千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案》。

第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

一、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)、總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

目前，化妝品市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和，歐美大牌如碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍(lán)黛，美寶蓮，玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);后來(lái)居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等，占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng)份額;再加上國(guó)內(nèi)原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂，競(jìng)爭(zhēng)激烈。各大實(shí)力商家為了吸引消費(fèi)者，也在宣傳上下足了功夫，處于白熱化階段。

(二)、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析

目前，化妝品市場(chǎng)主要消費(fèi)群體以年輕女性為主，年齡層在20-35歲之間，對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來(lái)越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)。

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析

根據(jù)觀察，一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一件化妝品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，往往需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段：

a.懸念階段：在這一階段，消費(fèi)者對(duì)某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費(fèi)者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中，其情緒特點(diǎn)是不安，不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何，效果如何，價(jià)格是否合理。

b.定向階段：在這一階段，消費(fèi)者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段，其對(duì)此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時(shí)，情緒獲得定向，也就是趨向喜歡或不喜歡，滿意或不滿意，若其對(duì)某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度，那么在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)使用并營(yíng)造良好口碑。

c.強(qiáng)化階段：如果在定向階段，消費(fèi)者的情緒趨向喜歡和滿意，那么這種情緒就會(huì)明顯強(qiáng)化，強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段，有的消費(fèi)者在強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)欲望的推動(dòng)下，立即就完成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，而有些消費(fèi)者則比較冷靜，他們還會(huì)根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下，然后再做出決定。

d.沖突階段：在這一階段，消費(fèi)者將對(duì)各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評(píng)價(jià)，在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評(píng)度等方面綜合考慮。其可能會(huì)對(duì)某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺(jué)極為喜歡或滿意，而對(duì)另一些方面則不是那么滿意，這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗(yàn)了不同情緒之間的矛盾和沖突之后，就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)或抵制的決策。

3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中心理特征分析

習(xí)慣型：習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌，將會(huì)有持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的欲望。

沖動(dòng)型：看見(jiàn)廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品，躍躍欲試。

理智型：不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)美白產(chǎn)品望而卻步。

疑慮型：對(duì)某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑，暫不決定是否購(gòu)買(mǎi)。

經(jīng)濟(jì)型：只能買(mǎi)些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品，或是看見(jiàn)有促銷(xiāo)打折的才下的了手。

模仿型：看見(jiàn)別人用某一產(chǎn)品有效果，自己也想嘗試。

情感型：只相信某一種用過(guò)的產(chǎn)品，并能推薦親朋好友使用。

(三)、SWOT分析

1、內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢(shì)：相宜本草是本草系列的護(hù)膚品，對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更加貼近消費(fèi)者，讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。

劣勢(shì)：產(chǎn)品相對(duì)單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。

2、外部環(huán)境：

威脅：競(jìng)爭(zhēng)壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和。“商標(biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體，這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。

機(jī)會(huì)：金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買(mǎi)奢華級(jí)的化妝品，消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。

二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

樹(shù)立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時(shí)，“相宜”來(lái)源于蘇東坡的詩(shī)句“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和，更能切中中國(guó)消費(fèi)者以和為貴的社交心里，同時(shí)又兼具“時(shí)新” 特色，因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。

本草，給消費(fèi)者的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的 《本草綱目》，因而本草體現(xiàn)的是中國(guó)傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥文化意義，而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近，幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。

三、營(yíng)銷(xiāo)方法

使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳，在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳，同時(shí)，突出本產(chǎn)品的特色，及其與其他同類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別。

1、在網(wǎng)站上增添一項(xiàng)互動(dòng)欄，也就是在線客戶服務(wù)。說(shuō)服她們來(lái)購(gòu)買(mǎi)重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的，這只是總體的?？梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)在于是對(duì)產(chǎn)品的介紹是否貼切，可以把產(chǎn)品的展示出來(lái)尤其是里面的樣子，這樣可以讓消費(fèi)者清楚的看到增加購(gòu)買(mǎi)的概率;如：相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線問(wèn)答。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告：網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術(shù)，客戶還可以指定某一類(lèi)專門(mén)人群作為廣告播放對(duì)象，而不必為與此廣告無(wú)關(guān)的人付錢(qián)。以下有9種形式：

(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等) ：定位在網(wǎng)頁(yè)中大多用來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容。

(2)文本鏈接廣告：文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁(yè)面。這是一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候，最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。

(3)電子郵件廣告：針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的，且廣告內(nèi)容不受限制。

(4)贊助 贊助的形式多種多樣，可以是綜藝節(jié)目的贊助商，大型公共活動(dòng)的禮品贊助商等等，形式多樣。

(5)彈出式廣告：訪客在請(qǐng)求登錄網(wǎng)頁(yè)時(shí)強(qiáng)制插入一個(gè)廣告頁(yè)面或彈出廣告窗口。

(6)Rich Media：一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語(yǔ)言、Java語(yǔ)言等編寫(xiě)的具有復(fù)雜視覺(jué)效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。

(7)其它新型廣告：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁(yè)廣告、祝賀廣告等等。

(8)EDM直投：通過(guò)EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶，定向投放對(duì)方感興趣或者是需要的廣告及促銷(xiāo)內(nèi)容，以及派發(fā)禮品、調(diào)查問(wèn)卷，并及時(shí)獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。

