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第一篇：產(chǎn)品創(chuàng)意策劃書

一、活動(dòng)主題及口號(hào)：

主題：Idea mart ，Idea show

口號(hào)：

1.智慧點(diǎn)亮人生，創(chuàng)意描繪色彩

2.有創(chuàng)意，就有回報(bào)。Good Idea,Good Pay.

3.帶上創(chuàng)意來(lái)趕集，SHOW出你自己。

二、活動(dòng)簡(jiǎn)介：

創(chuàng)意文化節(jié)是以創(chuàng)意為主題的系列大型活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容主要包括創(chuàng)意達(dá)人秀，大學(xué)生i-mart(大學(xué)生創(chuàng)意市集），創(chuàng)意大講堂等活動(dòng)，內(nèi)容豐富多彩，理論與實(shí)踐相得益彰，意在展現(xiàn)現(xiàn)代大學(xué)生創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方式和創(chuàng)意生活，其中，大學(xué)生i-mart為系列活動(dòng)的核心，本活動(dòng)由英國(guó)舶來(lái)，為省內(nèi)高校首創(chuàng)，去年首次舉辦時(shí)該活動(dòng)在省內(nèi)產(chǎn)生重大影響，百度網(wǎng)，中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，河南文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，信陽(yáng)電視臺(tái)等媒體均有相關(guān)報(bào)道，成為展示大學(xué)生創(chuàng)意思想，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)意能力，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個(gè)優(yōu)秀品牌活動(dòng)，本次創(chuàng)意市集除了保持原有精品外，還將融入茶葉元素，與信陽(yáng)茶都建設(shè)相和諧，必將又一次產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，掀起大學(xué)生發(fā)揚(yáng)創(chuàng)意精神的新一輪高潮。創(chuàng)意達(dá)人秀是今年文化創(chuàng)意社的又一重磅戲，創(chuàng)意達(dá)人秀是乘著中國(guó)達(dá)人秀超高人氣的東風(fēng)演變而成的，創(chuàng)意達(dá)人秀要求選手除了在個(gè)人SHOW方面有達(dá)人范外，更突出了SHOW的創(chuàng)意性。

（一）“創(chuàng)意達(dá)人秀”指南

該SHOW不設(shè)任何門檻，不限任何才藝，完全參照借鑒中國(guó)達(dá)人秀選秀模式，在原有基礎(chǔ)上更加突出創(chuàng)意，發(fā)掘選手展現(xiàn)自己才藝的獨(dú)特一面，旨在開創(chuàng)全新的舞臺(tái)表演形式，任何希望展現(xiàn)自己的時(shí)尚創(chuàng)意達(dá)人都可以參與到此次活動(dòng)中來(lái)，展現(xiàn)自我，彰顯創(chuàng)意。

（二）“創(chuàng)意市集”產(chǎn)品范疇及“攤主”指南

本次活動(dòng)是以大學(xué)生為主體（攤主），并融入校外民間藝人，以有趣的攤位單元構(gòu)成"創(chuàng)意集市"，展示、售賣的東西為同學(xué)們自己制作的各種"新鮮、潮流"的創(chuàng)意作品，同時(shí)鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谏痰昀镔I回自己喜歡的原產(chǎn)品，然后經(jīng)過(guò)手繪或加工，融入自己的創(chuàng)意元素。產(chǎn)品分類如下：

1、手繪工藝類：彩嵌陶藝、中國(guó)結(jié)等DIY手工藝品、手工娃娃、掛件飾品、手繪T恤、手繪鞋帽、手繪帆布袋、手工布偶、手繪玩偶等手繪作品。

2、傳統(tǒng)技藝類：捏面人、吹糖人、現(xiàn)場(chǎng)作畫裝裱、做水晶簾、做皮影、手繪石膏藝術(shù)品、個(gè)人收藏品等。

3、原創(chuàng)設(shè)計(jì)類：環(huán)保創(chuàng)意（回收利用并做成新產(chǎn)品）、原創(chuàng)漫畫(或其他書畫作品）、原創(chuàng)詩(shī)詞輯、創(chuàng)意卡片、創(chuàng)意平面設(shè)計(jì)、原創(chuàng)攝影照片、原創(chuàng)音樂(lè)、原創(chuàng)DV等

