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第一篇:回饋客戶活動(dòng)方案
本次活動(dòng)以“xx”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)意向客戶購買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長,同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競爭優(yōu)勢,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“xx”凡在活動(dòng)期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價(jià)值xx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選x個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
2.“xx”活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
(三)“xx”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的.溝通合作,加大對集團(tuán)客戶-資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長x%。
第二篇:回饋客戶活動(dòng)方案
值紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利71周年,警示后人銘記9月3日為抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日之際,沛縣農(nóng)商行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛,開展“珍愛和平中秋有禮”專項(xiàng)營銷方案。具體方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日――20xx年x月x日
二、活動(dòng)對象
我行圓鼎卡的客戶
三、活動(dòng)方案
(1)、活動(dòng)期間我行圓鼎IC借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得10元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)(前200名)。
(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無效
(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的.客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)20名,高檔電鍋一個(gè);
二等獎(jiǎng)100名,移動(dòng)電源一個(gè);
三等獎(jiǎng)300名,10元話費(fèi);
特別大獎(jiǎng):凡第70名及93名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值500元品牌床上用品。
(4)、凡9月3日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬2次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
四、特別說明:
中一、二等獎(jiǎng)及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎(jiǎng)人帶身份證到沛縣農(nóng)商行電子銀行部領(lǐng)取(總行六樓、湯沐路汽車站西),三等獎(jiǎng)在活動(dòng)結(jié)束后由我行從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎(jiǎng)人賬戶。
五、在法律允許的情況下,活動(dòng)方案的最終解釋權(quán)為沛縣農(nóng)商銀行所有。
第三篇:感恩節(jié)回饋客戶營銷方案
活動(dòng)主題:
全球感恩節(jié),xx大廈感恩日――感恩大禮送給你!
活動(dòng)內(nèi)容一:
感恩行動(dòng),真情搖獎(jiǎng),100份感恩大禮送給你!
活動(dòng)時(shí)間:
11月xx日(每年11月的第四個(gè)星期四是感恩節(jié)――Thanksgiving Day)
11月xx日――11月xx日,在xx大廈累計(jì)購物100元的顧客就可以換取感恩節(jié)搖獎(jiǎng)券一張,到場11月xx日感恩節(jié)當(dāng)天感恩節(jié)晚會(huì)后的搖獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品為價(jià)值200DD2000元不等的100份時(shí)尚感恩大禮。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、感謝母親大禮,創(chuàng)維高清電視
2、感謝父親大禮,海爾時(shí)尚冰箱
3、感謝恩人大禮,安吉爾飲水機(jī)
4、感謝丈夫大禮,飛利浦剃須刀
5、感謝妻子大禮,松下時(shí)尚洗衣機(jī)
6、感謝孩子大禮,千島時(shí)尚MP4
7、感謝親人大禮,亞都時(shí)尚加濕器
8、感謝同學(xué)大禮,格蘭仕微波爐
9、感謝朋友大禮,康寶消毒柜
10、感謝恩師大禮,三星時(shí)尚數(shù)碼相機(jī)
每項(xiàng)大禮各十份
活動(dòng)內(nèi)容二:
感恩會(huì)員,免費(fèi)搖獎(jiǎng)
11月xx日,xx大廈、xx大廈二百、xx大廈三百會(huì)員顧客憑年度積分可免費(fèi)領(lǐng)取數(shù)量不等的感恩節(jié)搖獎(jiǎng)券。鉆石卡會(huì)員10張、金卡會(huì)員6張、10000――20000分積分會(huì)員4張、5000DD10000分積分會(huì)員3張、2000DD5000分積分會(huì)員1張。
活動(dòng)內(nèi)容三:
感恩商品,真情巨獻(xiàn)
11月xx日感恩節(jié),大廈各樓層充實(shí)引導(dǎo)商品節(jié)日禮品的概念,營造濃烈的感恩的消費(fèi)氛圍,創(chuàng)造銷售高峰,開展一系列豐富多彩的商品營銷推廣活動(dòng)。感恩節(jié)引導(dǎo)商品感恩對象為:
1、感謝母親;
2、感謝父親;
3、感謝恩人;
4、感謝丈夫;
5、感謝妻子;
6、感謝孩子;
7、感謝親人;
8、感謝同學(xué);
9、感謝朋友;
10、感謝恩師。
活動(dòng)內(nèi)容四:
感恩宣言,真情演繹
1、致盤錦市民一封感恩信,通過報(bào)紙、廣播電臺(tái)等媒體及大廈內(nèi)部宣傳手段表達(dá)企業(yè)感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會(huì)及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、戀愛的感恩真情。
2、11月xx日晚舉辦“真情愛你感恩宣言”晚會(huì)。整場節(jié)目以感恩、感謝、感激為核心,體現(xiàn)祝福、關(guān)愛、歡樂的內(nèi)容。晚會(huì)同時(shí)現(xiàn)場搖出100份感恩大禮。
