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第一篇：公共關(guān)系的策劃書

公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標(biāo)，并圍繞關(guān)系目標(biāo)創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過程。通過公共關(guān)系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調(diào)配關(guān)系資源，提高公共關(guān)系活動效率，確保關(guān)系目標(biāo)順利實現(xiàn)。

一、公共關(guān)系策劃程序

通常應(yīng)遵循以下六個步驟進行。

1、公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研是指對公共關(guān)系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計與分析過程。進行環(huán)境調(diào)研的主要作用是采集、統(tǒng)計公眾對組織形象的評價信息、數(shù)據(jù)，把握公眾輿論，了解公眾對組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時，清楚組織內(nèi)部人力、物力等可支配的公共關(guān)系資源，為公共關(guān)系策劃和決策提供可靠的依據(jù)，保證公共關(guān)系策劃方案的切實可行。

1） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研步驟

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個步驟：確定調(diào)研任務(wù)、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

確定調(diào)研任務(wù)：明確調(diào)研目的。

制定調(diào)研方案：調(diào)研時間、調(diào)研地點、調(diào)研課題、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容。

調(diào)研信息采集：是圍繞調(diào)研任務(wù)，根據(jù)調(diào)研方案進行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集。

調(diào)研結(jié)果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計，而后根據(jù)定性、定量方法測算和評價出信息結(jié)論，并撰寫出調(diào)研報告的過程。

2） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：組織領(lǐng)導(dǎo)層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營方針、經(jīng)營政策、決策能力、計劃能力、預(yù)算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢、協(xié)同能力、財務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應(yīng)認(rèn)真聽取、詳細(xì)記錄員工的意見和建議。

組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括：

辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽度、價格等，并應(yīng)認(rèn)真聽取、詳細(xì)記錄外部公眾的意見和建議。

組織資源調(diào)研是指針對公共關(guān)系活動開展所具備條件的調(diào)查、評價。其調(diào)研課題主要包括：組織的人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設(shè)施設(shè)備、盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等。同時，還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開展公共關(guān)系活動是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內(nèi)就能達到公眾期望的形象，本著實事求是的精神，組織應(yīng)根據(jù)內(nèi)部資源的實際情況，合理確定公共關(guān)系目標(biāo)，有效選擇公共關(guān)系手段，依靠公共關(guān)系階段目標(biāo)的實現(xiàn)逐步提升組織形象。

3）公共關(guān)系調(diào)研方法

在長期的社會實踐中，人們摸索、總結(jié)出的調(diào)研方法有很多種。組織需要根據(jù)調(diào)研任務(wù)，結(jié)合公眾特點來選擇實效的調(diào)研方法。常用的調(diào)研方法包括：訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法。

訪談法是通過與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡單的調(diào)研方法?？梢苑譃椋杭彝ピL談、學(xué)校訪談、街頭訪談；集體訪談、個人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機訪談、預(yù)約訪談等多種形式。訪談要求事先設(shè)計好訪談?wù)n題，選擇好訪談對象，作好訪談記錄。注意不要誘導(dǎo)被訪談?wù)叩挠^點、意見。

問卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書面的調(diào)研方法?？梢苑譃椋洪_放式問卷、封閉式問卷；現(xiàn)場問卷、信函問卷；問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體，內(nèi)容簡練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計量。

抽樣法是從總體調(diào)查對象中選取樣本調(diào)研的方法，該方法是針對有代表性的樣本進行分析，減少工作量、縮短調(diào)研期、節(jié)約調(diào)研經(jīng)費?？梢苑譃椋弘S機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法；機械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數(shù)量，保證樣本具有代表性。

引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調(diào)查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關(guān)注的重點范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇?fù)面?zhèn)鞑?、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時段等數(shù)據(jù)、資料。（各調(diào)研方法可以組合使用）。

2、明確主題

依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論，組織應(yīng)確立公共關(guān)系活動的目的和內(nèi)容，并根據(jù)公眾的審美標(biāo)準(zhǔn)、情趣、文化風(fēng)俗，緊扣活動的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號，也可以是一句陳述，總之要力求個性突出、形象生動、樸實真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關(guān)系活動主題“五湖四海、永結(jié)同心”。

3、設(shè)立目標(biāo)

1）目標(biāo)概念及分類

目標(biāo)是指開展公共關(guān)系活動欲達到的效果和目的，也是評價公共關(guān)系活動成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。可以分為總目標(biāo)、階段目標(biāo)；共性目標(biāo)、個性目標(biāo)。

