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第一篇：商業(yè)項目策劃書

一、概述

公司業(yè)務(wù)流程作為公司組織內(nèi)部人員一種規(guī)范的做事方式，不僅會體現(xiàn)公司的形象和價值觀念，而且更重要的是還會決定性地影響公司組織運(yùn)行的效率和效益。做事方式不當(dāng)，就不能指望有什么效率和效益。而這種做事方式，既包括做事的方向――流程結(jié)構(gòu)是否合理，員工做的事是否是公司發(fā)展必須做的事，而且還包括做事的方法――流程活動是否合理，員工做事的方法是否有充分高的效率，并且還包括做事的態(tài)度――流程責(zé)任是否明確，員工是不是以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度來做事。

公司業(yè)務(wù)流程管理也對應(yīng)包括這三個方面的內(nèi)容：

流程結(jié)構(gòu)管理，讓每一個員工都只做正確的事，使所做的每一件事都能為公司帶來價值增值，實(shí)現(xiàn)充分大的效益；

流程活動管理，讓每一個員工都只正確地做事，使其做任何一件事的方法都有充分高的效率，保證從單個活動的角度分析，都能以相對較少的投入實(shí)現(xiàn)充分大的產(chǎn)出；

流程組織管理，讓每一個員工都積極負(fù)責(zé)地做事，使流程結(jié)構(gòu)管理和流程活動管理的行為要求都不折不扣地得到貫徹落實(shí)，避免沒有效益、沒有效率的懶散行為發(fā)生。

二、項目實(shí)施可解決的問題

1、單位、部門和崗位角色之間不配合，各行其是，組織內(nèi)耗嚴(yán)重；

2、崗位職責(zé)定得過死，都明哲保身，不求有功，但求無過，該相互提供援助之手的，都充耳不聞，視而不見；

3、崗位工作目標(biāo)模糊，都為了工作而工作，為了履行職責(zé)而履行職責(zé)，員工有工作努力，卻沒有公司效益的改善和提高；

4、技術(shù)與管理分家，有技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新，沒有技術(shù)管理，脫離市場需要，為了發(fā)展技術(shù)而發(fā)展技術(shù)，公司技術(shù)先進(jìn)，但發(fā)展落后；

5、有ISO9000質(zhì)量體系的認(rèn)證，沒有體系貫徹的保證，ISO9000認(rèn)證僅僅起一個增加廣告說詞的作用，產(chǎn)品質(zhì)量低，并且不穩(wěn)定；

6、對員工的管理，重責(zé)任追究的秋后算賬，輕過程控制的即時協(xié)調(diào)，造成損失最終仍得主要由公司背著；

7、缺少必要的營銷整合，營銷策略彼此不協(xié)調(diào)，營銷渠道相互擠壓，營銷費(fèi)用率不低，但市場份額增長不大，甚至出現(xiàn)負(fù)增長；

8、忽視客戶關(guān)系管理，客戶進(jìn)門是親家，出門就成了冤家，開拓一個新市場，丟了一片舊市場；

9、品牌創(chuàng)建思路不當(dāng)，只是謀求知名度，對美譽(yù)度沒有必要的關(guān)注，市場開拓過分依賴于廣告，有大額的廣告投入，沒有穩(wěn)定的市場份額提升；

10、官本位意識嚴(yán)重，等級觀念盛行，管理人員習(xí)慣于高高在上的發(fā)號施令，管理人員與被管理者之間對立，矛盾重重。

三、項目工作內(nèi)容

1、開展教育培訓(xùn)，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業(yè)務(wù)流程組織公司運(yùn)行的意識，并全面掌握業(yè)務(wù)流程管理的技術(shù)；

2、淡化等級控制觀念，用業(yè)務(wù)流程管理取代等級控制管理，以強(qiáng)化過程控制，強(qiáng)化公司組織運(yùn)行活動的效率和效益管理；

3、對照公司組織運(yùn)行的97個基元子流程的內(nèi)容，梳理規(guī)范公司的業(yè)務(wù)流程，并繪制流程圖；

4、分析確定不同流程之間的關(guān)系，理清公司業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)，以保證每一個人都做正確的事，每一件事都能為公司創(chuàng)造出充分大的效益；

5、分析確定每一個流程的每一個環(huán)節(jié)的活動，并制定保障其不斷優(yōu)化發(fā)展的管理制度，以使每一個人都正確地做事，保證做事的效率；

6、分析確定不同流程之間的銜接關(guān)系，以使每一個流程及其活動的承擔(dān)人都嚴(yán)格地按照流程接口的要求，完成流程活動，保證每一個人都負(fù)責(zé)地做事。

