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第一篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書

一、 計劃摘要

1. 公司介紹：

1、項目名稱：

2、項目場地：網上銷售

3、法律形式：個體工商戶

2. 管理者及其組織：

店鋪運營總監(jiān)(策劃)1名，客服人員若干名，網絡美工1-2名，財務管理1名，庫房配送1-3名

3. 主要產品和業(yè)務范圍：

1、主要產品：高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)

2、銷售對象：以青年上班族男女為主，追求時尚休閑的學生群體以及網購愛好者。

3、產品特色：以獨特、簡約、使用、休閑的設計風格，融合歷史的積淀和時尚的潮流，形成了自己的卓爾不群的獨特氣質，也造就了獨具特色的“”休閑文化，贏得了眾多消費者的喜歡，被認為是時尚運維與都市休閑的完美融合的典范，傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力。

4. 市場概貌：

近年來，隨著信息技術的進步和互聯(lián)網的普及，我國電子商務發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國內市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著日益重要的作用。從國家戰(zhàn)略角度上說，電子商務已經足以承載整個國民經濟的一個重要的參考指標，大力發(fā)展電子商務，成為了促進經濟發(fā)展方式轉變，提高國民經濟運行質量和效率的重要途徑。

5.營銷策略：

在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯(lián)網購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進行商務宣傳、業(yè)務拓展，成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網站的品牌。因為品牌不僅是網站在商場上拚殺的利器，也是網站業(yè)績、形象和信譽的象征。

6. 銷售計劃：

② 度創(chuàng)新；

②以科學管理贏得競爭優(yōu)勢；

③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢；

④創(chuàng)品牌，樹形象；

⑤不斷強化服務質量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質、高效、安全、快捷服務。

6. 財務計劃：

1、啟動資本：15萬人民幣

2、后期投資：后期根據(jù)店鋪經營情況，適當加大推廣費用及各項促銷活動費用。

3、資本來源：銀行貸款；合伙投資。

二、公司介紹

1. 本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“ 鞋類旗艦店”。

2. 公司理念：

系列產品精選優(yōu)質牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設計思維、優(yōu)質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象，配合強勁的品牌戰(zhàn)略推廣和營銷決策，成就了在中國市場上的重要地位，并全力打造個性鞋品典范。

3. 品牌文化

真實――只有真實，才有價值。實事求是，坦誠相待。

簡約――簡約是一種品味，是一種大氣。

時尚――做獨一無二的自己，不隨波逐流。

運動――生命在于運動，青春在運動中煥發(fā)。

快樂――積極向上，樂觀豁達?？鞓饭ぷ?，工作快樂。

4. 經營戰(zhàn)略：

憑借強大的產品特色、生產、營銷力量與產品終端優(yōu)勢，積極推動品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場上的重要地位，并全力打造個性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng)佳績，向國際化品牌邁進。

5. 戰(zhàn)略目標：

第一年提升月銷售額達3萬人民幣并保持這一水平，年銷售額達30萬。第二年保持月銷售額5萬元人民幣，年銷售額達75萬元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績小同步增長。最總實現(xiàn)自己的品牌文化，擁有固定消費人群，在業(yè)內具有一定知名度。

三、項目分析與市場預測

1. 背景分析：

電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網上購物?！笆晃濉蹦娮由虅掌脚_服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“十一五”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。

2. 項目需求分析：

目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來的互聯(lián)網商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力；網店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。

3. 運行依據(jù)：

截止到20xx年6月，全國電子商務交易額達4.35萬億元，同比增長24.3%。其中，B2B交易額達3.4萬億，同比增長15.25%。網絡零售市場交易規(guī)模達7542億元，同比增長47.3%。截止到20xx年6月，我國B2B電子商務市場交易額達3.4萬億元，同比增長15.25%，增速同比上升。我國B2B電子商務服務企業(yè)達11400家，同比增長4%，增速同比趨緩。20xx年上半年中國B2B子商務服務商的營收規(guī)模為93.8億元，同比增長25.9%，受企業(yè)電子商務規(guī)模的拓展，B2B服務商因此受益。國內使用第三方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模(包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊)已經突破1800萬。

截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上網用戶數(shù)量攀升；二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及；三是上網速度、無線寬帶、資費下調；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場需要更多創(chuàng)新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。

4. 創(chuàng)業(yè)機會：

電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。在發(fā)展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發(fā)展，在平臺與服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到48.1億美元。

