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第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案

一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，2011年4月，國務(wù)院正式宣布，把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時，這也是顯示中國政府堅定推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個標(biāo)簽。

早在2009年12月世界金融危機晦暗不明的時刻，國務(wù)院就出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（下簡稱《意見》），明確提出，要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并決定設(shè)立“中國旅游日”。《意見》開宗明義，指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”，資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好。當(dāng)前，中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時期，日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機遇。尤其在“后金融危機時代”，全球經(jīng)濟后勁乏力，中國經(jīng)濟正需要探索新的增長點的關(guān)鍵時刻，旅游業(yè)在保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促環(huán)保等方面，更顯現(xiàn)了突出的積極作用。

一些簡單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對中國經(jīng)濟的巨大拉動作用。預(yù)計到2015年，我國旅游市場規(guī)模進一步擴大，國內(nèi)旅游人數(shù)達33億人次，年均增長10%；入境過夜游客人數(shù)達9000萬人次，年均增長8%；出境旅游人數(shù)達8300萬人次，年均增長9%。旅游消費穩(wěn)步增長，城鄉(xiāng)居民年均出游超過2次，旅游消費相當(dāng)于居民消費總量的10%。經(jīng)濟社會效益更加明顯，旅游業(yè)總收入年均增長12%以上，旅游業(yè)增加值占全國GDP的比重提高到4.5%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重達到12%。

在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時，互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著大跨步的發(fā)展。2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）?！秷蟾妗凤@示，截至2011年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億，較2010年底增加2770萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較2010年提高1.9個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，較2010年底增加了1494萬人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達65.5%，成為中國網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)進行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。在這兩大優(yōu)勢的相互促進下，我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著巨大的歷史機遇。

二、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特點：

市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動，是規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價、促銷和分銷的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)，它具有以下特點：

跨時空營銷：營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，旅游企業(yè)能有更多時間和更大空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時，游客只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息（如旅行社、旅游線路等）加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，24小時皆可，瀏覽的信息可以是國內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息，非常靈活、快捷和方便。

互動營銷：現(xiàn)代市場營銷的主旨是消費者導(dǎo)向。然而，大多數(shù)企業(yè)的市場營銷卻是單向的，即依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來促進消費者的接受，消費者常處于被動的地位，同時企業(yè)再以各種各樣的調(diào)查研究方式了解消費者的需求，這兩種過程在大多數(shù)場合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費者雙向交流的通道，旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)旅游產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來收集游客的意見，還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)，真正做到以游客為中心，設(shè)計出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動性的新型營銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企業(yè)有更多的空間，為用戶提供更具價值的售前和售后服務(wù)；另一方面使?fàn)I銷管理者在進行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計到最終服務(wù)的一系列程序時和游客保持密切的聯(lián)系，和游客共同創(chuàng)造新的市場需求。

異質(zhì)化營銷：國際旅游形式來看，隨著人們旅行次數(shù)增多，經(jīng)驗日漸豐富，旅游的檔次也隨之提高，出國旅游的類型已從簡單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時，由于個人收入和自由支配時間的增加，許多人均傾向于以較自由的方式進行旅游，因此，散客旅游正以較快的速度發(fā)展，散客增多這種趨勢促使旅游產(chǎn)品的進一步細(xì)分化、多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)，以及市場信息分析與提供等多種功能，他所具備的一對一營銷能力，正是符合直復(fù)營銷的未來趨勢，這一時代，游客以不再是被動的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個性化產(chǎn)品，而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間，避免沖動購買，可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)為在充分考慮顧客價值的前提下，區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內(nèi)容，為了區(qū)分每一位顧客的價值，營銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關(guān)材料，如過去的交易記錄、顧客的有關(guān)特性等，通過對顧客資料的統(tǒng)計、分析，結(jié)合企業(yè)的實際，判定出每一位顧客的價值，從而界定出顧客的重要程度，對于企業(yè)的重要顧客，除了要關(guān)注其今后的購買情況，還可以采取特殊的營銷服務(wù)，重要顧客由于從產(chǎn)品和服務(wù)上得到了充分滿足，有可能向其周圍人群廣為宣傳，從而成為企業(yè)新顧客的介紹者，由此會出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象，使企業(yè)的顧客群不斷擴大。