4、時(shí)尚生活類：原創(chuàng)潮流秀、主題派對(duì)、潮流服飾、涂鴉SHOW、玩具精品、街頭舞蹈、原創(chuàng)樂(lè)隊(duì)、校園新歌手SHOW、COSPLAY（即CostumePlay、動(dòng)漫真人秀；角色扮演）。

三、活動(dòng)目的：

大學(xué)生思維活躍、創(chuàng)意潛力無(wú)限。創(chuàng)意文化節(jié)就是一個(gè)夢(mèng)想的舞臺(tái)。能使每個(gè)大學(xué)生的夢(mèng)想在這里綻放。創(chuàng)意文化節(jié)為喜歡創(chuàng)意的朋友提供了一個(gè)展示自我創(chuàng)意的平臺(tái)。每個(gè)有創(chuàng)意有思想的人都可以在這里大展身手?！皠?chuàng)意文化節(jié)”能有效構(gòu)建大學(xué)生與品質(zhì)生活領(lǐng)引者之間需求互動(dòng)的交流平臺(tái)，有利于增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)意文化節(jié)包含所有的創(chuàng)意形式，能夠展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在藝術(shù)、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)方面的新思潮和內(nèi)在動(dòng)向，彰顯創(chuàng)意人群在社會(huì)文化中的先鋒地位，擔(dān)負(fù)創(chuàng)意人群對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生的巨大引導(dǎo)作用。

四、活動(dòng)時(shí)間：2011年10月25日――11月27日（開幕時(shí)間：26―27日）

五、活動(dòng)地點(diǎn)：信陽(yáng)師范學(xué)院八餐廣場(chǎng)及思齊路

六、活動(dòng)對(duì)象：信陽(yáng)師院及華銳學(xué)院、信陽(yáng)農(nóng)專全體學(xué)生，校外藝人及創(chuàng)意愛(ài)好者

七、活動(dòng)形式：信陽(yáng)師院文化創(chuàng)意社與歷史文化學(xué)院主辦，多社團(tuán)參與

八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：王云飛孫瑞寧王曉維朱彎彎

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1招募創(chuàng)意“攤主”與創(chuàng)意“達(dá)人”：以熱衷原創(chuàng)設(shè)計(jì)，渴望表現(xiàn)自我的信陽(yáng)各高校大學(xué)生為主，可包括部分民間藝人，創(chuàng)意人士。

2創(chuàng)意大講堂：我社指導(dǎo)老師和有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)針對(duì)創(chuàng)意作專題講座，深化創(chuàng)意文化節(jié)理論基礎(chǔ)

3大學(xué)生創(chuàng)意市集與創(chuàng)意達(dá)人秀盛大開幕：11月26日-27日

4“創(chuàng)意之星”與“創(chuàng)意達(dá)人”評(píng)選

5創(chuàng)意作品與宣傳視頻展映

十、具體活動(dòng)安排：

（一）活動(dòng)工作計(jì)劃

10月25日――10月25日?qǐng)龅厣暾?qǐng)

11月1日――11月21日活動(dòng)前期宣傳+“攤主”“達(dá)人”招募報(bào)名

10月18日――11月20日外聯(lián)工作（校內(nèi)社團(tuán)、學(xué)生會(huì)，華銳，農(nóng)專、校外商戶、商家）

11月21日――11月21日“攤位”及“達(dá)人”申請(qǐng)截止

11月19日――11月22日購(gòu)物+道具制作+攤位確認(rèn)

11月21日――11月23日志愿者招募

11月22日――11月22日活動(dòng)進(jìn)度上報(bào)與現(xiàn)場(chǎng)安排方案匯報(bào)

