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第一篇：公關(guān)策劃書范文
Ⅰ、公關(guān)背景
2月22日，據(jù)央視《焦點訪談》欄目曝光，蘋果供應商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機，導致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。經(jīng)媒體曝光后聯(lián)建科技有限公司一時深陷公關(guān)危機之中，企業(yè)形象受到很大影響。
Ⅱ、公關(guān)調(diào)研分析
一、面臨的問題
央視等媒體報道聯(lián)建科技有限公司“正己烷事件”之后，聯(lián)建科技公司業(yè)績和形象受到很大的損害。政府追查，公眾質(zhì)疑，經(jīng)銷商止步，公司面臨著非常嚴峻的形勢。
二、環(huán)境分析
聯(lián)建科技有限公司是一家頗有實力的知名企業(yè)，成為蘋果等跨國企業(yè)的供應商，“正己烷事件”發(fā)展仍在可控之時，聯(lián)建科技完全有能力化解此次危機，維護公司的形象。
三、機會點分析
可以以此次“正己烷事件”為契機乘勢做好宣傳推廣工作。
Ⅲ、公關(guān)項目策劃
一、公關(guān)目標：
1.澄清事實，消除公眾疑慮，重塑公司形象;
2.以危機為契機，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。
二、公關(guān)主題
安全生產(chǎn)，以人為本
三、目標公眾
聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費者、政府部門和大眾媒體等
四、公關(guān)項目
1.邀請政府勞動部門和學者專家對公司生產(chǎn)環(huán)境進行鑒定;
2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
3.進行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大賽，設(shè)置萬元大獎，以改善公司經(jīng)營管理;
3.邀請公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司
4.進一步改善公司環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量。
五、公關(guān)策略
1.化“正己烷事件”事件的公關(guān)危機為機遇，以此宣傳自己;
2.成立“正己烷事件”事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴寬信息發(fā)布渠道;
3.成立“正己烷事件”事件公關(guān)危機處理委員會，具體負責組織、實施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項目;
4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾;
六、公關(guān)實施
1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
2.召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.進行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大賽;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.邀請代表參觀公司;
公共關(guān)系學作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機處理策劃書
作者：國際事務(wù)與公共管理系
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
4.進一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境(略)
七、媒體選擇
1.報紙媒體：揚子晚報、新民晚報、人民日報
2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)
3.電臺媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺、中央電視臺
八、公關(guān)預算(略)
Ⅳ、公關(guān)方案評估與期望
一、公關(guān)方案評估
該方案緊密結(jié)合了聯(lián)建科技有限公司“正己烷事件”公關(guān)危機時間，切合了公司實際，項目切實可行，公司內(nèi)部凝聚力較好，實施基本無困難。
二、公關(guān)活動預期
1.策劃項目實施之后，將成功得化解此次“正己烷事件”事件引發(fā)的公關(guān)危機，并能以此很好地宣傳公司，增加公司的知名度和美譽度;
2.策劃項目實施之后，可以取得經(jīng)銷商、供應商、和普通消費者的信任，改善與政府和媒體的關(guān)系提高公司的績效，同時通過此系列項目也能很好地改善公司內(nèi)部員工關(guān)系，使公司具有更強的凝聚力。
三、公關(guān)策劃總結(jié)
我們不應該將企業(yè)危機簡單理解為危機，而是將其看作提高自身危機處理能并有力宣傳自我的良好契機。對于企業(yè)而言，危機處理時應該認真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時對輿論情緒做出反應，第一時間將危機扼殺在萌芽狀態(tài)，恢復消費者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步提升自身的品牌形象。
附件：
聯(lián)建科技“正己烷事件”概況
2月22日，據(jù)央視《焦點訪談》欄目曝光，蘋果供應商——江蘇聯(lián)建科技有限公司違規(guī)使用正己烷溶劑代替酒精擦拭手機，導致員工頭痛、頭暈、四肢乏力等癥狀。
正己烷是一種常用于擦拭清洗作業(yè)的清洗劑，價格比酒精便宜，而且揮發(fā)速度快，效率比使用酒精高，曾未被列入國家規(guī)定的高毒物品目錄，但按照國家規(guī)定，企業(yè)使用正己烷作業(yè)應采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護措施。聯(lián)建科技員工只所以出現(xiàn)“怪病”，就是因為對正己烷的不正確使用。