四、產品(服務)介紹

1. 服務介紹：系列產品精選優(yōu)質牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時代感的色彩和抽象的線條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個性。獨特創(chuàng)新的設計思維、優(yōu)質的產品品質、完整的產品結構和鮮明的品牌形象。

2. 主要產品介紹：高檔休閑皮鞋

3. 特色服務：線上促銷價格遠遠低于線下店鋪價格(期間省去代理商、運輸費用的等，廠家直銷)，店鋪產品更新速度快于線下店鋪可以第一時間獲取款式的最新信息。

五、人員及組織構架

1. 組織構架：

2. 各崗位人員所具備能力和職責：

(一)運營總監(jiān)

1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

8、負責協(xié)助運營總監(jiān)完成工作；

9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作；

10、負責對每天銷售的貨品的數(shù)據(jù)分析；

11、負責網店的幫派溝通協(xié)調工作。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；

2、產品數(shù)據(jù)在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)配送人員

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

(四)網店美工

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作，圖片拍攝制作。

2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據(jù)文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(五)財務人員

1、負責網店銷售與資金到賬的管理；

2、負責網店與快遞公司業(yè)務費用的管理；

3、負責網店日常運營財務方面的處理；

(六)策劃

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；

2、負責產品的文案描述。

3、策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作；

4、研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；

5、負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

六、營銷策略

相比我們的優(yōu)勢有：國家鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)。

近幾年高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量大幅度增長，由于經濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過于求，大學生就業(yè)成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學生自主創(chuàng)業(yè)，“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業(yè)學生提供的一個創(chuàng)業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實的基礎。

第二篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書

網絡營銷的興起，網絡購物已經成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

網絡營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充：當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導，即以實體店面為依托，以產品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網絡營銷因網絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。

目標與理念：

經營目標：擴大產品知名度+提高市場占有率+網絡直銷經營理念：高端走文化-中端走時尚-低端走健康

基礎工作實施

1)網站建設：我們根據(jù)產品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設計專業(yè)茶藝經營性網站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網站的信息，做好網絡營銷導向的網站優(yōu)化，提高網站的質量、可信度和知名度。

2)在阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現(xiàn)網上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。

3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。

4)借助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試；我們通過對商業(yè)的全方位理解。

5)聯(lián)合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。

6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網友支付。

7)建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源。

8)產品的建議：中小企業(yè)在從事網絡營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情！任何時候物美價廉都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產品并不引起人們太大的興趣！

推廣方案：

1、競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。

2、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。

3、qq群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看群的性質，也可能與群介紹無關，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4、網站群：信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關網站，這些網站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5、電子雜志：制作電子導購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡站：五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡站，雖然有很多聯(lián)絡站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認識的網友在聯(lián)絡站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7、其他推廣措施：因為百度在國內的訪問量是最大的一個搜索引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。

8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

12、發(fā)布網絡創(chuàng)意廣告；

網絡銷售常用方法：

1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也愿意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪，應保證充足的上網時間，及時回答買家對你商品的提問。

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。

5、建議拍實物照片，手頭應該有個差不多的數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節(jié)亮度。大小控制在80k以內，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細節(jié)。

6、對于賣家來說，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對?

8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的方式?？傊胂胱约旱纳瞄L是什么，然后充分地發(fā)揮它。

9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。；我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。

10、我們通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。

11、網絡選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限。安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動說。在網上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網絡中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。

跟別的網上銷售商靠qq網聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鉆進各大中小城市的茶葉市場網站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流。一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。林建動對自創(chuàng)的100：10：1網絡營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關系。由客戶帶動，很快形成客戶圈。林建動介紹說，今年，就有個客戶趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了。

12、做網上生意，最講究的是信譽。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風險購茶服務，3w服務；一是無理由，顧客退換茶無須理由；二是無風險，退換茶來回郵費全部由信仙茶業(yè)公司承擔；三是無期限，退換茶不是七天內，隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大。我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現(xiàn)過溜號。林建動顯得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信 任的交易關系。

13、茶業(yè)的網絡營銷顧問

如今網絡購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網絡營銷。網絡營銷之所以興起，因為網絡技術快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網絡平臺實現(xiàn)交易，這樣大大推動了網絡營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網絡平臺的日趨幼稚，為節(jié)約經營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網絡銷售平臺。

14、誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發(fā)展，使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網絡營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。

15、無理由退貨打破網絡營銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網絡營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。

第三篇：創(chuàng)業(yè)大賽策劃書

一、活動名稱：

“贏在校園”大學生創(chuàng)業(yè)大賽

二、活動主題：我的世界，我的夢想，我創(chuàng)造

三、活動宗旨：

讓更多的同學參與創(chuàng)業(yè)實踐，感受創(chuàng)業(yè)激情，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神。