3、資源合作推廣方法

通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣。

每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。

4、郵件推廣

郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的群組，然后收集郵件地址，進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。

5、病毒性營(yíng)銷(xiāo)策略

病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書(shū)、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。

6、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略

在有限的市場(chǎng)投入情況下，如何能夠針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷(xiāo)效果，經(jīng)過(guò)多方咨詢與溝通，相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略，借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)新媒介，展開(kāi)迎合精準(zhǔn)群體心理的營(yíng)銷(xiāo)策略，利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。

7、其他推廣方式

其他推廣方式如文庫(kù)推廣、圖片推廣、視頻推廣等，在推廣過(guò)程中根據(jù)每個(gè)階段的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣方式。

四、風(fēng)險(xiǎn)控制

從國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看，依然充滿不確定性。盡管行業(yè)利潤(rùn)率比較高，但目前中高端市場(chǎng)大都被國(guó)際知名品牌占據(jù)，本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場(chǎng)打拼，更糟糕的是，國(guó)內(nèi)一些小化妝品公司比較短視，常常采取打價(jià)格戰(zhàn)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品，在經(jīng)營(yíng)成本不斷提高和消費(fèi)者對(duì)品牌要求越來(lái)越高的背景下，這樣的做法無(wú)異于飲鴆止渴，相宜本草應(yīng)找準(zhǔn)自身定位，既避免與國(guó)際品牌的正面競(jìng)爭(zhēng)，也脫離價(jià)格戰(zhàn)的漩渦。

品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂，宣傳在塑造知名度的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用，任何一個(gè)品牌都應(yīng)給予足夠的重視。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來(lái)越多的高科技逐漸開(kāi)始進(jìn)入人們的生活，大家也越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)。與此同時(shí)，微信作為一種新鮮事物開(kāi)始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進(jìn)入了流通領(lǐng)域，被用來(lái)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè)，星巴克就借助了微信這一平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)的推廣。通過(guò)研究星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)，了解其營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和策略，分析其存在的問(wèn)題，從而解決問(wèn)題使其得到更好地發(fā)展。

一、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)

（一）微信營(yíng)銷(xiāo)的概念

微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢(shì)。微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。

（二）微信營(yíng)銷(xiāo)的主要功能

1、草根廣告式――查看附近的人

2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶

3、O2O折扣式――掃一掃

4、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)式――微信公眾平臺(tái)

二、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

1、政治法律環(huán)境

星巴克處于市場(chǎng)這個(gè)大容器中，所以，它在市場(chǎng)中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線。星巴克想要通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，不但要保證食品的質(zhì)量安全，還要遵守我國(guó)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)，以保證網(wǎng)絡(luò)的安全，才能更好的銷(xiāo)售。

2、社會(huì)文化環(huán)境

在一個(gè)環(huán)境中，人們的行為舉止往往受到社會(huì)文化的制約，社會(huì)文化的不同致使我們的人生觀價(jià)值觀也不同。當(dāng)今的社會(huì)中品味與時(shí)尚被人們所追求，微信作為一種時(shí)尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)非常符合當(dāng)今的社會(huì)文化。

3、科學(xué)技術(shù)環(huán)境

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，運(yùn)用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售，既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績(jī)，同時(shí)也符合科技發(fā)展的需求。

（二）微觀環(huán)境分析

1、企業(yè)

星巴克擁有先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體和優(yōu)質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，外加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和智能的通訊和宣傳設(shè)備，足以支持其通過(guò)微信平臺(tái)不斷的前進(jìn)和發(fā)展。

2、顧客

星巴克通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)就是將目標(biāo)群體定位在高消費(fèi)和高品位群體之上。白領(lǐng)的工資薪金豐厚，追求時(shí)尚；大學(xué)生的消費(fèi)觀念先進(jìn)，消費(fèi)能力強(qiáng)。他們掌握著新興的科技，微信是他們經(jīng)常關(guān)注的。因此，這些群體為我們的顧客來(lái)源奠定基礎(chǔ)。

3、競(jìng)爭(zhēng)者

隨著市場(chǎng)的不斷更新壯大，越來(lái)越多的同類(lèi)型企業(yè)必將會(huì)運(yùn)用微信這一平臺(tái)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，星巴克的壓力也將會(huì)越來(lái)越大，星巴克必須提供最優(yōu)質(zhì)，最人性化的服務(wù)對(duì)待消費(fèi)者。

三、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析（SWOT分析）

（一）strengths（優(yōu)勢(shì)）：

1、當(dāng)今的社會(huì)處于信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達(dá)

2、具有非常人性化的微信營(yíng)銷(xiāo)方式

3、銷(xiāo)售隊(duì)伍人員配置結(jié)構(gòu)完整，分工合理，積極性高

4、其微信平臺(tái)說(shuō)提供的信息全面而準(zhǔn)確能

5、微信平臺(tái)提供一系列的優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶。

（二）weaknesses（劣勢(shì)）：

1、沒(méi)有真實(shí)的物品很難在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶并激起購(gòu)買(mǎi)欲