總目標(biāo)通常是規(guī)劃3年以上年限實現(xiàn)的長期目標(biāo)，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)步調(diào)一致，比如：設(shè)立“打造地域知名品牌”等長期目標(biāo)、

階段目標(biāo)圍繞總目標(biāo)，通常是規(guī)劃1年內(nèi)或某個專題活動實現(xiàn)的短期目標(biāo)，比較具體，往往服務(wù)組織各階段的.形象或銷售目標(biāo)，比如：設(shè)立“在區(qū)域內(nèi)知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標(biāo)。

共性目標(biāo)是針對公眾共性特點制定的總體性目標(biāo)，“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標(biāo)。

個性目標(biāo)是針對公眾個性設(shè)立的目標(biāo)，比如：針對供應(yīng)商、政府、金融機構(gòu)開展專項公共關(guān)系活動制定的目標(biāo)。

2）目標(biāo)特性

目標(biāo)是行動的指南，公共關(guān)系各類目標(biāo)都應(yīng)具有可執(zhí)行性、可調(diào)控性。

4、制定措施

措施是指達到目標(biāo)采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點、性情、文化背景、職業(yè)習(xí)慣、經(jīng)濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容來構(gòu)思活動的主題和步驟。制定措施的關(guān)鍵點是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點。只有根據(jù)公眾興趣點制定的方案，才能增強活動的感染力，提高活動的效果。公眾的興趣點簡概見表。

為了確保公共關(guān)系活動能有效的開展，各項措施需要依據(jù)各階段目標(biāo)制定，并可通過各階段目標(biāo)產(chǎn)生的效益來評價措施的效果。

5、預(yù)算經(jīng)費

1）經(jīng)費類別

公共關(guān)系活動既要保證效果，又要考慮成本，這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關(guān)系活動能順利開展，組織應(yīng)根據(jù)制定的措施來進行經(jīng)費預(yù)算。按費用支出項，經(jīng)費主要包括：直接費用、間接費用。

直接費用是直接用于活動的各項費用，比如：現(xiàn)場布景、贊助、廣告費、活動場地租賃費等。

間接費用是支持活動開支的輔助費用，比如：勞務(wù)成本（工資、補貼、獎金等）、管理費（辦公耗材、差旅費、水電、房租等）、設(shè)施材料費（器材、報刊、展覽設(shè)施等）。

2）預(yù)算經(jīng)費的方法

經(jīng)費可以采取比率法、實額法、量入為出法來預(yù)算。

比率法是按一定時期業(yè)務(wù)量或經(jīng)營收益總額確立經(jīng)費比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。

實額法是根據(jù)策劃活動實際開支額來測算經(jīng)費額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經(jīng)費控制。

量入為出法是根據(jù)組織財務(wù)狀況來確立經(jīng)費額的一種方法，該方法比較實際，但不易平衡調(diào)配。預(yù)算的經(jīng)費最好能保留一定的彈性，以提高公共關(guān)系活動的執(zhí)行力。

二、公共關(guān)系策劃書格式

策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下：

三、公共關(guān)系策劃方案實施控制

公共關(guān)系策劃方案報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層決策審批后，就可進入實施階段。由于公共關(guān)系處于動態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過程中，很難完全符合、適應(yīng)客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問題的影響，策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此，組織需要對策劃方案的實施全程進行跟蹤，及時處理、協(xié)調(diào)突發(fā)事件，以確保公共關(guān)系活動順暢開展。

四、策劃方案實施原則

實施策劃方案應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向、整體協(xié)調(diào)、克服障礙、即時調(diào)整等原則。

目標(biāo)導(dǎo)向原則 目標(biāo)是組織開展公共關(guān)系活動的航標(biāo)，偏離了航標(biāo)實施過程就會出現(xiàn)偏差。為此，組織需要圍繞目標(biāo)，根據(jù)進度，利用引導(dǎo)、制約、促進等控制手段來保證整個實施過程按計劃進行。目標(biāo)導(dǎo)向是依據(jù)各階段目標(biāo)來控制方案實施效果的過程。在實施過程中，可以使用直線邁進法和迂回邁進法來貫徹目標(biāo)導(dǎo)向的原則。

當(dāng)方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標(biāo)就可以延直線一步步邁進，稱“直線邁進法”。

