千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)模板》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)模板》。
第一篇：項(xiàng)目策劃書(shū)模板
通過(guò)和貴公司合作，可以為貴公司的客戶(hù)提供一站式的旅游服務(wù)。
一、我的優(yōu)勢(shì)
1、對(duì)黃山的旅游市場(chǎng)非常熟悉：黃山的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等設(shè)施及周邊景區(qū)非常熟悉。
2、人脈資源：黃山的旅游界的朋友相當(dāng)多，尤其導(dǎo)游資源非常豐富（中級(jí)導(dǎo)游、普通導(dǎo)游），可以隨時(shí)調(diào)用。
3、景區(qū)資源：可以享受和當(dāng)?shù)芈眯猩缫粯拥暮献鞔?，可以拿到折扣門(mén)票（黃山景區(qū)除外）。
4、酒店住宿：可以通過(guò)和當(dāng)?shù)鼐频旰献?，獲得和當(dāng)?shù)芈眯猩缫粯拥拇觥?/p>
5、交通工具：可以和當(dāng)?shù)芈眯猩缦硎芡瑯拥膬r(jià)格。
6、景區(qū)購(gòu)物：團(tuán)隊(duì)購(gòu)物、可以和當(dāng)?shù)芈眯猩缦硎芤粯拥娜祟^返利。
二、我的劣勢(shì)：
1、目前缺乏良好的合作平臺(tái)。
2、可能在具體的操作程序中還存在一定的缺陷。
3、缺少資金。
三、雙方合作的具體實(shí)施步驟：
1、負(fù)責(zé)新線路在網(wǎng)上或者其它媒介的發(fā)布和宣傳推廣。
2、貴公司進(jìn)行安徽旅游客源的收集和整合。
3、我負(fù)責(zé)黃山旅游線路的制定、和旅游團(tuán)隊(duì)的組織安排及散客的預(yù)訂。
4、我需得到貴公司的授權(quán)書(shū)，然后進(jìn)行和當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)行業(yè)企業(yè)之間談判、合作事宜。
5、對(duì)黃山合作伙伴服務(wù)質(zhì)量的跟蹤和及時(shí)反饋實(shí)際信息。
6、對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中的反應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，并及時(shí)反饋給貴公司，便于貴公司以后的工作和提高以及對(duì)我的監(jiān)督。
四、能為游客提供的服務(wù)內(nèi)容：
1、為客人提供傳統(tǒng)的旅游服務(wù)。
2、為游客提供信息化服務(wù)：在屯溪建立一個(gè)信息交流平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以更有效的為游客提供傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目的信息化服務(wù)，讓游客在不同的景區(qū)可以得到同樣貼心、及時(shí)的旅游服務(wù)。這樣，可以節(jié)省客人的時(shí)間和旅游成本，也提升自身的工作效率和準(zhǔn)確性。
3、為游客提供物流服務(wù)：為游客提供旅游行李和購(gòu)買(mǎi)的土特產(chǎn)的寄存和郵寄服務(wù)，這樣可以減輕游客的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為他們提供安全的保障。
4、租賃服務(wù)：為一些自助游客到黃山旅游提供一些所需裝備及物品的租賃服務(wù)，這樣可以為一些自助游客提供廉價(jià)的旅游服務(wù)，滿足一些貧民旅游。
第二篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)模板
策劃書(shū)模版(可自主設(shè)計(jì)):
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃樣本實(shí)例
目錄
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、 執(zhí)行總結(jié) 項(xiàng)目背景 市場(chǎng)調(diào)查和分析 公司戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn)管理 投資、財(cái)務(wù)分析 管理體系 關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定
10、 總體進(jìn)度安排
附錄
1、 市場(chǎng)調(diào)查和定*分析(可行*分析)
2、 投資、財(cái)務(wù)附表
3、 公司的宣傳品
(二)、創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目的選擇標(biāo)準(zhǔn)
1、高科技--high tech。
(1)科研項(xiàng)目成果:
- 無(wú)鑒定成果vs。鑒定成果(獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、專(zhuān)利項(xiàng)目、發(fā)明項(xiàng)目)
- 實(shí)驗(yàn)室成果vs。小試成果vs。中試成果vs。批量生產(chǎn)成果
(2)項(xiàng)目成果來(lái)源:
- 參與科研項(xiàng)目vs。包裝科研項(xiàng)目
2、新創(chuàng)意--creative & valuable ideas
(1)創(chuàng)意的來(lái)源:copy ideas vs。 new ideas
(2)創(chuàng)意的新穎程度:modify ideas vs。 create ideas
(3)創(chuàng)意的可行*:crazy ideas vs。 feasible ideas
(4)創(chuàng)意的價(jià)值:no value vs。 some value
3、有市場(chǎng)--potential market--
(1)目標(biāo)市場(chǎng)明確:who are our buyers/consumers?