11月22日――11月24日嘉賓邀請(qǐng)，達(dá)人秀三大評(píng)委確認(rèn)（大眾評(píng)委，專業(yè)評(píng)委）

11月23日――11月23日創(chuàng)意大講堂及攤位號(hào)、達(dá)人參賽號(hào)公布。

11月25日――11月25日社團(tuán)及志愿者全體動(dòng)員大會(huì)，具體活動(dòng)安排。

11月26日――11月26日活動(dòng)當(dāng)日：場(chǎng)地布Z、物品確認(rèn)+人事安排+活動(dòng)正式開始

11月26日――11月27日達(dá)人秀初賽及決賽

11月27日――11月27日創(chuàng)意文化節(jié)閉幕式暨“創(chuàng)意之星”“創(chuàng)意達(dá)人”評(píng)選晚會(huì)

（二）活動(dòng)期間工作安排：（2011-11-26&27）

26日

1、開幕式，領(lǐng)導(dǎo)致辭，開始啟動(dòng)儀式。（8：00-9：30）

2、原創(chuàng)樂(lè)隊(duì)節(jié)目演奏、特邀茶藝藝人與嘉賓現(xiàn)場(chǎng)秀

3、另類攤位先行展開活動(dòng)，吸引學(xué)生，為活動(dòng)先行造勢(shì)。

4、開幕式結(jié)束、達(dá)人秀初賽開始（上午9：00-11：00）、創(chuàng)意攤位相繼進(jìn)行自主展賣。

5、“女生月”表白板――“愛(ài)你在心口難開”

6、影像收集與錄制：錄制達(dá)人秀現(xiàn)場(chǎng)視頻及創(chuàng)意市集影像、制作成DV、作為后期宣傳資料進(jìn)行展映。

7、相關(guān)負(fù)責(zé)人與評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，打分，為“創(chuàng)意之星”“創(chuàng)意達(dá)人”評(píng)選做準(zhǔn)備。

27日

1、創(chuàng)意市集平穩(wěn)進(jìn)行，活動(dòng)負(fù)責(zé)人員各就各位

2、達(dá)人秀決賽（上午9：00-11：00）

3、將搜集到的評(píng)分資料匯總，評(píng)選出“創(chuàng)意之星”與“創(chuàng)意達(dá)人”

4、創(chuàng)意文化節(jié)閉幕式暨“創(chuàng)意之星”“創(chuàng)意達(dá)人”頒獎(jiǎng)晚會(huì)（17：00-19：00）

①“創(chuàng)意之星”評(píng)選

參加活動(dòng)的同學(xué)可在服務(wù)臺(tái)寫下對(duì)本次活動(dòng)的寄語(yǔ)（意見(jiàn)、建議）。憑寄語(yǔ)換得選票一張，可將其貼在攤主身上。最后以攤主的身上的選票多少來(lái)選出“創(chuàng)意之星”十名。

②“創(chuàng)意達(dá)人”評(píng)選

初賽，借鑒中國(guó)達(dá)人秀模式，初賽結(jié)果由三名特邀評(píng)委選定，“YES”晉級(jí)決賽，“NO”則被淘汰。評(píng)委評(píng)出入圍決賽名單十名。

決賽：將決賽名單在舞臺(tái)前以展板公示，決賽現(xiàn)場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)觀眾為支持的達(dá)人投票，人氣最高者勝出，獲得票數(shù)最多的選手獲勝。評(píng)選出最佳“創(chuàng)意達(dá)人”三名。設(shè)冠，亞，季軍?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)投票監(jiān)督員，監(jiān)督投票結(jié)果。

③評(píng)選過(guò)程

11月20日――11月25日比賽前期宣傳

11月26日――11月27日評(píng)委及評(píng)選小組做問(wèn)卷調(diào)查，監(jiān)督選票

11月27日――11月27日公布入圍名單

11月27日――11月27日頒獎(jiǎng)晚會(huì)

備注：獎(jiǎng)品設(shè)Z：

除紀(jì)念證書和獎(jiǎng)品外，“創(chuàng)意之星”與”創(chuàng)意達(dá)人”每人獲得一枚刻有“創(chuàng)意之星”“創(chuàng)意達(dá)人”的篆刻印章。另，每個(gè)攤主都將獲得一份創(chuàng)意市集紀(jì)念品。

十一、報(bào)名方式

(1)網(wǎng)上報(bào)名：

在規(guī)定網(wǎng)站下載創(chuàng)意賣家申請(qǐng)表和創(chuàng)意達(dá)人報(bào)名表，按要求填寫相關(guān)內(nèi)容，發(fā)送至xxx，社團(tuán)將及時(shí)整理網(wǎng)上報(bào)名信息。