當(dāng)方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調(diào)整步驟，通過迂回的路徑來邁向目標(biāo)，稱“迂回邁進法”。

采用迂回邁進就需要增添目標(biāo)、延長目標(biāo)實現(xiàn)的時間，并需增加人力、財力成本。

整體協(xié)調(diào)原則 整體協(xié)調(diào)是指針對實施方案，使各個資源和步驟達到配合得當(dāng)、互為補充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過協(xié)調(diào)，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財力、物力的浪費。常用的協(xié)調(diào)方式分為：縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)是上下級之間的協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)是同級部門和個體之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)可以通過信函、文件、座談等形式進行意見交換，以達成共識、消除誤解。協(xié)調(diào)的前提是信息通暢、透明、真實、意愿相同。

化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標(biāo)實現(xiàn)的壁壘，公共關(guān)系方案的實施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動過程的連貫、暢通。在實踐活動中，常見的溝通障礙主要包括：語言障礙、風(fēng)俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個方面。

語言障礙主要指因語意表達不清、寓意差異或語音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動主體語意表達清楚，熟悉地方語言，積極采用公眾樂意接受的方式進行交流，避免溝通受阻。

風(fēng)俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風(fēng)俗必然會遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。

觀念障礙是對事物的看法和觀點。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會形成不同的觀念。觀念的相近和共識是溝通順暢的基礎(chǔ)。為此，活動主體要深入了解公眾的觀念基調(diào)，合理進行公眾分類，通過選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄔ掝}，表明共同立場，有效規(guī)避觀念障礙。

心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài)，且能影響內(nèi)心活動的因素。心理障礙在溝通過程顯得尤為復(fù)雜，并且變化無常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內(nèi)心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中，活動主體應(yīng)懂得揣摩公眾的內(nèi)心世界，善于察言觀色，通過準(zhǔn)確把握對方的心理活動，選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ侄?，達到共鳴的溝通效果。

組織障礙主要是因責(zé)權(quán)不清、信息不暢等內(nèi)部機制不健全造成的內(nèi)訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機構(gòu)臃腫、決策緩慢、信息失真、責(zé)任推委等?？朔M織障礙的有效手段是：健全體制、明確責(zé)權(quán)、理順關(guān)系、廣集意見、加強交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。

即時調(diào)整原則 是指根據(jù)方案實施過程中反饋信息，抓住時機進行措施調(diào)整的過程。調(diào)整主要是將計劃目標(biāo)同實際目標(biāo)進行對照，評估求出偏差，并通過權(quán)衡分析，采取有效手段極力彌補偏差的過程。面對動態(tài)的關(guān)系環(huán)境，調(diào)整后的方案進入實施過程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進行第二次、第三次的評估和調(diào)整。為此，調(diào)整是一個循環(huán)反復(fù)過程。

為了減少因?qū)嵤┑钠顚碴P(guān)系造成負(fù)面影響，策劃方案可以采取預(yù)選測試的方式來進行評估。預(yù)選測試就是假定一個公共關(guān)系環(huán)境對預(yù)選方案將產(chǎn)生的效果進行測評。其步驟包括：選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進行測試、測試評價四個階段。測試方式應(yīng)盡量強調(diào)環(huán)境、對象的代表性，避免產(chǎn)生測試誤差，影響評價的公正性。測試完成后，測試結(jié)果須同預(yù)計結(jié)果對照，以求證須調(diào)整的范圍。

第二篇：公共關(guān)系的策劃書

1、背景介紹

江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，經(jīng)過5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地擴大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗。一個嚴(yán)峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機來達到以上兩個目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。

2、活動目標(biāo)

通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進消費者對雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價格的理解;并通過后繼的公共關(guān)系活動，樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽度和江蘇雅芳的品牌價值;同時，通過企業(yè)內(nèi)部慶典晚會，使員工獲得放松娛樂身心的機會，并且達到增進企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。

3、活動主題

雅芳的成長離不開您的'關(guān)注和支持!

