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第一篇：企業(yè)營銷策劃書

[篇一:企業(yè)營銷策劃書]

一、營銷策劃書的格式

一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析，二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測即方案的可行*與*作*。

(一)市場狀況分析

要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容:

(1)整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。

(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。

(4)消費(fèi)者群體的年齡、*別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。

(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

(7)各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。

(9)各競爭品牌*活動的比較分析。

(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。

(12)公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。

(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。

(二)策劃書正文

一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)簡單扼要說明。

(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策

策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；

1、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。

2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。

3、制定價(jià)格政策。

4、確定銷售方式。

5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

6、促銷活動的重點(diǎn)與原則。

7、*活動的重點(diǎn)與原則。

(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)

所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。

銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):

為檢驗(yàn)整個(gè)營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。

為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。

為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃

策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

①目標(biāo)

策劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期，中期與短期計(jì)劃。

②策略

決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動策略、*活動策略等四大項(xiàng)。

廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特*與賣點(diǎn)深入人心。

分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。

促銷價(jià)格策略:促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。

*活動策略:*的對象，*活動的種種方式，以及舉辦各種*活動所希望達(dá)到目的是什么。

③細(xì)部計(jì)劃

詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是*化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)

促銷活動計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

*活動計(jì)劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。

(4)市場調(diào)查計(jì)劃

市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報(bào)，是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。

然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

(5)銷售管理計(jì)劃

假如把營銷策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？?掩護(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸*行動了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？?的掩護(hù)下，仍須領(lǐng)先陸*的攻城掠地，才能獲得決定*的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要*不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(*與獎金)等。

(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估

任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

(7)方案的可行*與*作*分析。

這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程，從某中意義上來說，他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”，一方面，對整個(gè)方案的可行*與*作*進(jìn)行必要的事前分析，另一方面，對事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

[篇二:卡地亞珠寶企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書]

*珠寶業(yè)是一個(gè)既古老由新興的行業(yè)，隨著*經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場容量龐大，雖然競爭日趨激烈，但極具挑戰(zhàn)*。在全部首飾行業(yè)中，珠寶業(yè)被認(rèn)為是最有潛力的行業(yè)，其他首飾業(yè)還有黃金(k金)、鉑金、*首飾、銀首飾等。在*首飾業(yè)中，91-98年全國首飾業(yè)銷售總額由240億—760億，年遞增25%。其中珠寶業(yè)年均遞增30%——40%。黃金仍然是銷售最大，其次是鉑金、珠寶，但近幾年黃金出現(xiàn)逐年下降，而鉑金、珠寶年遞增分別達(dá)。珠寶業(yè)在首飾行業(yè)中，既有他的專一*，同時(shí)也有他的相關(guān)鏈*。

結(jié)合以上對我國珠寶首飾市場的分析，我們可以看出，隨著世界潮流的變動和我國首飾消費(fèi)者的不斷成熟，我國珠寶首飾市場正逐步向多元化方向發(fā)展，珠寶首飾的功能定位不斷得到延伸，首飾的質(zhì)量和價(jià)值、裝飾*、休閑*和本身的藝術(shù) *和個(gè)*特*等開始受到消費(fèi)者的重視，正確地看待并滿足這種消費(fèi)需求趨勢將成為未來*珠寶首飾市場競爭的熱點(diǎn)。而隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展與普及，*珠寶行業(yè)的電子商務(wù)呈現(xiàn)出不可替代的潮流走勢。

一、公司及產(chǎn)品簡介

1847年，louis-francoiscartier接掌其師adolphepicard位于巴黎montorgueil街29號的珠寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞(cartier)為老朋友山度士(santos)制造的金表一*打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵物，歷久不衰。

擁有一百五十年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目，光芒不可逼視。

卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)時(shí)師，更具有精密心思，不斷鉆研技術(shù)，魅魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時(shí)至今日，每件卡地亞手表皆選用瑞士機(jī)件，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。

該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(worldbrandlab)編制的2006年度排行榜中名列第一百七十九。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

(一)市場環(huán)境分析

1、外部環(huán)境分析

在走過了新世紀(jì)以來最困難的一年后，*經(jīng)濟(jì)2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回升的態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)專家預(yù)測，2010年*經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)入本世紀(jì)以來的第二輪高增長、低通脹的黃金增長周期。

清華大學(xué)*與世界經(jīng)濟(jì)研究中心主任李稻葵表示:“2010年*經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境將更復(fù)雜、更嚴(yán)峻，必須放在大的格局里思考，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變增長方式將不可回避。”

2010年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，對于進(jìn)一步有效應(yīng)對*金融危機(jī)、鞏固經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)，為“十二五”規(guī)劃的啟動實(shí)施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。

*經(jīng)濟(jì)工作會議提出，要加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。要以擴(kuò)大內(nèi)需特別是增加居民消費(fèi)需求為重點(diǎn)，以穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得明顯進(jìn)展。

隨著投資增長的延續(xù)，消費(fèi)的穩(wěn)定增長，外需的明顯改善，*經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

全球的珠寶電子商務(wù)始自美國。bluenile、ice等一些珠寶電子商務(wù)，對美國的珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié)，bluenile的銷售增長了17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長有限。

在美國，珠寶網(wǎng)上銷售已廣為人接受，tiffany也不得不進(jìn)入這一領(lǐng)域。而在*市場包括*在內(nèi)，這種習(xí)慣還沒有形成。人們更相信珠寶要親自到珠寶店的尊貴體驗(yàn)，才能真正放心，因此在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石，一直讓人們擔(dān)心，必要的信任和美好的體驗(yàn)，珠寶網(wǎng)上銷售一直在艱難爬升階段。

但在全球鉆石行業(yè)中，*的發(fā)展令人驚嘆。就在2009年，*鉆石管理辦公室(dac)報(bào)告稱，2009年*成品鉆進(jìn)口額增長了31%，達(dá)到6、99億美元。這使*的進(jìn)口在2009年一躍趕上了日本，從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費(fèi)市場。日本成品鉆進(jìn)口在2009年前11個(gè)月下降了21%，減為5、75億美元。

在2010年，全球鉆石業(yè)對*消費(fèi)者寄予很大希望，對于*的珠寶電子商務(wù)市場也非常期待。*珠寶電子商務(wù)的成長也與這個(gè)國家的上網(wǎng)的人的數(shù)量，人們購物習(xí)慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份，*正望咨詢有限公司最新發(fā)布的顯示，2009年度我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到2670億元，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1、3億。而上海市和*市的網(wǎng)購金額雙雙突破200億元，分別為285億元和229億元。這兩個(gè)城市是我國網(wǎng)購排名前兩位的城市。另外，該報(bào)告預(yù)測，2010年我國網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到4900億元。

今年是*的傳統(tǒng)虎年。在沉寂10年后，*珠寶電子商務(wù)，將在這一年迎來收獲季，一些珠寶電子商務(wù)品牌，都打算在虎年將有大收獲。在*的前兩大電子商務(wù)品牌鉆石小鳥在2010年的銷售目標(biāo)是3-4個(gè)億，另一個(gè)由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗目標(biāo)是1個(gè)億。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來越多的*的消費(fèi)者對這種方式表示認(rèn)同。這就為珠寶電子商務(wù)在*的發(fā)展提供了不可或缺的機(jī)遇。