(2)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：11月1日至11月21日，在校內(nèi)報(bào)名地點(diǎn)直接填表報(bào)名。

(3)報(bào)名時(shí)間：11月1日―11月21日

十二、緊急預(yù)案

1、活動(dòng)預(yù)案：如出現(xiàn)天氣惡劣、場(chǎng)地沖突等問(wèn)題，工作人員應(yīng)及時(shí)予以解決，必要時(shí)提前或延遲活動(dòng)時(shí)間，及時(shí)通知參與者。

2、醫(yī)療預(yù)案：此次活動(dòng)中工作人員如若出現(xiàn)意外受傷等情況，活動(dòng)主辦方將主動(dòng)承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用

第二篇：產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書

一、活動(dòng)背景

鑒于5月5日將于我班上市場(chǎng)營(yíng)銷公開課，應(yīng)姬虹老師的要求，將于5月5號(hào)在本班舉行一次融入一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)，本組選用紅牛飲料這樣一個(gè)有形產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。

二、活動(dòng)宗旨

通過(guò)此次活動(dòng)，讓我們體驗(yàn)營(yíng)銷，開啟學(xué)習(xí)的新篇章，積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴

三、活動(dòng)目的

體驗(yàn)營(yíng)銷，營(yíng)銷紅牛飲料也營(yíng)銷我們自己；通過(guò)公開課，也可以營(yíng)銷我們共同的07經(jīng)3。

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年5月5日

五、活動(dòng)地點(diǎn)

綜合樓313

六、活動(dòng)準(zhǔn)備流程

策劃階段：本次營(yíng)銷紅牛飲料活動(dòng)，將汲取多種素材

1、課外拍攝廣告片，拍攝現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景作為放映背景，以達(dá)到視覺(jué)上的營(yíng)銷目的，更貼近生活，貼近現(xiàn)實(shí)

2、編寫幽默小話劇，以達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

3、搞一次市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，以隨機(jī)調(diào)查方式舉行，此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)是想初步了解大家對(duì)紅牛的了解情況，以利于我們的現(xiàn)場(chǎng)講解。

七、活動(dòng)的宣傳

本次活動(dòng)的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表階段

八、活動(dòng)資源需要

紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)

九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計(jì)：26.5元

玫瑰花一支3元

經(jīng)費(fèi)經(jīng)組員商量且同意采取分?jǐn)?/p>

十、活動(dòng)具體流程

1、放映廣告片，配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)介紹（由組員薛煥梅主持）

2、過(guò)渡到演幽默小話劇階段，以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛

3、以問(wèn)卷調(diào)查表為載體進(jìn)行講解

結(jié)語(yǔ)：為了此次活動(dòng)，我們付出了很多，但是我們也收獲了很多。我們相信，

年輕的我們定將這生活點(diǎn)綴的多姿多彩，定能將我們自己營(yíng)銷的更好！

第三篇：產(chǎn)品創(chuàng)意策劃書

一、旅游產(chǎn)品銷售渠道的定義：指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一切取得所有權(quán)或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和一個(gè)人。

二、銷售渠道的作用：

1、渠道的選擇直接制約和其它基本策略

2、渠道決策需要其他企業(yè)的密切合作與協(xié)作

3、在分銷渠道中，與商品服務(wù)使用權(quán)轉(zhuǎn)移直接或間接相關(guān)的，還有一系列流通輔助形式。

三、旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型：

直接銷售渠道：是旅行社直接將產(chǎn)品銷售給旅游者，期間沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)的介入。(途徑:門市部直接銷售和互聯(lián)網(wǎng)直接銷售)

間接銷售渠道:是旅行社通過(guò)一個(gè)或多個(gè)中間環(huán)節(jié)（批發(fā)商，零售商，代理商）將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者。

四、適用旅游中間商的作用將旅游產(chǎn)品更有效的提供給目標(biāo)市場(chǎng)。

通過(guò)中間商給旅游企業(yè)帶來(lái)的利益超過(guò)了企業(yè)憑借自己的力量獲得的利益：關(guān)系經(jīng)驗(yàn)專長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)規(guī)模使供需平衡。