三、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題：

同時我們也應(yīng)該看到，我國的旅游企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷上還處于初始階段，因此其發(fā)展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后，信息處理的自動化程度偏低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多，即使一些已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游企業(yè)，在網(wǎng)站建設(shè)、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現(xiàn)有的國內(nèi)旅游信息一般以景點游客統(tǒng)計為主，而僅僅統(tǒng)計游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息，因此，這種方式并不為國際認(rèn)可。另外，信息更新速度是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。游客不僅注重信息的重要性，同時對信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設(shè)者沒有從服從旅游者角度出發(fā)，只注重表面形象，認(rèn)為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣，即使網(wǎng)站有大量的訪客，也會因為信息提供不全面而無法提高購買率，從而削弱了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面需要注意的問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是商務(wù)類應(yīng)用的快速發(fā)展，許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致近年來網(wǎng)絡(luò)安全威脅和誠信危機事件頻發(fā)。雖然近年來政府不斷加大對網(wǎng)絡(luò)安全問題的集中治理力度，網(wǎng)絡(luò)安全誠信問題有了明顯的改善，但形勢依舊嚴(yán)峻，問題仍不容忽視?！兜?8次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達到2.17億，比例為44.7%；有過賬號或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達到1.21億人，占24.9%，較2010年增加3.1個百分點；有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費欺詐，該群體網(wǎng)民規(guī)模達到3880萬?；ヂ?lián)網(wǎng)安全專家表示，互聯(lián)網(wǎng)安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約，因此需要政府相關(guān)管理部門、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動起來，從完善域名安全保障機制、加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡(luò)安全誠信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā)，才能真正建立起各類綜合防范機制，實現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

四、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策：

旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合

旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心，為游客提供適時、適地、適情的服務(wù)，最大限度地滿足旅游者的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒介，旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時的服務(wù)。同時，旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷，還可以給企業(yè)帶來或直接或潛在的效益，如提供更滿意的游客服務(wù)來強化和游客的關(guān)系；提高企業(yè)的知名度，企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個品牌財富。我國旅游信息網(wǎng)站的建設(shè)剛剛起步，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場營銷相互結(jié)合，相互作用，形成我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道組合。

產(chǎn)品策略：

由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，游客通過互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導(dǎo)下對旅游產(chǎn)品或服務(wù)進行選擇或提出具體要求，旅游企業(yè)可以根據(jù)游客的選擇和要求提供及時服務(wù)。因此，旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須以游客為中心，這要求旅游企業(yè)必須強化旅游產(chǎn)品的信息，為游客提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時的'旅游信息，由于旅游為日趨多樣化，客觀上要求供應(yīng)商提供全方位的、詳細(xì)的旅游信息，包括食宿、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術(shù)畫廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時，旅游產(chǎn)品信息還應(yīng)準(zhǔn)確、及時，以幫助游客確定相應(yīng)的旅游計劃或者完成預(yù)定的旅游活動。通過網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得游客的滿意，進而建立游客忠誠，將旅游企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。

價格策略：

價格對旅游企業(yè)、游客乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點使這三方面對旅游產(chǎn)品的價格信息都有比較充分的了解，網(wǎng)絡(luò)上的價格有兩個特點：首先是價格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價格進行協(xié)商。另外，企業(yè)也可以根據(jù)每個游客對旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出不同的要求，來制定相應(yīng)的價格；其次是價格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價格，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性，旅游市場是透明的，旅游者可以就產(chǎn)品和價格進行充分的比較、選擇。因此，要求旅游企業(yè)以盡可能低的價格向游客提供產(chǎn)品和服務(wù)，在以市場為導(dǎo)向的營銷中，旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價。

渠道策略:

網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，游客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)購買旅游產(chǎn)品，因此產(chǎn)品的分銷以方便游客為主。網(wǎng)絡(luò)營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)，會員網(wǎng)絡(luò)是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體，通過會員制，促進游客相互間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)游客對旅游企業(yè)的忠誠，并把游客融入旅游企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個成員都能互惠互利，共同發(fā)展。