經(jīng)媒體曝光后，聯(lián)建科技方面發(fā)言人表示，雖然央視報道是剛剛播出的，但實際上事件是發(fā)生在去年8月份，公司早就停用了有害物質(zhì)“正己烷”，并改善了現(xiàn)場工作環(huán)境。對有關(guān)媒體近日對建科技內(nèi)部員工采訪報道稱，“實際上中毒的員工數(shù)量超過百人，且仍有該廠員工因病入住醫(yī)院”的說法給予了否認。
事件點評：保障員工的身體健康，這是國家有關(guān)法律對于企業(yè)的基本要求，作為眾多國際知名品牌的代工企業(yè)，聯(lián)建科技違規(guī)使用正已烷導致眾多員工健康受到危害，事件責任完全在企業(yè)方面。從危機事件應對的角度看，在20xx年8月，事發(fā)后第一時間內(nèi)就應該將問題徹底解決。而如果在媒體曝光后，主觀的掩蓋事實真相，那么將在危機應對過程中面臨更大的被動。
第二篇：公關(guān)活動策劃書的范文
活動名稱：公關(guān)風采展
活動宗旨：我們將以會員喜聞樂見的方式宣傳公關(guān)的基本知識，提高廣大會員參與活動的積極性，增強會員的公關(guān)素養(yǎng)。
活動主題：公關(guān)風采展，展現(xiàn)公關(guān)風采
活動內(nèi)容：
1、我們以圖片等方式向廣大會員宣傳公共關(guān)系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識。如果贊助允許我們還將向會員分發(fā)知識手冊。
2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問給會員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀，使廣大會員在日常生活中能夠體會公關(guān)知識的重要性。
活動目的：
1、普及基本的公關(guān)知識，根據(jù)會員大會的情況，會員們不具備基本的公關(guān)知識。
2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會員對協(xié)會活動的信心和興趣。
參與對象：協(xié)會新老會員
活動安排
公關(guān)圖片展
預期時間：4月10日-15日
預期地點：博園主干道和薈園主干道
活動安排：博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識宣傳單
組織人員安排：負責人：黃飛參與者：協(xié)會其他骨干成員
公關(guān)儀表禮儀講座
預期時間：4月11日晚7：00
預期地點：三教B205
活動安排：邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問給會員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排：負責人：黃飛參與者：協(xié)會所有骨干成員
宣傳計劃
公關(guān)圖片展不采用宣傳，因為它本身就是一種宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳：手繪海報，3次*3張=9份
手寫海報30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄
財務(wù)計劃
第三篇：篇三公關(guān)策劃書模板范文精選
一、 活動名稱
我最公關(guān)。
二、 主辦方
xx大學學生科協(xié)。
三、 承辦方
xx大學學生科協(xié)公關(guān)部。
四、 活動背景
xx大學校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學習，思考，創(chuàng)新的同學們踴躍報名，并涌現(xiàn)出一大批先進的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節(jié)就是廣大同學展示自我的一個良好的平臺。
科技節(jié)主要由校學生科學技術(shù)協(xié)會承辦，公關(guān)部作為校學生科協(xié)的基礎(chǔ)部門，應該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動，為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
當代大學生不僅要具備良好的科學素養(yǎng)和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，為更好的走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢xx學院建院六十周年契機，?？茀f(xié)公關(guān)部旨在為xx學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現(xiàn)團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現(xiàn)當代大學生的良好精神風貌，宣傳xx大學以及xx大學校科協(xié)的良好形象，向xx六十周年獻禮。
五、 活動時間
初賽：20xx年xx月xx日。
決賽：20xx年xx月xx日。
六、 活動具體內(nèi)容
1、 前期宣傳：
1、設(shè)計并制作手繪海報。
2、在駿園廣場懸掛橫幅。
3、在各路口發(fā)放傳單。
4、在xx等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息。
5、制作展板擺放在致用樓，教學區(qū)食堂及駿園食堂。
參賽人員：
1、以個人形式或團隊報名，分成x—x人一組，共十二組。
2、xx月x日在教學區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單， xx月x日在教學區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報名點。
3、通知各院學生科協(xié)負責人協(xié)助宣傳。
4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報名。
2、 比賽流程：
1)、初賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之校園大搜索
