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        營銷方案策劃書(大全)

        發(fā)布時間:2023-07-14 13:09:00

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        • 文檔分類:策劃書
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《營銷方案策劃書(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營銷方案策劃書(大全)》。

        第一篇:銷售策劃方案范文

        一、計劃銷售任務:

        10萬

        二、銷售指標分解:(不包含送禮部分):

        市場銷售部:200盒

        餐飲部:300盒

        客房部:80盒

        三、廣告制作

        1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。

        2、設計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

        3、在大廳布置月餅展廳。

        四、完成各項任務的時間:

        1、廣告制作在9月6日前完成;

        2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;

        3、9月16日開始領取月餅;

        4、10月7日停止月餅領??;

        五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結合去年情況定出。

        吸取去年教訓,在所有內外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!

        六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:

        1、方式一即“月月升”的銷售模式,逐月上升的'折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)方式二團購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)

        2、酒店月餅按各部門銷售任務完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。

        3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。

        第二篇:營銷策劃書怎么寫

        現(xiàn)代企業(yè)在市場上的競爭日趨激烈,每個企業(yè)在特定時間內的營銷目的都有所不同,有的企業(yè)是為了提高產(chǎn)品的市場份額、有的企業(yè)是為了打擊競爭對手、而有的企業(yè)在深耕市場,培養(yǎng)受眾。每個企業(yè)都會依據(jù)當前所處的環(huán)境、自身實力等因素確定企業(yè)的營銷目的,而營銷策劃書就是一種制訂營銷目標、為企業(yè)帶來盈利的營銷方案,可以說是比較重要的。那么今天就為大家簡單地講一講營銷策劃書的相關知識。

        在制訂營銷策劃書之前,首先要進行市場狀況分析,這就好比對癥下藥一樣,營銷之前的資訊一定要先深入了解,為制定一份切實可行的營銷策劃書打好基礎,這也是營銷策劃工作的一部分。

        一、市場狀況分析:

        (1)市場宏觀分析

        一般來說,市場分析需要分析產(chǎn)品銷售所在區(qū)域的政治、經(jīng)濟、文化這三個要素,比如說產(chǎn)品銷售地區(qū)的經(jīng)濟水準如何,政治制度是否穩(wěn)定,是否對外來資本有良好的政策與態(tài)度,所銷售產(chǎn)品與當?shù)鼐用竦奈幕欠竦钟|,這都是需要認真調查并好好分析的。

        (2)行業(yè)狀況分析

        行業(yè)這一部分的分析可以延伸很多,簡單地舉幾個分析的例子:所營銷的行業(yè)發(fā)展是否成熟、行業(yè)內有無新技術、行業(yè)內的競爭對手多還是少、強大還是弱小等,這部分調查是為了我們的產(chǎn)品更好的進入市場做準備。

        (3)受眾分析

        產(chǎn)品最終是為了服務受眾的,所以受眾的分析是重中之重,可以分析受眾的消費習慣、消費水準高或是低、消費意愿強還是弱,受眾的相關屬性(比如年齡、性別、學歷、家庭狀況等)。你也可以快速用「上線了」做一個網(wǎng)站,添加“自定義表單”版塊來調查用戶喜好與意向。

        上述就是市場狀況分析的簡略版講解了,其實可以分析的地方還有很多,感興趣的朋友們可以深入學習。而當我們調查完市場后,就可以進入今天的主題了:一份營銷策劃書的撰寫。

        二、制定營銷策劃方案

        好的營銷策劃案例要充分與所寫客戶溝通,確定客戶需求之后再進行營銷策劃的設計。下面就跟大家簡單地介紹如何寫營銷策劃書:

        1.投入市場的政策

        在任何行動或計劃開始之前,制訂一個總體規(guī)劃是必要的。比如說要制訂好產(chǎn)品的價格、確定銷售的渠道、收支預算、活動舉辦情況等。

        2.產(chǎn)品銷售目標

        這一步需要確定產(chǎn)品在一定時、一定區(qū)域內所需要達成的目標,設定這一步驟的好處是可以作為績效考核來評估,也可以為今后的銷售目標做出參考。

        3.產(chǎn)品的推廣計劃

        推廣計劃的目的就是為了實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃一般來說要確定推廣的管道,推廣的方法。具體來說,就是確認是否打廣告,廣告投放在哪里;是否要做網(wǎng)站、做直播,找KOL推廣,是否需要聘請代言人等等。