四、項目有形成果

1．公司運(yùn)行97個子流程的流程圖；

2．公司運(yùn)行97個子流程的說明文件；

3．公司業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整管理制度；

4．公司業(yè)務(wù)流程活動的優(yōu)化調(diào)整管理制度；

5．流程接口銜接管理規(guī)范。

五、項目實(shí)施程序

1、組織教育培訓(xùn)，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業(yè)務(wù)流程組織公司運(yùn)行的意識，全面掌握業(yè)務(wù)流程管理的技術(shù)；

2、討論確定公司運(yùn)行按業(yè)務(wù)流程組織的思路，改變等級控制管理的僵化思想；

3、對公司現(xiàn)行做事方式進(jìn)行流程分析，按原貌勾畫公司組織運(yùn)行的流程圖；

4、對照流程管理的思路分析找出公司現(xiàn)行做事方式的效率和效益損失；

5、對照公司組織運(yùn)行的97個基元子流程的內(nèi)容和規(guī)范要求，梳理規(guī)范公司的業(yè)務(wù)流程；

6、分析確定不同流程之間的關(guān)系，理清公司業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)，以保證每一個人都做正確的事，每一件事都能為公司創(chuàng)造出充分大的效益；

7、分析確定每一個流程的每一個環(huán)節(jié)的活動，并制定保障其不斷優(yōu)化發(fā)展的管理制度，以使每一個人都正確地做事，保證做事的效率；

8、分析確定不同流程之間的銜接關(guān)系，以使每一個流程及其活動的承擔(dān)人都嚴(yán)格地按照流程接口的要求，完成流程活動，保證每一個人都負(fù)責(zé)地做事；

9、規(guī)范業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，并繪制流程圖；

10、整理匯總流程管理的系統(tǒng)文件。

六、項目實(shí)施辦法

1、由委托方（以下簡稱甲方）和（以下簡稱乙方）雙方共同組成項目組，甲方董事長或總經(jīng)理擔(dān)任項目組長，企管部部長或相關(guān)職能部門主管擔(dān)任常務(wù)副組長，乙方選派專家擔(dān)任副組長；

2、甲方須配備x個工作人員，承擔(dān)一些輔助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有公司管理方面的基礎(chǔ)知識，能承擔(dān)一般文案的草擬和審訂工作；

3、項目組在項目組長和副組長共同領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項目進(jìn)程要求按時按質(zhì)完成；

4、乙方專家和輔助人員到甲方駐地開展工作，交通費(fèi)、食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)，食宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)；

5、為了降低甲方項目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。

七、項目咨詢費(fèi)用

1、咨詢費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)

咨詢服務(wù)收費(fèi)行內(nèi)通行的作法是，按投入的專家工作時數(shù)或工作日數(shù)計算。其標(biāo)準(zhǔn)為1500元（人民幣）/專家工作小時，或12000元（人民幣）/專家工作日。亦可協(xié)商打包確定。

2、咨詢費(fèi)支付辦法。

咨詢費(fèi)按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按5：5支付。項目首期付款到乙方賬戶之后，一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動項目。第二其付款在其項目進(jìn)行到一半時支付。

第二篇：中建三局項目商務(wù)策劃書

中建三局項目商務(wù)策劃書

中建三局項目商務(wù)策劃書（范本）編制單位： 編制人： 審核人： 編制時間： 批準(zhǔn)人： 批準(zhǔn)時間： 前 言 為化解履約風(fēng)險，提高項目盈利水平，指引策劃方向，統(tǒng)一策劃格式，局商務(wù)管理部在下發(fā)《中建三局項目商務(wù)策劃管理辦法》的基礎(chǔ)上，特編制《項目商務(wù)策劃書（范本）》，以拋磚引玉，供各項目借鑒。本范本由投標(biāo)商務(wù)策劃、簽約商務(wù)策劃、施工商務(wù)策劃、結(jié)算商務(wù)策劃四部分組成，并側(cè)重于策劃引起盈虧波動等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的內(nèi)容。各項目可結(jié)合自身實(shí)際情況相應(yīng)添加文字描述或修改表格。關(guān)于勞務(wù)分包、專業(yè)分包、材料設(shè)備等招標(biāo)計劃及配置計劃等日常事務(wù)性實(shí)施方案或規(guī)章制度等可在項目管理策劃書中體現(xiàn)。各項目應(yīng)舉一反三，通過項目商務(wù)策劃取得更好的效益。目 錄

4一、投標(biāo)商務(wù)策劃

41、工程概況

52、標(biāo)前成本測算一覽表 63、投標(biāo)價與市場價對比表 6（1）、人工費(fèi) 7（2）、主材及周轉(zhuǎn)材料費(fèi) 8（3）、設(shè)備租賃費(fèi) 8（4）、分包費(fèi) 104、投標(biāo)商務(wù)策劃 1