2、 賽制：在校園內(nèi)設(shè)置x8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖(附圖1)，通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點處開始出發(fā)并記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關(guān)，每關(guān)設(shè)有問題或小游戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章，即可進行下一關(guān)卡，途中不能跳過任一環(huán)節(jié)，達到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預計淘進入決賽x組。
3、賽點安排：三名工作人員(一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點時間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
賽點設(shè)置：
1、 xx廣場(起點 終點以及總控制臺所在地)。
2、 水工渦輪機紀念塔。
3、 xx山西山腳石桌。
4、 xx山頂觀景臺。
5、 xx橋。
6、 致用樓xx門口平臺。
7、 愛心超市門口。
8、 廉池。
總控制臺設(shè)置：
1、在xx廣場設(shè)置總控制臺，以起到宏觀調(diào)度和掌控活動進展的作用。
2、 人員設(shè)置：
(1) 應急中心：x人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯(lián)系。
(2)總控接受短信：x人每人負責接受x個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進展情況，確保及時監(jiān)控。
(3)機動人員：x名維持秩序，后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的處理。
(4)部長 副部長總控，及時處理突發(fā)情況。
注意事項：
每組選手到達指定地點完成任務(wù)后由裁判助理記錄時間，寫在通關(guān)卡和賽點時間表上，并在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章。
通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。
每組選手在賽點沖關(guān)成功后，該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信，告知該組通關(guān)情況。(如：xx組于xx時間在xx賽點通關(guān)。主裁判員：xxx)
工作人員公正執(zhí)法，維持良好秩序。
各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存。
參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權(quán)歸活動舉辦方所有。
各組完成所有任務(wù)到達終點時記錄最終時間，然后出示本組通關(guān)卡，收集到所有印章并且記錄時間無誤即視為比賽成績有效，否則視情況變更結(jié)果。
比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格。
最終解釋權(quán)歸舉辦方所有。
2)、決賽(20xx年xx月xx日)
1、名稱：我最公關(guān)之公關(guān)show
2、地點：思源樓二樓
3、賽制：本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式，共分為三個小部分：團隊風采展示、危機公關(guān)情景應對、知識問答題。復賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。
(1)團隊風采展示：
團隊風采環(huán)節(jié)每隊派出成員(人數(shù)不限)進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評委打分，取所有分數(shù)的平均分為該組的最終得分。
(2)危機公關(guān)情景應對：
六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準備好的xx個公關(guān)題庫中隨機抽取一個危機公關(guān)的情景。抽取題目后每組有xx秒的思考討論時間。xx秒后每組有x分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結(jié)束后由評委進行打分，取平均分為該組的最終得分。
(3)知識競賽：
知識競賽環(huán)節(jié)每隊有xx道必答題，。每題xx分，分別為科技類x題，生活類x題，禮儀類(電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀)x題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數(shù)從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。xx題全部結(jié)束后統(tǒng)計最終得分。
4、互動活動
1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間：
現(xiàn)場觀眾抽獎
2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間：
禮儀舞蹈展示
5、頒獎儀式：
根據(jù)最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎x人、最團結(jié)團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，并頒發(fā)證書和獎品。
七、 活動預期效果
危機公關(guān)是校科協(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關(guān)的活動，可以在xx大學學生群體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳?？茀f(xié)和xx大學的形象。危機公關(guān)活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協(xié)作能力和動手能力，并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識?？偠灾C公關(guān)活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
