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第一篇：企業(yè)策劃書范文

一、活動背景

近年來，許多體育賽事在校園的開展得到的大力的推廣與支持，大部分的師生都對這些比賽都懷有巨大的興趣，為了豐富同學(xué)們的校園文化生活，讓同學(xué)們的大學(xué)生活更加豐富多彩，我校乒乓球協(xié)會預(yù)備舉辦一年一度的激旋杯乒乓球比賽，為有乒乓球愛好的和特長的同學(xué)提供展現(xiàn)自我的空間，展現(xiàn)濱江學(xué)子的運(yùn)動風(fēng)貌。

二、可行性分析

1、對于商家而言，體育賽事來是一個非常好的傳播媒介，大致奧運(yùn)，小到校園運(yùn)動會，商家都會選擇贊助這些比賽來為自己的產(chǎn)品或是企業(yè)形象進(jìn)行推廣以及宣傳。

2、濱江高教園區(qū)的在校學(xué)生具不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)6萬多，每年的9月新招入得學(xué)生也有4萬多。人數(shù)十分密集，新生對新事物的興趣往往比較高，積極性也很強(qiáng)，參加校園活動也會比較頻繁。因此只要商家愿意投資，推廣的覆蓋率一定不會小，企業(yè)也會有不菲的收獲

3、“激旋杯”乒乓球賽一直以來都受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院其他相關(guān)部分的鼎力支持，規(guī)模大，參與者多。能吸引許多師生前來觀看，很深師生的歡迎。因此也就一連舉辦了七屆，長盛不衰。

三、宣傳方式

1、獨(dú)家冠名：可在宣傳單上注明商家名臣，比賽中可將贊助商橫幅掛于比賽現(xiàn)場。

2、海報(bào)與橫幅

3、派發(fā)傳單：可以在億寢室為單位宣傳，也可以以班級為單位進(jìn)行宣傳。

4、工作人員及，運(yùn)動員可穿上由商家冠名的服飾作為宣傳

5、比賽獎品可由企業(yè)贊助

四、比賽規(guī)則

1.初賽前三輪采用11分3局兩勝淘汰制，半決賽采用5局3勝淘汰制，決賽采用7局4勝制。

2、參賽選手提前10分鐘到比賽場地，遲到5分鐘者取消比賽資格。

3、參賽選手必須持學(xué)生證參加比賽，沒有報(bào)名的同學(xué)不得參加比賽，如果出現(xiàn)冒名頂替參加比賽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上取消比賽資格及成績

4、各選手比賽球拍自備(乒乓球賽場提供)。

五、賽后問卷調(diào)查

在比賽后可以以問卷形式來加深師生對企業(yè)的品牌形象，同時調(diào)查師生對本次比賽以及贊助商的滿意度。

第二篇：商業(yè)策劃書

(一)簡介

1、主要產(chǎn)品：奶茶

2、業(yè)務(wù)范圍：銷售奶茶，果汁，飲料等

3、經(jīng)營地點(diǎn)：

(二)戰(zhàn)略目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：

2、公司戰(zhàn)略目標(biāo)：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無形資產(chǎn)，。盡管在許昌學(xué)院奶茶店很多，但是我們會提高我們奶茶店的知名度，使校園市場占有率最大化。

3、核心競爭力分析：

我們推出的奶茶飲品除了結(jié)合了香飄飄，優(yōu)樂美，相約等奶茶的各種優(yōu)點(diǎn)，不僅僅注重于產(chǎn)品的質(zhì)量，口感，包裝，我們的產(chǎn)品更加注重對身體的調(diào)養(yǎng)，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優(yōu)勢，也是我們戰(zhàn)勝其他品牌，戰(zhàn)勝周圍其他店面，成為“奶茶之王”的一個重要法寶。我們的包裝有我們自己設(shè)計(jì)，包裝獨(dú)特，這也是我們的特色之一。

(三)消費(fèi)者分析

消費(fèi)者特征與習(xí)慣

1、消費(fèi)者特征在校學(xué)生是主力軍，且調(diào)查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費(fèi)者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關(guān)系，因?yàn)槟滩鑼ζつw有滋潤美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既能夠填飽肚子，又絕對不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選取奶茶的主要原因之一。