        4.人員管理計劃

        這一步是為了讓員工更好地完成營銷任務而設定的。包括人員的雇傭成本(工資、獎金等),人員的招聘與培訓、員工激勵等,做好了人員管理,才可以為企業(yè)的營銷打好基礎。

        5.突發(fā)情況預案

        市場上的局勢瞬息萬變,可能會遇到政策影響,經(jīng)濟危機,甚至是自然災害,這些問題盡量提前考慮到,才能做到居安思危,有備無患。具體要考慮可能發(fā)生的多種狀況,不論是好的還是壞的,都需要考慮到位,應對各種狀況的預案應提前做好,方便狀況發(fā)生時的應對。

        6.營銷可行性分析

        好的營銷策劃書案例會在上述步驟之后加入對整個營銷過程的復盤分析,并且會聘請專家與相關人員評估其可行性。比如說企業(yè)目前處于較小規(guī)模,那么天馬行空的營銷方案顯然是不適合的,需要為企業(yè)的自身屬性量身打造營銷策劃書,才可以發(fā)揮出一個較好的效果。

        看完了上述內容,相信你對營銷策劃書的知識有一定的了解了,但是只有營銷計劃是不夠的,你還需要好好實施?,F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)通過搭建品牌網(wǎng)站來進行互聯(lián)網(wǎng)營銷了,搭建網(wǎng)站后,得益于網(wǎng)站強大的功能,可以承載的資訊更豐富,制作一份品牌營銷策劃書會更有優(yōu)勢。

        比如說在網(wǎng)站中,可以將策劃書中的內容設置超鏈接,鏈接至你設定好的內容。網(wǎng)站的導航功能對于瀏覽營銷策劃書也有好處,因為營銷策劃書一般篇幅較長,好的營銷策劃書可以使受眾在閱讀時更易定位,提升營銷策劃書的閱讀體驗。

        總之,品牌營銷并不難,你可以按照上述教程制定自己的企業(yè)品牌策劃方案,希望這個教程對你有用!

        第三篇:營銷策劃活動方案

        外賣網(wǎng)是餐飲行業(yè)上升到網(wǎng)絡的一個窗口,主要還是以快餐為主,但區(qū)別于一般性的,提供精細化快餐,涵蓋消費群體中低收入者,當然也是美食客一族,讓人們足不出戶就能享受到美食,極大的提供了便利,節(jié)約了時間成本。

        網(wǎng)站的目標應該做成地區(qū)前矛,首先讓受眾知道――消費――服務――二次消費,網(wǎng)站有個遞進發(fā)展方向,廣告語可以是加樂多外賣網(wǎng),永遠領先一步或你,我,他都需要,外賣

        外賣網(wǎng)主要賺取加盟商的提成和網(wǎng)站的廣告頁面利潤,要贏利就要廣泛的吸引符合條件的商家加盟,先期要對商家在網(wǎng)站上大力扶植,與商家榮辱與共,聚人氣,怎樣在短時間提升網(wǎng)站知名度上下功夫,讓商家餐品以圖片形式顯示,配有定餐量,那個是熱門一目了然。商家根據(jù)信譽,質量分為幾個級別,級別高的在網(wǎng)站上著重推薦,介紹,商家為了爭得客源,自己也會改善,和商家形成良性關系,始終本著網(wǎng)站的主導是商家,網(wǎng)站只是一個資源平臺。廣告可以選擇機票,食物,電腦產(chǎn)品,購物網(wǎng)站商家,網(wǎng)店賣主,分為一級頁面,二級頁面,三級頁面的標準來收費,根據(jù)瀏覽量來區(qū)分,廣告格式分為大,中,小三種,形成了廣告發(fā)布效果。為了留住客戶,就要響應速度快,人們上外賣網(wǎng)最注重速度,速度是第一位的。訂餐速度,服務速度都要快,品種上多而不亂,樣式上能夠區(qū)分顯著。