1二、履約商務(wù)策劃 111、合同銷項表 132、合同洽談對策及反饋表 1

4三、施工商務(wù)策劃 141、責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)一覽表 142、成本測算、投標(biāo)交底、合同交底 153、合同風(fēng)險識別和對策 154、施工商務(wù)策劃（動態(tài)）16（1）、單項策劃之一——開源策劃 17（2）、單項策劃之二——節(jié)流策劃 18（3）、單項策劃之三——稅費(fèi)策劃 18（4）、單項策劃之四——資金策劃 18（5）、單項策劃之五——總包管理策劃 19（6）、單項策劃之六——甲指分包策劃 19(7)、單項策劃之七——其他風(fēng)險化解 19附件一：商務(wù)策劃（風(fēng)險化解）責(zé)任書 20

四、結(jié)算商務(wù)策劃 201、積極推行“二三一”結(jié)算工作 202、確定項目最終成本

213、下達(dá)結(jié)算指標(biāo)，確定確保值、理想值、力爭值。224、竣工結(jié)算商務(wù)策劃 22（1）、主要工程量和單價策劃匯總表 22（2）、針對結(jié)算中可能存在爭議問題的策劃 22（3）、對外關(guān)系策劃

一、投標(biāo)商務(wù)策劃

1、工程概況 以文字和表格結(jié)合的形式，簡述本工程的主要結(jié)構(gòu)形式、規(guī)模、功能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。工程概況和主要指標(biāo)情況表 建設(shè)單位 設(shè)計單位 監(jiān)理單位 工程地點(diǎn) 投資性質(zhì) □國資 □企業(yè)自籌 □外資 □民營 □其他 工程類別 □公建 □廠房 □住宅 □路橋 □其他 結(jié)構(gòu)類型 建筑面積（m2）建筑物高度（地上/地下）層數(shù)（地上/地下）基礎(chǔ)類型 總包合同范圍 指定分包工程范圍 工期目標(biāo) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 安全（文明）施工目標(biāo) 攔標(biāo)價（標(biāo)底）： 萬元 投標(biāo)價在攔標(biāo)價基礎(chǔ)上降低 % 工程投標(biāo)價： 萬元 其中土建： 萬元；安裝： 萬元（給排水：、強(qiáng)電：、暖通：、消防：、弱電：）；其他： 萬元。造價指標(biāo)： 元/平方米 土建： 元/平方米 安裝：（給排水： 元/平方米、強(qiáng)電： 元/平方米、暖通： 元/平方米、消防： 元/平方米、弱電： 元/平方米）填表人： 年 月 日 備注：本表由公司（分公司）市場部和商務(wù)部填寫，其他部門配合。

2、標(biāo)前成本測算一覽表 要求投標(biāo)小組仔細(xì)研究招標(biāo)文件和投標(biāo)圖紙，核對工程量清單和編制投標(biāo)方案，開標(biāo)前3天完成成本測算工作，并進(jìn)行評審，確定投標(biāo)策略及最終報價。標(biāo)前成本測算匯總表（明細(xì)表可自行展開）項目名稱： 單位：萬元 序號 費(fèi)用項目 投標(biāo)報價 測算成本 盈虧額 備 注 一 直接費(fèi) 1 人工費(fèi) 2 材料費(fèi) 3 機(jī)械使用費(fèi) 4 措施費(fèi) 其中 周轉(zhuǎn)材料費(fèi) 安全費(fèi) 臨建費(fèi) CI費(fèi) 現(xiàn)場管理費(fèi) 其 他

二 間接費(fèi)（企業(yè)管理費(fèi)）三 專業(yè)分包四 規(guī)費(fèi)五 稅金 六 計劃利潤 七 合 計 八 備 注 商務(wù)部經(jīng)理： 編制人： 編制時間：

3、投標(biāo)價與市場價對比表（1）、人工費(fèi) 序號 項目名稱 包括內(nèi)容 投標(biāo)單價 市場單價 備注

一、勞務(wù)單價（清包工）1 鋼筋制作安裝2 砼（現(xiàn)場攪拌）3 砼（商品砼）4 模板搭拆5 砌筑6 內(nèi)墻抹灰7 外墻抹灰8 雙排腳手架搭拆9 貼地磚10 貼外墻磚11 貼內(nèi)墻磚……