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)較難取得顧客的信任。

3、使用微信的人數(shù)有限，很難擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍

（三）opportunities(機(jī)會(huì))：

1、大學(xué)生接受新鮮事物能力較強(qiáng)，消費(fèi)力強(qiáng)

2、白領(lǐng)追求時(shí)尚，有較高的欣賞品味

（四）threats（威脅）：

同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)部分市場(chǎng)

綜上所述：星巴克想要在微信營(yíng)銷(xiāo)上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，積極規(guī)劃好企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，揚(yáng)長(zhǎng)避短的通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，傳播有價(jià)值的信息，從而吸引顧客，使企業(yè)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

四、星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)組合策略（4p）

（一）production（產(chǎn)品）

星巴克的市場(chǎng)定位是在中高端的消費(fèi)人群，這部分人追求生活的品質(zhì)，注重的除了產(chǎn)品的安全，還有時(shí)尚和品味。因此，星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味，還必須緊跟時(shí)代的步伐，不斷豐富產(chǎn)品的種類(lèi)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品，以滿足不同人群的需求。微信營(yíng)銷(xiāo)由于沒(méi)有實(shí)物的體驗(yàn)，因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實(shí)物為準(zhǔn)，以此來(lái)吸引消費(fèi)者。

（二）price（價(jià)格）

處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價(jià)格作為銷(xiāo)售的手段。星巴克將其價(jià)格定位在中高端人群能夠接受的價(jià)位。這樣既能夠滿足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的目標(biāo)，又能夠被消費(fèi)者所接受。

（三）place(渠道)

星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)是一種當(dāng)下新興的銷(xiāo)售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開(kāi)始作為一個(gè)日常的通訊平臺(tái)開(kāi)始逐漸的成為人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營(yíng)銷(xiāo)這一渠道符合當(dāng)今的時(shí)代潮流。

（四）promotion（促銷(xiāo)）

星巴克的官方微信上每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)推出近期的優(yōu)惠活動(dòng)，讓喜愛(ài)星巴克的人能夠在第一時(shí)間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時(shí)內(nèi)趕到店內(nèi)能夠獲得優(yōu)惠，這樣的人性化服務(wù)被人們所認(rèn)可。

五、星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）顧客感知度較低，缺乏產(chǎn)品體驗(yàn)

星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)是一種線上的推廣，它不能使消費(fèi)者得到其想要的感官體驗(yàn)，對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)星巴克產(chǎn)品的用戶，它無(wú)法滿足其對(duì)產(chǎn)品更進(jìn)一步了解的欲望。這樣會(huì)在一定程度上失去一些潛在的消費(fèi)者。

（二）價(jià)格信息傳遞不全面

星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產(chǎn)品不同，因此其價(jià)格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價(jià)格。

（三）線上推廣渠道單一，缺乏買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)

首先，無(wú)分類(lèi)與排行的公眾賬號(hào)系統(tǒng)不利于用戶去關(guān)注星巴克的公眾賬號(hào)。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號(hào)在推廣上并沒(méi)有十分明顯的優(yōu)勢(shì)。

另外，微信本身就缺少了開(kāi)放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)只能通過(guò)廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。

對(duì)于星巴克的微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播無(wú)疑是它的優(yōu)勢(shì)，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號(hào)能看到，無(wú)法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點(diǎn)，而星巴克企業(yè)賬號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。

（四）促銷(xiāo)信息不能順利到達(dá)用戶手中

星巴克微信平臺(tái)推送的信息打開(kāi)率低。星巴克微信公眾平臺(tái)持續(xù)地推送各式各樣的促銷(xiāo)信息到用戶的手機(jī)中，就像打開(kāi)電子郵箱，瞬間被各類(lèi)廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價(jià)值的信息讀者也無(wú)心閱讀，從而導(dǎo)致推送消息打開(kāi)率低，促銷(xiāo)的信息不能順利抵達(dá)用戶手中。

六、星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的解決措施

（一）增加用戶對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特“體驗(yàn)”

星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗(yàn)的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺(tái)的同時(shí)能夠得到一些用戶的體驗(yàn)反饋，讓顧客運(yùn)用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。

（二）提供全面價(jià)格信息

星巴克在微信平臺(tái)上應(yīng)當(dāng)下設(shè)一些分店的信息鏈接，不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過(guò)查找其本地區(qū)的店鋪信息，詳細(xì)的了解其產(chǎn)品價(jià)格，從而使其更好地了解產(chǎn)品并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

（三）加大創(chuàng)新力度，增加推廣渠道

星巴克除了在微信上添加公共賬號(hào)的方式，還應(yīng)當(dāng)在微博或者其他平臺(tái)上對(duì)其微信進(jìn)行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過(guò)微信了解企業(yè)，感受其微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的便利。

星巴克在自己的微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上，應(yīng)當(dāng)建立起人互動(dòng)，不單單的是客戶與企業(yè)間的互動(dòng)，還應(yīng)當(dāng)增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議，從而，企業(yè)得到更大的改進(jìn)。

由于客戶對(duì)星巴克微信平臺(tái)所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其所推送的信息進(jìn)行等級(jí)的區(qū)分，根據(jù)其價(jià)值區(qū)分不同級(jí)別，不同需求的客戶按需進(jìn)行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

