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        網(wǎng)絡店運營策劃書

        發(fā)布時間:2024-01-20 23:55:20

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《網(wǎng)絡店運營策劃書》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《網(wǎng)絡店運營策劃書》。

        第一篇:淘寶網(wǎng)店運營策劃書范文合集

        一、前言

        時尚對于我們21世紀的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾,都要走出自己的風格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡,借助電子商務的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機,利用網(wǎng)絡去實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。

        二、網(wǎng)店介紹

        1、店鋪名稱:彼岸花。

        2、店鋪的經(jīng)營范圍:各種時尚服飾。

        3、經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實體店鋪。

        4、產(chǎn)品概述:主要是各種時尚服飾。

        5、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標:依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以BtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達人的樂園,我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。

        三、產(chǎn)品特色

        時尚、高貴,彰顯氣質(zhì),品質(zhì)優(yōu)秀,巴黎時尚的高貴,東方女性的時尚淳樸美,瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。

        四、市場分析

        1、市場概述:

        時間的前行,網(wǎng)絡得高速發(fā)展,對于美的定義出現(xiàn)在多樣化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。

        2、目標市場:

        追求時尚個性、崇尚完美的學生、上班族等。

        3、競爭對手分析:

        服飾對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,()突出我店鋪中服飾風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑做好這個更為重要,親至上。

        4、親的行為分析:

        對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。

        五、宣傳滲透

        1、本店應有得資源

        (1)店名:要起一個誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣什么的。

        (2)店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處。

        (3)店面裝飾:店面裝飾的好,給親的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶,從而流量增大有更大得發(fā)展空間。

        (4)合理得應用公告欄和產(chǎn)品推薦欄:公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品,好的特價優(yōu)惠活動等。

        (5)盡量得詳細說明產(chǎn)品:不要怕麻煩,如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚,那么親們第一印象就不怎么好,反而對他們來說這就是最后一次訪問該店了。

        (6)上架時間和上架天數(shù):一般塊要下架得衣服是放在前邊的,我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會增加流量,流量最大時間是14點到16點和20點到22點,減少循環(huán)周期也會增加流量,所以我們最好選擇7天一個周期。

        2、網(wǎng)絡推廣

        (2)淘寶旺旺:生意好,都是因為旺旺常在線,方便交易雙方的溝通。

        (3)淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準買家,千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設置得好看些,再配合好的帖子,無論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把網(wǎng)店的最新消息及時通知給別人。

        (4)百度貼吧:買家通過它會找到我們的網(wǎng)店。

        (5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣:多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進去,多在論壇上邊留言特別是沙發(fā),在后邊得個性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。

        (6)qq飛信、MSN:把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。

        (7)視頻,圖片推廣:做點搞笑視頻,和搞笑的活動圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上,或者論壇網(wǎng)上。

        3、市場推廣

        (1)自己也可以做一家實體店,把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購物袋中。

        (2)做地攤的形式:你可以印發(fā)一批購物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地攤老板們。

        (3)自己也可以去擺地攤:那樣更能了解市場,更能了解親們的消費習慣。

        六、售后服務

        1、建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。

        2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍,買家設定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

        3、在淘寶旺旺或者QQ里設立客戶服務。

        (1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,以便從他們那里得到良好的意見和建議;

        (2)分組顧客,時常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。

        (3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達給客戶;

        (4)及時和客戶聯(lián)系,避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。

        第二篇:淘寶店策劃書

        一、市場分析

        (一)市場背景介紹。 20xx年是中國網(wǎng)絡購物市場快速發(fā)展的一年,根據(jù)阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達到191億元,是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對比,銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍,百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中,天貓達成了132億元,淘寶則完成了59億元。現(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務,阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調(diào):“因為互聯(lián)網(wǎng)技術本質(zhì)上是信息對稱,這個信息對稱化已經(jīng)可以讓我們的供應商、整個供應鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會形成一個新的商業(yè)模式,在前端的表現(xiàn)可能也確實會在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應該順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命,能夠順勢往這個發(fā)展方向,去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應鏈管理模式。” 中國網(wǎng)絡購物,開始了爆發(fā)性增長!

        當然,很多人對網(wǎng)絡購物還存在一些顧慮,主要包括:不信任網(wǎng)站、怕受騙;擔心商品質(zhì)量問題;質(zhì)疑網(wǎng)絡購物的安全性;擔心售后服務;擔心付款環(huán)節(jié);擔心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮,在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡購物商城信用的樹立,和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展,為網(wǎng)絡購物的爆發(fā)鋪平了道路。

        據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調(diào)查報告》中顯示:在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷,在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中,有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷,有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的`人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物,有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。