二、擴(kuò)大勞務(wù)分包1 模板搭拆（含支撐、模板等周轉(zhuǎn)材料）2 模板搭拆（不含支撐鋼管）3 砌筑4 內(nèi)外墻抹灰 5 貼墻磚（不含面磚含鋪材）6 腳手架…… 合 計（2）、主材及周轉(zhuǎn)材料費(fèi) 序號 項目名稱 規(guī) 格 投標(biāo)單價 市場單價 備 注 主 材 1 商品砼 C15 抗?jié)B抗凍各加 元/立方，汽車泵加 元/立方，地泵元/立方。C20 C25 C30 …… 2 鋼 筋（線材）￠6.5—8 圓鋼￠10-12

冷扎帶勒鋼筋￠７—１１ 螺紋鋼￠20 Ⅱ級 Ⅲ級鋼￠36 …… 3 水 泥 Ｐ３２.５ 4 砂 子

中砂 5 碎 石 ２０～４０ＭＭ 6 砌 體 周轉(zhuǎn)材料 7 木 枋 中枋 大枋 8 木模板9 料

具租賃 鋼管 扣件 …… 10…… 合 計（3）、設(shè)備租賃費(fèi) 序號 項目名稱 規(guī)格型號 市

場單價 備 注 1 塔吊 2 施工電梯 3 輸送泵 電泵 柴油泵 4 施工吊籃…… 合 計

（4）、分包費(fèi) 序號 項目名稱 規(guī) 格 投標(biāo)單價 市場單價 備 注 1 人工挖土方 2 機(jī)械挖土

方 3 回填夯實(shí) 4 防水工程 5 保溫工程 6 鋼結(jié)構(gòu) 7 門窗工程 8 裝飾裝修工程 9 ……

4、投標(biāo)商務(wù)策劃 著重策劃經(jīng)營伏筆、重大盈虧項投標(biāo)策略及擬定應(yīng)對措施。序號 清單項

合同收入 測算成本 盈虧額 投標(biāo)策略 擬定應(yīng)對措施 責(zé)任部門 備注 一 虧損點(diǎn) 1 2 ……

小計 二 贏利點(diǎn) 1 2 …… 小計 合計 公司（分公司）商務(wù)部經(jīng)理： 項目經(jīng)理： 填表人：

年 月 日

二、履約商務(wù)策劃

1、合同銷項表 根據(jù)招標(biāo)文件中合同范本及投標(biāo)報價情況，針

對合同履約要求、投標(biāo)承諾和公司（分公司）的履約能力，逐一對人員組織、資源配置（勞

務(wù)、分包、材料、設(shè)備等）、工期、質(zhì)量、安全、文明施工目標(biāo)等履約要素進(jìn)行合同銷項。

對于不能銷項的要制定應(yīng)對措施。合 同 消 項 表 工程名稱: 時間： 年 月 日 序號 類

別 條款分項 能否消項 銷項原因 不能消項原因 備注（簽字人）能（√）否（√）1 簽

訂合同雙方是否具備法人資格業(yè)主資信條件2 是否另

行簽訂備案合同，兩份合同執(zhí)行是否存在歧義和風(fēng)險3 雙方一般權(quán)力和義

務(wù) 項目班子能否滿足招標(biāo)文件和工程施工要求現(xiàn)有的勞務(wù)隊伍儲備能否

滿足施工要求現(xiàn)場是否具備開工條件開工所需的手續(xù)

是否已辦理完畢，雙方責(zé)任是否明確4 施工組織設(shè)計和工期 施工方法和

技術(shù)手段能否滿足工程要求總工程師： 工期能否滿足合同要求工期獎罰能否接受5 合同價款與支付 合同要求墊資能否接受（如有墊資

附資金流量表和資金解決方案）總會計師： 保函（或保證金）的額度和方式

能否接受工程款支付方式能否接受測算的項目純盈利預(yù)計

在 ％左右6 質(zhì)量與檢驗 質(zhì)量目標(biāo)能否達(dá)到合同約定要求質(zhì)量罰款比例能否接受7 安全施工 安全目標(biāo)能否達(dá)到合同約定要求

安全罰款比例能否接受工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)

是否符合規(guī)定要求和滿足施工需要是否能夠承受業(yè)主指定分包單位的安

全風(fēng)險8 材料設(shè)備供應(yīng) 材料價格確定、采購方式是否與招標(biāo)文件一致，能否接受9 工程變更 工程變更條款中關(guān)于變更價款的確認(rèn)和支付方式能

否接受10 竣工驗收及結(jié)算 結(jié)算的具體時間和方式能否接受11 違約，索賠和爭議 雙方的權(quán)力和義務(wù)是否明確？違約、索賠及爭議處理條款是否