(二)企業(yè)形象分析

追求完美，創(chuàng)造精*，始終是卡地亞的經(jīng)營理念，這也反映在卡地亞的設(shè)計(jì)作品中，大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關(guān)于女人的書，讓女人更自信，更動人，更有活力是我們努力的目標(biāo)，她們對飾品的滿意是我們最大的動力。我們渴望的，是一種心靈的震撼。

流行來去，而風(fēng)格永存?？ǖ貋?，享譽(yù)鉆飾業(yè)界的著名品牌。以傲視群芳的靈*創(chuàng)作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女*渴望擁有的奢華與高貴。

雄厚的實(shí)力，獨(dú)特的經(jīng)營理念，先進(jìn)的管理模式和優(yōu)秀的*人才，積淀成寶貴的財(cái)富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質(zhì)。

(三)產(chǎn)品分析

19世紀(jì)初，卡地亞首創(chuàng)*地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托鉆石的璀璨光芒。鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現(xiàn)，而鉑金的堅(jiān)韌度也為工匠師們創(chuàng)造了更多發(fā)揮的空間，促進(jìn)了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計(jì)、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而唯一不變的是卡地亞對鉆石挑選的精益求精。

百年中，卡地亞始終堅(jiān)持挑選最佳品質(zhì)的鉆石?？ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆石，都要經(jīng)過嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn):所有0、18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最權(quán)威的鉆石鑒定*機(jī)構(gòu)美國寶石學(xué)院頒發(fā)的gia鑒定*書；而且，只有d到h的*澤等級(color)、fl到vs2的完美凈度(clarity)、以及極好(excellent)和非常好(verygood)的完美切割(cut)比例才能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火*(fire)和白光(brilliance)，以求最為完美的亮光度、*散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后，在全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的頂級鉆石可以成為卡地亞的5c美鉆之選。

卡地亞崇尚低調(diào)的奢華。就是給客戶一個(gè)，尊貴典雅的感覺。

(四)競爭分析

我國珠寶首飾業(yè)的市場結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:行業(yè)集中度低；進(jìn)人壁壘逐漸降低；高

檔市場空白，中檔市場競爭激烈；珠寶首飾企業(yè)有各自的市場，地區(qū)分布不均衡；而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優(yōu)勢。不過，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，其它*知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強(qiáng)大的競爭壓力，不可懈怠!

(五)消費(fèi)者分析

1、從盲目*保值到理*收藏

2、從大眾化盲從*消費(fèi)到個(gè)*消費(fèi)

3、從普通*了解到**認(rèn)識

4、從簡單產(chǎn)品意識到品牌意識

5、從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)

珠寶首飾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，說明了當(dāng)今珠寶首飾的消費(fèi)觀念已從感*化逐步走向了理*化，逐漸走向成熟。消費(fèi)觀念的理智*和成熟化，也必將導(dǎo)致整個(gè)珠寶市場向更加完整和規(guī)范化的方向發(fā)展。

現(xiàn)在市場競爭越來越激烈，企業(yè)和產(chǎn)品必須進(jìn)行營銷創(chuàng)新，來突破企業(yè)市場營銷的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，*的網(wǎng)民越來越多，大家都習(xí)慣上網(wǎng)查找相關(guān)信息，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認(rèn)可，其中不少人也有網(wǎng)上消費(fèi)行為，特別是年輕人，網(wǎng)上消費(fèi)被認(rèn)為是一種時(shí)尚，方便的消費(fèi)方式，而目前網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步，信用體系的不斷完善，必將進(jìn)一步帶動網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。

三、swot分析

(一)、s—優(yōu)勢

1、卡地亞擁有一百五十年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目，光芒不可逼視。

2、卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)時(shí)師，更具有精密心思，不斷鉆研技術(shù)，魅魅幻時(shí)鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。

3、卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展，除珠寶鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫工具、打火機(jī)、香薰、絲巾及各種精美配飾。

(二)、w—劣勢

1、自主設(shè)計(jì)水平還不高。

2、面臨設(shè)計(jì)人才不足的瓶頸制約。

3、珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。

4、缺乏高級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還沒有完善、網(wǎng)絡(luò)安全等問題。

(三)、o—機(jī)會

1、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會建設(shè)的不斷發(fā)展；

2、*的生活水平不斷提高；

3、網(wǎng)上購物的趨勢化；

4、對c2c賣家的不夠信任；

5、b2c網(wǎng)站**強(qiáng)

(四)、t—威脅

1、b2c商城不斷在增加；

2、出現(xiàn)了一些**的b2c網(wǎng)上商城。

3、目前國內(nèi)珠寶行業(yè)的競爭，還不是真正意義上的競爭；

4、*勞動生產(chǎn)率低

四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

(一)營銷定位

模式定位——b2c

網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種:b2b、b2c、c2c，在詳細(xì)地分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和考慮公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后，我們將網(wǎng)站的模式設(shè)定為b2c，具體的分析如下:

它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向企業(yè)與顧客傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)銷售的平臺。

在眾多的網(wǎng)站中，為了能夠給消費(fèi)者深刻的印象并記住，我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略

1、產(chǎn)品策略

強(qiáng)調(diào)營銷的產(chǎn)品策略要轉(zhuǎn)為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客個(gè)*化需求。因此，這種策略被稱為“生產(chǎn)—消費(fèi)的連接”。

營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，首先是一個(gè)滿足顧客需要的過程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精神方面的需要，所以，營銷產(chǎn)品應(yīng)是一個(gè)產(chǎn)品整體。

2、品牌策略

當(dāng)今珠寶企業(yè)的競爭主要是品牌的競爭，卡地亞的品牌策略是保持世界珠寶行業(yè)知名品牌位置并爭創(chuàng)更高品牌。

3、渠道策略

渠道現(xiàn)狀

目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家大致可分為淘寶專職賣家與實(shí)體店經(jīng)營者兩大類。前者的優(yōu)勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時(shí)間充裕，后者的優(yōu)勢在于有實(shí)物優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、對產(chǎn)品更了解。

渠道優(yōu)化

(1)、加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

尤其對不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營的珠寶加盟商，更應(yīng)重點(diǎn)對網(wǎng)店的經(jīng)營進(jìn)行*培訓(xùn)，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績，提高對珠寶品牌的忠誠度。

(2)、提供精美的高質(zhì)量的商品圖片。

優(yōu)質(zhì)的圖片，將有助于提高產(chǎn)品的銷售量。

(3)、發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)代理商。

目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家，如能發(fā)展一批銷售能力強(qiáng)、產(chǎn)品互補(bǔ)的賣家作為網(wǎng)上代理，必然可極大提升珠寶品牌在網(wǎng)上的可見度與銷售量。