星巴克應(yīng)當(dāng)在其微信平臺(tái)上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺(tái)上創(chuàng)建幾款單機(jī)小游戲，讓客戶在娛樂(lè)的同時(shí)了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。

（四）給所推送的信息區(qū)分等級(jí)，提高促銷(xiāo)信息的到達(dá)率

由于客戶對(duì)星巴克微信平臺(tái)所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其所推送的信息進(jìn)行等級(jí)的區(qū)分，根據(jù)其價(jià)值區(qū)分不同級(jí)別，不同需求的客戶按需進(jìn)行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

七、星巴克微信營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)前景

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人會(huì)更加追求生活的品質(zhì)，更加喜愛(ài)咖啡文化，星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊，未來(lái)的發(fā)展前景將不可估量。微信營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的溝通交流的平臺(tái)在不斷的滲透進(jìn)我們的生活，因此，星巴克通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)將引領(lǐng)新的潮流，并將做出新的業(yè)績(jī)。在未來(lái)的發(fā)展道路中，星巴克只要不斷的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，解決自身的問(wèn)題，一定能夠在微信平臺(tái)擁有長(zhǎng)足的發(fā)展。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

做好電商營(yíng)銷(xiāo)得有一個(gè)前提：就是團(tuán)隊(duì), 打造電商營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)隊(duì)，需要團(tuán)隊(duì)人員互相配合，現(xiàn)在是電商時(shí)代，要將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去，90%都是通過(guò)2大渠道：各個(gè)搜索引擎（GOOGEL、百度,360,sogou等）和B2C、B2B(慧聰網(wǎng))、C2C平臺(tái)以及其各種整合營(yíng)銷(xiāo)手段，但是話要說(shuō)回來(lái)好思維是占整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)30%，70%還是靠執(zhí)行力去執(zhí)行。做電商最終總結(jié)就是：知與行沒(méi)有執(zhí)行起來(lái)。

那怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：第一： 產(chǎn)品要細(xì)微化（產(chǎn)品定位要清楚，我們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品），第二：用戶體驗(yàn)要個(gè)性化（產(chǎn)品描述要讓客戶知道這是他們要找產(chǎn)品一看明白），第三：數(shù)據(jù)分析是層次化，第四：跟蹤分析來(lái)要圖形化，第五：平臺(tái)推廣及營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)多元化。

現(xiàn)在我們公司外、內(nèi)貿(mào)部信息太單一化，所以推廣思維多元化。

接下來(lái)外貿(mào)（內(nèi)貿(mào)）營(yíng)銷(xiāo)方案：

1：利用公司交費(fèi)B2B平臺(tái)把產(chǎn)品信息完善起，以及有效使用免費(fèi)B2B平臺(tái)。使我們公司資信達(dá)到最大限度爆光展示給有意向客戶。

2：利用信息交流平臺(tái)（QQ，微博，優(yōu)酷，土豆，論壇,博客營(yíng)銷(xiāo)）把客戶引到自己公司網(wǎng)站平臺(tái)， 具了解把這樣客戶引到公司網(wǎng)站而達(dá)到成交率非常高。

3：做好各個(gè)搜索引擎優(yōu)化推廣就是我們平時(shí)說(shuō)SEO，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家搜索引擎頁(yè)面是不一樣，所以盡量多做一些友好搜索引擎優(yōu)化，達(dá)到信息最大爆光度。

4：打造高信任度的網(wǎng)站

5：正確進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)有分：許可營(yíng)銷(xiāo)和不許可營(yíng)銷(xiāo)兩種，許可營(yíng)銷(xiāo)是客戶認(rèn)可我們可以給他們寫(xiě)郵件，把我們公司定期更新產(chǎn)品信息通過(guò)郵件傳達(dá)給客戶，又一次增加客戶對(duì)公司認(rèn)知印象。營(yíng)銷(xiāo)許可營(yíng)銷(xiāo)是做一下登錄頁(yè)用來(lái)客戶自己來(lái)填寫(xiě)，但是登錄頁(yè)要做要有吸引客戶內(nèi)容，比如客戶填寫(xiě)會(huì)收到驚喜，這樣達(dá)到建立郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。

6：做好針對(duì)軟文推廣和外鏈發(fā)布。

7：定期做好產(chǎn)品電子書(shū)，供客戶下載。或者通過(guò)郵件訂閱（發(fā)群發(fā)郵件）給客戶。

8：追銷(xiāo)（就是二次銷(xiāo)售）或者引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)其它類(lèi)似超值產(chǎn)品。

9：做好業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品，以及客戶打電話過(guò)來(lái)怎樣引導(dǎo)客戶熟悉我們產(chǎn)品及專業(yè)性，達(dá)到效果就是我們專業(yè)為客戶解決產(chǎn)品問(wèn)題一樣。

互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具而已，而不是成功的全部，大量的成功案例和奇跡等數(shù)據(jù)證明，在互聯(lián)網(wǎng)上想要取得成功，必須得把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具，而更多的是應(yīng)該回歸到營(yíng)銷(xiāo)的策略上，只有懂得銷(xiāo)售的，懂得絕對(duì)成交的人，才能夠快速成功，會(huì)讓你走得更順，不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的人，哪怕互聯(lián)網(wǎng)的一些推廣技術(shù)再牛，也起不了很大作用的。