        市場潛力很巨大,但上升空間狹窄,比較困難,因為很大一塊被線下餐廳蠶食,瓜分,人們的消費習慣更趨向于傳統(tǒng)方式,與網(wǎng)上其他售賣產(chǎn)品有差別,可以緊盯一個消費群體上班族,與一些公司合作,開展長期定餐服務。學生族也是一個方向,外賣網(wǎng)符合他們的消費習性和消費水平。單身群體也比較可行,迎合了他的就餐需求。對這些人群重點宣傳,推出適合他們的套餐,網(wǎng)站會更加受青睞。競爭對手同類型網(wǎng)站,線下餐廳,都已經(jīng)占有了一定市場,而且先入為主,很難撼動,要分得一杯羹,就要在網(wǎng)站細節(jié)上下功夫,擴大宣傳面,吸納別人優(yōu)點,讓利于商家,定期舉辦消費者聯(lián)誼會,多總結經(jīng)驗,不斷完善網(wǎng)站,了解市場動態(tài),打組合拳。

        網(wǎng)站盡量減少層級,簡化訂餐程序,設立送餐標準時間,最遲多長時間,讓消費者的意見減少。

        可以分為訂餐區(qū)/重點推薦區(qū)/消費者評分區(qū)/商家大聯(lián)盟/會員交流區(qū),以外賣為核心,把幾個版塊整合在一起,消費者評分區(qū)可以采取給商家回饋的方式,比如滿意就是笑臉,一般就是平常,不滿意就是生氣,帶點游戲性質,在網(wǎng)站上增加卡通性質的東西。會員交流區(qū)可以讓會員暢所欲言,生活小貼士,訂餐心得。設立美食情報站,讓消費者提供搜集美食信息并且分享夾雜對網(wǎng)站點評。

        為了吸引商家就要開出優(yōu)惠條件,比如商家有那些權利,可以查看消費者信息,自己更換網(wǎng)站餐品,讓網(wǎng)站協(xié)助商家,對商家的.具體優(yōu)惠措施,闡明網(wǎng)站前景,羅列可信度高的調研數(shù)據(jù),一兩年內計劃的發(fā)展目標,達到的注冊量和市場范圍,商家可以對網(wǎng)站的改進提供參考性意見,讓商家不僅僅是商業(yè)上的伙伴更是一分子,擴充了自己的陣線。會員可采取依據(jù)消費次數(shù)+金額,雙向衡量的辦法積分,消費一次積多少分,金額滿多少積一定分,更好的提高消費積極性,積到一定分數(shù)可以從網(wǎng)站換取有價值的東西,積分高的會員可以享受綠色通道,訂餐不受限制。網(wǎng)站如果有強有力的支持,可以定某一天或某個時段為免費體驗,凡當天注冊用戶可免費訂一份餐,使消費者由被動變?yōu)橹鲃?,加大廣告宣傳力度,多做戶外廣告和報紙廣告,圖片為主,文字輔助,人們的感官可以決定消費。

        網(wǎng)站的可擴展性和安全性屬于技術層面,擴展性就要預留空間,讓網(wǎng)站的延伸性更強,為后續(xù)的變化埋下伏筆。安全性就要增加網(wǎng)站的抗應變力,抵御外界干擾的能力,網(wǎng)站的整體框架要牢靠,即使有點小風寒,不礙大局。

        網(wǎng)站投資風險分析,資金可以分為幾次注入,越到后期風險性越高,主體是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣,合理分配資金,可以平衡風險性,進行前期嚴謹市場調研,可以降低風險性,如果市場不明朗,風險性會變大。風險是不可避免的,但可以降低風險概率。團隊成員要客觀的認識風險,理性而不盲目。祝網(wǎng)站能夠取得成功。

        在充滿寒意的秋日中,時世變化,滄海難覆,年少時的夢啊,你在那里,完成這篇作品,我感到找到了自己的影象,找到了自己的力量,讓我們?yōu)?0xx年祈福吧,冬天過后春天不會遙遠――

        第四篇:營銷活動策劃書

        一、品牌集中促銷 加大平臺影響力

        1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作,控制好促銷的用戶數(shù)量,能夠帶動其他產(chǎn)品銷售。

        2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。

        3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣,通過將主打產(chǎn)品直接送至消費者眼前,可起到促銷的作用。

        二、免費領取或者紅包獎勵策略

        免費是一種商業(yè)模式,360通過免費策略贏得了網(wǎng)絡廣告的收益,騰訊通過免費策略贏得了用戶,再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品,因此免費似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式,因為這種模式最能夠吸引消費者的關注,電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。