五、影響銷售渠道選擇的因素

1、目標(biāo)市場(chǎng)的距離

2、目標(biāo)市場(chǎng)集中程度

3、旅行社自身?xiàng)l件

4、旅行社的產(chǎn)品

5、旅行社發(fā)展的外部壞境

六、旅行社產(chǎn)品銷售渠道選擇方法

1、銷售渠道長(zhǎng)度策略:指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向旅游者轉(zhuǎn)移過(guò)程中經(jīng)過(guò)中間層次的多少，一般地講，在條件允許的情況下，短渠道優(yōu)于長(zhǎng)渠道。

2、銷售渠道寬度策略:一般指旅游產(chǎn)品的樹目和分布廣度，其中包括自設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、也包括代銷網(wǎng)點(diǎn)。另外，也指直接經(jīng)銷和直接代銷某企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商的數(shù)量。

七、旅游產(chǎn)品SWOT分析

一、優(yōu)勢(shì):

紅色資源得天獨(dú)厚，迄今仍保存完好的革命遺址、，其中有海龍囤、婁山關(guān)、等遺址，被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，這為紅色旅游發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的景觀資源基礎(chǔ)。()它們既給游客一種莊重樸素的民俗情趣，更讓游客形成一種永恒的傳統(tǒng)感受和精神緬懷，其中綠色旅游資源也十分豐富，貴州赤水植被和景觀資源豐富的生態(tài)名山，自然景觀類型多樣，內(nèi)容齊全。區(qū)內(nèi)層巒迭翠、林海蒼茫、碧流飛瀑、幽潭流深、空氣清新，令人心曠神怡。主要自然景觀類型有峰巒、山石、瀑布、竹海、氣象、丹霞。融雄、險(xiǎn)、秀、幽、奇于一體，是理想的旅游避暑勝地。這些紅色旅游資源又大多與綠色旅游資源、歷史文化旅游資源有機(jī)融合，相映生輝，可共同開發(fā)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓寬市場(chǎng)，更好地滿足廣大旅游者的多種需要，使的紅色旅游增添了無(wú)窮的魅力， 為紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。

二、劣勢(shì):

所開發(fā)的旅游產(chǎn)品只能以傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品為主，對(duì)游客的吸引力有限，自身產(chǎn)品吸引力有限的不足，即使可供游客參觀游覽的產(chǎn)品，其展示技術(shù)、手段與國(guó)際先進(jìn)水平相比，存在著較大的差距，不能通過(guò)生動(dòng)、形象的展示方式深刻地表現(xiàn)出歷史的原貌和深厚的紅色革命底蘊(yùn)。紅色旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不盡合理，表現(xiàn)在旅游要素發(fā)展的不協(xié)調(diào)，旅游互補(bǔ)性項(xiàng)目較缺乏，游客選擇性旅游休閑不多，較為強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)需求得不到有效滿足，如購(gòu)物、娛樂(lè)等，井岡山缺乏有自己特色的旅游商品，與全國(guó)多數(shù)景區(qū)大同小異，另外游客白天游景點(diǎn)，晚上可看、可玩的地方卻很少。

三、機(jī)遇:

隨著紅色旅游的蓬勃發(fā)展，地方對(duì)發(fā)展紅色旅游都給予了高度重視和大力支持。貴州把遵義作為“新型旅游城市”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，并準(zhǔn)備打造“紅色旅游”品牌；國(guó)家“中部戰(zhàn)略的實(shí)施，也將為紅色旅游帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。另外，隨著黨團(tuán)組織和社會(huì)先進(jìn)團(tuán)體的發(fā)展，越來(lái)越多的人們要接受傳統(tǒng)教育，這些都為紅色旅游的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機(jī)。加紅色旅游，對(duì)于塑造，具有很大的推進(jìn)作用，這是對(duì)紅色旅游市場(chǎng)的拓展和延伸，也是紅色旅游的存在和發(fā)展的重要社會(huì)基礎(chǔ)，客觀上為紅色旅游的發(fā)展帶來(lái)了極好的機(jī)遇。

