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第一篇：完整項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

(此文檔為 word 格式，下載后您可任意編輯修改! ) 目 錄一、 執(zhí)行總結(jié) ???????????????????? 1二、 服務(wù)介紹 ------------------ ?? 2三、 公司介紹 ----------------- ??? 2四、 市場(chǎng)分析 ----------------- ??? 3五、 營銷策略 ---------------- ???? 5六、 經(jīng)營管理 ---------------- ???? 7七、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) --------------- ????? 8八、 財(cái)務(wù)狀況 ------------------ ?? 9九、 融資方案和回報(bào) ? ---------------- 10十、 關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)與問題 -------------- ?? 10 十一、 法律與政策 -------------- ????? 10 十二、 附錄 ------------------ ???? 11一、執(zhí)行總結(jié)1)公司:一 龍 步 梯 樓 電 梯 化 改 造 工 程 公 司 (yi long elevator renovation co。， ltd。 意為:舊樓加裝電梯一條龍服務(wù)公司)一龍步梯樓電梯化改造工程公司擁有舊樓加裝電梯的*團(tuán)隊(duì)， 為舊 樓加裝電梯工程提供技術(shù)評(píng)估、 *審批疏通辦理、 施工方案、 維保 等成套方案，為你的上上下下一條龍服務(wù)。2)服務(wù):公司服務(wù)特*:因年代原因、當(dāng)時(shí)政策經(jīng)濟(jì)等原因，大量的舊式建筑無安裝電梯 ， 目前舊樓 加裝電梯的環(huán)境極不成熟，老樓加裝電梯涉及技術(shù)可行*、政策要求、物業(yè)管 理等環(huán)節(jié)的重重卡阻。一龍公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有從事電梯行業(yè)、建筑行業(yè)、*支持、法律等*人 士構(gòu)成，為需加裝電梯業(yè)主快速做出加裝評(píng)估、行*批辦理、安裝方案、維 護(hù)保養(yǎng)一站式服務(wù)。*團(tuán)隊(duì)交鑰匙式服務(wù)，為業(yè)務(wù)減去繁重的過程，正式本公司的優(yōu)勢(shì)。 3)市場(chǎng) :行業(yè)趨勢(shì):一方面，隨著城市生活質(zhì)量的提高，居民對(duì)便捷垂直的交通出行工具提出 了更高的要求，同時(shí)隨著老人的增多，這個(gè)問題顯得越來越突出，許多腿腳不 靈便的老人，如果住得高，只好常年不下樓了。有的經(jīng)濟(jì)寬裕的家庭到其他小 區(qū)買了電梯房，沒能再買房或者舍不得換房的業(yè)主，就只好日復(fù)一日地爬樓梯。 膝蓋和心臟的負(fù)荷，成了他們不能承受之痛。也有一些客戶把加裝電梯作為樓 房升值的一個(gè)鋪墊，通過加裝電梯獲得住宅更大的升值空間。另一方面，老樓加裝電梯是一個(gè)新形成的市場(chǎng)，目前*于老樓加裝電梯的公司還比較少，因此，誰能夠先入足*服務(wù)市場(chǎng)，誰就能把握先機(jī)。目標(biāo)市場(chǎng):國內(nèi)老舊步梯建筑、居民樓、需加裝電梯建筑4)競(jìng)爭(zhēng)狀況 :老樓加裝電梯是一個(gè)新形成的市場(chǎng)， 目前*于老樓加裝電梯的 公司還比較少， 因此， 誰能夠先入足*服務(wù)市場(chǎng)， 誰就能把握先機(jī)。 一龍創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有電梯行業(yè)、 建筑行業(yè)、 *人脈、 法律方面的*人士，更能迅速把握開展項(xiàng)目?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象:大型電梯生產(chǎn)制造企業(yè)、一般安裝單位、中介市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):*團(tuán)隊(duì)、*于步梯改造電梯化、電梯行業(yè)、建筑行業(yè)、*人脈等 豐富資源缺點(diǎn):原材料(用于安裝的電梯)需先電梯制造單位購買，受一定限制、業(yè)主 溝通意見統(tǒng)一問題。潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象:模仿創(chuàng)業(yè)模式的單位5)資金籌備:資金主要來自與風(fēng)險(xiǎn)投資公司和公司內(nèi)部人員入股以及物業(yè)公司。二、服務(wù)介紹現(xiàn)有的舊樓改造模式是，業(yè)主提出報(bào)建需求，遞交物業(yè)管理，遞交*住 建主管部門審批，主管部門核查安裝條件，然后業(yè)主聯(lián)系電梯銷售安裝單位， 過程非常復(fù)雜，而且周期也拖得很長(zhǎng)。一龍公司承接業(yè)主加裝需求后， 為業(yè)主解決以上各環(huán)節(jié)問題， 一條龍服務(wù)， 把安裝好的電梯交付客戶使用，甚至后期的維保服務(wù)。三、公司介紹經(jīng)營理念:本公司為需加裝電梯的業(yè)主和住戶、物業(yè)管理公司提供技術(shù)評(píng)估、*審批疏 通辦理、施工方案、維保等成套方案。