2、消費(fèi)者需求既然是奶茶店，就必須要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，讓消費(fèi)者在外面就有種想進(jìn)來逛逛的欲望。當(dāng)然這只是表面的包裝，奶茶的質(zhì)量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會經(jīng)過安檢局的嚴(yán)格檢驗(yàn)，絕不會出現(xiàn)摻假，缺斤少兩的現(xiàn)象。能夠開展一些有特色的促銷活動：比如，買兩杯可贈送一對勺子；買三杯以上獲贈可愛的飾品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象。

(四)經(jīng)營理念

1、以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大消費(fèi)群體。

2、以無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足廣大消費(fèi)群體。

3、以安全舒適的環(huán)境來方便廣大消費(fèi)群體。

4、以創(chuàng)新獨(dú)特的企業(yè)文化來回報(bào)廣大消費(fèi)群體。

5、奶茶店的企業(yè)文化。

6、全心全意的服務(wù)于廣大的學(xué)生消費(fèi)群體，讓他們在安全舒適的環(huán)境中體驗(yàn)簡單與美味。讓奶茶的涼爽驅(qū)走你夏日的酷暑！讓奶茶的溫暖驅(qū)走冬日的嚴(yán)寒！

(五)經(jīng)營戰(zhàn)略

(1)促銷計(jì)劃和廣告策略

①宣銷并進(jìn)，在終端店促進(jìn)是課踩用優(yōu)惠銷售和贈送禮品等方式，在保證銷量的同時，帶動品牌的成長。

②對于不適合逛街的冬夏季，我們能夠推出購買5杯以上就送貨上門，很適合宅寢室的學(xué)生。

③為提高奶茶的知名度，進(jìn)行廣告宣傳，邀請消費(fèi)者免費(fèi)試嘗等策略。

(2)價格策略我們的奶茶定價為1、5元一杯~3元不等。根據(jù)不同的口味及配料。根據(jù)我們的批發(fā)配料等計(jì)算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會有足夠的利潤。這個價格也對學(xué)生一族具有大的吸引力。

(六)行業(yè)競爭狀況分析：

(1)附近主要的競爭品牌有七杯茶，麥克風(fēng)。

(2)對于新開奶茶店會對學(xué)生產(chǎn)生些新鮮感。

(3)經(jīng)調(diào)查，雖然學(xué)校也有幾家奶茶店，但都只是傳統(tǒng)好處上的珍珠奶茶，因此要擴(kuò)大市場，我們也將變革創(chuàng)新，做市場的領(lǐng)軍人，多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，能夠融入果粒等發(fā)展新品種奶茶，從此提升競爭力。

(七)營銷渠道

透過租用學(xué)校餐廳經(jīng)營奶茶店。

人員及組織結(jié)構(gòu)：

老板一名，收銀員一名，調(diào)配師兩名，采購員一名。

(八)市場風(fēng)險(xiǎn)

在該奶茶店店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營過程中，該店可能會存在下列的市場風(fēng)險(xiǎn)：

①消費(fèi)者對該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低，達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度。

②學(xué)校附近步行街奶茶店數(shù)量較多，市場競爭激烈，使市場增長率下降。

③據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購買，因此新的奶茶店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客，低于營銷目標(biāo)要求。

對策：

①針對達(dá)不到營銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn)，該店將主要把廣告等促銷活動做到位，在學(xué)校大力宣傳到達(dá)理想的宣傳效果，縮短消費(fèi)者對該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。

②發(fā)展特色服務(wù)，構(gòu)成奶茶店的核心競爭力。采取各種營銷手段，樹立良好的品牌形象，迅速占領(lǐng)市場，在學(xué)生市場中構(gòu)成良好的口碑效應(yīng)。

③在奶茶的設(shè)計(jì)和店面管理上，著重突出創(chuàng)新的作用，把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源，力量之源。

④建立和完善市場信息反饋體系，定期在學(xué)校進(jìn)行市場調(diào)查，及時把握市場變動的趨勢，把握好消費(fèi)者傾向。

第三篇：商業(yè)策劃書

一、生姜種植項(xiàng)目概況

(一)項(xiàng)目名稱：生姜種植

(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)：

(三)主管部門：

(四)項(xiàng)目內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)：

1、內(nèi)容：生姜(習(xí)稱姜、鮮姜、柴姜)是我國傳統(tǒng)大宗藥食兼用品種，又是藥材、蔬菜、調(diào)料。同時生姜有具有多種功能與療效。著眼于本地區(qū)生姜市場價值，故計(jì)劃種植生姜以供應(yīng)市場需求。生姜具有很多價值，比如：