心態(tài)與思維，好了心態(tài)贏了一切。

做好互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代我們要了解趨勢(shì)性技能。

最終要培養(yǎng)業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)思維，有意向客戶達(dá)到絕對(duì)成交。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

一、計(jì)劃概要

1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；

2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有定知名度；

二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：

1、夏秋炎熱，春冬寒冷；

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；

3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；

4、長(zhǎng)株潭的融城；

5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；

6、人們對(duì)自身生活要求的提高；

綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。2008年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到2008年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是――“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭,岳陽(yáng) 重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州，常德，張家界，懷化 培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

目標(biāo)市場(chǎng)：遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

價(jià)格策略： 高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：

A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式 簽定協(xié)議，

訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要客戶的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上， 隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上， 另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。 到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5、人員策略：

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念： A.開(kāi)放心胸；B. 戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

五、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；

4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

第一部分

(一)、前言 本次廣告投放活動(dòng)時(shí)間為一年。目標(biāo)為通過(guò)這段時(shí)間對(duì)廣告產(chǎn)品的宣傳推廣其形象，并擴(kuò)大該產(chǎn)品的受眾范圍。

(二)、市場(chǎng)分析

一、產(chǎn)品分析

“益達(dá)”是1984年箭牌公司在美國(guó)推出的第一款無(wú)糖口香糖，是全球 無(wú)糖口香糖的第一品牌， 在美國(guó)，"益達(dá)"目前是銷(xiāo)量最大的口香糖產(chǎn)品。此外，它還 行銷(xiāo)加拿大、新西蘭、德國(guó)和澳大利亞等市場(chǎng)。 在中國(guó)，箭牌公司1996年開(kāi)始在廣東試銷(xiāo)"益達(dá)"無(wú)糖口香糖， 翌年將其推向上海和浙江市場(chǎng)。 20xx年 "益達(dá)" 開(kāi)始登陸北京。 根據(jù)AC尼爾森公司的最新統(tǒng)計(jì)，20xx年"益達(dá)"無(wú)糖口香糖在 中國(guó)無(wú)糖口香糖市場(chǎng)的占有率達(dá)70%以上。它有三個(gè)系列： 至尊――富含維V和維E 潔白――亮白牙齒 無(wú)糖――健康護(hù)齒。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 雅客 好麗友 樂(lè)天 。核心理念――關(guān)愛(ài)牙齒，更關(guān)心你。

二、市場(chǎng)分析

它的發(fā)展分為三個(gè)階段：第一階段 （1996-20xx） 益達(dá)是什么？引入階段，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，概念宣傳，理性訴求 第二階段（20xx-2009） 誰(shuí)的益達(dá)？是你的益達(dá)！成長(zhǎng)階段，豐富產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)，感情建立 第三階段（20xx年至今） 什么時(shí)候用益達(dá)？餐后嚼兩粒益達(dá)！成熟階段，加深感情，培養(yǎng)習(xí)慣。所以從總體來(lái)看，益達(dá)目前在中國(guó)市場(chǎng)的比較有發(fā)展前景，能夠在眾多口香糖產(chǎn)品中占據(jù)一席之地，再加上最近幾年推出的酸甜苦辣一系列產(chǎn)品，吸引了大批年輕消費(fèi)者。

三、消費(fèi)者研究

因?yàn)橐淮蜃罱瞥龅囊幌盗杏晒鹁]鎂和彭于晏主打的酸甜苦辣產(chǎn)品，受到眾多年輕人的追捧，再加上它清新的口味，絢麗的包裝，消費(fèi)者主要集中在中高水平、中高教育水平、注重牙齒及 身體健康的人群，一般是15歲至34歲之間的人群。

（三）、廣告戰(zhàn)略

由于益達(dá)目前在中國(guó)市場(chǎng)已占有一席之地，所以本次活動(dòng)重點(diǎn)在于通過(guò)幾次活動(dòng)宣傳的方式推廣，在原有基礎(chǔ)之上擴(kuò)大其消費(fèi)者范圍。選取情人節(jié)、五一、母親節(jié)、和端午節(jié)作為活動(dòng)的主要時(shí)間，益達(dá)進(jìn)行廣告宣傳。在此次活動(dòng)期間，我們會(huì)采取促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、抽獎(jiǎng)等形式吸引受眾注意力，并提供優(yōu)惠方案激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望；通過(guò)宣傳益達(dá)" （Extra）的優(yōu)點(diǎn)例如是市場(chǎng)上口味卓越的無(wú) 糖口香糖產(chǎn)品：它能刺激唾液分泌，中和口腔酸性，從而 能夠幫助預(yù)防齲齒（蛀牙），隨時(shí)隨地帶給您愉悅的護(hù)牙 體驗(yàn)；全新益達(dá)"潔白"無(wú)糖口香糖，含有獨(dú)特潔 齒配方，每次咀嚼后能有效減少堆積在牙齒上的污垢，幫 助牙齒保持亮麗潔白，輕松簡(jiǎn)便護(hù)齒潔齒，擁有清新動(dòng)人 笑容，時(shí)刻煥發(fā)健康魅力；益達(dá)無(wú)糖口香糖不含蔗糖，咀嚼后可以增 加唾液流量，減少唾液酸度，有助預(yù)防齲齒等來(lái)加深益達(dá)在他們心目中的形象，從而起到改變他們以往的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)廣告產(chǎn)品。另外還可以通過(guò)消費(fèi)者回饋信息參與抽獎(jiǎng)這一方式促使其形成購(gòu)買(mǎi)廣告產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。