促銷策略

傳統(tǒng)的促銷是以旅游企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對游客進行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實現(xiàn)與游客的溝通，使游客可以參與到企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳銷的“強勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是游客，游客的需求趨于個性化，他們會在個性化需求的驅(qū)動下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息，旅游企業(yè)通過網(wǎng)站受訪情況的分析，更能了解游客的需求，實行有針對性的主動營銷，這樣更易引起游客的認(rèn)同。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、前言

據(jù)xx發(fā)布的，中國的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.42億，使用率提升到33%，半年用戶增長到31.4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止xx年底，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達到20xx億元，xx年b2c有望突破全年4300億元。面對如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實體店營銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費者體驗到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊，消費者網(wǎng)購考慮的物美價廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價、網(wǎng)購的安全等成為了消費者的顧慮。面對消費者的疑問，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實為消費者解決這個問題而奮斗，讓企業(yè)在這個如此激烈的競爭虛擬環(huán)境下生存并壯大。

㈠公司簡介

xx是廣州xx信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。xx堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺、可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會員，打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。

㈡本策劃目的

xx于今年3月23日在美國紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對如此大的困境提高毛利率、降低費用率成為xx的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本，降低費用就得著重降低倉儲物流投資。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

對于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。

㈠目前市場環(huán)境分析

如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高，計算機硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈，而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團購網(wǎng)站等，當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為xx的第一競爭者。形勢如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。

㈡swot分析

1、企業(yè)形象分析

xx自20xx年成立以來以正品保證、以消費者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費者安心、愉快的購買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費者心中樹立和提升了xx的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。

2、產(chǎn)品分析

xx銷售的都是國際正品品牌，并且與中華保險合作為商品購買正品保險，這樣給消費者留下了好的產(chǎn)品形象。而且xx的產(chǎn)品定位都是二三線城市時尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時限量”銷售，中間可以省去中間商的費用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時搶購很吸引消費者，而且這種效應(yīng)消費者購買的頻率高，產(chǎn)品大進大出、快進快出，可以及時解決庫存的問題，以保證不會出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運轉(zhuǎn)。xx解決的是清理時尚品牌廠商的庫存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時、并可能會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績。

3、公司目前存在的劣勢

除了前面提到的市場競爭激烈，而且競爭者實力強大外。還有xx自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因為是過季則過時性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購時很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購成本高，這樣一來毛利潤就很低，不到10%。產(chǎn)品采購回去后對倉庫的投資和配送在不斷的擴大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購成本、倉儲物流費用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。

㈢目標(biāo)消費者分析

針對本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費者，既然是中高端國際著名品牌，即使是以低于一折限時搶購，那么也要明確產(chǎn)品消費者定位，不能盲目。對于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會想追求，因為這種人會追求時尚，而品牌就是時尚的象征，會提升人的氣質(zhì)，所以xx主要針對于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費者也是顧客，這樣xx可以在盡量減少成本的情況下為消費者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因為要針對不同的消費群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會有更多的銷售渠道和訂單。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

㈠營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點

在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的xx急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤降低采購成本、降低費用降低倉儲物流支出。

1、首先，為了提高毛利潤降低采購成本，xx需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本，通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進長期合作。可以多采購些銷售價高，采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價較大的，而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。

2、其次，目前xx也建立了很多倉庫基地來降低倉儲物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，xx在全國的物流倉儲面積達到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴大，倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲存包裝，也可以對于零星、配送地點大概一致的產(chǎn)品(例如同一省，配送到省再具體分配)進行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費用，可以緩解倉庫的儲存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長期合作，成為長期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費用，這樣也可以大大降低倉儲物流支出。

㈡產(chǎn)品和價格策略

xx線上銷售的產(chǎn)品對于市價來說已經(jīng)算是很低很低了，但是對于消費者來說卻不是這樣的，消費者希望有更物美價廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會吸引更多的消費者。實施會員制在發(fā)展會員的同時也要發(fā)展vip會員制，為會員或者高級會員提供更多優(yōu)惠，比如會員生日可以贈送生日禮物，為高級會員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會員制，維護好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費者對網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。

㈢渠道和促銷策略

傳統(tǒng)的營銷方式對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進行各種新奇的'、個性化的、隨一定時期、季節(jié)、促銷活動、消費者活動類型而變化的店面布置以吸引更多的消費者進入網(wǎng)站購物。xx本來就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時搶購?fù)?，還可以采取網(wǎng)上贈品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點擊率。網(wǎng)上抽獎是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴大用戶群、推廣x項活動。