(1)降溫提神增進(jìn)食欲

因?yàn)榻泻薪?、姜烯、水芹烯、檸檬醛和芳香等油性的揮發(fā)油;還有姜辣素、樹脂、淀粉和纖維等。所以，姜在炎熱時節(jié)有興奮、排汗降溫、提神等作用;可緩解疲勞、乏力、厭食、失眠、腹脹、腹痛等癥狀;生姜還有健胃，增進(jìn)食欲的作用。

(2)抗菌防病治療腸炎

美國和丹麥的科學(xué)家通過試驗(yàn)證實(shí)，生姜干粉可緩解暈動病之頭痛、眩暈、惡心、嘔吐等癥狀，有效率達(dá)90%左右，且藥效可持續(xù)4小時以上。民間用吃生姜的辦法防止暈車、暈船，有的用生姜片貼內(nèi)關(guān)穴，有明顯的防暈效果。盛夏季節(jié)，細(xì)菌生長繁殖異常活躍，容易污染食物而引起急性腸胃炎，此時適當(dāng)吃些生姜或用干姜加茶用沸水沖泡后飲用，能起到防治作用。科學(xué)家通過研究發(fā)現(xiàn)，生姜能起到某些抗菌素的作用，尤其對沙門氏菌效果明顯。

(3)開胃健脾防暑救急

夏天，人們貪涼，喜愛電扇空調(diào)對著吹，很容易受寒，引起感冒。這時及時喝點(diǎn)姜糖水，將有助于驅(qū)逐體內(nèi)風(fēng)寒。中醫(yī)認(rèn)為生姜能通神明，即提神醒腦。夏季中暑昏厥不省人事時，用姜汁一杯灌下，能使病人很快醒過來。對一般暑熱，表現(xiàn)為頭昏、心悸及胸悶惡心的病人，適當(dāng)吃點(diǎn)生姜湯大有裨益。我國傳統(tǒng)的防暑中成藥――人丹，里面就含有生姜的成分，目的就是驅(qū)風(fēng)健胃和提神醒腦。同時還是生活中做菜時必不可少的一味調(diào)料。

2、規(guī)模：100畝(1畝=667公頃，100畝=6670公頃)露天土地。

3、目標(biāo)：以帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，增加就業(yè)為手段，使農(nóng)業(yè)發(fā)展更快更迅速。爭取做到帶動本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好的解決我村富余勞動力的就業(yè)問題，為大家提供創(chuàng)業(yè)致富的途徑。以科學(xué)的思想去發(fā)展，以反季節(jié)蔬菜為優(yōu)勢，以綠色農(nóng)業(yè)為導(dǎo)向。引進(jìn)新品種，提高單位產(chǎn)量和品質(zhì)。

(五)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：貴州省

二、種植項(xiàng)目基本情況

(一)行業(yè)相關(guān)信息：

20年生姜價格由5――6元/千克暴漲至12――14元/千克的天價，被網(wǎng)友戲稱為姜你軍引起眾多姜農(nóng)的囤積惜售，期盼11年價格上漲，然而11年生姜市場飽和。

資料顯示，20年之前全國主產(chǎn)區(qū)種植面積基本穩(wěn)定在100――150萬畝左右產(chǎn)銷基本平衡，所以生姜價格穩(wěn)定。20年生姜價格開始上漲，又08年的3――4元/千克漲到5――6元/千克極大刺激了農(nóng)民的種姜熱情，種植面積激增到239萬畝，10年生姜價格暴漲更加激活了農(nóng)民的熱情種植面積再增至300萬畝以上，20年已攀升至400萬畝左右。因?yàn)楣┬璨粎f(xié)調(diào)，致使大量生姜庫存飽滿，價格隨之下跌，包括貴州與在內(nèi)的全國各地從11年年初的6元/千克的收購價暴跌至0.8――1元/千克生姜價格的下跌，是因?yàn)楫a(chǎn)大于求導(dǎo)致的市場正?，F(xiàn)象，預(yù)計(jì)在幾年或明年，生姜價格會有上漲。

(二)項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由：

1、項(xiàng)目發(fā)起人：

2、發(fā)起緣由：

(1)帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

(2)增加就業(yè)。

(3)滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟆?/p>

(4)增加新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。

(5)推動農(nóng)業(yè)發(fā)展的多元化。

三、生姜種植項(xiàng)目可行性分析

(一)經(jīng)濟(jì)可行性：生姜價格雖然在去年出現(xiàn)了下跌的情況，但是就本地區(qū)來說，升降市場仍未飽和，價格的下降必然還會帶來生姜種植量的減少，根據(jù)市場規(guī)律，以及近期政府對農(nóng)產(chǎn)品的支持政策來看，生姜價格會有提升，加之本地生姜種植的空白，所以，經(jīng)過認(rèn)真分析，本地生姜種植有良好前景。