商業(yè)模式:概括講就是為需加裝電梯的業(yè)主和住戶、物業(yè)管理公司提供技 術(shù)評(píng)估、*審批疏通辦理、施工方案、維保等成套方案，收取服務(wù)費(fèi)用而從 業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)公司獲得回報(bào)為公司收益的主要來源。目標(biāo)和商業(yè)策略:在步梯樓電梯化改造新興市場(chǎng)*化，快速進(jìn)入電梯改造市場(chǎng);與舊樓業(yè) 主、物業(yè)管理公司、*部門建立良好快捷溝通渠道，打造全包式服務(wù)團(tuán)隊(duì)承 接改造工程。公司狀況:公司初期成立的時(shí)候采用直線職能制組織結(jié)構(gòu):公司未來發(fā)展方向和策略:本公司始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在國內(nèi)市場(chǎng)，注意品牌和銷售服務(wù)體系的建立， 加強(qiáng)營銷推廣，不斷提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。前期:以本地廣州及周邊地區(qū)市場(chǎng)為主，打響公司牌子。中期:在基本回收成本后，以本地所建立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為模板，分批，分層次相 繼進(jìn)*省內(nèi)各地市場(chǎng)。后期:逐步向全國市場(chǎng)推過，可以考慮接收加盟店的模式發(fā)展公司規(guī)模。四、市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析一、行業(yè)發(fā)展介紹1。 電梯行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)電梯行業(yè)是我國最早引進(jìn)外資的行業(yè)之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速 發(fā)展，對(duì)電梯的市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)，吸引了眾多跨過電梯企業(yè)進(jìn)入*市場(chǎng)， 之后，*強(qiáng)勢(shì)品牌電梯企業(yè)以獨(dú)資、合資以及技術(shù)合作等方式相繼進(jìn)入*， 并占領(lǐng)了大部分的市場(chǎng)份額。目前，無論是*還是國內(nèi)，電梯行業(yè)都只有一 致認(rèn)可的八大品牌:奧的斯(otis ) 、迅達(dá)(schindler ) 、通力(kone ) 、蒂森 克虜伯(thyssenkrupp ) 、三菱(mitsubishi ) 、日立(hitachi ) 、東芝 (toshiba ) 、富士達(dá)(fujitac ) 。國內(nèi)生產(chǎn)的這八大品牌電梯，在國內(nèi)屬一 線品牌，但與品牌原廠的產(chǎn)品比較還有一定的差距，在*上只能算二線品牌。 雖然我國電梯生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)四百多家，但綜合各方公布的數(shù)字表明，八大* 品牌的獨(dú)資及合資企業(yè)和五大本土龍頭企業(yè)，是國內(nèi)電梯生產(chǎn)的主要公司，其 電梯產(chǎn)量超過全國產(chǎn)量的 90%。伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷深入，我國的電梯行業(yè)正經(jīng)歷著 一個(gè)高速發(fā)展期。根據(jù)*電梯協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國已經(jīng)成為名副其實(shí)的電梯產(chǎn)銷和保有量第一大國， 電梯產(chǎn)量從 1990 年的 1。03 萬臺(tái)增長(zhǎng)到 2011 年的 45 萬臺(tái)， 年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 19。7%， 國內(nèi)電梯需求量從 2000 年的僅 3。72 萬臺(tái)增長(zhǎng)到 2011 年的 40。5 萬臺(tái)，截至 2013年年底，我國電梯保有量超過 300萬臺(tái)，繼續(xù)領(lǐng)跑 全球。近幾年我國對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控日趨嚴(yán)厲，但電梯銷售增長(zhǎng)卻依然強(qiáng)勁。我國 電梯下游市場(chǎng)需求主要由普通住宅、城市商業(yè)建筑、城市公共基礎(chǔ)設(shè)施、軌道 交通、保障*住房、貿(mào)易出口及更新改造需求等構(gòu)成。預(yù)計(jì)未來 10電梯需求年 增 15%左右。2。 舊樓加裝電梯市場(chǎng)需求狀況隨著城市生活質(zhì)量的提高，居民對(duì)便捷垂直的交通出行工具提出了更高的 要求，同時(shí)隨著老人的增多，這個(gè)問題顯得越來越突出，許多腿腳不靈便的老 人，如果住得高，只好常年不下樓了。有的經(jīng)濟(jì)寬裕的家庭到其他小區(qū)買了電 梯房，沒能再買房或者舍不得換房的業(yè)主，就只好日復(fù)一日地爬樓梯。膝蓋和 心臟的負(fù)荷，成了他們不能承受之痛。也有一些客戶把加裝電梯作為樓房升值 的一個(gè)鋪墊，通過加裝電梯獲得住宅更大的升值空間。