㈣客戶關(guān)系管理策略

針對網(wǎng)站消費者制定個性化的客戶服務(wù)，例如頁面定制(我的xx、品牌約會等)、e-mail定制，這樣消費者可以隨時了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨家銷售的開售時間，方便消費者即時購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費者、會員提供交流平臺互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點和不足之處，也可以讓消費者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費者所屬行業(yè)和需求進行咨詢推薦服務(wù)。加強對網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn)，保證客服人員對消費者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會員的個人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強保管客戶的個人資料，加強對核心客戶的管理和維護，并不斷的發(fā)展新客戶。

四、策劃方案的效果測評

1、通過一些網(wǎng)站工具來評價網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

2、售后問卷調(diào)查，了解消費者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費者的需求，時刻以消費者的需求為企業(yè)的第一位。

3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。

面對xx的不足需要亟待解決的問題，通過市場環(huán)境分析并實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，對毛利率低、倉儲物流費用降低會有所改善。本策劃對產(chǎn)品和價格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會提升xx產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。

第三篇：營銷策劃書格式范文

一〃產(chǎn)品分類

1.辦公型優(yōu)盤

此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼，或設(shè)有主人識別器，非主人不得已打開，但一般款型比較單調(diào)。

2.休閑類優(yōu)盤

此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼，與普通優(yōu)盤無異。

3.自住型優(yōu)盤

此類是本公司的特色之處，顧客可根據(jù)各自喜好，與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤，并且，我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。

產(chǎn)品風(fēng)格各不相同：非主流，卡通，可愛，時尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。

此外，特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外，最具特色的是，它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個優(yōu)盤，同時能夠發(fā)出絢麗的五彩光，為情侶們有增添了一筆光彩。

二〃人本

一直以來，無論是經(jīng)濟、政治、還是生活，無一不滲透著“以人為本”的人文理念，我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了“以人為本”元素，努力實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，真正的為公司和社會帶來最大化的經(jīng)濟效益。

1.生產(chǎn)

生產(chǎn)過程中，我們積極研發(fā)和引進先進技術(shù)，提高其生產(chǎn)效率，最大限度的利用生產(chǎn)材料，節(jié)約生產(chǎn)資源，將資源浪費降低到最小化。

2.銷售

銷售過程中，我們始終把顧客放在首位，以“為顧客服務(wù)”為銷售原則，真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價產(chǎn)品。

另外，在購買時，您將免費獲贈一個精美掛件，種類可自行挑選，將他掛在您的優(yōu)盤上，是它更加的精巧。

3.售后

我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時間內(nèi)(一般為2年)，如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞，我公司人員將第一時間內(nèi)為您免費修理。 如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時購買的商品并不適合您，在為拆封的情況下，七天之內(nèi)，可以適當(dāng)?shù)臑槟M行調(diào)換。

另外，產(chǎn)品在用完三年之后，可憑笨公司發(fā)票以舊換新，這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉，造成資源的浪費和環(huán)境污染，也可以為公司帶來第二次效益!

4.社會效益

優(yōu)盤的大量使用，使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上，減少了對紙張的需求，也大大的減少了對樹木的砍伐，這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天，無疑是值得推崇的。

優(yōu)盤得到利用，使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機可趁，讓他們可欲而不可為，這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率，為社會的穩(wěn)定做出一些許的貢獻。

此外，擁有一支個性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢，用微笑的心去面對每一天，伊全新的方式展現(xiàn)個性的自我!

創(chuàng)業(yè)策劃書

一〃公司概況

1.公司名稱：蘇州天宇電子科技有限公司

英文名稱：Su Tianyu Electronic Technology Co、，LTD

2.業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)宗旨

本公司是一家集數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高科技企業(yè)，生產(chǎn)產(chǎn)品主要包括各式優(yōu)盤、閃存卡、mp3\mp4播放器等數(shù)碼電子產(chǎn)品，但本公司主打銷售u盤、閃存卡之類。

品質(zhì)是我們公司生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)，擁有先進的生產(chǎn)機器，高水平的技術(shù)人員，保證了本公司產(chǎn)品在急速變化的市場上占有一席之地。另外，每一位公司人員都能從顧客角度出發(fā)，以良好的狀態(tài)為顧客提供滿意的售前、售后服務(wù)，這也為本公司系贏了大量的顧客，而且市場上海存在著大量的潛在顧客!