(二)政策可行性：政府對農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行的價格補(bǔ)貼，大大打消了農(nóng)民的種植擔(dān)憂，政策性的保險(xiǎn)和財(cái)政補(bǔ)貼，讓種植生姜成為一項(xiàng)可行的項(xiàng)目。種植后只要參加生姜政策性保險(xiǎn)，即便出現(xiàn)了一定的損失，有了保險(xiǎn)賠償，我們的種植熱情依舊很高。

(三)技術(shù)可行性：生姜的種植及管理并不是很復(fù)雜，農(nóng)民可以通過相關(guān)資料獲取種姜常識，可請鄉(xiāng)農(nóng)科站的工作人員到田間地頭做指導(dǎo)，了解種植的注意事項(xiàng)。所以技術(shù)方面沒有太大問題。

(四)組織和人力資源可行性：種植面積決定了此項(xiàng)目不是一家一戶能完成的，初步計(jì)劃是一戶牽頭，帶動發(fā)展是地區(qū)能形成一定規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，輻射到周邊各兄弟村。種姜農(nóng)忙時人手不夠，可雇傭一部分村民幫忙種植及管理。

四、生姜種植的項(xiàng)目優(yōu)勢

(一)人力優(yōu)勢：地區(qū)農(nóng)田多被用作農(nóng)業(yè)生態(tài)示范區(qū)的建設(shè)用地，導(dǎo)致原本種地的農(nóng)民閑Z，所以，本項(xiàng)目可以充分利用這種人力優(yōu)勢。

(二)市場優(yōu)勢：本地種植生姜的農(nóng)戶極少，但是需求量大，大多的供應(yīng)只是依靠一些散戶的少量種植及其外地流入，本地生姜有待開發(fā)。

(三)價格優(yōu)勢：生姜產(chǎn)銷基本平衡，生姜價格穩(wěn)定，不見大起大落。20年生姜價格開始上漲，由20年的3――4元，上漲至5――6元，畝效益高達(dá)2萬元左右，極大地刺激了產(chǎn)區(qū)廣大農(nóng)民種植生姜的積極性，種植面積激增至239萬畝，20年生姜價格暴漲至12――14元，畝效益暴增至6――7萬元之后，更加激活了農(nóng)民種姜的熱情，種植面積再增至300萬畝以上，20年已攀升至400萬畝左右。

(四)其他優(yōu)勢：政府政策的大力支持是至關(guān)重要的，還有農(nóng)民的種植熱情高漲等等。

五、生姜種植項(xiàng)目的生產(chǎn)流程

(一)項(xiàng)目選址

1、地理位置：地區(qū)寬廣低平地帶。

2、自然情況：地勢平坦，地形廣闊，水源充足，土地資源良好，降水和熱量豐富，光照充足。

3、資源情況：水熱資源豐富，土地資源，以及光照資源豐富。

(二)生姜種植

1、生姜播種生姜是一種喜溫怕寒的作物，發(fā)芽溫度適宜為15――18度。10度以下低溫以及土地適度太大都會導(dǎo)致根莖腐爛。在強(qiáng)光下葉片容易枯萎，因?yàn)樯母挡话l(fā)達(dá)，對土壤的水分要求極高過干過濕都不利于其發(fā)育，播種時通過塊莖的無性繁殖，所以播種時要千萬注意選好土地，注意土地的輪作，要下足基肥，合理密植，要選擇良種，提早種植，可增加產(chǎn)量。另外注意水分的控制。

2、田間管理

(1)適時追肥，合理排灌。人畜糞水是很好的選擇，將其與尿素一同很合后淋施。

(2)抓好姜疫預(yù)防工作，田間打藥，及時摘除染病植株，采用石灰粉滅菌，增施草木灰等鉀質(zhì)肥料。

(3)實(shí)行套作，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、產(chǎn)品銷售

生姜農(nóng)產(chǎn)品種植采取以下銷售模式：

(1)以貴州省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示區(qū)為依托。

(2)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂供貨。

(3)包裝好的成品進(jìn)入貴陽市各大超市直銷。

(4)外地大客戶訂單批量銷售。

六、項(xiàng)目其他輔助事宜

(一)生姜種植中的環(huán)保問題評估及解決措施：這次種植我們將使用農(nóng)家肥料，減少多有機(jī)肥的使用，將對環(huán)境影響降至最低，不會產(chǎn)生影響土地的廢水，相反地，這有利于增加土地的肥沃，我們將重復(fù)利用水資源，把水土流失減到最少。真正做到生態(tài)農(nóng)業(yè)，生產(chǎn)出無公害的農(nóng)產(chǎn)品。