（四）、廣告對(duì)象

消費(fèi)者主要集中在中高水平、中高教育水平、注重牙齒及

身體健康的人群，一般是15歲至34歲之間的人群。

（五）、廣告訴求地區(qū)

目標(biāo)地區(qū)：北京、上海、廣州、成都、武漢

選定理由：上述五個(gè)城市覆蓋了中國(guó)大陸地區(qū)由北至南，由東至西的一線大城市，城市作為區(qū)域的中心，集中了大量不同的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，為區(qū)域提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，不同等級(jí)的城市，提供的服務(wù)種類(lèi)和服務(wù)范圍都是不同的。小城市提供的服務(wù)種類(lèi)少、級(jí)別低，服務(wù)范圍比較小；大城市提供的服務(wù)種類(lèi)多、級(jí)別高，服務(wù)范圍相對(duì)較大。被選的幾座城市都是級(jí)別高且服務(wù)范圍廣的大城市，從而能較好的達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的和效果，不僅如此，北上廣這三座中國(guó)的特級(jí)城市，作為被選地區(qū)，它的服務(wù)范圍甚至可以輻射至全國(guó)，這也就彌補(bǔ)了東北、西北一些人口密度較為稀疏的地區(qū)未被選作廣告地區(qū)而難以推廣的不足。

所需費(fèi)用：100萬(wàn)

（六）、廣告策略具體細(xì)節(jié)

第一步，做好市場(chǎng)調(diào)研，由于益達(dá)產(chǎn)品有不同口味、不同包裝方式以及不同形態(tài)和種類(lèi)，基于此種情況，以發(fā)放問(wèn)卷或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)票選投票的方式選出最受消費(fèi)者喜愛(ài)的益達(dá)產(chǎn)品最為主打推廣和廣告的主要產(chǎn)品，利用有限的資金著重投入在最優(yōu)化的產(chǎn)品上，并確定目標(biāo)效果。

第二步，選擇三種最適合該產(chǎn)品且不同類(lèi)型的媒體進(jìn)行廣告投放，并在選定媒體后，根據(jù)媒體形態(tài)設(shè)計(jì)媒體廣告，例如電視廣告需要制作廣告宣傳片；平面廣告需要制作宣傳畫(huà)或海報(bào)；廣播廣告需要錄制廣告錄音。

第三步，估計(jì)廣告預(yù)算，將前期調(diào)查和設(shè)計(jì)同廣告的具體投入所需費(fèi)用做匯總，得出預(yù)算總費(fèi)用報(bào)至廣告主。

第四步，根據(jù)廣告主做限定的金額進(jìn)行具體計(jì)劃實(shí)施，確定廣告投放的時(shí)限。（二四步驟可順序調(diào)換，也可為廣告主先規(guī)定金額，廣告商再根據(jù)既定的金額進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)，具體情況具體分析。）

第五步，投放廣告。

第六步，根據(jù)廣告投放前期做取得的效果差異進(jìn)行策略調(diào)整，效果好的地區(qū)可加大投放密度，而效果較差的地區(qū)則相對(duì)減少。

第七步，完成廣告宣傳期，在做市場(chǎng)調(diào)查，查看反饋效果是否達(dá)到了之前既定的目標(biāo)效果。

（七）、廣告預(yù)算及分配

1、電視媒體

所選媒體：湖南衛(wèi)視

簡(jiǎn)介：湖南衛(wèi)視節(jié)目公司直屬于湖南電視臺(tái)作為湖南衛(wèi)視廣告媒體運(yùn)營(yíng)商,向客戶提供湖南衛(wèi)視廣告植入式及硬廣告，湖南衛(wèi)視最近價(jià)格表、收視率、節(jié)目編排,高速公路廣告發(fā)布及各種演出活動(dòng)。媒體廣告同時(shí)包括湖南經(jīng)視綜合頻道，湖南娛樂(lè)頻道，湖南都市頻道，湖南電視劇頻道，湖南瀟湘電影頻道，湖南電視劇頻道等媒體廣告服務(wù),致力為客戶提供整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的全面服務(wù)。湖南衛(wèi)視廣告價(jià)格比較合理，能給廣告主帶來(lái)不錯(cuò)的效益，因此收到廣大廣告主的青睞。

2、平面媒體 所選媒體：南方周末

簡(jiǎn)介：《南方周末》榮獲“20xx艾菲廣告實(shí)效獎(jiǎng)”，是第一個(gè)獲得國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)的中國(guó)報(bào)紙。20xx年，世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL）公布的《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》中，南方周末以20億元的品牌價(jià)值位居周報(bào)第一名。20xx年，南方周末在由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)和中國(guó)傳媒大學(xué)主辦的“20xx中國(guó)消費(fèi)者理想品牌大調(diào)查”中，位列報(bào)紙類(lèi)“理想品牌”第一位。