(4)、建立完善的物流配送體系。

物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善，然而價(jià)格低則速度慢，價(jià)格高則總體價(jià)格沒有優(yōu)勢。因而，珠寶企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或?qū)I店發(fā)貨，降低顧客購買成本的同時(shí)提高配送速度，進(jìn)而提高銷量與顧客滿意度。

4、價(jià)格策略

(1)、線上的價(jià)格要比線下的便宜。

(2)、b2c商城的可以比其它網(wǎng)上代理的貴。

5、促銷策略

(1)、加入消費(fèi)者保障服務(wù)

(2)、公司在一些節(jié)假日和一些新品上市的時(shí)候進(jìn)行促銷活動

如在剛剛過去的七夕以及即將到來的中秋、*舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動，卡地亞部分商品打折出售，且在網(wǎng)上購買卡地亞商品即可獲得精美禮品及積分，卡地亞用戶有更大機(jī)會成為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機(jī)會。

(3)、充分利用實(shí)體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢進(jìn)行促銷宣傳

在卡地亞網(wǎng)站購買卡地亞商品將會或得大量優(yōu)惠，如:低價(jià)；送積分等。

(三)客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來可衡量的顯著效益。

卡地亞應(yīng)具備完善的ecrm系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支撐平臺子系統(tǒng)組成。通過完善ecrm系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。

(四)個(gè)*化服務(wù)

我公司網(wǎng)站為所有會員提供個(gè)*化平臺，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計(jì)模塊。所有會員與非會員可以自己設(shè)計(jì)花樣各異的珠寶。也可以讓您為她(他)設(shè)計(jì)出屬于你們的愛情象征品。設(shè)計(jì)出的珠寶首飾，她們可以自己收藏，也可以發(fā)布到我們的網(wǎng)站，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品，卡地亞會真誠的尊重該會員的所有權(quán)，如若有顧客想要定制購買會員設(shè)計(jì)的珠寶，我們在取的該會員認(rèn)可的情況下，賣給消費(fèi)者，并會為該會員贈送積分，購買的越多，送的積分就越多。達(dá)到高級vip的會員，如若有一定數(shù)量的人定制購買該會員設(shè)計(jì)的珠寶，我們還可以為他提供一次免費(fèi)的法國浪漫之旅，并可獲得到我公司總部參觀的機(jī)會。非會員所設(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品，我們會另行獎勵(lì)，以提高用戶參與的積極*，提高卡地亞的知名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會真誠的與其合作，購買其版權(quán)，并送其積分或卡地亞其它作品作為獎勵(lì)。以此來吸引客戶，提升客戶參與的積極*!

五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

(一)、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

通過在自己的網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計(jì)分析軟件來進(jìn)行網(wǎng)站流量監(jiān)測，為網(wǎng)絡(luò)營銷人員從不同方面分析網(wǎng)站運(yùn)營的效果提供了方便，來查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等。

2、站點(diǎn)頁面分析

模式一:進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格的美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃，量身定制網(wǎng)站首頁和通用二級頁面模板，制作網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告一套，頁面jave程序效果一種。

模式二:進(jìn)行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計(jì)和策劃定制網(wǎng)站*頁和頁面以及三種的通用二級頁面模板，制作專題圖標(biāo)和網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告，頁面jave程序效果2種?？ǖ貋喼閷毦W(wǎng)站應(yīng)以適合產(chǎn)品和受眾群體的*調(diào)為主，以清雅、素凈的冷*調(diào)為主，并附加其他*調(diào)，從而突顯去珠寶網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)格為主的網(wǎng)站，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的要求。

3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；數(shù)據(jù)庫技術(shù)；網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù)(cgi；asp；php；jsp)；磁盤存儲技術(shù)；電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)、inter的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)

(2)、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)社會消費(fèi)者心理變化趨勢和特征主要是個(gè)*化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)主動*增強(qiáng)，購物方便*和趣味*的追求，價(jià)格也是影響消費(fèi)心理的重要因素。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)個(gè)*化的營銷方式

有了以上的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展才會更加迅速、方便。

5、網(wǎng)站運(yùn)營分析

我們采用“網(wǎng)站——-實(shí)店”的經(jīng)營模式，但偏于網(wǎng)站。

我們把店鋪銷售的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢集中起來，優(yōu)勢互補(bǔ)，揚(yáng)長避短。單純的網(wǎng)絡(luò)銷售，雖然信息量大，方便快捷，但是交易后很難有售后保*。單純的店鋪銷售雖然交易安全，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢上無法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此我們計(jì)劃，我們除了要擁有一家實(shí)體店外。同時(shí)卡地亞也有一個(gè)*的銷售網(wǎng)站，和其他b2c網(wǎng)站一樣，網(wǎng)站上面有商品的信息，交易方式，安全保障。我們有*的店鋪，消費(fèi)者對從我們處購買的商品有任何意見，可以方便的到我們店鋪來解決，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)售后服務(wù)站，同時(shí)我們在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快遞公司，節(jié)約了成本，以節(jié)省時(shí)間，這時(shí)店鋪就成了我們銷售網(wǎng)站的一個(gè)貨品門市。具體消費(fèi)流程為:顧客在我們的網(wǎng)站上選定他喜歡的商品，發(fā)定單，我們接單后，根據(jù)顧客的定單將商品送到顧客手中，顧客收到貨后，將貨款交付給我方送貨人員，完成一次交易，顧客也可直接到我們店鋪取貨購買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時(shí)網(wǎng)站又成為店鋪的一個(gè)信息平臺。

(二)、網(wǎng)站優(yōu)化

我們?yōu)榱藘?yōu)化網(wǎng)頁、加快網(wǎng)頁下載速度，除了對圖片進(jìn)行優(yōu)化之外，還需對網(wǎng)頁其他各個(gè)元素進(jìn)行優(yōu)化。在網(wǎng)頁編織過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網(wǎng)頁制作中達(dá)到優(yōu)化目的。

1、合理調(diào)用css

進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)，運(yùn)用樣式表單css來對頁面元素進(jìn)行布置，可以大大地減少html代碼，這點(diǎn)我們已經(jīng)很清楚。

2、為服務(wù)器減負(fù)

在交互網(wǎng)頁中，用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理、返回瀏覽器……等待的過程是很令人心煩的。為此，我們在進(jìn)行網(wǎng)頁編輯時(shí)，也有必要為服務(wù)器作個(gè)考慮。dreamweaver中制作網(wǎng)頁，能為服務(wù)器減負(fù)的工作有一項(xiàng)做得較出*，就是對用戶所提交的表單的合法*進(jìn)行驗(yàn)*，只需在瀏覽器端進(jìn)行，不必返回到服務(wù)器驗(yàn)*，既減輕了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。

3、自我“減肥”

目前網(wǎng)頁“減肥茶”很多，我們隨處都可找到，而在dreamweaver中，我們不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能足可以使網(wǎng)頁“苗條怡人”。