- 民用與*用；
- 地區(qū)、國(guó)內(nèi)與*；
- 替代進(jìn)口與進(jìn)口；
- 人群:老、中、青、少、幼；男與女或unisex。
(2)市場(chǎng)需求潛力:how much they want to buy/consume?
(3)市場(chǎng)需求穩(wěn)定:how stable the market is and what affect the market?
4、高效益--high return
(1)項(xiàng)目整體效益:有利可圖vs。保本vs?？赡芴潛p
(2)風(fēng)險(xiǎn)投資者的收益:高收益vs。中收益vs。低收益
5、低風(fēng)險(xiǎn)--relative low risk
(1)面臨多少類(lèi)主要風(fēng)險(xiǎn)?
- 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
- 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
- 政策風(fēng)險(xiǎn)
- 投資風(fēng)險(xiǎn)
- 管理風(fēng)險(xiǎn)
- 撤離風(fēng)險(xiǎn)
(2)面臨多大的風(fēng)險(xiǎn)?
- 項(xiàng)目或公司失敗或成功的可能*=?
- 項(xiàng)目或公司虧損或盈利的可能*和程度=?
- 撤資的途徑、可能*和收益=?
(三)、項(xiàng)目的基本要求
?產(chǎn)權(quán)明晰
?技術(shù)與工藝創(chuàng)新*
?快速增長(zhǎng)*:具有快速增長(zhǎng)和巨大的市場(chǎng)潛力
?發(fā)展持續(xù)*:可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理念和創(chuàng)立杰出企業(yè)的信心，并具有
經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的能力。
?采用現(xiàn)代化企業(yè)管理模式、各種管理制度規(guī)范
?合理的投資條件與價(jià)格
(四)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)的基本步驟
1、準(zhǔn)備階段
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編寫(xiě)涉及到的內(nèi)容較多，因而制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃前必需進(jìn)行周密安排。
(1)確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的目的與宗旨；
(2)組成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃工作小組；
(3)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編寫(xiě)計(jì)劃；
(4)確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的種類(lèi)與總體框架；
(5)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編寫(xiě)的日程安排與人員分工。
2、資料準(zhǔn)備階段
以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃總體框架為指導(dǎo)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)目的與宗旨，搜尋內(nèi)部與外部資料。包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品市場(chǎng)信息、產(chǎn)品測(cè)試、實(shí)驗(yàn)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、同類(lèi)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)狀況、行業(yè)同類(lèi)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等。資料調(diào)查可以分為實(shí)地調(diào)查與收集二手資料兩種方法。實(shí)地調(diào)查可以得到創(chuàng)業(yè)所需的一手真實(shí)資料，但時(shí)間及費(fèi)用耗費(fèi)較大；收集二手資料較易，但可靠*較差。創(chuàng)業(yè)者可根據(jù)需要靈活采用資料調(diào)查方法。
3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的形成
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃形成階段要完成以下幾項(xiàng)任務(wù):
(1)擬定創(chuàng)業(yè)執(zhí)行綱要
主要說(shuō)明創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)目概要。
(2)草擬初步創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
依據(jù)創(chuàng)業(yè)執(zhí)行綱要，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及銷(xiāo)售、組織與管理、技術(shù)與工藝、財(cái)務(wù)計(jì)劃、融資方案以及風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容進(jìn)行全面編寫(xiě)，初步形成較為完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案。
(3)修改完善階段
這一階段創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃廣泛調(diào)查并征求多方意見(jiàn)，進(jìn)而提出一份較為滿意的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案。
(4)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃定稿
進(jìn)行決策，并印制成正式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃文本。