        (二)市場調(diào)查

        (1)網(wǎng)絡購物投資分析及前景預測。 20xx年,我國網(wǎng)絡購物服務更加完善,向各個領域的滲透不斷加深,繼續(xù)保持了近年來快速發(fā)展的勢頭。20xx年市場交易金額達到5231億元,較20xx年增長109.2%。同時,網(wǎng)絡購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續(xù)攀升。20xx年網(wǎng)購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%,20xx年上升到2%,20xx年提升至3.3%。 20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長的態(tài)勢,并且網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長,進一步帶動網(wǎng)購市場快速發(fā)展。20xx年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模接近8000億,達7735.6億元,占到社會消費品零售總額的4.3%。 20xx年第一季度中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模為2336億元,同比增長42.8%,環(huán)比減少3.5%。20xx年第二季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2684億元,較一季度增長17.6%,較20xx年同期增長51.6%,其中B2C環(huán)比增長43.7%,同比增長超過140%,保持了較快的發(fā)展,主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動,另外經(jīng)濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡渠道。實際上,網(wǎng)絡購物的發(fā)展成熟應該遵循一個大致的周期,當網(wǎng)絡購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上,就可以大致認為網(wǎng)絡購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看,中國網(wǎng)絡購物進入發(fā)展成熟期,預計在20xx年左右。現(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚,是完全可以的,等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。

        (2)根據(jù)商品類別的目標市場調(diào)查。我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝,可能以后還會增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實生活中,需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標客戶。而我們商品主要針對的顧客群體,與網(wǎng)絡購物的主要顧客群體非常重合、能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡購物的特點。通過將以上兩項調(diào)查的結(jié)果重疊比對后,得出了錦衣足試網(wǎng)店的主要客戶群體――18―35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念,新習慣,擅長而喜愛在網(wǎng)絡上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟能力,能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體:女大學生和年輕女白領又是我重點關注,并進行重點營銷攻略的目標。

        (三)SWOT分析

        優(yōu)勢(S):

        (1)與實體店相比,淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。

        (2)買一件應季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。

        (3)根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進行結(jié)伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

        劣勢(W):

        (1)由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。

        (2)淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店,競爭激烈。

        (3)剛開始做信譽較低,銷售會遇到阻礙。

        (3)我第一次開網(wǎng)店對定價,經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。

        機會(O):

        (1)實體店里的女裝價格太高,款式死板,而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。

        (2)網(wǎng)購的客戶群越來越龐大,現(xiàn)在不會網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時代潮流了。

        (3)現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務糟糕,令很多買家感到反感。

        (4)淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類商品,很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。

        威脅(T):

        (1)淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價格戰(zhàn)激烈,對于我們這些剛開點的學生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。

        (2)淘寶商城的建立,對小型商鋪的沖擊非常大。

        網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

        二、網(wǎng)店運營模式

        (一)進/發(fā)貨模式。此種進/發(fā)貨模式的優(yōu)點在于:

        1)訂單清晰:不必借用其他諸如電話,傳真等聯(lián)系方式,商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的情況處理方便,通過網(wǎng)上溝通可以直接完成。

        2)便于管理:進寶網(wǎng)自帶訂單統(tǒng)計功能,我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用,大大方便了財務管理和統(tǒng)計。

        第三篇:淘寶店策劃書

        1、產(chǎn)品策略

        產(chǎn)品定位:

        1)包裝定位:

        在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。

        2)品牌定位:

        我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

        2、價格策略

        我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:

        1)差別定價策略

        差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。

        2)顧客主導定價策略

        主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

        淘寶網(wǎng)店運營策劃

        3)低價策略

        我們的價格都會比實體店的.價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。

        4)折扣定價策略

        在折扣定價當中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:

        ①數(shù)量折扣定價策略

        當消費者購買到一定數(shù)量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。

        ②季節(jié)折扣定價策略

        每個季節(jié)我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

        5)組合產(chǎn)品定價策略

        把幾款產(chǎn)品組合起來定價,這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

        3、支付方式

        A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款

        B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款

        C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員

        D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款

        4、物流模式

        根據(jù)產(chǎn)品價格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費0.1元

        運送方式有:根據(jù)情況而定

        第四篇:網(wǎng)店開店策劃書

        前言:

        目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1.9億,占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示,淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網(wǎng)站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網(wǎng)絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時代日益臨近。

        據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示XXXX年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模達2630元,較XXXX年的1282億元增長率超過了105%,XXXX年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元,整體網(wǎng)絡交易規(guī)模在XXXX年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)XXXX年的交易規(guī)模達XXXX億元,占網(wǎng)購規(guī)??傤~的79.2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。

        一、天貓商城簡介

        淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展,占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家,擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。――淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于XXXX年X月X日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務。

        二、天貓商城的優(yōu)點

        1、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。

        2、強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

        3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。

        4、進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細,利潤結(jié)算,一步搞定。

        5、個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

        三、天貓商城的前景展望

        XXXX年X月,原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名。

        第五篇:淘寶網(wǎng)店運營策劃書范文合集

        (一)市場背景

        國內(nèi)最大的二手服務商“易趣、淘寶”其注冊用戶有61%為在校大學生,其他占25%為社會人士注冊,他們每年與學生的交易量占總交易量的85%以上。

        “易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質(zhì)保和售后服務,所有89%的商品一經(jīng)售出,一概不理,他們最大的弊端在于交易期的漫長等待,互相信任度低,不提供對而售商品的技術鑒定和評估,讓買方始終不放心,優(yōu)點:規(guī)模大,先入市場,利用完善的電子商務網(wǎng)絡交易,成本低廉,對商品的詳細信息把握到位有一定的透明度。

