千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文(合集)》。

第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文模板

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

（1）流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

（2）瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

（3）客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

（4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

（5）客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

（1）主頁面整體分析

（2）頁面標(biāo)簽分析

（3）超鏈接檢查

（4）瀏覽速度分析

（5）源代碼設(shè)計分析

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

（1）分析目前技術(shù)是否采用合理

（2）分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

（3）分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

（1）關(guān)鍵詞分析

（2）搜索引擎登記狀況分析

（3）搜索引擎排名狀況分析

（4）交換鏈接相關(guān)性

（5）網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運營分析

（1）網(wǎng)絡(luò)投資分析

（2）網(wǎng)站運營策略分析

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、品牌定位定成敗

藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營的成敗。

女性對化妝品的認知與購買是分很多年齡段的，針對不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營造滿足特定消費群體的消費習(xí)慣的購買環(huán)境以及購買氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個人日用品，再精確點就是出售女性個人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇，究其原因就在于--產(chǎn)品全，單品價格不高；在商業(yè)區(qū)，逛街購物兩不誤；品牌好，新品多，質(zhì)量有保障；購物環(huán)境好，比較喜歡。

所以藥妝店在開業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒有什么品牌定位，如果有的話，也就是高端品牌專柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話，大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次，單品價格在50元以下比較合適，而且用產(chǎn)品效果來與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。

市場調(diào)研表明，目前國內(nèi)女性還沒有養(yǎng)成到藥店購買化妝品的意識，消費.行為就更不用說了，而這正是藥妝店要解決的第一個難題。解決的方法就是賣效果。人的習(xí)慣養(yǎng)成是需要時間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，用效果來打動一部分女性消費者是比較實際的經(jīng)營理念。

二、店面選址是關(guān)鍵

因為藥妝的核心消費群是女性，其中的主力消費群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營成功，比如商業(yè)區(qū)單店或者商場店中店。選擇店址的方法，應(yīng)盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點。

在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細的市場調(diào)研和市場分析。調(diào)研的內(nèi)容最好包括目標(biāo)人群的流量、此區(qū)域內(nèi)消費群的消費習(xí)慣、此區(qū)域內(nèi)競爭品牌定位等等。

三、產(chǎn)品品類要齊全

產(chǎn)品要通過與眾不同的定位，與超市日化柜臺形成了明顯的品牌區(qū)隔；而且要求品類齊全，基本上女性會在店內(nèi)能夠完成一站式購物。

藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？

有以下幾種方法：

1.品牌經(jīng)營和OEM品牌并重。發(fā)展OEM品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石；而且發(fā)展OEM品牌，可以極大地推動藥妝品牌的提升。當(dāng)然，這樣做的風(fēng)險也比較大，OEM需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點。

2.做中藥化妝品。中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競爭，并在競爭中獲勝。

3.注重藥妝的效果。國內(nèi)的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進藥店，并形成銷售，進一步形成消費習(xí)慣。效果是關(guān)鍵，沒有效果，藥妝店很難獲得成功。

4.單品的價格定位在50元以下，并且采用屈臣氏的特價產(chǎn)品銷售模式，同時在藥妝陳列、展示、促銷POP上下足功夫。

四、顧問銷售提銷量

因為藥妝店提供的是特別的、有效果的藥妝品，因此要引進顧問式的銷售，畢竟大多數(shù)的女性對產(chǎn)品本身的認識偏少。這點也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個重要原因。

