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第一篇：調(diào)研方案

為深入推進文化體制改革，進一步繁榮文化產(chǎn)業(yè)，根據(jù)上級要求，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)陜南文化強縣目標，以展示歷史文化、地域文化、紅色文化和現(xiàn)代文化為核心，全力打造河洛文化品牌，積極深化文化體制改革，不斷開創(chuàng)文化建設(shè)新局面，努力促進文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展大繁榮，為經(jīng)濟社會率先突破發(fā)展做出新的積極貢獻。

二、調(diào)研內(nèi)容

1、文化企業(yè)情況、文化品牌建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)招商引資項目建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)人才情況。

2、影視、演藝、文物、雕塑、書畫、動漫、文化旅游、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、工藝美術(shù)品、當代藝術(shù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目等內(nèi)容發(fā)展情況。

3、當前文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的困難和問題、意見及建議。

三、時間安排

11月8日―11月20日調(diào)查摸底階段，主要任務(wù)是明確課題、落實人員、弄清現(xiàn)狀及存在困難和問題。

11月21日―11月30日調(diào)研成果匯總階段，主要任務(wù)是分析研判，形成調(diào)研報告。

四、幾點要求

（一）提高思想認識

文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研是市委、市政府決策的一項重大調(diào)研活動，做好文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，對促進我縣文化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展、率先突破發(fā)展意義重大，對發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用至關(guān)重要，對實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游、體育、科技、教育等產(chǎn)業(yè)大開發(fā)大融合帶動文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展意義深遠。各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門務(wù)必從講政治、講大局的高度，充分認識抓好文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研的重要意義，切實把此項工作納入重要議事日程，增強責(zé)任感和使命感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強督促檢查，落實工作責(zé)任，確保全面完成調(diào)研任務(wù)。

（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

縣上成立由分管縣長任組長，文廣、人社、財政、國稅、統(tǒng)計、工商、科技、教體、招商、旅游局等單位負責(zé)同志為成員的縣文化產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在文廣局，同志任辦公室主任，具體負責(zé)日常工作，各鎮(zhèn)及有關(guān)部門也要成立相應(yīng)組織機構(gòu)。根據(jù)需要，成立綜合指導(dǎo)、調(diào)研報告和宣傳展示三個工作組，同志兼任綜合指導(dǎo)組組長，負責(zé)牽頭抓總協(xié)調(diào)指導(dǎo)；同志兼任調(diào)研報告組組長，負責(zé)征集調(diào)研材料、編寫調(diào)研報告、確定調(diào)研課題等相關(guān)事宜；生同志兼任宣傳展示組組長，負責(zé)編寫腳本、制作專題片、展示調(diào)研成果和迎接市上調(diào)研等相關(guān)事宜。

（三）明確責(zé)任分工

文廣局負責(zé)對文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)及其項目建設(shè)、新興文化業(yè)態(tài)發(fā)展、文化品牌建設(shè)等情況調(diào)研，同時負責(zé)制定文化產(chǎn)業(yè)扶持政策及現(xiàn)行政策貫徹中存在的困難和問題調(diào)研；發(fā)改局負責(zé)對文化產(chǎn)業(yè)工作規(guī)劃制定情況及發(fā)展目標調(diào)研；旅游局、教體局、科技局分別負責(zé)文化產(chǎn)業(yè)與旅游、體育、科技融合情況調(diào)研；經(jīng)貿(mào)、人社、財政、國稅、地稅、住建、工商、招商局和人民銀行分別負責(zé)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策、人才政策、財政政策、稅收政策、城鄉(xiāng)規(guī)劃政策、優(yōu)惠政策、項目招商引資及融資、金融支持文化產(chǎn)業(yè)政策制定情況的調(diào)研；傳媒中心負責(zé)對文化體制改革情況、影視劇創(chuàng)作情況、廣播電視（傳媒企業(yè)）電影企業(yè)情況的調(diào)研；文化市場稽查隊負責(zé)對文化企業(yè)基本情況，包括傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)和印刷企業(yè)的調(diào)研；文化館和劇團分別負責(zé)對文化傳承培養(yǎng)情況、文化產(chǎn)業(yè)人才情況和文化演藝情況的調(diào)研。

（四）按時提交材料

各鎮(zhèn)政府和各有關(guān)部門在調(diào)查結(jié)束后，要迅速將調(diào)查資料分析匯總，形成專題調(diào)研報告，以正式文件于11月30日下午6時前報縣文廣局。