第四篇：公關(guān)策劃書范文
一、市場分析
針對市場的宏觀環(huán)境進而了解消費者，了解到市場上消費對于奔馳汽車的形象以及購買需求點。奔馳車的品牌形象，核心競爭力，對于消費者引導開發(fā)消費者需求，提升企業(yè)品牌。有針對性的市場分析。
（1）企業(yè)的宏觀環(huán)境分析
卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽的同時，也贏得了客戶的極大認可。在今年，德國汽車協(xié)會進行的第二次客戶滿意度調(diào)查中，德國汽車協(xié)會雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評為二級( “優(yōu)秀” ) 。這充分表明了消費者對奔馳的信賴和喜愛。 可以預見，深受用戶青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動之下，將繼續(xù)屹立于豪華車的巔峰。
（2）競爭對手分析
寶馬：作為運動性能、操控性能最為突出的豪華轎車品牌，寶馬的市場定位是喜歡享受駕駛樂趣的專業(yè)人士。得到了這部分用戶的青睞。但是，由于進口車的高關(guān)稅、高定價，長期以來，擁有寶馬成了國內(nèi)車迷們遙不可及的夢想，寶馬在中國也成了奢侈品的代名詞、身價的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車，其用戶因而被狹隘地理解為高收入人群，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂趣的高素質(zhì)專業(yè)人士，即便有經(jīng)濟實力，也以“太扎眼”為由下不了買寶馬的決心。這不但影響了寶馬銷量的擴大，而且直接導致寶馬給人以缺乏親和力的印象。
（3）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀 及消費者行為分析
因砸車事件導致 一時間“砸奔事件”在全國引起了軒然大波。從北京，武漢，山西……紛紛 傳來了針對奔馳汽車的投訴，接下來奔馳公司便疲于應付來自各地的質(zhì)量投訴， 和鋪天蓋地的媒體壓力。
消費行為分析，根據(jù)市場細分，奔馳的購買人群，具有較高的經(jīng)濟能力一定的社會地位。對奔馳車出現(xiàn)的問題，反應非常敏感，帶來群體效應較大，這部分人群，有社交領(lǐng)袖的作用。應該謹慎對待處理。
二、公關(guān)活動目標
挽回損失，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象，贏得顧客的認可，解決 武漢森林野生動物園 的圓滿滿意。
三、公關(guān)活動主題
活動主題定為：奔馳汽車，德國品質(zhì)。
四、公關(guān)活動對象
高層次消費人群，政府，團體機構(gòu)。
五、公關(guān)活動時間地點
地點：北京 4S旗艦店。
時間：某年12 月 29 號
六、公關(guān)活動策劃
一新聞發(fā)布會：邀請各大新聞門戶網(wǎng)站。針對是事件予以澄清，維護奔馳汽車的品牌形象，發(fā)布告奔馳汽車同款車型的車主通知書。并在最后給予 武漢森林野生動物園 一定的補償，再次都買奔馳車予以 29萬的減免。
二4S 店同款車型試駕，體驗奔馳超凡的舒適體驗。并在活動現(xiàn)場競猜車型，送汽車免費保養(yǎng)，維護。送汽車相關(guān)汽車使用品，征集“我與奔馳”主題征文，第一名獎勵 10 萬元購車款。
三邀請專業(yè)汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文。
七、媒體宣傳
在 《中國新聞出版報》、《中華讀書報》、《出版參考》、《出版經(jīng)濟》、《參考消息、 北京參考》、《中國青年報》、《 21 世紀經(jīng)濟報道》 報紙上面刊登。在新浪、玩意、騰訊門戶發(fā)布文章。
八、進程安排，物料 準備
1、活動為期一天。
2、北京 4S旗艦店，上午 9 點開始。 28 號 12 點開始布置場景。
3、12 月 29 號 12 點開始駕車活動體驗，競猜現(xiàn)場派獎。
4、同時各大門戶網(wǎng)站發(fā)布詳情。
5、12 月 30 號組織給汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠。
九、費用預算
項目
小組
經(jīng)費
負責人
門戶網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組
十、效果評估
通過此次危機公關(guān)，有效的挽回了奔馳汽車在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車與顧客的體驗距離，提升奔馳汽車的品牌形象，在面對誤解和突發(fā)事件時候奔馳汽車對中國地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風范。收到良好評價。
第五篇：公關(guān)活動策劃書的范文
一.活動背景
1、通過開業(yè)慶典儀式的舉辦，邀請目標公眾，力爭確定良好合作關(guān)系，爭取會議、接待、旅游、娛樂等項目的承辦權(quán)，并簽訂意向書，為占領(lǐng)市場鋪平道路，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、向公眾展示九嶺森林溫泉度假村在溫泉、餐飲、娛樂、住宿、服務(wù)等方面
3、通過媒體傳播和消費者贊譽，提升九嶺森林溫泉的知名度及品牌效應。
4、迅速建立“九嶺森林度假村”的知名度，從而為度假村的業(yè)務(wù)發(fā)展作良好的市場鋪墊，為開發(fā)新客源、穩(wěn)定老客戶做好外圍宣傳攻勢;
活動目的
中國萬人溫泉·火鍋狂歡節(jié)暨靖安九嶺森林溫泉開業(yè)盛典啟幕
1、以萬人溫泉·火鍋狂歡節(jié)為開幕活動，引爆消費者、媒體關(guān)注熱點;
2、推出一整月的主題活動;以面對不同人群的各式主題活動持續(xù)性地對市場進行炒作，讓更多人群親身體驗九嶺溫泉，讓九嶺溫泉能在市場上形成長期占有效應，為2015年溫泉銷售開個好頭;
思路介紹
1、為何不選擇傳統(tǒng)的開業(yè)典禮模式?
傳統(tǒng)的溫泉開業(yè)慶典活動已不能更大范圍地吸引廣大消費者目光，很難達到宣傳效果，如萍鄉(xiāng)武功山豪生溫泉酒店12月20日開業(yè)，但并未引起消費者、甚至是同行人員的注意;必須以純商業(yè)的主題事件炒作、連續(xù)不斷的互動活動才能吸引眼球，吸引消費者持續(xù)關(guān)注 。
2、為何選擇“吃火鍋”為主題事件?