顧問式銷售有兩種含義，

一是提供小劑量的試用品，

二是根據(jù)不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時只要價格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產(chǎn)品表現(xiàn)，親切合理的商業(yè)游說，其沖動購買的.比率是非常之高的。顧問式銷售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高?；瘖y品的營銷與策劃原則終端的銷量決定著市場銷售的產(chǎn)量。從專業(yè)線到日化線，再到專營店，化妝品的終端的POP海報、燈箱、易拉寶、促銷海報、立牌、包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的物料對銷售的作用非常關(guān)鍵，這一點許多化妝品企業(yè)認識到了，卻沒能做好。終端是產(chǎn)品流通過程的最后一個環(huán)節(jié)、同時也是這個過程中最重要的環(huán)節(jié)之一。到商場化妝品的顧客，有過半的顧客沒有明確的目標(biāo)，只有需求意愿，甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者通常主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷道具等宣傳品來刺激和銷售人員的導(dǎo)購，還可以用各式的終端促銷活動來刺激；而指定品牌的消費者，經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合，也可能會有25％左右的人改變原意，了推薦品種或品牌。因此，讓自己的終端形象在眾多對手中脫穎而出，決定了在新顧客決策時能不能更多的接觸到我們的產(chǎn)品，以及能不能給老顧客更多的信心。要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象始終能夠入心三分，就得在助銷道具上下功夫。

在現(xiàn)在的化妝品行業(yè)內(nèi)，必須將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡。品牌形象決不是幾個漂亮的柜臺和道具就能建立起來。統(tǒng)一高雅的終端形象，一定會協(xié)助品牌對顧客凝聚力，影響力的積聚和提升，也會為品牌的成長起到積極推動的作用。

第三篇：化妝品品牌網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書

某化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案時尚春天化妝品公司的服務(wù)營銷意識，品牌形象好、品牌生命周期長，而且化妝品市場會更加成形，化妝品市場競爭也更加趨于良性。

某化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

一、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)營銷品牌是一個由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念。時尚春天化妝品公司從以下幾個方面來打造網(wǎng)絡(luò)品牌：

（一）產(chǎn)品品牌策略

時尚春天化妝品公司是一家直銷化妝品的公司，公司的產(chǎn)品主要是：化妝品的銷售；對顧客（會員）提供額外的美容增值服務(wù)。

從化妝品競爭環(huán)境而言，化妝品的銷售現(xiàn)在是三國鼎立，洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售渠道、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭環(huán)境下要想將一個品牌盡量經(jīng)營維護且最大化地延長品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價值——服務(wù)的重要性。

因為時尚春天化妝品公司直銷的是國際各大品牌化妝品，在知名度和美譽度上有著很好的影響力。而且，通過網(wǎng)上直銷，能夠降低成本并且易管理。時尚春天化妝品公司在價格上就可以比傳統(tǒng)的銷售價格略低，在價格上占一定的優(yōu)勢。但價格優(yōu)勢并不是時尚春天化妝品公司最重要的品牌策略。

時尚春天化妝品公司的經(jīng)營理念是服務(wù)營銷。即經(jīng)營者站在消費者的角度提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價值跟蹤等營銷行為的準終結(jié)環(huán)節(jié)，目的就是增加商品的使用價值。

時尚春天化妝品公司在專門負責(zé)會員中心這一板塊上至營銷經(jīng)理，下到美容顧問都是專門進行過“行業(yè)教育”的專業(yè)人士，時尚春天化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習(xí)慣。

時尚春天化妝品公司將對顧客進行“專業(yè)化”服務(wù)。公司會根據(jù)顧客的需求作皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類型是護膚的基礎(chǔ)知識的專業(yè)溝通，讓顧客明白應(yīng)該怎樣重視護膚，又該如何護膚，更關(guān)鍵的是顧客適合如何護膚。然后要根據(jù)時尚春天化妝品公司產(chǎn)品的“獨特銷售主張”及目標(biāo)定位向客戶作詳解，此類產(chǎn)品會對他如何切身受用，之后時尚春天化妝品公司會為顧客作一套“度身定做”的化妝品，讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品，會對他的皮膚有極大的幫助，最后購買時會告訴客戶詳細用法。

為了更完善的開展時尚春天化妝品公司的服務(wù)營銷，時尚春天化妝品公司將在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，為公司的顧客提供專業(yè)美容咨詢、新化妝時尚信息、專業(yè)護膚服務(wù)等。并建立客戶檔案，便于形成顧客群。

