千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《心理活動(dòng)策劃書(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《心理活動(dòng)策劃書(合集)》。

第一篇：心理活動(dòng)策劃書

一，活動(dòng)前言

心理健康是指具有正常的智力、用心的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個(gè)人的成就、貢獻(xiàn)、成才關(guān)系重大。心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)：

1、心理健康能夠促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、用心從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

2、心理健康能夠使大學(xué)生克服依靠心理增強(qiáng)獨(dú)立性。大學(xué)生經(jīng)過努力的拼搏和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，告別了中學(xué)時(shí)代、跨入了大學(xué)，進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地。大學(xué)生務(wù)必從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前，在他們想象中的大學(xué)猶如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無比。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境，使他們難以適應(yīng)。因此，大學(xué)生務(wù)必注重心理健康，盡快克服依靠性，增強(qiáng)獨(dú)立性，用心主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活，度過充實(shí)而有好處的大學(xué)生活。

3、心理健康是大學(xué)生取得事業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)心理基矗培養(yǎng)自立、自強(qiáng)、自律的良好心理素質(zhì)，鍛煉自己的社會(huì)交往潛力、使自己在變幻復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，作出選取適宜自己主角的正確抉擇，敢于應(yīng)對(duì)困難、挫折與挑戰(zhàn)，追求更加完美的人格，為事業(yè)成功奠定堅(jiān)實(shí)的心理基矗

因此，為提高我校學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)他們對(duì)心理的學(xué)認(rèn)識(shí)，特組織一次“心靈飛翔”系列活動(dòng)

作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激―情，對(duì)新奇刺激的大型活動(dòng)必定會(huì)踴躍參與，全程投入。這類的活動(dòng)必能讓主辦協(xié)會(huì)的知名度得到很大的提高，同時(shí)也讓贊助的商家到達(dá)想要的最佳宣傳效果，從而大家都得以大豐收。

在這個(gè)宣傳的黃金月，哪個(gè)組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動(dòng)，哪個(gè)組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個(gè)公司能在這個(gè)月做最有效的宣傳，哪個(gè)公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場(chǎng)，本次活動(dòng)的策劃透過了分析討論，極具權(quán)威性。況且本次活動(dòng)是將會(huì)成為最具特色的心理宣傳活動(dòng)、擁有極高的品牌文化，也是本學(xué)年的重頭戲，因此得到校團(tuán)委、溫州市甌海區(qū)心理學(xué)會(huì)、溫州廣播電臺(tái)、溫州都市報(bào)等官方組織的高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時(shí)必將能讓活動(dòng)的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報(bào)高的樂趣！

二，活動(dòng)介紹

1、活動(dòng)總目的：

大學(xué)生來源于社會(huì)，但又不同于一般社會(huì)公民，他們所面臨的問題比一般公民更多、更復(fù)雜，社會(huì)對(duì)他們的法律素質(zhì)要求更高、更嚴(yán)格。這期特殊節(jié)目旨在增強(qiáng)在校大學(xué)生的心理意識(shí)，提高在校大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。使大學(xué)生真正做到知己、知彼，運(yùn)用心理知識(shí)抵抗不良因素。也能夠透過來自五湖四海的大學(xué)生將心理知識(shí)的宣傳落到實(shí)處。

透過這次節(jié)目能夠有效的減少大學(xué)生不必要的心理問題，使心理觀念深入每一名大學(xué)生的心里，并透過此次節(jié)目加強(qiáng)大學(xué)生的心理意識(shí)，提高大學(xué)生的自我保護(hù)潛力。

2，活動(dòng)時(shí)間：4月11日~4月28日

3，活動(dòng)性質(zhì)：一次旨在提高大學(xué)生心理意識(shí)的公益活動(dòng)

4，參加對(duì)象：全體溫學(xué)生（其它高校亦可參與）及相關(guān)教師

5，宣傳方式：海報(bào)（包括商家的兼顧廣告），廣播，傳單，溫州都市報(bào)等

6，現(xiàn)場(chǎng)布置：待定

7，活動(dòng)資料：如下

三、物資預(yù)算：

待定

四、細(xì)節(jié)問題

⒈會(huì)場(chǎng)秩序及氣氛（及時(shí)通知領(lǐng)掌人員，調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛）

2、人員到場(chǎng)（及時(shí)通知各班長作好這方面工作）

3、物品道具（工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保及時(shí)供應(yīng)及歸還）

4，開場(chǎng)前要及時(shí)迎接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員（如記者等）

5，結(jié)束時(shí)要及時(shí)歡送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員（如記者等）

