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第一篇：義診策劃書

一、活動(dòng)開展背景

社工站根據(jù)前期訪談社區(qū)工作人員、隨訪社區(qū)居民以及老年人需求問卷調(diào)查中反映出來的情況，社工站發(fā)現(xiàn)70歲及以上的老年人需求大多集中在餐飲、日常生活照料以及醫(yī)療康體活動(dòng)三方面，而70歲以下的老年人需求大多集中在休閑娛樂活動(dòng)方面，而勞動(dòng)街老年人數(shù)量較多，社工站考慮到多方面的因素，決定以一對一的服務(wù)模式，對整個(gè)街道有需要的老年人進(jìn)行上門和集中兩種形式的義診，為老年人提供醫(yī)療、健康知識方面的指導(dǎo)和服務(wù)，從而切實(shí)解決老年人就醫(yī)方面的需求。

二、活動(dòng)目的及具體目標(biāo)

目的：為方便社區(qū)老年人就醫(yī)，普及醫(yī)療健康知識，解決老年人

小病不想進(jìn)醫(yī)院且花銷過大等因素，并切實(shí)解決老年人需求問卷調(diào)查中反映出來的就醫(yī)需求，社工站為此開展老年人社區(qū)義診的老年人日常服務(wù)，為老年人提供醫(yī)療、健康知識等服務(wù)。

具體目標(biāo)：

1、給老年人解決醫(yī)療方面的小問題，如測血糖、量血壓等

2、提供老年人健康知識方面的預(yù)防和講解，側(cè)面解決老人因病而出現(xiàn)心理問題

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月9日星期天上午10點(diǎn)

活動(dòng)地點(diǎn)：勞動(dòng)街10個(gè)社區(qū)（與社區(qū)協(xié)商）

四、活動(dòng)對象及合作對象

活動(dòng)對象：勞動(dòng)街10個(gè)社區(qū)全體有需求的老年人

合作對象：江漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院仁心社

五、活動(dòng)流程

前期活動(dòng)對象招募與篩選方式：

1、社區(qū)提供需求老人名單

2、依據(jù)老年人需求問卷調(diào)查中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)有需求的老年人

3、日常走訪過程中發(fā)現(xiàn)有需求的老年人

中期進(jìn)行所需義工人數(shù)：8—10人

后期評估方法：

1、被服務(wù)老年人滿意度調(diào)查和及時(shí)回訪

2、被服務(wù)老年人家屬滿意度調(diào)查

3、社區(qū)工作人員滿意度調(diào)查

4、志愿者滿意度調(diào)查

第二篇：義診策劃書

一、活動(dòng)目的：

開展地面營銷，直接深入終端，經(jīng)過義診、宣傳等活動(dòng)，讓天門仁愛婦科醫(yī)院的權(quán)威、專業(yè)、實(shí)惠、公益觀念深入人心。

向社區(qū)要患者，向義診要效益，深入民眾，聚集人氣，提升仁愛婦科醫(yī)院的知名度，拉動(dòng)仁愛婦科醫(yī)院的效益增長。

二、營銷策略

經(jīng)過第三方以公益的名義進(jìn)駐社區(qū)，這是我們市場組織的優(yōu)勢，經(jīng)過此次活動(dòng)能夠提升參展醫(yī)院的品牌，提高參展醫(yī)院的知名度。

主打公益愛民牌，走進(jìn)每一個(gè)社區(qū)，針對醫(yī)院的潛在病種患者進(jìn)行終端地面營銷尤為重要。

三、義診時(shí)間

每周周末（星期六、星期日）每周一次。

市區(qū)義診時(shí)間：午時(shí)4點(diǎn)——午時(shí)6點(diǎn)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診時(shí)間：上午八點(diǎn)——上午11點(diǎn)

四、義診地點(diǎn)（待定）

天門市內(nèi)各主要街道及各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道，

五、宣傳計(jì)劃

1、在義診的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)周圍街道發(fā)放1000—3000份宣傳推廣；

2、在義診所在地、社區(qū)及周圍海報(bào)50—100張海報(bào)。

3、針對潛在目標(biāo)消費(fèi)群體，發(fā)放醫(yī)院精美畫冊或三折頁，并讓市場人員隨即跟蹤營銷。

六、市場調(diào)查

市場人員前期了解當(dāng)?shù)鼗厩榫?，人口?shù)量、生活習(xí)俗、趕集時(shí)節(jié)、主要街道等，并聯(lián)系好義診地點(diǎn)的相關(guān)部門，并打好招呼，以便義診的順利開展。

七、義診流程：

【當(dāng)日義診流程】

1、醫(yī)院義診工作人員在8點(diǎn)前擺好義診所需用品，包括血壓儀、小禮品、宣傳資料等，工作人員各就各位；

2、現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，并及時(shí)為不明白市民講解義診的流程，和醫(yī)院的公益性及惠民措施；

3、專家仔細(xì)詢問病情，護(hù)士同時(shí)對意向患病患者做好記錄，包括：姓名，患病程度，地址，聯(lián)系方式，便于以后跟蹤營銷；

4、義診收攤時(shí)，做好衛(wèi)生處理，給人留下好印象，便于下次義診的開展。

【義診后后】

1、現(xiàn)場服務(wù)人員統(tǒng)計(jì)好本日體檢人員，患者資料，做好記錄，建立患者信息數(shù)據(jù)庫；

2、專家應(yīng)在第三天再親自打電話回訪，確切了解意向患者病情，由參展醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)派人家訪，送醫(yī)送藥送健康到患者家中，爭取用真情打動(dòng)患者來院就診；

3、專家應(yīng)當(dāng)不定期回訪，做好電話記錄，和患者交朋友，博得患者的信任，讓患者自愿、舒服就診，同時(shí)專家應(yīng)及時(shí)和患者溝通近期院活動(dòng)，包括手術(shù)優(yōu)惠政策；

八、參展醫(yī)院需準(zhǔn)備以下物品：

1、桌子、凳子若干，桌布：一塊，以蓋住桌面略有寬余為主；

2、救護(hù)車一輛：噴有標(biāo)志；

3、義診帳篷兩個(gè)及義診橫幅一條；

4、義診登記表格若干份、簽字筆（四支）；

5、血壓儀兩個(gè)、聽診器4個(gè)，以及義診相關(guān)儀器；

6、現(xiàn)場宣傳資料若干（雜志、健康資料）、三折頁；

7、小禮品若干、優(yōu)惠券若干；

8、綬帶2條，曲別針若干，醫(yī)生護(hù)士白大褂，現(xiàn)場展板或易拉寶；

（參考：橫幅、宣傳冊子、宣傳資料、小鏡子、X展架、相機(jī)；桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車輛的調(diào)度；筆、登記本、血壓器、聽診器、手電筒、測身高、體重儀、醫(yī)院綬帶、工作牌、體溫計(jì)、血壓計(jì)、體重秤。健康卡（VIP卡）、病號檔案，做好社會調(diào)查，建立個(gè)人健康檔案）

9、醫(yī)院義診審批表及執(zhí)業(yè)醫(yī)師的有關(guān)證明文件，以便當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門及城建部門的檢查。