3、雜志

所選媒體：扣籃Slam

理由：體育雜志中擁有消費(fèi)者較多的雜志

（八）、廣告效果預(yù)測(cè)

經(jīng)由廣告主認(rèn)可，按照廣告計(jì)劃實(shí)施，廣告預(yù)計(jì)可達(dá)到的目標(biāo)與前言部分所提及的推廣形象，擴(kuò)大受眾范圍相呼應(yīng)。

第二部分

益達(dá)之節(jié)日廣告市場(chǎng)推銷(xiāo)活動(dòng)策劃

一、情人節(jié)

1、活動(dòng)時(shí)間：2月1日至2月14日情人節(jié)

2、活動(dòng)場(chǎng)所：網(wǎng)絡(luò)（本次活動(dòng)主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾群體）

3、活動(dòng)內(nèi)容：

名稱：益達(dá)之”尋找愛(ài)情”，微電影劇本征集大賽――讓你打造下一個(gè)愛(ài)情“酸甜苦辣”。

要求：a：本次征稿只針對(duì)千字劇本大綱，參賽作品篇幅在一千字左右并另附上劇中人物小傳。劇本內(nèi)容以愛(ài)情為主，從愛(ài)情的酸甜苦辣等各個(gè)方面著手。b:參賽人員無(wú)要求，可以為任何人。

獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置三個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)

一等獎(jiǎng)：一名。能得到2萬(wàn)元的稿酬，寫(xiě)出的劇本用作益達(dá)下一季微電影廣告劇本。

二等獎(jiǎng)：三名。能得到1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金，以及主辦方提供的兩箱益達(dá)。 三等獎(jiǎng)：五名：能得到5千元的獎(jiǎng)金，以及主辦方提供的三箱益達(dá)。 ④時(shí)間：從2月1日開(kāi)始，截止日期為2月12日。

大賽在2月14日公布獲獎(jiǎng)作品。

4、活動(dòng)宣傳與操作

①活動(dòng)合作伙伴：與各大門(mén)戶網(wǎng)站合作，如新浪、騰訊、優(yōu)酷、百度等這樣的大型門(mén)戶網(wǎng)站，以及與各大高校合作，在各大高校的校園網(wǎng)，校園論壇上發(fā)布活動(dòng)信息。

②操作：在各大門(mén)戶網(wǎng)站的首頁(yè)，如新浪網(wǎng)頁(yè)的版面上制作精美的發(fā)布，益達(dá)“尋找愛(ài)情”微電影劇本征集大賽――讓你打造下一個(gè)愛(ài)情“酸甜苦辣”。

在視頻網(wǎng)站，如優(yōu)酷上，播放益達(dá)愛(ài)情“酸甜苦辣”廣告時(shí)，在廣告末尾，標(biāo)注本次活動(dòng)。

二、五一勞動(dòng)節(jié)

1、活動(dòng)時(shí)間：4月29日至5月1日

2、活動(dòng)場(chǎng)所：各大大型商場(chǎng)（如家樂(lè)福，沃爾瑪，以及各大城市的本地大型商場(chǎng)如武漢的武商量販等）

3、活動(dòng)內(nèi)容：

①口號(hào)：從五一開(kāi)始，益達(dá)帶你暢游世界（歐洲7日游）

②具體活動(dòng)：即4月29日至5月1日的五一期間，各大大型商場(chǎng)的益達(dá)專柜為回饋顧客，凡在此期間購(gòu)買(mǎi)益達(dá)產(chǎn)品消費(fèi)達(dá)到200元的顧客將有機(jī)會(huì)參與“益達(dá)帶你暢游世界”的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽到一等獎(jiǎng)的顧客，將得到免費(fèi)歐洲7日游的機(jī)會(huì)。 ③獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)：歐洲7日游

二等獎(jiǎng)：益達(dá)產(chǎn)品1箱

三等獎(jiǎng)：益達(dá)公司提供的精美杯子一份

三、母親節(jié)

1、主要活動(dòng)時(shí)間：母親節(jié)（母親節(jié)為每年五月的第二個(gè)星期日，具體時(shí)間每年都不一樣）

2、活動(dòng)產(chǎn)所：網(wǎng)絡(luò)（前期）

各大高校以及各大商場(chǎng)（母親節(jié)當(dāng)日活動(dòng)場(chǎng)所）

3、活動(dòng)內(nèi)容：

①活動(dòng)：

⑴益達(dá)之“我的`漂亮媽媽――我與媽媽一起吃益達(dá)”，攝影展活動(dòng)

⑵母親節(jié)當(dāng)日，益達(dá)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。買(mǎi)二送一，且當(dāng)日所盈利的百分之五拿來(lái)捐助公益團(tuán)體，捐給孤寡老人。