A、度假村自身有火鍋項目，以“吃火鍋”為主題事件不會顯得太突兀;
B、“民以食為天”，“飲食”是消費者難以回避的話題，相對于其他話題，“飲食”更能最大限度、最廣泛地吸引消費者眼光;
C、當下正是吃火鍋的季節(jié)，適合開展此類活動
二.活動主題
中國萬人溫泉·火鍋狂歡節(jié)
暨靖安·九嶺森林溫泉開業(yè)盛典啟幕
三.活動時間
20xx年1月24、25日 AM9:00—PM5:00
四.活動地點
靖安九嶺溫泉
五.參與人員
意向客戶、新上門客戶、媒體人員、以老帶新
六.媒體人員
A、媒體宣傳
開業(yè)慶典活動很難追求更大的經(jīng)濟效益，只能以微利在短時期內(nèi)炒熱人氣，擴大知名度，所以媒體宣傳為操作重點，讓更多的人知道九嶺森林溫泉是做好銷售的第一步;
B、活動質(zhì)量
口碑宣傳是區(qū)別于媒體宣傳的一大重要途徑，口碑宣傳相對媒體宣傳更具有可信度，更容易激發(fā)消費者消費欲望，良好的口碑宣傳往往比砸廣告來得更加有效果，活動質(zhì)量是口碑宣傳的基礎(chǔ)，只有人來了，覺得好玩，才會“口口相傳”，所以活動質(zhì)量為操作重點，目的是讓來過九嶺森林溫泉的人介紹更多的人來;
C、媒體宣傳
1)、傳統(tǒng)媒體：報紙、電視、廣播
媒體：江南都市報、江西晨報、瀟湘晨報等;
方式：此媒體通過硬廣宣傳，宣傳頻率于活動提前兩周進行，為活動進行預熱，活動開展時將活動進行追蹤報道。
2)、新興媒體
微信、微博
3)、團購媒體
媒體：團購網(wǎng)站(拉手、大眾點評團、美團網(wǎng)等)
方式：通過團購銷售分點形式，以低價進行銷售，增加參加活動人員。
4)、線下商家——旅行社
媒體：九嶺溫泉附近景點(夢幻城等)南昌和湖南各大旅行社(亞細亞、國旅、春秋、光大、康輝、百事通)
方式：通過旅行社合作方式，推送活動，以銷售分點的形式進行增加活動參與人數(shù)。以合作旅游景點方式增加活動人員
七.新聞發(fā)布會(1月24日)
活動目的
活動前期(預計距活動開始前10天開新聞發(fā)布會)要求活動月所有設(shè)計的相關(guān)媒體到場，由靖安·九嶺森林溫泉的相關(guān)人員介紹項目，并針對以下活動月的相關(guān)活動進行提前告知，以供媒體提前做好宣傳。(重點可以拋出“靖安九嶺森林溫泉”宣傳口號征集活動。評選后可獲得相應的獎品)
媒體人員
1)、傳統(tǒng)媒體
媒體：江南都市報、江西晨報、瀟湘晨報
2)、本地媒體
媒體：地寶網(wǎng)、圈圈網(wǎng)、江南都市報、靖安地方網(wǎng)站、湖南地方網(wǎng)站
3) 、團購媒體
媒體：團購網(wǎng)站(拉手、大眾點評團、美團網(wǎng)等)
(周一到周五)
4)、線下商家——旅行
媒體：九嶺溫泉附近景點(夢幻城等)、南昌和湖南各大旅行社(亞西亞、國旅、春秋、光大、康輝、百事通)
活動內(nèi)容
A、水墨丹青服裝走秀(活動當天最為開場節(jié)目，服飾采用水墨丹青服裝，體現(xiàn)女性的美并結(jié)合項目)(魔幻氣球走秀作為新奇的服裝走秀能夠達到吸引眼球的效果)
B、柔美中國舞
C、活動流程
09：10—09：30 媒體簽到(同時放項目宣傳片)
09：30—09：35 開場走秀(之后主持人介紹到場嘉賓)
09：35—10：00 主持人介紹出席領(lǐng)導及嘉賓
10：00—10：04 領(lǐng)導致歡迎詞
10：04—10：20 產(chǎn)品介紹推廣，介紹活動月系列活動)
10：20—10：30 靖安九嶺森林溫泉宣傳語征集大賽(關(guān)注官方微信發(fā)送姓名+聯(lián)系方式+宣傳語)發(fā)寄送流量包，截至時間為2月14日公布終極獲獎人，并送上精美禮品
10：30—10：40 柔美中國舞表演
10：40—10：50 媒體自由交流
10：50—11：00 活動結(jié)束，體驗溫泉
八.活動內(nèi)容
1月31日
1、千人火鍋宴火熱開涮 美食盛宴大飽口福(活動時間：2015年1月31、2月1日)
“不火不過”萬人火鍋宴 靖安·九嶺森林溫泉請全城人吃火鍋!
這個冬天不吃火鍋怎么過!靖安九嶺溫泉攜手xxx，萬人火鍋宴，不花錢吃火鍋，火火火火火，爽爽爽爽爽，忘記寒冷，不火不過!