3、11月xx日當(dāng)天,大廈門外舉辦感恩簽名大行動(dòng),顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
4、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、商場做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈(zèng)送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
5、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
第四篇:感恩節(jié)回饋客戶營銷方案
一、活動(dòng)目的:
超市感恩節(jié)的起源:自20xx年開始,xx超市每年11月份都會(huì)憑借雄厚的實(shí)力和品牌號召力推出"感恩節(jié)"大型促銷活動(dòng)。這是與"百團(tuán)大戰(zhàn)"、"八月重頭戲"相呼應(yīng)的xx超市獨(dú)創(chuàng)的三大促銷活動(dòng),是xx超市強(qiáng)大的促銷活動(dòng)品牌。感恩節(jié)活動(dòng)期間,xx超市將攜手眾多合作伙伴,精選出具有超級震撼的低價(jià)商品及系列優(yōu)惠活動(dòng),為全市人民奉獻(xiàn)豐盛的購物盛宴。
二、活動(dòng)主題:
xx超市第六屆感恩節(jié)隆重開幕!
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月9日至11月29日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:金秋感恩價(jià)---感恩篇
秋冬商品、全新上市,第6屆感恩節(jié)隆重開幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品、百貨類商品,家電類商品全場感恩價(jià)(部分商品低于成本價(jià)),價(jià)格一降到底,好機(jī)會(huì)一年一次,不容錯(cuò)過。
活動(dòng)二:真情感恩禮---禮包篇
感恩節(jié)期間,每天進(jìn)店前100名顧客,購物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心---送券篇
感恩節(jié)期間,超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈(zèng)華誠美食廣場肥牛10元代金券一張,以此類推,單張小票限5張。
活動(dòng)四:新郎感恩日---買贈(zèng)篇h
感恩節(jié)期間,新郎西服送豪禮,滿298元贈(zèng)襪子,滿498元贈(zèng)領(lǐng)帶,滿598元贈(zèng)腰帶,滿998元贈(zèng)襯衣,滿1598元贈(zèng)襯衣.腰帶,滿3000元贈(zèng)498元休閑服一件。
新郎休閑服全場6折起,并推出衣舊換新活動(dòng):一套舊西服折價(jià):150元,單件折價(jià):100元。
活動(dòng)五:感恩宣言---祝福篇!
感恩節(jié),感恩禮、感恩價(jià)、感恩心,在這感恩的時(shí)刻,讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,表達(dá)我們感恩的心。
第五篇:客戶活動(dòng)方案
天中豪園項(xiàng)目的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質(zhì),吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費(fèi)者。為更好提升項(xiàng)目品牌以及口碑,體現(xiàn)開發(fā)商的實(shí)力與誠意,我司認(rèn)為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會(huì)。
一、活動(dòng)思路及目的
1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待,在對客戶公開表示感謝的同時(shí)向客戶隱性灌輸項(xiàng)目信息以及促銷信息,穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動(dòng)客戶主觀能動(dòng)性介紹親朋認(rèn)籌,促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作的進(jìn)展。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳,及項(xiàng)目品牌的影響力。
3、促進(jìn)與客戶的交流,展示發(fā)展商實(shí)力與誠意,提升讓客戶對開發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播。
4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動(dòng)主題:
中秋月?鄰里情――?天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間:
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00―8:35
四、活動(dòng)地點(diǎn):
天龍酒店宴會(huì)廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、活動(dòng)參與人員:
1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、天中晚報(bào)、駐馬店日報(bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者(文字+攝影)
3、公司、國基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表
六、參與方式:
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎(jiǎng),第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180―230人左右。
七、活動(dòng)形式:
自助冷餐酒會(huì)+互動(dòng)游戲+表演+抽獎(jiǎng)+隱性項(xiàng)目推介
八、活動(dòng)內(nèi)容及流程:
略
九、媒體配合:
為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況,提升項(xiàng)目形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報(bào)以硬廣(預(yù)算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息,以提前引起廣大市民和客戶對項(xiàng)目的關(guān)注,而活動(dòng)后則通過各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費(fèi)用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
十、人員配備及工作安排:
略