(五)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)原則
1、主題明確
*項(xiàng)目名稱(chēng):體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)投資的主旨或目標(biāo)--科技、市場(chǎng)、價(jià)值。
*封頁(yè):精心設(shè)計(jì)、體現(xiàn)項(xiàng)目特*；簡(jiǎn)潔規(guī)范、避免過(guò)于花俏。
*報(bào)告摘要(1~2頁(yè))開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地綜述:項(xiàng)目的名稱(chēng)、技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、所屬產(chǎn)
業(yè)及趨勢(shì)、市場(chǎng)需求及趨勢(shì)、投資及其效益、基本結(jié)論等。
*報(bào)告目錄和章、節(jié)、目的標(biāo)題:報(bào)告的邏輯思路和分析框架。
*報(bào)告的正文:分[章-節(jié)-目-小目"論述、主題明確、依序論述、 循序漸進(jìn)。 * 報(bào)告的附錄:科研成果獲獎(jiǎng)、專(zhuān)利、發(fā)明*書(shū)等；市場(chǎng)調(diào) 研的方案和問(wèn)卷等資料。
* 報(bào)告的主要參考文獻(xiàn):按參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法標(biāo)注。
2、結(jié)構(gòu)合理
*報(bào)告摘要(執(zhí)行摘要)
*項(xiàng)目和公司簡(jiǎn)介
*產(chǎn)品或服務(wù)及其特征
*市場(chǎng)需求和所屬行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展趨勢(shì)
*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
*生產(chǎn)和運(yùn)作模式
*企業(yè)管理方案
*融資方案
*投資(財(cái)務(wù))效益可行*
*風(fēng)險(xiǎn)及其防范
*撤出機(jī)制
* 結(jié)論和決策建議
*總體進(jìn)度安排
*相關(guān)的產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)
*公司的宣傳品
3、內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出
* 報(bào)告摘要- 產(chǎn)品或服務(wù)的名稱(chēng)及特征、所屬產(chǎn)業(yè)、趨勢(shì)及特征；
- 項(xiàng)目的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)的基本策略；
-公司的組織和管理；
- 項(xiàng)目的籌資和投資計(jì)劃和效益評(píng)價(jià)結(jié)果；
- 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資者的撤出方式和預(yù)計(jì)效益；
- 項(xiàng)目的基本結(jié)論和建議。
* 產(chǎn)品或服務(wù)和公司簡(jiǎn)介
- 產(chǎn)品或服務(wù)簡(jiǎn)介:技術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值
- 公司簡(jiǎn)介:公司組建、注冊(cè)資本和股權(quán)結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略
* 市場(chǎng)需求和所屬行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展趨勢(shì)
- 市場(chǎng)容量調(diào)查和預(yù)測(cè)過(guò)程和結(jié)
- 產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期、產(chǎn)業(yè)的特征和生命周期
- 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和方式
* 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
- 4p的組合:幾種主要的營(yíng)銷(xiāo)策略
- 所選營(yíng)銷(xiāo)策略的利弊分析和調(diào)整
* 生產(chǎn)和運(yùn)作模式
- 生產(chǎn)組織方案(采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售)
- 生產(chǎn)工藝流程
- 人員和設(shè)備的配置
*企業(yè)管理方案
- 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整
- 董事會(huì)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等的職能(權(quán)責(zé)利)
- 中層經(jīng)理的職責(zé)
- 部門(mén)管理(人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等)
*融資方案
- 資金來(lái)源和比例:技術(shù)入股、風(fēng)險(xiǎn)資本投資入股、管理者出資入股、銀行貸款。
- 計(jì)算資本成本:各種資本的成本、加權(quán)平均資本成本
*投資(財(cái)務(wù))效益可行*
- 編制:損益表、(經(jīng)營(yíng)*)現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表*還貸計(jì)劃表*。 - 測(cè)算投資效益指標(biāo):靜態(tài)和動(dòng)態(tài)回收期(pbp)、凈現(xiàn)值(npv)、內(nèi)涵報(bào)酬率(irr)、保本點(diǎn)(bep)等。
*風(fēng)險(xiǎn)及其防范
- 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和防范:技術(shù)創(chuàng)新*和成熟度、技術(shù)更新、r&d的后續(xù)能力。 - 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和防范:目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際需求、價(jià)格變動(dòng)與需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品更新?lián)Q代或替代品出現(xiàn)。