4、合理應(yīng)用表格

我們不但要為服務(wù)器減負(fù)，對使用的瀏覽器我們更需要減負(fù)，也就是要盡可能地縮短瀏覽器對頁面的解析時(shí)間，上面提及的javascript腳本加入就是一個(gè)例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格，因?yàn)闉g覽器對表格的解析時(shí)間與表格的大小、復(fù)雜程度成正比，而我們在dreamweaver中為了版式的安排，都是通過加入大量的表格來進(jìn)行定位的，有些人甚至在大表格中套入多重的小表格，這實(shí)質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負(fù)擔(dān)，使頁面呈現(xiàn)時(shí)間大大加長。為此在使用表格時(shí)，應(yīng)盡量將表格打散，并要盡可能地避免表格的層層相套。

5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰、簡潔，結(jié)構(gòu)布置要合理。整體風(fēng)格應(yīng)以簡單明了為主。

6、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁標(biāo)簽通過合理設(shè)置，應(yīng)達(dá)到最大限度的方便消費(fèi)者檢索、查找。

7、超鏈接優(yōu)化

卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接要設(shè)置合理、自然，便于用戶使用。

8、頁面內(nèi)容優(yōu)化

卡地亞網(wǎng)站的頁面內(nèi)容要能夠簡潔大方且圖、文、動漫相結(jié)合，使得頁面內(nèi)容不會太呆板；文章需要進(jìn)行合理的分段落；內(nèi)容中突出主要的關(guān)鍵詞(加粗，描紅都可以，但是適當(dāng)不能過量，一般1——2個(gè)就可以了)；盡量的添加圖片，做到圖文并茂；內(nèi)頁有相關(guān)頁面和新聞；文章的內(nèi)容也不能過長，一般以不超過5000字為宜。；文章頁最好有可以評論的地方，一是增加和閱讀者的互動，二是保持頁面的更新便于搜索引擎的更新抓取!

六、網(wǎng)站推廣

對于珠寶企業(yè)而言，初期我們要謹(jǐn)慎投入，探索出一條更適合自身、*價(jià)比更高網(wǎng)站推廣方案。同時(shí)，要實(shí)施常規(guī)網(wǎng)站推廣的方法，盡快提升網(wǎng)站訪問量，獲得盡可能多的目標(biāo)用戶的了解。

(一)、搜索引擎推廣

1、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便的搜索到本網(wǎng)站。

2、針對各種搜索引擎的檢索特點(diǎn)，讓網(wǎng)頁設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為。

3、通過google關(guān)鍵詞廣告、百度競價(jià)排名的方式，提高卡地亞在搜索引擎中的排行，達(dá)到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的作用。

(二)、相關(guān)鏈接交換

在做網(wǎng)站鏈接的時(shí)候，本網(wǎng)站不會在網(wǎng)站首頁上方設(shè)置過多的圖片鏈接。其所做的連接數(shù)量不可過多，并分析潛在的合作對象，向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請。以達(dá)到資源共享的目的，并通過網(wǎng)絡(luò)會員制營銷進(jìn)行資源合作。

(三)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放加強(qiáng)卡地亞品牌的宣傳力度，擴(kuò)大卡地亞的受眾群體?？ǖ貋啿捎萌翉V告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式，視頻廣告的類型，有針對*的、精確的、低成本的、互動的傳遞給目標(biāo)用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時(shí)，廣告費(fèi)用的考慮也是不可或缺的，雖然其成本較低，卡地亞會在cpc(每千次點(diǎn)擊收費(fèi)模式)和cpa(按回應(yīng)訂單計(jì)費(fèi))之間作出選擇。

(四)、email營銷

1、卡地亞網(wǎng)站會通過合法程序收集目標(biāo)用戶的e-mail，用戶email資源必須是合法的而且要經(jīng)過用戶的許可。

2、卡地亞自身承諾決不向目標(biāo)用戶發(fā)送垃圾郵件。

3、本次email營銷的用戶定位是*中高收入群體。

4、合理的費(fèi)用和定價(jià)模式:采用按購買的有效用戶email數(shù)量進(jìn)行收費(fèi)。

(五)、線下宣傳

卡地亞網(wǎng)站推廣除了在線上宣傳推廣外，還會在線下對卡地亞網(wǎng)站及其品牌進(jìn)行宣傳推廣，如:采用報(bào)刊、雜志、電視廣告、促銷的方式對網(wǎng)上購買卡地亞珠寶的優(yōu)惠措施進(jìn)行宣傳推廣，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度。促進(jìn)卡地亞珠寶電子商務(wù)的發(fā)展。

(六)、商城直銷

采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高本網(wǎng)站的美譽(yù)度，增加卡地亞的客戶數(shù)，尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)，提升網(wǎng)站知名度。

(七)、服務(wù)營銷

無論是在線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽(yù)度，提升公司知名度的重要方式，卡地亞通過采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷方式，提高網(wǎng)站知名度，促進(jìn)卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶(包括潛在用戶)的地方，就會有卡地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

七、預(yù)算及效果測評

(一)、項(xiàng)目盈利模式

卡地亞的盈利模式主要是b2c商城盈利模式。

(二)、項(xiàng)目成本分析

卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷成本分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護(hù)成本。

1、初期開發(fā)成本

初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。

設(shè)備費(fèi)用:

(1)、域名注冊:中文通用域名280元/年/個(gè)。

(2)、虛擬主機(jī):mssql，50m，1200元/年；wap支持，在原虛擬主機(jī)價(jià)格的基礎(chǔ)上增加30%；聊天室，100人，800元/年。共2036元。

(3)、郵箱選擇:百度登錄，100元開戶，點(diǎn)擊付費(fèi)，每次點(diǎn)擊付費(fèi)最低從10分起。

開發(fā)費(fèi)用:

硬件成本:租賃一臺大連網(wǎng)通服務(wù)器-xd3080，市場價(jià)格在每年5000元，且一年送產(chǎn)權(quán)。

虛擬空間租用:50m主機(jī)空間400元/年；

(1)、系統(tǒng)

(2)、網(wǎng)站開發(fā):整個(gè)網(wǎng)站初期設(shè)計(jì)成本(1個(gè)主頁，10個(gè)子頁，共11個(gè)頁面，外加整體網(wǎng)站ci)約為:6250元