四、活動背景：

這是一個需要激情和夢想的時代；

這是一個需要信仰和責任的時代；

這是一個需要個性和創(chuàng)新的時代。

勵志照亮人生，創(chuàng)業(yè)改變命運。在市場經濟日趨成熟和完善的今天，創(chuàng)業(yè)對于當代大學生具有特殊的意義。它關系到社會的可持續(xù)發(fā)展，亦關系到后備人才資源的儲備。為了給有新銳的創(chuàng)業(yè)思想，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)思維，高效能執(zhí)行能力的優(yōu)秀大學生提供一個揮灑創(chuàng)業(yè)激情，結交創(chuàng)業(yè)伙伴，提升創(chuàng)業(yè)技能的平臺，山東農業(yè)大學特舉辦“贏在大學”創(chuàng)業(yè)大賽。

五、活動目的：

為了豐富我校學生生活，提高同學們的綜合能力，為廣大同學創(chuàng)造良好的鍛煉平臺，使廣大同學能夠理論聯(lián)系實際，使學以致用，不斷強化知識，深化知識，優(yōu)化知識，本次創(chuàng)業(yè)大賽意在使廣大同學更了解創(chuàng)業(yè)，有更好的創(chuàng)業(yè)想法。力求通過這一平臺，使同學們學習到更多的相關知識和技能，提高創(chuàng)業(yè)技能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。同時也為豐富我校的校園文化建設，展現(xiàn)我校的和諧校園、魅力校園。

六、參賽要求：

面向全校在校學生招募參賽隊員。鼓勵參賽者跨院系，跨專業(yè)搭配組建團隊，人數(shù)一般為3―5人，要有隊伍名稱、隊長。本項比賽活動鼓勵學生自由創(chuàng)新。

分為兩種報名方式：個人報名或院里推薦。

七、活動流程：

前期宣傳：

1、展板：在生活橋利用展板進行為期一周的宣傳

2、利用人人網、優(yōu)習網，下發(fā)通知，并及時發(fā)布比賽信息

3 給各院班級下發(fā)舉辦"創(chuàng)業(yè)大賽"的飛信通知，要求各院鼓勵學生積極響應和參加。

第一階段：市場調研

參賽選手針對“如何提高創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟――圓夢驛站的營業(yè)額”這一問題進行市場調研，可以采取調查問卷，街頭采訪等形式，并對多方面的信息進行采集與整合，最后用PPT的形式呈現(xiàn)，展示階段團隊先以PPT或視頻形式介紹自己團隊人員、團隊名稱、口號，再展示調研成果，PPT展示之后還有一個問答環(huán)節(jié)，評委根據(jù)選手呈現(xiàn)的作品隨機提問，并對每組的市場調研成果和選手隨機應變的'能力進行評審打分。

第二階段：產品校園營銷實戰(zhàn)

在生活橋進行指定商品的銷售，根據(jù)每組的銷售業(yè)績和盈利情況來進行排名。參賽隊伍應該公平競爭，若出現(xiàn)惡意競爭則取消比賽資格，比賽進行時會安排實創(chuàng)的人員全程監(jiān)督。

銷售產品包括：

⑴必選產品

創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟系列：書簽，明信片，盆栽，蝴蝶標本，T恤，農大帽子

生活用品：衛(wèi)生紙，杯子，水壺，暖寶寶等

文體用品：球拍，本子，筆等

⑵任選產品

創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟系列：蠶絲被，葡萄酒，蘋果醋，茶葉

參賽者自備產品

（備注：參賽者必須選擇本金相同的必選產品，根據(jù)自己的需求選擇適量任選產品，出售自備產品時可選擇與必選產品捆綁出售等方式以吸引更多消費者，但注意自備產品的銷售不能影響主辦方提供的必選品的銷售）

第三階段 ：模擬求職

模擬求職，自我展示3分鐘，參賽者以應聘者的身份進行自我營銷，評委作為HR來向選手提問，并根據(jù)選手的現(xiàn)場表現(xiàn)，綜合考察選手的運營策劃、領導管理、人際交往、組織協(xié)調、臨場應變等各方面能力，評委進行現(xiàn)場打分，組委會根據(jù)選手的綜合成績進行評定。按照三個環(huán)節(jié)的得分綜合評出一、二、三等獎，并為獲獎選手進行現(xiàn)場頒獎。