二〃產(chǎn)品介紹

1.定義：u盤，即usb盤的簡稱，而優(yōu)盤 只是u盤的諧音，u盤是山村的一種，因此也叫做閃盤。

2.特點：小巧精美，便于攜帶，價格便宜，存儲容量大(市場上現(xiàn)存最大的為32G，我公司已能生產(chǎn)出40G的u盤)

3.特色產(chǎn)品:優(yōu)盤百舸爭流的時代已經(jīng)到來，我公司產(chǎn)品具有“無驅(qū)、啟動、硬加密、寫保護、隨身郵、pc鎖、壓縮存儲、保密碟、雙重殺毒、---”十項功能與一體的“十合一”u盤，有效地防止了用戶資料被其他人盜取，u盤也注入了許多個性化的元素。 三〃市場分析

1.u盤史

追溯閃存發(fā)展的歷史，它應(yīng)該是20xx年首次面市，當(dāng)時全球共有五家企業(yè)擁有自己閃存品牌的銷售，這五家主要是以色列的

M-system，新加坡的Track，朗科優(yōu)盤，魯文易盤和韓國FlashDriver，他們五家相互競爭，共同促進著閃存市場的發(fā)展。

2.市場現(xiàn)狀

目前，市場上品牌不下百種，中高低層次產(chǎn)品魚龍混雜，價格定位比較混亂，利潤空間薄弱。

3.市場前景

從目前整個市場來看，u盤已經(jīng)取代了軟盤軟驅(qū)，就這形勢來看，u盤市場成熟，競爭激烈。就實際而講，u盤要有本質(zhì)的發(fā)展，價格下降而質(zhì)量可靠是根本之處。功能的齊全化，外觀的個性化，依然是重要條件。

市場上，高端產(chǎn)品大品牌戰(zhàn)，他們憑借最尖端的科技水準(zhǔn)，創(chuàng)出最優(yōu)的品牌，當(dāng)然價格不菲，一般的顧客很難承受如此之高的價格，也只有少數(shù)之人會關(guān)注此類產(chǎn)品。

相反，還有一種就是目前比較流行的山寨版的，他們技術(shù)低俗，純粹的只是將零件組合而已，然后用極低的價格來沖擊市場，從而獲得生存的空隙。當(dāng)然，最終會被逐漸發(fā)展的市場所淘汰!

最受大眾歡迎的便是中層次的產(chǎn)品，既有高水平的技術(shù)，又擁有獨立的科技實力和專業(yè)的現(xiàn)代化的工廠，質(zhì)量有保證，服務(wù)業(yè)一流。

4.競爭狀況

商品品牌系列人具有很大的市場影響力

5.SWOT問題分析

優(yōu)勢：價格適中，質(zhì)量有保證，個性化產(chǎn)品繁多，信譽度比較高。

劣勢：市場的沖擊力度不夠強，市場占有度不夠高，技術(shù)還不夠精湛。

機會：由于各方面的原因，人們對電腦的需求量原來越大，尤其是學(xué)生、企事業(yè)單位、政府機關(guān)等等，理所當(dāng)然，u盤的需求量也順勢而升。

四〃業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)展望

本公司自成立以來，本著對廣大顧客負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的原則，立足蘇州，面向世界，與多家客戶商簽訂訂單，并成功的完成交易，為公司創(chuàng)下很高的信譽度，也帶來了不菲的利潤，最近仍然訂單不斷。

基于近來公司銷售情況不錯，接下來，本公司決定向其他省市推進我們的產(chǎn)品，將銷售額提高為原來的1.5倍，讓凈利潤達到更高層次。另外，我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最大的努力滿足顧客需求，與顧客一起發(fā)展，并實現(xiàn)雙贏。

五〃財務(wù)分析

1.價格定位

根據(jù)不同的類型設(shè)置不同的價格，在80---200不等。

2.價格走向

趨于下降

3.影響價格走向的原因

同類企業(yè)增加，因此同類競爭產(chǎn)品也相應(yīng)增多，市場競爭激烈

4.財務(wù)預(yù)算

銷售量為去年的1.5倍，凈利潤比去年增加10% 六〃人員及組織結(jié)構(gòu)