第二篇：市場調(diào)查計劃書的格式

市場調(diào)查計劃書的格式、范例什么是市場調(diào)查計劃書：

市場調(diào)查計劃書是企業(yè)為順利開展市場調(diào)研活動而設(shè)計的計劃類文書。計劃類文書要注重有效性、時效性、真實性。市場調(diào)查計劃書必須對現(xiàn)有客戶、產(chǎn)品、銷售對象、定價、促銷活動、分銷策略以及支持服務(wù)等有明確的調(diào)研步驟及目標。

通常，市場調(diào)查計劃書主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

（1）調(diào)查名稱；

（2）調(diào)查目的；

（3）調(diào)查內(nèi)容；

（4）調(diào)查范圍及對象；

（5）調(diào)查方法；

（6）調(diào)查日程安排；

（7）調(diào)查預(yù)算。

范例

一、調(diào)查名稱

XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好

地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

二、調(diào)查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查范圍

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選?。?/p>

抽樣控制條件：

Ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標產(chǎn)品：XXXX

（３）調(diào)查對象：（略）

2、主要內(nèi)容

（１）目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；（２）目標城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；（３）市場容量估計：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；（９）消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

（１０）目標消費群的確定：特征

四、調(diào)查方式

1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、

雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費者問卷調(diào)查。

五、調(diào)查流程與調(diào)查時間

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認→確定市場

調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。

2、調(diào)查時間

共XX個工作日

具體時間安排如下

（略）

六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

1、市場容量估計；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。

七、調(diào)查費用

第三篇：創(chuàng)業(yè)計劃書的基本格式

創(chuàng)業(yè)計劃書的基本格式

（一）封面

封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

公司介紹；

管理者及其組織；

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；

市場概貌；

營銷策略；

銷售計劃；

生產(chǎn)管理計劃；

財務(wù)計劃；

資金需求狀況等。

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

（三）企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。

（四）行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？

（2）創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？

（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？

（4）價格趨向如何？

（5）經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？

（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？

（7）競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？

（8）進入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？

（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

（六）人員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。

因為社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負責(zé)人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

經(jīng)驗和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

（七）市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、需求進行預(yù)測；

2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述；

3、競爭廠商概覽；

4、目標顧客和目標市場；

5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

（八）營銷策略對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之

一。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇；（2）營銷隊伍和管理；（3）促銷計劃和廣告策略；（4）價格決策。

（九）制造計劃創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；

2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；

3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；

4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。

（十）財務(wù)規(guī)財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果；資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

（十一）風(fēng)險與風(fēng)險管理（1）你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險？（2）你準備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險？（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會？（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展？（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何？

第四篇：調(diào)研方案

軟件需求分析是一個項目的開端，也是項目實施最重要的關(guān)鍵點。據(jù)有關(guān)的機構(gòu)分析結(jié)果表明，我們設(shè)計的軟件產(chǎn)品存在不完整性、不正確性等問題80％以上是需求分析錯誤所導(dǎo)致的，而且由于需求分析錯誤造成根本性的功能問題尤為突出。因此，一個項目的成功軟件需求分析是關(guān)鍵的一步。

A.軟件需求分析人員組織

軟件需求分析其根本性問題是理解用戶功能需求，由此軟件需求分析實際上是與客戶間交流過程完成的目標。要求我們組織適當?shù)膮⑴c人員進行交流活動。

需求分析是一個綜合團隊的工作，是在需求分析理論的指導(dǎo)下，對用戶需要進行漸進方式逐步深化；通過不斷變化方式形成具體約束；努力實現(xiàn)需求功能目標形成特色效果的商業(yè)化產(chǎn)品。需求分析是一個商業(yè)行為，完全是一個商業(yè)化操作，要求有商業(yè)、技術(shù)等結(jié)合的團隊共同合作，解決需求和設(shè)計的同步，設(shè)計符合需求。

項目涉及內(nèi)容，項目大小都需要我們考慮參加軟件需求分析工作團退的人數(shù)，配置合理的參與人員。一般我們必須有商務(wù)活動人員，項目管理人員，設(shè)計技術(shù)人員等參加，而且要求組織人員必須明確負責(zé)范圍，以及明確工作目標，保證實施的有效性。