活動要求：活動開始邀請靖安·九嶺森林溫泉領(lǐng)導針對九嶺火鍋進行介紹(怎么吃好吃、料是怎么配等)，邀請市民廣泛參與，免費試吃，充分體驗靖安·九嶺森林溫泉的人文氣息?；顒赢斕斓綀鰜碣e憑借“靖安·九嶺森林溫泉”手牌到溫泉區(qū)領(lǐng)取火鍋體驗券，在由(禮儀、路引牌)指引到萬人火鍋體驗區(qū)進行火鍋體驗{建議：事前制作二個大鍋(鍋里面放丸子、鍋底料)并由工作人員現(xiàn)場推車為到場的來賓提供，其他菜品采用自助形式。圓形火鍋事先用警戒線圍住，只準許工作人員接近，目的保持衛(wèi)生、安全｝擺放位置：從進入九嶺森林溫泉停車位后開始進行擺放一直延續(xù)，事先考慮火鍋采用供電形式。并邀請模仿秀特型演員助陣，以此為噱頭進行炒作。
活動方式為泡溫泉免費吃火鍋，
活動設(shè)定：在擺放火鍋街的地方設(shè)定多個小型舞臺，有搖滾樂隊助唱、并可隔空對唱，增添活動現(xiàn)場熱鬧的氣氛。
活動規(guī)模：一個大鍋共現(xiàn)場提供火鍋底料，其他均采用條形桌，活動當天備600個電磁爐，700個條形桌和紅色桌布、600把凳子配上凳套，活動一天兩場，配1-2口大鍋，熬制羊湯底料，參與者自己取食材，加羊湯底料用
小火鍋用餐;要點：注意現(xiàn)場秩序，關(guān)注食品安全和人身安全
活動持續(xù)時間：20xx年1月31—2月1日
活動區(qū)域：
(條形桌擺放在如圖的位置)
(圓形大火鍋擺放如圖的位置)
豪華大巴模擬效果
活動共分二天，第一天：當天參與活動事先統(tǒng)計人數(shù)，在大眾都熟知的地點制定接送來賓，設(shè)定基本路線。
2、明星到我家—四大天王模仿秀親臨九嶺森林溫泉，邀您一起體驗不一樣的精彩(活動時間：2015年1月31日)
為了延續(xù)活動持續(xù)升溫，靖安·九嶺深林溫泉特邀請四大天王蒞臨本次活動現(xiàn)場，先個人在組合形式形式獻上經(jīng)典歌曲，引爆全程。
前期宣傳：線上、線下推廣，炒作熱門話題，別人邀請不來的我們能!四大天王強勢來襲!
活動內(nèi)容：活動當天邀請四大天王模仿秀獻唱經(jīng)典曲目，并到溫泉區(qū)體驗溫泉。前期為聚集人氣暫不露面，等人氣居多，在進行露面。
萬人火鍋第二天
3、 “九嶺溫泉大佛福壽相伴”新年祈福季
活動時間：20xx年1月31日
活動內(nèi)容：
1、20xx年1月31日，靖安舉行“祈福納祥聚九嶺，萬人簽名迎新年”簽名祈福活動。
活動內(nèi)容：
(1)20xx年1月31日，九嶺森林溫泉將在大佛臺階四周圍上許愿卡牌，游客可在上寫下美好的新年祝福(建議許愿牌收取一定費用3—5元)。并此后也可作為景點，吸引顧客，同時也能帶來一定的收益。
。(要點：許愿牌要妥善保存管理，讓游客全年都有念想)
(2)20xx年1月31日，同時舉行大型迎新法會，邀請知名大師將對“萬人許愿牌”灑凈祈福，所有簽名者將心想事成，萬事如意!
4、1月31日 “聆聽新年鐘聲，祈愿和平幸?！?設(shè)定：有頂級大師情況)
(1)1月31日，九嶺溫泉將舉行“祈福迎新”法會，祈福、祝圣、“叩平安鐘”,祈求新一年平安吉祥。
(2)1月31日，九嶺溫泉“入園有驚喜，新年送吉祥”?；顒悠陂g，每天前20名送開光大佛掛墜一件。
(4)新年送“福”。特邀頂級大師禪寺真龍、悟才法師現(xiàn)場潑墨，撰寫新年“?！弊?，隨緣贈送。
(5)活動期間，九嶺溫泉將舉辦精彩的民間秧歌表演。
(6)到九嶺泡溫泉的客人，均免費奉上精美小禮包一份(花生、瓜子、糖、果脯);
景區(qū)
將精心組織大型“辭舊迎新”法會，法會將舉行扣平安鐘、上頭香、祝圣普佛、上大供等活動，為家人祈禱財源廣進、健康平安、吉祥如意。
2月7日
5、 燈謎大賽—暨九嶺森林溫泉年貨大采購(2月7日)
活動主題：“燈謎大賽—暨九嶺森林溫泉年貨大采購”
活動時間：20xx年2月7日
活動地點：靖安·九嶺森林溫泉
活動特色：猜燈謎大賽、年貨大采購邀你體驗不一樣的新年趣味，并集合靖安特色小吃、土特產(chǎn)、民俗產(chǎn)品(如茶葉、竹雕、樹化玉等)進行展銷，憑溫泉手牌可免費送有機蔬菜(待定)一份(只限活動當天);
要點：全面采購靖安特色食品、產(chǎn)品，確保貨真價實，有吸引力;
活動目的：通過此次主題活動來吸引新老客戶來到現(xiàn)場，同時正迎接新年的到來，為顧客提供一個平臺。
活動內(nèi)容
民俗文化——糖畫、泥人、彩蛋(10點左右)
1) 現(xiàn)場設(shè)置2-3個展位不同的民俗成品展示
2) 將所有民俗集合一起表演，提升活動宣傳的影響力
3) 每一個展位都是民俗表演藝術(shù)家的成品展示(需要售賣)
4) 每個展位前，民俗藝術(shù)家現(xiàn)場表演教學