(二)生姜種植基地項(xiàng)目總成本費(fèi)用估算：此次生姜種植經(jīng)費(fèi)經(jīng)預(yù)計(jì)，總共在25萬元左右，也是該項(xiàng)目總費(fèi)用。

(三)生姜種植地的輪作問題研究：可根據(jù)生姜前期生長較緩慢，植株低矮，耐陰性強(qiáng)的特點(diǎn)，早春可在壟邊種植瓜菜、豆角、茄子等作物，達(dá)到增收的目的。

第四篇：品牌營銷策劃書格式及范文

一、創(chuàng)建服務(wù)品牌的理論依據(jù)

所謂服務(wù)品牌，就是經(jīng)營者提供并得到市場認(rèn)可的個性化服務(wù)標(biāo)識，它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務(wù)，而不是雷同化、一般化的服務(wù)；這種個性化的服務(wù)標(biāo)識，是市場認(rèn)可、社會認(rèn)同的，在消費(fèi)者中有一定的知名度、信譽(yù)度。

美國德克薩斯A&M大學(xué)的Berry（20xx），通過對14家高績效服務(wù)企業(yè)的調(diào)研，提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型（如圖）。圖中，實(shí)線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過程以及要素之間的影響關(guān)系和強(qiáng)度。

該模型揭示，品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對顧客有價值，是因?yàn)槠放普J(rèn)知和品牌意義能給顧客帶來價值。品牌認(rèn)知是指當(dāng)顧客被暗示后，他們對于企業(yè)或品牌名稱能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對品牌占主導(dǎo)地位的感知，是當(dāng)提及一個品牌時顧客首先能反映的意識，它能喚起顧客對品牌象征意義的感悟和情感連接。

培育服務(wù)品牌資產(chǎn)，應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認(rèn)知和品牌意義。但重點(diǎn)應(yīng)在品牌意義上，因?yàn)樗膬?nèi)涵比前者深遠(yuǎn)，能為顧客提供更多的顧客價值，是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗(yàn)這三個途徑來影響品牌認(rèn)知和品牌意義，進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成。

企業(yè)品牌展示是形成品牌認(rèn)知的主要影響因素，但對品牌意義也有某種程度的影響。因此，服務(wù)企業(yè)可通過其廣告、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，以及服務(wù)人員向顧客展示所欲傳達(dá)的品牌風(fēng)貌，使顧客熟悉品牌。同時，在這一過程中，企業(yè)應(yīng)注意形成與眾不同的品牌特點(diǎn)。

顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素，品牌展示雖然對品牌意義也有一定的影響，但沒有顧客體驗(yàn)的作用強(qiáng)，顧客對自己的親身體驗(yàn)將保持絕對的忠誠。

最后，外部品牌交流對品牌認(rèn)知和品牌意義也有某種程度的影響，盡管不是主要決定因素，其中，形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。

二、服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設(shè)案例的啟示

1.從顧客認(rèn)知入手，使服務(wù)有形化、標(biāo)準(zhǔn)化

對服務(wù)有形化和標(biāo)準(zhǔn)化，是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素，在包括品牌名稱、服務(wù)的“外觀”、品牌的標(biāo)識、口號等方面下功夫。無形性對品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和安排常常是在服務(wù)現(xiàn)場之外做出的，因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱應(yīng)易于記憶和發(fā)音，相應(yīng)的文字和標(biāo)識等刺激物要仔細(xì)謀劃；服務(wù)的“外觀”，如環(huán)境設(shè)計(jì)、接待區(qū)域、服務(wù)人員著裝、附屬材料等對形成顧客的品牌認(rèn)知也有影響；其他品牌要素，如標(biāo)識、標(biāo)志、人物和口號，均可以全部用來輔助品牌名稱，向顧客展示品牌，建立品牌認(rèn)知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、具體和真實(shí)。世界最著名的快餐服務(wù)品牌—麥當(dāng)勞，其成功的一個主要秘訣就是它針對服務(wù)無形化的特點(diǎn)，采取了有形化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞是通過有形場所的積極展示和著名的QSCV戰(zhàn)略對無形服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來建立品牌的。

