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系別： 資源環(huán)境與旅游系

主題： 我服務(wù) 我快樂(lè)

服務(wù)內(nèi)容（概括）：為乘客創(chuàng)造溫馨的出行環(huán)境

團(tuán)總支：資源環(huán)境與旅游系

“我服務(wù) 我快樂(lè)”

―為乘客創(chuàng)造溫馨的出行環(huán)境 為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)新時(shí)代新風(fēng)正氣，進(jìn)一步建立、完善青年志愿者服務(wù)的機(jī)制，倡導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)，資源環(huán)境與旅游系借以志愿者活動(dòng)周這一契機(jī)，在系團(tuán)總支的指導(dǎo)下開(kāi)展了以“我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)”為主題的志愿者活動(dòng)，以下是活動(dòng)總結(jié)：

一、 活動(dòng)背景：

響應(yīng)國(guó)際志愿者日的號(hào)召

二、 活動(dòng)目的：

通過(guò)志愿活動(dòng)增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生樂(lè)于奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)；加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生為民族強(qiáng)大做努力的美好愿望；培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生努力奮斗不甘落后的優(yōu)良品德。

三、 活動(dòng)內(nèi)容：

20xx年12月10日上午，我系40名注冊(cè)志愿者在團(tuán)總支成員的帶領(lǐng)下來(lái)到池州市長(zhǎng)途汽車(chē)站開(kāi)展志愿者活動(dòng)，為了給出行的人們營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的環(huán)境，志愿者們主動(dòng)分頭行動(dòng)。一部分志愿者分別對(duì)售票廳、兩個(gè)大候車(chē)廳、檢票通道、座椅、櫥窗、衛(wèi)生間等進(jìn)行清理，志愿者們?cè)谇謇磉^(guò)程中積極配合工作安排，他們始終謹(jǐn)記校訓(xùn)“團(tuán)結(jié)勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)拓”的思想作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)每一個(gè)服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行打掃，贏得車(chē)站工作人員，出行旅客的一致好評(píng)；一部分志愿者則在售票廳以及檢票窗口維持秩序，他們以自己的行動(dòng)給不守紀(jì)律的乘客簡(jiǎn)述了完美的道德法則，也讓多數(shù)乘客的時(shí)間沒(méi)有浪費(fèi)在和別人爭(zhēng)論不休中；還有一部分志愿者為攜有重包裹的旅客以及老年乘客拿行李，宣傳安全乘車(chē)知識(shí)，在出站口微笑著給乘客送出我們的祝?！耙宦菲桨病?。在他們服務(wù)的過(guò)程中還積極配合池州市長(zhǎng)途汽車(chē)站工作人員的要求和安排，例如：倒水，洗毛巾，倒垃圾等。

四、 社會(huì)反映：

此次志愿者活動(dòng)為我校志愿者在池州市市民心目中的良好印象做了貢獻(xiàn)，不少乘客以及工作人員在志愿者們熱情、認(rèn)真、努力的奉獻(xiàn)過(guò)程中所發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑是對(duì)志愿者的感謝以及對(duì)志愿活動(dòng)的認(rèn)可，我們感到很榮幸。

五、 活動(dòng)意義：

對(duì)社會(huì)而言，志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，有助于建立和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力，志愿工作正是鼓勵(lì)越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來(lái)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。

對(duì)志愿者個(gè)人而言，志愿者通過(guò)參與志愿工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)，豐富生活體驗(yàn)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。

對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，為志愿者服務(wù)活動(dòng)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。

六、自我評(píng)價(jià)和反思：

這次志愿者活動(dòng)開(kāi)展的很成功，與我系志愿者服務(wù)基地池州市長(zhǎng)途汽車(chē)站再次合作，加強(qiáng)了我們的聯(lián)系，鞏固了我們的合作關(guān)系；我系志愿者們精神可嘉，零下的氣溫，他們不畏嚴(yán)寒，強(qiáng)忍著冰冷的涼水擦洗櫥窗，在堆積的行李面前從不低頭，有著能吃苦、能奮斗的合格大學(xué)生精神面貌。

另外，我們?cè)陂_(kāi)展以后的志愿者活動(dòng)之前一定要和服務(wù)對(duì)象機(jī)構(gòu)聯(lián)系好，并且要留有預(yù)備方案，以防突發(fā)情況避免措手不及；在進(jìn)行志愿服務(wù)的過(guò)程中，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿，不要強(qiáng)制性，要有預(yù)期效果。

青年志愿者活動(dòng)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹(shù)立奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動(dòng)指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命。我系志愿者將在院領(lǐng)導(dǎo)和系團(tuán)總支的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。

資源環(huán)境與旅游系團(tuán)總支 20xx年12月12日