初期開發(fā)成本總額在35000元左右。

2、后期推廣與維護(hù)成本

后期推廣與維護(hù)成本包括虛擬市場推廣費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用。

前三個(gè)月廣告投放費(fèi)用約為50000元。

硬件維護(hù)費(fèi)用:2500元/人/月*4*12=120000元/月

3、結(jié)論:1年期總成本為22萬左右。

(三)、項(xiàng)目盈利分析

卡地亞電子商務(wù)初期盈利較低，預(yù)計(jì)需要11個(gè)月的時(shí)間方能贏回成本，第12個(gè)月開始盈利。

八、結(jié)論

卡地亞品牌珠寶的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，首先是對卡地亞進(jìn)行了簡單的介紹，來說明卡地亞的產(chǎn)生及發(fā)展歷程。然后對卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，主要是從市場環(huán)境(外部市場環(huán)境和內(nèi)部市場環(huán)境)、企業(yè)形象、產(chǎn)品、競爭、消費(fèi)者幾個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析，再通過swot分析法對卡地亞自身的優(yōu)勢和劣勢以及外部面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)行抽象分析；確定了卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷方案的可行*。在第四部分的網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，主要是從以下四個(gè)方面進(jìn)行策劃的:營銷定位、絡(luò)營銷組合策略、客戶關(guān)系管理、個(gè)*化服務(wù)。營銷定位主要是對卡地亞網(wǎng)站的營銷模式進(jìn)行定位；網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略主要是從產(chǎn)品、品牌、渠道、價(jià)格、促銷幾個(gè)方面，對卡地亞網(wǎng)站進(jìn)行營銷策劃和推廣；客戶關(guān)系管理和個(gè)*化服務(wù)主要是對卡地亞品牌的客戶進(jìn)行優(yōu)化管理以及卡地亞網(wǎng)站的特*服務(wù)?？ǖ貋喌木W(wǎng)站建設(shè)是對卡地亞網(wǎng)站的分析和優(yōu)化；卡地亞的網(wǎng)站推廣模塊是通過搜索引擎推廣、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、email營銷、線下宣傳、商城直銷、服務(wù)營銷等相結(jié)合的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的?？ǖ貋喚W(wǎng)絡(luò)營銷的最后一個(gè)模塊是預(yù)算及效果測評:主要卡地亞的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和成本進(jìn)行了相關(guān)分析，并對卡地亞網(wǎng)站可能的盈利進(jìn)行了預(yù)測。卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案通過以上詳細(xì)的分析以及策劃，

運(yùn)用卡地亞品牌珠寶的完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)、個(gè)*化服務(wù)和完善的ecrm系統(tǒng)，滿足顧客的需求，做到更好的滿足客戶的需要。

通過以上的分析可得:一個(gè)企業(yè)的成功不是偶然的。

[篇三:營銷策劃書模板]

封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。

策劃書的正文部分主要包括:

一)、策劃目的。企業(yè)開張伊始，+尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。

二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:

①產(chǎn)品的市場*、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

③消費(fèi)者的接受*，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如*一品牌的漱口水中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精*。如對產(chǎn)品市場成長*分析中指出:

①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、*環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

三)、市場機(jī)會與問題分析。

營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面:

·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售?！ぎa(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻?！ご黉N方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品?！し?wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

·售后保*缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。

四)、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件，預(yù)計(jì)毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××。

五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、營銷宗旨:

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特*，采取差異化營銷策略。

·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)?！そ⑵瘘c(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保*體系。

3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍*原則:

·拉大批零差價(jià)，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極*。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購。

·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。[jp2]

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極*或制定適當(dāng)?shù)莫剟?lì)政策。[jp]

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個(gè)*不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段*的促銷活動，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行*活動，接觸消費(fèi)者。⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，*作*強(qiáng)又不乏靈活*。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)*產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。[jp]

六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

七)、方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。

營銷策劃方案書寫格式

營銷策劃方案書寫格式一般包括以下幾個(gè)方面:封面、計(jì)劃書、調(diào)研方案、調(diào)研報(bào)告、營銷

策劃書、附錄這六個(gè)方面。

具體事宜如下:

(一)封面:

封面包括:關(guān)于什么的策劃方案、委托方(公司、企事業(yè)單位、個(gè)人等)、受托方(執(zhí)行策劃的部門)、策劃小組成員(可把組長單列出)、時(shí)間。

(二)計(jì)劃書:

計(jì)劃書包括首頁(關(guān)于什么的計(jì)劃書)、目錄及正文，正文包括以下幾點(diǎn):

1、調(diào)查背景

2、調(diào)查目的

3、調(diào)查方法

4、調(diào)查內(nèi)容

5、關(guān)于工作時(shí)間進(jìn)度的安排

6、主要調(diào)查區(qū)域

7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

8、預(yù)期效果

9、撰寫人及時(shí)間。

(三)調(diào)研方案:

調(diào)研方案包括首頁、目錄和正文，正文包括:

1、調(diào)查背景

2、調(diào)研內(nèi)容

3、調(diào)研方法

4、主要調(diào)研區(qū)域

5、營銷環(huán)境調(diào)研

6、工作進(jìn)程

7、組織實(shí)施計(jì)劃

8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

9、預(yù)期效果。

10、撰寫人及時(shí)間

(四)調(diào)研報(bào)告:

調(diào)研報(bào)告包括首頁、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議以及附錄。概要包括:

1、調(diào)研背景

2、調(diào)研目的

3、調(diào)研方法

4、調(diào)研人員

5、調(diào)研地點(diǎn)

6、調(diào)研成果

正文即對各個(gè)調(diào)研資料的分析(包括一手資料和二手資料，二手資料需注明資料來源)

結(jié)論和建議:

1、結(jié)論包括其在未來發(fā)展中存在的問題以及其發(fā)展中的優(yōu)勢，即發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢。

2、建議:根據(jù)具體策劃對象的實(shí)際問題提出合理建議，如產(chǎn)品市場定價(jià)、銷售渠道的設(shè)計(jì)和選擇。

附錄:即:調(diào)查表

營銷策劃書書寫包括首頁、目錄、正文。正文包括:宏觀環(huán)境:人口環(huán)境(人口的特征)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(其消費(fèi)支出的變化、儲蓄信貸等)、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、*和法律環(huán)境、社會和文化環(huán)境(民族特征、生活方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、社會結(jié)構(gòu)、審美觀、宗教信仰等等)；微觀環(huán)境(企業(yè)自身分析、競爭者的分析、消費(fèi)者的分析、產(chǎn)品定位、銷售渠道、營銷戰(zhàn)略組合、促銷策略(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)撰寫人及時(shí)間。

具體的可以按以下格式書寫:

1、宏觀環(huán)境分析(其實(shí)就是調(diào)查背景)

2、市場分析(市場狀況分析、自身優(yōu)劣分析、競爭者分析、產(chǎn)品分析、消費(fèi)者分析)

3、產(chǎn)品定位(產(chǎn)品*質(zhì)定位、產(chǎn)品組合定位、產(chǎn)品價(jià)格定位、消費(fèi)群體定位、營銷指導(dǎo)思想)

4、銷售渠道(制造商--代理商--批發(fā)商--零售商--消費(fèi)者)分析(代理商分析、批發(fā)商分析、零售商分析)

5、營銷戰(zhàn)略組合(戰(zhàn)略規(guī)劃--戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略思想、機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)分析--、產(chǎn)品策略--說明*語言、價(jià)格策略、促銷策略、費(fèi)用預(yù)算)

[篇四:休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書]

當(dāng)今的社會，人們更注重休閑*，自然也就帶動了休閑食品的消費(fèi)市場，那么，我們該如何在這品種繁多，各有特*的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢?我們也都知道，當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會失去大量的消費(fèi)者，所以，我們在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。

休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題

1、休閑食品種類繁多，各有特*，市場競爭力很大；

2、休閑食品的保質(zhì)期，質(zhì)量問題及網(wǎng)絡(luò)安全問題；

3、人們在選擇休閑食品時(shí)，很多情況都是隨欲而為，并沒有確定的目標(biāo)；

4、休閑食品的價(jià)格都比較低，那么網(wǎng)上的訂貨的定價(jià)就會相對降低，這就要考慮我們對盈利的定位問題

休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)具備的功能分析:

1、在線訂購功能分析

我們進(jìn)行網(wǎng)上營銷的目的簡單地說就是吸引更多的消費(fèi)者來購買我們的產(chǎn)品從而提高產(chǎn)品的銷售量，那么，進(jìn)行休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷的前提也就是我們必須有一個(gè)在線訂購系統(tǒng)，這有這樣，我們才能將瀏覽者轉(zhuǎn)化為潛在消費(fèi)者進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者。

2、結(jié)算功能分析

我們知道傳統(tǒng)購物的結(jié)算方式基本上都是現(xiàn)買現(xiàn)付，消費(fèi)者可以在確保自己所購產(chǎn)品沒有任何問題的情況下進(jìn)行安全放心的支付，而網(wǎng)上購物的最讓消費(fèi)者不放心的或許不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題而是安全問題，所以，我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，必須使自己的休閑食品的結(jié)算支付功能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，在這里，我么可以選擇支持貨到付款，這對買家來說應(yīng)該是個(gè)很好的吸引點(diǎn)，著實(shí)保*了他們的安全支付問題，再來我們就是支持網(wǎng)上銀行支付，現(xiàn)在至少在*絕大多數(shù)銀行也已開通了網(wǎng)上銀行服務(wù)，而消費(fèi)者也都很傾向于網(wǎng)上銀行付款方式。

3、物流配送功能分析:

當(dāng)我們想吃休閑食品的時(shí)候，我們絕大部分的人應(yīng)該都不會愿意去等太長的時(shí)間，這就關(guān)系到我上面所說的“隨欲而為”，針對這一點(diǎn)，我們就必須把物流搞好，有*的物流團(tuán)隊(duì)，如果限于能力問題我們做不到，那么，就要慎重的選擇物流公司的服務(wù)，選擇較快的物流。

4、售后服務(wù)功能分析:

其實(shí)，我覺得不管是什么樣的企業(yè)，售后服務(wù)都應(yīng)該做好，或許很多人認(rèn)為休閑食品的售后服務(wù)不怎么重要，但是不要忘了，我們的網(wǎng)絡(luò)營銷的目的不僅僅是抓住眼前的消費(fèi)者，還要懂得招來“回頭客”，只有這樣，我們的才能獲得長遠(yuǎn)的利益。

休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道推廣

1、目標(biāo)人群:各年齡階段人群，主要是青年人

2、食品定位:多口味，綠*健康

3、食品開發(fā):產(chǎn)品質(zhì)量有保障，包裝自然清新精美

4、選擇渠道:網(wǎng)絡(luò)直接銷售

具體實(shí)施方案

休閑食品網(wǎng)站建設(shè)

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，我們必須有一個(gè)自己的網(wǎng)站，并且可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的所有功能，網(wǎng)站的內(nèi)容要根據(jù)食品的*質(zhì)來定，對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁連接，內(nèi)容設(shè)計(jì)，關(guān)鍵詞選擇等進(jìn)行詳細(xì)的分析與構(gòu)思，同時(shí)我們建設(shè)的網(wǎng)站要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，研究什么樣的網(wǎng)站才會獲得消費(fèi)者的青睞，再來，還得考慮到搜索引擎喜歡什么樣的網(wǎng)站，因?yàn)槲覀兘^大部分的消費(fèi)者都是通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)我們的。

休閑食品推廣途徑

1、搜索引擎營銷:搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站的重要工具，這就要求我們必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有我們的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列我們才能夠有機(jī)會獲得更多的消費(fèi)者

2、軟文營銷:在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對*的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接

3、*營銷:我們可以在*上發(fā)帖，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接*的宣傳*，比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)*，來進(jìn)行旁敲側(cè)擊。

4、即時(shí)通訊工具營銷:我們可以通過即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷，現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么，我們就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。

5、郵件營銷:我們可以通過郵件進(jìn)行營銷，但最好是在得到對方認(rèn)同的情況下進(jìn)行，不要形成垃圾郵件

6、和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對消費(fèi)人群

[篇五:白酒營銷策劃書]

2005年，在*白酒全行業(yè)業(yè)績下滑的大背景下，內(nèi)蒙某國營白酒企業(yè)，其市場節(jié)節(jié)失守，經(jīng)銷商普遍信心不足的情況下，如何重新煥發(fā)品牌活力，逆勢而上，再現(xiàn)昨日輝煌。

一、營銷診斷

2005年初，泛太開始和該白酒生產(chǎn)企業(yè)正式合作。合作開始，項(xiàng)目組首先進(jìn)行深入的企業(yè)內(nèi)部診斷和外部市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)低價(jià)格產(chǎn)品占銷售額的大部分，企業(yè)利潤微?。唤?jīng)銷商信心嚴(yán)重不足，部分業(yè)務(wù)人員對市場前景缺乏把握；市場上串貨亂價(jià)現(xiàn)象，品牌形象老化；消費(fèi)者感受:喝該白酒有點(diǎn)落伍了；產(chǎn)品線混亂，產(chǎn)品種類竟多達(dá)100多種。

該白酒需要全面、系統(tǒng)的啟動，是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程，但是之所以出現(xiàn)以上種種問題，根源就是沒有建立一套系統(tǒng)的真正以市場為核心，以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場經(jīng)營運(yùn)作機(jī)制。如果亦步亦趨的按計(jì)劃分步實(shí)施改良和變革，品牌的建立更是需要系統(tǒng)規(guī)劃，從長計(jì)議，但是市場不等人，競爭品牌在步步緊逼，市場份額在下降，經(jīng)銷隊(duì)伍信心在下降，市場迫切需要啟動，客戶迫切需要新的局面。

二、啟動營銷

啟動意味著變革，如何讓該白酒迅速的復(fù)蘇，同時(shí)又不會引發(fā)市場動蕩，這是放在我們面前的一道難題。根據(jù)泛太多年和*本土企業(yè)共同成長，共創(chuàng)輝煌的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們逐步形成了以小的投入迅速提升客戶業(yè)績的營銷模式。

通過抓關(guān)鍵驅(qū)動因素，讓企業(yè)以小的投入迅速獲得大的回報(bào)，幫助企業(yè)在市場上迅速建立競爭優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤”。

三、策略制定

該白酒企業(yè)要在市場上迅速獲得優(yōu)勢，可能將戰(zhàn)線拉得很長，拿出大量的財(cái)力物力。但我們認(rèn)為最為適宜的營銷策略就是采用“集中化”、“差異化”的競爭策略，即針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)和地區(qū)，集中力量，運(yùn)用整合營銷傳播，使所有的市場運(yùn)作都能夠在在一個(gè)點(diǎn)上產(chǎn)生積累，真正做到“花小錢，辦大事”，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利的實(shí)現(xiàn)。