時尚春天化妝品公司的服務(wù)營銷意識，品牌形象好、品牌生命周期長，而且化妝品市場會更加成形，化妝品市場競爭也更加趨于良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建設(shè)中，為了出于顧客的需要，為讓他們好記憶，方便搜索。時尚春天化妝品公司采用的是多個域名策略是：

英文域名：.中文域名：時尚春天

三、網(wǎng)站品牌策略

網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的大本營，網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容，是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，時尚春天化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過網(wǎng)站來表現(xiàn)的。網(wǎng)站建設(shè)分布之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)就是要對網(wǎng)站品牌加以建設(shè)，其本質(zhì)就是對時尚春天化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣，讓更多的人了解時尚春天化妝品公司的網(wǎng)站，發(fā)掘出公司潛在的顧客。為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個具有長期，遠大意義的工作，時尚春天化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設(shè)的進行：

（1）行業(yè)鏈接

行業(yè)鏈接是時尚春天化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

①、在進行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認知和認可，提高公司網(wǎng)站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

②、為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎(chǔ)。

（2）搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推廣實行步驟：

①、由于搜索引擎的排名因許多網(wǎng)站元素的影響，公司做了以下的調(diào)解工作：

Ⅰ、網(wǎng)頁標(biāo)題的調(diào)解：

Ⅱ、META標(biāo)簽的調(diào)解：

公司介紹屬性：

關(guān)鍵字：

Ⅲ、網(wǎng)頁主體的調(diào)解：

在

Ⅳ、鏈接數(shù)量

②、向搜索引擎提交網(wǎng)頁

為了保證注冊的正確時尚春天化妝品公司采用人工方式同時在雅虎、谷歌、百度中注冊多個網(wǎng)站頁面。

③、網(wǎng)站注冊后跟蹤管理

測試排名，在定期重新注冊，定期優(yōu)化網(wǎng)頁元素。

四、商務(wù)信息平臺發(fā)布

時尚春天化妝品公司會在全球商人社區(qū)、世界經(jīng)理人等進行廣告宣傳。使網(wǎng)站及其服務(wù)及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

五、郵件列表

1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系。

2、建立郵件列表，每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件

第四篇：化妝品羽西網(wǎng)絡(luò)營銷廣告策劃

羽西網(wǎng)絡(luò)營銷案例

* 要求準備：品牌戰(zhàn)略有哪些改變？（目標(biāo)市場的改變）

* 環(huán)境分析

* 競爭者

* 問題

* 策略

* 線上線下如何結(jié)合2001年，中國化妝品市場銷售總額為400億，2002年，銷售增長速度為14～15％，實際銷售總額大約為450～460億。2003年，化妝品行業(yè)發(fā)展速度保持穩(wěn)定增長，增幅不低于15％，銷售總額達到500億元。國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)已達2500家，品種3萬余種，市場總額居亞洲第二位，在全世界范圍內(nèi)而言已經(jīng)成為一個美容大國。

因此，世界名牌化妝品一致看好中國大陸的消費潛力，幾乎無一遺漏地搶灘大陸，進駐中國市場，并且受到中國廣大消費者的青睞，在中國市場上大放異彩。

2004年4月歐萊雅收購羽西，并將其歸入大眾化妝品部門。兩年后將羽西劃入高檔化妝品部門。目前歐萊雅集團在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品，主要有雅芳（Avon）、雅詩蘭黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉蘭油（Oil & Ulan）、Cover girl、SKII系列、露華儂（RevLon）、圣羅蘭（YSL）、克里斯汀·迪奧（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克萊倫絲（Chrins）、妮維雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、資生堂（Shiaeibo）等。這些品牌在國內(nèi)都具有極高的知名度、美譽度和超群的市場表現(xiàn)。所以，目前國內(nèi)的化妝品市場可以說是處于戰(zhàn)國時代，群雄逐鹿，市場競爭極端的慘烈，不時有品牌從市場上消失或者被其他公司吞并。為此，各化妝品公司無不如履薄冰，不敢大意。

