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一、活動宗旨：為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂。同時，矢志不移地加強精神文明建設(shè)，形成健康和諧的社區(qū)風尚，以便于有利地促進天鵝湖畔小區(qū)客服中心較好的實施管理與服務，塑造小區(qū)品牌形象，加深物業(yè)員工與業(yè)主之間的交流和溝通，特開展本次活動。

二、活動時間、地點：

1、活動時間：20xx年9月27日上午09：30至上午11：00

2、活動地點：天鵝湖畔小區(qū)環(huán)廊A段外廣場

三、活動內(nèi)容：

1、天鵝湖畔客服中心在活動現(xiàn)場懸掛燈籠，邀請業(yè)主參加猜燈謎活動。

2、天鵝湖畔客服中心邀請業(yè)主品嘗月餅，感受物業(yè)服務人員送出的祝福與心意。

3、通過抽獎形式，為業(yè)主贈送禮品，表達節(jié)日祝福。

四、活動流程：

(一)活動計劃：

1、20xx年9月10日，向公司、業(yè)委會、社區(qū)工作站等相關(guān)單位匯報活動方案和想法，征求意見并尋求支持。

2、20xx年9月12日，完成活動方案，報公司負責人室審批。

3、20xx年9月12日，在小區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼宣傳告示，客服人員進行宣傳。

4、20xx年9月16日，準備活動材料，相關(guān)物資。

5、20xx年9月17日，活動物資準備，長條桌、桌布等到位。

6、20xx年9月18日，活動正式開始。

(二)人員安排：

特邀人員：

社區(qū)工作站：高理龍、邢磊、汪虎

業(yè)委會：朱達、張紅光、張連峰、李多連、冷華恩、朱嵐林清物業(yè)總公司：羅欽、彭旭東、沈訓海、翟愛東

工作安排：

1、客服中心/綜合部：活動總協(xié)調(diào)林建，各部門配合。綜合部李琳負責活動方案的落實及統(tǒng)籌安排。

2、客服部：現(xiàn)場負責張莉莉。負責落實活動宣傳。活動現(xiàn)場的接待、引導，以及燈謎對獎事宜。

2、保安部：現(xiàn)場負責沈春孝。負責活動現(xiàn)場安全、秩序。以及場的前期準備工作。

3、工程部：現(xiàn)場負責洪家兵。保障活動現(xiàn)場用電等工作。

4、保潔部：現(xiàn)場負責張宏梅。保障活動現(xiàn)場衛(wèi)生清潔。

(三)物資配置：

1、桁架兩個，一個放于活動現(xiàn)場，一個放于北門。

2、活動海報6張(內(nèi)容見附件一)。

3、活動禮品及現(xiàn)場布置燈籠，聯(lián)系古井集團贈送。

4、長條桌5張(含紅色桌布)。

5、果盤6個，從公司借用。