四、威脅

新的旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)以及消費(fèi)者自身需求傾向的改變，就會(huì)出現(xiàn)旅游者將目光投向其他旅游產(chǎn)品，紅色旅游的功能較為單一，因而，要加強(qiáng)紅色旅游與生態(tài)、休閑、歷史文化旅游等方面的聯(lián)合開發(fā)、加大市場(chǎng)促銷宣傳力度等，使紅色旅游產(chǎn)品不斷更新，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，吸引更多的旅游者，要開發(fā)紅色旅游資源，除了其本身的資源優(yōu)勢(shì)外，人才是關(guān)鍵。不論采取什么樣的手段、實(shí)施什么樣的方案，歸根結(jié)底都要靠人去把握、操作。因此，必須充分認(rèn)識(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)資源開發(fā)所產(chǎn)生的重大作用和深遠(yuǎn)影響，然而目前貴州旅游人才緊缺，尤其缺少戰(zhàn)略性旅游策劃人才，嚴(yán)重制約著紅色旅游的深遠(yuǎn)發(fā)展。

八、根據(jù)本旅行社(森林假期)的情況及發(fā)展方向，做出以下銷售渠道方法:

由于本旅行社才成立，受到了人力、財(cái)力、物力的限制，所以在旅行社經(jīng)營(yíng)未成熟期內(nèi)，會(huì)選擇直接銷售渠道；隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅行社從各個(gè)條件都以成熟后，會(huì)不斷的擴(kuò)大銷售渠道市場(chǎng)空間，所以會(huì)選擇間接銷售渠道。因此，間接銷售渠道會(huì)更近一步進(jìn)入更大市場(chǎng)，加快旅行社發(fā)展。

九、產(chǎn)品售后情況預(yù)測(cè)

1、處理旅游投訴：旅游過(guò)程中，免不了會(huì)因?yàn)楦鞣N主觀因素招致游客的投訴。投訴問(wèn)題可能正是旅行社服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，旅行社應(yīng)充分重視這些投訴，妥善處理。面對(duì)投訴，旅行社的明智選擇應(yīng)是把處理旅客投訴的機(jī)會(huì)變成一個(gè)改善工作的機(jī)會(huì)，變成一個(gè)宣傳自己的機(jī)會(huì)。

2、好的回饋處理：對(duì)于在此次旅游行程感到比較滿意的游客，我們應(yīng)該給予他們感謝，在節(jié)日時(shí)寄送明信片，感謝他們對(duì)本旅行社的支持，信任。

第四篇：產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書

一、 概述

“XXXX”全名是XXXX科技有限公司，是一家民營(yíng)企業(yè)，在**年成立，本公司主要生產(chǎn)和銷售各類電子產(chǎn)品。我們?cè)卺槍?duì)不同人群做了相關(guān)的調(diào)查，主要調(diào)查人群為大學(xué)生，對(duì)實(shí)際情況有一定的了解。 通過(guò)這三四個(gè)月對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了電子產(chǎn)品市場(chǎng)，并于6月12日完成了本公司的營(yíng)銷方案。

該方案可以幫助公司了解現(xiàn)在的電子產(chǎn)品市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷工作。

二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

（一）用戶分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以學(xué)生為主的時(shí)尚青年。另外一些中老年人和青少年也會(huì)成為我們的客戶。

學(xué)生為主的青年購(gòu)買我們的產(chǎn)品，主要是手機(jī)和電腦，是為追逐時(shí)尚和功用，消費(fèi)水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手機(jī)和電腦，比較注重實(shí)用和質(zhì)量，雖有購(gòu)買能力，可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場(chǎng)。青少年主要是學(xué)習(xí)機(jī)、手機(jī)、電腦、MP3、MP4、MP5等，幾乎沒(méi)購(gòu)買能力，由家長(zhǎng)代消費(fèi)。

2、消費(fèi)偏好

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品；喜歡進(jìn)口的品牌產(chǎn)品和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品；消費(fèi)者希望產(chǎn)品個(gè)性化，希望有專門量身定做的電子產(chǎn)品；我們會(huì)針對(duì)不同消費(fèi)者的喜好生產(chǎn)不同產(chǎn)品。