B.具體開展需求分析工作，建議采用以下步驟形成軟件需求：確定項目目標及范圍→獲取用戶需求→分析用戶需求→編寫需求文檔→評審需求文檔→管理需求。

第一步：明確需要分析的工作目標，同時確定調(diào)研對象，最好能指定本次項目的接口人。

明確軟件需求分析的主要實現(xiàn)目標包括如下內(nèi)容：

1）對實現(xiàn)軟件的功能做全面的描述，幫助用戶判斷實現(xiàn)功能的正確性、一致性和完整性，促使用戶在軟件設(shè)計啟動之前周密地、全面地思考軟件需求；

2）了解和描述軟件實現(xiàn)所需的全部信息，為軟件設(shè)計、確認和驗證提供一個基準；

3）為軟件管理人員進行軟件成本計價和編制軟件開發(fā)計劃書提供依據(jù)；

第二步：獲取用戶需求。這是該階段的一個最重要的任務(wù)。對用戶進行訪談和調(diào)研。交流的方式可以是會議、電話、電子郵件、小組討論、模擬演示等不同形式。具體說來可分為三個階段：

1.“訪談”階段

這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪談式溝通，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體情況、客觀的信息。建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及成員單位。

實現(xiàn)手段：訪談、調(diào)查表格

輸出成果：調(diào)查報告、業(yè)務(wù)流程報告

2.“誘導(dǎo)”階段

這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體實際、客觀的信息基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實現(xiàn)方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結(jié)合以往的項目經(jīng)驗對用戶采用誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計的合理性、準確性、便易性、習(xí)慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業(yè)務(wù)流程的設(shè)計合理性、準確性等等問題，及時地提出改進意見和方法。

實現(xiàn)手段：拜訪（誘導(dǎo)）、原型演示

輸出成果：調(diào)研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務(wù)流程報告

3.“確認”階段

這一階段是在上述兩個階段成果的基礎(chǔ)上，進行具體的流程細化、數(shù)據(jù)項的確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項表，并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流設(shè)計目標。用戶方可以通過審查業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項表以及操作承建方提供的DEMO系統(tǒng)，來提出反饋意見，并對已經(jīng)可接受的報告、文檔簽字確認。

實現(xiàn)手段：拜訪（回顧、確認），提交業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項表；原型演示系統(tǒng)

輸出成果：需求分析報告、數(shù)據(jù)項、業(yè)務(wù)流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見（后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監(jiān)理方進行確認和存檔）

整體來講，需求分析的三個階段是需求調(diào)研中不可忽視一個重要的部分，三個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。當然在系統(tǒng)建設(shè)的過程中，特別在采用迭代法的開發(fā)模式時，需求分析的工作需一直進行下去，而在后期的需求改進中，工作則基本集中在后兩個階段中。

第三步：分析用戶需求。

需求分析人員對收集到的用戶需求做進一步的分析和整理。下面是幾條常見的準則：

1.對于用戶提出的每個需求都要知道“為什么”，并判斷用戶提出的需求是否有充足的理由;

2.將那種以“如何實現(xiàn)”的表述方式轉(zhuǎn)換為“實現(xiàn)什么”的方式，因為需求分析階段關(guān)注的目標是“做什么”，而不是“怎么做”;

3.分析由用戶需求衍生出的隱含需求，并識別用戶沒有明確提出來的隱含需求(有可能是實現(xiàn)用戶需求的前提條件)，這一點往往容易忽略掉，經(jīng)常因為對隱含需求考慮得不夠充分而引起需求變更。

需求分析的具體內(nèi)容可以歸納為六個方面：軟件的功能需求，軟件與硬件或其他外部系統(tǒng)接口，軟件的非功能性需求，軟件的反向需求，軟件設(shè)計和實現(xiàn)上的限制，閱讀支持信息。

軟件需求分析應(yīng)盡量提供軟件實現(xiàn)功能需求的全部信息，使得軟件設(shè)計人員和軟件測試人員不再需要需求方的接觸。這就要求軟件需求分析內(nèi)容應(yīng)正確、完整、一致和可驗證。此外，為保證軟件設(shè)計質(zhì)量，便于軟件功能的休整和驗證，軟件需求表達無岔意性，具有可追蹤性和可修改性。

1.軟件的.功能需求。

軟件的功能需求是整個需求分析最主要、最關(guān)鍵和最復(fù)雜的部分，它描述軟件的各種可能的條件下，對所有可能輸入的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)完成那些具體功能，產(chǎn)生什么樣的輸出。描述軟件功能需求是應(yīng)注意下面幾點：

