千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店員工激勵活動方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店員工激勵活動方案》。
第一篇:酒店年會活動方案
年會主題:
春節(jié)聯(lián)歡會暨表彰大會
年會時間:
20xx年x月x日13:30-17:00
年會地點:
xxx參加人員:酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工、集團其它企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工
年會的目的:
1、展示xx集團的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽感和自豪感;
2、對優(yōu)秀員工進行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動爭做優(yōu)秀員工;
3、邀請優(yōu)秀員工父母出席大會并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年會內(nèi)容:
1.xx集團年度成果展示
第一部分:展架宣傳
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(若干);企業(yè)年會策劃方案b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動、員工活動等;
c.先進集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡介、個人感言、集體口號。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在xx走廊通道和xx會場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳
大會入場時,在xx舞臺大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2、集團各企業(yè)文娛節(jié)目展示
展示集團員工的才藝和員工隊伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進行評比,評選出一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個,其余為優(yōu)勝獎,參與演出員工均有獎品。
3、年度先進集體和優(yōu)秀個人表彰
a.表彰現(xiàn)場播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個人頒發(fā)獎杯、獎品,優(yōu)秀員工家長與優(yōu)秀員工共同走上舞臺領(lǐng)獎,同時為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎品;
b.表彰現(xiàn)場播放先進集體形象展示錄相,為先進集體頒發(fā)獎杯,先進集體第一責(zé)任人頒發(fā)獎品,集體成員全部佩戴大紅花在觀眾席靠前排就座;
c.會場舞臺前下方和前排兩側(cè),擺放優(yōu)秀個人和先進集體獎品,貼附獎字,舞臺左側(cè)長條桌擺放獎杯、紅包(有專人管理);
d.會場入口擺放優(yōu)秀個人、先進集體風(fēng)采展示宣傳架,包括照片、介紹、個人格言或集體口號;
e.集團領(lǐng)導(dǎo)特邀為表彰現(xiàn)場頒獎嘉賓,現(xiàn)場公布獲獎先進集體和優(yōu)秀個人名單,為領(lǐng)獎人頒獎;
f.領(lǐng)獎人上臺領(lǐng)獎前,舞臺大屏幕播放先進集體或優(yōu)秀個人風(fēng)采展示錄相;
g.千人宴會廳觀眾席通往舞臺設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎人員均通過紅地毯走向舞臺,整個領(lǐng)獎過程在富于激情的音樂伴奏下進行。
4、現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎
一等獎:1人,獎勵價值xxxx元獎品;
二等獎:2人,獎勵價值xxx元獎品;
三等獎:5人,獎勵價值xxx元獎品;
幸運獎:20人,獎勵價值xx元獎品。
5、冷餐會
大會現(xiàn)場以圓桌形式擺臺,擺放各式水果、糕點、糖果、飲料。
6、集團董事長xxx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀
7、集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進集體合影留念
年會基本流程:
1.13:00參會人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會場的.最前排,xx宴會廳舞臺背景大屏幕播放集團宣傳片。
2.13:30大會正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3、集團董事長xx先生致新春賀詞,并攜集團各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5、先進集體和優(yōu)秀個人表彰儀式。
6、大會文藝演出和幸運大抽獎交替進行。
7、大會結(jié)束,集團領(lǐng)導(dǎo)與先進集體、優(yōu)秀個人合影留念。
年會初期準備:
1、企業(yè)文化宣傳品展示準備
請企劃部提前設(shè)計制作集團文化宣傳展架,包括:集團產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動、員工活動、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進集體風(fēng)采展示等。
2、文娛節(jié)目準備
請集團各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個企業(yè)準備3-5個節(jié)目,要求至少有一個舞蹈和一個演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個。
3、現(xiàn)場頒獎準備