2.從顧客體驗(yàn)入手，提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴

根據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論，顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素，而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素，因而顧客體驗(yàn)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過程中，除了注意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外，還應(yīng)該建立與顧客情感的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上，品牌的真正力量來自顧客情感上的投入，這是一種超越經(jīng)濟(jì)層面的力量，能形成顧客親密和依賴的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此，服務(wù)企業(yè)要對顧客的體驗(yàn)從體驗(yàn)強(qiáng)度、豐富程度和獨(dú)特程度上進(jìn)行積極塑造、精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃，一方面盡量避免消費(fèi)者產(chǎn)生消極體驗(yàn)，另一方面努力增加服務(wù)中的積極體驗(yàn)成分。一般而言，人員、網(wǎng)站、Call Center、終端、俱樂部等形式是企業(yè)提供客戶服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同，因而引發(fā)的顧客體驗(yàn)是不一樣的。按照美國體驗(yàn)營銷專家B.H.施密特（20xx）的模型，體驗(yàn)可以分為感官、情感、思考、行動和聯(lián)想五種型態(tài)。

星巴克和迪斯尼可以說是針對服務(wù)的過程消費(fèi)特點(diǎn)，充分重視顧客體驗(yàn)而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國西雅圖起家，在不到20年的時間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌，主要在于它對咖啡服務(wù)消費(fèi)的過程進(jìn)行了精心的研究。星巴克特別強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)在服務(wù)品牌化中的作用，成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩，帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來的感受?？梢哉f，星巴克主要是圍繞顧客對第三空間的體驗(yàn)來塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個個卡通世界提供給顧客體驗(yàn)，因而風(fēng)靡世界。

3.從顧客關(guān)系入手，強(qiáng)化顧客對服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠度

盡管外部品牌交流不是品牌認(rèn)知和品牌意義的主要決定因素，但是其作用也不可忽視。服務(wù)的無形性使消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品帶來的實(shí)際效用要主觀的多，這時人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費(fèi)者了解和認(rèn)識服務(wù)品牌的重要途徑。多項(xiàng)實(shí)證研究表明，口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的，顧客關(guān)系的建立和維持，對品牌推廣有顯著影響，服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對品牌產(chǎn)生了歸屬感，顧客購買該服務(wù)品牌不再完全是為了消費(fèi)服務(wù)，更可能是為了滿足某種心理上的需要，并因此而獲得極大的滿意。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠，從而減少顧客的購買成本，降低顧客的購買風(fēng)險(xiǎn)。

4.從服務(wù)線索入手，創(chuàng)造顧客強(qiáng)烈的組織回想

看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想，它是形成品牌特色或個性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易模仿，提供什么樣的服務(wù)并不重要，對于顧客重要的是誰在提供服務(wù)，如何提供服務(wù)。不同的企業(yè)，在提供同種服務(wù)時可能差別很大，特別在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場景和設(shè)施、服務(wù)專長甚至服務(wù)價格等，都是能夠直接或間接影響顧客評價服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索?；诔橄蟮钠髽I(yè)價值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的`組織聯(lián)想，與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同，它有利于提高品牌的可信度。通過組織的服務(wù)品牌聯(lián)想，企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。因此，服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手，這些常見的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價位的高低、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。

5.從服務(wù)員工入手，使服務(wù)品牌內(nèi)在化

由于服務(wù)過程是由服務(wù)員工來完成的，員工是否能以品牌作為自己行為的準(zhǔn)則，并在服務(wù)過程中提供優(yōu)異的顧客價值，對于形成良好的顧客體驗(yàn)是決定性的，因此必須進(jìn)行品牌的內(nèi)在化，即通過員工的行為，將文字——視覺品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣傳品牌，與員工分享品牌的理念和主張，培訓(xùn)和強(qiáng)化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是，通過員工參與，讓他們關(guān)心和培育品牌。否則，員工不理解或相信品牌，不會自覺地成為品牌的一部分，也不會按所希望的方式行動。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個重要方面是要加強(qiáng)顧客“關(guān)鍵時刻”管理。由于大多數(shù)服務(wù)過程是由員工與顧客的接觸來完成的，而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時刻”，因而員工必須在“關(guān)鍵時刻”將品牌承諾作為自己行動的準(zhǔn)則，在服務(wù)過程中提供顧客美好的服務(wù)感知。