從最直接的民生需求來看，推動(dòng)舊樓加裝電梯，是實(shí)實(shí)在在的民生、民心 工程。目前住在全廣東省 18萬棟、廣州市 5萬棟無電梯舊樓中的，中低收入的 老人所占比例尤高，這一群體買不起價(jià)格高企的電梯樓，卻不得不日益嚴(yán)峻地 面臨遲暮之年、帶著病弱之軀上下樓難題。改善居住條件、提高生活質(zhì)量，是 他們的迫切需要。面對(duì)他們的呼聲，我們不應(yīng)無動(dòng)于衷、無所作為。無論是從 以人為本的層面，還是從建設(shè)宜居城市的角度，切實(shí)推進(jìn)舊樓加裝電梯都勢(shì)在 必行。3。 舊樓加裝電梯市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)據(jù)了解，在廣東 18萬棟無電梯的舊樓中，住著約 800萬名中老年人，目前 全省加裝電梯的舊樓不足 5%。 同樣， 在全國范圍內(nèi)舊樓加裝電梯的需求呼聲日 益強(qiáng)烈。近幾年來，全國各省市、地方針對(duì)舊樓加裝電梯在政策上予以傾斜， 同時(shí)各地方舊樓加裝電梯的成功案例漸漸多起來，行業(yè)處于新生階段。1) 各地方措施:由多方投資加市場(chǎng)運(yùn)作*: 、 和均硬* 規(guī)定:[ 7層及以上住宅或住戶入口層樓面距室外設(shè)計(jì)地面的高度超過 16米以上 的住宅必須設(shè)置電梯。 "上海:上海首幢多層住宅加裝電梯的費(fèi)用， 由*出一部分 ， 住戶出一部分， 再在 6層上面加一層變 7層，底樓居民搬住七樓，底樓出售給街道作老年活動(dòng)之家，所得費(fèi)用與前兩部分湊在一起，完成綜合改造。目前上海正考慮采取政 府全額投資、*和居民共同投資、*和單位共同投資、開發(fā)商投資和電梯 廠商投資 5種方式解決舊樓加裝電梯問題。廣州:1998年曾經(jīng)* ，規(guī)定 7層以 上的住宅應(yīng)加裝電梯。 2007年幾大電梯公司在廣州地區(qū)加裝了 200多臺(tái)電梯 ， 都 是由單位協(xié)調(diào)出資。佛山:2008年 3月，佛山禪城區(qū)花園二街一座 8層舊樓成為該市首座報(bào)建 電梯獲規(guī)劃部門批準(zhǔn)的舊樓。佛山市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該局一直鼓勵(lì)有條 件且業(yè)主能對(duì)舊樓加裝電梯問題達(dá)成一致意見的單位，進(jìn)行加裝電梯的試點(diǎn)工 作。廈門從 2009年 10月起允許老舊住宅加裝電梯，到免收加裝電梯增容地價(jià)， 2011年決定對(duì) 2012年底前完成舊住宅加裝電梯的工程費(fèi)用給予 50%的補(bǔ)助， 廈 門市就老舊住宅加裝電梯已推出多項(xiàng)鼓勵(lì)政策。2) 成功案例[華農(nóng)模式"是單位作主導(dǎo)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)茶山小區(qū)加裝電梯工作中的[華農(nóng)模式"頗值得其他類似住 宅小區(qū)借鑒。主要有以下八大特點(diǎn):一是單位給予經(jīng)濟(jì)支持。電梯加裝的工程勘探、設(shè)計(jì)、報(bào)建以及管線遷移 等費(fèi)用，由學(xué)校住房維修基金支付。二是無需業(yè)主跑腿。學(xué)校成立相關(guān)工作小 組，加裝電梯的工程項(xiàng)目申報(bào)等，全由工作小組和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)。三是業(yè) 委會(huì)、學(xué)校離退休協(xié)會(huì)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。四是解決了通風(fēng)、采光問題，專門請(qǐng)來 設(shè)計(jì)單位，把電梯管井適當(dāng)向外延，設(shè)置候梯間，并在兩側(cè)開窗，結(jié)果甚至比 原來的樓梯間采光通風(fēng)還好。五是解決低層住戶噪音問題，把防盜門改為緩沖 式，關(guān)閉時(shí)只有輕輕的[咔"一聲，比不加電梯前的防盜門關(guān)門聲音還要小。 六是解決低層住戶經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題，對(duì)低層住戶實(shí)行特別優(yōu)惠，一層住戶不列入 分?jǐn)偡秶恍枰淮芜^交 500元，日后的電費(fèi)和維護(hù)費(fèi)概不分?jǐn)?，照樣分得?梯管井的房產(chǎn)分?jǐn)偯娣e。七是對(duì)反對(duì)者不敵對(duì)。方案對(duì)未出資參與戶，敞開大 門歡迎他們隨時(shí)加入，規(guī)定 5年內(nèi)加入，仍按現(xiàn)在的費(fèi)用交費(fèi)。有一梯原來只 有 6戶出資參與，等電梯交付使用后，緊跟著就新加入 6戶，原來負(fù)擔(dān) 6萬多 元的 4戶，各被退回 2萬余元。八是尊重個(gè)體要求，不搞一*切。每個(gè)加建梯 的設(shè)計(jì)都有所不同，有的是開在北面，有的首層開兩個(gè)門，沒有搞一*切，尊 重各梯住戶的利益與個(gè)*化需求。繼華農(nóng)茶山小區(qū)成功加裝電梯后，廣州醫(yī)學(xué)院、華南理工大學(xué)等數(shù)個(gè)小區(qū) 加裝電梯紛紛在廣州市城市規(guī)劃局網(wǎng)上公示，進(jìn)入了最后的沖刺階段。[紫山模式"關(guān)鍵業(yè)主不怕煩相對(duì)于有學(xué)校牽頭的華農(nóng)茶山小區(qū)，很多老舊的樓梯樓只能靠業(yè)主自己。 