(說明：該主題無論對于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個活動的主題。本次活動將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運聯(lián)系起來，體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認(rèn)識并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長中的作用，從側(cè)面反映該企業(yè)將會珍惜每一個顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。)

4、時空選擇

4、1、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會將安排在20xx年2月27日晚上7點在公司員工活動中心進行;

4、2、電視媒體廣告將安排從20xx年2月22日至20xx年3月6日在江蘇電視臺黃金劇場中插播;

4、3、平面媒體將安排從20xx年2月22日至20xx年3月7日在揚子晚報上刊登;

4、4、超市促銷將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進行。

5、傳播溝通方案

5、1、在促銷活動進行前一周，在《揚子晚報》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷宣傳廣告;

5、2、預(yù)先與江蘇電視臺、南京電視臺、《揚子晚報》、《江蘇日報》等媒介聯(lián)系，爭取企業(yè)內(nèi)部慶典活動進行后順利發(fā)出消息;

5、3、由進行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。

6、基本活動程序

6、1、選定20xx年3月1日至20xx年3月7日為雅芳促銷周，該活動將于20xx年3月1日起在江蘇十大城市50個大超市同時舉行;

6、2、20xx年2月20日前落實與超市談判事宜(包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費等);

6、3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周時間對超市促銷人員進行規(guī)范化培訓(xùn);

6、4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落實確保能順利向超市準(zhǔn)時供貨事宜;

6、5、20xx年2月1日落實參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員，并在20xx年2月25日安排一場彩排。

(說明：以上各項活動均由專人負(fù)責(zé))

7、人員配備與分工

7、1、超市促銷人員100名;

7、2、發(fā)放傳單人員250名;

7、3、促銷管理人員10名;

7、4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員約100名;

7、5其他人員50名。

8、經(jīng)費預(yù)算

8、1、超市專柜場地費按平均每個超市20xx元計，共50個超市參與活動，共100000元;

8、2、促銷人員按每個超市2名計，共100名;工資按每人每天100元計，共70000元;

8、3、發(fā)放傳單人員按每個超市5名計，共250名;以每人50元計，分2次派發(fā)，共25000元;

8、4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元;

8、5、促銷宣傳單50萬份，印制費30000元;

8、6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會花費20000元;

8、7、媒體廣告費400000元

共計685000元

9、預(yù)算效果

全部活動費用在70萬元左右。預(yù)計增加銷量20%，總收入200萬元，凈收入約130萬元;預(yù)計將提高企業(yè)知名度5個百分點，企業(yè)品牌價值增加10個百分點，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個百分點。

(說明：如想準(zhǔn)確評估效果，可在以上城市，于活動前后各進行一次問卷調(diào)查，測量活動前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽度變化，以及公眾對本次活動的了解程度。)

第三篇：公共關(guān)系的策劃書

一、講座背景

（1）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)背景

隨著國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的支持和貸款上的保證，越來越多的青年人開始考慮“自立門戶”，甚至將想法付諸行動。在我國，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比重低的基本原因在于大學(xué)生自身面臨很多難題。但是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是潮流，不可阻擋。在當(dāng)今中國的教育體制和就業(yè)背景下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一方面可以增強大學(xué)生自己的動手操作能力、組織協(xié)調(diào)能力、心理承受能力、團隊合作精神和社會適應(yīng)能力，另一方面也是解決大學(xué)生自己就業(yè)問題的一個比較現(xiàn)實的選擇，青年創(chuàng)業(yè)雖然贏得種種美譽，但也面臨各種困難。這些困難不是媒體無關(guān)痛癢地報道一陣就可以解決，這是他們切切實實面對的存亡抉擇。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要規(guī)范、適用、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育，開展這次講座，以培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識、思維和觀念。

（2）金融危機下的創(chuàng)業(yè)背景

在創(chuàng)業(yè)方面，由于金融危機的影響，政府出臺了不少了有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，當(dāng)前金融危機加劇了大學(xué)生“知識失業(yè)”的意識，我們更應(yīng)該注重在全社會范圍內(nèi)以創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，并推動其付諸實踐。在政策層面最重要的是構(gòu)建創(chuàng)業(yè)文化的社會支持體系。風(fēng)險與機遇同在，大學(xué)生更應(yīng)該把握和分析好市場因素。

（3）精英教育大眾化下的創(chuàng)業(yè)背景

隨著精英教育向大眾化教育的成長，國度已迎來了高校擴招后大學(xué)生的就業(yè)高峰期，就業(yè)形勢非常嚴(yán)肅。并且將來的若干年內(nèi)，結(jié)業(yè)生總量將會持續(xù)增加，這對結(jié)業(yè)生來就有業(yè)工作無疑是巨大的挑戰(zhàn)。同時，大學(xué)生找到的工作待遇很低，