3、購(gòu)買模式

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：大眾使用電子產(chǎn)品的價(jià)位在1000―5000元；通常在專賣店或大賣場(chǎng)購(gòu)買；最注重的是電子產(chǎn)品的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這就是我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

4、信息渠道

在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的電子產(chǎn)品主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們電子產(chǎn)品在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺(tái)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)情況分析

目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、HTC、三星、索愛(ài)、西門子、飛利浦、松下等；國(guó)內(nèi)的品牌有：小米、夏新、天宇、聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、華為、康佳等。

這些電子產(chǎn)品中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)，比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有：聯(lián)想、中興、華為等。在手機(jī)方面，這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)

其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌，分別是HTC、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛(ài)。而且，這些品牌的電子產(chǎn)品在大多數(shù)連鎖店都有。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

SWOT分析：

優(yōu)勢(shì) ：特色服務(wù)。我們的電子產(chǎn)品功能齊全且價(jià)格底，質(zhì)量高，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購(gòu)買的電子產(chǎn)品還有附加產(chǎn)品保修期，并且還有一些特別的電子產(chǎn)品保養(yǎng)，如：電子產(chǎn)品貼膜，電子產(chǎn)品美容。

缺點(diǎn) ：知名度底，擔(dān)心售后問(wèn)題的處理。

機(jī)會(huì) ：電子產(chǎn)品市場(chǎng)日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以電子產(chǎn)品購(gòu)買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。電子產(chǎn)品的多樣用途改變了人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來(lái)了極大的方便。中國(guó)人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得電子產(chǎn)品的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析，都是轉(zhuǎn)向電子產(chǎn)品的服務(wù)，這是最基本的，但是在電子產(chǎn)品增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把電子產(chǎn)品品牌（包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品品牌）低價(jià)、功能多等集中于一身。卻沒(méi)有了解客戶真正所需要的，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

威脅 ： 就目前市場(chǎng)情況而言，大品牌的電子產(chǎn)品企業(yè)（如聯(lián)想）占有相當(dāng)大的市場(chǎng)，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力，市場(chǎng)消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來(lái)打動(dòng)更多的潛在客戶。

四、營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們公司在打入市場(chǎng)前期，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由主要消費(fèi)群體決定的。搶占市場(chǎng)份額，提高企業(yè)的知名度。

在前期內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上電子產(chǎn)品數(shù)量和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳，我們的市場(chǎng)占有率要提升5%左右。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

五、營(yíng)銷戰(zhàn)略

（一）銷售渠道

1、根據(jù)對(duì)一些城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品專營(yíng)店和家電連鎖（如國(guó)美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2、渠道開發(fā)

（1）在電子產(chǎn)品專營(yíng)店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制。

鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。

（2）與連鎖企業(yè)的建立合作的鋪貨方式：和電子產(chǎn)品大賣場(chǎng)聯(lián)系并立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的拿取提成。

鋪貨：在所有賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)鋪貨。

（二）促銷策略

在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來(lái)宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發(fā)送

2、在電視廣告

3、報(bào)紙

4、網(wǎng)絡(luò)

5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售，可以發(fā)放贈(zèng)品

（三）產(chǎn)品策略（售后服務(wù)）

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。同時(shí)提供高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品。

（四）價(jià)格策略

實(shí)行折扣優(yōu)惠，贈(zèng)送贈(zèng)品，多買多贈(zèng)等優(yōu)惠活動(dòng)，返利顧客，讓顧客感覺(jué)得到實(shí)惠。

六、方案調(diào)整

1、根據(jù)實(shí)際情況的改變進(jìn)行相關(guān)的`促銷方式的改變。

2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

3、根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。

第五篇：產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書

一、公司簡(jiǎn)介

本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然，保護(hù)大自然。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），建立于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，此刻，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。

二、公司目標(biāo)

1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年（20XX年），力爭(zhēng)銷售收入到達(dá)1億元，利潤(rùn)比上年番一番（到達(dá)3000萬(wàn)元）。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4R策略。

3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧必須的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選取過(guò)程和產(chǎn)品的改善方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)資料，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊之后逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

透過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，帶給滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期思考精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。