(一)集中的策略

1、產(chǎn)品開發(fā)的集中

抓重點(diǎn)品種，樹明星產(chǎn)品。整合產(chǎn)品線，砍掉滯銷產(chǎn)品，將100多種產(chǎn)品縮減到10-20種。

2、目標(biāo)市場的集中

將目標(biāo)市場分為

a、b、c三類市場。首先選擇一個(gè)或二、三個(gè)a類城市進(jìn)行推廣，運(yùn)用區(qū)域市場搶占第一戰(zhàn)術(shù)迅速在市場上搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)，建立樣板示范市場。

3、傳播與促銷的集中

以整合營銷傳播為手段，以產(chǎn)品的核心價(jià)值和形象為整合點(diǎn)，使*、促銷、廣告活動的力量有效集中，使消費(fèi)者能夠?qū)υ摪拙菩纬甚r明的識別和記憶。

(二)差異化策略

1、形象差異

塑造鮮明品牌形象，強(qiáng)化突出該白酒系列產(chǎn)品的形象識別。為此，我們重新為該白酒設(shè)計(jì)了全新的標(biāo)識。

2、營銷差異

經(jīng)銷商消費(fèi)者平時(shí)難以獲得白酒知識，而一般白酒生產(chǎn)企業(yè)在白酒知識服務(wù)方面往往疏于耕耘，我們率先提出白酒知識營銷。

3、價(jià)格差異

針對不同品種的市場競爭情況，不同產(chǎn)品之間適當(dāng)拉開價(jià)格差距，以不同的價(jià)格策略進(jìn)行銷售。

4、品牌傳播差異

白酒在市場運(yùn)作時(shí)，利用不同凡響的整合傳播的方式，迅速建立了品牌知名度，確立市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

5、終端差異

業(yè)務(wù)人員終端促銷粗放，不能深入了解消費(fèi)者的心理和需求，因此難以更為有效的開拓市場。我們通過加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)教育，使之成為專家型銷售人員。

6、銷售管理差異

明確流程和規(guī)范，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化企業(yè)對銷售網(wǎng)絡(luò)的控制力度，使經(jīng)銷商的利益和公司的利益緊密結(jié)合起來，成為利益共同體，實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

四、策劃成效

1、市場重新啟動，經(jīng)銷商感到普遍有信心，開始積極銷售該白酒系列產(chǎn)品，并積極配合和支持企業(yè)舉行的各種活動，2005年秋季訂貨會突破*的達(dá)到4000萬，當(dāng)年銷量歷史*的增長了8000萬，實(shí)現(xiàn)2、9億的營業(yè)收入。

2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，企業(yè)抓大放小，主流產(chǎn)品銷量大幅提升，利潤空間大為提高，中檔產(chǎn)品成為市場中勢頭兇猛的黑馬。

3、差異化的市場競爭迅速使該白酒從同檔次產(chǎn)品中脫穎而出，重新回到了領(lǐng)跑的位置上。在白酒行業(yè)普遍低迷的今天，這個(gè)成績是令人驚奇的。

[篇六:山西蘇寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書]

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的興起，在98年的金融危機(jī)之后，網(wǎng)絡(luò)不僅僅成為大家熟知的一個(gè)媒介傳播體，更讓我國的電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，很多企業(yè)借助電子商務(wù)的特*以其傳播速度快、覆蓋面廣又紛紛開始復(fù)蘇，一些企業(yè)開始更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響，以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給企業(yè)帶來的巨大機(jī)會和利益，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷成為很多企業(yè)的一種營銷手段和策略。

去年，英國最大的電器零售商——迪克森(dixons)永遠(yuǎn)地從英國商業(yè)街上消失了，因?yàn)橛娮由虅?wù)蓬勃發(fā)展，英國人已經(jīng)越來越習(xí)慣于網(wǎng)上購物，迪克森的傳統(tǒng)經(jīng)營模式受到了極大的沖擊和挑戰(zhàn)，于是，迪克森干脆關(guān)閉了在英國所有的門店，而搖身一變，徹底轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)零售商。

國美也在幾年前就有了自己的網(wǎng)站，不過由于部分原因，他的網(wǎng)絡(luò)平臺始終沒有發(fā)揮到他的作用。但是在今年的一次采訪中注意到，現(xiàn)任國美董事長的陳曉曾說:因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國美將在2010年構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺，要和現(xiàn)在的一些網(wǎng)上家電企業(yè)一爭高低。

我們蘇寧作為國內(nèi)最大的家電零售連鎖商，在05年3月份注冊上傳了自己網(wǎng)站。在網(wǎng)站中也有自己的購物商城，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物，太原蘇寧所有門店也都可以在蘇寧網(wǎng)站找到自己具體的聯(lián)系地址和方式。

可是處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的我們僅僅依靠一個(gè)網(wǎng)站來樹立一個(gè)超過幾十億價(jià)值的品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須從別的方面來樹立，建造和維護(hù)這個(gè)品牌，提高我們顧客的忠誠度，使我們的品牌更加深入人心。

一、營銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境

受到去年*金融危機(jī)的影響，我國前半年經(jīng)濟(jì)也遭受到一定的影響。下半年隨著全球經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，市場交易量逐步加大，伴隨著我國家電下鄉(xiāng)和擴(kuò)大內(nèi)需的政策，國內(nèi)市場銷售增長較快，城鄉(xiāng)消費(fèi)旺盛，這些利好消息對于我們來說是提供了大的機(jī)會，商務(wù)部決心打造一批大流通集團(tuán)，以應(yīng)對外國商業(yè)資本的沖擊，這也會進(jìn)一步拉動家電消費(fèi)的增長，為我們提供了外部機(jī)會。加之現(xiàn)在電子商務(wù)的快速發(fā)展，成本低，覆蓋面積廣，潛在用戶多。我們完全有能力利用這些機(jī)會擴(kuò)大我們的銷售層面，通過網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)造價(jià)值與利益。

2、微觀環(huán)境

蘇寧在19的發(fā)展過程中，得到的品牌價(jià)值和良好的企業(yè)形象是無形和無價(jià)的，29個(gè)省，300多個(gè)城市擁有的1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營面積500萬平米，員工12萬名員工，這些固定資產(chǎn)不是每個(gè)企業(yè)能夠比擬的，這些都為我們今后的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是我們的物流配送中心，這些都將為我們?nèi)蘸蟮木W(wǎng)絡(luò)營銷提供巨大的作用和貢獻(xiàn)。加之我們與眾多家電供應(yīng)商有緊密的合作伙伴關(guān)系，這將為我們家電供應(yīng)和價(jià)格等重大問題解決后顧之憂。

二、企業(yè)情況分析

太原蘇寧電器在2005年成立，5年的歷程讓我們蘇寧逐漸成長為山西地區(qū)家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊，如今的蘇寧在太原，陽泉，臨汾等地共開設(shè)分店10余家，這為我們今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我們蘇寧依靠良好的企業(yè)形象在太原，乃至山西扎穩(wěn)了腳跟，有了自己的天地。作為500強(qiáng)企業(yè)，我們的目標(biāo)不僅僅是這些，我們的目光要放的長遠(yuǎn)，我們要在全省樹立蘇寧的企業(yè)品牌形象，讓人們知道我們蘇寧人的精神追求。