明確違約、索賠及爭議處理方式能否接受12 其它補(bǔ)充

條款 示范文本條款以外另行增加的其它條款和特殊約定13 法律風(fēng)險的評價公司分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)：公司分管經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)： 公司總經(jīng)理批示意見：

2、合同洽談對策及反饋表 根據(jù)談判合同樣本，公司（分公司）組織各部門評審，分析樣本

合同中的風(fēng)險點(diǎn)，擬定需修改的合同條款,洽談后及時填寫反饋結(jié)果。合同洽談對策和反饋

表 序號 合同條款號 原合同條款 建議修改的合同條款 狀態(tài)（是否已修改）未修改擬采取

應(yīng)對措施 合同洽談負(fù)責(zé)人： 洽談人： 年 月 日

三、施工商務(wù)策劃

1、責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)一覽

表 合同價： 萬元 自行完成額： 萬元 其中：土 建： 萬元；安 裝： 萬元；鋼結(jié)構(gòu)：

萬元 甲指分包： 萬元 其中： 造價指標(biāo)： 元/平方米 土建： 元/平方米 安裝：給排水：

元/平方米強(qiáng) 電： 元/平方米暖 通： 元/平方米消 防： 元/平方米 弱 電： 元/平方米 鋼

結(jié)構(gòu)： 元/平方米 項目目標(biāo)責(zé)任成本： 萬元（土建/安裝/其他）上繳貨幣 萬元（不含稅）

上交比例： %（不含稅）項目成本控制目標(biāo)：在公司（分公司）簽訂的項目管理目標(biāo)責(zé)任

書的基礎(chǔ)上，超成本降低比例%，另行化解投標(biāo)及市場風(fēng)險金額共計萬元。填表

人： 年 月 日備注：本表由公司（分公司）市場部和商務(wù)部填寫，其他部門配合。

2、成本測算、投標(biāo)交底、合同交底 工程開工后在規(guī)定的時間內(nèi)完成成本測算，確定上繳比例。對合同明示或暗示風(fēng)險條款、投標(biāo)不平衡報價和投標(biāo)策略及成本測算中重大盈虧項進(jìn)行交底，并進(jìn)行責(zé)任分解，明確責(zé)任人和時間，簽訂責(zé)任狀。

3、風(fēng)險識別和對策 序號 風(fēng)險因素 最不利影響 擬應(yīng)對措施 責(zé)任部門 責(zé)任人 風(fēng)險化解效果 獎罰兌現(xiàn)情況

4、施工商務(wù)策劃（動態(tài)）商務(wù)策劃目錄 序號 策劃內(nèi)容 策劃屬性 策劃狀態(tài) 策劃預(yù)期目標(biāo) 責(zé)任人 實(shí)施時間 實(shí)施效果 責(zé)任書簽訂情況 獎罰兌現(xiàn)情況 注：（1）策劃屬性為開源策劃、節(jié)流策劃、稅費(fèi)策劃、資金策劃、總包管理策劃、甲指分包策劃、其他風(fēng)險策劃。（2）策劃狀態(tài)為準(zhǔn)備實(shí)施、正在實(shí)施、已完成。（1）、單項策劃之一——開源策劃通過施工過程中“二次經(jīng)營”，運(yùn)用技術(shù)經(jīng)濟(jì)手段，通過設(shè)計變更、簽證、索賠等對外經(jīng)營手段達(dá)到增加效益或較少虧損的活動均列入開源策劃。序號 策劃內(nèi)容 單位 合同收入 測算成本 盈虧比較 擬采取措施及目標(biāo)（量價策劃、設(shè)計變更等）責(zé)任人 實(shí)施時間 策劃效果（2）、單項策劃之二——節(jié)流策劃通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化資源配置，在成本測算的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)變更、方案比選或內(nèi)部控制手段，運(yùn)用價值工程理論達(dá)到成本降低的活動均列入節(jié)流策劃。單項策劃表（編號：）詳細(xì)內(nèi)容 費(fèi)用名稱 工程量 單價 合價 總價 優(yōu)化前 優(yōu)化后 成本降低額 責(zé)任人 實(shí)施時間 落實(shí)情況（3）、單項策劃之三——稅費(fèi)策劃 序號 稅費(fèi)名稱 合同收入 擬采取策略 預(yù)期目標(biāo) 責(zé)任人 實(shí)施時間 實(shí)施效果 1 合同印花稅 2 城市維護(hù)費(fèi) 3 大宗資源采購稅務(wù)策劃 4 保險費(fèi) 5 勞保統(tǒng)籌（4）、單項策劃之四——資金策劃 序號 時間 預(yù)計產(chǎn)值 收入計劃 支出計劃 資金余缺 擬采取措施（5）、單項策劃之五——總包管理策劃 除業(yè)主明確給定的總包管理費(fèi)外，著重策劃從分包方爭取更多的利潤。序號 指定分包工程名稱 合同金額 總包管理費(fèi) 水電費(fèi)、配合費(fèi)等策劃方案 責(zé)任人 實(shí)施時間 實(shí)施效果（6）、單項策劃之六——甲指分包策劃利用工程在建時與業(yè)主的良好關(guān)系，將甲指分包部分工程內(nèi)容爭取我方施工或進(jìn)行分包，提高我方盈利水平。序號 甲指分包工程名稱 暫定金額 對接對象 與業(yè)主對接責(zé)任人 招（議）標(biāo)時間安排 實(shí)施效果(7)、單項策劃之七——其他風(fēng)險化解 序號 風(fēng)險描述 化解目標(biāo) 責(zé)任人 實(shí)施時間 實(shí)施效果 附件一： 商務(wù)策劃（風(fēng)險化解）責(zé)任書項目名稱： 單項策劃 名稱 實(shí)施時間 策劃前后經(jīng)濟(jì)效益對比表 策劃內(nèi)容 合同收入 目標(biāo)收入 盈虧額 單價 工程量 合價 單價 工程量 合價 測算盈虧： 策劃（風(fēng)險化解）描述： 獎罰約定： 項目經(jīng)理： 時間： 經(jīng)辦責(zé)任人： 時間： 備注：單項商務(wù)策劃（風(fēng)險化解）產(chǎn)生效益（減虧）金額在50萬元以內(nèi)不予獎勵，超過50萬元以上（含50萬元）者按照《中建三局項目目標(biāo)責(zé)任管理考核兌現(xiàn)辦法》