5)表演節(jié)目
1.設(shè)定表演區(qū)域，每天上下午2場民俗表演
2.每次一個主打表演，制定表演宣傳表
3.民俗藝人現(xiàn)場絕活展示、教學、與顧客活動
6)
1.活動當天財神送財，財神爺在九嶺溫泉各處游走，送禮
2.4名表演者身穿古裝表演(街舞、吉他)
7)猜燈謎
2月7日晚，民俗表演離場，布置燈謎現(xiàn)場(從大門處一直延伸)
1.888只紅燈籠，888個趣味燈謎(一直延續(xù)過年的燈謎量)
每一只燈籠，底部懸掛燈謎字條(kt板)1
燈謎活動安排
1) 猜燈謎在活動期間免費參觀
2) 每天固定時間進行活動活動，參與進行現(xiàn)場報名
3) 報名后可以直接參與活動，根據(jù)燈謎的序號給出燈謎答案，答對的顧客可以到服務(wù)臺領(lǐng)取春聯(lián)一副
4) 猜燈謎的顧客留下聯(lián)系方式，正月十五，評選燈謎達人
全月貫穿
7、 體驗活動(貫穿整個活動月)
互動游戲——森林尋寶
1)在九嶺森林溫泉內(nèi)劃定一片藏寶的地點，把事先準備好的獎券折成方形小狀藏在各種植被草叢樹葉或沙石中。(在獎券設(shè)定上有一些是“謝謝參與”字樣)
2)上午10點鐘，憑入場券(抽獎券)進入尋寶場地。每張券僅限一人入場。未成年人需在父母陪同下進入?yún)^(qū)域進行挖寶。
3)獎券有“特等獎”、“一等獎”、“二等獎”、“三等獎”、“幸運獎”、“鼓勵獎”、“謝謝參與”7種獎券。
4)只要挖到的獎券標明有對應獎品的，即可到領(lǐng)獎臺登記領(lǐng)獎。特等獎和一等獎需在12點鐘統(tǒng)一領(lǐng)獎。
5)獎券需完整，撕毀無效。特等獎和一、二、三等獎蓋章有效!
6)每人最多只可兌換3張獎券(一個三口家庭最多只能兌換9張獎券，以此類推)。
7)獎券僅限當日中午12點半前有效，過后全部作廢。
8)獎品待定(雙方討論)
溢水游戲：提前準備5個溫泉池作為場地，3人為1組比賽(每組人員工作人員可隨機把控，體型不一組優(yōu)先考慮)，每組比賽人員共同從指定位置處跳入溫泉內(nèi)，水花未濺出組獲得精美禮品或闖關(guān)成參與者有紀念禮品
睡姿大賽：場地在熱炕房內(nèi)，設(shè)定比賽開始時間以增加增加人數(shù)，比賽者提前報名，2人一組。男女搭配不限制。比賽開始時，哪組可以擺出最奇葩的睡姿，且堅持5分鐘，最奇葩前5組即可獲得禮品，參與者獲得紀念禮品。
憋氣比賽：比賽場地選3個較大的溫泉池，每組到達5人開始比賽，誰憋氣最長即勝出。
釣魚大賽：場地在釣魚池塘內(nèi)，釣魚為單人賽，參賽者自由時間報名，在領(lǐng)取完釣魚工具后，分為最多，最快上鉤，品種最多3個獎項，即誰可以在1小時內(nèi)釣的超過20斤，誰在10分鐘讓魚上鉤，誰在1小時內(nèi)釣到魚類品種超過3種。挑戰(zhàn)成功者即可通關(guān)或是得到禮品，參與者都發(fā)紀念禮品
冰桶大賽：比賽場地在游泳池處，誰可以挑戰(zhàn)將一桶冷水從頭往下倒，且說一句吉祥話，即可挑戰(zhàn)成功 ，并獲得獎品
慢游大賽：比賽場地在游泳池，5人為一組比賽，每組比賽中誰可以游得最慢且不沉到終點，即為勝出。
水上拔河：在活動準備時找個較大的泳池進行拔河比賽，8人左右即可比賽，勝者一方或得精美禮品一份。
九、開業(yè)慶典(1月31日)
1、活動前期準備：
A
1)設(shè)定活動時間表，制作并發(fā)請柬，佩戴貴賓胸花，礦泉水飲
2)確定主持人、禮儀、安保及攝像拍照等人員，并擬定主持人講稿。
3)邀請南昌電視臺、晚報、日報等新聞媒介跟蹤報道
4)在活動開展前兩天組織平整場地，為慶典整理出所需的場地
B、入口處
1)公路兩側(cè)各放置慶典入口指示牌一個，兩側(cè)注水旗
2)入口沿途鋪置紅地毯，兩側(cè)放注水旗
4)停車處放置指示牌一個。
C、入口處
1)公路兩側(cè)各放置慶典入口指示牌一個，兩側(cè)注水旗
2)入口沿途鋪置紅地毯，兩側(cè)放注水旗
停車處放置指示牌一個。
2、開業(yè)流程
1)安排優(yōu)雅禮儀在活動區(qū)域入口處微笑迎賓，并在活動過程中為來賓提供尊貴服務(wù)
2)當貴賓簽到時，我們會由專門的禮儀小姐為其佩戴胸花，凸顯其尊貴身份(備注：活動準備期間我們將培訓禮儀人員對當天到場貴賓領(lǐng)導情況進行熟悉，更有利于領(lǐng)導接待工作的順利進行)
3)特別為領(lǐng)導在室內(nèi)安排領(lǐng)導休息區(qū)，領(lǐng)導到來后，由專門的禮儀引領(lǐng)領(lǐng)導至休息區(qū)內(nèi)休息，并進行一對一的服務(wù)。
4)伴隨著恢宏的音樂，主持人登場，介紹靖安·九嶺溫泉，以及此次活動的基本內(nèi)容等。