本公司屬于合伙企業(yè)，共同資源，合伙經(jīng)營，共享受益，共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

1.組織

股東會：

董事長：

總經(jīng)理：

副總經(jīng)理：

財務(wù)總監(jiān)：

行政總監(jiān)：

物流總監(jiān)：

七〃風(fēng)險與風(fēng)險管理

1.風(fēng)險問題

“賣u盤已經(jīng)沒有什么利潤了轉(zhuǎn)了。”商界的一位朋友是這樣告訴記者的，這對由于我們來說無疑是當(dāng)頭一棒，而且山寨版的u盤已經(jīng)價格持續(xù)下跌，這又是一個要害之處。

2.風(fēng)險管理

a.社會

加強與政府的溝通，號召全社會樹立防盜版意識，從而杜絕盜版的滋生和猖獗，為了更好地打擊盜版，本公司特與其他正辦公司簽訂合同，一齊推出印有正規(guī)公司才能標(biāo)貼的標(biāo)簽，這樣很好的方便了顧客辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣。

b.本公司

加強自我公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證、技術(shù)保證、服務(wù)保證。。。充分運用傳媒的作用，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象;注重創(chuàng)新的力量，讓顧客在本公司能有更大的選擇機空間。

八〃結(jié)語

策劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)業(yè)的書面摘要，他描述了企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境和要素條件，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和業(yè)務(wù)進展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

一個沒有目標(biāo)到人，就像一艘沒舵的船，永遠(yuǎn)漂流不定，只會到達失敗、失望和沮喪的海灘。企業(yè)亦是如此，策劃書就好比是目標(biāo)， 是我們前進的動力和發(fā)展的方向，顧客滿意的微笑將會是我們一直所不懈的追求。

改革、創(chuàng)新、團結(jié)和拼搏的精神是我們的理念，因為它，我們贏得了廣大消費者及經(jīng)銷商的一致好評，也希望我們的熱情能夠得到更多顧客的加盟!為了更好、更廣地拓展市場，滿足更多顧客的需求，我們將一如既往地不斷創(chuàng)新，提高研發(fā)技術(shù)，加強售前售后服務(wù)等等。而且，我們將不忘加強對團隊的培訓(xùn)工作，是我們的服務(wù)體系更加完善，服務(wù)質(zhì)量更加有保證，讓我們的產(chǎn)品更加具有市場競爭力，更好的服務(wù)大眾!

相信我們，我們將與您攜手共進，一起發(fā)展并取得雙贏!!!

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、欄目概述

其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容。這一部分起到一個索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

二、欄目詳情

欄目詳情主要是對網(wǎng)站策劃涉及到的每個欄目及欄目下的子欄目進行詳細(xì)的描述，其中包括：各個子欄目的名稱、服務(wù)對像、內(nèi)容介紹、資料來源、實現(xiàn)方法、有關(guān)問題、重點提示等。

三、相關(guān)欄目

相關(guān)欄目是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系，來加強網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的`哪些優(yōu)點，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個網(wǎng)址就可以了。

四、附錄

附錄是用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和記錄具體的修改內(nèi)容。在網(wǎng)站策劃方案的末尾出現(xiàn)即可。

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計人員跟根每個欄目的策劃書來設(shè)計頁面，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計方案拿出以后，由大家討論定稿。

設(shè)計完成下一步是實現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)計應(yīng)該是同時進行的，這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

線上營銷策劃方案包括的內(nèi)容

(一)做策劃需要具備的素質(zhì)

網(wǎng)感：對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，最好熟悉互聯(lián)網(wǎng)

創(chuàng)意：必須要有創(chuàng)新能力，有創(chuàng)意

系統(tǒng)思維：能系統(tǒng)化的思考和解決決問題

溝通表達能力：這是做策劃工作的基本能力

(二)線上活動概述

什么是線上活動：活動地點互聯(lián)網(wǎng)