        分析例子森動網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:xxxxx

        方案一:3元現(xiàn)金,注冊就送,即刻到賬。

        方案二:滿就送100,全場無限制。

        方案三:全場1折起, 超低價來過雙12。

        方案四:全場10款產(chǎn)品免費送,主機,建站,軟件等。

        以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例,這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個用戶剛想購買某樣東西,突然看到注冊還能夠省下多少錢,這樣激發(fā)其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶,這方面的用戶購買力度不大,因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷,包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式,因此這三個方案都是循環(huán)并且針對性很強的。

        從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式,目前電子商務促銷已經(jīng)成為常見的方式了,各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。

        上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式,通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理,將獲得獎品條件不斷提升。

        第五篇:營銷活動策劃書

        1、臨界價格,造成顧客視覺錯誤臨界價格:指在視覺和感知上讓人產(chǎn)生第一錯覺的價格。

        實操案例:以100元為界限,那么臨界價格可設置為99元或99。9元。

        優(yōu)勢分析:以較低成本刺激消費欲望,用數(shù)字壓力促進消費。錯誤的視覺導致店鋪個性化,輕松達到推廣效果。價格組合的方式多樣,吸引顧客的方式不再單一。

        2、階梯價格,讓顧客自動著急階梯價格:商品的價格隨著時間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。

        實操案例:新品上架銷售,第一天5折、第二天6折、第三天7折、第四天8折、第五天9折、第六天原價。

        優(yōu)勢分析:減少顧客的猶豫時間,促使沖動購買行為。商品本身已完成生產(chǎn),避免商品失去價值。既吸引和刺激顧客消費,又避免店鋪虧本。

        3、降價加打折,給顧客雙重實惠降價加打折:比純粹促銷方式多一道彎,達到雙重實惠疊加的效果。

        實操案例:以100元商品為例,如果直接打6折就會損失40元的利潤,但如果先把商品降價10元后再打8折,那么商品損失的利潤是28元,而顧客卻覺得更實惠。

        優(yōu)勢分析:顧客心理容易喪失原來的判斷力,被促銷所吸引。提高促銷機動性,擴大消費群體,吸引更多的流量。降價促銷造成的成本浪費,提升了客單價。

        4、錯覺折扣,讓顧客蜂擁而至一刻千金:讓顧客在規(guī)定的時間內自由搶購商品,并以超低價進行銷售。

        實操案例:顧客在每天9:00―9:30買下的商品,均以最低價格成交。

        優(yōu)勢分析:利用貨幣價額錯覺,讓顧客避開打折處理貨的誤覺。針對“便宜沒好貨”心理,通過讓利提升購買欲。錯覺折價比打7折銷售法的實際獲利還要高一點。

        5、一刻千金,讓顧客蜂擁而至一刻千金:讓顧客在規(guī)定的時間內自由搶購商品,并以超低價進行銷售。

        實操案例:顧客在每天9:00―9:30買下的商品,均以最低價格成交。

        優(yōu)勢分析:看似虧本,卻能帶來急劇提升的流量和潛在顧客。讓顧客自主傳播,節(jié)省大量主動宣傳費用。利用知名度的提升,帶來更多穩(wěn)定的顧客。巧妙選擇時間點,提升店鋪活動的記憶力。

        6、超值一元,用小魚釣大魚超值一元:活動期間,花一元錢就能買到平時幾十甚至上百元的商品。

        實操案例:超值商品,僅售1元。數(shù)量有限,售完即止(每人限購1件)。

        優(yōu)勢分析:用限量的超低價活動,提升關聯(lián)商品的銷售量。喚醒顧客消費欲望,用一份禮品刺激更多消費。分次活動引起顧客長期關注,帶來二次轉介紹

        第六篇:網(wǎng)絡營銷方案策劃書

        隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。

        酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,靈活的'信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預訂熱線,中國酒店預訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設計粗糙,單調等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

        一、產(chǎn)品策略

        在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關鍵。

        1、網(wǎng)頁設計

        酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。

        2、虛擬客房

        顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務達到最佳結合。

        顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

        首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客

        房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

        3、短信平臺與WAP站點

        為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和WAP站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

        二、價格策略

        價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應做到以下幾點:

        由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,

        向顧客提供客房相關產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。

        2、靈活變價

        由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網(wǎng)上建立客房價格自動調節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。

        3、彈性議價

        這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

        三、渠道策略

        如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

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