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一、提升工作能力
一、對象：公司員工。
二、具體措施：
(一)部門員工學(xué)習(xí)：
1)各部門負(fù)責(zé)人制定本部門員工培訓(xùn)計劃和目標(biāo)，指定專業(yè)書籍或資料組織學(xué)習(xí)或要求自學(xué)，定期組織閉卷考試，考試成績納入員工績效考核。(各部門，每周一次培訓(xùn)，計劃經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部備案)
2)各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要選派人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)，外派人員需在培訓(xùn)后一個月內(nèi)對相關(guān)人員進行轉(zhuǎn)訓(xùn)。(各部門)
3)標(biāo)桿學(xué)習(xí)：組織向標(biāo)桿單位和部門進行觀摩和學(xué)習(xí)。(人力資源部)
4)合理化建議：以月為單位，每位員工至少提一條建議交辦公室整理、評選。每月、每季度、每年度評選最佳合理化建議，并在《一公司報》公布。(辦公室，制定具體操作細(xì)則)
5)項目管控：各部門加強對下屬單位的運營管控力度和能力。(各部門)
6)制度培訓(xùn)：各部門先統(tǒng)一學(xué)習(xí)本部門制度流程和操作規(guī)范，再由各部門組織對下屬單位對口業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，最后人力資源部、辦公室、財務(wù)審計部等部門統(tǒng)一組織全體員工學(xué)習(xí)全員需熟知的制度流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，并以閉卷考試的形式進行考核。(各部門)
(二)中高層管理人員：
1)培訓(xùn)：人力資源部組織開展管理技能提升系列培訓(xùn)(如MTP課程)，學(xué)員培訓(xùn)情況記入培訓(xùn)檔案。(人力資源部)
2)讀書交流會：黨群工作部每季度發(fā)放一本書籍，并組織開展交流、討論。(黨群工作部)
二、熔煉團隊凝聚力
(黨群工作部，制定具體操作細(xì)則)
一、責(zé)任部門：黨群工作部。
二、具體措施：
(一)培訓(xùn)：組織團隊建設(shè)方面的培訓(xùn)，組織公司價值觀和重點工作集體學(xué)習(xí)，通過搶答賽、閉卷考試等方式深入人心。
(二)部門生日會：各部門以月為單位為部門員工舉辦生日會。
(三)家訪：各部門負(fù)責(zé)人對部門員工每年不少于一次的家訪(外地員工可至宿舍訪談)。
(四)拔河比賽：黨群工作部利用午休時間組織拔河比賽。
(五)趣味團體演講或朗誦會：黨群工作部確定主題并組織表演、評選，各部門必須人人參與。
(六)夸夸我們部門的人和事：各部門人人參與，每兩個星期各部門自行組織1次。
三、培養(yǎng)敬業(yè)精神
(人力資源部，制定具體操作細(xì)則)
一、責(zé)任部門：人力資源部。
二、具體措施：
(一)出勤紀(jì)律：
1)公司領(lǐng)導(dǎo)排班，每星期隨機檢查一次各部門出勤情況;
2)工作日每兩個部門(副)部長為一組在上午8:30、下午5:00在公司一樓門口執(zhí)勤;
3)每兩個部門記工員為一組每天不定時檢查一次，檢查后結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn);
4)第二天公布前一天指紋考勤情況。
(二)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣：當(dāng)日事當(dāng)日畢，如未能完成應(yīng)當(dāng)自覺加班。
三、考核建議：1次/天檢查，持續(xù)時間半年，半年后根據(jù)情況調(diào)整檢查頻次。有違反考勤規(guī)定者按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、結(jié)果運用建議：以周為單位對考勤等情況進行結(jié)果統(tǒng)計，排名公開通報，先進部門給予獎勵，并納入部門業(yè)績考核。
四、塑造職業(yè)形象
(黨群工作部，制定具體操作細(xì)則)
一、責(zé)任部門：黨群工作部。
二、具體措施及要求：
(一)佩戴司徽：工作日或公司重大活動時間(外勤視情況佩戴)，所有員工均需將司徽端正佩戴在左胸前。司徽遺失或損壞需于兩個工作日內(nèi)至辦公室登記領(lǐng)取。
(二)規(guī)范著裝：工作日或公司重大活動時間，所有員工著工作服(外勤視情況穿著)，不得穿拖鞋。
(三)注意儀容儀表：男員工留短發(fā)，以露出額頭和耳朵為佳，及時剃除胡須;女員工不化濃妝，發(fā)型整齊，不帶過分夸張的飾物，不涂顏色鮮艷的指甲油。
(四)培訓(xùn)/會議紀(jì)律：不遲到、早退，不吸煙，不嚼檳榔，自備水杯。
(五)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀：黨群工作部組織全體員工進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)后采取閉卷考試的形式考核。
(六)視覺化職業(yè)形象管理：辦公室制作、張貼規(guī)范的職業(yè)形象等宣傳畫，便于全體員工隨時隨地對照遵守。
三、檢查建議：1次/天檢查，持續(xù)時間半年，半年后根據(jù)情況調(diào)整檢查頻次。有不符合職業(yè)形象的行為按考核標(biāo)準(zhǔn)處理，檢查人員出具書面改善建議。
四、結(jié)果運用建議：以周為單位進行結(jié)果統(tǒng)計，部門排名公開通報，先進部門給予獎勵，并納入部門業(yè)績考核。
五、打造5S辦公環(huán)境
(辦公室，制定具體操作細(xì)則)
一、責(zé)任部門：辦公室。
二、具體措施及要求：
(一)整理：
1)辦公桌上沒有與工作無關(guān)物品;
2)電腦等電器的電源線束好，不雜亂無章;
3)廢紙及單面紙放入指定區(qū)域，機密、廢棄材料及時銷毀。
(二)整頓：
1)文件、資料等的存放分門別類并貼上標(biāo)簽，方便查閱;
2)工作區(qū)內(nèi)的椅子擺放整齊，不用時放回桌洞內(nèi);
3)文件柜內(nèi)的物品分類擺放，文件柜頂不放置其他物品;
4)抽屜保持干凈、資料存放有序。
(三)清掃、清潔：
1)地面和桌面無灰塵,無碎屑、紙屑等雜物;
2)電腦、打印機等辦公文具文件干凈無污;
3)插座、墻角、電腦等下面及煙灰缸重點清掃，保持干凈;
4)盆栽保持葉面干凈，盆體無污;
5)下班前倒掉垃圾，不積存;
6)清潔用具保持干凈。
(四)素養(yǎng)：
1)不做與工作無關(guān)的事;
2)嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;
3)不隨地吐痰、檳榔渣，不隨便亂拋垃圾;
4)上班時間不進食;
5)下班后鎖好門窗，關(guān)閉電源。
(五)視覺化5S管理：辦公室組織全體員工進行培訓(xùn)，并制作、張貼標(biāo)準(zhǔn)的5S辦公區(qū)域宣傳畫，便于全體員工隨時隨地對照遵守。同時，以本部門為示范，創(chuàng)建5S辦公標(biāo)桿，便于其他部門參觀學(xué)習(xí)。
三、考核建議：1次/天檢查，持續(xù)時間半年，半年后根據(jù)情況調(diào)整檢查頻次。有不符合5S辦公的現(xiàn)象按考核標(biāo)準(zhǔn)處理，檢查人員出具書面改善建議，并納入部門業(yè)績考核。
四、結(jié)果運用建議：以周為單位進行結(jié)果統(tǒng)計，排名公開通報，先進部門給予獎勵。