策劃前要理清思路

創(chuàng)意方案：創(chuàng)意來源、活動基本內(nèi)容

執(zhí)行方案：確定創(chuàng)意方案后才能執(zhí)行方案、是具有實操性的細(xì)化方案、活動前準(zhǔn)備、活動中、活動后

(三)線上活動的細(xì)化方案

活動目的：實現(xiàn)多個目的，并分主次

活動誘導(dǎo)：標(biāo)題情感引導(dǎo)，照片評選、參與感、有獎轉(zhuǎn)發(fā)

活動內(nèi)容：大活動中若干個小活動中的內(nèi)容

活動流程：大活動流程和小活動流程

活動規(guī)則：小活動規(guī)則一般指抽獎或現(xiàn)場促銷活動的內(nèi)容

獎項設(shè)置：現(xiàn)場抽獎或其他有獎活動的獎項及獎品設(shè)置

物質(zhì)獎項設(shè)置

大獎刺激，小獎不斷

與品牌相關(guān)，定制個性化

考慮精力和寄送成本

(建議盡量選擇無需郵寄的充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、彩票、電影種子...)

(四)活動推廣

前期預(yù)熱：炒作、前期引導(dǎo)、鎖定核心目標(biāo)用戶

站內(nèi)推廣：自有網(wǎng)站的推廣

站外推廣：產(chǎn)生費用量力而行、微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖(水軍發(fā)帖轉(zhuǎn)發(fā))、門戶網(wǎng)站合作推廣等、軟文推廣、硬廣推廣

(五)效果預(yù)期和目標(biāo)

線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、pv、uv幾個維度進行考量

線上營銷策劃方案思路

第一步：產(chǎn)品定位：產(chǎn)品怎樣滿足客戶需求?

確定產(chǎn)品定位，即產(chǎn)品的核心賣點以及針對的人群。賣點和人群的結(jié)合點是什么。這個階段需要重新審視企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢。在這個過程中需要和產(chǎn)品部門進行深入溝通。

A.競品分析

通常競品分析是企業(yè)戰(zhàn)略層次需要解決的問題，但是在營銷工作之始，可以縮小競品分析范圍，找到營銷的方向。

B.確定核心賣點

營銷人員必須非常清楚產(chǎn)品傳遞給用戶的價值是什么，也就是核心賣點。賣點的確定需要從產(chǎn)品自身優(yōu)劣勢、競爭對手產(chǎn)品優(yōu)劣勢來分析。

C.建立清晰用戶畫像

目標(biāo)受眾是誰都不知道，這仗怎么打?

營銷需要定位精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，有一個清晰的用戶畫像。即使是剛起步的企業(yè)也需要對自己僅有的10個種子用戶進行分析，職業(yè)背景、支付能力、活動圈子、興趣愛好、對產(chǎn)品的需求等。知己知彼才能對癥下藥，進而找到用戶活躍的渠道和喜歡的內(nèi)容。

第二步：目標(biāo)定位：我們的目標(biāo)是什么

A.確定總目標(biāo)

營銷目標(biāo)是方案中的靈魂人物，統(tǒng)帥三軍，營銷方式、推廣渠道、內(nèi)容制作都需要圍繞目標(biāo)來進行。

總目標(biāo)的確定是為了在所有宣傳推廣內(nèi)容中圍繞這個中心思想進行。需要注意的是：目標(biāo)足夠清晰、明確，有時間線、有數(shù)據(jù)可量化才能進行一下步的分解目標(biāo)。

B.分解總目標(biāo)

數(shù)據(jù)化目標(biāo)通常以網(wǎng)站最后注冊/咨詢用戶為指標(biāo)，然后延伸到UV來進行分解。

第三步：營銷組合定位：用哪些方式實現(xiàn)這個目標(biāo)?

A.找準(zhǔn)客戶所在的渠道和喜歡內(nèi)容

線上營銷渠道五花八門，選擇渠道尤為重要，大部分公司沒有精力與金錢嘗試所有渠道。這時候就需要對渠道進行篩選：針對行業(yè)常用推廣渠道進行第一次篩選，針對目標(biāo)人群進行第二次篩選。

B.找準(zhǔn)后期營銷重點

不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化率較高的渠道和內(nèi)容能夠建立合理的流量矩陣和內(nèi)容矩陣，但是流量會趨于平穩(wěn)的狀態(tài)，這就需要開拓新的'渠道和內(nèi)容。

第四步：詳細(xì)計劃：我們的計劃是怎樣安排的

執(zhí)行排期表最簡單的方法是使用5W2H分析

第五步：復(fù)盤：怎樣看方案的合理性?