比如去年成功安裝電梯，成為舊樓裝電梯典范工程的*南西紫山大街舊樓，就 是幾個(gè)牽頭業(yè)主奔波了 4年半的結(jié)果。據(jù)了解，*南西紫山大街 11號(hào)樓僅在業(yè) 主達(dá)成一致意見上，就耗費(fèi)了半年多時(shí)間，最后雖然大樓所有住戶都同意裝電 梯，但只有 11戶愿意出資，電梯只能選擇 ic 卡開門。之后，就是到市規(guī)劃局 進(jìn)行報(bào)批，手續(xù)也相當(dāng)復(fù)雜。總算拿到建設(shè)工程許可*后，紫山大街 11號(hào)樓籌 建組又得尋找施工隊(duì)和購買電梯，總計(jì)花費(fèi)近 40萬元。最終，紫山大街 11號(hào) 樓的住戶中，最多出資 4。3萬元，最少的出資 3。7萬元，電梯的使用維護(hù)費(fèi)和 電費(fèi)將由各戶平攤。紫山大街 11號(hào)籌建組的付伯建議，舊樓裝電梯應(yīng)先找技術(shù) 人員看樓宇環(huán)境能不能安裝電梯，然后再做住戶的工作，再去報(bào)建，這樣效率 高。二、目標(biāo)市場(chǎng)我國目前約有 400家電梯生產(chǎn)商，附屬多達(dá)上千家的代理商、經(jīng)銷商，雖 然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是它們的目標(biāo)市場(chǎng)仍然是普通住宅、城市商業(yè)建筑、城市公共 基礎(chǔ)設(shè)施等市場(chǎng)。而對(duì)于舊樓加裝電梯，對(duì)它們來說不如前者賺取的利潤(rùn)大， 更省心省力。因此鮮有公司專門負(fù)責(zé)舊樓加裝電梯一體化服務(wù)。所以，我們一 龍電梯改造工程公司就行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，選擇舊樓加裝電梯為切入點(diǎn)，提供服務(wù) 不限于方案設(shè)計(jì)、電梯選型、*審批報(bào)建、電梯安裝、電梯維保等一條龍服 務(wù)。因此，一龍電梯改造工程公司的目標(biāo)市場(chǎng)為舊樓加裝電梯。在行業(yè)發(fā)展介 紹中提到:廣東 18萬棟無電梯的舊樓中，住著約 800萬名中老年人，目前全省 加裝電梯的舊樓不足 5%。這足以體現(xiàn)市場(chǎng)前景廣闊，大有所為。三、競(jìng)爭(zhēng)情況現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如電梯生產(chǎn)商、工程公司等。它們?cè)谛袠I(yè)中已相當(dāng)成熟了， 但不代表我們毫無機(jī)會(huì)進(jìn)入電梯行業(yè)?，F(xiàn)在電梯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熾化，更有 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電梯行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)用[混亂無序"來描述，但這些都不涉及舊樓加 裝電梯。舊樓加裝電梯是近些年才興起，并沒有引起它們足夠的關(guān)注。因此， 我們一龍電梯改造工程公司跟它們相比，雖有不足，但優(yōu)勢(shì)也比較明顯。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)如下:優(yōu)勢(shì):品牌知名度高，有些公司能提供一條龍服務(wù);劣勢(shì):生產(chǎn)商對(duì)舊樓加裝電梯缺乏興趣，而能提供一條龍服務(wù)的公司極少 (分布極其不均，尤其在二三線城市幾乎沒有) 。我們的優(yōu)劣勢(shì)有:優(yōu)勢(shì):為舊樓加裝電梯客戶專門提供方案設(shè)計(jì)、電梯選型、*審批報(bào)建、電梯安裝、電梯維保等一條龍服務(wù)。幫助客戶解決所有憂慮和困難，比如* 審批、電梯選型、電梯購置費(fèi)用分?jǐn)?、后續(xù)維保費(fèi)用分?jǐn)偟鹊龋商峁┙o客戶 多種供選擇的方案，最大程度給客戶提供便利*。劣勢(shì):尚未建立品牌，需要整合多方資源。更重要的是，需將以往的成功 案例提取可復(fù)制、可行*的方法，便于范圍使用。四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)目前舊樓加裝電梯市場(chǎng)處于新生、破*階段，成功案例雖有，但困難較多。 不過，這恰恰也是我們的機(jī)會(huì)，我們完全可以利用競(jìng)爭(zhēng)者少，生產(chǎn)廠家缺乏關(guān) 注的空隙中求得生存，我們的主要任務(wù)是針對(duì)舊樓加裝電梯進(jìn)行資源整合，捉 住市場(chǎng)需求定點(diǎn)攻堅(jiān)，一旦做出品牌，前景不可估量!五、營銷策略市場(chǎng)定位:老舊式需加裝電梯的建筑和住房。市場(chǎng)策略:1、需求引導(dǎo)本公司通過對(duì)未占領(lǐng)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析和預(yù)測(cè)，采取引導(dǎo)的方法，把顧 客的潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。2、產(chǎn)品創(chuàng)新提供*化承接電梯加裝和改造工程。廣告:短期戰(zhàn)略:1、戶外廣告2、*活動(dòng)3、結(jié)合時(shí)事長(zhǎng)期戰(zhàn)略:1、雜志、報(bào)紙2、廣播、電視3、傳單4、網(wǎng)絡(luò)(bbs ，郵件， qq *出廣告，網(wǎng)頁)5、手機(jī)短信廣告視頻策劃方案 背景:在當(dāng)今社會(huì)，人口密集的城市里，存在著許多 90年代， 00年代甚至 10年代的步梯房。