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        網(wǎng)絡(luò)運營策劃書(合集)

        發(fā)布時間:2024-01-20 23:46:59

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《網(wǎng)絡(luò)運營策劃書(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《網(wǎng)絡(luò)運營策劃書(合集)》。

        第一篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書格式及范文

        一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

        我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

        1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:

        (1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

        (2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

        (3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。

        (4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

        (5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

        另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:

        (1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

        (2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。

        2、目前可能存在的不足:

        (1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

        (2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。

        (3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

        (4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。

        (5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

        3、結(jié)論:

        (1)初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。

        (2)本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。

        保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

        二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

        1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:

        我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:

        (1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

        網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

        社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

        應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。

        本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

        另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

        (2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

        我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

        X行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅X技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。

        網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

        (3)從公司營銷工作的特點考慮

        網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。

        本公司營銷工作的特點:

        A、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高。

        B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì)。

        C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高。

        D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售。

        網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:

        A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本。

        B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷。

        C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售。

        D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能。

        E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用。

        F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

        2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:

        充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。

        第二篇:網(wǎng)店經(jīng)營策劃書

        1、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容

        淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什么新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發(fā)布信息,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。

        2、精細化操作:流量、轉(zhuǎn)化

        對于沒有那么多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率。對于大多數(shù)賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經(jīng)提到了,淘寶已經(jīng)針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。

        可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以后,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。

        對于資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關(guān)鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。

        假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網(wǎng)開一面。

        接著轉(zhuǎn)化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產(chǎn)品款式。很多時候,產(chǎn)品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創(chuàng)意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調(diào)整,加價或者減價,調(diào)完以后看最后的成交率。

        3、商業(yè)模式的改變

        淘寶的.競爭太大,現(xiàn)在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優(yōu)勢,所以,趁自己有優(yōu)勢的時候,為自己留條后路。以往買賣方都是一次性交易,成交以后,跟顧客就不再有聯(lián)系了?,F(xiàn)在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平臺賬號,這樣可以后續(xù)繼續(xù)成交。

        比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產(chǎn)品的都是身體關(guān)節(jié)疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,可以加賣家為好友,然后再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏藥給他,這個流量就相當于是免費的。去開發(fā)成交用戶的其他相關(guān)需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。

        4、多平臺運營

        前面提到,電商平臺競爭加劇,很多新的平臺出現(xiàn),對于新出現(xiàn)的平臺,他們?yōu)榱宋u家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依托淘寶生存的賣家們,也只能順應(yīng)淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/1886553.html

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