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第一篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

一、產(chǎn)品品牌

1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。

2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類，致力于低端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產(chǎn)品市場定位明確。

二、產(chǎn)品的定位

1、商務(wù)型消費者的市場定位：商務(wù)型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時間比較多，所以對電池的續(xù)航時間也要求比較高。因此，華為手機在商務(wù)型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個方面。

2、大學(xué)生消費者的市場定位：大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，他們對一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運動、外出游玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學(xué)生消費者的市場定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求，定制專業(yè)性的手機。

三、產(chǎn)品的包裝

1、承重抗摔、防水、防塵

2、個性、時尚

四、產(chǎn)品的售后服務(wù)

1、提供保修：

①售后網(wǎng)點維修

②快遞返廠維修

③上門現(xiàn)場維修(維修人員上門維修時，攜帶一部備用機，如果無法現(xiàn)場修復(fù)手機而需要帶回售后代理維修時，這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用，以免耽誤用戶用機)

④提供包換(十五天包換)

⑤提供包退(七天包退)

⑥手機在售后服務(wù)中的期間費用有華為公司承擔(dān).

(二)價格

即根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價格策略，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實際上，在全球化運營的發(fā)展時期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀，華為2012年總結(jié)“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價格策略也應(yīng)以消費者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。

五、定價目標(biāo)

以高溢價利潤為目標(biāo)，精準(zhǔn)定位手機目標(biāo)市場，對消費者的需求進行定制。

六、定價方法

1、消費者需求：為消費者提供定制服務(wù)勢必會引起成本上升，可提高定價水平;

2、定位：將消費者市場進行細(xì)分，將某一系列或某一款手機定位于細(xì)分消費者市場，根據(jù)細(xì)分消費者市場內(nèi)消費者的收入水平，消費需求進行有針對性的定價;

3、競爭環(huán)境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作為參考值，上下浮動一定比例;

4、成本：在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機定價;

5、國家政策：積極響應(yīng)國家政策，走在手機生產(chǎn)廠商的前列，如對5G手機的技術(shù)進行深入研發(fā)，當(dāng)5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機的定價權(quán)。

定價策略

1、取脂定價：高溢價表明了華為手機不能繼續(xù)用滲透定價的策略去進行定價，而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

2、心理定價：以尾數(shù)定價的方式給消費者以精準(zhǔn)定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量;

3、組合定價：

①連帶產(chǎn)品定價：手機可與其他手機配件組合出售，在價格上給予消費者一定的優(yōu)惠，以增大銷量;

②產(chǎn)品線定價：將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價格與最高價格，最低價格產(chǎn)品起到吸引消費者的作用，最高價格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。

(三)渠道

隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，也隨著所面對的世界市場的擴大，總體來說，華為手機要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式，最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說，它屬于二級渠道，即制造商―代理商--零售商―消費者。這就包括了兩個中間機構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。

七、銷售形式

1、線上分銷：①設(shè)立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺，如微商。

2、線下分銷：①開設(shè)華為手機專賣店;②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧;③與各大型商場合作設(shè)專柜;④或者采取與運營商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查，對于大學(xué)生這一市場，我們不建議公司采用與運營商合作的方式，因為有55.05%以上的大學(xué)生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因為有66.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學(xué)校園的活動相結(jié)合，如新生入學(xué)時做促銷或者贊助一些活動等，即類似于上門推銷等方式。

八、分銷渠道的模式

我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即：有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場的手機區(qū)，又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺以及專賣店和專柜等實體店。

九、分銷渠道的發(fā)展趨勢

建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因為它有各區(qū)域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費習(xí)慣，能有更明顯的經(jīng)濟和銷售效果。

(四)促銷

十、營業(yè)推廣

1、附加贈送促銷：消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。

2、抽獎促銷：消費者購買華為手機產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。

3、限量銷售促銷：利用消費者的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

十一、客服人員推銷

客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識等。

十二、廣告策略

1、雜志廣告：可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。

2、電視廣告：看電視時每一個人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點是電視廣告成本高。

3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品的宣傳，例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。

十三、公共關(guān)系

1、演說：召開華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會，演說華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。

2、事件：召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關(guān)注。

3、公益活動：可以以企業(yè)名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象，贏得公眾對企業(yè)的好感，達(dá)到名利雙收的效果。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

一、產(chǎn)品分析

xx是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝。

二、女裝業(yè)的發(fā)展

毫無疑問，女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分，女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。

一般來說，女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專賣店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現(xiàn)斷面。

在以前女裝店的對象目標(biāo)以職業(yè)婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當(dāng)今社會，時裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把xx定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。

三、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位

1、模式定位：B2C

針對網(wǎng)站的實際情況，xx能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致，于是模式定位為B2C。

2、內(nèi)容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊

建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場需求開始，現(xiàn)階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占(53.1%)和休閑娛樂占(24.6%)。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。

(1)提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行，品牌推介等欄目，令網(wǎng)站更具資訊性。

(2)個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù)，因為現(xiàn)在是強調(diào)個性化的年代，而且通過個性化服務(wù)，可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且，這一項個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點之一。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

(1)公司簡介和產(chǎn)品介紹

xx是建立于20xx年以服裝產(chǎn)業(yè)為主的民營公司，公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷售范圍包括女性各個年齡的服裝。

(2)價格策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價格策略有：

A、網(wǎng)上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當(dāng)某一樣商品集體購買人數(shù)達(dá)到6個人時，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)達(dá)到10個人時，可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的價值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。

B、會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。

C、靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。