        鑒于“同一周期內(nèi),大學里學生需求有相似性與差異性,對而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性強,一部分大學生為減輕家庭負擔,寧愿購買二手,校內(nèi)交易可信性高,方便廉價無欺?!按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作,離家遠東西托運不方便,不愿意浪費時間親自處理自己帶不走的東西,目前高校內(nèi)部交易混亂各自位為政,甚至互相壓榨坑害自己同學,另一面針對大學生提供專門的服務的市場在中國還是一片空白,潛力巨大在校學生生活單調(diào),精神心理空虛不振等日益暴露,大四出去找工作,要面臨好多困難,往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見,即使找到一般的工作也會有住房對當?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣栴}發(fā)生而無助。

        (二)項目概況

        在對以上的情況數(shù)據(jù)進行分析推理基礎上,我們決定在北院采用“電子商務網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營方法,利用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術,針對大學生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務及其他相關力所能及的服務等,在對內(nèi)部交提供堅強售后服務后盾的基礎上,采用“拿貨,送貨”等措施加快交易速度,保證交易雙方成功,保護我們學生自己的利益,我們的宗旨:以二手商品為先導,一流服務為堅強的后盾!同時利用我們的網(wǎng)絡和平臺,實施針對北院大四畢業(yè)生提供全面人性服務,針對在校大學生推出定期校園活動,力選新人挖掘?qū)W生內(nèi)在潛力,活躍大學生業(yè)余生活。

        (三)市場調(diào)研和可行性分析

        1、你在過去的兩個月內(nèi)是否曾經(jīng)買過二手商品?

        2、你在何時何地以何種方式多少錢購買?

        3、在交易中有何滿意的.和不滿意的地方?

        4、如果有一個“二手交易平臺”你是否愿意去交易?

        5、你還希望能提供什么服務?

        沒有二手交易的情況下:

        1、你不喜歡二手商品,還是其他什么原因呢?問卷調(diào)查告訴我們:53%的人在過去的兩個月內(nèi)購買國二手商品類型為電子類書籍類電器類和小商品類等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒有相關售后服務,27%稱自己想購買二手但是沒有找到合適商品或者想賣東西只是長時間賣不出去或者不能以滿意的價格賣出去,10%的人稱自己暫時沒有購買的欲望,如果學校有家專門的提供二手商品信息量大的商店,表示愿意去試試,甚至可能買其他自己沒有打算買的東西。10%的人完全對二手不感興趣,或者根本不放心去嘗試,有錢就買新的,同時表示要出售自己手頭一些不要的商品,苦于找不到買家只能長期的閑置。

        “目前,所有高校校內(nèi)的二手交易僅限于電子類,圖書類等有銷售先例的商品,其實他們不知道有些東西一樣存在潛在買家,不過只是賣家單方認為沒有渠道和市場而已”!

        對本校畢業(yè)出外找工作的同學50人進行了詳細談話發(fā)覺:44人表示找工作的確遇到麻煩,不得不跟認識的同學一起找工作這樣安全可靠,可是又限制了活動自由,人生地不熟,信息不明確,很是失落,當問及要是能有一家大學生自己的組織能隨時隨地幫忙怎么樣?大多驚訝說太好了。6人表示一切無所謂,餓死也不求人!

        (四)核心競爭力與文化理念

        我們免去賣家銷售中的麻煩,矛盾和誤區(qū),向所有的買方提供完善體系售后服務,保障交易公平,誠信度。讓買家最短時間最合適價格買到最滿意商品。我們的文化理念:“關注大學生,幫助大學生,造福北院”!

        (五)遠期戰(zhàn)略

        由大學北院二手市場入手逐步包圍其它大學市場!

        (六)實施步驟

        第一步:先自己組織一部分物品,以此帶動賣家前來出售,銷售價格為稍加手續(xù)費的市場行價,觀察出售商品的類型,數(shù)量,成色和成交價等,充實自己的經(jīng)驗,招募人才,擴大影響!逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則!

        第二步:當在此市場達到一定規(guī)模,組織有經(jīng)驗的市場開拓團隊一起去其它大學尋找合伙人和商業(yè)機會,探尋其他高校市場情況,開始發(fā)掘最佳合伙人。

        (七)風險規(guī)避

        前期,盡量避免重置成本浪費,投資金力量使用各種手段在廣告宣傳,加強服務多樣化。

        后期,分散經(jīng)營風險給所有的合伙人,避免一招失誤,全盤崩潰!

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/1889930.html

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