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第一篇：網(wǎng)絡營銷策劃書

一、策劃目的

隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的'主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。

二、市場現(xiàn)狀

1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。

2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。

3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高

4、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買實力也很強。

三、SWOT分析

營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。

2、產(chǎn)品劣勢分析

棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。

3、市場機會分析

在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。

4、環(huán)境威脅分析

由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。

四、營銷目標

營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場占有率實現(xiàn)30%

五、營銷戰(zhàn)略

1、目標市場戰(zhàn)略

(1)市場細分：依據(jù)人口、地理、消費者心理、行為進行細分

(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。

(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。

2、市場營銷組合

(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)

(2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動

(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷

(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時令調(diào)整。

3、市場營銷預算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元

4、促銷

(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進行廣告宣傳

(2)銷售促進：

a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;

b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎

c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡

六、客戶管理

1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售后服務。

2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。

七、總結(jié)

通過促銷活動，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產(chǎn)品銷量。

第二篇：網(wǎng)絡營銷策劃書

隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，電子商務作為網(wǎng)絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷售茶葉，成為一條新的商業(yè)之路。

一.策劃目的

中國是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。 茶葉網(wǎng)絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產(chǎn)品的營銷狀況分析，結(jié)合自身的優(yōu)點與缺點策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度占領市場，更好的促進產(chǎn)品的銷售。

二.網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

1.市場狀況

中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標準體系和衛(wèi)生安全體系建設滯后；二是茶類豐富，產(chǎn)量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網(wǎng)絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡上比較紅。

現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產(chǎn)品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等?！霸粕掀贰保哂歇毺匦?，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。

3.消費者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護胃。不同的功效也有不同的消費群體。

1、白領：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

2、男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。

3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三.網(wǎng)絡營銷策略

(一) 產(chǎn)品策略：

我們產(chǎn)品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產(chǎn)品，一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”，具有獨特性，在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＣ恳环N產(chǎn)品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產(chǎn)品容易厭煩，研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產(chǎn)品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費者在搜索類似產(chǎn)品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據(jù)普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領；迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

產(chǎn)品組合銷售：產(chǎn)品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產(chǎn)品的銷售。

(二) 價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的.商品，可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。

2、尾數(shù)定價：價格數(shù)字上不進位，而保留零頭，使消費者產(chǎn)生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的'商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產(chǎn)品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產(chǎn)品的時候容易發(fā)現(xiàn)，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產(chǎn)品的消售。

(三) 促銷策略：

1、網(wǎng)絡廣告策略：

根據(jù)不同的消費群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

2、 銷售促進策略：

① 特價促銷：對于消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意?？梢栽诠?jié)日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

② 贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動。

3、軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響；“團購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟風行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結(jié)束的時候。

四.網(wǎng)站推廣

(一)網(wǎng)絡廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經(jīng)常關顧店鋪的消費者或者群發(fā)送郵件。

3、店鋪廣告

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

(二) 搜索引擎營銷：

1、 關鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產(chǎn)品的大概名稱，在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助于消費者尋找自己的產(chǎn)品。

2、站內(nèi)的SEO：

①站內(nèi)連接：利用各個版塊的內(nèi)容相關性，以及網(wǎng)站地圖，建大量的站內(nèi)連接，提高整天頁面的瀏覽量。

②網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：使用HTML靜態(tài)頁面設計主頁，減少框架和動態(tài)元素的使用。

(三)活動營銷策略：

淘寶服務中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

(四)軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

五.經(jīng)費預算

1、人員的招募：1000~1500元；

2、市場調(diào)研：800~1500元；

3、網(wǎng)站優(yōu)化：500~1200元；

4、網(wǎng)絡宣傳：8000~15000元；

5、雜費：1500~2000元；

合計： 11800~19200元

第三篇：營銷策劃方案范文

一、招生生源背景分析

1p求學動機表現(xiàn)：77.4%的新生是出于自我意愿，其他新生出自家人意愿。學生學習技術主要為掌握技能、解決就業(yè)和滿足興趣，總體上“掌握技能”占較大比例60.9%；家人在“解決就業(yè)”的問題上表現(xiàn)較多的關注比例78.5％，根據(jù)動機由來的不同，需求比例又有所不同；