分數(shù)評定方法：第一環(huán)節(jié)占百分之二十，第二環(huán)節(jié)占百分之五十，第三個環(huán)節(jié)占百分之三十

第四階段：

后續(xù)服務階段，大賽組委會，將入圍決賽的創(chuàng)業(yè)項目制作成宣傳片進行宣傳推介。

八、比賽時間推進表：

市場調研：4月17

實戰(zhàn)營銷：4月20

模擬求職：期中考試周之后

九、獎項設置：

1、設冠軍1名獎金1000元

亞軍1名獎金500元

季軍1名獎金300元

優(yōu)秀獎4名

2、、獎勵設置：頒發(fā)榮譽證書和獎金

活動郵箱：

經費預算

物品 單位 單價 數(shù)量 金額 海報宣旨 張 橫幅 條 礦泉水 瓶 1 30 30 筆 支 1 10 10 邀請函 張 0、5 20 10 紀念品 件 總計

附件一 創(chuàng)業(yè)大賽報名表學院 姓名 性別 專業(yè) 聯(lián)系電話 是否組織團隊 備注 ▲職場主題原則

▲創(chuàng)新性原則

▲可操作性原則

▲實戰(zhàn)性原則

▲公開、公平原則

主辦單位：山東農業(yè)大學

承辦單位：山東農業(yè)大學實踐創(chuàng)新部

第四篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽商業(yè)計劃書

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化，選購一輛轎車成為不少人現(xiàn)在或者將來的夢想。

目前我們選車的主要途徑有：媒體雜志、上網搜索、朋友介紹，當然最后還得到汽車銷售點去購買了。然而每家店提高的車型數(shù)量不多，難于和其他品牌形成對比分析，而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無疑是增加消費者選車時間，同時也增加了商家的接待時間。由于專賣店的空間相對有限，無法讓每位購車者都能體驗買前試駕。

由此，如何將眾多品牌的車輛集中在一起，然后又有足夠的場地讓每位購車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來的樂趣。

由此，集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售后、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務公司就次誕生。

二、目標構想

以目前廈門年銷售3萬輛汽車計算，加之周邊城市的購車者，在5年后，整個廈門的車市規(guī)模將突破5萬輛。如果能成功拿下10%的市場份額那就是5000輛了，按每輛車8000-10000的利潤，每年的銷售額在四五千萬。

具體目標：

一期(2年)，年銷售2000輛，銷售金額1800萬元，總收入5000萬

二期(2年)，年銷售4000輛，銷售金額4000萬元，總收入11000萬元

三期(1年)，年銷售6000輛，銷售金額6500萬元，總收入9000萬元

短期計劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽開設5家分公司。規(guī)模均將超過廈門。預計5年后，年銷售汽車10萬輛?？偸杖?0億元。

中期計劃(10年)在全國各省會城市及較大的城市開始分公司。10年末，年銷售汽車50玩輛，總收入150億元

長期計劃(20年)設立研究院，開發(fā)第一款民用飛機，售價在50萬元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機價格降為20萬，年銷量100萬臺。銷售總收入5000億元。

三、資金使用

本項目分三期投資，總預算投資為2億元，其中：

計劃用地20000平方米，金額6000萬元

建筑成本：5000萬元

1KM試駕車道：4000萬元

公司籌建、網站建設及其他配套設施：1500萬元

廣告費用：500萬元

人員工資(計劃雇傭50人，按4萬元/年)：1000萬

周轉資金：2000萬

資金來源：50%約1億元通過銀行信貸。40%約8000萬元通過風險投資獲取，2000萬元有合股經營及自籌資金。

四、盈利分析

計劃總費用為2.2億元(包含銀行利息)，預期收入2.5億元，共盈利3000萬元。

五、團隊合作

設總經理一名，總經理助理一名，財務總監(jiān)一名(兼副總)，運營總監(jiān)一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問若干，人力資源主管一名，培訓師若干。銷售人員20名，售后及客服6名，采購部5人，維修部6人，市場拓展部3人

六、營銷策略

首先選擇地點在地價相對便宜的廈門市翔安區(qū)，初步定于翔安區(qū)新店鎮(zhèn)洪前村，距離廈門市島內僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車后交通更為便捷。

七、廣告投放

1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。

2、在廈門各主要電視臺及周邊電視臺黃金時段播放企業(yè)宣傳片。

3、在各大星級酒店，大型旅館大廳派送免費企業(yè)宣傳畫冊、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。