自品牌誕生以來，羽西始終堅持對中國女性肌膚進行深入研究，一直專注于實現(xiàn)千萬中國女性美麗夢想。品牌創(chuàng)始人勒羽西女士“用一支又一支口紅改變了中國人的形象”，成為當(dāng)時中國女性認識世界，認識美的窗口。濃重、典型的“中國大紅”是老羽西核心色彩，包裝以黑、紅為基本色調(diào)，顯得與眾不同。羽西被

歐萊雅收購之前品牌已成老化趨勢，收購過后品牌老化趨勢還沒有被遏止，其中一些關(guān)鍵不足是影響羽西轉(zhuǎn)身高端品牌的重要阻力。首先是消費者的老化，這是羽西面臨的最大不足，是羽西成為高端化世界性品牌的主要軟肋。形象的陳舊是羽西的又一不足。一個品牌從大眾化妝品部門到高端化妝品部門的轉(zhuǎn)變并非只是更換了一個部門那么簡單，需要內(nèi)在和外在的雙重改變。羽西在進入高檔化妝品部門后，對營銷策略和銷售渠道進行了改變，并進行了產(chǎn)品的全面更新。羽西進入歐萊雅高檔化妝品部門后，其品牌的產(chǎn)品配方共享了歐萊雅集團全球?qū)嶒炇腋叨嗣廊萜放蒲芯考夹g(shù)赫蓮娜的配方，以此來抵抗羽西品牌老化的事實。

歐萊雅通過對羽西兩年充分調(diào)研與市場實踐提出了重塑羽西品牌定位，通過綜合分析歐萊雅首先將目標(biāo)顧客群改造為18-40歲，增加對年輕消費者的關(guān)注與吸引。以前，羽西的定位是25～35歲的成熟職業(yè)女性。而新羽西將定位形象更加年輕、時尚、性感。根據(jù)目標(biāo)顧客群的定位確定了羽西品牌“新形象，新女性，新羽西，中國美”的品牌定位。此次，羽西推出的新產(chǎn)品打上了明顯的歐萊雅印記。三款新品——水呼吸深透凝露、量顏真色粉底液和珍皙透白精華露—凸顯了歐萊雅的高科技背景，包裝也更加多元，淡綠、雪白、銀灰都被運用在主色調(diào)上。

羽西品牌先后啟用了舒淇和杜鵑為形象代言人，一改勒羽西女士經(jīng)典的蘑菇頭為代言人的歷史，給人以新形象，時尚感，國際化的感覺。

羽西在品牌推廣方面線上線下很好結(jié)合。現(xiàn)在，羽西在個城市擁有約600左右個網(wǎng)點。近年，羽西也開展許多公關(guān)活動來推廣這一品牌，如羽西的賽事營銷。

“環(huán)球小姐(Miss Universe)”大賽被譽為全球現(xiàn)代時尚文化的象征，是當(dāng)今世界上與世界小姐(Miss World)、國際小姐(Miss International)并稱為三大世界級美女大賽的著名賽事，也有人稱“環(huán)球小姐”大賽是選美界的“奧林匹克”?？梢哉f，它的影響力是非常大的。因此，每年的環(huán)球小姐大賽都會吸引眾多頂尖一線品牌加入到贊助商的行列。一個品牌要想提高自身知名度，需大量曝光才能被消費者認知。而賽事的廣泛關(guān)注度可以轉(zhuǎn)化為品牌的影響力，這也是

為什么類似的賽事會受廣告主歡迎的原因?？梢哉f，這樣盛大的賽事，無論從品牌傳播還是終端產(chǎn)品銷售的角度講，都具有很大意義。此次羽西贊助比賽，參加本屆環(huán)球小姐大賽中國賽區(qū)比賽的所有選手都用羽西的產(chǎn)品，這就使羽西化妝品在消費者心目中形成了時尚、活力的品牌形象。從比賽開始不到四個月的時間內(nèi)，羽西化妝品的銷售同比增長了12%。