隨著房?jī)r(jià)的居高不下，想要換房子所 帶來的經(jīng)濟(jì)壓力是巨大的。 居住在高層步梯房的居民在生活之中有著諸多的不便， 而步梯樓電梯化恰好能夠給予這一部分居民以最小的代 價(jià)獲得最多的益處， 帶來最多的便捷。 但是， 步梯樓電梯化要經(jīng)過多 重的手續(xù)， 對(duì)于一般的人士來說在辦理過程中有著諸多的困難及很多 不必要的浪費(fèi)?；谶@種情況， [一龍步梯樓電梯化改造工程公司" 的成立是為了組建一個(gè)平臺(tái)， 讓這一部分高層步梯樓的居民以最簡(jiǎn)單 便捷快速的方式把步梯樓電梯化。廣告切入點(diǎn):隨著社會(huì)的發(fā)展， 人口老齡化的問題日益嚴(yán)重， 圍 繞著老年人所展開的服務(wù)也越來越多， 而步梯樓電梯化正好能服務(wù)于 那些高層的老年住戶。廣告創(chuàng)意:給父母電梯市場(chǎng)營銷策略1。 樹立市場(chǎng)營銷觀念。樹立市場(chǎng)營銷觀念，就是拋棄過去的生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀 念，純推銷觀念，讓我們的顧客對(duì)我們的產(chǎn)品真正滿意，只有有了這樣的指 導(dǎo)思想，才會(huì)有比較好的營銷效果。目前，不排除有些仍然抱有生產(chǎn)觀念的 思想，頂多是考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。根本談不上營銷問題，只能說是推銷，未能 站在消費(fèi)者的角度看待消費(fèi)現(xiàn)狀，研究未來的消費(fèi)趨勢(shì)，未能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深 入的分析，制定遠(yuǎn)景目標(biāo)的營銷策略。尤其是電梯行業(yè)的營銷，與客戶的每 一次接觸就是一次市場(chǎng)調(diào)查，客戶需求就是市場(chǎng)的導(dǎo)向，只有樹立整體的營 銷觀念，把獲取客戶信息完整地反饋到產(chǎn)品開發(fā)部門，才能設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出市 場(chǎng)真正需要的產(chǎn)品。隨著我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越 激烈，也將迫使我們必須樹立新的市場(chǎng)營銷觀念。2。 使用創(chuàng)新營銷手段。一是努力培養(yǎng)客戶的忠誠度，深刻了解客戶心理，樹立 客戶需求是企業(yè)生產(chǎn)的的思想，耐心幫助客戶了解產(chǎn)品*能 ， 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) ， 影響 客戶的最終選擇。二是努力提高服務(wù)質(zhì)量:現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品的整體 概念包括核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，消 費(fèi)者關(guān)心的不限于核心產(chǎn)品，面對(duì)有形產(chǎn)品的服務(wù)有了更高層次的要求。因 此，電梯售后服務(wù)是電梯產(chǎn)品的重要組成部分。電梯產(chǎn)品在被購買之后，營銷工作還沒有結(jié)束。營銷電梯靠的是回頭客，客戶對(duì)產(chǎn)品滿意，則在以后的 建設(shè)項(xiàng)目中可能繼續(xù)購買該品牌的電梯，并向其他人傳播該電梯的優(yōu)點(diǎn)。那 種認(rèn)為只有貨出款回，售后服務(wù)可以馬虎了事的觀點(diǎn)，對(duì)電梯營銷是極其有 害的。三是創(chuàng)新廣告，在目前廣告投入不會(huì)帶來明顯收益的情況下，務(wù)必進(jìn) 行深入研究，提高廣告效益。四是推行網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)可以使客戶導(dǎo)向發(fā) 揮到極致，高效地鎖定目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場(chǎng)，使我們真正的實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服 務(wù)，方便與客戶溝通，使中間環(huán)節(jié)變得更簡(jiǎn)單，大幅度地降低營銷成本，也 可以是企業(yè)在營銷組織和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)上帶來更大的創(chuàng)新空間。3。 建立完善營銷管理系統(tǒng)。 營銷管理系統(tǒng)有四個(gè)環(huán)節(jié)， 即分析系統(tǒng)， 執(zhí)行系統(tǒng)， *系統(tǒng)。分析系統(tǒng)是進(jìn)行市場(chǎng)分析，研究市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境，開展市場(chǎng)調(diào)查 和市場(chǎng)研究，建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，做好營銷信息的采集，處理，整合， 并提供給各部門利用。