4、聯(lián)合各汽車產生聯(lián)合宣傳

5、每年舉辦一次試車會及車友會等

八、市場預測

最近一段高速增長的中國經濟，在5年后是否還能如何發(fā)展還是個疑問，以及到時候汽車工業(yè)的發(fā)展及國內對汽車也的需求都是個未知數(shù)。

不管如何，參展西方發(fā)達國家的汽車成長經歷來看，目前我過正處在汽車發(fā)展的黃金時間。預計在2015年汽車銷量將達到1500萬輛，有可能取代美國成為世界上汽車生產最大的國家。

我們有理由相信，通過良好的企業(yè)團隊的合作，及各層次員工的不懈奮斗。

第五篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書

和其他所有的買方市場一樣，如何激發(fā)潛在客戶的購買欲望，使他們的能量得到充分發(fā)揮，是汽車銷售面臨的難題之一。因此，對經銷商而言，能否利用有效的營銷策略來吸引顧客的注意，如何提高銷售人員的素質，是否擁有完善的售后服務是終端能否成功的關鍵因素。

形象傳播

如今，酒好也怕巷子深已經成為了商家的共識，為了向消費者傳遞的產品信息、服務信息和企業(yè)形象得到消費者的接受和認可，進而促進銷售，公司可以綜合運用廣告、促銷、提高知名度等手段，以樹立良好的形象。

1、廣告

有針對性的綜合運用各種形式，在汽車越來越普及的今天，一定要從企業(yè)、產品、消費者的實際出來，在媒體的選擇上要有所取舍，在風格的制作上要有所改變，在與競爭對手的比較中突出自己的優(yōu)勢，以適應變化越來越快的消費環(huán)境、吸引更多的眼球。我們的轎車品牌主要是家用轎車，而且價格較低，很適合工薪階乘，零散用戶，由于我們剛剛進入東營市場，知名度還較低，所以我們在投于媒體廣告的同時，由我們的業(yè)務人員在個個小區(qū)及商業(yè)區(qū)發(fā)放宣傳資料、車輛巡展、利用周六及周日在繁華的商業(yè)地段舉辦車展等以盡快的的時間讓公眾了解我們的企業(yè)及的品牌。

2、促銷

促銷本質上是一種溝通活動，它可以針對消費者、經銷商以及公司本身的推銷隊伍而進行，公司除了針對一些特別情況下，如新店開張、庫存壓力或節(jié)假日開展一些直接針對消費者的促銷活動之外，更重要的是在日常管理過程中做好針對老客戶的促銷，如添購折讓、銷貨折讓、推銷競賽等活動，以充分地調動其積

極性，構建一個流暢、高效、良性的渠道；而對于推銷隊伍把獎金等物質獎勵和提供培訓機會、內部刊物表彰等精神獎勵相結合旨在提高士氣的做法，充分發(fā)揮其主人翁精神，為企業(yè)的發(fā)展、壯大培養(yǎng)后備軍。

3、提高知名度

知名度是企業(yè)為了改善與社會公眾的關系，促進公眾對企業(yè)的認識、理解及支持，達到樹立良好組織形象，促進商品銷售的目的的一系列活動。我們可以通過建立和諧的內部關系、向上的團隊精神、均等的發(fā)展機會以及周全的關心制度來打造良好的內部關系，同時通過媒體廣告、積極參加公益活動、銷售人員上門拜訪等建立起良好的企業(yè)及產品的知名度。

銷售人員

營銷隊伍是銷售車輛、貫徹營銷理念，提供優(yōu)質服務的關鍵，是連接消費者與銷售企業(yè)之間的橋梁，甚至本身就是銷售企業(yè)的招牌。銷售人員在汽車營銷過程中處于一個比較特殊的崗位，他們同時服務于公司和顧客，一方面代表公司與顧客接觸，將公司的汽車產品信息和服務信息傳達給顧客，通過接近顧客介紹產品、回答顧客問題、與顧客談判價格、最后達成交易售出汽車，之后還要為顧客提供相關服務。與此同時，還要為公司做市場研究和情報工作、填寫銷售報告、將顧客對產品的意見和建議傳達給公司相關部門，與公司其他人員一起共同提高顧客滿意度。銷售人員不僅要關心產品銷售，還要知道如何創(chuàng)造顧客滿意和公司利潤。