- 職工管理*
*撤出機(jī)制
- 股權(quán)轉(zhuǎn)讓--部分轉(zhuǎn)讓或全部轉(zhuǎn)讓股權(quán)，預(yù)計(jì)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)值: 股權(quán)價(jià)格=每股凈資產(chǎn)(1+溢價(jià)率)
- 公司上市--發(fā)行股票(出售股份或繼續(xù)持股)，預(yù)計(jì)的股票價(jià)值: 股票價(jià)格=前三年平均每股收益*發(fā)行的平均市盈率
*相關(guān)的產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)
-說(shuō)明如何處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題及可能出現(xiàn)的問(wèn)題及法律上的解決方案。
* 結(jié)論和決策建議
- 技術(shù)價(jià)值:該項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品/服務(wù)是否成熟和具有應(yīng)用前景?
- 市場(chǎng)價(jià)值:基于該項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品/服務(wù)是否具有較大和穩(wěn)定的市場(chǎng)需求?
- 投資價(jià)值:該項(xiàng)投資是否具有經(jīng)濟(jì)效益?風(fēng)險(xiǎn)投資是否具有經(jīng)濟(jì)效益 ?
- 決策建議:是否具有投資價(jià)值?投資和管理中應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題?
4、論據(jù)充分、論*嚴(yán)謹(jǐn)
* 市場(chǎng)調(diào)研分析部分:資料詳實(shí)、可信度高；潛在需求現(xiàn)實(shí)
* 技術(shù)工藝部分:技術(shù)成熟；后續(xù)r&d有保障
* 財(cái)務(wù)效益部分:銷(xiāo)售、價(jià)格和成本合理；npv>0；回收期短
* 營(yíng)銷(xiāo)策略:可*作*；有特*和創(chuàng)意
* 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià):客觀；可解決
* 撤出方式:可行
5、方法科學(xué)、分析規(guī)范
* 市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)方法
* 財(cái)務(wù)效益可行*研究方法(npv、irr、pbp、**分析)
6、文字通暢、表述準(zhǔn)確
* 通俗易懂
* 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
* 言能達(dá)意
* 謹(jǐn)防語(yǔ)病
7、排版規(guī)范、裝幀整齊
* 封頁(yè)
* 標(biāo)題(大、中、小)和全文格式
* 正文、段落
* 引言、表格、公式、數(shù)字表示、參考資料
bp報(bào)告書(shū)撰寫(xiě)的基本要求
主題明確、結(jié)構(gòu)合理
內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出
論據(jù)充分、論*嚴(yán)謹(jǐn)
方法科學(xué)、分析規(guī)范
文字通暢、表述準(zhǔn)確
排版規(guī)范、裝幀整齊
(六)思考方法
1、收入成本法(適用于利潤(rùn)的預(yù)測(cè)和變動(dòng)分析)
利潤(rùn)=收入-成本
收入=價(jià)格*銷(xiāo)售量
成本=固定成本+可變成本
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4ps(適用于銷(xiāo)售狀況的預(yù)測(cè)和變動(dòng)分析)
product:產(chǎn)品
price:價(jià)格
promotion:促銷(xiāo)
placement:分銷(xiāo)策略
3、波特五大競(jìng)爭(zhēng)作用力(適用于分析是應(yīng)當(dāng)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)或產(chǎn)品領(lǐng)域，以及是否具有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力)
供應(yīng)商議價(jià)能力
購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力
潛在競(jìng)爭(zhēng)者
替代品競(jìng)爭(zhēng)
行業(yè)內(nèi)原有競(jìng)爭(zhēng)
4、內(nèi)部因素和外部因素(適用于分析各類(lèi)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題)
外部因素:市場(chǎng)(趨勢(shì)、細(xì)分市場(chǎng)、替代品)
客戶(hù)(需求、品牌忠誠(chéng)度、價(jià)格敏感度)
內(nèi)部因素:營(yíng)運(yùn)(生產(chǎn)效率、成本因素)
財(cái)務(wù)(利潤(rùn)率、資金利用效率、現(xiàn)金管理)
產(chǎn)品(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、差異*)
5、3cs綜合法(適用于分析各類(lèi)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題)
company公司
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃 competition競(jìng)爭(zhēng)
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)波特五大作用力、競(jìng)爭(zhēng)定位價(jià)格、質(zhì)量 customers客戶(hù)
市場(chǎng)細(xì)分、容量、增長(zhǎng)、變化趨勢(shì)、價(jià)格敏感度 6、4c營(yíng)銷(xiāo)組合理論，4r`s營(yíng)銷(xiāo)組合理論
(七)推薦資料
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)央視二套欄目