a.請各企業(yè)按年度獎勵評選辦法的要求,開展自下而上的評選活動,按要求做好先進集體、優(yōu)秀個人評選申報工作;
b.行政人事部提前組織先進集體、優(yōu)秀個人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4、組織準備
行政人事部負責(zé)起草并印發(fā)大會實施方案,提前做好大會各項具體工作安排。
年會費用預(yù)算:
1、企業(yè)文化宣傳品制作費用:xx元
2、表彰費用,包括購置獎品,制作獎杯費用:xx元
3、幸運大抽獎費用:xx元
4、節(jié)目演出費用,包括演員獎品、節(jié)目排練費:xx元
5、冷餐費用:xx元
6、會場布置費用:xx元
年會主辦單位:
xxx
第二篇:酒店員工激勵機制
酒店員工激勵機制
為了不斷提高酒店的品牌效應(yīng)和信譽度,激發(fā)員工崇高的主人翁精神及責(zé)任意識,對在酒店經(jīng)營管理過程中做出重大貢獻和在保護客人、員工、酒店財產(chǎn)及人身安全以及對員工的培訓(xùn)和酒店的發(fā)展做出表率的部門、分部或團體給予適當(dāng)?shù)谋頁P激勵,充分肯定其高尚的職業(yè)品德、良好的個人素質(zhì)和團隊的凝聚力。酒店特制訂此激勵機制如下:
一、激勵類型
1、通報表揚
2、物質(zhì)激勵
3、酒店特別獎勵
二、激勵內(nèi)容
1、拾金不昧
? 拾金不昧者,根據(jù)酒店《質(zhì)檢管理制度》中獎勵細則規(guī)定,進行如下獎勵:
1、拾金不昧10000元以下或價值同等的物品,給予員工個人及部門各獎勵積分1分,并通報表揚。
2、拾金不昧10000元(含)以上或價值同等的物品,給予員工個人及部門各獎勵積
分2分,并通報表揚。
3、年終員工個人獎勵積分作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)之一。部門獎勵積分作為評
估部門管理人員的重要依據(jù)之一。
2、樂于助人
? 在個人工作職責(zé)外,主動向客人、員工提供協(xié)助,受到客人及同事高度贊揚者(有書
面材料),酒店根據(jù)事情經(jīng)過于酒店宣傳欄內(nèi)通報表揚,并視情況部分給予物質(zhì)獎勵;
? 因積極主動協(xié)助,而免使客人、酒店、員工財產(chǎn)遭受損失者,根據(jù)其價值,并視情況
部分給予精神表揚和物質(zhì)獎勵。
3、見義勇為、舍己救人
? 在工作和生活中,充分發(fā)揚主人翁精神和團隊意識,積極協(xié)助而使酒店、客人及同事
財產(chǎn)和人身財產(chǎn)免遭損失和傷害的,在酒店宣傳欄內(nèi)通報表揚,并視具體情況給予一定精神表揚和物質(zhì)獎勵;
? 為使酒店、客人及同事財產(chǎn)、人身免遭損失和傷害而付出巨大犧牲者,依據(jù)國家有關(guān)
規(guī)定,享受酒店特別獎勵和補助。
4、合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新
? 為了酒店的經(jīng)營和發(fā)展,充分發(fā)揮個人能力、經(jīng)驗和知識,提出改進意見和對現(xiàn)工作
流程和技術(shù)進行創(chuàng)新,從而提高了工作效率、降低了能源消耗,被酒店、客人采納和認同者,獎勵100-1000元和通報表揚。
5、受省、市表彰
代表酒店參加省、市團體競賽活動,取得優(yōu)異成績(前3名),為國光豪生贏得了榮譽,依照省市獎勵標準,酒店給予表彰和特別獎勵。
6、季度、半年、優(yōu)秀員工
? 員工因在本職工作崗位勤懇努力工作、為酒店做出較大貢獻者,同時受到客人、同事的一致認可和表揚,將會按照評選標準被評為優(yōu)秀員工;季度優(yōu)秀人數(shù)比例為20:1,每人獎勵200元,通報表揚。半年優(yōu)秀人數(shù)比例為30:1,每人獎勵500元,通報表揚。優(yōu)秀人數(shù)比例為45:1,每人獎勵1000元,通報表揚。? 評選資格:
1.優(yōu)秀員工指級別為3級及以下級別人員。
2.季度、半優(yōu)秀員工須于酒店工作滿半年;優(yōu)秀須工作滿一年。
7、評選:服務(wù)之星、營銷之星、創(chuàng)新之星、管理之星、節(jié)約之星(各1名)
年底在全酒店范圍,根據(jù)公平、公正、公開的原則和相關(guān)的評選條件,評選出在以上方面做出杰出貢獻的人員為酒店各項目之星,獎勵1000元,通報表揚。
三、獎勵程序:
? 當(dāng)事人所在部門根據(jù)事件的實際情況,如實填寫“獎勵申請單”,報送人力資源部。? 人力資源部核實“獎勵申請單”后,并按照獎勵規(guī)定標準做出意見。
? 如達到獎金獎勵標準,人力資源部將填寫“費用支出單”,后附“表揚信”及“獎勵
申請單”,經(jīng)人力資源部總監(jiān)、財務(wù)部總監(jiān)、總經(jīng)理批準后,由人力資源部根據(jù)事件影響選擇發(fā)放方式,如公開頒獎、部門頒發(fā)或員工直接領(lǐng)取等。
四、處罰條例
如出現(xiàn)顯失公平公正上報申請的現(xiàn)象,將對部門負責(zé)人及當(dāng)事人給予加倍處罰,并通報批評。后附:《獎勵申請表》
獎 勵 申 請 表
Compliment Application Form
第三篇:員工激勵方案
一、評選方式
餐廳部設(shè)立《個性化服務(wù)案例記錄本》,將每天發(fā)生的個性化服務(wù)記錄下來。每月統(tǒng)計一次。由餐廳根據(jù)記錄個性化服務(wù)次數(shù)(10次以上)及質(zhì)量評出,總辦、企管復(fù)核當(dāng)月“個性化服務(wù)明星”一名。
二、獎勵辦法
由經(jīng)理在月度員工例會上宣布名單,通報事跡,給予表揚并獎勵現(xiàn)金60元。同時作為優(yōu)秀員工候選人。
銷售狀元
一、評選方式
高檔酒水促銷每月由餐廳部提供統(tǒng)計資料,財務(wù)、企管復(fù)核,總經(jīng)理批準。
二、獎勵辦法
部門表彰并發(fā)放獎金60元。
先進標兵
一、評選方式
當(dāng)月無客人投訴,受表揚最多,無任何違紀行為,民主測評最高分者為餐廳部業(yè)務(wù)標兵。餐廳上報材料,總辦、企管復(fù)核,總經(jīng)理批準。
二、獎勵方式
獎勵現(xiàn)金50元并作為優(yōu)秀員工候選人。
日常激勵
一、客人對服務(wù)提出贊揚
每次每案例獎勵5-10元并記入《餐廳部案例記錄》。案例上報企管審核后發(fā)放獎金。
二、客人對服務(wù)提出投訴