第二篇：調(diào)查方案

考察時(shí)間：3月23到4月6日之間

地點(diǎn)：蘇州，杭州

線路：

一 揚(yáng)州乘火車到蘇州（可去拙政園，獅子林，留園，西園，虎丘，蘇州樂園，寒山寺等景點(diǎn)）留一到兩天由學(xué)生獨(dú)自考察。中國四大名園之一拙政園旅游、出園步行2分鐘到忠王府、步行3分鐘到蘇州民俗館再步行2分鐘到蘇州四大名園、獅子林，出來乘坐游一線或打的15元到留園旅游、步行5分鐘到西園、坐游一線或打的10元到蘇州第一名勝虎丘旅游，然后是回旅館。晚上到蘇州第二商業(yè)區(qū)石路步行街參觀購物，從步行街東北出口、向北步行100米左右到山塘街旅游，晚上夜景非常漂亮、而且晚上不收門票，再坐巴車回賓館。蘇州樂園游覽結(jié)束可乘68路公交車到蘇州第一商業(yè)區(qū)觀前街旅游購物）；

二 由蘇州乘汽車到杭州第一天： 靈隱寺（飛來峰）－茶葉博物館－玉泉－－岳王廟－黃龍洞圓緣民俗，在靈隱寺、飛來峰造像游覽后，仍乘7路至洪春橋，換轉(zhuǎn)27路到中國茶葉博物館參觀。然后乘27路回到洪春橋，換乘7路至玉泉，游畢參觀岳王廟，接著步行至曲院 風(fēng)荷站乘28路公共汽車赴黃龍洞圓緣民俗園，出來后乘16路或28路車返市區(qū)。第二天： 湖中一日游 平湖秋月－西冷印社－中山公園－游湖（湖心亭、三潭印月）－曲院風(fēng)荷（郭莊），上午乘7路公共汽車至少年宮廣場(chǎng)下車再步行白堤，游孤山、西泠印社，接著在中山公園碼頭上船游湖，先赴湖心亭，再游三潭印月，最后到岳湖碼頭上岸后游曲院風(fēng)荷公園及郭莊。第三天：南線一日游宋城－六和塔－虎跑－花港觀魚－凈慈寺－絲綢博物館－柳浪聞鶯，早晨乘308路公共汽車至宋城，游畢至六和塔，參觀中華古塔博覽苑，再乘308路車到虎跑、花港觀魚游覽，午飯畢游凈慈寺，接著乘308路在長橋下車,步行至中國絲綢博物館參觀,然后仍至長橋上車乘308路至柳浪聞鶯，游畢，南線游程至此結(jié)束。

三 由杭州乘火車回?fù)P州

交通工具： 大巴

考察內(nèi)容：旅游市場(chǎng)調(diào)查，旅游線路設(shè)計(jì)，模擬導(dǎo)游，景點(diǎn)講解，風(fēng)景名勝區(qū)管理情況調(diào)查，調(diào)查各景點(diǎn)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的對(duì)策等。

實(shí)施細(xì)則：分組進(jìn)行調(diào)查。每班為一個(gè)集體，由一個(gè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)；每班根據(jù)自身的情況再分成小組，，每組一個(gè)代表。指導(dǎo)老師和代表負(fù)責(zé)集體和小組的安全，集中，考察安排等內(nèi)容。（這樣有利于活動(dòng)的有序和正常進(jìn)行）由學(xué)校和相關(guān)單位、景點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)考察。

食宿安排：

1飲食自費(fèi)；

2住宿：

一 蘇州古城區(qū)住宿： 游客住宿最集中的是蘇州古城區(qū)。古城區(qū)位于蘇州的中東部，被外城河圍繞，風(fēng)韻獨(dú)特，園林遍布，商業(yè)設(shè)施也很繁華。古城區(qū)住宿可主要分為南北兩片。

景區(qū)周邊住宿在蘇州旅游，就算是忠情于距城區(qū)有一定距離的景區(qū)、景點(diǎn)，其周邊住宿條件也相當(dāng)成熟，獨(dú)具特色，眾多游客常圍繞所要游覽的景區(qū)來決定自己的住宿地。其中最受喜愛的是太湖地區(qū)的住宿，包括東山、西山、葉公島及虎丘、天平山、木瀆古鎮(zhèn)等地。 東山有東山賓館和山水度假村，標(biāo)間在300元左右；西山有銀湖山莊和上海市總工會(huì)洞庭西山休養(yǎng)院；葉山島上有太湖香榭麗花園會(huì)所和太湖狀元樓酒店，標(biāo)間在280元左右。