第五篇：企業(yè)策劃書范文

一、活動背景及目的：

在現(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)間的競爭力不僅僅在于其技術(shù)等硬件的競爭，更在于其企業(yè)文化是否順應(yīng)時代的發(fā)展。為此我系特策劃此活動以加強(qiáng)我校大學(xué)生對企業(yè)文化的重視，此次活動是以我系暑期三下鄉(xiāng)調(diào)研懷化市新晃牛肉的社會實(shí)踐基礎(chǔ)上，同時，結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識學(xué)以致用提高自身素質(zhì)為未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、活動主題：

企業(yè)文化經(jīng)理人爭霸賽

三、專業(yè)基礎(chǔ)：

管理學(xué)，財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作（如何包裝企業(yè)文化,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)）

四、賽程安排

初賽：組隊(duì)賽，組2-4人的團(tuán)隊(duì)，自己取團(tuán)隊(duì)的名稱，自己設(shè)定好自己的企業(yè)的文化，自己特色的經(jīng)營模式，自己特色的管理模式，自己企業(yè)的理念等文化。初賽包括團(tuán)隊(duì)的展示，團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化介紹，及簡單的企業(yè)策劃書（突出企業(yè)文化）。初賽選出6個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)入決賽。

復(fù)賽：營銷的6個團(tuán)隊(duì)經(jīng)理人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)介紹，配有PPT，策劃書，并詳細(xì)介紹自己團(tuán)隊(duì)復(fù)賽的應(yīng)對方案。方案重點(diǎn)應(yīng)是如何包裝產(chǎn)品，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)文化，以及利用文化創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的具體實(shí)施方案等。復(fù)賽選出三個團(tuán)隊(duì)。

決賽：實(shí)況演練，給定一個市場背景：湘西旅游公司。湘西旅游資源豐富，作為一個旅游公司，怎樣發(fā)展自己的企業(yè)文化，做好一個湘西之旅。

1、企業(yè)文化風(fēng)采展示，公司發(fā)展策劃等（配有PPT以及策劃書，團(tuán)隊(duì)可在相應(yīng)環(huán)境下自由發(fā)揮創(chuàng)新）

2、現(xiàn)場抽提

3、評委提問

五、活動對象：

懷化學(xué)院全體學(xué)生

參賽人員要求：

組建自己的智囊團(tuán)參加，團(tuán)對人數(shù)為2-4人。

主辦單位：

懷化學(xué)院院團(tuán)委、學(xué)生分會

承辦單位：

懷化學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系12級國貿(mào)3、4班

六、活動時間和活動流程策劃：

1、報(bào)名時間： 4月11日至16日

2、報(bào)名地點(diǎn)： 東區(qū)食堂旁 西區(qū)月亮女神處（報(bào)名只要寫一下隊(duì)長信息，聯(lián)系方式等,活動具體安排會通知）

3、初賽時間 ：4月20日，東區(qū)經(jīng)濟(jì)樓403教室

復(fù)賽時間 ：5月6日，東區(qū)經(jīng)濟(jì)樓403教室

決賽時間 ：5月19日，東區(qū)經(jīng)濟(jì)樓403教室（如有變動，另行通知）

七、評分細(xì)則：

每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的給分，各個分值相加的和即為最終排名結(jié)果，詳見決賽方案。

八、獎項(xiàng)設(shè)置：

1、一等獎一名 相應(yīng)獎金+院級榮譽(yù)證書

2、二等獎兩名 相應(yīng)獎金+院級榮譽(yù)證書

3、三等獎三名 相應(yīng)獎金+院級榮譽(yù)證書

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)系團(tuán)總支、學(xué)生分會

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)系xx級國貿(mào)3、4班團(tuán)支部

　　20xx年4月10日

第六篇：品牌營銷策劃書格式及范文

二十一世紀(jì)盛行崇尚自然之道，追求簡單大方的設(shè)計(jì)，但又能突出個人衣著的個性特點(diǎn)。消費(fèi)者講究個人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購物環(huán)境，如室內(nèi)裝修，燈光，貨場擺位設(shè)計(jì)，貨場整潔及背景音樂等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶服務(wù)，包括銷售前服務(wù)（如售貨員服務(wù)）售后服務(wù)（如貨品更換、改長換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場，重點(diǎn)在培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識，提高個性化心理。