第三篇：商業(yè)項目策劃書

對于“家居安保及電動車防盜保障服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），其意義是深遠(yuǎn)的 ，前景是廣闊的，龐大的市場所帶來的經(jīng)濟(jì)利益也很可觀；同時相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù)，首先應(yīng)搞明白的幾個問題和因素：

一、商業(yè)模式的三個基本問題：

1、你的顧客是誰？

首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。

2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場，我們具備的是一個集：技術(shù)專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進(jìn)化、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力，結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù)，使得業(yè)主的生活得以安全保障；通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認(rèn)可和放心，以此來擴(kuò)大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。

3、他為什么愿意付錢？

通過相關(guān)的理念宣傳、意識灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性，從而在認(rèn)知度上有一個全新的認(rèn)識和改觀。通過實(shí)例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單發(fā)放等），和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。

二、商業(yè)模式的九個因素：

1、價值主張：

公司借助相應(yīng)的安防報警產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為導(dǎo)向，面向社區(qū)居民提供各類安全防護(hù)措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全，滿足居民的生活需求。

2、消費(fèi)者目標(biāo)群體：

由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患，使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點(diǎn)，公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務(wù)，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

3、分銷渠道：

對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合，以謀求共贏。具體方法如下：

（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會，從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認(rèn)識，了解和接受家居安防。

（2）以宣傳的形式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進(jìn)行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時長期播放真實(shí)案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進(jìn)行登門宣傳，以講解的形式深化業(yè)主的安防意識，對于業(yè)主所存在的疑問進(jìn)行有針對性的專一的解答。

（3）以點(diǎn)帶面的實(shí)例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進(jìn)行試點(diǎn)式安裝，同時提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。

4、合作方式：

公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下：

（1）合作辦法：由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，由公司負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時監(jiān)控值機(jī)臺，設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號的處理，對于所接收的報警信息，由值機(jī)人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機(jī)人員第一時間前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報進(jìn)行處理，對于發(fā)生真實(shí)警情的客戶由公司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進(jìn)行清查，統(tǒng)計損失，再由公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進(jìn)行相關(guān)理賠。

（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，單個社區(qū)客戶量達(dá)到總數(shù)的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負(fù)責(zé)運(yùn)營并收取100%的費(fèi)用作為運(yùn)營資本回收，時間期限為三年，三年內(nèi)公司同時負(fù)責(zé)物業(yè)方值機(jī)人員的力量儲備培訓(xùn)工作。三年以后，我公司退出運(yùn)營，將所有設(shè)備及運(yùn)營權(quán)交予物業(yè)，后期所收取的服務(wù)費(fèi)均歸屬物業(yè)，公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作，并收取相應(yīng)的維保費(fèi)用。關(guān)于費(fèi)用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。

5、客戶關(guān)系：

由公司負(fù)責(zé)對在網(wǎng)用戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)過程中?；驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。