2、招生目標群：招生當以待業(yè)青年宣傳為主，包括外出打工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、初高中

畢業(yè)在家待業(yè)人員、在崗培訓等，其中初高中畢業(yè)在家待業(yè)人員約占總生源打工50％～60％。

3、廣告對生源的影響：學生和家長了解技術學校主要是通過電視廣告，廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性，多有實際考察和熟人推薦的傾向，但是省城幾家技術學校的電視廣告高頻次投放的同時，廣告又存在嚴重的同質(zhì)化和跟風現(xiàn)象，所以廣告的邊際效應遞減，廣告?zhèn)鞑ッ媾R再度創(chuàng)新；

4、生源了解學校的現(xiàn)狀：距離省城較遠的生源過于依靠電視廣告了解學校，信息薄弱，可信度低，家長依靠熟人推薦和實地考察，容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立，怎樣實施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學校面臨的現(xiàn)實問題。所以我們需要走近生源之地，給他們一個了解）

二、分析市場困難 挖掘機會點

（一）市場困難分析

1、行業(yè)內(nèi)競爭激烈，僧多粥少。在技術學校相對成熟的省城沈陽，市場前期的高利潤回報率興起了一大批技術培訓學校，業(yè)內(nèi)競爭非常激烈，尤其表現(xiàn)在生源

中國最大的招生就業(yè)連鎖超市

的競爭上。同時，技術學校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學校的分流，致使整個技術培訓行業(yè)都面臨招生的困難選擇。

2、圈內(nèi)競爭內(nèi)耗黑洞凸現(xiàn)。沈陽技術培訓行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，技術培訓業(yè)攪成一鍋粥，其長期內(nèi)耗代價不菲，個別弱小學校甚至不擇手段，以損害行業(yè)利益的不正當競爭手段搶生源，回避并轉(zhuǎn)嫁責任。走出圈內(nèi)，避免內(nèi)耗，尋找突破點，以優(yōu)勢樹立行業(yè)領導地位是博華的必然選擇。

3、年度招生宣傳，如火如荼。位居行業(yè)第一梯度的幾所技術學校的年廣告斥資力度驚人，費用高高攀升。如何有效利用媒介資源，減少虛投量，提高招生命中率，已成為學校的一大困惑。廣告的激烈競爭迫使學校的廣告額度居高不下，如何得力有效地承接媒介廣告對生源的作用亦成為學校發(fā)展的困惑之一。

4、招生不溫不火，生源基數(shù)較小。技術學校招生由于在校學生尚未畢業(yè)，在外打工的青年尚未返鄉(xiāng)，潛在生源對技術學校的關注度較弱，所以招生的宣傳和推廣受到很大的限制。招生投入和生源產(chǎn)出很難協(xié)調(diào)，投入不易過大，招生推廣應簡單易行，短期效果顯著。

（二）市場機會點分析

1、博華學校具備良好的品牌度。通過對學校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校擁有較高的品牌度，說明博華學校的辦學質(zhì)量起到了良好的傳播效果，有利于今年招生宣傳和推廣的有力運作。策劃也是一個借力發(fā)力的市場運作，借助博華28年的辦學成績推動招生的有效進行。

2、其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，利于博華學校營造終端攔截攻勢。省城幾所技術學校在各個地市設置的招生辦事處過于散落，招生宣傳和推廣力度薄弱。博華學?？梢源笤炻晞?，實施終端攔截，最大限度回籠生源，擊敗競爭對手。另外，新年之際是家長考慮待業(yè)子女求學接口，也是其習慣此時重大決策的關口，很容易受到外界宣傳的影響，待業(yè)畢業(yè)生也多會選擇此時考慮未來的成長問題，我們要做的就是抓住這個時機，引爆需求。