復(fù)盤就是檢驗方案效果的終極體現(xiàn)，也是最具有意義的一環(huán)。前面大量的工作結(jié)果如何，帶來了多少UV、轉(zhuǎn)化率是多少、銷售額是多少都是這一環(huán)需要確定的。

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案的6個方向

1、行業(yè)方向

① 自己所處行業(yè)的發(fā)展情況，行業(yè)的特征，行業(yè)的發(fā)展等。

② 營銷的發(fā)展趨勢，PC到移動，網(wǎng)盟/DSP轉(zhuǎn)向信息流等原生廣告。

③ 當(dāng)前的主要營銷方式，如：搜索營銷，信息流廣告，DSP廣告等。

④ 結(jié)論：目前選擇怎樣的營銷方式。舉例，移動搜索營銷。

2、目標(biāo)受眾

受眾人群畫像…這是非常關(guān)鍵的一點

① 受眾屬性，包括年齡性別職業(yè)等

② 上網(wǎng)習(xí)慣，都聚集在哪些網(wǎng)站，時間、設(shè)備(PC、移動)等

③ 會搜索的詞有哪些，不同購買階段的人群搜索什么類型詞等

④ 總結(jié)：推薦閱讀這篇文章，點擊閱讀《如何進行關(guān)鍵詞策劃》

3、競品方向

競爭對手分析也有助于賬戶提交競品詞時更精準(zhǔn)

① 目前行業(yè)有哪些核心競品

② 核心競品和我們產(chǎn)品的相同點和不同點(主要提醒不同點)

③ 核心競品選擇怎樣的營銷方式(需要在各個媒體搜索競品的關(guān)鍵詞確定)

④ 結(jié)論：我們選擇和競品同樣的營銷方式。舉例：移動搜索營銷

4、媒體選擇

① 目前網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道(舉例：移動搜索+信息流)

② 目前各個媒體(PC+移動)的優(yōu)劣勢對比

③ 結(jié)論：確定百度、還是搜狗，360還是神馬，還是其它展示廣告

5、預(yù)算分配

這部分老板比較關(guān)注

① 搜索營銷PC和移動預(yù)算的分配，建議5:5的預(yù)算分配(如果公司行業(yè)只在移動方向就不用提PC的預(yù)算)

② 營銷各個媒體的預(yù)算分配(可以先參考市場份額分配預(yù)算)

③ 每天預(yù)算多少錢(可以咨詢媒體的對接人了解下行業(yè)的平均預(yù)算，如果無法了解到可以自行決定一個預(yù)算，比如：日預(yù)算1000/500，先測試然后再調(diào)整)

④ 評估在媒體選擇和預(yù)算配比確定的情況下的效果匯報

⑤ 結(jié)論：媒體的預(yù)算分配

6、賬戶搭建

向自己老板匯報，這里需要寫詳細(xì)，但不需要詳細(xì)匯報

搜索營銷的賬戶搭建(逆序式搭建)

① 關(guān)鍵詞：根據(jù)上面的分析數(shù)據(jù)，確定核心關(guān)鍵詞-拓詞-對詞分類

② 單元確定：按照分類的詞劃分到各個單元

③ 把單元按照同類型單元，放入屬于同一類的計劃內(nèi)。

④ 創(chuàng)意：標(biāo)題和描述必須有通配符(競品詞除外)，至少撰寫兩條以上創(chuàng)意

⑤ 樣式選擇：選擇和自己業(yè)務(wù)考核相關(guān)的廣告樣式&產(chǎn)品。比如：公司考核APP下載激活，推廣app下載類樣式;公司考核PV，那就選擇子鏈樣式。

⑥ 結(jié)論：搭建賬戶可以以倒推的方式搭建，對賬戶結(jié)構(gòu)比較清晰合理。優(yōu)質(zhì)的賬戶結(jié)果是基礎(chǔ)，搭建好結(jié)構(gòu)有助于數(shù)據(jù)監(jiān)控以及后續(xù)的SEM優(yōu)化。