（1）樹立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類，對主要客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，將工作重點(diǎn)、精力、人力、物力、財力等資源力量重點(diǎn)投入在重點(diǎn)客戶處，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量。對于沒有被納入重點(diǎn)類別管理的客戶也不能輕易放棄，只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。

（2）公司將建立客戶回訪制度，主動與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系，不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。

（3）實(shí)施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動之中，即使是同一客戶，其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此，企業(yè)要隨時根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點(diǎn)管理的客戶對象。

第四篇：電子商務(wù)策劃書

第一章 總論

1.1 項目名稱

校園淘寶代購實(shí)體店

1.2詳見PPT

1.3執(zhí)行概要

淘寶代購創(chuàng)業(yè)項目立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購買物美價廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購物所疑慮的問題，而在校園內(nèi)開辦的一家淘寶代購實(shí)體店。

這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實(shí)踐經(jīng)驗，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當(dāng)代社會的主流。

淘寶代購實(shí)體店以商品經(jīng)營為主，淘寶代購服務(wù)為輔，同時通過收集市場信息，在保證質(zhì)量的前提下，以較低價格團(tuán)購消費(fèi)者需求較大的產(chǎn)品，供消費(fèi)者選購。

1.4 項目目標(biāo)

開拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿足校園群體的消費(fèi)需求，成功引領(lǐng)購物新潮流。

1.5經(jīng)營管理體制

第二章 項目提出的背景及建設(shè)性的必要性

2.1項目背景

據(jù)調(diào)查于20xx年起至于20xx

年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)大眾群體。網(wǎng)上購物在大學(xué)生群體中興起，不少大學(xué)生來是網(wǎng)上購物，網(wǎng)上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網(wǎng)上店鋪的信譽(yù)、態(tài)度，實(shí)物與面數(shù)不符等的問題。也是大學(xué)生消費(fèi)者考慮較多的問題。而淘寶代購服務(wù)實(shí)體店就有所不同了。

2.2項目市場分析

（1）、我們的理念：

2.3項目競爭分析

第三章項目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃

3.1項目建設(shè)目標(biāo) 3.2項目實(shí)施規(guī)劃 3.3項目發(fā)展戰(zhàn)略

校園淘寶代購實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略：

本校

本市各高校本省各大高校全國高校

第四章 營銷模式及宣傳策略

4.1市場營銷

4.2營銷組合分析 具體銷售模式： （1）、定點(diǎn)攤位擺設(shè)咨詢服務(wù)臺 （2）、網(wǎng)絡(luò)推廣模式 （3）、上門服務(wù)，進(jìn)行一對一的專業(yè)指導(dǎo)

4.3主要宣傳策略 人員宣傳（1）、以宣講到本部院校各班級宣傳淘寶代購的特點(diǎn)及利益點(diǎn)； （2）、組織專業(yè)營銷人員，在各大院校內(nèi)進(jìn)行宣傳、推廣； （3）、利用網(wǎng)絡(luò)在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣、宣傳。廣告宣傳

團(tuán)隊共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報道，與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接，進(jìn)行廣告推廣，擴(kuò)大傳播力度。

4.4促銷策略 （1）、現(xiàn)場贈送禮品 （2）、贈送會員卡 （3）、免代購費(fèi) （4）、適當(dāng)給予優(yōu)惠等

第五章 SWOT分析

風(fēng)險解決方法：1）組織具有專業(yè)素質(zhì)的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網(wǎng)絡(luò)；

2）打造信譽(yù)和品牌

3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系

第六章

6.1 結(jié)論

第五篇：電子商務(wù)策劃書

一、時間：XX-3-9星期二15：00――16：00

二、參與人員：伍鵬老師、紀(jì)檢部干事、08電商本1班同學(xué)(人數(shù)：63人，實(shí)到：62人，缺席：1人彭子維)

三、流程：班會開始――紀(jì)檢部干事宣傳活動――團(tuán)支書宣傳入黨事宜――伍鵬老師講話――14期積極分子投票――紀(jì)檢委員宣傳校內(nèi)外安全及宿舍衛(wèi)生問題――體育委員宣傳足球賽有關(guān)事宜――班會結(jié)束

班會具體流程

1.紀(jì)檢部干事宣傳“守紀(jì)自檢”活動。宣傳關(guān)于宿舍紀(jì)律，例如按時關(guān)燈、關(guān)電腦、不能攜帶違規(guī)電器進(jìn)入宿舍等，并說明本次活動的評分標(biāo)準(zhǔn)。