賽事過后的持續(xù)性營銷對品牌來說也相當(dāng)重要。因為不管多盛大的賽事，它的影響力畢竟不是持續(xù)性的，如果只是做一個一次性的商業(yè)贊助，顯然不可能達到預(yù)期的營銷目標(biāo)。通過賽事擴大影響力后，企羽西在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，強化品牌形象，真正做到“實至名歸。”因此羽西的策略是不過多的關(guān)注別人，而把目光放到自己身上，確保自己做的事情都是正確的、最好的。有句話說得好，世界上唯一不變的就是變化。若要打造百年品牌，企業(yè)更是離不開在維護品牌核心價值不變的前提下展開的多種形式的創(chuàng)新。作為第一個在國內(nèi)推出彩妝、為中國女性呈現(xiàn)美的品牌，擁有獨特“中國元素”品牌基因的羽西，近些年來也受到了越來越多的國際品牌的沖撞和影響，“中國元素”、“優(yōu)勢的公關(guān)和服務(wù)能力”已難以成為品牌差異化營銷的砝碼。自2004年被歐萊雅集團收購之后，從大眾消費品類走向歐萊雅集團“品牌金字塔”塔尖位置的“羽西”在這幾年的系列品牌重塑活動中走向成熟，無論是產(chǎn)品及包裝設(shè)計、終端設(shè)置，還是品牌形象代言人轉(zhuǎn)化，羽西始終致力于與消費者進行深度溝通，由品牌外在賦予中國女性妝容以精致和自信，向內(nèi)延展到深刻了解、回應(yīng)中國現(xiàn)代女性的需求及轉(zhuǎn)變，逐漸建立起了“最了解中國女性肌膚和色彩”的良好口碑。

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的發(fā)展和人們網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣的變化，網(wǎng)絡(luò)口碑也成為一支越來越不可忽視的力量。在賽事營銷中，充分利用網(wǎng)絡(luò)口碑平臺，將賽事資源與口碑營銷相結(jié)合，可以使?fàn)I銷效果最大化。羽西在線上安排了會員注冊和各種會員的活動，并且讓名模杜鵑作為線上評委。線下則開創(chuàng)了會員網(wǎng)友體驗會，大家可以討論心得給予建議等等。這種線上線下相結(jié)合的方式不但使羽西在網(wǎng)絡(luò)上有更大的知名度，也可以在線下收集有力的意見和改進方法。

自2004年被歐萊雅集團收購之后，從大眾消費品類走向歐萊雅集團“品牌金字塔”塔尖位置的“羽西”在這幾年的系列品牌重塑活動中走向成熟，無論是產(chǎn)品及包裝設(shè)計、終端設(shè)置，還是品牌形象代言人轉(zhuǎn)化，羽西始終致力于與消費

者進行深度溝通，由品牌外在賦予中國女性妝容以精致和自信，向內(nèi)延展到深刻了解、回應(yīng)中國現(xiàn)代女性的需求及轉(zhuǎn)變，逐漸建立起了“最了解中國女性肌膚和色彩”的良好口碑。

2011/9/29羽西入駐淘寶商城，歐萊雅旗下品牌羽西近日在淘寶商城開通官方旗艦店。歐萊雅集團對電子商務(wù)重視與不斷投入，希望通過更快速便捷的新渠道讓消費者體驗歐萊雅優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

可以說羽西在網(wǎng)絡(luò)營銷上做到線上線下完美結(jié)合。很好地完成了品牌推廣。羽西品牌已經(jīng)開始新的高端品牌世界發(fā)展之旅，它的華麗變身使其成為真正意義上的富貴堂皇之中國式品牌皇后指日可待。

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第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析

目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實，品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段，目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù)，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上，以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。

二、XX網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)（需要帳號登錄）、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的（營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區(qū)里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。

三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析

競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：

1、上海大眾：主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。

2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞，也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。

3、豐田：全部都是公司相關(guān)信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。

4、上海通用：在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產(chǎn)品為主，多出鏈接無效。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的：

使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關(guān)注XX，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)XX汽車銷售中，XX可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。

五、網(wǎng)站策劃分析

（一）對XX公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的.眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金，在XX根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，XX公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。XX汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。