5)由主持人邀請領(lǐng)導登臺致辭，感謝各位來賓的到來，并預祝本次開放活動圓滿成功。
6)鑒于活動場地條件限制，戶外由一米線進行封堵，于室內(nèi)進行小型剪禮儀式。
8)儀式開始，由主持人邀請領(lǐng)導與項目領(lǐng)導共同進行剪彩，儀式完成后，九嶺溫泉正式啟用開放，同時萬人火鍋宴及各散點活動正式開始。
演繹節(jié)目(開業(yè)表演)
1)京劇變臉(具有文化色彩)
2)民族歌曲
3)搖滾樂隊
4)茶藝表演
3、抽獎環(huán)節(jié)設(shè)定安排
1)由九嶺溫泉負責人抽取活動當日的幸運之星，贈予嘉賓準備的精美禮品，彰顯項目對本次活動的用心，及對來賓的重視。(備注：活動當天只有購買九嶺溫泉體驗券即可抽出幸運大獎)
游戲獎品：紅包、襪子、口罩、帽子、手套、小公仔等
轉(zhuǎn)盤獎品：大禮：電磁爐6、電飯煲6、血壓器6、中禮：蒸蛋器20油20、溫泉券20、米20、燒水壺20、加濕器20、小禮：新年臺歷50、對聯(lián)50、紅包50、襪子50、毛巾50、紙巾50、有機蔬菜50
2)微信打印機：到場嘉賓掃九嶺森林溫泉微信二維碼+今年祝福+“我要照片”字樣即可打印(目的：增加人氣和關(guān)注率)
4、安全秩序保證
現(xiàn)場設(shè)置高素質(zhì)保安人員身著制服，英姿颯爽，維護認購秩序，保
證現(xiàn)場安全，使步入會場的來賓倍感尊貴。(并預計天氣)
5、周一至周五營銷方案
與當?shù)厣铑惥W(wǎng)站、團購網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站合作，以低價推薦旅行套餐，外地安排車輛接送，以增加溫泉票銷售。
第六篇：公關(guān)策劃書范文
一、公關(guān)目標：
1.澄清事實，消除公眾疑慮，重塑公司形象;
2.以危機為契機，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力。
二、公關(guān)主題
安全生產(chǎn)，以人為本
三、目標公眾
聯(lián)建科技公司的經(jīng)銷商、消費者、政府部門和大眾媒體等
四、公關(guān)項目
1.邀請政府勞動部門和學者專家對公司生產(chǎn)環(huán)境進行鑒定;
2.與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
3.進行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大賽，設(shè)置萬元大獎，以改善公司經(jīng)營管理;
3.邀請公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司
4.進一步改善公司環(huán)境，提高職工的生活質(zhì)量。
五、公關(guān)策略
1.化"正己烷事件"事件的公關(guān)危機為機遇，以此宣傳自己;
2.成立"正己烷事件"事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴寬信息發(fā)布渠道;
3.成立"正己烷事件"事件公關(guān)危機處理委員會，具體負責組織、實施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項目;
4.充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾;
六、公關(guān)實施
1.公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
2.召開新聞發(fā)布會和記者招待會;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.進行網(wǎng)絡(luò)金點子征集大賽;
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
3.邀請代表參觀公司;
公共關(guān)系學作業(yè)—聯(lián)建科技公司公共關(guān)系危機處理策劃書
作者：國際事務(wù)與公共管理系
(1)時間(略);
(2)地點(略);
(3)參加人員(略);
(4)流程(略)
4.進一步改善公司生產(chǎn)環(huán)境(略)
七、媒體選擇
1.報紙媒體：揚子晚報、新民晚報、人民日報
2.網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)
3.電臺媒體：江蘇交通廣播、江蘇電視臺、中央電視臺
八、公關(guān)預算
(略)