無法饜足大學(xué)生的需求。面對云云嚴(yán)肅的就業(yè)形勢，學(xué)生自立創(chuàng)業(yè)將成為重要的就業(yè)形式，更多的大學(xué)生選擇自立創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)問題。

二、活動主題：

創(chuàng)造希望，收獲奇跡

三、講座式論壇的目的和意義、內(nèi)容：

（一）目的

1、豐富大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)理念及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，便于規(guī)劃在校期間的生活及其努力的方向。

2、幫同學(xué)們了解創(chuàng)業(yè)實踐中的重要問題及處理方法，解答同學(xué)們對創(chuàng)業(yè)實踐過程中所遇到的問題，為同學(xué)們以后創(chuàng)業(yè)提供幫助。

3、創(chuàng)造一次社會與校園互動的機會，即給廣大同學(xué)提供認(rèn)識社會，認(rèn)識職場的機會，觸碰成功的機會。

4、幫助同學(xué)們認(rèn)識自己，設(shè)立與自身相符合的目標(biāo)，并提供完善自己的可靠依據(jù)。

5、通過專家與學(xué)生互動的行式，解決同學(xué)們關(guān)心的問題，轉(zhuǎn)變一部分同學(xué)的就業(yè)偏見和觀念誤區(qū)。

（二）意義

1、提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，以及對未來有效地規(guī)劃。

2、有利于大學(xué)生展望未來發(fā)展之路，學(xué)會一定的技能，把握一些確切的理論，做到自己的未來心中有數(shù)。

3、使大學(xué)生充分認(rèn)識自己，把自己擺在正確的社會位置，用正確的理論完善自己。

（二）內(nèi)容

1、各位老師發(fā)表對創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的演講，從就業(yè)形勢到現(xiàn)狀再到創(chuàng)業(yè)的條件和

有力政策。

2、應(yīng)對就業(yè)準(zhǔn)備方法和對創(chuàng)業(yè)情況的基本把握。

3、能提供的.幫助和回答同學(xué)們的疑問。

4、現(xiàn)代公共關(guān)系對就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的影響等。

四、講座時間：20xx年11月19日晚上七點

五、講座地點：貴州大學(xué)（北區(qū)）禮堂

六、演講人：

徐琨（ 中國社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士發(fā)展研究中心特聘研究員，中國管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 特聘副所長中國青年企業(yè)家協(xié)會理事 等）

王笑君（王笑君，中共黨員、企業(yè)管理博士、工商管理碩士（MBA），國家高級經(jīng)營師、國家高級人力資源管理師、國家高級策劃師、高級培訓(xùn)師、律師、心理咨詢師等。）

齊新潮（貴州省國際國內(nèi)公共關(guān)系協(xié)會秘書長、貴州省飲食服務(wù)行業(yè)商會秘書長、貴州省九屆政協(xié)委員、貴州民族學(xué)院副教授）

茍煦榮（ILO國際勞工組織SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師，人力資源管理師，職業(yè)指導(dǎo)師，貴州尚賢人力資源有限公司總經(jīng)理 ，貴州創(chuàng)業(yè)促進會籌備執(zhí)行官。）

七、工作安排

（一）前期工作

1、協(xié)會討論，征求意見，策劃活動及分配任務(wù)。

3、外聯(lián)部負(fù)責(zé)與相關(guān)廠家，單位取得合作。

4、組織部負(fù)責(zé)確定場地及所需設(shè)施。

5、秘書部負(fù)責(zé)邀請演講嘉賓與其他嘉賓，購買邀請函并發(fā)放邀請涵，通知與會人。

6、禮儀部負(fù)責(zé)服裝租借，購買花卉和發(fā)放礦泉水。

7、宣傳部負(fù)責(zé)購買海報、POP紙、展架，制作橫幅，復(fù)印宣傳單。在活動前三天，負(fù)責(zé)把海報粘貼在展板上，放到宣傳點，安排人員懸掛橫幅（北區(qū)兩幅掛在圖書館前面的人行道上、南區(qū)兩幅掛在體育場圍墻上）