1）功能需求的完整性和一致性

對功能的描述應(yīng)包含與功能相關(guān)的信息，并應(yīng)具有內(nèi)在的一致性（即各種描述之間不矛盾、不沖突）。應(yīng)注意以下幾點：

（1）給出觸發(fā)功能的各種條件（如：控制流、運行狀態(tài)、運行模式等）；

（2）定義各種可能性條件下的所有可能的輸入（包括合法的輸入空間和非法的輸入空間）；

（3）給出各種功能間可能的相互關(guān)系（如各個功能間的控制流、數(shù)據(jù)流、信息流，功能運行關(guān)系：順序、重復(fù)、選擇、并發(fā)、同步）；

（4）給出功能性的主要級別（如：基本功能、可由設(shè)計者選擇逐步實現(xiàn)的功能、可由設(shè)計者改變實現(xiàn)的功能等）；

（5）盡可能不使用“待定”這樣的詞。所有含有待定內(nèi)容的需求都不是完整的文件，如果出現(xiàn)待定的部分，必須進行待定部分內(nèi)容說明，落實負責(zé)人員、落實實施日期。

2）功能描述的無岔意性和可追蹤性

需求功能描述的無岔意性、可追蹤性和規(guī)范化：

（1）功能描述必須清晰地描述出怎樣輸入到怎樣輸出，并且輸入、輸出描述應(yīng)對應(yīng)有數(shù)據(jù)流描述、控制流描述圖，這些描述必須與其它地方描述一致；

（2）可以用語言、方程式、決策表、矩陣或圖等對功能的描述。如果選用語言描述必須使用結(jié)構(gòu)化的語言，描述前必須說明該步驟（或子功能）的執(zhí)行是順序，選擇，重復(fù)，還是并發(fā)，然后說明步驟邏輯。整個描述必須單入單出。

（3）描述時，每一個功能名稱和參照編號必須唯一，且不要將多個功能混在一起進行描述，這樣便于功能的追蹤和修改。

（4）功能描述應(yīng)注意需求說明和程序設(shè)計的區(qū)別。需求設(shè)計僅僅是軟件的功能設(shè)計，它給出軟件運行的的外部功能描述，以及為了實現(xiàn)這一外部功能必須做哪些事情（采用和種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義多個模塊，接口間的接口等）是設(shè)計階段的事情，功能描述不應(yīng)涉及到那些細節(jié)問題，以避免給軟件設(shè)計帶來不必要的約束。

2.軟件與硬件或其他外部系統(tǒng)接口。

軟件與硬件或其它外部系統(tǒng)接口包括下述內(nèi)容：

（1）人機接口：說明輸入、輸出的內(nèi)容、屏幕安排、格式等要求；

（2）硬件接口：說明端口號，指令集，輸入輸出信號的內(nèi)容與數(shù)據(jù)類型，初始化信號源，傳輸通道號和信號處理方式。

（3）軟件接口：說明軟件的名稱、助記符、規(guī)格說明、版本號和來源；

（4）通訊接口：指定通訊接口和通訊協(xié)議等描述。

3.軟件的非功能性要求。

軟件非功能性需求是指軟件性能指標，容限等功能以外的需求。一般指下述內(nèi)容：

（1）時間需求：輸入、輸出頻率，輸入、輸出響應(yīng)時間，各種功能恢復(fù)時間等；

（2）處理容限、精度、采樣參數(shù)的分辨率，誤差處理等；

（3）可靠性的MTBF要求，可維護性、安全性要求等。（對可能的不正常的輸入給以正常響應(yīng)是可靠性的重要內(nèi)容，這屬于功能性需求。）

4.軟件反向需求

軟件的反向需求描述軟件在那些情況下不能做什么。這一條是隨軟件實際要求而定。有兩類情形需要采用反向需求的形式。第一種情況：某些用戶需求適宜采用反向形式說明，如數(shù)據(jù)安全性要求屬于這類形式。第二種情況：對一些可靠性和安全性要求較高的軟件，有些必須描述軟件不能做些什么。如控制點火時序，我們必須交代清楚在那些情況下不能點火，否則會造成故障。

5.軟件設(shè)計和實現(xiàn)上的限制

軟件設(shè)計和實現(xiàn)上的限制主要指對軟件設(shè)計者的限制。如軟件運行環(huán)境的限制（選擇計算機類型，使用配置，操作系統(tǒng)的限制等）、設(shè)計工具的限制（使用語言、執(zhí)行的標準）和保密要求等。