二 、杭州西湖邊住宿 享受杭州，住在西湖邊上是首選。眾多的客棧和家庭旅館，例如：青年旅舍、慶余客棧、西湖泊客居、杭州江南驛新宇國際青年旅舍、南山路國際青年旅館、西湖邊“背包客旅舍”等，都是不錯(cuò)的選擇。

推薦理由：地處西子湖畔，各大景點(diǎn)均可步行前往，十分方便。

人均價(jià)位：50元～150元

杭州高校住宿

杭州名校林立，住在有濃郁學(xué)院氣氛的校園里，吃喝玩樂都很方便。如工商大學(xué)招待所、省團(tuán)校招待所、浙江科技學(xué)院招待所、浙大玉泉招待所、浙大西溪賓館、杭電招待所等。

推薦理由：隸屬各高校的招待所，安全衛(wèi)生，配套設(shè)施齊全。

人均價(jià)位：100元～150元

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：來回交通費(fèi)用估計(jì)為190左右；景點(diǎn)門票200左右；各種雜費(fèi)具體情況具體分析

注意事項(xiàng)：

1、注意安全，不要遠(yuǎn)離團(tuán) 隊(duì)。

2、要看護(hù)好自己隨身物品。

3、準(zhǔn)備些暈車藥、感冒藥、創(chuàng)可貼、黃連素等常備藥。

4、帶夠錢、帶學(xué)生證有的景點(diǎn)門票打折。

5、手機(jī)、相機(jī)充電器、電池。

6、最好不用賓館旅店的洗漱用品，不太衛(wèi)生。

7、帶雨具。

8、自由活動(dòng)時(shí)不可一人，要確保通信工具正常

備注：具體情況具體分析

第三篇：心理健康日活動(dòng)策劃書

一、活動(dòng)目的

為了迎接“5.25”全國大學(xué)生心理健康日的到來，在全校范圍內(nèi)普及心理健康知識(shí)，呼吁更多的學(xué)生關(guān)注心理健康問題，給學(xué)生更多的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己，正視自己的問題，幫助學(xué)生消除心理困擾，減輕心理壓力，增強(qiáng)心理素質(zhì)。為此，菏澤大學(xué)資源與環(huán)境系心理健康系于5月23日至5月X日舉辦了大學(xué)生心理健康周系列活動(dòng)，對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行宣傳

二、活動(dòng)主題：

與靈魂相遇，與健康同行。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

四、活動(dòng)目標(biāo)：

菏澤大學(xué)資源與環(huán)境系全體師生

五、特定活動(dòng)流程

活動(dòng)前：創(chuàng)建“我手寫我的心”貼吧；

同學(xué)們會(huì)把自己想說的話（發(fā)自內(nèi)心的，可以是心里糾結(jié)，有點(diǎn)郁悶，或者是感激的人）寫在紙上，貼在宣傳報(bào)紙上（三四樓樓梯）（注意：可以互相回復(fù)，可以隨意留下名字）。

周一（5月X日）：大學(xué)生心理健康知識(shí)講座；

時(shí)間和地點(diǎn)：晚上7：20學(xué)術(shù)報(bào)告廳

主講人：北校區(qū)教育科學(xué)系邢老師。重點(diǎn)講解大學(xué)生在日常生活中遇到的各種心理問題及相應(yīng)的治療方法。講座結(jié)束后，學(xué)生提問，請(qǐng)老師幫助回答，師生互動(dòng)。

要求：所有學(xué)生準(zhǔn)時(shí)到校

周二（5月X日）心理片賞析（播放《奮斗》《媽媽又愛我了》等健康感人勵(lì)志片等。）、

時(shí)間和地點(diǎn)：下午7：00，1號(hào)樓201室

星期四（五月十日）趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

時(shí)間和地點(diǎn)：下午4：20，1號(hào)樓小廣場(chǎng)

競(jìng)賽項(xiàng)目：

1、在海里釣月亮

參賽人數(shù)：每班10名（5男5女）

競(jìng)賽系統(tǒng)：決定結(jié)果并花費(fèi)最少時(shí)間的團(tuán)隊(duì)獲勝

游戲規(guī)則：

（1）每班10名隊(duì)員排成一排，相隔一臂；

（2）第一個(gè)隊(duì)員用雙手托起籃球，其他隊(duì)員分開雙腳彎腰。第一個(gè)球員聽到裁判的命令后，把球從胯部傳給第二個(gè)球員，以此類推。當(dāng)?shù)谑騿T接到球時(shí)，他跑到第一名球員的前面依次傳球。當(dāng)?shù)诰艂€(gè)球員接到球時(shí)，他跑到第十個(gè)球員的前面依次傳球。