(7)
(8)
(9) tzb。saicai/bbs [挑戰(zhàn)杯"賽才網(wǎng) 以上書(shū)目及視頻均可在我校圖書(shū)館或網(wǎng)上找到
第三篇：項(xiàng)目策劃書(shū)模板
一、背景介紹
現(xiàn)如今，網(wǎng)購(gòu)已成為一種時(shí)尚，逐漸被越來(lái)越多的人青睞，而且這種新的購(gòu)物體驗(yàn)和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，它不僅給人們帶來(lái)了諸多方便，還給人們帶來(lái)了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
一、雙十二就向我們展示了我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)需求市場(chǎng)是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，網(wǎng)上開(kāi)店投入不多，經(jīng)營(yíng)方式靈活，一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式，而且網(wǎng)上開(kāi)店還可以為經(jīng)營(yíng)者提供相當(dāng)大的利潤(rùn)空間。我們小組選擇在淘寶開(kāi)店，主要基于以下幾點(diǎn)的考慮：
1、網(wǎng)店成本低，無(wú)需巨大的資金投入，無(wú)需倉(cāng)庫(kù)等類(lèi)似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑捠找娲螅且粋€(gè)可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺(tái)。
2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時(shí)間，無(wú)需租賃專(zhuān)柜，也不需要專(zhuān)門(mén)雇請(qǐng)什么專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，就可以快速實(shí)現(xiàn)開(kāi)店夢(mèng)想。
3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織，可以銷(xiāo)售其他企業(yè)或個(gè)人的商品，也可以自己去市場(chǎng)尋找貨源，甚至可以銷(xiāo)售周邊商店里的商品。
4、網(wǎng)店不受地域影響，而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大，相對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)更自由。
二、前期準(zhǔn)備
1、團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé)。
陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計(jì)，江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場(chǎng)分析，周澤潤(rùn)負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù)，郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負(fù)責(zé)。
2、準(zhǔn)備流程。
1）小組討論一致通過(guò)創(chuàng)業(yè)方向，即在淘寶網(wǎng)上開(kāi)禮品店。（12月8日）
2）由江欣宙設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，小隊(duì)成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵(lì)親朋好友積極參與調(diào)查。（12月8日--12月14日）
3）合力寫(xiě)策劃。（12月16日--12月19日）
4）整改及完善方案（12月20日--12月21日）
5）ppt制作（12月20日--12月21日）
6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）
3、必要的技術(shù)學(xué)習(xí)。如：ps,視頻剪輯與制作。
三、信息收集與整理
1、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
2、觀察法
3、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)
4、通過(guò)朋友、同學(xué)等個(gè)人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購(gòu)禮品的反饋情況。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力分析：在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象，大多數(shù)在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中，一個(gè)月有2-3次為主，禮品內(nèi)容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)。同時(shí)，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)和網(wǎng)購(gòu)為主，在實(shí)體店用戶(hù)體驗(yàn)較好，一半多的人能買(mǎi)到想送的禮品，但價(jià)格和種類(lèi)是其主要的限制性因素。最后，大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)意愿，如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，把我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬(wàn)件，而創(chuàng)意禮品30.89萬(wàn)件，而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件，而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件，說(shuō)明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：網(wǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品多，價(jià)格偏低，優(yōu)惠力度大，并且經(jīng)過(guò)微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主。如果可以把賣(mài)產(chǎn)品與賣(mài)故事相結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式，增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗(yàn)，增加名氣，相信會(huì)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