（二）講座當(dāng)天流程

1、（1）組織部負(fù)責(zé)整理好現(xiàn)場設(shè)施，安排好工作人員；

（2）紀(jì)檢小組負(fù)責(zé)會場秩序，在禮堂的兩個門口分別安排兩人負(fù)責(zé)出入場秩序；

（3）宣傳部安排人員組成海報請柬接收站，并做好記錄工作和粘貼工作。

（4）禮儀部成立接待小隊，在禮堂的兩個門口分別安排兩人負(fù)責(zé)接待工作。

（5）外聯(lián)部負(fù)責(zé)安排校記者團的工作位置，做好攝影采訪的輔助工作。

（6）科技部負(fù)責(zé)音響話筒，多媒體投影儀的電源和放映工作。

（7）秘書部負(fù)責(zé)把到場嘉賓的姓名和單位用小紙條寫好從后臺交給主持人，以便主持人感謝他們的到來。

2、主持人介紹本次講座的大概背景和意義，并切入正題。

3、禮儀小姐帶領(lǐng)演講老師入座。

4、介紹本次講座的嘉賓、參與人員，感謝大家的到來，并宣布講座正式開始。

5、依次請嘉賓老師開始創(chuàng)業(yè)就業(yè)講座。

6、中場互動問答環(huán)節(jié)。

7、主持人簡要總結(jié)一下活動內(nèi)容和效果。

8、禮儀小姐敬獻鮮花。

9、主持人宣布“創(chuàng)業(yè)就業(yè)互動論壇走進貴大”活動圓滿結(jié)束。

10、歡送演講嘉賓。

（三）活動后期工作

1、組織部負(fù)責(zé)收拾整理會場和歸還公用物品。

2、科技部負(fù)責(zé)整理照片，制作幻燈片，并在網(wǎng)上發(fā)布。

3、外聯(lián)部負(fù)責(zé)后期商家回饋任務(wù)。

4、禮儀部歸還禮儀服。

5、做講座總結(jié)。

6、協(xié)會成員寫活動感悟交給秘書部。

八．經(jīng)費預(yù)算

九、講座式論壇對大學(xué)生的影響

(1)此次講座詳細(xì)介紹了創(chuàng)業(yè)，確切的說是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我們都是渴望飛翔的鳥兒，所以勢必會對自己的未來充滿激情，對此次講座定會印象深刻，并且感觸頗深，必定會在大學(xué)生之間引起了強烈的反響。

(2)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的潮流像是一劑強心劑，瞬間激起我們對創(chuàng)業(yè)奇跡的渴望，進而激勵自己一定要不斷增長知識、完善技術(shù)和提高能力，為將來創(chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)打好基礎(chǔ)。

(3)大學(xué)生本身未必會有強烈的全局觀、敏銳的眼光、充分自信、對事業(yè)的掌控力、對社會的適應(yīng)力一系列成創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢，通過此次講座，我們會真切認(rèn)識到自身所缺乏素質(zhì)，為以后完善自我提供依據(jù)，將我們默默的付出、不懈的努力與執(zhí)著的追求發(fā)揮到極致，有效果、有價值。

(4)此次創(chuàng)業(yè)講座激起了大學(xué)生對自我挑戰(zhàn)的勇氣，形成了對社會強烈的責(zé)任感，也同樣發(fā)現(xiàn)了自身成為創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢和不足。使我們增長了創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的見識，理清了學(xué)習(xí)的思路，特別給大一的新生上了一堂有意義的課，讓我們確定了人生的目標(biāo)，為以后的成長成才奠定思想基礎(chǔ)。

(5)徐琨、王笑君、齊新潮、陳世學(xué)，三位的到來，憑借他們的事跡就足以引起部分大學(xué)生的崇敬之情，為這次講座帶來颶風(fēng)式強烈效應(yīng)。他們豐富的人生閱歷、鮮明個性、對事業(yè)的熱情與熱愛、對社會的影響，最重要的是寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，都是講座耀眼的亮點，大學(xué)生們一邊瞻仰他們所創(chuàng)造的奇跡，一邊虛心聽取他們的演講，現(xiàn)場洋溢著猶如孔子在世的畫面。

(6)活動圓滿結(jié)束了，創(chuàng)業(yè)同時進駐到每個有志青年心中，青春的熱血沸騰了，滿懷信心的為自己的理想而努力奮斗。

第四篇：公共關(guān)系的策劃書

一、活動背景

酒店為集團在XXX市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。XXX市酒店是集團在XXX市開辦的首家賓館，也是XXX市首家四星級賓館。對于XXX市這樣的中型城市，集團看中的是XXX市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。 作為一個新進入XXX市的企業(yè)，知名度不是很高，而且XXX市還有如XXX市賓館、XXX賓館、XXX賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在XXX市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

