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通過酒店春季促銷,不僅是把客人引進(jìn)來,還需要把客人留住,并且提高回頭率。讓顧客滿意提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。
一、目的
①使本市大多數(shù)人都知道本酒店,使司機(jī)都知道本酒店及來此的路線。
②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費群體在消費時會選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,在消費時會選擇本酒店。
③旨在拉動二次消費,爭取更多的回頭客,提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度;使消費客戶最終成為酒店的老客戶及vip會員,最終提升酒店的知名度。
二、時間
20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日
三、涉及的部門
康樂部、前廳部、餐飲部等。
四、主題
暖春――春季優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動價格
實行通票制度,價格為人民幣元 /位。
六、活動服務(wù)項目
(一)洗浴
可在本酒店洗浴的中心洗浴一次。
(二)自助餐
酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。
(三)觀看大型演出
每晚8:00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,持通票可以入場觀賞,每票僅限次。
(四)書吧
在活動時間內(nèi),持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。
(五)健身
活動期間,客人可持通票到健身房享受健身活動小時。
七、宣傳
(一)外部宣傳
活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇以下媒體。
1、報紙媒體
_ _時報、_ _晚報(除基本廣告外,可進(jìn)行dm夾報)。
2、電視媒體
_ _衛(wèi)視綜合頻道,_ _電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體
_ _網(wǎng),_ _網(wǎng)。
4、戶外媒體
路過本酒店的'_ _路、_ _路公交車的車身廣告。
(二)其他宣傳
1、dm的發(fā)放
dm為大32開四色印刷的雙折頁,針對司機(jī)及有車族重點發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
2、店外的宣傳
開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,pop等,烘托春季氣氛。
3、店內(nèi)布置
酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。
4、每天舉辦幸運大抽獎活動
詳情見店堂海報
八、促銷
除通票外,其他消費金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn),將有禮券和禮品送贈。
凡一次性消費滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。