管理能力?？梢哉f，沒有良好的管理是不可能成功的。經(jīng)營計劃中的管理能力體現(xiàn)在以下兩個方面:

(1)創(chuàng)業(yè)信念、遠見卓識、專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗、良好的商業(yè)意識；

(2)周密的計劃和有效的實施計劃，包括對風(fēng)險和威脅的洞察和考慮。

如果你選擇了一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，當(dāng)然需要有一個非常明確的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，以及在這個過程中值得注意的地方。那么如何寫一份互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃呢？

這里有一個大概的框架可以起到一定的參考作用:第一，一般來說，無論你經(jīng)營任何一個實體的業(yè)務(wù)，大部分都是需要產(chǎn)品的，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)計劃書當(dāng)然要對你經(jīng)營的這些產(chǎn)品有一個比較詳細的描述，和同行比較后明確你的產(chǎn)品定位和優(yōu)缺點，這樣才能不斷完善，讓優(yōu)勢更加突出；第二，準(zhǔn)確分析市場，主要包括消費者需求和消費習(xí)慣等。；第三，分析競爭，介紹經(jīng)營這項業(yè)務(wù)過程中的主要競爭壓力，了解競爭對手，進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以應(yīng)對更強的競爭；四是全面介紹和分析這個創(chuàng)業(yè)項目的意義和必要性；第五個方面是分析本項目的市場，制定初步和長期的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。

除此之外，這個項目的風(fēng)險需要在業(yè)務(wù)計劃中詳細分析，業(yè)務(wù)流程中的每一步都需要詳細規(guī)劃。其實網(wǎng)絡(luò)上有很多相關(guān)案例，可以參考這些好案例來規(guī)劃。當(dāng)然，對于專業(yè)人士來說，制定這個商業(yè)計劃是最明智的選擇，這樣才能更準(zhǔn)確地知道這個項目是否值得投資。