計(jì)劃系統(tǒng)的任務(wù)是制定年度計(jì)劃，策劃長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并 根據(jù)變化了的情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，把計(jì)劃細(xì)化到季度，月份，細(xì)分 到每個(gè)分銷渠道。執(zhí)行系統(tǒng)的任務(wù)是監(jiān)管營銷系統(tǒng)的運(yùn)行，糾正運(yùn)行偏差， 采取改進(jìn)措施。以上四個(gè)環(huán)節(jié)是不可分割的整體，只有建立起來才能把營銷 管理水平上升到系統(tǒng)化管理體系的層次。4。 組建高素質(zhì)營銷團(tuán)隊(duì)。任何競(jìng)爭(zhēng)都可以歸結(jié)于人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，人的問題是 現(xiàn)代營銷的核心。我們的這個(gè)電梯改造成套解決方案平臺(tái)，所組建的營銷團(tuán) 隊(duì)的素質(zhì)是決定我們的創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵點(diǎn)。提高營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)的途 徑有兩條，一是提高個(gè)體的素質(zhì)，吸納高級(jí)營銷*人才，開展?fàn)I銷*培 訓(xùn)，做好營銷人才的二次開發(fā)工作，提高營銷*人員，營銷管理人員的待 遇。二是優(yōu)化營銷人才資源配置，按個(gè)人能力，水平和專長(zhǎng)，配備好營銷業(yè) 務(wù)員，營銷經(jīng)理，定員定崗，明確分工，密切配合，發(fā)揮人力資源的整體效 益。六、經(jīng)營管理1)內(nèi)部管理規(guī)范化:建立一套符合自身的標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。 首先衡量自身位置， 做出價(jià)值判斷; 其次，掌握先進(jìn)科學(xué)的管理知識(shí);最后，根據(jù)自身情況規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。2)服務(wù)流程規(guī)范化:餐飲業(yè)是以服務(wù)為主導(dǎo)的。 總的來說有兩點(diǎn)需要抓牢:首先以顧客為中心， 其次以節(jié)源為根本。3)產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)化:把產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)劃根據(jù)不同的客戶群制定不同的產(chǎn)品，譬如習(xí)慣細(xì)分、年齡細(xì)分、取向細(xì)分。4)服務(wù)技巧個(gè)*化:客人為本，并根據(jù)客人層次及需求上的差異，對(duì)不同客人采取不同的服務(wù) 方式。包括對(duì)就餐環(huán)境的要求，消費(fèi)檔次的要求，對(duì)小吃品種的要求，對(duì)口味、 質(zhì)地的要求，飲食忌諱(地域飲食習(xí)慣差異)以及對(duì)服務(wù)用語的要求。5)產(chǎn)品風(fēng)味獨(dú)特化:一、口味特*;二、形式特*;三、地域特*。銷售渠道如何建立和發(fā)展:與原料批發(fā)商和小吃家盟尚簽定合同，建立長(zhǎng) 期互利合作關(guān)系。七、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)企業(yè)所在地:廣州市科學(xué)城創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)始人及其背景:八、財(cái)務(wù)狀況首先，認(rèn)真分析公司可能的財(cái)務(wù)狀況及其目前情況?？v橫財(cái)務(wù)狀況，從公 司的經(jīng)營能力、盈利能力、財(cái)務(wù)能力、成長(zhǎng)*、償債能力、現(xiàn)金流量六方面全 面展示初期公司財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)及問題所在。通過在全市場(chǎng)及行業(yè)綜合排名，揭示公 司財(cái)務(wù)實(shí)力，給投資者選擇本公司的最佳依據(jù)。其次，制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)狀況目標(biāo)。綜合我國目前企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求，財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的我 國財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)選擇。財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化則是本公司財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的現(xiàn)實(shí) 選擇。然后，對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的解讀也是本公司年報(bào)分析的一個(gè)重要方面。 為了對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的良好管理。在解讀公司的財(cái)務(wù)狀況用以下方法:(一)比較法。 