蘇寧和國美，三友可以說三家占據(jù)了整個(gè)太原地區(qū)傳統(tǒng)的家電行業(yè)。三友作為太原地區(qū)的一個(gè)地方企業(yè)本身占有一定的優(yōu)勢，國美也依靠企業(yè)品牌有一定的基礎(chǔ)，但是這些我們蘇寧一樣可以擁有，只要我們保持著良好的企業(yè)文化和特*，以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們同樣可以擁有屬于我們自己的客戶群體。

蘇寧作為一家全國家電連鎖店，經(jīng)營著*洗，空調(diào)，黑電，通訊，數(shù)碼，小家電和電腦等，依靠著我們與供應(yīng)商的關(guān)系可以把價(jià)格更加合理化，同時(shí)我們龐大的物流體系和良好的售后服務(wù)做后盾，我們完全可以利用時(shí)機(jī)占據(jù)山西網(wǎng)上家電行業(yè)。

三、swot分析

競爭優(yōu)勢(strengths)

1、蘇寧作為我國家電零售連鎖業(yè)的巨頭擁有優(yōu)秀的品牌形象，他傳承了19年企業(yè)文化，擁有良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化。

2、并且蘇寧電器在*29個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保*。

3、2004年7月，蘇寧電器(002024)在深圳*券交易所上市。這為我們?nèi)蘸蟮娜谫Y等，都帶來了極大的好處。

4、與供應(yīng)商有著良好的伙伴關(guān)系，價(jià)格有絕對的競爭優(yōu)勢，對市場環(huán)境變化的有著靈敏反應(yīng)，處于市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位。

5、我們自身擁有蘇寧易購b2c交易平臺，不需要在專門建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，或者依靠第三方來進(jìn)行網(wǎng)上的交易。我們完全可以依靠我們自身的品牌價(jià)值來將蘇寧易購進(jìn)行推廣，使他讓眾多喜歡網(wǎng)上購物的網(wǎng)民接受。

競爭劣勢(weakness)

1、作為一個(gè)零售行業(yè)，我們必須和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，但是店內(nèi)的品牌和商品有些是不齊全的，有些廠家給我們的商品也并不是最新產(chǎn)品，相反他卻給了別的電器商。有的商品在我們店里是比國美的價(jià)錢偏高。這些都會讓我們流失很大一部分顧客。

2、其次，因?yàn)榈陜?nèi)相同類的產(chǎn)品惡*競爭有時(shí)比較嚴(yán)重，有時(shí)甚至惡語相向，互相爭吵，這不不僅影響銷售，對于我們自身品牌也深受打擊，顧客下次對我們產(chǎn)生厭煩感。

3、雖然我們有蘇寧易購b2c交易平臺，但是除了我們的網(wǎng)絡(luò)推廣還存在一定問題，搜索引擎只有電器一個(gè)關(guān)鍵詞排名靠前，別的關(guān)鍵詞幾乎搜索不到我們自己網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)品牌還沒有在網(wǎng)民之中樹立起來。

4、網(wǎng)站之中交易量比較少，對于客戶提出的問題沒有很好進(jìn)行解決，這些都會對現(xiàn)實(shí)中的購買造成一定的影響。

5、因?yàn)楸姸嚯娖餍械拇嬖谂c興起，尤其是網(wǎng)上電器的興起使得我們在價(jià)格上的優(yōu)勢逐漸在減小。以后要在價(jià)格上占據(jù)有利地位，機(jī)會是越來越小。

機(jī)會(opportunity)

1、根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，去年*家電市場銷售總額突破8000億元**，其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%，達(dá)200億元。隨著眾多家電廠商積極進(jìn)*家電網(wǎng)上商城，今年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元。

2、2009年6月30日，*網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3、38億人，普及率達(dá)到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較2008年底年增長4000萬人，半年增長率為13、4%，*網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。目前*網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，但與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低水平，網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮。但是，隨著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率也會隨之攀升。

山西蘇寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-長治特產(chǎn)-2006550329山西長治土特產(chǎn)3、目前，商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率水平較低，相對滯后。網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟(jì)形勢下由7400萬擴(kuò)大到8788萬，增加了近1400萬用戶；網(wǎng)上支付半年增加達(dá)到2370萬人，使用率增加4、8個(gè)百分點(diǎn)。

山西蘇寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-長治特產(chǎn)-2006550329山西長治土特產(chǎn)4、截止2009年6月底，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9565萬人，較2008年底增長1105萬人，增幅13、1%。2007年農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬人，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模年增長率超過100%，達(dá)到127、7%，遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民38、2%的增長率，占到新增網(wǎng)民中的四成。與2006年網(wǎng)民數(shù)380萬人相比，2007年一年山西省全省網(wǎng)民數(shù)就增加了156萬人，年增長率達(dá)到41、1%。預(yù)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)在山西省已進(jìn)入了快速增長階段，在未來的三至五年中，山西省上網(wǎng)人數(shù)將會急劇增長。2007年12月，山西省網(wǎng)民數(shù)已增至536萬人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為15、9%，位居中部六省之首。

機(jī)會總結(jié):

山西蘇寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-長治特產(chǎn)-2006550329山西長治土特產(chǎn)現(xiàn)在人們的意識逐漸趨向于大眾意見，web2、0之后，網(wǎng)民之間的交流更加廣泛，人們也更加在傾聽眾人意見，查看別人對物品的評論之后在選擇商品，人們也越來越多的使用搜索引擎來搜索相關(guān)信息，用來加強(qiáng)彼此間的交流。家電這一關(guān)鍵詞詞的搜索呈直線上升趨勢。這些信息在表明電器行業(yè)的網(wǎng)上交易正在走向春天。

山西蘇寧網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-長治特產(chǎn)-2006550329山西長治土特產(chǎn)通過這些數(shù)字和事實(shí)能夠很好的表明，在未來我國的的網(wǎng)民還會極具擴(kuò)大，潛在的用戶是還很眾多，我們有很大的網(wǎng)絡(luò)市場可以等待

第二篇：企業(yè)策劃書

企業(yè)策劃書模板

一、公司基本情況

公司成立時(shí)間

注冊資本及變更情況（法人代碼，有形資本，無形資本）

公司性質(zhì)、經(jīng)營范圍（是否有特許經(jīng)營權(quán)）；股東及股份比例目前資產(chǎn)情況（總資產(chǎn)、總負(fù)債凈資產(chǎn)，去年銷售收入和純利潤）；公司下屬公司，合資公司及關(guān)聯(lián)公司等情況；公司所屬行業(yè)；公司的發(fā)展戰(zhàn)略及公司發(fā)展的宗旨、近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)

二、產(chǎn)品和服務(wù)

公司的主營產(chǎn)品；產(chǎn)品的獨(dú)特性；產(chǎn)品是否經(jīng)過政府或行業(yè)有關(guān)部門鑒定（提供資料）；產(chǎn)品獲得過何種獎勵(lì)或榮譽(yù)；產(chǎn)品是否申請知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（專利、商標(biāo)、版權(quán)）；現(xiàn)有生