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20xx年，我局將不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，豐富志愿服務(wù)的內(nèi)涵，提升志愿服務(wù)理念，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，使全體干部職工積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，以營(yíng)造文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等為重點(diǎn)，廣泛開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，普及愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的基本道德規(guī)范，弘揚(yáng)和培育“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常化、社會(huì)化，人人爭(zhēng)做精神文明建設(shè)的傳播者和實(shí)踐者，充分實(shí)踐“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨。

一、開展講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

要緊緊圍繞講文明樹新風(fēng)組織志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，豐富志愿服務(wù)的內(nèi)涵。組織開展普及文明風(fēng)尚志愿服務(wù)，更好地傳播文明理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助精神，引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、講道德。組織開展法律宣傳志愿服務(wù)，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。組織開展窗口行業(yè)志愿服務(wù)，為人們提供各種延伸服務(wù)和便民服務(wù)。組織開展保護(hù)生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)，大力推動(dòng)義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動(dòng)，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。

二、開展扶危濟(jì)困志愿服務(wù)活動(dòng)。

繼續(xù)開展以“幫困助弱”為主題的志愿者活動(dòng)。組織志愿者積極參加慈善捐贈(zèng)、扶貧、助老、濟(jì)困、救孤等活動(dòng)。對(duì)本單位和其他的困難人員情況進(jìn)行全面摸底，組織志愿者開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。大力弘揚(yáng)我國(guó)扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，堅(jiān)持從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，把生活困難群眾和老年人、殘疾人作為重點(diǎn)對(duì)象，積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為困難群眾排憂解難。廣泛開展居家養(yǎng)老、扶殘助殘志愿服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者為孤寡老人、空巢老人、殘疾人提供生活救助和照料服務(wù)，弘揚(yáng)人道主義精神。以關(guān)愛幫困、便民利民為重點(diǎn)，大力開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓居民在參與中感受友誼和諧，看到社會(huì)美好，享受幸福生活。

三、圍繞工商職能工作，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

(一)采取“送法進(jìn)企業(yè)”、“定點(diǎn)幫扶”或者“結(jié)對(duì)子”等多種形式，積極為經(jīng)營(yíng)者提供工商法律法規(guī)咨詢、宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策和消費(fèi)維權(quán)等服務(wù)，為殘疾人、下崗失業(yè)人員等困難群眾提供就業(yè)幫助，與困難群眾結(jié)成“一對(duì)一”、“多對(duì)一”、“一對(duì)多”的幫扶對(duì)子，盡力幫助他們協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。

(二)利用“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、“中小學(xué)生安全教育日”等公眾主題活動(dòng)日和紀(jì)念日，積極開展送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)等志愿服務(wù)，做好打假維權(quán)、識(shí)假辨假、法律法規(guī)宣傳等工作。通過(guò)發(fā)放宣傳材料、舉行知識(shí)講座、現(xiàn)場(chǎng)受理申訴舉報(bào)、法律法規(guī)解讀咨詢等多種形式，在群眾中大力普及法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。大力宣傳工商監(jiān)管服務(wù)成果，樹立工商部門的良好公眾形象，積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

(三)進(jìn)一步完善登記注冊(cè)服務(wù)窗口服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)方式，努力建設(shè)更加便捷高效的市場(chǎng)主體準(zhǔn)入機(jī)制。真正做到想創(chuàng)業(yè)者所想，急創(chuàng)業(yè)者所急，辦創(chuàng)業(yè)者所需，解創(chuàng)業(yè)者所難;全面開展文明引導(dǎo)、微笑服務(wù)、政策解讀等各類便民利民活動(dòng)，主動(dòng)為企業(yè)提供法律法規(guī)咨詢、幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，化解困難，加快發(fā)展。通過(guò)不斷延伸服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)水平，把窗口行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，進(jìn)一步提高行業(yè)精神文明建設(shè)水平，樹立文明口形象，展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)采。

(四)爭(zhēng)當(dāng)“社會(huì)誠(chéng)信監(jiān)督員”。以加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理和凈化社會(huì)文化環(huán)境為重點(diǎn)，不定期組織志愿者開展“義務(wù)勸導(dǎo)”志愿行動(dòng)，在集貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊等重點(diǎn)區(qū)域開展食品安全、“黑網(wǎng)吧”等專項(xiàng)檢查和監(jiān)督，引導(dǎo)市場(chǎng)主體加強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自覺性和自律性，建立良好的市場(chǎng)誠(chéng)信體系和社會(huì)文化環(huán)境。結(jié)合我市創(chuàng)建“文明城市”等中心任務(wù)，安排志愿者隊(duì)伍積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。

四、加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍，讓更多的人加入到志愿服務(wù)行列中來(lái)，宣傳“服務(wù)他人、快樂(lè)自己”的服務(wù)思想，同時(shí)通過(guò)開展志愿服務(wù)工作來(lái)豐富干部職工的業(yè)余生活。

五、加強(qiáng)宣傳，塑造形象。要始終把宣傳作為推動(dòng)志愿服務(wù)工作的一個(gè)重要手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、宣傳欄、電子顯示屏等宣傳媒體，進(jìn)一步加大志愿服務(wù)輿論宣傳的力度，運(yùn)用新聞報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)交流、典型宣傳等形式，大力宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)開展情況，挖掘和表彰志愿服務(wù)先進(jìn)典型，推廣具有工商文化特色的志愿服務(wù)理念，樹立良好的社會(huì)形象。