五、店鋪定位及目標(biāo)
本店主要經(jīng)營(yíng)精致情懷禮品，以學(xué)生、文藝青年、白領(lǐng)階層為主要銷(xiāo)售對(duì)象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶(hù)群。禮物的類(lèi)型有多種多樣，不管在品種、質(zhì)地、價(jià)格、色彩方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主，營(yíng)造了一種舒適的氛圍，讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)愉悅的心情。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”，本店的經(jīng)營(yíng)理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務(wù)理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。
六、店鋪經(jīng)營(yíng)
1、店鋪策略
（1）用音樂(lè)制造氛圍，充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格，比如設(shè)置背景音樂(lè)“故事”，既與我們的店鋪名對(duì)應(yīng)，又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對(duì)我們店的印象。
（2）用清新色調(diào)搭配，給人以直觀的視覺(jué)感受，充分體現(xiàn)賣(mài)家的審美觀。比如淺綠，淺藍(lán)，淺紫給顧客一種放松的感覺(jué)，這樣顧客才愿意花更多時(shí)間逛我們的店鋪。
（3）充分利用寶貝展示臺(tái)，用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無(wú)死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。
（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來(lái)吸引顧客。
（5）寶貝描述要準(zhǔn)確，立體，可以嘗試用一些流行語(yǔ)來(lái)吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對(duì)比來(lái)突出我們的特色產(chǎn)品。
（6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時(shí)設(shè)置離開(kāi)或隱身，并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。我們也會(huì)在側(cè)面注明旺旺在線時(shí)間以提醒顧客。
（7）提供幫寫(xiě)賀卡和明信片服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)策略
（1）樹(shù)立品牌
1）對(duì)于店名，我們采用一個(gè)英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀(jì)念品、禮品”。用詞簡(jiǎn)單，用語(yǔ)符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格，讀起來(lái)朗朗上口，容易被顧客記住。
2）別具一格，獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格，整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現(xiàn)一定的美感。
3）我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來(lái)的，因此具有非常的紀(jì)念意義，同時(shí)與我們的店名相照應(yīng)，更加容易使顧客加深對(duì)我們店鋪的印象。
4）一個(gè)清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。
5）對(duì)于店主頭像我們打算采用五個(gè)人的合照，并用ps技術(shù)添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像。
6）我們的店鋪介紹：我聽(tīng)過(guò)的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。
（2）做散貨，靈活性大。同時(shí)盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品，打造專(zhuān)一風(fēng)格的店鋪，突出我們的專(zhuān)業(yè)性。
（3）進(jìn)貨渠道
1）個(gè)人散貨收購(gòu)。以低價(jià)的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購(gòu)一些創(chuàng)意DIY作品。，并盡量說(shuō)服同學(xué)長(zhǎng)期供貨。
2）尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨。批量進(jìn)貨，減少運(yùn)輸次數(shù)，降低運(yùn)輸成本。
3）就近批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。成員之間分工合作，有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選，懂得議價(jià)技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價(jià)，因?yàn)榫徒M(jìn)貨，所以運(yùn)貨成本自然就降低。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議，以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。