②具體：

a、首先在網(wǎng)絡(luò)上以及益達(dá)的視頻、平面等廣告上標(biāo)注此項(xiàng)活動(dòng)，搜集各種關(guān)于媽媽的優(yōu)秀攝影照片。參加者無(wú)年齡等要求，一切人員皆可參加，參賽獎(jiǎng)可將有關(guān)攝影照片發(fā)入我們所提供的郵箱，標(biāo)注姓名，具體聯(lián)系方式。我們會(huì)選出十五幅優(yōu)秀作品，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。參賽時(shí)間從五月1日起至五月的第二星期五截止。 b、在母親節(jié)當(dāng)日，我們會(huì)將所選的十五幅優(yōu)秀攝影作品，以展示的方式放在各大商場(chǎng)的促銷(xiāo)門(mén)口，以及各大高校里，一方面是作為母親節(jié)影展，一方面在節(jié)日

第六篇：化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

一、市場(chǎng)背景分析

清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類(lèi)產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求，與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類(lèi)洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。

近年來(lái)，隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類(lèi)日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚，香薰類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類(lèi)產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。

因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的xx系列產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。

二、公司終端銷(xiāo)售支援

1、售點(diǎn)文宣：海報(bào)、折頁(yè)、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌。

2、促銷(xiāo)道具：帳篷、太陽(yáng)傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷(xiāo)臺(tái)。

3、助銷(xiāo)用品：銷(xiāo)售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

4、贈(zèng)品：100g香薰一洗白（補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。

5、廣告：在全國(guó)性主流媒體如《xx》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類(lèi)媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。

三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程

（一）組織構(gòu)架建設(shè)

組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障，為確保xx系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場(chǎng)（以地市級(jí)為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷(xiāo)主管1名（或優(yōu)秀促銷(xiāo)員2~3名），及時(shí)成立品牌小組，專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。

（二）市場(chǎng)資源整合

1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)

堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷(xiāo)的基礎(chǔ)，新品入市，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司xx新品調(diào)撥到位前一周，善于引導(dǎo)員工高漲的熱情，迅速完成xx系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作，深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí)，酌情做好xx專職促銷(xiāo)人員儲(chǔ)備工作。

2、資金準(zhǔn)備

充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量，以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出，理順資金流轉(zhuǎn)。

3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研

積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷(xiāo)商、零售商，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，順便完成xx新品即將入市的信息通報(bào)工作，進(jìn)行前期接洽，為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境，并初步擬定xx市場(chǎng)拓展規(guī)劃。

（三）終端賣(mài)場(chǎng)選擇

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合x(chóng)x香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3―5家大、中型終端賣(mài)場(chǎng)，作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。

（四）進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談

1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備：

A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《xx》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。

C）刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。

D）xx產(chǎn)品樣品一套。

E）相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。

2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：

A）全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。

B）概括介紹xx系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

C）比較、介紹xx系列產(chǎn)品與香薰或其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。

D）簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。

E）詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。

F）最后介紹xx系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

3、如一次洽談未果，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì)，可充分顯示品牌的形象與實(shí)力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

1、主推產(chǎn)品xx洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。

2、xx系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍(lán)（秀身型）的順序排列。

3、有條件的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置xx堆碼及專屬陳列架。（請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式）

4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等xx系列宣傳品。

6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于xx瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、xx系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊，以利推銷(xiāo)。

（六）場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷(xiāo)

1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉

A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn)，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。凡購(gòu)買(mǎi)xx產(chǎn)品的顧客，均應(yīng)贈(zèng)送xx小冊(cè)子1本。（小冊(cè)子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈(zèng)送。）

3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷(xiāo)管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售。

4、確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷(xiāo)，盡可能為xx產(chǎn)品設(shè)置專職促銷(xiāo)員并安排促銷(xiāo)員上對(duì)班（早、晚倒班各1人）。

5、通過(guò)開(kāi)展“一張促銷(xiāo)臺(tái)、2名促銷(xiāo)員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷(xiāo)活動(dòng)，集中調(diào)派人手，“圍點(diǎn)打援”，短期內(nèi)迅速形成xx壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。

6、上市初期與賣(mài)場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng)，對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送xx袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動(dòng)推廣

1、xx上市初期，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外，盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷(xiāo)臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷(xiāo)員。

B）活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族（xx新品首批目標(biāo)消費(fèi)群），以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào)，穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目，以吸引消費(fèi)者參與。

C）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?lè)，烘托“xx”主打廣告語(yǔ)――我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，xx小冊(cè)子、《xx》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。

E）活動(dòng)主題：活在“xx”里輕松永相隨。

（八）市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)

1、終端建設(shè)。

終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。xx上市初期，終端建設(shè)主要以貨架上方的xx架頭牌設(shè)置為主，同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。

次選目標(biāo)為：賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。

2、客情關(guān)系。

與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣(mài)區(qū)店長(zhǎng)（柜長(zhǎng)）、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jī)。xx上市之初，可通過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：

A）贈(zèng)送小禮品雜志等（尤其在生日時(shí)）

B）邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)（介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念，穿插趣味搶答。）內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。

C）工作懇談會(huì)（征求市場(chǎng)建議）、聯(lián)誼會(huì)。

D）大型推廣活動(dòng)特邀佳賓

3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。

任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，xx入市初期，應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源，明確將xx品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚(yáng)，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)，避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品，更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔xx品牌消費(fèi)群體。

（九）品牌知名度傳播

公益活動(dòng)。

通過(guò)與部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng)，打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志，迅速傳播xx品牌知名度。