這是報(bào)表分析最基本，最普遍使用的方法。它可用于本公 司歷史數(shù)據(jù)的比較，找出變動(dòng)趨勢(shì);它也可用于與本行業(yè)的其他上市公司進(jìn)行 比較，看公司在本行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力;它還可用于與本行業(yè)的總體指標(biāo)比較，看 公司在本行業(yè)中的地位，如將企業(yè)的銷售收入與行業(yè)的總銷售額比較，可以看 出企業(yè)占有多大的市場(chǎng)份額。(二)比率法。通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中的大量數(shù)據(jù)可以計(jì)算出很多有意義的比率，對(duì)這些比率 進(jìn)行分析可以了解企業(yè)經(jīng)營管理各方面的情況。(三)因素分析法。通過兩年的分解后數(shù)據(jù)對(duì)比可以找出影響企業(yè)凈資產(chǎn) 收益率增減變化的主要因素，通過對(duì)這一因素的持續(xù)*進(jìn)一步分析，還可以預(yù) 測(cè)企業(yè)下一年度的盈利狀況。通過以上這些關(guān)于公司財(cái)務(wù)狀況的預(yù)測(cè)管理及展望，再加上具體的對(duì)財(cái)務(wù) 狀況的解讀方法，深信公司在財(cái)務(wù)狀況管理方面會(huì)做的很完善。這為公司的最 大化效益也會(huì)起到了舉足輕重的作用，為公司的全面又好又快發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的 作用!九、融資方案和回報(bào)招商引資:主要采取[委托招商、網(wǎng)上招商、展覽招商、以商招商、顧問招商"等形 式?；貓?bào):公司前中期回報(bào)主要以向業(yè)主、物業(yè)管理公司收取服務(wù)費(fèi)等為主。盈利分配:公司建立初期，資金的壓力是不言而喻的!本公司初期的資金問題主要靠 風(fēng)險(xiǎn)公司的投資，再加上公司人員和一些其他*質(zhì)的投資方式來解決。在這其 中，如何讓股東和投資者得到最大效益也是本公司建設(shè)中考慮的一個(gè)重大問題。 本公司認(rèn)為處理好治理結(jié)構(gòu)的問題很關(guān)鍵。同時(shí)互利共贏是真正的、唯一 的良好政策。只有投資者有了收益，加盟商有了收益，才是本公司長(zhǎng)期發(fā)展的 保障與根本。十、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)與問題根據(jù)市場(chǎng)情況，不斷靈活調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):1)建立財(cái)務(wù)預(yù)*分析指標(biāo)體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。2)建立短期財(cái)務(wù)預(yù)*系統(tǒng)，編制現(xiàn)金流量預(yù)算、確立財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系。3)建立長(zhǎng)期財(cái)務(wù)預(yù)*系統(tǒng)、結(jié)合實(shí)際采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)策略。風(fēng)險(xiǎn)退出:風(fēng)險(xiǎn)資本退出的成功與否關(guān)鍵取決與公司的業(yè)績(jī)和發(fā)展前景。重組出賣公司:潛在的投資人以本行業(yè)投資者為主，包括風(fēng)險(xiǎn)投資公司，并以在持續(xù)經(jīng)營 過程中與投資者的股票分紅是投資者獲得的主要利益。此外，經(jīng)營達(dá)到穩(wěn)定時(shí) 的股權(quán)轉(zhuǎn)讓是投資人退出的主要方式。退出的定價(jià)可采用簡(jiǎn)單的市盈率法進(jìn)行 計(jì)算，即以退出時(shí)的年度凈利潤(rùn)乘以市盈率計(jì)算出企業(yè)價(jià)值并作為轉(zhuǎn)讓基價(jià)。十一、法律與政策法律:為了防止在運(yùn)營過程中引起的法律訴訟，本公司采取了一系列的措施:已 邀請(qǐng)人文學(xué)院法律系的幾位資深教授做公司的法律顧問，并且將制定一系列完 善的服務(wù)協(xié)議。一旦發(fā)生法律糾紛時(shí)，公司的法律事務(wù)將由一家有豐富的經(jīng)驗(yàn) 和良好的信譽(yù)的律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理，盡一切努力確保公司的利益不受到損害。 政策(當(dāng)?shù)? :一個(gè)公司的建立與發(fā)展和一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)政策有密切的關(guān)系。如果一個(gè)公 司無視政策法律，那么這個(gè)公司將無法生存于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。因此我們 公司必將時(shí)刻關(guān)注時(shí)事政策動(dòng)向，與黨*的路線方針一致。同時(shí)迎合各類消 費(fèi)群體的需求，把我們公司的文化[以人為本，服務(wù)大眾，求實(shí)創(chuàng)新"發(fā)揮到 極致。十二、附錄:1、 公司商標(biāo):yi long elevator renovation貼心服務(wù)，以下空白部分可添加備注哦:(祝您成功! )