每次每案例罰款5-20元并記入《餐廳部案例記錄》。情節(jié)嚴重者根據(jù)酒店損失情況加重處罰。案例上報企管審核后現(xiàn)金處罰。
三、親情化(個性化)服務(wù)
案例由餐廳部提報,上交企管部復(fù)核后每次獎勵5-10元。
拾金不昧
每次拾金不昧事跡由餐廳部提報,上交企管復(fù)查后根據(jù)情況給予獎勵5-30元。
員工激勵話語
1、股票有漲有落,然而打著信心標志的股票將使你永漲無落。
2、障礙與失敗,是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石,肯研究、利用它們,便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
3、行動是成功的階梯,行動越多,登得越高。
4、如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!
5、不要等待機會,而要創(chuàng)造機會。
6、失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
7、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識的力量完成的。
8、如果要挖井,就要挖到水出為止。
9、如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。
10、積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。
11、環(huán)境永遠不會十全十美,消極的人受環(huán)境控制,積極的人卻控制環(huán)境。
12、金錢損失了還能挽回,一旦失去信譽就很難挽回。
13、忍別人所不能忍的痛,吃別人所不能吃的苦,是為了收獲別人得不到的收獲。
14、貧窮是不需要計劃的,致富才需要一個周密的計劃――并去實踐它。
15、擁有夢想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
16、沒有人富有得可以不要別人的幫助,也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
17、生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。
18、相信就是強大,懷疑只會抑制能力,而信仰就是力量。
19、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評仍不斷往前走的人手中。
20、成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易。
21、恐懼自己受苦的人,已經(jīng)因為自己的恐懼在受苦。
22、當(dāng)一個人先從自己的內(nèi)心開始奮斗,他就是個有價值的人。
23、智者一切求自己,愚者一切求他人。
24、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心,不要針對顧客的頭。
25、每一日你所付出的代價都比前一日高,因為你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更積極。今天太寶貴,不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕,抬起下巴,抓住今天,它不再回來。
26、最重要的就是不要去看遠方模糊的,而要做手邊清楚的事。
27、兩粒種子,一片森林。
28、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘,會在你需要時將你喚醒。
29、失敗是什么?沒有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
30、成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
31、目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。沒有它,天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
32、為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美,這就是你能應(yīng)付未來的唯一方法。
33、知識給人重量,成就給人光彩,大多數(shù)人只是看到了光彩,而不去稱量重量。
34、肉體是精神居住的花園,意志則是這個花園的園叮意志既能使肉體“貧瘠”下去,又能用勤勞使它“肥沃”起來。
35、投資知識是明智的,投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。
36、一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔(dān)心。
37、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運。
38、一個人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
39、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。
40、行動是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
41、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
42、如果不想做點事情,就甭想到達這個世界上的任何地方。
43、人的才華就如海綿的水,沒有外力的擠壓,它是絕對流不出來的。流出來后,海綿才能吸收新的源泉。
44、生命對某些人來說是美麗的,這些人的一生都為某個目標而奮斗。
45、只有千錘百煉,才能成為好鋼。
46、人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。
47、在你不害怕的時間去斗牛,這不算什么;在你害怕時不去斗牛,也沒有什么了不起;只有在你害怕時還去斗牛才是真正了不起。
第四篇:酒店員工薪酬激勵方案
為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,客房部現(xiàn)申請對原部門超房提成方案進行修訂,具體方案如下:
一、實施對象:
1、客房樓層服務(wù)員;每人每月保底工資為現(xiàn)月崗位等級工資。
二、客房按不同類型進行工作量進行核算(單位:元)
三、員工工作范圍
服務(wù)員要負責(zé)樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務(wù)、工程跟進;領(lǐng)班安排的每日計劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量
1、日標準工作量:
7個大床標間退房+3個續(xù)住房=10間
2、月標準工作量計分:
以30天一個月為標準,則月標準工作量計分27天×10=270間,若當(dāng)月為31天,則月標準工作量計分為28天×10=280間,以此類推28、29天每月的工作量。如當(dāng)日(月)入住率較差,所做計劃衛(wèi)生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算??头繑?shù)量不足部分不涉及員工崗位等級工資。
五、計件工資提成方式
1.早班服務(wù)員當(dāng)班時間內(nèi)做房標準以每人10間計(包括在住房、退房、維修房等),10間以內(nèi)享受月崗位等級工資;超額部分按第二條計件提成。
2.在住房不多或人手充裕的'情況下,每個服務(wù)員完成10間以內(nèi)的做房任務(wù)和當(dāng)班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領(lǐng)班根據(jù)實際情況均衡合理地分配做房任務(wù),超額部分按第二條計件提成。
3.中、夜班服務(wù)員工作區(qū)域跨度大,主要負責(zé)對客服務(wù),當(dāng)班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中班服務(wù)員每人每班平均清潔3間客房為標準,超額部分按第二條規(guī)定獎勵。
4.入職新員工日常任務(wù)標準為:7天內(nèi)跟師傅學(xué)習(xí)(超出部分列入師傅績效);第8―15天每天做房5―7間;第16―30天每天做房8―10間;一個月后以正常標準計,享受超額提成;
六、計件質(zhì)量考核
1、所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標準的由樓層領(lǐng)班開出返工單,該操作員工必須及時返工,并達到質(zhì)量標準。
2、客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的,則該房不計提成。
七、計件數(shù)量的統(tǒng)計
1、早班、中班服務(wù)員每天按實際清掃情況填寫《客房服務(wù)員工作報表》,下班時將當(dāng)天報表上交給領(lǐng)班。
2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據(jù)《客房服務(wù)員工作報表》上記錄的確認數(shù)量,填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》,月底匯總各服務(wù)員計件數(shù)量和金額,并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交行政部審核。
八、有關(guān)工作管理規(guī)定:
1、樓層服務(wù)員要在當(dāng)班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務(wù),做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務(wù)員應(yīng)絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實事求是做好本職工作。
2、樓層領(lǐng)班對員工當(dāng)天工作的分派應(yīng)公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊。弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款50元,并取消虛假績效提成。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表,計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統(tǒng)計員工實際做房數(shù)及工作計分,按時報送財務(wù)部5、財務(wù)部應(yīng)認真核對每日計分統(tǒng)計數(shù),把好員工工資審核關(guān)。
第五篇:酒店員工薪酬激勵方案
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進一步的提高和調(diào)動員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風(fēng)尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的活動,特擬訂此方案:
一、“優(yōu)秀員工”活動的`評選對象:酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標準:
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀守法。
2、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
三、獎勵辦法
1、優(yōu)秀員工:每月有獎勵;
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機會評選“星級員工”,并有豐厚獎勵。
四、評選流程:
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標準評選,按照優(yōu)秀員工評選標準,于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部;
2、行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進行通報并予以獎勵;
3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。