二、活動總主題

1、 ――您夢想的家園！

2、 給您回家的感覺――XXX酒店

3、 你我共建美好家園

4、 您的家園由我們來建設(shè)

三、活動目標(biāo)

通過本次活動，讓XXX市人們了解、認(rèn)識，對有個感性的認(rèn)識。

四、活動程序

五、活動方案

前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：

（1）設(shè)置地點：以酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。

（3）活動地點：酒店。

（4）活動概況：給酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

（5）活動細(xì)則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

A、時間：開業(yè)前10天

B、媒介：《XXX市日報》、《XXX報》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容： 標(biāo)題：酒店為您過生日！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹――酒店將于XXX市X年XX月XX日正式開張營業(yè)，()為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在XXX市有固定居所的市民，均可報名參加。

報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。 其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。

2）先報名預(yù)定房間

報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預(yù)先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。 報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當(dāng)天：

A）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

B）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《XXX市日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映XXX市餐飲業(yè)的.精神文明新風(fēng)貌，來達到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）

――主題：酒店請您定菜價！

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00――10：00

（3）活動地點：酒店

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選擇： 選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人； 選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。

（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預(yù)告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）

――主題：酒店請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）

――主題：酒店請您評服務(wù)！

（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）

――主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經(jīng)費預(yù)算

（一）指示牌宣傳：

（二）開業(yè)公關(guān)：

（三）開業(yè)后公關(guān)：

（四）其他費用：

（一）、（二）、（三）、（四）費用合計 ：

七、效果預(yù)測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

第五篇：大學(xué)公關(guān)策劃書

一、公關(guān)活動可行性的分析報告

興隆超市地處學(xué)校市場中心，地理位置極佳，有豐富的市場資源。而且興隆超市內(nèi)部布局美觀，廳內(nèi)音樂繚繞，服務(wù)質(zhì)量很好?？偟膩碚f，興隆超市在校內(nèi)的整體形象還是不錯的。但是隨著學(xué)校的發(fā)展，校內(nèi)超市的數(shù)量也隨之增加。盡管無論在規(guī)模上還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導(dǎo)致營業(yè)額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上情況是根據(jù)本小組對興隆超市有關(guān)情況進行調(diào)查后得出的結(jié)論。下面我們將對興隆超市的基本情況作出歸納。地理位置：興隆超市地處市場中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場較近，適合高中型的公關(guān)活動和宣傳活動。

門面設(shè)計：根據(jù)我們的實地訪問調(diào)查在校學(xué)生對超市的設(shè)計感覺比較好

內(nèi)部布局：根據(jù)調(diào)查，超市內(nèi)部布局很好，各產(chǎn)業(yè)擺放錯落有致，而且時而播放輕音樂使消費者的身心得到了愉悅。服務(wù)質(zhì)量;據(jù)調(diào)查來看大部分在校生選擇了“服務(wù)很好”，穩(wěn)居前列。

以上調(diào)查結(jié)果及分析表明，興隆超市無論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競爭力。但是由于在校消費者流動性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的形成，在校學(xué)生對其還缺乏一定的了解。

本小組設(shè)計了“端午節(jié)”系列公關(guān)活動，正是鑒于以上情況，意在開發(fā)興隆超市的內(nèi)部潛力，增強興隆超市的競爭實力，引導(dǎo)更多的顧客認(rèn)識了解以及認(rèn)同興隆超市，為興隆超市躍上新臺階貢獻一份力量，并借此樹立興隆超市以及本小組的公關(guān)形象。

我們公關(guān)小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意;別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意;別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地希望我們這次的公關(guān)活動圓滿成功。

二、主題：

粽香傳情，與您興隆

宣傳口號：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆

主題音樂：楚歌;龍舟競渡

三、總目標(biāo)：

通過舉辦“新”、“奇”的系列公關(guān)活

動吸引在校學(xué)生的注意力，提高興隆超市在消費者心目中的知名度與美譽度，以促進超市在端午節(jié)之后的銷售進而鞏固超市的地位。

分目標(biāo)1：以“粽香傳情”活動展現(xiàn)興隆超市的良好風(fēng)貌。

分目標(biāo)2：以“有獎銷售”活動刺激消費者的購買欲望

分目標(biāo)3：以“端午特別愛心奉送”活動提高興隆超市的美譽度。

分目標(biāo)4：以“端午猜燈謎”活動提高現(xiàn)場的活躍氣氛進而提高興隆超市的知名度。

分目標(biāo)5：以強化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平來確保整個活動的順利進行，給公眾留下最難忘的印象。