第二篇：文創(chuàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

一、執(zhí)行總結(jié)：

我所要介紹的創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)服務(wù)業(yè)，它主要服務(wù)于各行各業(yè)的人?？偟膩碚f，是為消費(fèi)者提供一個(gè)良好舒適輕松的空間。

二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活經(jīng)濟(jì)條件都有所提高，工作學(xué)習(xí)勞累后，人們會(huì)尋找活動(dòng)來放松身心。因此，會(huì)出現(xiàn)旅游業(yè)等一些放松心情的行業(yè)。也因此我想創(chuàng)造這樣一個(gè)舒適放松的環(huán)境，人們可以不用到很遠(yuǎn)的地方就能感受到的舒心。

三、市場(chǎng)調(diào)查及可行性分析：

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活水平的不斷提高，在工作之余人們不單單要物質(zhì)生活，也開始注重精神生活的提高，人們會(huì)在閑暇之余會(huì)去旅游，k歌，上網(wǎng)等等一些娛樂活動(dòng)來緩解心中的壓力與空虛感。

就市場(chǎng)來分析，雖然工作學(xué)習(xí)之后會(huì)有時(shí)間做其他的事情，但是人們大多喜歡呆在家中，不熱衷于外出。所以，對(duì)于我所要?jiǎng)?chuàng)的服務(wù)業(yè)來說造成一定的阻礙，我所創(chuàng)造的空間是兼有娛樂與學(xué)習(xí)的環(huán)境。

四、公司經(jīng)營策略：

公司的發(fā)展戰(zhàn)略，首先制定目標(biāo)市場(chǎng)，其目標(biāo)是各行各業(yè)的人士，必要時(shí)我們需挖掘潛在顧客，我們還必須想到外部因素，如：人口，技術(shù)，文化，政府政策角色的變化可能對(duì)消費(fèi)需求和服務(wù)產(chǎn)生實(shí)際影響。

顧客細(xì)分

職業(yè) 快手族――追求人生，更容易接受

樂觀

學(xué)生――有充足的時(shí)間接受新鮮生活

自由職業(yè)者――

較樂觀

時(shí)而忙碌時(shí)而清閑，

較易接受

悲觀

工作打拼者――為了更好的物質(zhì)生活

物質(zhì)生活良好――有時(shí)娛樂娛樂 為了家庭生活而

忙碌 物質(zhì)生活充裕――熱于消費(fèi)

家庭

而忙忙碌碌，很少有時(shí)間，較保守，不易

接受

公司運(yùn)行的形式將采用C型公司，所謂C型公司是指公司作為所有者個(gè)人分離的單位法定實(shí)體，可以從事商業(yè)活動(dòng)，簽訂合約，起訴和被起訴，以及繳納稅款。C型公司的所有者擁有公司的股票。每一份額的股票代表著對(duì)公司一定百分比的所有權(quán)。公司的實(shí)際業(yè)務(wù)由公司的管理人員經(jīng)營的。

當(dāng)公司建立時(shí)，它就受到了所在地和經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生地法規(guī)的限制。C型公司有三個(gè)主要的組成部分：股東，董事會(huì)和管理人員。

制定定價(jià)：

(1)固定成本：保險(xiǎn)費(fèi)，租金，稅收，提供給長(zhǎng)期雇員的薪酬和工資稅

(2)變動(dòng)成本：在經(jīng)營過程中為增加顧客服務(wù)需求而產(chǎn)生的相關(guān)經(jīng)濟(jì)成本，即可能產(chǎn)生的額外成

(3)邊際成本：銷售額外單位服務(wù)的變動(dòng)成本與消費(fèi)者那里獲得的收益之間的差距。

促銷方式：將采用網(wǎng)上公布公司，還有發(fā)送傳單，召開發(fā)布會(huì)，交易會(huì)，將本公司告知于社會(huì)。還有一些優(yōu)惠等活動(dòng)，以吸引更多的消費(fèi)者前來。

公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)總結(jié)

五、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策：風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素可能有以下幾點(diǎn)

(1)創(chuàng)業(yè)的特定產(chǎn)業(yè)：本公司著重于服務(wù)大眾，使其能在一個(gè)空間里享受他們所需要的東西

(2)公司地理位置：選擇一個(gè)合適良好的地理位子很重要，合適的地理位子能讓公司充分發(fā)揮它的作用還有激發(fā)的潛在作用及商業(yè)用途。

對(duì)策解決：

(1)在基本服務(wù)的良好運(yùn)作前提下，發(fā)展周邊服務(wù)，做到更加的完美，更加貼心，更加的為消費(fèi)者著想。

(2)在建設(shè)公司經(jīng)營前，應(yīng)調(diào)查市場(chǎng)，人流方向等一切與此有關(guān)的條件。

六、制定退出戰(zhàn)略：

退出戰(zhàn)略有許多種形式：

(1)向合作者出售股權(quán)

(2)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃

(3)出售公司

(4)尋找買方

(5)管理層收購等等。

而我將采用管理層收購的方式。所謂管理層就算當(dāng)創(chuàng)業(yè)者將公司出售給公司的合作者或管理團(tuán)隊(duì)時(shí)。當(dāng)公司的現(xiàn)金流量或資產(chǎn)為正時(shí)，就能方便的從銀行，保險(xiǎn)公司和金融機(jī)構(gòu)獲得融資。但問題就是想要購買公司的管理者或合作者沒有足夠的資金。根據(jù)歷來說明，買方必須具有大量的現(xiàn)金，否則無法完成交易，全面地接受生意也就成了問題。但是我覺得，因?yàn)橘I方對(duì)本公司了解更加深入，所以其經(jīng)營能力相對(duì)來說比較強(qiáng)，也因此能夠獲得充足的資金，付清購買公司的價(jià)款。在這種情況下，交易的過程就會(huì)縮短。

七、總體概述：

本公司屬于服務(wù)業(yè)，由于生活壓力的不斷提高，人們的神經(jīng)有時(shí)處于一種壓迫感，甚至難以釋放，這樣不利于身心的健康，所以我想創(chuàng)造出一個(gè)放松心情的環(huán)境，以緩解人們的壓力，使其感到放松。