第四篇：網(wǎng)絡營銷策劃書

一、市場背景

隨著冬季的臨近，羽絨服市場逐漸進入銷售高峰期。為了抓住這一商機，提高品牌知名度和銷售額，我們計劃推出一系列羽絨服促銷活動。通過對市場環(huán)境、消費者需求和競爭對手的分析，制定以下營銷策劃。

二、目標市場

我們的目標市場主要是年齡在20-45歲之間的消費者，他們注重時尚與實用性的結(jié)合，對羽絨服的質(zhì)量和保暖性能有較高的要求。在目標市場中，我們還將細分出具有不同購買力和偏好的消費者群體，以便更好地滿足他們的需求。

三、營銷策略

1. 產(chǎn)品策略

我們的羽絨服產(chǎn)品將注重時尚與實用性的結(jié)合，采用高品質(zhì)的羽絨材料和時尚的設計元素，以滿足不同消費者的需求。此外，我們還將推出定制服務，為消費者提供個性化的選擇。

2. 價格策略

我們將采取高低搭配的價格策略，以適應不同消費者的.購買需求。高端產(chǎn)品將注重品質(zhì)和設計，價格略高；而低端產(chǎn)品將注重性價比，以吸引更多的消費者。

3. 促銷策略

我們將通過線上和線下渠道進行促銷活動。線上方面，我們將在各大電商平臺開設旗艦店，并利用社交媒體進行宣傳推廣。線下方面，我們將與各大商場合作，舉辦現(xiàn)場試穿、限時折扣等活動。此外，我們還將推出積分兌換、滿額贈品等優(yōu)惠活動。

四、執(zhí)行計劃

1. 營銷活動時間：從XX年XX月XX日開始，持續(xù)到XX年XX月XX日。

2. 營銷渠道：線上電商平臺、社交媒體、商場實體店。

3. 人員安排：營銷團隊負責策劃和執(zhí)行活動，客服團隊負責解答消費者疑問和提供售后服務。

4. 預算安排：根據(jù)活動規(guī)模和渠道選擇，預算總額為XXX萬元。具體包括廣告投放費用、促銷禮品采購、商場租賃費用等。

5. 監(jiān)控與評估：我們將通過銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋和市場調(diào)研等方式對活動效果進行監(jiān)控和評估，以便及時調(diào)整策略并實現(xiàn)最佳效果。

五、預期效果

通過本次促銷營銷策劃的實施，我們期望達到以下效果：

1. 提高品牌知名度和曝光率；

2. 吸引更多目標消費者關注和購買；

3. 提高銷售額和市場占有率；

4. 增強消費者對品牌的忠誠度和口碑傳播。

六、總結(jié)與展望

本次羽絨服促銷營銷策劃旨在抓住冬季銷售旺季的機遇，通過針對性的營銷策略和執(zhí)行力強的執(zhí)行計劃，提高品牌競爭力和銷售額。在策劃過程中，我們將不斷關注市場動態(tài)和消費者需求的變化，靈活調(diào)整策略以實現(xiàn)最佳效果。我們相信通過本次活動的實施，將為品牌的長期發(fā)展奠定堅實基礎并開拓更廣闊的市場前景。

第五篇：網(wǎng)絡營銷策劃書

前言

在科技迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡開始成為社會發(fā)展和人們生活中的必需品，關系到一個人、一個家庭、一個企業(yè)、一個民族乃至一個國家的發(fā)展前景，歸根結(jié)底，網(wǎng)絡已經(jīng)成為當今社會的發(fā)展方向。因此，對于西安多利隆來說，如何利用網(wǎng)絡來銷售我們的產(chǎn)品――人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。

一、企業(yè)現(xiàn)狀

西安多利隆運動草坪有限公司成立于2004年，生產(chǎn)基地位于西安市藍田工業(yè)園區(qū)，是集專業(yè)設計、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全，結(jié)構(gòu)豐富，廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場、學校、幼兒園、機關單位所采用，并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區(qū)。原來的產(chǎn)品銷售主要是通過傳統(tǒng)銷售模式實現(xiàn)的。公司目前希望運用網(wǎng)絡營銷手段開展產(chǎn)品及公司的宣傳活動來實現(xiàn)營銷目的。