6.閱讀支持信息

這部分內(nèi)容是為了更好的幫助我們理解用戶需求，也是為了使需求便于修改和追蹤。其本身并不是對需求的描述，但它影響到需求分析的可讀性，也屬于需求分析的一個重要部分。一般目錄、需求背景信息、內(nèi)容索引、交叉引用表、注釋等均屬于這個部分的內(nèi)容。

再看軟件需求分析常用工具

我們根據(jù)用戶需求，通過反復(fù)討論、分析，最終明確一個唯一性的用戶需求，這個結(jié)果其實就是我們的軟件需求分析報告。一般我們采用Word、PowerPoint、Visio、ProntPage、Excel等Office工具，同時可能采用一些開發(fā)工具，如VC或BC等，同樣也會使用一些圖形工具，如Potoshop、調(diào)色板等畫圖工具。

使用各種工具表達軟件需求分析，其具體表達手段可以分為：

1.效果圖描述。主要是用戶UI界面的描述反映用戶需求功能；

2.邏輯圖描述。根據(jù)用戶需求功能，使用抽象化理論，以及需求分析理論，對用戶需求功能進行全面的分析，建立功能性邏輯關(guān)系圖，流程邏輯關(guān)系圖等；

3.關(guān)系圖表描述。主要是對信息關(guān)系、數(shù)據(jù)庫表格、接口函數(shù)等描述；

4.工程數(shù)學(xué)描述。分析用戶需求，分析用戶需求信息，運用工程數(shù)學(xué)進行算法推導(dǎo)，進行合理化需求分析推導(dǎo)；

5.甘地圖描述。主要是軟件項目工作安排，開發(fā)周期預(yù)估；

6.其它方法描述。保證完整性合理性的有效描述。

第四步：編寫需求文檔。

根據(jù)我們多年的經(jīng)驗總結(jié)，針對特定項目我們的需求文檔都有固定模板，經(jīng)過前面的需求調(diào)研、需求分析過程所得到的結(jié)果，基本上按照用戶組織結(jié)構(gòu)、功能模塊分布情況，經(jīng)過文檔格式、內(nèi)容的整合與優(yōu)化，即可形成我們需求調(diào)研分析的成果文件“需求規(guī)格說明書”，其將做為我們下一步系統(tǒng)開發(fā)的主要輸入文件之一。

第五步：評審需求文檔。

軟件需求分析評審是為了檢查我們進行軟件需求分析工作，保證軟件需求分析工作正確性、完整性、有效性、合理性、可確認性、可實施性，完全保證用戶所需求的功能，評審內(nèi)容的主要載體就是“需求規(guī)格說明書”。

1.組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任管理

我們對組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任管理的評估主要有：參與人員任務(wù)和責(zé)任界面的明確；安排計劃按時完成狀況；相互間的協(xié)調(diào)能力狀況。

2.滿足用戶需求的功能

我們進行需求分析的目的是完整、準確地描述用戶的需求，跟蹤用戶需求的變化，將用戶的需求準確地反映到系統(tǒng)的分析和設(shè)計中，并使系統(tǒng)的分析、設(shè)計和用戶的需求保持一致。

需求分析的特點是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性：是準確、全面的描述用戶的需求。一致性：是通過分析整理，剔除用戶需求矛盾的方面，規(guī)范用戶需求?？勺匪菪裕河袃蓚€方面的含義，整理和規(guī)范的需求，其一，需要不斷的和用戶進一步交流，保持和用戶最新的需求一致。其二，和系統(tǒng)分析（設(shè)計）保持一致。

因此在需求分析之前我們必須建立需求分析技術(shù)層面的基本框架，從技術(shù)上保證需求分析的要求，在此基礎(chǔ)上我們進行的需求分析才能滿足項目對需求分析的要求。

3.保證可實施性

我們必須以用戶軟件需求為依據(jù)，以求實的態(tài)度詳細的、準確的、完整的編寫軟件需求分析，避免空想世界，空中樓閣的想法；避免無邏輯性、無核心的描述；避免無量化思維，無實際空間概念。

4.需求分析評價指標

主要有這么幾個指標：功能性、完整性、正確性、邏輯性、表現(xiàn)性、合理性，可實施性等。

5.工作周期

評價人員投入，以及費用支出的合理性問題。正確制定工作周期，保證軟件項目的順利完成。

6.需求不確定更改與可確認保證

可確認需求功能是實現(xiàn)用戶需求的基本保證，如果不可確認的、不確定更改存在，將會阻礙軟件實現(xiàn)，或者軟件設(shè)計存在著不完整性缺陷，或者存在著不可實施性問題，我們必須區(qū)分是功能性障礙問題，還是未來性問題。如果不能夠明確是未來性問題，則必須調(diào)整功能需求，化解不確定更改的問題。因此，判斷不確定性更改是一個非常重要的問題