一、策劃主旨：

1、抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場。

2、配合營銷策略，使之取得優(yōu)良的銷售效果。

二、市場分析

1、市場背景

上世紀(jì)90年代下期，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國內(nèi)休閑服時常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個市場的領(lǐng)路者。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，休閑服市場的競爭演變得更加激烈，市場格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國內(nèi)休閑品牌異軍突起，并帶動了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場中的最大亮點(diǎn)，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。

傳統(tǒng)強(qiáng)豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力在全國采取自營店的方式攻城掠地，并開拓了1000多家自營終端，其市場地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強(qiáng)的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢，并牢固地吸引著一批忠實(shí)消費(fèi)者。班尼路既要面對老對手的夾擊，又要面臨著新對手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開了另一番局面。

而越界（中國）服飾有限公司是越界集團(tuán)隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“KONZEN自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場，公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，對外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌，將以飽滿的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營之典范。

2、目標(biāo)消費(fèi)者情況分析

“KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費(fèi)群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時尚青年，為其提供時尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。

3、對服裝市場的分析

（1）對服裝品牌的選擇分析

上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對班尼路和NIKE的認(rèn)知度與評價比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。

（2）性別對服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析

分析：男士多集中在品牌專賣店購買服裝，表明專賣店對男性的吸引力更大。

建議：專賣店在銷售精品男裝的同時，應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場巨大，要加強(qiáng)女裝宣傳，吸引更多女顧客。

分析：女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。

建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車站等）吸引女性目光。影響消費(fèi)者購買服裝的因素

分析：款式、面料、質(zhì)量與價格對人們購買服飾影響較大，同時專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購買心情。

建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細(xì)，款式新潮，價格能使一般人接受，專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。

4、對休閑服裝市場的分析

（1）對休閑服飾的選擇

最重要的是——是否適合自己

建議商家做各種風(fēng)格的服飾，盡量適合更多的人。

（2）對自由空間的評價與建議

評價：面料上乘，但款式方面仍需改進(jìn)

建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。

（3）影響此種品牌的因素：款式價格質(zhì)量品牌信譽(yù)

5、對消費(fèi)者網(wǎng)上購買服裝的市場分析

網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例22%，年齡集中在18歲～30歲。

（1）、網(wǎng)上購買服裝的不足之處

（2）、網(wǎng)上購物優(yōu)勢

根據(jù)分析：網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢的同時仍然存在缺點(diǎn)與不足，部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價格與款式方面有優(yōu)勢。

建議：自由空間的網(wǎng)上購物現(xiàn)今處于萌芽階段，應(yīng)該看清優(yōu)劣勢，朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開并占領(lǐng)大片市場。

6、產(chǎn)品與競爭者的分析

與同類休閑產(chǎn)品的對比

Izzue：

服裝主要分為男女裝系列，男裝細(xì)分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡約的服飾為主，適合愛自我運(yùn)用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本，并混合了運(yùn)動服和板仔服的設(shè)計(jì)概念，設(shè)計(jì)出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類衣飾；Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主，設(shè)計(jì)前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺的顧客。而Casual系列設(shè)計(jì)低調(diào)而不失獨(dú)特性，既能突顯穿者的個性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。

佐丹奴

作為休閑服飾連鎖經(jīng)營行業(yè)的領(lǐng)跑者，Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時尚、富有動感。所經(jīng)營的休閑服飾設(shè)計(jì)簡潔明快、新穎，具潮流觸覺。

堡獅龍

Bossini的設(shè)計(jì)一向以新穎、時款、舒適而聞名，并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價錢。以客為本，Bossini服裝設(shè)計(jì)一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱譽(yù)。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。

“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛不釋手；加上夜光設(shè)計(jì)，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。

7、SWOT分析

（1）優(yōu)勢分析

（1）KONZEN自由空間”的服飾簡約不顯另類，在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態(tài)，

（2）“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時尚休閑服飾系列，結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報(bào)，形成了生活休閑、運(yùn)動休閑、社交休閑三大體系。

（2）機(jī)會分析

（1）絕大多數(shù)消費(fèi)者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購買國內(nèi)名牌服裝，自由空間仍存在很大市場。

（2）盡管各類中高檔服裝品牌較多，但服裝市場仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機(jī)會躋身大品牌市場，打敗對手，可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時尚休閑服飾品牌。

（3）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無盡的發(fā)展前景。

（4）網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)上銷售，只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的領(lǐng)頭人。

（3）劣勢分析

（1）自由空間在款式設(shè)計(jì)方面仍存在些小問題，款式不能滿足大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求

（2）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走M(jìn)B路線