（3）第一個(gè)球員站在最后一個(gè)位置，雙手持球時(shí)，視為比賽結(jié)束（第一個(gè)球員在比賽過程中不跑動(dòng)）；

（4）傳球過程中，球落地后，傳球者必須撿球再傳。

2、許多人有一根大繩子

參賽人數(shù)：每班10人

比賽方式：每場(chǎng)比賽分兩個(gè)班，兩人搖繩，每班八人跳（4男4女，任意順序）。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，8個(gè)人全部進(jìn)入大繩開始計(jì)數(shù)。最后贏家是3分鐘數(shù)多的人。

道具：兩條長20米的跳繩

細(xì)則：比賽前，隊(duì)伍在繩子的一邊。裁判下達(dá)命令后，開始搖繩，開始計(jì)時(shí)。最后贏家是3分鐘大繩圈數(shù)較多的那個(gè)。如果途中有隊(duì)員未能進(jìn)入大繩，結(jié)果將被取消。

3、小保齡球

方法：在場(chǎng)地上畫兩條10米距離的平行線，一條用于投擲，一條用于放置瓶子（自上而下4321瓶）。比賽開始時(shí)，運(yùn)動(dòng)員向瓶子扔一個(gè)實(shí)心球，最后以擊倒的瓶子數(shù)來判斷名次。

道具：10罐裝土

4、呼啦圈競(jìng)走比賽人數(shù)：每班兩人

方法：每個(gè)學(xué)生用呼啦圈走50米，總時(shí)間到達(dá)終點(diǎn)最少的班級(jí)獲勝。

道具：四個(gè)呼啦圈

主題橫幅簽名（師生參與的簽名活動(dòng)）

要求：每班積極報(bào)名參賽人員名單由每班支部書記于周二晚上8：30前提交至體育部

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（課堂）

一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)

三等獎(jiǎng)和兩個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)

周四（5月X日）晚上：各班開展論壇活動(dòng)、辯論賽、主題班會(huì)、心理游戲等。與心理健康有關(guān)，以此來加強(qiáng)學(xué)生愛我的意識(shí)，普及心理健康知識(shí)（由各班團(tuán)支書組織）。

第四篇：調(diào)查方案

一、背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

（一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；

（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

（三）分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；

（四）統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容：

（一）外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

（二）消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）

2、對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）

3、消費(fèi)者的忠誠度

4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

（三）商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

（一）人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

（二）人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場(chǎng)調(diào)查方法

消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

八、工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排

（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25日――20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

（二）設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：20XX年5月4日――20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

（三）發(fā)放問卷：20XX年5月9日――20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

（四）訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

（五）統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日――20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

（六）撰寫調(diào)查報(bào)告：20XX年5月21日――20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印費(fèi)：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0.3元

調(diào)查報(bào)告1元

合計(jì)：32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

第五篇：調(diào)查方案

調(diào) 查 人：

趙祥丹

指導(dǎo)教師：

錢鵬飛

調(diào)查對(duì)象：

食堂的就餐學(xué)生

調(diào)查方式：

采訪、上網(wǎng)搜集資料等

一、 調(diào)查背景

學(xué)?，F(xiàn)有在校學(xué)生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而，據(jù)調(diào)查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。

為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

二、 調(diào)查內(nèi)容：

（1） 菜品方面：

① 對(duì)于菜品價(jià)格，70%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。

② 食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

③ 菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。

（2） 服務(wù)方面：

在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中，40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受，60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準(zhǔn)確，偏少；刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問題。

（3） 衛(wèi)生方面：

關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認(rèn)為一般，10%的學(xué)生認(rèn)為滿意，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有：

① 食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責(zé)任心不強(qiáng)，清洗力度不夠。

② 用餐間異味較濃。

③ 個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。

④ 食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

（4） 餐卡方面：

在被調(diào)查的學(xué)生中，反映的問題歸納為：打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便；對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。

三、 調(diào)查總結(jié)：

在此次調(diào)查中，說明我們食堂在很大方面，存在著不容忽視的問題，值得我們?nèi)ド钏肌，F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議，希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助。

（1） 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī)，徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

（2） 制定完善的激勵(lì)機(jī)制，加大對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)。對(duì)于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)較差的給予處罰，直至開除。

（3） 食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具，保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

（4） 根據(jù)學(xué)生的需求，適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。

（5） 停止使用一次性木塊或竹筷，使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

（6） 取消充卡最低限制，為方便學(xué)生就餐，對(duì)非人為因素造成的卡消磁，應(yīng)免費(fèi)更換。