第六步：管理需求-將存在于項目的整個生命周期內(nèi)。

需求管理就是IT項目中的范圍管理，需求管理是整個IT項目的源頭，IT項目的估算，計劃，后續(xù)的跟蹤控制，驗證和確認等各項工作都是跟需求密切相關(guān)的。因此為了保證項目的進度，質(zhì)量和成本的目標的順利實現(xiàn)，保證項目計劃的嚴肅性和可執(zhí)行性；為了保證軟件系統(tǒng)最終開發(fā)的產(chǎn)品正是客戶期望的產(chǎn)品，必須要做好需求管理工作。

需求管理工作應(yīng)該是需求全生命周期的管理，從用戶原始需求的提出，到最終形成軟件產(chǎn)品后用戶對需求實現(xiàn)情況的驗證以形成閉環(huán)流程。因此我們需要跟蹤和了解到需求狀態(tài)的演變過程。大型的項目軟件生命周期模型較為復(fù)雜，一個需求的實現(xiàn)會經(jīng)過用戶需求，軟件需求，總體設(shè)計，詳細設(shè)計，開發(fā)和單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試和驗收測試多個環(huán)節(jié)，在這個過程中需要建立需求追蹤以確認需求和中間階段產(chǎn)生的工作產(chǎn)品的一致性。另外變更管理是需求管理的另外一個重點，需求在經(jīng)過評審確認后需要基線并受到控制，當出現(xiàn)需求變更的時候必須進行相應(yīng)的需求影響分析以確認對需求變更的處理方式，當變更工作量影響較大的時候還需要調(diào)整并重新基線項目計劃。

對于整個需求調(diào)研，分析和需求開發(fā)，評審確認的過程也需要進行管理。在這個過程中的一個重點就是對需求輸出的文檔需要得到用戶，項目組設(shè)計開發(fā)人員的共同確認和承諾。

第五篇：調(diào)研方案

按照市、縣的安排部署要求，為扎實搞好黨的群眾路線教育實踐活動走訪調(diào)研工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實際特制訂走訪調(diào)研“五村三十四組九百戶”的工作方案：

一、調(diào)研意義和目的

開展黨的群眾路線教育實踐活動，是十八大做出的重要部署。搞好群眾路線教育實踐活動走訪調(diào)研，是活動的重要組成部分，是開展活動的前提和基礎(chǔ)。要緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為民服務(wù)”的主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，通過多層次、全方位、全覆蓋深入細致的走訪調(diào)研，摸清當前群眾生產(chǎn)生活方面最需要、最迫切解決的困難和問題；摸清群眾對當前黨風(fēng)、政風(fēng)以及社會風(fēng)氣最不滿意的問題；摸清對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反映最集中的問題；摸清鄉(xiāng)村兩級干部、

七站八所在貫徹群眾路線方面存在的突出問題，特別是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的具體表現(xiàn)；為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實的思想和工作基礎(chǔ)。

二、走訪調(diào)研時間安排和方式方法

走訪活動從20xx年3月中旬開始，到20xx年5月下旬結(jié)束。這次走訪以駐村安排走訪，要求走訪到每一戶，弄清各村基本情況、群眾的要求和期盼和突出問題及解決問題的措施，明確整改

方向，重點、時限要求、責(zé)任主體。

走訪方式：一是發(fā)放調(diào)查問卷，二是召開村組、黨員座談會，三是入戶走訪。

三、走訪調(diào)研工作要求

1、聽取群眾對鄉(xiāng)村兩級干部作風(fēng)方面存在的問題和意見和村經(jīng)濟社會發(fā)展的建議。

2、了解掌握并及時解決群眾當前生產(chǎn)生活的實際困難和問題。

3、調(diào)查了解各項惠民政策的貫徹落實情況。

4、與農(nóng)民群眾共商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、致富增收的路子和措施。

5、進一步落實鄉(xiāng)村干部包村聯(lián)組幫戶的任務(wù)和責(zé)任。

6、各村將走訪調(diào)研的內(nèi)容撰寫專題調(diào)研報告。

中共紫良瑤族鄉(xiāng)委員會

20xx年3月25日