（4）產(chǎn)品定價(jià)（心理定價(jià)法）
1）心理定價(jià)法即根據(jù)顧客能接受的最高價(jià)格來(lái)定價(jià)。由于我們經(jīng)營(yíng)的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品，一分價(jià)錢(qián)一分貨，為了讓這種紀(jì)念意義十足，我們計(jì)劃寶貝的價(jià)格定得稍高一些，讓顧客覺(jué)得越貴越有誠(chéng)意，這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。
2）采用吉利數(shù)字定價(jià)。如：6“六六大順”，7、“七上”，8“發(fā)財(cái)”。
3）按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價(jià)，有一定的定價(jià)梯度，給顧客更多的選擇。
（5）推廣策略
1）服從網(wǎng)站的安排，遵守網(wǎng)站的規(guī)則，積極參加網(wǎng)站的活動(dòng)。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象，得到一些關(guān)照。
2）利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣。如微信平臺(tái)等。在一些論壇宣傳時(shí)注意不要直接打廣告，可以無(wú)意識(shí)地提起。比如可以寫(xiě)微博說(shuō)給朋友買(mǎi)了個(gè)禮物很滿意然后配上照片，這樣會(huì)引起別人的注意。有感興趣的朋友會(huì)問(wèn)在哪里買(mǎi)的，這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說(shuō)在哪里買(mǎi)了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。
3）通過(guò)自己的人脈圈，同學(xué)朋友親人等來(lái)宣傳自己的商品。平時(shí)多結(jié)交朋友廣開(kāi)門(mén)路搞好關(guān)系。
4）通過(guò)在學(xué)校，商場(chǎng)，超市等地方貼海報(bào)，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開(kāi)店伊始搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折，減價(jià)，買(mǎi)就送等，以此來(lái)引起人們的興趣。
5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜，返現(xiàn)金，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。
6）和其他類(lèi)型的店合作，如服裝店等。提高競(jìng)爭(zhēng)力，也提高一些買(mǎi)其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。
（6）支付方式
一般都是網(wǎng)上付款，方便快捷。支付寶，網(wǎng)銀等。距離較近時(shí)，可以免費(fèi)送貨上門(mén)，貨到付款。
（7）送貨方式
1）快遞，和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時(shí)間。當(dāng)然還有其他快遞公司
2）距離較近時(shí)支持送貨上門(mén)。
3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達(dá)時(shí)間快。
4）其他快遞，還可以與國(guó)內(nèi)一些其他的快遞公司合作，只要保證對(duì)方合法且效率較高。
七、售前及售后服務(wù)
售前服務(wù)：當(dāng)顧客對(duì)寶貝有疑問(wèn)時(shí)，在線客服要及時(shí)回復(fù)，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。
售后服務(wù)：
1、“七天無(wú)理由退換貨”。簽收商品之日起，買(mǎi)家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服，只要不影響商品的2次銷(xiāo)售，就可以享受“七天無(wú)理由退換貨服務(wù)”。
2、因質(zhì)量問(wèn)題造成退換貨，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)
3、因個(gè)人原因造成的商品損害，不予退換
4、因個(gè)人原因造成退換貨（大小，材質(zhì)等），運(yùn)費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)
5、商品退換時(shí)遇到商品價(jià)格浮動(dòng)，則按購(gòu)買(mǎi)商品的原價(jià)計(jì)價(jià)。
6、退換貨流程
收到寶貝――不滿意――聯(lián)系客服以登記退換信息（質(zhì)量問(wèn)題的話需要拍照）――填寫(xiě)退/換貨登記表――快遞發(fā)回商品
A.退貨――買(mǎi)家申請(qǐng)退款等待專(zhuān)家收到貨后確認(rèn)退款
B.換貨――等待賣(mài)家收到貨品――賣(mài)家重新發(fā)貨――收到寶貝――確認(rèn)收貨――五星好評(píng)
7、另外一些規(guī)定：
（1）退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價(jià)請(qǐng)勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失
（2）退換貨務(wù)必使用快遞寄回，應(yīng)由賣(mài)家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付，賣(mài)家收件后即刻退還
八、整改及完善方案
首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯(cuò)，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外，我們都認(rèn)為這個(gè)方案還存在著不足，歡迎提出批評(píng)。