2.團(tuán)支書梁莉瓔講解有關(guān)入黨申請書、個人自傳和思想?yún)R報的寫法以及遞交時間。

3.伍鵬老師發(fā)表講話。

a)首先是計算機(jī)、英語以及助理電子商務(wù)師等級的考試報名，提醒同學(xué)們要及時登錄信息系統(tǒng)報名，并且做好備考工作。

b)然后是代表楊霄彩老師分析我班在第三學(xué)期學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)，總體表現(xiàn)較好。

c)最后談到入黨以及接種疫苗，入黨的投票應(yīng)該公平公開，接種疫苗方面同學(xué)們以自愿為原則。

4.紀(jì)檢委員鐘曉霞宣傳安全及宿舍衛(wèi)生問題。

a)晚上盡量少外出，若需要外出，女生盡量找男生陪伴。

b)外出時身上的財物要妥善保管，若不需要則盡量少帶。

c)宿舍方面做好衛(wèi)生，門后不貼廣告紙，物品擺放整齊，被子蚊帳疊放整齊方向一致。

5.體育委員黃譯毅宣傳近期將要開展的足球賽。有意者帶上需要的證明到其處報名并了解具體規(guī)則、流程。

第六篇：商業(yè)項目策劃書

一、 概述

對于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計，其意義是深遠(yuǎn)的，前景是廣闊的，龐大的市場帶來的經(jīng)濟(jì)利益也十分可觀；同時相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個參與者起到的作用以及收益來源和方式，是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念，市場概念，供應(yīng)鏈/營銷/運(yùn)作概念等。

二、商業(yè)模式的三個基本問題

1.你的顧客是誰？

首先我們應(yīng)該搞明白，我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們，每一個學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個客戶群中，我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。

2.你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？

我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場，通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品圖案設(shè)計大賽，由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯，雨傘，衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。

3.他/她為什么愿意付錢？

通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽，由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀(jì)念品，由我們來把圖紙上的設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這樣的活動能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ)，

便于融入該校的市場。同時，由于這件物品包含了他/她母校的元素，容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時間從而產(chǎn)生情感上的共鳴。

三、 商業(yè)模式的八個要素

1.價值主張

我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托，實(shí)際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說，大學(xué)的四年時光無疑是最寶貴的。但是時間是看不見摸不著沒辦法進(jìn)行保存的，而畢業(yè)紀(jì)念品無疑填補(bǔ)了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化，以此能夠給畢業(yè)生們提供實(shí)體的回憶

2.消費(fèi)者目標(biāo)群體

由于大學(xué)時光的易逝和其所承載的美好性，即將畢業(yè)的大四學(xué)生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對這一點(diǎn)，畢業(yè)紀(jì)念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生，為大家提供具有母校特色的紀(jì)念品，以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時，各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標(biāo)群體。

3.分銷渠道

對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合，同時輔以制作廠家的配合，以謀求共贏。具體方法如下：

（1） 以宣傳的模式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，前期重點(diǎn)宣傳畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽，后期重在營銷以提高知名度，擴(kuò)大銷售面。人員宣傳即是由我們團(tuán)隊尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進(jìn)行掃樓式的宣傳活動，同時招其為網(wǎng)絡(luò)代理，負(fù)責(zé)在微信朋友圈進(jìn)行宣傳活動。

（2） 以點(diǎn)帶面的進(jìn)行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進(jìn)行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計大賽，同時提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。

4．合作方式

我們團(tuán)隊與制作廠家結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計市場。具體操作方法如下：

（1） 合作辦法：由我們團(tuán)隊出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計劃，由制作廠家負(fù)責(zé)技術(shù)的提供。我們團(tuán)隊負(fù)責(zé)聯(lián)系各大高校的校園銷售代理，確定各專業(yè)各班級甚至細(xì)化到班里的各個同學(xué)想要的紀(jì)念品形式。我們團(tuán)隊進(jìn)行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。由制作廠家進(jìn)行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實(shí)物。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個同學(xué)的手中。

（2） 合作條件：先期由我們團(tuán)隊進(jìn)行銷售宣傳，制作廠家負(fù)責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計紀(jì)念品大賽的各項獎勵，當(dāng)高?？蛻艨偭窟_(dá)到80%以后，按照五五分成的方式進(jìn)行利潤分配。

5.客戶關(guān)系

由我們團(tuán)隊負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中?；驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類，對主要的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對于大三的準(zhǔn)目標(biāo)群體也不能輕易放棄。

（1） 運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進(jìn)行回訪，及時處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議，不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度。

（2） 延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵?？蛻舯旧砭褪且粋€免費(fèi)的廣告資源。消費(fèi)者往往會傾向于聽取朋友的意見，尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會覺得比廣告更加可信。因此，通過對大四畢業(yè)生的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再由其的口碑宣傳來擴(kuò)大影響力，提升知名度不失為一個很好的選擇。