二、網(wǎng)絡營銷分析

當今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入，國產(chǎn)人造草坪由于其性價比上的優(yōu)勢被市場迅速的接受、推廣，開始成為行業(yè)的'首選。隨著國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閑消費群體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。

1.目標群體定位：定位于國內(nèi)外教育機構(gòu)教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務休閑場所的娛樂場地和城市建設采購部門的綠化場地等。

2.商業(yè)模式分析：公司想利用網(wǎng)絡營銷手段來間接地銷售我們的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡推廣等方式來宣傳公司及產(chǎn)品，實現(xiàn)公司及產(chǎn)品的知名度，配合已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)銷售手段，為其開發(fā)更多的潛在客戶。

3.核心競爭力：我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設計研發(fā)生產(chǎn)的層層把關，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，到售前售后服務的嚴謹管理模式，保障了客戶對產(chǎn)品的放心使用，國內(nèi)外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。

4.競爭者分析：隨著人造草坪市場的壯大，生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家，企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場里混水摸魚，從設計研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多，價格戰(zhàn)日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優(yōu)勢。

三、綜合分析

公司已經(jīng)注冊了多個域名，分別建立了中文和英文網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容。緊接著逐步在相關行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網(wǎng)絡推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作，增加公司和產(chǎn)品的曝光率，用生動內(nèi)容和豐富的產(chǎn)品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產(chǎn)品銷售目的轉(zhuǎn)化率做好鋪墊工作。

1.網(wǎng)絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有網(wǎng)站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產(chǎn)品問題解答等。

2.確定負責部門、人員、職能和營銷預算:

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑒于對公司現(xiàn)行人員結(jié)構(gòu)的分工，先設立專職網(wǎng)絡營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網(wǎng)絡營銷工作取得成績后，再做進一步的人員安排。

a.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

(1)綜合公司各部門意見，優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內(nèi)容。

(2)網(wǎng)站日常維護與管理。

(3)網(wǎng)絡推廣信息及時發(fā)布與更新。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動（在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息）。

b.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞壳拔覀兊臓I銷預算主要來自于：

(1)競價排名（前期投入5600元，用完續(xù)費）

(2)開通誠信通會員（3688元/年）

(3）客戶信息管理系統(tǒng)（2000元/年）

其他另算。

四、營銷策略

制定網(wǎng)站推廣的計劃與實施程序；運用多種網(wǎng)絡推廣方式。

1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；

2.論壇推廣：在論壇、社區(qū)、帖吧等網(wǎng)絡交流平臺上以文字、圖片等形式，發(fā)布帖子進行公司和產(chǎn)品宣傳推廣；

3.博客推廣：在博客網(wǎng)絡應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產(chǎn)品；

4.軟文推廣：通過發(fā)布大量的相關性的文章、報道等，有效地對產(chǎn)品、企業(yè)造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關注產(chǎn)品的程度，增加網(wǎng)站流量；

5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產(chǎn)品；

6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設置關鍵詞，進行搜索引擎優(yōu)化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品；

7.電子郵件營銷：給目標客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息；

8.其他：病毒式營銷，網(wǎng)絡知識性營銷，網(wǎng)絡口碑營銷等方式。

五、網(wǎng)絡營銷效果評估

1.網(wǎng)站流量統(tǒng)計；具體主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的點擊量、曝光量、轉(zhuǎn)換量、到達率、二跳率；

2.通過網(wǎng)絡推廣開發(fā)的客戶及成交數(shù)量；

3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升，主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。

綜合以上三個方面制定合理的網(wǎng)絡營銷效果評估統(tǒng)計指南，來作為網(wǎng)絡營銷人員的工作績效的評定標準。

此網(wǎng)絡營銷策劃書內(nèi)容如有不當，還望多包含、多指教！