四、組織機構(gòu)設(shè)置

總指揮：副總指揮：總策劃:策劃組：協(xié)調(diào)部：部長：副部長：財務(wù)部：部長：聯(lián)絡(luò)組：組長：宣傳組：組長：副部長：副組長：副組長：第一組粽香傳情小組組長：副組長：第二組愛心奉送小組組長：副組長：第三組端午燈謎小組組長：副組長：第四組獎品派放組組長：副組長：第五組美工裝飾組組長：副組長：第六組治安管理組組長：副組長：

五、具體計劃及各組任務(wù)分配

1、粽香傳情小組

──與“好運來”糕點店取得聯(lián)系，商量訂取的粽子數(shù)量、規(guī)格

──確定贈送對象、人數(shù)、禮包

──對禮品予以分類、包裝

──安排粽子派送活動的相關(guān)細(xì)節(jié)

2、愛心奉送小組

──聯(lián)系興隆超市的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，商量奉送的相關(guān)細(xì)節(jié)──確定奉送的對象(學(xué)校家庭困難的學(xué)生)、人數(shù)──確定奉送活動的時間、地點

3、端午節(jié)燈謎小組

──確定燈謎的種類、數(shù)量以及范圍

──確定活動場地以及活動安排程序

──趣味活動設(shè)計

──接待工作的安排

4、獎品派放組

──配合其他組安排活動

──設(shè)計獎品發(fā)放的程序以及順序

5、美工裝飾組

──端午節(jié)彩燈設(shè)計

──活動現(xiàn)場設(shè)計裝飾

──活動現(xiàn)場版報、條幅設(shè)計

6、治安管理組

──協(xié)助超市搞好安全等工作

7、財務(wù)部：統(tǒng)一管理本次活動的經(jīng)費開支及設(shè)備登記

8、協(xié)調(diào)部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組之間，以及各組與超市之間的關(guān)系、檢查落實各組的工作進展、統(tǒng)籌安排各項活動

新聞通稿：

粽香傳情，盡在興隆

──興隆超市“情系端午”系列公關(guān)活動簡介

粽香傳情，情系端午。為慶祝五月初五端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學(xué)公關(guān)小組聯(lián)合舉辦此次活動。

愛心奉送活動:本次活動以家庭困難學(xué)生為贈送對象，現(xiàn)場贈送一套生活用品。

端午猜燈謎活動：誠請在校學(xué)生參加“情系端午”猜燈謎活動。

五月初五，興隆超市將在視野小廣場特別布置，全場掛滿彩燈，恭迎各位在校生光臨。

有獎競猜活動：端午節(jié)當(dāng)天在現(xiàn)場進行“情系端午”知識競猜活動，并當(dāng)場派送獎品。

本次活動特設(shè)熱線電話，號碼為：

主辦單位：蘭州大學(xué)榆中校區(qū)興隆超市

策劃執(zhí)行：蘭州大學(xué)公關(guān)策劃小組

20xx年六月

附件：粽香傳情，盡在興隆

興隆超市是榆中校區(qū)規(guī)模比較大的一所綜合性超市，經(jīng)營各種食品以及日用品。承蒙廣大消費者的厚愛與支持，目前已有多種產(chǎn)業(yè)加盟，營業(yè)額也在逐步上升。

“誠懇待人，竭誠服務(wù)”已成為興隆的理念。根據(jù)蘭州大學(xué)公關(guān)小組的實地訪問調(diào)查，興隆超市的服務(wù)質(zhì)量在榆中校區(qū)幾大超市中穩(wěn)居前三，而且仍有上升的趨勢。此外，興隆超市的對外形象很好。

為歡度端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學(xué)公關(guān)小組聯(lián)合舉辦“端午節(jié)”系列公關(guān)活動，以粽香傳情，感謝廣大消費者的一片厚愛。

在此誠請榆中校區(qū)在校大學(xué)生大力幫助，熱情支持并參與。

蘭州大學(xué)榆中校區(qū)興隆超市所有員工誠祝廣大消費者端午節(jié)快樂!興隆將以最優(yōu)質(zhì)的商品，最合理的價格，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)恭迎您的到來。

“興隆旺興隆，一山一超市”我們竭誠歡迎您的參與。

興隆超市地址：蘭州大學(xué)榆中校區(qū)市場。