而在我國，隨著汽車普及程度的提高，顧客的專業(yè)水平也在不斷提升，汽車消費者越來越理性，銷售人員的專業(yè)水平要高于消費者，如果銷售人員能向顧客介紹所銷售汽車發(fā)動機、變速箱，適用的車型以及該款發(fā)動機在國內的使用情況和各種手動換檔，自動和無級變速器，還能知道售后服務、汽車貸款、汽車保險及理賠等，從而更好地達成銷售。沒有系統(tǒng)的培訓體系，培訓不能持續(xù)進行，而不能持續(xù)進行的培訓，是難以發(fā)揮作用的更為重要的也是真正的困難所在就是在于培訓應是一個使業(yè)務員專業(yè)化和職業(yè)化的過程。有計劃、有目的的加強銷售人員的技術、銷售技巧等方面的培訓，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。

售后服務

汽車市場的競爭是一個綜合性的競爭，除了要有優(yōu)質的汽車產品，還要有優(yōu)質的售后服務。汽車消費者越理智，消費者對于汽車產品的'售后服務的要求就越高，如今越來越多的整車生產廠家將提高自身售后服務質量作為維護品牌、發(fā)展客戶的手段。良好的售后服務不僅獲得豐厚的利潤，還可以有效帶動銷售兩的增加，從而在汽車生產、銷售、售后服務、提高顧客品牌忠誠度等方面取得成就，形成購車、用車、再次購買同品牌汽車及介紹周圍朋友購買同品牌汽車的良性循環(huán)。除此之外我們還要注重團隊建設，分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能實現(xiàn)我們制訂的目標。

建立健全了每天的晨會，每周例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。進一步強化全體員工的服務意識和理念。同時建立起完善的客戶檔案（電子擋案），由業(yè)務人員定期回訪維護，爭取最大限度的從老客戶身上發(fā)掘出新的客戶。我相信只要我們努力去做，就一定能把東營市場做好做大。

第六篇：大學生創(chuàng)意大賽策劃書

一、競賽目的

優(yōu)秀作品選送參加浙江省大學生多媒體作品設計競賽、大學生攝影大賽、大學生廣告藝術大賽等各類相關賽事。

二、競賽組織單位

主辦：浙xxx學院

承辦：影xxxx

執(zhí)行：影視制作中心競賽指導小組

三、競賽方案

1、參賽對象：浙xxxx學生

2、參賽形式：以個人或小組(2-5人)

四、大賽內容

主題可參照大學生多媒體作品設計競賽、大學生攝影大賽、大學生廣告藝術大賽;影視場景設計主題不限。

(1)微電影類

劇情片或紀錄片，片長8分鐘以內，成片MP4格式。

(2)影視廣告類

A、影視廣告：

1、時間30秒以內，畫面寬不小于600像素。

2、網絡版提交：成片flv格式，文件大小不超過10MB。

3、高清版提交：成片MP4格式。

B、微電影廣告：

1、有故事情節(jié)，時間5分鐘以內，畫面寬不小于600像素。

2、網絡版提交：成片flv格式，文件大小不超過10MB。

3、高清版提交：成片MP4格式。

(3)平面類

單幅或系列海報作品，JPG格式。

(4)攝影類

1、分紀實類、藝術類、商業(yè)類3個類別;

2、JPEG或TIIF格式，照片長邊不少于3500像素;

3、組照每組6幅～10幅。

(5)影視場景設計類

設計制作影視場景實物模型，創(chuàng)作主題不限。

五、參賽流程

1、按照大賽規(guī)定的.作品規(guī)格和提交要求將參賽作品的電子文件和報名表上交到影視制作與培訓工作室，作品遞交截止日期：廣告類作品20xx年6月12日;其它類作品20xx年9月xx日;

2、競賽指導小組組織評委對參賽作品進行評審;

3、評審出的優(yōu)秀作品統(tǒng)一推薦報送參加省賽。

六、作品標準

1、作品要求是參賽個人或小組的原創(chuàng)作品，內容健康、科學、體現(xiàn)創(chuàng)新意識，表達當代大學生精神風貌。

2、所有作品必須為作者的原創(chuàng)作品，不得侵犯任何第三者的知識產權、名譽權或隱私權。對于剽竊、抄襲或有合理理由懷疑其真實性的作品，競賽指導小組有權拒絕其參加比賽與授獎，如頒獎后發(fā)現(xiàn)，主辦方有權追回證書。

3、各類參賽作品應以原創(chuàng)性為原則，遵守國家有關政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等要求。

七、獎項設置

一等獎3名獎金1000元

二等獎6名獎金600元

三等獎12名獎金200元

優(yōu)秀獎若干，各獎項頒發(fā)相應證書。

八、作品提交方式

影視制作中心競賽指導小組